Especializacion en Seguridad Petrolera

ACADEMIA DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD PRIVADA
AVISP LTDA. Nit: 900.373.679 - 5

MEDELLIN, 15 DE FEBRERO DE 2012
ANEXO No. 1 FORMATO PROGRAMA ACADEMICO
CICLO DE VIGILANCIA
CURSO: ESPECIALIZACION EN SEGURIDAD PETROLERA
REQUISITO: Haber realizado y aprobado el curso de Fundamentación de Vigilancia y Seguridad Privada.

PROPOSITO: Capacitar al vigilante en procedimientos, conocimientos y destrezas necesarios para desempeñarse con eficiencia en las
diferentes responsabilidades y tareas propias del servicio de vigilancia, con acatamiento a las normas legales vigentes.
DURACIÓN: 60 sesenta horas cada hora de 50 minutos
INTENSIDAD
MATERIA HORARIA CONTENIDO – OBJETIVO ESPECIFICO METODOLOGIA OBJETIVO FINAL
Recepción y organización de los alumnos. Elaboración TAREA: Conocerá profesores y

Presentación de profesores, empleados y compañeros, aprenderán la metodología y
de listas,
procedimientos del curso, las situaciones
alumnos. dinámicas de emergencias y disciplina de la
INDUCCIÓN Conocimiento del programa académico a de grupo,
1 HORA institución.
desarrollar y normas de disciplina. exposición, CONDICIÓN: Se le indicará al alumno los
Conocimiento de las instalaciones y rutas recorrido. métodos y recursos que utilizará durante el
de evaluación. curso.
NORMA: Obtener un porcentaje igual o
superior al 60% de las evaluaciones.
Normas de seguridad en el polígono
Ordenes y procedimientos en el polígono TAREA: Desarrollará el ejercicio práctico
EJERCICIO 6 de tiro.
Principios básicos del tiro Teórico - CONDICIÓN: Dada la información de
PRACTICO DE HORAS Uso legitimo del arma Practico acuerdo a las técnicas correspondientes en
TIRO Ejercicio práctico de precisión el ejercicio práctico de tiro.
Distancia 8 metros NORMA: Obtener un porcentaje igual o
Blanco tipo silueta. superior al 80% de las evaluaciones.
Introducción
Cooperación ciudadana ¿cómo lo vamos a
Calle 57 No. 45 – 28 MEDELLIN- COLOMBIA Teléfonos 4440105-2912454
Email: avispltda@hotmail.com
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lograr? TAREA: Reconocerá las políticas del
gobierno en relación con la colaboración
La red de apoyo y solidaridad ciudadana de la fuerza pública, identificando a sus
Principios rectores componentes.
RELACIONES CON 3 Características del servicio CONDICIÓN: Establecer de acuerdo a las
Teórico
LAS AUTORIDADES HORAS Direccionamiento de la red de apoyo y normas existentes la colaboración de los
solidaridad ciudadana escoltas, deben prestar a las autoridades.
NORMA: Obtener un puntaje igual o
Perfil profesional del coordinador de la red superior a sesenta (60) sobre (100) en la
de apoyo evaluación.
Desarrollo del trabajo de la red de apoyo y
solidaridad ciudadana
Comunicaciones de la red de apoyo y
solidaridad ciudadana
Procesos de la red de apoyo y solidaridad
ciudadana
Historia de la industria petrolera en
Colombia TAREA: Reconocerá la historia de
RESEÑA Entrega en el trabajo. la explotación de los hidrocarburos
HISTORICA DE LA Cocimiento del sitio de trabajo en Colombia
INDUSTRIA 6 Observación y vigilancia. Teórico CONDICIÓN: Dada la
PETROLERA EN HORAS Conocimiento de cualquier alteración. información de textos y manuales
COLOMBIA Promover colaboración de todo el personal. de consulta
Consultar – verificar cualquier situación NORMA:
anómala. Obtendrá un porcentaje del 80% o
más en la evaluación.
Desechos biológicos
Desecho químico
Generación de los desechos
La explotación petrolífera
Naturaleza y clases de residuos TAREA: El conocimiento de

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CONOCIMIENTO Y Los residuos y etapas de la actividad Teórico - desechos biológicos, su
MANEJO DE extractiva de hidrocarburos practico tratamiento y control en la
DESECHOS 8 Fuentes contaminantes de los residuos de industria petrolera, le permitirá un
HORAS los petroleros excelente desempeño en la labor
BIOLÓGICOS EN
Efectos sobre el suelo encomendada.
LA INDUSTRIA Efectos sobre el agua CONDICION: Dada la información
PETROLERA Efectos sobre el aire según los textos y manuales de la
La necesidad y ventajas del tratamiento de consulta
los residuos y sostenibilidad NORMA: Obtener un porcentaje
saneamiento igual o superior a 80% sobre 100
Factibilidad de la degradación en la evaluación..
Descontaminación del suelo
CONTROL DE TAREA: El control de personal e

PERSONAL, Control de entrada y técnicas de requisa identificación de vehículos y
IDENTIFICACION Control y verificación – porterías y personas, permite un adecuado
Y CONTROL recepciones Teórico servicio en la labor encomendada.
6 práctica
DE VEHICULOS EN Puntos críticos CONDICION: Dada la información
HORAS Identificación y control de personas según los textos y manuales de la
LAS
INSTALACIONES Sistemas de identificación consulta
PETROLERAS Identificación y control de empleados NORMA: Obtener un porcentaje
Identificación y control de vehículos igual o superior a 80% sobre 100
en la evaluación.
La industria petrolera TAREA: Identificará las funciones
La voladura de oleoductos, ataques a cumplir en su servicio de
prohibidos por el derecho internacional vigilancia y seguridad privada
humanitario Teórico CONDICION: Dada la información
TERRORISMO – Principales impacto según los manuales y textos de
8
INCIDENCIAS EN Principales impactos consulta
HORAS
LA INDUSTRIA Precio histórico para el petróleo NORMA: Obtener un porcentaje
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PETROLERA Gran alivio en la economía interna igual o superior a 80 sobre 100 en
Las plagas energéticas la evaluación
Golpe a las torres.
El hurto de gasolina.
El contrabando de combustibles
Auditoria de seguridad en una instalación
petrolera TAREA: Estudiara las normas en
AUDITORIA DE Información requerida caso de un evento critico,
SEGURIDAD EN Guía para su aplicación relacionadas con su actividad
7 Calificación relativa profesional.
UNA
Asesoramiento Teórico CONDICION: Dada la información
INSTALACIÓN
HORAS Análisis "¿qué pasa si?" ("WHAT IF") según los manuales y textos
PETROLERA
Análisis de formas de falla y efectos NORMA: Obtener un porcentaje
Análisis por árbol de fallas igual o superior al 80% sobre 100
Análisis por árbol de eventos en la evaluación
Análisis de error humano
Lesiones que se pueden presentar en la

labor de vigilancia
Heridas por arma de fuego
Efectos de las armas de fuego
Lesiones propias de las heridas por arma de TAREA: Capacitar al vigilante de manera
fuego que cuando presente una emergencia este
en capacidad de atenderla.
Características de las heridas por arma de Teórico - CONDICION: Dada la información según
fuego Practico los manuales y textos de consulta y el
4 Diagnostico desarrollo que el instructor maneje en la
PRIMEROS Heridas por explosión capacitación.
HORAS Auxilio primario del vigilante en heridas por NORMA: Obtener un porcentaje igual o
AUXILIOS superior al 60% de las evaluaciones.
explosión

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Auxilio primario del vigilante en heridas con
arma blanca
Infarto Agudo del Miocardio (IAM)
Que se debe hacer (Tratamiento a nivel
informativo)
Seguridad petrolera
Clasificación de la seguridad
La seguridad reacción espontanea TAREA: El conocimiento de las
Necesidad social y empresarial de la instalaciones petroleras es fundamental
seguridad para poder desarrollar la actividad de la
Funciones de la seguridad privada. seguridad en el ramo petrolero
Técnicas y procedimientos de seguridad CONDICIÓN: Se le indicará al estudiante,
INTRODUCCION A los métodos y recursos que utilizará
LA SEGURIDAD Niveles de seguridad física Teórico -
6 durante el curso.
PETROLERA Distribución de los medios practico NORMA: Obtener un porcentaje igual o
HORAS
Capacidad de reacción superior al 80% de las evaluaciones.
Yacimiento petrolífero
Áreas internas
Tubería flexible
La extracción
Perforación de los pozos
El impacto de la producción de petróleo en
el bosque lluvioso
Introducción
Integridad
Excelencia
Compromiso: Institucional y Personal Teórico -
TAREA: El compromiso institucional,
El servicio, compromiso institucional practico
eleva la calidad del servicio y
Acomídete permite personas con un alto de
La Filosofía de Servicio responsabilidad y colaboración con
COMPROMISO
5 El compromiso con la institución
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INSTITUCIONAL HORAS La calidad las políticas del buen servicio.
Rendimiento: CONDICIÓN: Dada la información según
Manual de la Escala Grado de Compromiso los manuales y textos de consulta
CONDICIÓN: Dada la información según
de los Empleados los manuales y textos de consulta.
Lealtad NORMA: El alumno de obtener una
Participación calificación del 60% de la evaluación
Identificación
Pertenencia
Normas de aplicación y corrección
TAREA: se evaluará el conocimiento, las
Teórico - técnicas y el procedimiento de un vigilante
EVALUACIÓN 1 HORA Examen y comprobación general para la evaluación desarrollados en la especialización.
Practico
NORMA: Obtener un porcentaje igual o
del curso
superior al 80% de las evaluaciones
TOTAL HORAS 60 HORAS
REPRESENTANTE LEGAL DIRECTOR ACADÉMICO

