Fecha:

MDL701

Actividad formativa 1:
Análisis de caso

Nombre Bernardita Díaz Zapata

Curso mdl701
Correo Electrónico itilladiaz@gmail.com
 Desafío 1: planificar la mejora educativa 2

Desafío 1: planificar la mejora educativa.

Aprendizaje esperado:

1. Aplicar metodologías para realizar diagnóstico estratégico en instituciones educativas.

Indicadores de logro:
1.1. Identifican (los y las estudiantes) factores positivos y negativos del contexto interno e interno de
una institución educacional.

1.2. Clasifican (los y las estudiantes) los factores positivos internos en capacidades relevantes de los
recursos humanos y recursos físicos, financieros, materiales, tecnológicos destacados.

Desafío:

Instrucciones generales

Estimadas y estimados estudiantes: esta primera semana de trabajo se orienta a comprender

la importancia de evaluar los factores positivos y negativos presentes en las instituciones
educacionales, por ejemplo, en su entorno. La evaluación de dichos elementos identificará la
capacidad de la institución para su mejora o cambio, como también los factores que
obstaculizan estas variaciones.

En el análisis de los factores positivos internos de la institución, es importante identificar los

factores positivos presentes en los recursos humanos -denominados capacidades instaladas-
como también otros recursos que se destacan, por ejemplo, físicos, financieros o
tecnológicos, porque permitirán la mejora o cambios institucionales.

Esta es una instancia de evaluación formativa, sin calificación, dado a que es un

aprendizaje nuclear o básico para aprendizajes superiores de planificación estratégica.
Desafío 1: planificar la mejora educativa 3

La retroalimentación se realizará de manera general, a través de la plataforma, con el caso

resuelto.

Instrucciones específicas

1. Revise y lea los recursos de aprendizaje de la semana. Si lo considera necesario, realice

una investigación autónoma de otros recursos que considere pertinente.

2. Lea el caso que se describe en el apartado Solicitud, y analice las características de la

institución y su entorno.

3. Reflexione sobre sus apreciaciones personales, luego considere los aspectos técnicos
abordados en los recursos de aprendizaje.

4. Responda las preguntas de reflexión dispuestas en el análisis de caso.

5. No olvide, antes de comenzar a hacer su trabajo, revisar la tabla de especificaciones

correspondiente.

Aspectos formales

1. Responda a las preguntas del análisis de caso utilizando este formato.

2. Utilice las Normas APA, 7ma edición, para determinar tipo de letra, interlineado, márgenes
y otros aspectos necesarios.

Esta evaluación es individual. Complétela y luego envíela en formato PDF, en el buzón

de entrega correspondiente.

Para esto:

a) Diríjase a la sección entrega de actividad.

b) Haga clic en “Examinar mi equipo”.
c) Adjunte el archivo con su tarea.

Tiene plazo hasta las 23:59 horas del domingo de esta semana.
 Desafío 1: planificar la mejora educativa 4

Información adicional para el desarrollo de la actividad

Para efectuar esta evaluación, revise los recursos de aprendizaje asociados a los contenidos de la
unidad.

• Examine el apunte Proceso de planificación estratégica, de Eduardo Haye.

MDL701_s1_planificacionestrategica.pdf
• Analice el documento Guía para el diagnóstico estratégico del Ministerio de Educación.
MDL701_s1_guiadiagnosticoestrategico.pdf
• Lea el artículo El desarrollo organizacional: una estrategia de cambio para las instituciones
documentales, de Gerardo Sánchez Ambriz. MDL701_s1_ desorganizacional.pdf
• Estudie el artículo Desarrollo organizacional y los procesos de cambio en las instituciones
educativas, de Gerardo Sánchez Ambriz.

Recuerde que siempre puede plantear sus consultas sobre los contenidos tratados, en el foro de
consultas al docente.
 Desafío 1: planificar la mejora educativa 5

Solicitud

Lea el presente diagnóstico institucional y evalúe la factibilidad de mejora de este colegio.

