ESTADÍSTICA– MA444

CICLO 2023-00

TRABAJO GRUPAL

Nro. Equipo: 5 Sección: CI33

N° Código Apellidos y nombres

1 u20211g106 Romero Lezameta, Marie

2 U202216033 Rojas Vásquez, Juan Sebastian

3 U202121470 Vera Aldazabal, Hans Nain

4 u20211c332 Zevallos Ramos, Carlos Francisco

5 U202022208 Zamudio Aguirre, William

6 U202216627 Uriarte Vasquez, José Esaú

Indicaciones:
1. Lea detenidamente el caso.
2. Para desarrollar esta actividad, el alumno trabajará de manera colaborativa con su grupo de
trabajo.
3. Trabaje sus respuestas con redondeo a tres decimales.
4. Tiempo para el desarrollo de la actividad 90 minutos.

Caso de estudio

Caso: Trampas mortales por enredo de cables eléctricos y de telecomunicaciones

Los enredos de cables eléctricos y de telecomunicaciones

que cuelgan de postes, ventanas y techos no son solo la
fotografía de una ciudad invadida por la informalidad,
estas conexiones son también el reflejo de una alarmante
realidad: en cualquier momento y en cualquier lugar se
pueden producir descargas eléctricas con trágicas
consecuencias, sin que ninguna autoridad asuma
responsabilidades y fiscalización para contrarrestar este
serio problema.
Electro Perú S.A (principal proveedor de energía de Lima), está analizando estos principales
problemas y como estos impactan negativamente en la imagen de la empresa, lo cual se refleja
en pérdidas económicas e insatisfacción en los usuarios. Una urgente alternativa que está
tomando la empresa es rediseñar el proceso de reparaciones de conexiones domiciliarias.
Para el rediseño de conexiones, el jefe de operaciones, Gustavo Obregón, ha recogido
información muestral acerca de las reparaciones de conexión domiciliaria del último trimestre
del año pasado en las zonas Centro y Sur de Lima.
Para implementar el rediseño en procesos de mejora, la zona (Centro o Sur) debe cumplir con
algunos objetivos.

⮚ Objetivo 1: Realizar mantenimiento preventivo al cableado eléctrico

Esta acción se realizará en aquella zona donde la cantidad de cortes anuales promedio sea
superior a 3 y la variabilidad sea menor al 55%.

Interpretación Representación Cálculo Análisis Argumentación

El equipo El equipo indica la El equipo El equipo El equipo sustenta

presenta el variable y que muestra los fundamenta y concluye el
problema u herramienta cálculos correctamente objetivo y decisión
objetivo a estadística utilizará realizados para la decisión final en base al
resolver de en la solución del dar respuesta estadística. análisis y las
forma precisa. problema. al problema. condiciones.

0.5 puntos 1 punto 2.5 puntos 2 punto 1 punto

Interpretación: Determinar en qué zona se hará el mantenimiento preventivo al

cableado eléctrico.

Representación:
*Variable: Cantidad de cortes anuales
* Herramienta estadística: Media aritmética, CV

Cálculo:

Zona Centro Zona Sur

Promedio = 3.5098 Promedio = 3.3196
CV = 52.81% CV = 59.70%

Análisis:

1° condición: Ambas zonas tienen promedio mayor a 3

2° Condición: CV(centro) = 52.81%

Argumentación:
Se hará el mantenimiento a la zona Centro.
⮚ Objetivo 2: Contratar técnicos especializados conexiones múltiples

Esta acción se realizará en aquella zona donde el valor mínimo para pertenecer al 30% de
hogares que tuvieron mayor cantidad de quejas por problemas eléctricos sea mayor a 3
quejas mensuales.

Interpretación Representación Cálculo Análisis Argumentación

El equipo El equipo indica la El equipo El equipo El equipo sustenta

presenta el variable y que muestra los fundamenta y concluye el
problema u herramienta cálculos correctamente objetivo y decisión
objetivo a estadística utilizará realizados para la decisión final en base al
resolver de en la solución del dar respuesta estadística. análisis y las
forma precisa. problema. al problema. condiciones.