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ANEXO No. 2 - PLAN PARA EL DESARROLLO DE LA MATERIA
CICLO Y DURACIÓN CICLO DE VIGILANCIA - 60 HORAS

15 DE FEBRERO DE 2012
CURSO ESPECIALIZACION EN SEGURIDAD PETROLERA
MATERIA INDUCCIÓN
CONTENIDO Recepción y organización de los alumnos, presentación de

ESPECIFICO profesores, empleados y alumnos, conocimiento del programa
académico a desarrollar y normas de disciplina, conocimiento de
las instalaciones y rutas de evaluación.
OBJETIVO Conocer a los profesores y compañeros, aprenderá la metodología

ESPECIFICO y procedimientos del curso, las situaciones de emergencias, y las
normas de convivencia y disciplina de la academia.
TIEMPO 1 HORA (50 MINUTOS)
LUGAR ACADEMIA DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD PRIVADA

“AVISP LTDA”.
TIPO DE CAPACITACIÓN Teórico - Práctico.
MATERIAL Y EQUIPO
Proyector, VHS, televisor, tablero, Vídeo beam
ESPECIAL
AYUDAS PARA LA
Cartulinas, acetatos, diapositivas, videos.
CAPACITACIÓN
MATERIAL CONSULTA Manuales, textos, videos.
I. INTRODUCCIÓN
ATRAER LA ATENCIÓN: Sé dará a conocer a los alumnos la importancia que presenta para
cada uno de ellos, la necesidad de capacitarse y especializarse en un área de la seguridad
privada, esta iniciación es parte fundamental en el profesionalismo que los alumnos
adquieren durante el desarrollo del curso, conocerán a sus compañeros, fuente de buenas
relaciones y amistad, sus profesores quienes les transmitirán sus conocimientos, así mismo
conocerán el programa académico a desarrollar, horarios de descanso, normas de disciplina y
su academia como lugar de formación.

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MOTIVACIÓN: La motivación que cada alumno genera por aprender y capacitarse en la
vigilancia en seguridad privada, nace en la aplicación de procedimientos y el análisis con
detenimiento de los conceptos ya establecidos, además de los refuerzos que necesita este
ciclo.
ENLACE: El alumno sentirá la continua necesidad de capacitarse, entregando un esfuerzo

para considerarse así mismo una persona preparada en lo personal, físico y mental, así tener
un buen desenvolvimiento dentro del desarrollo de sus actividades, y en beneficio de las
personas o instituciones a los cuales presta sus servicios.
II. OBJETIVOS DE LA CAPACITACIÓN
TAREA: Conocer a los profesores y compañeros, aprenderá la metodología y procedimientos

del curso, las situaciones de emergencias, y las normas de convivencia y disciplina de la
academia.
CONDICIÓN: Según lo establecido por las normas de la academia.
NORMA: Se le informará al alumno los métodos que utilizará en el desarrollo de la

capacitación, obtener un porcentaje en puntaje igual o superior al 60% de las evaluaciones.
III. DESARROLLO DEL TEMA
EXPLICACIÓN Y/0 DEMOSTRACIÓN:

Se organizaran las listas de los alumnos que iniciaran el proceso de capacitación en la
vigilancia de seguridad privada, serán recibidos en el aula de clase, se desarrollara la
introducción académica, la presentación de la institución, los docentes y las instalaciones, se
les dará a conocer la metodología y los procedimientos del curso a desarrollar, analizaran el
programa académico de la vigilancia en seguridad privada, el manual sobre las normas de
disciplina y convivencia que rige dentro de la institución, el horario de clases y horas de
descanso, el conocimiento de las instalaciones físicas y de los planes de evacuación en caso
de emergencia.
APLICACIÓN:
La inducción en las actividades de la materia se realizara de forma Teórica – Práctica, en
todas las actividades anteriormente descritas con el propósito de que todas estén
perfectamente conocidas y puedan ser fácilmente recordadas por el alumno, comprobando
con ello que toda la instrucción de la materia fue correctamente entendido por el curso.
IV. CONCLUSIONES
COMPROBACIÓN: Se realizaran preguntas que se verificaran durante el desarrollo del tema,

así realizar la comprobación de que los alumnos entendieron a cabalidad los temas
expuestos, o si tienen alguna duda o pregunta para que pueda ser aclarada con inmediatez;
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Así mismo, se verificara el interés y la atención prestada por los alumnos, al final se puede
concluir que la explicación dada fue realmente aceptada por el alumnado.
CRÍTICA: Se realizara un énfasis general en el conocimiento del programa académico y

desarrollo de todas las actividades por desarrollar durante el curso.
RESUMEN Y REMOTIVACIÓN: Se realizara un resumen general de lo aprendido y formulado

en clase, nuevamente enfatizando en la importancia de identificarse con el medio y los
procedimientos de seguridad, generando un ambiente motivación constante en pro de que el
alumnado ponga toda su atención sobre cada una de la materias previstas dentro del
programa y en la necesidad de una mayor capacitación para su formación profesional.
V. APUNTES DEL PROFESOR
Se utilizan ayudas visuales para que el estudiante conozca el programa académico ordenado
por la superintendencia de vigilancia y seguridad privada, sobre como la academia ha
adaptado estos parámetros y los ha fortalecido con el concepto de seguridad integral,
además de dar clara identificación a las normas de comportamiento y convivencia.
VI. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Explicación acerca de las normas y procedimientos que deberá realizar el alumno en caso de
emergencia, áreas de evacuación, sin perder de vista la seguridad que en todas las
actividades y ejercicios prácticos deberá ejecutar el alumno con la mayor disposición y con
absoluta disciplina.
INSTRUCTOR DIRECTOR ACADEMICO

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ANEXO No2 –FORMATO PLAN PARA EL DESARROLLO DE LA MATERIA

MATERIA EJERCICIO PRACTICO DE TIRO
CONTENIDO Repasará las normas de seguridad para manejo de

ESPECIFICO armas de fuego.
Disparará tiro de reacción con subametralladora a 8
metros con 5 cartuchos.
Disparará tiro de reacción con revolver a 8 metros con
6 cartuchos
Disparará tiro de reacción con pistola de 8 metros con
6 cartuchos.
Reconocerá las formas prácticas de enfunde y
desenfunde, cargue y descargue de pistola con 6
cartuchos a 8 metros de distancia.
OBJETIVO ESPECIFICO Pondrá en práctica el buen uso de las armas
TIEMPO 6 HORAS (300 MINUTOS)

“AVISP LTDA”.
TIPO DE CAPACITACIÓN Al aire libre para ejercicio de polígono, técnicas de armamento

bajo supervisión técnica del docente, clase demostrativa, etc.
MATERIAL Y EQUIPO Textos, manuales, acetatos

ESPECIAL
AYUDAS PARA LA Tablero, proyector, diapositivas, acetatos, Televisión.

CAPACITACIÓN
MATERIAL CONSULTA Textos, manuales, acetatos
I. INTRODUCCIÓN
ATRAER LA ATENCIÓN: Mediante la enunciación de ejercicio teórico – práctico y físicos se

dará inicio a una jornada práctica, la cual llevara a un desarrollo de aptitudes y actitudes que
servirán en su desempeño como guarda.

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MOTIVACIÓN: Se pondrá en práctica el ejercicio con los elementos necesarios para un
correcto desempeño, con las más estrictas medidas de seguridad, comprobando que el
personal se encuentra mentalmente y sicológicamente preparado.
ENLACE: En el desarrollo de las materias se visualiza las deficiencias y el docente la trabaja

para ser de ella una fortaleza así lograr que el guarda, escolta y/o supervisor preste sus
servicios con una alta eficiencia y calidad.
TAREA: Desarrollará el ejercicio de tiro.

CONDICIÓN: Dada la información bajo textos y manuales de consulta.
NORMA: Obtener un porcentaje igual o superior al 60% de las evaluaciones.
TIRO, TECNICAS, FORMAS Y PRACTICAS
Trataremos en este capítulo las diferentes formas de ejecutar el tiro con arma corta y arma
larga en tiro de instrucción y de combate, indicando las posturas a tomar, así como las
órdenes del instructor en las prácticas del mismo.
Tiro en seco.
Tanto en la preparación del tirador como en una fase previa a los ejercicios de tiro, se
considera fundamentalmente el tiro en seco.
Forma de empuñar con una mano:

Empuña miento alto.
Colocación del dedo en el disparador.
Colocación del resto de los dedos en la empuñadura.
Acople de la culata a la mano.
Apoyo entre los dedos índice y pulgar del talón superior de la empuñadura, apoyo del
dedo medio en la parte inferior del guardamonte.
Región hipotenal de la mano apoya en la parte posterior de la empuñadura.
Justificar por qué se apoya alta el arma (porque tiene el C.D.G.-centro de gravedad-
adelantado y así compensamos la tendencia al tiro bajo).
Presión de la mano en torno a la empuñadura (como si tuviéramos un pájaro en la
mano).
Independencia del dedo índice respecto del empuña miento, solo se apoya en el
disparador.
Dedo pulgar colocado ligeramente paralelo a la corredera (ojo con los pellizcos).
¿Cómo se completa el empuña miento con dos manos?
Colocación de los dedos de la otra mano entre los nudillos de la que empuña.

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Tratar de tapar todos los huecos posibles entre empuñadura y mano con la región
hipotenal de la otra.
Conjunto brazos, ojos, cabeza del tirador.

Ojos abiertos para hacer puntería y disparar.
Enfrentamiento de elementos de puntería al ojo director.
Las miras se colocan a la altura de los ojos, no al revés (no forzar el cuello).
La vista debe estar pendiente de los elementos de puntería, olvidándose del blanco.
Diferencia entre mirar (elementos de puntería) y ver (el blanco).
Para ver bien con los dos ojos abiertos no tratar de mirar a la vez el blanco y los
elementos de puntería.
Cómo se alinean las miras (dibujar en una pizarra, alza, punto de mira y forma de
estar colocados).
Posición natural de la cabeza.
Brazos estirados completamente, pero no violentamente.
Codos ligeramente hacia abajo y hacia adentro.
Posición de la muñeca: tirar ligeramente de ella hacia arriba para conseguir
horizontalidad del arma.
Colocación del dedo en el disparador.