Diagnóstico institucional

El colegio es una institución educativa científico humanista. Inició sus servicios a la comunidad en abril
de 1991, atendiendo a alumnos desde prebásica a enseñanza media.

El colegio está inserto en el sector céntrico de la ciudad, donde se proyecta a la comunidad con
actividades culturales, sociales y de servicio, de acuerdo con los lineamientos de su proyecto educativo
institucional (PEI). Posee una matrícula actual de 648 estudiantes, desde prekínder hasta cuarto año
de enseñanza media. Se caracteriza por entregar educación a una gran cantidad de alumnos/as en
riesgo social, quienes alcanzan 87% de índice de vulnerabilidad escolar. A su vez, el colegio se
encuentra adscrito al Convenio de igualdad de oportunidades y excelencia académica (SEP) y al
Programa de integración escolar (PIE).

VISIÓN

El colegio aspira a lograr en su comunidad educativa una conciencia social, ambiental y tecnológica,
desarrollando las competencias en un ambiente inclusivo y de innovación constante. Se espera que,
en este contexto, la tolerancia y los estudios superiores sean una herramienta para contribuir
positivamente en la sociedad; igualmente, se cuenta con la participación activa de las familias de los
estudiantes, en las actividades organizadas por el establecimiento, colaborando en el proceso de
enseñanza-aprendizaje del alumnado.

MISIÓN

El colegio es un establecimiento perteneciente al Servicio Local de Educación Pública, que imparte

educación de calidad con equidad en los niveles pre–básica, básica y media, en la modalidad
humanístico-científica. Así, promueve y forma un equipo de profesores/as técnicamente calificados,
actualizados, creativos e innovadores, al igual que comprometidos con los cambios metodológicos que
la actualidad demanda. De esta manera, entrega a sus estudiantes conocimientos y valores
esenciales, como el respeto, solidaridad social, lealtad, honradez, responsabilidad y respeto del medio
 Desafío 1: planificar la mejora educativa 6

ambiente. Asimismo, se enfatiza en el uso de las tecnologías y en la participación ciudadana, en un

mundo globalizado.

El colegio mantiene una extensa red de apoyo con entidades del entorno ciudadano. Estas le otorgan
recursos técnicos y humanos, que permiten desarrollar proyectos de mejoramiento de infraestructura,
innovaciones técnico-pedagógicas y actividades extraescolares con alumnos/as, apoderados/as y
vecinos/as, cuyas metas tienen arraigo en el desarrollo comunitario del sector.

Sello educativo: formación integral

La comunidad educativa del colegio estima pertinente definir como sello identitario la formación
integral, para lograr en sus estudiantes los conocimientos y valores de cada disciplina, para que
ellos/as se integren a la sociedad actual. A la vez, y en equilibrio con los aprendizajes académicos
significativos y de calidad, buscamos que sean reflexivos/as y críticos/as, cultos/as e inteligentes,
buenos/as ciudadanos/as, con valores y habilidades para, en su vida cotidiana, vivirlos. Tenemos, altas
expectativas y confianza para hombres y mujeres en el conocimiento de sus propias competencias,
apoyándoles en la movilidad para su mejora, para que alcancen su desarrollo en un ambiente de buena
convivencia escolar, con hábitos de vida saludable, además de participación y formación ciudadana,
aprendiendo a convivir en la diversidad étnica, cultural y social, tanto dentro como fuera del aula.

Actualmente, la categoría de desempeño del colegio, tanto en enseñanza básica como media es nivel
medio. Dichos resultados destacan, principalmente, por los Indicadores de Desarrollo Personal y
Social (IDPS), los que se reforzaron constantemente hasta 2019.

En el ámbito de ingreso a la educación superior, la PTU, los resultados indican una leve mejora hasta
2020. En el presente, las instituciones de educación superior aún no entregan resultados concluyentes,
debido al contexto sanitario.