0.5 punto 1 punto 1.5 puntos 1 punto 1 punto

Interpretación: Determinar la zona donde se contratará técnicos especializados

conexiones múltiples.
Representación:
- Variable: cantidad de quejas.
- Herramienta estadística: percentil.
Cálculo:
Se estudiara el percentil P70

Zona centro Zona sur

P70 P70
70(153+1) 70(97+ 1)
i= =107.8 i= =68.6
100 100
P 70= X 107 +0.8 (X 108 −X 107 ) P 70= X 68+ 0.6( X 69− X 68)
= 2 + 0.8 (2 - 2) = 2 =3 + 0.6 (3 - 3) = 3

Análisis:
1. Más de 3 quejas mensuales: Ninguna de las zonas tiene más de 3 quejas
mensuales.
Argumentación:
 - No se hará el mantenimiento a ninguna de las dos zonas, ya que no cumplen con
el requisito.

⮚ Objetivo 3: Aumentar la tarifa mensual por consumo eléctrico.

Esta acción se realizará en aquella zona donde el consumo mensual de energía esté
concentrado en valores altos y la antigüedad de la conexión esté concentrado en valores
bajos.

Interpretación Representación Cálculo Análisis Argumentación

El equipo El equipo indica la El equipo El equipo El equipo sustenta

presenta el variable y que muestra los fundamenta y concluye el
problema u herramienta cálculos correctamente objetivo y decisión
objetivo a estadística utilizará realizados para la decisión final en base al
resolver de en la solución del dar respuesta estadística. análisis y las
forma precisa. problema. al problema. condiciones.

1 punto 1 punto 3 puntos 2 punto 1 punto

Interpretación: Determinar en qué zona se aumentará la tarifa mensual por consumo eléctrico.

Representación:

Variables :

- Consumo mensual (kilo-watts)

- Antigüedad de la conexión (años)

Herramientas estadística: Coeficiente de Asimetría

Cálculo:

CONSUMO Zona Centro Zona Sur

Promedio ( ẍ ) 211.5381699 206.5973196

Mediana (me) 219.93 199.18

Desviación estándar (s) 74.81804879 76.27689582

As=3∗( ẍ−me)/s As=3∗( ẍ−me)/s

Asimetría (As)
As = -0.33648953 As = 0.291726066
 ANTIGÜEDAD Zona Centro Zona Sur

Promedio ( ẍ ) 4.281045752 4.103092784

Mediana (me) 4 4

Desviación estándar (s) 1.98500138 1.603930953

As=3∗( ẍ−me)/s As=3∗( ẍ−me)/s

Asimetría (As)
As = 0.424753989 As = 0.192825227

Análisis:

1era Condición: El consumo mensual de energía concentrado en valores altos está en la Zona
Centro.

2da Condición: La antigüedad de la conexión concentrada en valores bajos está en las Zonas
Centro y Sur.

Argumentación:

Se aumentará la tarifa mensual por consumo eléctrico en la Zona Centro.

Las variables consideradas se muestran a continuación:

Nombre corto Característica

Variable
s
1: centro
Zona del domicilio Zona 2: sur

1: leve
Condición 2:
Condición del cableado
Moderado
3: Grave
Consumo mensual (kilo-watts) Consumo  
Cantidad de artefactos de alto consumo en el hogar Artefactos
Número de medidores en el domicilio Medidores  
Antigüedad de la conexión (años) Antigüedad  
Cantidad de cortes anual por problemas eléctricos Cortes  
1: Si
Conexiones clandestinas identificadas
Conex
2: No
Clandestinas
 Cantidad de quejas por problemas eléctricos Quejas
(mensual)

Nota: Para cada objetivo del caso en estudio utilice las 5 dimensiones del razonamiento
cuantitativo.
La base de datos se encuentra en el archivo “BD_Trabajo Grupal.xlsx”