Se aconseja que sea la parte media de la yema del dedo índice la que se apoye en el
disparador, aunque lo importante es que la presión en el disparador sea paralela al eje
del arma.
La presión del dedo en el disparador no debe ser violentada, sino de forma progresiva.
El disparo nos debe sorprender: presionar poco a poco el disparador hasta que el
martillo caiga.

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ERRORES EN LA ALINEACION DE MIRAS - ELEMENTOS DE PUNTERÍA
ELEMENTOS DE PUNTERIA IMPACTO CORRECCION
Tiro perfecto
Ninguna.
Alineación de miras correcta.
Tiro desviado hacia la izquierda. Apuntar centrado,

Mira desviada hacia la derecha. desviando hacia la
derecha.
Tiro desviado hacia la esquina

superior izquierda. Apuntar hacia la esquina
Punto de mira alto, mira inferior derecha de la
desviada hacia la izquierda. diana.
Punto de mira alto.

Tiro desviado hacia arriba. Apuntar centrado a la
parte inferior de la
diana.
Punto de mira alto, mira desviada hacia

la izquierda. Apuntar hacia la esquina
Tiro desviado hacia la izquierda inferior izquierda de la
superior derecha. diana.
Apuntar centrado,
Punto de mira hacia la izquierda desviando hacia la
izquierda.
Punto de mira hacia la izquierda y Apuntar hacia la esquina

nivel bajo superior izquierda de la
diana.
Punto de mira centrado pera pegando Apuntar centrado a la

bajo parte superior de la
diana.
Punto de mira hacia la derecha y muy Apuntar hacia la esquina

bajo superior derecho de la
diana.

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ALINEACION DE MIRAS, ERRORES Y CORRECCION
Cuando se empieza el aprendizaje para disparar hay que procurar siempre realizar una
perfecta alineación de miras, consistente en enrasar el alza y el punto de mira y dejar la
misma luz por los dos costados de éste.
Hasta que no agrupemos los disparos no hay que corregir debido a que no sabremos si es
error nuestro o del arma.
GATILLAZO, ERRORES, AGUDEZA VISUAL

Gatillazo.
Instintivamente pensamos en disparar cuando tenemos alineadas las miras y entonces el
dedo da un tirón fuerte del disparador.
También se produce cuando empezamos a apretar poco a poco el disparador y al no salir

pronto el disparo parece que nos cansamos, con lo que entonces damos mayor fuerza
haciendo que la presión uniforme creciente desaparezca produciendo el denominado
gatillazo.
Como norma general básica del dedo no debe perder nunca el contacto con el disparador con
lo que disminuiremos la posibilidad de dar gatillazo.
Podemos enumerar una serie de correcciones:

Hacer mucho tiro en seco.
Poner una moneda encima del arma y disparar en vacío procurando que no se caiga.

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Dando al tirador la pistola montada, unas veces con cartucho en la recamara y otras
sin él, sin que el tirador lo sepa, y el mismo tirador se dará cuenta del golpeo que
sufre el arma cuando no esté cargada.
Errores.
Error angular. Lo debemos evitar a toda costa pues el más importante que podemos
cometer en el tiro.
Consiste en que el eje del cañón en vez de estar completamente perpendicular al blanco y en
dirección al punto de impacto que queremos, está formando un ángulo lo que se traduce en
que a medida que el proyectil se aleja del arma también se aleja cada vez mas del punto de
impacto que deseamos, llegando incluso a no entrar siquiera en el blanco.
Error paralelo. Ocurre cuando el eje del arma se desvía paralelamente al eje ideal de tiro, el
error será en impacto exactamente igual al desplazamiento paralelo que hemos realizado.
Agudeza visual.
Ojo dominante o maestro: normalmente los dos ojos no tienen la misma agudeza
visual o lo que es igual, un ojo domina la visión sobre el otro. A este ojo es al que
llamaré dominante o maestro y es con el que debemos realizar la puntería.
Ojo director: Es con el que hacemos puntería. Aunque este se debe hacer con el ojo
dominante, hay veces que las circunstancias nos hacen apuntar con uno u otro ojo.
Desviación de impactos.
Causas. El movimiento del arma es de dos tipos como ya hemos visto en el apartado de
errores anteriormente. A estos hay que añadir la falta de inmovilidad corporal y los problemas
de visión.
Estos problemas se pueden subsanar y para ello lo primero que tenemos que saber es
“parar”, o lo que es lo mismo, lograr la inmovilización en la posición de tiro. En consecuencia,
si el arma no está parada no se realiza un buen tiro.
Lo fundamental en la puntería es el riguroso centrado.
Zona de baile. Viene determinada por los sucesivos centros de impactos que se producen
como consecuencia de los distintos enfoques de la “parada”.
Rosa de tiro seria el reflejo de los sucesivos impactos debido a la zona de baile.
Errores imperceptibles de miras. El ojo humano no puede mirar a la vez el alza, el punto
de mira y el blanco, por lo que debemos mantener nuestra atención en lo más próximo.
Incluso así existe una imperfección de alineación. Aunque se trata de un error muy pequeño
no produce en consecuencia un error angular.
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Como elementos influyentes en la puntería podemos señalar:

Pupila.
Guiño de ojo.
Parpadeo.
Las imperfecciones del ojo.
El enfoque central.
La desviación de la vista.
La resistencia a la luz.
Pupila. Un cambio brusco en la intensidad de la luz afecta el grado de sensibilidad del ojo: la
pupila tarda cinco segundos en contraerse, sin embargo, para dilatarse necesita tres minutos.
Guiño del ojo. Cuando se cierra el ojo hay variación de presión sobre el globo del ojo
abierto, que trata de compensar la falta del anterior, produciéndose efectos que afectan a la
refracción y a la nitidez de las imágenes.
Parpadeo. Por el parpadeo se consigue que el líquido producido por el lagrimal se extienda y
limpie la córnea humedeciendo y protegiendo el ojo. A mayor parpadeo, más nitidez.
Imperfecciones del ojo
Aberración esférica
Se produce cuando los rayos de luz, al incidir en el cristalino, son refractados y lo que
vemos es un círculo de luz difuso. Va en relación directa con la abertura de la pupila,
esto es, a mayor abertura de pupila, menor nitidez y viceversa.
Difracción
Cuando los rayos de luz pasan por aberturas muy pequeñas, producen en la retina una
imagen de una serie de anillos de luz de intensidad diferente. Solo se ven cuando la
pupila es muy pequeña (deslumbramiento).
Difusión de la luz en el interior del ojo
Al mirar el blanco se ve como una mancha gris con los bordes muy difusos y las miras
no se ven nítidas. Estos fenómenos no se producen cuando la abertura de la pupila es
la apropiada.
Enfoque central. La parte del ojo que permite ver con nitidez una imagen es la “macula”,
situada en la parte posterior central de la retina y de dimensión no mayor que la cabeza de
un alfiler. Fuera de esta zona, la imagen es difusa.
Resistencia a la luz. La luz del sol estimula y relaja el ojo, pero su abuso puede causarle
graves destrozos. Con entrenamiento se consigue una tolerancia mayor: con los ojos cerrados
miramos al sol, después los abrimos y miramos a los alrededores (4 o 5 segundos). Con esto
acostumbramos al ojo al deslumbramiento.

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Apuntar, corrección de tiro.
Apuntar. Es poner en línea cuatro elementos de forma que ojo, alza, punto de mira y blanco
estén alineados perfectamente, haciendo que, si no varía la alineación hasta que el proyectil
abandone el arma, el impacto se produzca en el lugar deseado.
El momento fundamental del apunte de un arma es el perfecto encuadre del punto de mira
dentro de la ranura del alza en el instante último del disparo.
El tirador debe saber que si dentro de ciertos límites consigue aumentar la alineación de esos
cuatro elementos, hasta que la bala salga del cañón del arma, el resultado será perfecto.
Corrección de tiro. Como norma fundamental y más importante nunca corregiremos sobre
los impactos.
Es este caso de que las miras estén perfectamente alineadas y consigamos buena
concentración de impactos que no esté en la zona en la que apuntamos, actuaremos de los
siguientes modos:
Corrección sin variar los elementos de puntería.
Variando el alza.
Empuñando el arma con la mano débil.
A continuación explicaremos gráficamente cómo podemos solucionar los diferentes errores de

impactos con los elementos de puntería alineados y desalineados.
NORMAS DE SEGURIDAD PARA LA MANIPULACIÓN Y USO DE ARMAS DE FUEGO

Las normas de seguridad que todo tirador/a tiene la obligación de saber son un hábito que
debemos de adquirir y mantener en todo momento a lo largo de nuestro contacto con ellas.