AÑO N° ALUMNOS/AS POSTULANTES ACEPTADOS EN LA

UNIVERSIDAD

2019 60 57 43 – 80%

2020 74 59 51 – 86%

2021 60 54 ---
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Resumen de análisis FODA del colegio

COMPONENTES DEL ANÁLISIS INTERNO

ÁREA DE GESTIÓN FORTALEZAS DEBILIDADES

1. Gestión y - El equipo directivo apoya - Escaso tiempo para el monitoreo y

liderazgo las iniciativas de innovación análisis del cumplimiento actividades
que propongan los y las del personal, especialmente en los y
Forma en que los y docentes del establecimiento, las asistentes de la educación.
las responsables de facilitando los recursos
animar la vida disponibles. - No todos los estamentos del
institucional, la establecimiento cumplen a cabalidad
conducen hacia el - Existe un liderazgo con sus roles y funciones.
logro de los compartido en el equipo de
resultados gestión y canales abiertos
- En general, existe en el personal
institucionales. para comunicarse con
un desconocimiento sobre los roles
Comprende las ellos/as.
y funciones que les compete, por
formas de planificar,
normativa.
organizar la vida
- El director/a logra que
colegial y cómo los - La misión y la visión del
grupos puntuales de la
directivos/as establecimiento pasan
comunidad educativa se
asumen la desapercibidas, en medio de la gran
comprometan con las metas
responsabilidad por cantidad de actividades realizadas.
en educación.
el éxito o fracaso de
los objetivos
propuestos. Esto
desde la realidad
propia del colegio, o
desde las
propuestas por las
instancias
superiores.
 Desafío 1: planificar la mejora educativa 8

COMPONENTES DEL ANÁLISIS EXTERNO

ÁREA DE GESTIÓN OPORTUNIDADES AMENAZAS

- Proximidad de instituciones - Proximidad de un colegio

1. Gestión y que permiten campo laboral y particular subvencionado con
liderazgo funcionamiento de la ciudad. mejor imagen pública.

- Publicitar con mayores - A pesar de ir mejorando

recursos los logros que el constantemente resultados, estos
colegio obtiene durante el año no son difundidos para mejorar la
escolar. imagen del colegio frente a otros
establecimientos cercanos.

Con la información recogida en el FODA, en el área de gestión y liderazgo, se identificaron tres

necesidades del ámbito liderazgo que se consideró priorizar:

1. Escaso tiempo para el monitoreo y análisis del cumplimiento actividades del personal,
especialmente en los y las asistentes de la educación.
2. Existe personal incompetente que trabaja en el establecimiento y que no se puede remover,
ya sea por el tipo de contrato o por las exigencias que conlleva un despido con su debido
proceso.

Generalmente, sancionar las malas prácticas termina siendo infructífero para el equipo directivo. Se
requiere que los directivos/as a cargo del personal (dirección e inspectoría general) retroalimenten a
los funcionarios/as en sus roles y funciones dentro del establecimiento, para evitar futuros sumarios
por parte del empleador; es decir, es imperante instaurar un riguroso sistema de inducción,
especialmente a los y las asistentes de la educación.

3. La misión y la visión del establecimiento pasan desapercibidas en medio de la gran cantidad

de actividades realizadas.
 Desafío 1: planificar la mejora educativa 9

Focus group

Para el presente trabajo, se mostrará el resultado obtenido del focus group con el equipo PIE y
asistentes de la educación, desglosado a través de planilla/rejilla. Durante su desarrollo surgieron
nuevos temas, los cuales fueron incorporados en el siguiente documento:

FOCUS GROUP EQUIPO PIE

DIMENSIÓN TEMAS CITAS COMENTARIOS/INTERPRETACIÓN

Visión y misión “Tengo una idea general de - No existe claridad por parte del equipo PIE
LIDERAZGO del qué trata”. acerca de la misión y visión del
establecimiento. “No me acuerdo”. establecimiento.

“No veo a la escuela - El equipo directivo no ha generado

enmarcada hacia lo que dice instancias para promover, de manera
la misión y visión”. efectiva, la misión y visión al equipo PIE.