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Seguridad que no solamente debemos tener en el momento de su utilización, sino también
durante la limpieza, y en su transporte y el almacenamiento de las mismas.
NORMAS
Las armas de fuego reglamentarias sólo tienen un fin concreto, correcto y lícito, su uso
en los supuestos de gravedad, donde concurran las circunstancias de legítima defensa.
Todas las armas se han de manejar siempre y en todo momento y circunstancia, como
si estuvieran cargadas.
El cañón del arma deberá dirigirse siempre hacia lugar seguro, estando prohibido
expresamente apuntar a personas, animales u objetos duros y peligrosos.
Siempre que se nos entrega un arma lo primero que debemos hacer es comprobar si
está o no está cargada, procediendo a su descarga si vamos a manipularla o revisarla.
Cuando perdamos de vista un arma en un lugar que pueda ser tocada por otra
persona, lo primero que debemos hacer es cerciorarnos de que no ha sido manipulada
y se encuentra como la dejamos.
Antes de utilizar un arma deberemos asegurarnos de que el cañón está libre de
cuerpos extraños.
Las armas deben estar descargadas cuando no se usen, y principalmente cuando se
proceda a su almacenamiento y depósito.
Al descargar un arma, debemos comprobar siempre el número de cartuchos para
asegurarse de que han salido todos.
No podemos inspeccionar ningún arma de fuego, por la boca de fuego salvo que la
misma esté abierta y descargada.
Si no se piensa disparar no se introducirá el dedo en el guardamonte.
No aproximaremos jamás la mano a la boca de fuego de un arma y mucho menos
cuando la estamos disparando.
No manipular ningún arma de la que no se conoce su funcionamiento, y menos
cuando carecemos de la pericia y habilitación necesaria.
No realizar ejercicios o prácticas de tiro, salvo en las dependencias y campos de tiro
especialmente habilitados.
Tener siempre a mano la documentación legal, que corresponde para el uso y/o
transporte de armas de fuego.
Nunca apuntar un arma contra nadie, ni tan siquiera por diversión.
No disparar, siempre que se pueda evitar, contra superficies planas, cuerpos duros o
sobre el agua.
No dejar el arma al alcance o a la vista de otras personas que puedan manipularlas, y
en especial los niños.
Es peligroso y está prohibido, manipular las armas de fuego bajo los efectos del
alcohol, drogas, y fármacos o medicamentos.
El arma reglamentaria permitirá defender nuestra vida (o la de terceros) si fuere
necesario, cerciorarse de que ése es su único y permanente objetivo.
La costumbre, frecuencia y hábito de uso, no eximen del deber de acatar estas razonables
normas.

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MANEJOS
Vamos a dar una serie de consejos a la hora de practicar tiro para ir adquiriendo destreza con
el arma y para que los movimientos en el caso de tener que utilizarla durante el servicio se
hagan sistemáticamente:
No acompañar nunca la corredera en el caso de utilizar pistola.
Verificar el arma siempre que la cegamos.
Una vez comprobada el arma, no mirar las operaciones que realicemos.
Disparar con los dos ojos abiertos.
Contar los disparos.
No llevar cartucho en la recámara si se trata de una pistola, en el revólver está
siempre en la recamara.
Comprobar siempre el estado de la munición.
Llevar siempre el arma a la vista, no la vista al arma.
Reducir la silueta, y en consecuencia reducimos el blanco.
No disparar a la cabeza, reducimos el blanco.
No abandonar nunca el arma, siempre tiene que estar contacto físico con nosotros.
Las dos manos van al arma si bien sólo una la empuña, sirviendo la otra de apoyo.
Practicar disparando con la mano débil.
Montar la pistola con una sola mano.
DISPAROS FORTUITOS: CÓMO EVITARLOS

Manejar las armas siempre como si estuvieran cargadas.
Nunca llevar un cartucho en la recámara.
No dejar las armas al alcance de nadie.
Verificarlas siempre.
Conocerlas profundamente y manejarlas con seguridad, si la desconocemos lo mejor
es no cogerla.
No jugar con las armas.
Cuidado y limpieza frecuente.
Nunca dirigir el arma contra alguien a quien no queremos disparar.
Empuñar el arma sin colocar el dedo en el disparador.
Nunca tirar el arma contra el suelo, la cama.
No abandonar nunca el arma.
Tras la serie de normas vistas en este apartado y contra la creencia popular de que las armas
«las carga el diablo», lo cierto es que los accidentes con armas son siempre consecuencia de
negligencias.
NORMAS DE SEGURIDAD EN EJERCICIOS DE TIRO DE INSTRUCCIÓN CON ARMA

CORTA
Fuera de la línea de tiro, el arma está en la funda.
No se realizan más operaciones que las que se ordenan por el que dirige el tiro.
Si se ordena desenfundar el arma, ésta se dirige adelante y hacia el suelo con una
inclinación de unos 45°.

AVISP LTDA. Nit: 900.373.679 - 5
Ningún arma debe apuntarse hacia otro sitio que no sean los blancos o el suelo, en la
forma anteriormente expuesta.
No agacharse ni girarse con el arma en la mano.
Interrupciones en el tiro:
Lo primero quitar el cargador si es una pistola y si es un revólver liberar el cilindro,
levantar la mano y cuando algún instructor esté a su lado cada uno arregla su
interrupción.
Dos interrupciones muy frecuentes en el tiro con pistola:
Recámara sin cerrar. Suele ocurrir al acompañar la corredera. Norma: no acompañar
nunca la corredera.
Al introducir los cargadores, parece que han entrado perfectamente en su alojamiento
y, sin embargo, no es así. Norma: Golpear fuerte con la mano al introducir el cargador
en las armas de forma que quede encajado perfectamente y comprobar que
efectivamente lo está.
Si tenemos que manipular el arma fuera de la línea de tiro, pediremos permiso y
haremos lo siguiente:
Alejarnos de los demás tiradores.
Nos dirigiremos con el arma a una zona neutral.
Extraeremos el cargador en el caso de pistola o liberaremos el cilindro
extrayendo los cartuchos en el caso del revólver.
Meternos en el bolsillo el cargador o los cartuchos.
Tirar de la corredera para el caso de utilización de pistola y comprobar la
recámara.
No apuntar a nadie bajo ningún concepto.
Una vez hayamos finalizado la operación por la que hemos abandonado el ejercicio:
Cargar el tambor y cerrarlo si se trata de un revólver, cerrar la recámara e introducir el
cargador si es una pistola.
Guardar el arma en la funda.
Pedir permiso al encargado del ejercicio de tiro para reincorporarnos a nuestro puesto,
Una vez finalizado el ejercicio de tiro, antes de abandonar la línea deberemos:
Sacar el cargador y abrir la recámara si el tiro es con pistola, liberar el tambor y
vaciarlo si es con revólver.
Depositar las armas en el suelo y en su defecto si lo hay encima del mostrador de la
galería de tiro.
Cuando nos vayamos a retirar de la línea de tiro y una vez que no haya nadie entre la
misma y los blancos:
Tomar el arma, cargarla y asegurarla, sin montarla si es una pistola.
Guardar el arma en su funda.
Retirarse ordenadamente.
Está terminantemente prohibido manejar las armas sin haberlo sido ordenado por el
encargado del ejercicio de tiro.
Siempre se llevará una libreta de tiro en la que además de los ejercicios realizados,
anotaremos las incidencias de los mismos.
Es muy importante realizar tiro en seco para la corrección de errores, fundamen-
AVISP LTDA. Nit: 900.373.679 - 5
talmente el gatillazo.
NORMAS DE SEGURIDAD EN TIRO DE COMBATE CON ARMA CORTA

Desenfundar, empuñar y montar el arma correcta y rápidamente.
Marchar con el arma apuntando al suelo y a 1,5 m delante de los pies, en previsión de
un disparo fortuito.
Al aparecer el objetivo:
Detenerse, dándole frente, y clavar la vista en él.
El cuerpo ligeramente inclinado hacia delante y bien equilibrado, las piernas algo
flexionadas por las rodillas y los pies bien separados y fijos al suelo.
Elevar el brazo, deteniéndolo al encarar el objetivo, con los ojos abiertos y sin dejar
de mirarle.
Efectuar dos disparos a la mayor brevedad posible. (Se puede realizar también
sujetando el arma con las dos manos en el momento del disparo).
Volver a la posición inicial y, sin dejar de mirar el blanco:
Repetir los encaramientos reiteradamente.
Cambiar el cargador o rellenar el cilindro (llevar en cuenta los disparos efectuados
para realizar a tiempo este cambio).
En todo caso:
No mover más que los brazos.
No apartar nunca los ojos del blanco.
EJERCICIO PRÁCTICO DE TIRO

Se realizara con siluetas, con su respectiva denominación que permita realizar una
cuantificación del ejercicio mediante la sumatoria de los impactos, de acuerdo a la siguiente
tabla:
El tipo de blanco debe ser de silueta que permita cuantificar y corregir los diferentes errores
en la puntería.

AVISP LTDA. Nit: 900.373.679 - 5
Se les dará a conocer la metodología y los procedimientos de la materia a desarrollar,
analizaran situaciones, los riesgos y el respectivo manejo que se debe tener en cada caso de
emergencia.
APLICACIÓN: Se organizaran grupos de los alumnos que serán capacitados en el ejercicio

práctico de tiro, con el fin de cumplir un servicio a cabalidad, comprobando con ello que toda
la instrucción de la materia fue correctamente entendida por el curso.
IV. CONCLUSIONES
COMPROBACIÓN: Se realizaran preguntas que se verificaran durante el desarrollo del tema y

las demostraciones, así se realizara la comprobación de que los alumnos entendieron a
cabalidad los temas expuestos, o si tienen alguna duda o pregunta para que pueda ser
aclarada con inmediatez; Así mismo, se verificara el interés y la atención prestada por los
alumnos, al final se puede concluir que la explicación dada fue realmente aceptada por el
alumnado.
CRÍTICA: Se realizara un énfasis general en el conocimiento del programa académico y

desarrollo de todas las actividades por desarrollar durante el curso.
RESUMEN Y REMOTIVACIÓN: Se realizara un resumen general de lo aprendido y formulado

en clase, nuevamente enfatizando en la importancia de identificarse con el medio y los
procedimientos de seguridad, generando un ambiente motivación constante en pro de que el
alumnado ponga toda su atención sobre cada una de la materias previstas dentro del
programa y en la necesidad de una mayor capacitación para su formación profesional.

Se utilizan ayudas visuales, acetatos y diapositivas para que el estudiante conozca el
programa académico ordenado por la superintendencia de escolta y seguridad privada, sobre
como la academia ha adaptado estos parámetros y los ha fortalecido con el concepto de
seguridad integral, además de dar clara identificación a las normas de comportamiento y
convivencia.

Explicación acerca de las normas y procedimientos que deberá realizar el alumno en caso de
emergencia, áreas de evacuación, sin perder de vista la seguridad que en todas las
actividades y ejercicios prácticos deberá ejecutar el alumno con la mayor disposición y con
absoluta disciplina.

AVISP LTDA. Nit: 900.373.679 - 5

MATERIA RESEÑA HISTORICA DE LA INDUSTRIA PETROLERA EN

COLOMBIA
CONTENIDO Historia de la industria petrolera en Colombia

ESPECIFICO Entrega en el trabajo.
Cocimiento del sitio de trabajo
Observación y vigilancia.
Conocimiento de cualquier alteración.
Promover colaboración de todo el personal.
Consultar – verificar cualquier situación anómala.
OBJETIVO Conocerá los principios para la seguridad de instalaciones

ESPECIFICO petroleras, en cuanto a protección física y bienes minimizando los
riesgos de amenazas naturales, artificiales o acción criminal

“AVISP LTDA”.
TIPO DE Teórica
CAPACITACIÓN
MATERIAL Y EQUIPO Textos, acetatos, guías, diapositivas, proyector, guías turísticas,

ESPECIAL etc
AYUDAS PARA LA Textos, manuales, acetatos, guías, diapositivas, proyector, guías

CAPACITACIÓN turísticas, etc.
MATERIAL Textos, manuales, acetatos

CONSULTA
INTRODUCCIÓN
ATRAER LA ATENCIÓN:
El atraer la atención es fundamental para ambientar al estudiante en el aprendizaje,

mostrando el beneficio que es para él la capacitación, y los resultados que de los
AVISP LTDA. Nit: 900.373.679 - 5
conocimientos adquiridos se pueden lograr. El estudiante diseñara su propio estilo para
guardar las notas que el estime conveniente.
MOTIVACIÓN:
El instructor mediante un método sencillo y abreviado, explicara las razones para motivar
que el estudiante reciba y entienda la materia, se reseña lo importante y valioso que es, estar
bien preparado y capacitado para la labor, también para las actividades personales, y los
beneficios de tipo colectivo e individual que se logra al recibir esta materia.
ENLACE:
Se describe la necesidad del alumno en prepararse cada día, en lo práctico, para así formar
un escolta profesional.
Se trata de expresar otras razones para que el estudiante siga con los demás cursos de
formación académica y lograr una continuidad en su capacitación.
OBJETIVOS DE LA CAPACITACIÓN
TAREA: Trabajar conceptos y definiciones empleados durante la capacitación,

asimilar conocimientos adquiridos en un ámbito técnico profesional.
CONDICIÓN: Dada la información, desarrollo del tema y los conceptos se efectuara
análisis temáticos, para aclarar dudas o preguntas
NORMA: Obtener un porcentaje en la evaluación, igual o superior al 80% del
puntaje del ejercicio
DESARROLLO DEL TEMA
OBLIGACIONES Y MOTIVACION DEL SERVICIO DEL VIGILANTE PETROLERO

ANTECEDENTES.
Aunque el trabajo se inscribe en una reflexión sobre la política energética colombiana, es
claro que ésta se debe mirar con referencia a la situación mundial; sin duda la industria
petrolera (y las políticas nacionales) ha sido mundializada desde todo el siglo pasado. El
primer gran mapa petrolero mundial se dibujó a finales de la primera guerra mundial; las
potencias triunfadoras en Europa (Inglaterra y Francia principalmente) y Estados Unidos, se
reparten los despojos del Imperio Otomano. Reyes “amigos” en Egipto, Irak (Mesopotamia),
Jordania siembran las semillas del nacionalismo árabe que culmina con el militarismo
nacionalistas en Irak, Egipto y Siria en la década del cincuenta. En principio Gran Bretaña
controló el área militar y políticamente, en particular a Irán (entonces Persia). Después
llegaron los franceses buscando el control de Irak; más al nor-oriente el imperio zarista
controló el área del Caspio y cuando éste se derrumbó los bolcheviques mantuvieron el
control a pesar de las pretensiones de ingleses y franceses que fueron batidos militarmente.
LA SITUACIÓN DE DERRUMBE PARCIAL DEL ESTADO COLOMBIANO, EL PROBLEMA

DE LAS DROGAS, EL PLAN COLOMBIA.
AVISP LTDA. Nit: 900.373.679 - 5
La inestable situación política colombiana se caracteriza por un colapso parcial del Estado, sin
que se vislumbre una refundación de éste en el corto plazo. Se sabe que el gobierno en plaza
no controla territorialmente todo el país. La fenecida “zona de distensión” simplemente
sancionaba un hecho político: la insurgencia tiene un buen control militar de la zona.
A pesar de la guerra de información que ha sido emprendida en Colombia por los agentes
militares y civiles del Establecimiento, el problema de violencia en Colombia no se explica por
la acción de la insurgencia y el para-militarismo. De hecho se puede demostrar con
estadísticas confiables que no más del 10% de los homicidios en Colombia son de origen
político; es decir, la principal fuente de violencia en Colombia es digámoslo con alguna
palabra, “civil”. A pesar de ser datos parciales para Cali y BARRANQUILLA en 1995 y 1996,
se puede concluir que en Colombia más del 90% de los homicidios urbanos se presentan en
los sectores populares y el 67% del total en los sectores casi miserables de la sociedad. Este
hecho no se resalta mucho entre los observadores del Establecimiento colombiano, que
prefieren sindicar al narcotráfico 1 y a la insurgencia de los problemas de violencia aguda que
padece el país.
En una situación como la anterior, con gobiernos de muy poca legitimidad y credibilidad, con
una insostenible situación de pobreza extrema en medio de un crecimiento económico de
más del 80% en la década pasada, con un evidente descontento social, es comprensible la
búsqueda desesperada de apoyo internacional que la administración colombiana hizo al Plan
Colombia, elaborado, se sabe, en inglés. No es extraño pues que las sucesivas
administraciones colombianas (al menos desde Gaviria) se plieguen sin discusión a los
evidentes dictados de Washington. Incluso es claro que tales intereses de liberalización le
fueron impuestos a todos los regímenes latinoamericanos que adelantaron la “apertura” en la
pasada década.
Se puede afirmar que la política energética colombiana tomó un cierto rumbo en la década
pasada: su centro principal fue la privatización de rentas y activos energéticos. En el terreno
hidrocarburífero, se privatizaron activos, pero más que toda renta energética. La nueva ley de
regalías profundiza el proceso mencionado. Para valorar y caracterizar el sentido de la nueva
ley de regalías es de interés mencionar de manera breve ciertas líneas gruesas de la política
económica colombiana que se implementaron en la década pasada.
Ahora, si sólo consideramos los 29 países del mundo propietarios de más de 1.000 millones
de barriles que otorgan contratos de exploración, nos encontramos que Colombia se ubica en
el 10 lugar del grupo en la clasificación ponderada. Si se discrimina la posición colombiana
según los mencionados criterios, la postura fluctúa un poco, pero siempre alrededor del 10
lugar. Es clara la competitividad colombiana.
OBLIGACIONES
Por los objetivos específicos pretendidos, con motivo de la planificación de este tipo de
servicios de ronda y patrullaje, el personal de seguridad privada asignado a estas funciones,
dar una serie de deberes y obligaciones, de tal modo que se realicen con racional eficacia.

AVISP LTDA. Nit: 900.373.679 - 5
El conocimiento claro de las funciones del puesto que va desempeñar le permitirá establecer
con claridad, prioridades en el desempeño de su labor, en las entidades hospitalarias el
cumulo de situaciones que se presentan exigen una entrega permanente a su trabajo, cuando
se encuentre de servicio
Sus primeros esfuerzos y acciones deben estar encaminadas a conocer a la

perfección los entresijos de la instalación, las diferentes zonas, las actividades que
allí se desarrollan, el personal empleado en las mismas, las normas generales de
seguridad, y si es posible incluso proveerse de planos y croquis de todo el
establecimiento. sería incongruente y muy peligroso que se perdiera en el recinto u
obviaran trascendentes circunstancias en el desarrollo de su labor.
La observación y vigilancia debe estar dirigida a los distintos puntos de acción

(escenas, personas, materiales, vehículos). la atención y concentración no deben
desviarse, y mucho menos hacia situaciones que carecen por su objeto, de interés
para su control. la familiaridad en el ejercicio de esta labor deberá evitarse, no
cayendo en acciones rutinarias, ni presunciones anticipadas. dar por hecho lo que
no se ha hecho puede ser un error irreparable.
Conocer y estar informado de todas las alteraciones, modificaciones, obras y

cambios que se produzcan en relación con sus actividades, para de esta manera
estar “al día” y evitar alarmas innecesarias.
En el desarrollo de sus actividades debe promover la colaboración del personal

inscrito en las dependencias, evitando el exceso de familiaridad o “amiguismo” y las
actuaciones arbitrarias. a su vez, y si es necesario, se deben corregir las
irregularidades que se observen, e incluso proceder a informar y prestar consejos
en materia de seguridad. la seguridad es un problema de todos, pero el personal
de seguridad tiene además el deber de conseguirlo.
Todas las actuaciones, incidencias, anomalías y fallas que los vigilantes de

seguridad de estos servicios de patrullaje observen, deberán ser comunicados a
través del parte de incidencias de servicio.
OBLIGACIONES
Por los objetivos específicos pretendidos, con motivo de la planificación de este tipo de
servicios de ronda y patrullaje, el personal de seguridad privada asignado a estas funciones,
debe acatar una serie de deberes y obligaciones, de tal modo que se realicen con racional
eficacia.