“Creo que la intención está, - El desconocimiento de la visión y misión de

pero en la práctica no se la escuela no permite una mirada
aplica. Falta encauzarlo”. compartida del PEI.

“El personal no conoce bien - No se ha difundido la misión y visión de la

sus responsabilidades dentro escuela, de forma sistemática, hacia todos
del colegio”. los estamentos de la escuela.

“Se debiera informar con

detalle desde un principio y
no darlo como
sobreentendido”.
PEI como “A los niños del PIE no se les - Es posible que no se explicite la
LIDERAZGO agente considera del todo. No todos importancia que tiene para la escuela,
integrador. tienen una actitud tanto el equipo PIE, como los estudiantes
integradora”. que pertenecen al programa.
 Desafío 1: planificar la mejora educativa 10

“Hay cosas que están - No ha surgido la idea en el equipo directivo

declaradas y no se hacen, y
cosas que se hacen pero
que no están en el PEI. Ese
es el tema”.
Identidad de la “Hay que pensar primero si
LIDERAZGO comunidad todos conocen el PEI. Es
escolar. difícil identificarse si no sé
dónde voy”.
“En los valores, las reglas no
se cumplen. Creo que no hay
respeto ni responsabilidad
entre alumno-profesor, ni por
el propio trabajo”.
de generar acciones para involucrar a este
estamento en el PEI.
- Probablemente, el PEI no se ha informado
de forma efectiva a todos los estamentos
de la escuela.
- El equipo directivo ha desarrollado
acciones asistemáticas para promover el
PEI, las que han sido enfocadas hacia
algunos integrantes de la comunidad.

“No veo a la escuela

enmarcada hacia lo que dice
la misión y visión. Creo que
la intención está, pero en la
práctica no se aplica, falta
encauzarlo” (profesora
especialista Programa
Integración Escolar).

Objetivos y “Conozco la misión y visión, - No existe claridad desde el Equipo PIE,

LIDERAZGO metas de la pero los objetivos no”. acerca de los objetivos y metas anuales
institución. específicas. Se confunde con aspectos
“Debiera existir un manual generales del PEI.
para cada funcionario”.
- El equipo directivo no ha explicitado las
metas y objetivos hacia toda la comunidad.
 Desafío 1: planificar la mejora educativa 11

Prácticas para “Comprometer es difícil. Uno - El equipo PIE reconoce prácticas de

LIDERAZGO coordinar y viene porque tiene que
comprometer a hacerlo”.
la comunidad.
“Hay cosas que se pueden
hacer para motivar a la
gente. El problema es que no
hay refuerzo positivo”.
coordinación y poco compromiso de la
comunidad educativa, en general.
- El equipo directivo ha generado acciones
para coordinar a la comunidad educativa,
pero no para generar compromiso de los
actores.

“Se pueden cumplir las

metas, pero no existen
muchas prácticas”.
Opinión acerca “Creo que la dirección no ha
LIDERAZGO de prácticas sabido llevar bien el carro de
para coordinar y esta escuela y podríamos
comprometer a mejorar más, si desde arriba
la comunidad. normamos y exigimos más”.
“Siento que hay un potencial
gigante y solo hay que
normarlo, estructurarlo, y la
escuela va a mejorar”.
- Posiblemente, no se han establecido
prácticas enfocadas al compromiso de la
comunidad.
- El equipo directivo no ha visualizado la
forma de estructurar el funcionamiento
óptimo de toda la comunidad. Faltan
prácticas para que los actores involucrados
sientan exigencia y apoyo.

“Y el que no se encuadra,
simplemente se tiene que ir”.