AVISP LTDA. Nit: 900.373.679 - 5
El conocimiento claro de las funciones del puesto que va desempeñar le permitirá

establecer con claridad, prioridades en el desempeño de su labor, en las entidades
hospitalarias el cumulo de situaciones que se presentan exigen una entrega
permanente a su trabajo, cuando se encuentre de servicio.
Sus primeros esfuerzos y acciones deben estar encaminadas a conocer a la

perfección los entresijos de la instalación, las diferentes zonas, las actividades que
allí se desarrollan, el personal empleado en las mismas, las normas generales de
seguridad, y si es posible incluso proveerse de planos y croquis de todo el
establecimiento. sería incongruente y muy peligroso que se perdiera en el recinto u
obviaran trascendentes circunstancias en el desarrollo de su labor.
La observación y vigilancia debe estar dirigida a los distintos puntos de acción

(escenas, personas, materiales, vehículos). la atención y concentración no deben
desviarse, y mucho menos hacia situaciones que carecen por su objeto, de interés
para su control. la familiaridad en el ejercicio de esta labor deberá evitarse, no
cayendo en acciones rutinarias, ni presunciones anticipadas. dar por hecho lo que
no se ha hecho puede ser un error irreparable.
Conocer y estar informado de todas las alteraciones, modificaciones, obras y
cambios que se produzcan en relación con sus actividades, para de esta manera
estar “al día” y evitar alarmas innecesarias.
En el desarrollo de sus actividades debe promover la colaboración del personal

inscrito en las dependencias, evitando el exceso de familiaridad o “amiguismo” y las
actuaciones arbitrarias. a su vez, y si es necesario, se deben corregir las
irregularidades que se observen, e incluso proceder a informar y prestar consejos
en materia de seguridad. la seguridad es un problema de todos, pero el personal
de seguridad tiene además el deber de conseguirlo.

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Todas las actuaciones, incidencias, anomalías y fallas que los vigilantes de
seguridad de estos servicios de patrullaje observen, deberán ser comunicados a
través del parte de incidencias de servicio.
TALLER DE AUTOEVALUACION DEL PERSONAL DEL CURSO PARA VERIFICAR

CONDUCTAS ACORDES CON LO REQUERIDO EN LA PRESTACIONDEL SERVICIO.
La instrucción será de manera teórica y práctica, informado al estudiante por la academia,

de la materia a realizar, con el fin de ser analizada, tener conocimiento del tema de la clase,
para realizar una explicación más activa de parte del estudiante, y que el instructor ayude a
encontrar aplicación a la materia a desarrollar.
APLICACIÓN:
La aplicación de la materia enseñada, dentro del ámbito de la seguridad privada, será el
objetivo principal, por lo tanto la instrucción debe ser comprendida perfectamente, con un
total aprendizaje y poder ser recordada fácilmente por el estudiante, evidenciando que
toda la instrucción de la materia fue correctamente entendida por el curso.
CONCLUSIONES
COMPROBACIÓN:
AVISP LTDA. Nit: 900.373.679 - 5
Esto se logra a través de los cuestionamientos generados por el estudiante, labor realizada
por el docente mediante preguntas tanto en la parte teórica como la práctica y de acuerdo a
actividades programadas. Las preguntas se deben realizar en el momento adecuado, si se va
realizar un examen escrito o verbal dependiendo si es una materia teórica o práctica, y
corregir fallas con estas pruebas.
CRÍTICA:
En la cual se quiere concientizar al alumno de la importancia de poner en práctica lo
aprendido durante la clase y de la esencia de la materia.
Aquí se trata de lograr que el estudiante entienda que un buen entendimiento de la materia
lo profesionaliza en su actividad.
RESUMEN Y MOTIVACIÓN:
Como bien se dice se trata de realizar un resumen de toda la Información y que este hecho
genere una mayor atención en los estudiantes, resaltar la importancia de la aplicación
práctica de los temas vistos en su profesión, lo cual servirá como motivación.
V. APUNTES DEL PROFESOR.

La introducción en la materia, que el alumno reciba es esencial para desarrollar una actividad
académica más activa, y se tenga la oportunidad de profundizar en los temas, en el que se
basara el ciclo de capacitación, en cada área que se instruya al personal permite un mayor
conocimiento de los métodos y procedimientos que utilizan los delincuentes para burlar la
Vigilancia y Seguridad Privada.

El docente encargado de la instrucción deberá al comenzar la clase, revisar las condiciones
de seguridad del aula de instrucción, que estas conserven las normas adecuadas para el
buen desempeño de las labores académicas, además de recalcar las medidas de prevención e
y evacuación en situaciones de emergencia dentro de la institución.

AVISP LTDA. Nit: 900.373.679 - 5
CICLO DE VIGILANCIA - 60 HORAS

CICLO Y DURACIÓN
CURSO ESPECIALIZACION SEGURIDAD PETROLERA
MATERIA RELACIONES CON LAS AUTORIDADES
Introducción
Cooperación ciudadana ¿cómo lo vamos a lograr?
La red de apoyo y solidaridad ciudadana
Principios rectores
Características del servicio
CONTENIDO Direccionamiento de la red de apoyo y solidaridad
ESPECIFICO ciudadana
Perfil profesional del coordinador de la red de apoyo
Desarrollo del trabajo de la red de apoyo y solidaridad
ciudadana
Comunicaciones de la red de apoyo y solidaridad ciudadana
Procesos de la red de apoyo y solidaridad ciudadana
OBJETIVO La red de apoyo y seguridad ciudadana, fundamental en la

ESPECIFICO comunicación entre servicios de vigilancia y autoridades

LUGAR
“AVISP LTDA”.
TIPO DE CAPACITA Autodidáctico – Teórico – Práctico.
MATERIAL Y EQUIPO Guías – acetatos- manuales – folletos – video proyector – portátil -

ESPECIAL VHS, televisor.
AYUDAS PARA LA Guías – manuales – folletos – bolígrafo – agenda – tablero –

CAPACITACIÓN diapositivas.
MATERIAL Compendio de normatividad de la Vigilancia y Seguridad Privada

CONSULTA Manuales, textos, Videos
INTRODUCCIÓN

AVISP LTDA. Nit: 900.373.679 - 5

MOTIVACIÓN:
El instructor mediante un método sencillo y abreviado, explicara las razones para que el
estudiante reciba y entienda la materia, se reseña lo importante y valioso que es, estar bien
preparado y capacitado para la labor, también para las actividades personales, y los
ENLACE:
El sistema de capacitación continuado permitirá que el estudiante vea la necesidad de
prepararse cada día, tanto en lo intelectual y lo práctico, para así formar un profesional de la
seguridad privada.

DESARROLLO DEL TEMA
INTRODUCCION
La cooperación ciudadana reposa en el principio Constitucional de solidaridad, sobre el que se

fundamenta el Estado Social de Derecho, en la medida en que prevalezca el interés común
sobre el interés individual.
La Red de Apoyo y Solidaridad Ciudadana responde al principio de solidaridad social, con

acciones ante situaciones que pongan en peligro la vida y la seguridad de las personas y al
deber ciudadano de contribuir al objetivo común de la seguridad mediante la información
suministrada a la Fuerza Pública.

AVISP LTDA. Nit: 900.373.679 - 5
Es igual deber de los ciudadanos respetar y apoyar a las autoridades democráticas
legítimamente constituidas, para mantener la independencia y la integridad nacional, y a
propender al logro y mantenimiento de la paz.
La Red de Apoyo y Solidaridad Ciudadana tendrá como objeto principal la obtención y

canalización de información ágil, veraz y oportuna que permita prevenir, evitar y disminuir la
realización de hechos punibles, en especial los relacionados con el terrorismo.
Los retos que debe enfrentar Colombia para recuperar la paz y la seguridad son enormes. No
obstante, los colombianos han comprendido que este propósito es posible, y que para
lograrlo se requiere la participación de la sociedad entera en apoyo de sus instituciones
legítimas.
La Red de Apoyo y Solidaridad Ciudadana es, en consecuencia, un instrumento de prevención

desarrollado a través de la Política de Seguridad Democrática, la cual, después de los
innegables resultados obtenidos, se le dio continuidad en la Política de Consolidación de la
Seguridad Democrática. Este esfuerzo permanente ha sido constantemente liderado por el
Ministerio de Defensa Nacional, proyectándolo como un elemento estratégico de Política
Pública, que integra a los servicios de vigilancia y seguridad privada con el sector defensa y
seguridad del Estado, mediante el suministro de información.
Los organismos de seguridad del Estado a su vez están en la obligación de mantener total
reserva sobre los integrantes de la red y sobre la información suministrada.
El presente Manual de la Red de Apoyo y Solidaridad Ciudadana es un soporte para la

aplicación del espíritu de dicha norma, en aras de facilitar su implementación en todas las
entidades públicas y privadas que resultaren comprometidas en su cumplimiento, buscando
igualmente su adopción por la totalidad del gremio y empresarios del sector de vigilancia y
seguridad privada, ofreciendo pautas para unificar criterios y estandarizar procesos.
Además genera instrumentos que fortalecen la constante medición que hace el Gobierno
Nacional, coadyuvando la ejecución de todas las acciones que hacen parte del asunto, así
como las relacionadas con el control, verificación y optimización de este componente
fundamental de la Política de Consolidación de la Seguridad Democrática.
En los últimos años, la Policía Nacional ha demostrado su voluntad y su capacidad de

modernizarse y alistarse para afrontar nuevas necesidades de seguridad en el país. Con este
proceso de reforma institucional, la entidad ha logrado mejorar la eficiencia y la calidad de
sus servicios, y ha logrado restablecer la confianza de la población. Existe, en pocas
palabras, una permanente disposición al cambio y al aprendizaje.
Este hecho ha fomentado el acercamiento entre la policía y la población civil, lo que ha

generado una alianza sólida y duradera que permite el mejoramiento no sólo en la lucha sino
en la prevención de la delincuencia. En este proceso, los alcaldes colombianos juegan un
AVISP LTDA. Nit: 900.373.679 - 5
papel esencial, ya que representan la primera autoridad tanto civil como policial y pueden
guiar al resto de la población para lograr un mejor nivel de convivencia y seguridad
ciudadana.
Plan Nacional Contra el Delito
La Estrategia Nacional para la Convivencia y Seguridad incluye el trabajo y los propósitos

que realiza la Policía Nacional con el fin de reducir de manera significativa los principales
delitos urbanos. Los hurtos a personas y propiedades, los hurtos de vehículos y los asaltos
bancarios, se constituyen en un reto que supone una coordinación permanente de esfuerzos
entre varias entidades tanto públicas como privadas.
COOPERACION CIUDADANA ¿COMO LO VAMOS A LOGRAR?