“Tengo una idea general de

qué tratan la misión y visión.
Hay cosas que están
declaradas y no se dan, y
cosas que se hacen pero
que no están declaradas en
el PEI, ese es el tema”
(psicóloga Programa
Integración Escolar).
 Desafío 1: planificar la mejora educativa 12

El equipo directivo del colegio está conformado por un director, subdirector, inspector general, jefa
UTP y orientador. El establecimiento goza de un director proactivo y responsable, junto a un equipo
de gestión que lo respalda permanentemente; sin embargo, este equipo, en general, posee prácticas
aisladas en cuanto a la visión estratégica y planificación, es decir, cada integrante -desde su rol y área
de desempeño- desarrolla acciones que permiten movilizar a la comunidad educativa, pero que
carecen de sinergia organizacional para cumplir, a cabalidad conocimiento, el PEI y sus lineamientos
centrales. De esta manera generan, en los roles y funciones de los restantes funcionarios/as, un
descuido en sus prácticas, al no existir una sistematización de monitoreo de las actividades orientadas
al involucramiento constante del resto de los actores de la escuela, especialmente de los y las
asistentes de la educación. Esto les impide compartir la visión y misión para la implementación efectiva
del PEI, atendiendo que la construcción de este fue en conjunto, partiendo de la base que cada
individuo conoce la normativa de sus responsabilidades, situación que no es tal.

A nivel organizacional, se cuenta con una planificación estratégica. En esta, se implementan las
acciones propuestas, junto a la participación de los actores; no obstante, dicho involucramiento es
limitado, al no establecerse sistemas de seguimiento y evaluación en pro de la mejora continua. En
cuanto a la conducción, la acción se fundamenta en la resolución de asuntos cotidianos, con alto foco
en lo administrativo; este escenario permite el cumplimiento de tareas en el corto plazo, pero en las de
largo plazo se detecta una merma en la participación de los y las asistentes de la educación.

1. DIMENSIÓN: LIDERAZGO

SUBDIMENSIÓN: LIDERAZGO DEL DIRECTOR

“El director logra que la comunidad

educativa comparta la orientación, las
NIVEL DE DESARROLLO ESTÁNDAR
prioridades y las metas educativas del
establecimiento”.

PROBLEMA DETECTADO

El establecimiento cumple parcialmente

NIVEL DE DESARROLLO INCIPIENTE
los criterios del nivel de desarrollo
satisfactorio, pues presenta el siguiente
Desafío 1: planificar la mejora educativa 13

problema:

Descriptor: “El director no logra que

grupos puntuales de la comunidad
educativa compartan y se comprometan
con la orientación, las prioridades y las
metas educativas del establecimiento, o
bien solo logra que la comunidad esté
alineada con ciertos objetivos, sin
conseguir unificar miradas discrepantes
sobre algunas prioridades”.

2. DIMENSIÓN: GESTIÓN DE RECURSOS

SUBDIMENSIÓN: GESTIÓN DE PERSONAL

“El establecimiento define los cargos y

funciones del personal, y la planta cumple
NIVEL DE DESARROLLO ESTÁNDAR
con los requisitos estipulados para obtener
y mantener el reconocimiento oficial”.

PROBLEMA DETECTADO

El establecimiento cumple parcialmente

los criterios del nivel de desarrollo
satisfactorio, pues presenta el siguiente
problema:

NIVEL DE DESARROLLO INCIPIENTE Descriptor: “El establecimiento logra que

la mayoría de los miembros del personal
tenga claridad sobre sus
responsabilidades, pero algunos cargos y
funciones no son conocidos o respetados
por la comunidad educativa”.
 Desafío 1: planificar la mejora educativa 14

Evaluación Institucional
Protocolo

• Nivel de evaluación: evaluación institucional.

• Modelo evaluativo: toma de decisiones.
• Momento de evaluación: proceso.
• Propósito de la evaluación: proporcionar información para mejora institucional.
• Objeto de evaluación: analizar estratégicamente factores internos y externos.
• Nombre:
• Fecha:

1. ¿ El colegio ha formulado su PEI?

Sí, pero es muy antiguo.

2. ¿ Cómo se ha implementado este PEI?

No se ha implementado.

3. ¿ Cuáles han sido las principales dificultades?