El Plan Nacional contra el Delito con relación al hurto de vehículos se fundamenta en la
creación de un Registro Nacional, cuyo propósito es constituir un sistema único de
información, comunicado en línea, capaz de reportar la existencia y situación legal de toda
información referente a licencias y vehículos. El Ministerio de Transporte ya se encuentra en
esta tarea ya que tiene la facultad, establecida por Ley, de mantener registros de información
de los diferentes elementos y actores que intervienen en el tránsito y el transporte terrestre
automotor.
A la autoridad policial el Registro Nacional le permite controlar el origen y pertenencia de un

vehículo sin importar el lugar de Colombia donde este se realice. Por lo demás, esta medida
se puede complementar con un mayor control de la venta de auto partes.
En materia de piratería terrestre, por medio de la creación de un Fondo Nacional de

Seguridad Vial, el cual se alimentará de una sobrepasa de 100 pesos a todos los peajes de los
ejes viales del país, se implementarán estrategias de modernización de la Policía de
Carreteras y se creará un Centro Operativo para la Seguridad Vial (COSEVI) en el Ministerio
de Transporte, que con la misma filosofía del COSED permitirá llevar a cabo procesos de
toma de decisión para mejorar la seguridad con medidas específicas en cada eje vial.
Una de las características actuales del modelo de seguridad ciudadana en los centros urbanos
es la falta de articulación entre la autoridad civil, la autoridad policial y las empresas privadas
de vigilancia y seguridad. Aunque en la actualidad hay ejemplos de cooperación en las
diferentes ciudades del país, existe la posibilidad de dar un paso adelante en el propósito de
articular de manera más eficaz y eficiente las tres instancias esenciales en materia de
seguridad ciudadana: la Policía, la población civil y las empresas privadas de vigilancia y
seguridad.
Un instrumento que sirve de base para este propósito es la tarea que en esta década a
iniciado la Policía con la creación de los Frentes de Seguridad. Esta figura se entiende como la
promoción en la comunidad de acciones preventivas coordinadas por la Policía que mantiene
una presencia cercana al lugar. En tal sentido, dos de sus principales características son la
importancia de las comunicaciones y el que no se involucra el armar a la población.
AVISP LTDA. Nit: 900.373.679 - 5
Con este fin, la Estrategia Nacional para la Convivencia y Seguridad Ciudadana incluye la
promoción y fortalecimiento de los Frentes de Seguridad en los centros urbanos del país.
Gracias a esto, no sólo se busca aumentar la participación ciudadana en esta materia, sino
que se estimula la creación de un instrumento que es fundamental en un modelo que incluya
la Policía y las empresas privadas de vigilancia y seguridad.
Por su parte estas empresas deben asumir un papel más activo en su aporte a la seguridad
ciudadana. No obstante, es necesario reiterar que los servicios privados de seguridad no
forman parte, bajo ninguna circunstancia, de la estrategia general del Estado en su lucha
contra la insurgencia. La presente estrategia asume los servicios privados de vigilancia y
seguridad sólo desde una perspectiva eminentemente urbana, es decir, para los grandes
centros poblacionales de Colombia.
Para lograr este objetivo, se debe promover el proceso de modernización y tecnificación de

las empresas en función de la calidad del servicio que, supervisado por el Estado, debe
buscar la excelencia. Los cerca de ochenta mil vigilantes que existen en las ciudades deben
estar en condiciones de articularse en una mejor forma con la comunidad y la Policía.
LA RED DE APOYO Y SOLIDARIDAD CUIDADANA

La conformación de redes no es un tema nuevo en el país. Históricamente desde los sectores
de seguridad y defensa se han impulsado este tipo de herramientas, con el propósito de
convocar la solidaridad y el apoyo de las diferentes facciones de la sociedad en la prevención
del delito. Dicha labor también se ha venido realizando con los servicios de Vigilancia y
Seguridad Privada del país, que en su conjunto suman más de 170.000 integrantes que
pueden aportar información vital para la prevención del terrorismo y la delincuencia en el
territorio nacional.
En la Política de Consolidación de la Seguridad Democrática, se incorporaron cinco objetivos

estratégicos con los cuales se pretende contener o neutralizar la adaptación y surgimiento de
nuevas amenazas, que pueden impactar negativamente en fundamentos esenciales del
Estado Social de Derecho, como la convivencia, la seguridad, el desarrollo sostenible y el
progreso económico. De estos, se destacan cuatro a los cuales aportan efectivamente la
Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada, además de las personas naturales y
jurídicas que conforman dicho sector, así:
Consolidar el control territorial y establecer la autoridad del Estado en todo el territorio
nacional.
Generar a través del uso legítimo de la fuerza y la política social, las condiciones de
seguridad y bienestar social que obliguen a las organizaciones delincuenciales y grupos
armados ilegales a desmantelarse.

AVISP LTDA. Nit: 900.373.679 - 5
Romper en todos los eslabones de la cadena, la libertad y habilidad de los
narcotraficantes para desarrollar su negocio y con ello avanzar hacia la eliminación del
narcotráfico en Colombia.
Desarrollar la doctrina de acción integral, a través del esfuerzo combinado de la fuerza

legítima, la política social, las acciones de las demás instituciones del Estado y de la
sociedad civil.
Estos objetivos estratégicos se desarrollan a través de cinco líneas de acción y veintiocho

planes y programas (figura 1), entre los cuales la Superintendencia ha apuntalado su
esfuerzo principal sobre la "Estrategia para fortalecer la seguridad ciudadana", que se
encuentra ubicada en la línea de acción de las "Acciones para enfrentar las amenazas a la
ciudadanía".
La ejecución de la Política de Consolidación de la Seguridad Democrática está en cabeza del
Ministerio de Defensa Nacional. Es por ello que la implementación del Decreto 3222 de 2002,
a través de las Redes de Apoyo y Solidaridad Ciudadana, es un compromiso ineludible de la
Policía Nacional en colaboración con la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada,
quien expedirá los instructivos necesarios para dar cumplimiento a esta labor
CONCEPTUALIZACION
Red de Apoyo y Solidaridad Ciudadana. Conjunto de actividades organizadas, canalizadas y
lideradas por la Policía Nacional con la colaboración de la Superintendencia de Vigilancia y
Seguridad Privada, quien expedirá los instructivos necesarios para dar cumplimiento a esta
labor, con la finalidad de captar información sobre hechos, delitos o conductas que afecten o
puedan afectar la tranquilidad y seguridad, aprovechando los recursos técnicos y humanos
que poseen las personas naturales o jurídicas que prestan los Servicios de Vigilancia y
Seguridad Privada a que se refiere el Decreto-ley 356 de 1994.
MISIÓN
Crear conciencia ciudadana de la cultura de la seguridad, mediante la integración solidaria de
los servicios de vigilancia y seguridad privada, autoridades civiles y entidades del Estado, a
través de la implementación de Redes de Apoyo y Solidaridad Ciudadana en todo el país.
VISIÓN
Implementar Redes de Apoyo y Solidaridad Ciudadana, que permitan a las autoridades
públicas actuar de manera preventiva, ante situaciones que pongan en peligro la convivencia
y seguridad de la comunidad.
OBJETIVOS
Concientizar a los colombianos de la importancia que tiene el denunciar los hechos que
afectan la seguridad y las condiciones para una adecuada convivencia en su entorno
social.
Generar la dinámica necesaria entre la Policía Nacional y el sector de la vigilancia y
Seguridad Privada, creando las condiciones de confianza y comunicación apropiadas
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entre los vigilantes y los policías, lo que redundará en el suministro de información
oportuna y efectiva.
Incentivar en la ciudadanía la cultura de la solidaridad y del trabajo mancomunado en
beneficio de la tranquilidad de todos.
Brindar, a los servicios de vigilancia y seguridad privada, canales y medios que faciliten
la comunicación con los Coordinadores de la Red, principalmente en aquellos lugares
en los cuales se dificulte por la alteración del orden público, factores geográficos y
económicos.
Articular los servicios de vigilancia y seguridad privada, las autoridades civiles y la
Policía Nacional en una sola Red.
Convertir las Redes de Apoyo y Solidaridad Ciudadana, en herramientas esenciales
para prevenir acciones delictivas y como fuente de información para esclarecer hechos
terroristas o delincuenciales cometidos en una determinada jurisdicción.
PRINCIPIOS RECTORES
Prevención. La Red de Apoyo y Solidaridad Ciudadana es ante todo de carácter preventivo,

ya que la información que suministran sus miembros debe servir de alerta temprana ante la
posible consumación de un hecho delictivo.
Confidencialidad. La información que se recibe por parte de las empresas vinculadas a la