Desconocimiento del equipo directivo.

4. ¿ La visión, misión y objetivos estratégicos son conocidos por toda la comunidad?

No.

5. ¿ Cuáles han sido los mecanismos para informarlos?

No se ha realizado.

6. ¿ El organigrama da cuenta de una estructura que siga al PEI?

No.

7. ¿Está sobrecargado el organigrama? ¿Es débil?

No lo conocen.

8. ¿ Quién ejerce los controles administrativos y docentes?

Estos los realiza la UTP, área que asume todas las responsabilidades de la institución.

9. ¿ Quién efectúa el control de gestión o tiene a cargo esta función?

La UTP.
Desafío 1: planificar la mejora educativa 15

10. ¿Quién reporta a quién y con qué periodicidad?

No existe la práctica de reportes, es todo informal.

11. ¿Cómo se resuelven los conflictos?

Buscando un acuerdo, en conjunto con los afectados/as.

12. ¿Cuál fue el último más importante y cómo lo resolvieron?

Antes de vacaciones de invierno, los y las docentes no cumplieron con las fechas de entrega
de documentación solicitada a principio de año.

13. ¿Qué tan autónomos son los y las docentes en sus funciones y los niveles educacionales del
colegio?
Los y las docentes son completamente autónomos, no existe un control del trabajo que realizan.

14. ¿Quién y cómo se manejan los recursos financieros?

Los maneja el sostenedor.

15. ¿Es viable el colegio?

Sí.

16. ¿Son auditados sus estados financieros? ¿Por quién?

No son auditados.

17. ¿El o los inmuebles satisfacen las necesidades docentes?

No las satisfacen.

18. ¿Qué porcentaje alcanza la morosidad de los pagos de los alumnos/as?

No hay subvención compartida.

19. ¿Cuáles son los procedimientos para la cobranza?

No existen.

20. ¿Se ofrecen becas? ¿Qué montos? ¿Existe una reglamentación?

No, pero se cuenta con los fondos de la ley SEP.

21. ¿El colegio ha formulado una reglamentación suficiente para institucionalizar su

funcionamiento? ¿Qué reglamento tiene? ¿Se aplican de la misma forma en todos los niveles
educacionales?
Cuentan con un manual de convivencia y un reglamento de evaluación, pero en la práctica no
se utiliza.
Desafío 1: planificar la mejora educativa 16

22. ¿Cuál es la forma o procedimiento que se sigue para la apertura de nuevos cursos o niveles?
¿Existe un proyecto? ¿Cómo se evaluó? ¿Desde qué punto de vista se evaluó?
No ha acontecido.

23. ¿La selección y contratación de personal directivo, docente y administrativo obedece a una
normativa general?
Sí.

24. ¿Cómo se priorizan la solución de problemas o los aspectos por desarrollar? ¿Quién lo hace?
¿Cada cuánto tiempo se revisa su ejecución?
El director, y se hace según la necesidad. No existe la práctica de revisión de los
procedimientos.

25. ¿El colegio formula presupuestos anuales? ¿Se controlan? ¿Qué pasa con las desviaciones?
No.

26. ¿Los sistemas de información están informatizados, en línea, en red? ¿Tienen la información
que debieran tener? ¿La información contable es parte del sistema o está aislada? ¿Tienen
estudios de costos de cursos, de niveles?
No.

27. ¿La planificación de actividades y recursos es conocida por toda la comunidad escolar?
¿Ocurre en forma simultánea? ¿Quién controla que se cumpla?
No.

28. ¿Existe carrera docente? ¿Cómo se contrata a los profesores/as?

No existe, se contratan según recomendaciones.

29. ¿Existe perfeccionamiento de profesores/as? ¿Cuál es su periodicidad? ¿Ocurre en todos los

niveles y disciplinas? ¿Cómo se definen las áreas de interés?
Se capacita a los y las docentes con fondos SEP.

30. ¿Cuáles son los organismos colegiados (consejo de profesores, centro de estudiantes, centro
general de padres, consejo empresarial asesor, consejo escolar, otros)? ¿Cómo funcionan?
¿Con qué periodicidad? ¿Cuál es su ámbito de acción? ¿Quiénes los componen?
No se cuentan.

31. ¿Cómo se informan los profesores/as y personal no docente sobre la misión, visión, objetivos
estratégicos, decisiones colegiadas o unipersonales que afecten su quehacer?
No los conocen.
Desafío 1: planificar la mejora educativa 17

32. ¿Son suficientes los recursos para la docencia? ¿Obedecen a una planificación? ¿Se renuevan
periódicamente? ¿Existen planes de mantenimiento?
No son suficientes y existen problemas de infraestructura.

33. ¿Son fiables los sistemas de registro docente y de rendimiento? ¿Están informatizados? ¿Quién
efectúa los controles cruzados?
No existen dentro de la institución personas aptas para este proceso.

34. ¿Qué unidad o quién es responsable de los estudios del medio externo, de las posibilidades o
desafíos que enfrenta o enfrentará el colegio? ¿O de cómo se comparta la competencia?
No se han realizado esos estudios.

35. ¿Quién define la oferta o cupos anuales del colegio? ¿Cómo se revisa? ¿Quién evalúa?
Nunca se ha realizado.

36. ¿Cuál es el sello del colegio? ¿Cómo se expresa este sello en la práctica y en las clases?
No se sabe cuál es el sello.

37. ¿Cuáles son los mecanismos para apoyar a los alumnos/as deficitarios?
Con recursos de la SEP, se formó equipo multidisciplinario para esta necesidad (psicóloga,
psicopedagoga, más ayudante de aula en primero básico).

38. ¿Se efectúa un seguimiento a los y las estudiantes, en aspectos como calificaciones y deserción?
No, se está implementando.

39. ¿Se efectúa seguimiento a los egresados/as?

No.

40. ¿Los estudiantes conocen la misión del colegio? ¿Cómo se informa?

No la conocen si se informa.

41. ¿Se conocen los métodos pedagógicos aplicados en los diferentes niveles? ¿Qué mecanismos
se utilizan para s u e v a l u a c i ó n y s u m o d i f i c a c i ó n ? ¿Son los procesos de evaluación
apropiados para los niveles?
Nunca se han realizado esas preguntas.

42. ¿Cómo se evalúa el rendimiento de los alumnos/as? ¿Quién determina la forma de evaluación?
¿Existen reclamos de los alumnos/as o de los apoderado/as?
Se evalúan con pruebas escritas, orales y trabajos. Son los profesores/as quienes determinan
las formas de evaluación, y no han tenido problemas de reclamos en este aspecto.
Desafío 1: planificar la mejora educativa 18

43. ¿Quién revisa -y cómo- que los contenidos de las asignaturas o subsectores sean actuales y
apropiados?
No se realiza revisión de contenidos.

44. ¿Cómo (con qué procedimientos) y quién o quiénes son los responsables del desarrollo de los
marcos o bases curriculares?
No existe procedimiento para el desarrollo del marco curricular.

45. ¿Se usan elementos tecnológicos en el proceso de enseñanza-aprendizaje? ¿Con qué

objetivo? ¿El colegio facilita estos recursos? ¿Los alumnos/as tienen acceso a ellos? ¿Se
usan en todos los cursos y niveles?
Recién este año, se les solicito a todos los y las docentes, de los diferentes niveles, que
incorporaran las TIC en sus planificaciones.

46. ¿Qué servicios se ofrecen a los alumnos/as? ¿Son para todos los cursos y niveles? ¿Existen
encuestas de opinión de los alumnos/as acerca de los servicios ofrecidos?
Se cuenta con algunos talleres deportivos. Nunca se han realizado encuestas de satisfacción.

47. ¿Se evalúa la docencia y, si es así, es en todos los cursos y niveles? ¿Qué decisiones se
toman con esa información?
No existe la práctica de supervisión de clases.
Desafío 1: planificar la mejora educativa 19

Matriz de evaluación factores institucionales

Instrucción

Se pide identificar los factores institucionales que faciliten o impidan el logro de la misión del
establecimiento. Los factores pueden ser “capacidades” o “recursos”; las capacidades
corresponden a potenciales, cualidades, competencias de los recursos humanos de la institución
educativa, que pueden permitir lograr mejores niveles de calidad o de desarrollo organizacional.
En tanto, los recursos corresponden a factores físicos, materiales, financieros, legales,
mercadológicos y económicos, que favorecen los cambios de niveles de calidad, o bien el logro de
los objetivos estratégicos de la organización educativa.

Ubique los factores institucionales internos y externos, que ha identificado como importantes
para el logro de la misión, y especifique “Sí o “No” para establecer si cumple con el criterio
de evaluación.

CRITERIOS

¿Es controlable? SÍ (Es controlable cuando se puede delegar)

NO (No es controlable, porque es una función específica)

¿Incide en los resultados? SÍ (Incide en los resultados)

NO (No incide en los resultados)

¿Es permanente? SÍ (Siempre está presente y es necesario)

NO (No siempre está presente; cuando no está, influye
negativamente)

¿Se puede mejorar? SÍ (Está bien y puede ser mejor)

NO (No está bien y no se puede mejorar)
Desafío 1: planificar la mejora educativa 20

Es Incide en los Es Se puede

Factores institucionales controlable resultados permanente modificar

Fortalezas

- El equipo directivo apoya las iniciativas de SI SI NO SI

innovación que propongan los y las docentes del
establecimiento, facilitando los recursos
disponibles.
- Existe un liderazgo compartido en el equipo de SI SI SI SI
gestión y canales abiertos para comunicarse con
ellos/as.

- El director/a logra que grupos puntuales de la NO SI NO SI

comunidad educativa se comprometan con las
metas en educación.

Es Incide en los Es Se puede

Factores institucionales controlable resultados permanente modificar

Debilidades

- Escaso tiempo para el monitoreo y análisis del SI SI NO SI

cumplimiento actividades del personal,
especialmente en los y las asistentes de la
educación.
- No todos los estamentos del establecimiento NO SI NO SI
cumplen a cabalidad con sus roles y funciones.
-En general, existe en el personal un SI SI NO SI
desconocimiento sobre los roles y funciones que les
compete, por normativa
Desafío 1: planificar la mejora educativa 21

- La misión y la visión del establecimiento pasan SI NO SI SI

desapercibidas, en medio de la gran cantidad de
actividades realizadas.

- En general, existe en el personal un

desconocimiento sobre los roles y funciones que les
compete, por normativa.

Es Incide en los Es Se puede

Factores institucionales controlable resultados permanente modificar

Oportunidades

- Proximidad de instituciones que permiten campo SI SI NO SI

laboral y funcionamiento de la ciudad.

- Publicitar con mayores recursos los logros que el SI SI NO SI

colegio obtiene durante el año escolar.

Es Incide en los Es Se puede

Factores institucionales controlable resultados permanente modificar

Amenazas

- Proximidad de un colegio particular subvencionado NO SI SI NO

con mejor imagen pública.
 Desafío 1: planificar la mejora educativa 22

- A pesar de ir mejorando constantemente SI SI SI SI

resultados, estos no son difundidos para mejorar la
imagen del colegio frente a otros establecimientos
cercanos.

Tabla de especificaciones
Aprendizaje Indicador de logro R E A AN E C
esperado Reconocer Entender Aplicar Analizar Evaluar Crear
1.1. Identifican factores
positivos y
negativos del
contexto interno e X
interno de una
institución
Aplicar educacional.
metodologías
para realizar 1.2. Clasifican los
diagnóstico factores positivos
internos en
estratégico en X
capacidades
instituciones relevantes de los
educativas. recursos humanos
y recursos físicos,
financieros,
materiales,
tecnológicos como
destacados.