Red, debe ser tratada de acuerdo a los protocolos de manejo de información reservada, de
manera que no se filtre y se ponga en riesgo la integridad del personal que la suministra.
Para tal fin se ha dispuesto un sistema de radiocomunicación que tiene por objeto la
seguridad de la vida humana y bienes materiales, con un interés cívico y humanitario
operando dentro del territorio nacional, con frecuencias y canales radioeléctricos, autorizados
por el Ministerio de Comunicaciones, para realizar actividades de prevención y vigilancia. Para
tal fin los Servicios de Vigilancia y Seguridad Privada emplean códigos especiales para
identificarse con los operadores de la Policía Nacional, similares a los descritos en la figura 2.
Reacción. La Fuerza Pública tiene la responsabilidad de reaccionar en forma oportuna

después de verificada la información, utilizando para ello todos los medios humanos y
logísticos a su alcance.
Coordinación. El Coordinador de la Red de Apoyo y Solidaridad Ciudadana de cada Unidad

debe estar en comunicación permanente a través del CAD o del medio que se use en la
unidad respectiva, con los servicios de vigilancia privada y todos los organismos que tengan
relación, a fin de atender adecuadamente los requerimientos de la Red, disponiendo de
inmediato las coordinaciones necesarias con otras instituciones del Estado.
Liderazgo. Los funcionarios comprometidos en el manejo de las redes, deben liderar el

trabajo en equipo, las reuniones de coordinación y el acercamiento con las entidades públicas
y privadas.
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Conocimiento. El Coordinador de la Red de Apoyo y Solidaridad Ciudadana debe estar
actualizado sobre la problemática de seguridad del entorno, sus causas y factores
facilitadores, para direccionar el trabajo de la Red hacia la prevención y la obtención de
información.
Continuidad. Los Coordinadores de la Red deben mantener actualizadas las bases de datos
y los formatos de cumplimiento, para que ante eventuales relevos o rotación de cargos, el
funcionario que reciba siempre cuente con la información clara de las redes y las empresas
vinculadas, dando continuidad al trabajo desarrollado previamente en la unidad o
departamento.
Confianza. El éxito de la Red de Apoyo y Solidaridad Ciudadana radica en la confianza que

sus coordinadores y líderes generen en las personas que conforman los servicios de vigilancia
y seguridad privada.
CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO

Planeación del servicio. Se requiere conocimiento y aplicación de las políticas y programas
dispuestos por el Gobierno Nacional, para elaborar y desarrollar planes de trabajo anuales
adecuados y que apunten a los propósitos requeridos.
Ejecución del programa a través de procesos. El manejo de las redes, la divulgación del
programa y la vinculación de las empresas debe desarrollarse bajo la ejecución de procesos
estandarizados, que generen resultados medibles.
Coordinación interna con otras dependencias. Para el desarrollo adecuado de la Red de

Apoyo y Solidaridad Ciudadana, el coordinador de la Red debe interactuar con otras
dependencias de la misma Unidad:
Acción Integral para la promoción y divulgación del programa.
Unidades de Inteligencia en el proceso de la información.
Unidades de Comunicaciones para enlazar equipos y medios de comunicación de las
empresas.
Grupos de reacción, para atender los requerimientos.
La adecuada ilustración y atención a las personas por parte de los integrantes de la
policía, ante las solicitudes de información sobre la Red de Apoyo y Solidaridad
Ciudadana.
Optimización de los recursos. Las Redes de Apoyo y Solidaridad Ciudadana, bien

utilizadas, permiten a los comandantes de las unidades policiales optimizar recursos humanos
y logísticos, multiplicando los esfuerzos de búsqueda y recolección de información en toda la
jurisdicción a través de las empresas vinculadas a la Red, permitiendo incluso desarrollar
esquemas de alertas tempranas.
Comunicación. La base fundamental de una Red es la comunicación en doble vía. El

Coordinador de la Red debe mantener un canal permanente de comunicación con las
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empresas vinculadas. Esto permite establecer un flujo constante de datos, que ayudan a la
prevención y generan confianza en las personas que integran la red.
Compromiso. Los funcionarios que estén vinculados al Programa adquieren un compromiso

enorme con su Red, de manera que los Servicios de Vigilancia y Seguridad Privada sientan el
respaldo total de la Fuerza Pública y cuenten con ella en el momento que más la necesiten.
PERFIL PROFESIONAL DEL COORDINADOR DE LA RED DE APOYO Y SOLIDARIDAD

CIUDADANA
Habilidad para comunicarse. Capacidad para expresar sus ideas en forma coherente,
utilizando un lenguaje claro y sencillo, de manera que se haga entender de su interlocutor.
Excelentes relaciones interpersonales. Capacidad para establecer vínculos, interactuar

de manera asertiva y asociarse con diferentes personas o grupos, en un clima de respeto y
comunicación fluida de opiniones e ideas.
Relaciones públicas
Un Coordinador de la Red debe a través de su actividad profesional, mediante su disposición
personal o con el empleo de técnicas de difusión y comunicación, dar a conocer el programa,
logrando prestigio, posicionamiento y captando voluntades a favor.
Liderazgo. Capacidad para dirigir y orientar equipos de trabajo o grupos sociales para el
logro de objetivos comunes, en el manejo de la Red de Apoyo y Solidaridad Ciudadana.
Creatividad. Capacidad de innovar, adaptar o concebir ideas originales para ponerlas en

práctica a favor del programa, adquiriendo y asimilando en el proceso conocimientos y
habilidades que optimicen el desempeño laboral.
Compromiso institucional. Empeño para permanecer en la dirección indicada, cumplir las

tareas asignadas y alcanzar las metas propuestas o acordadas.
Integridad. Fortalecimiento de la autoestima y las competencias, fundamentado en un

sistema sólido de virtudes, valores éticos y morales, dirigido a la apreciación y correcta toma
de decisiones.
Tolerancia. Capacidad de prevenir, disuadir e intervenir en contextos que involucren

situaciones y posiciones diferentes, en beneficio de la convivencia pacífica.
Trabajo en equipo. Capacidad de trabajar mancomunadamente con varias personas o

grupos en beneficio de un bien común.
Efectividad en el servicio. Capacidad para orientar el logro de los resultados y superar los
estándares establecidos, en el cumplimiento de las metas propuestas. Es identificar y hacer
bien las acciones correctas.
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DESARROLLO DEL TRABAJO DE LA RED DE APOYO Y SOLIDARIDAD CIUDADANA

PLANEACIÓN DEL SERVICIO
El coordinador de la Red de Apoyo y Solidaridad Ciudadana debe conocer inicialmente la
problemática de la jurisdicción de su Unidad, para orientar y favorecer el trabajo de la Red.
MODELO DE PLANEACIÓN Y EJECUCIÓN

A continuación se especifican los pasos a desarrollar en el proceso de planeación y ejecución:
Diagnóstico. La información para proyectar la operacionalización del trabajo de la Red de

Apoyo y Solidaridad Ciudadana debe ser consultada en las diversas fuentes y actividades que
permitan tener claro conocimiento de la situación que se presente en su jurisdicción.
Por lo tanto esta labor se cumplirá atendiendo entre otras las siguientes actividades:
Reconocer el sector
El Coordinador de la Red de la Unidad, debe ubicarse perfectamente en el área
para la realización de su trabajo, levantando el mapa del sector asignado con su
memoria local y topográfica.
Captar información
Observación directa
Realización de censo
Indagar con el ciudadano percepción de seguridad
Organizar memoria local y topográfica
Identificar y tratar factores originadores de riesgo

Condiciones de afectación del orden público
Presencia de grupos armados ilegales
Condiciones geográficas del terreno
Falta de medios de comunicación
Áreas que facilitan el actuar de los delincuentes
Cualquier otro que contribuya con la identificación o tratamiento
Registro estadístico
Remitirse a la estadística más reciente sobre motivos de policía y eventos que alteren la
tranquilidad, analizando el sitio, hora, fecha de ocurrencia, frecuencia y demás detalles de la
problemática detectada.
Adicionalmente, confirmarla información sobre los servicios de vigilancia legalmente

constituidos en la zona y cruzar esa información con la Superintendencia de Vigilancia y
Seguridad Privada, para tener un censo actualizado de los servicios.
Procedimiento del diagnóstico específico

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Una vez el Coordinador de la Red de Apoyo y Solidaridad Ciudadana de la Unidad tenga la
información, la consolidará como se relaciona a continuación, con el fin de direccionar la
información que suministren los integrantes de los servicios de vigilancia y seguridad privada
de su jurisdicción.
Memoria local y topográfica.
Documento final de diagnóstico.
Problemas de seguridad e intranquilidad (delitos, presencia de grupos armados
ilegales, acciones terroristas y problemas similares).
Factores que originan o facilitan la ocurrencia de esos problemas.
Factores de riesgo que inciden para que dichos problemas ocurran.
Priorización. Luego que el Coordinador de la Red conoce la jurisdicción, problemática,

factores originadores de riesgo y registros estadísticos, sabe con cuáles autoridades debe
trabajar, ha identificado los líderes y las organizaciones cívicas y, lo más importante, conoce
los servicios de vigilancia y seguridad privada, debe diseñar un esquema estableciendo las
principales acciones y procesos a desarrollar según las prioridades de su jurisdicción.
Formulación. Al tener priorizados los problemas y los fenómenos por resolver, se deben
formular los procesos con los cuales se atenderán las prioridades identificadas.
Plan de acción. Documento estructurado paso a paso con un cronograma estipulado, con el
cual se describirá el camino hacia los logros, tareas y objetivos propuestos, para el adecuado
desarrollo a corto, mediano y largo plazo en la jurisdicción, de actividades encaminadas a la
creación o fortalecimiento de la cultura de seguridad ciudadana y convivencia pacífica.
COMUNICACIONES DE LA RED DE APOYO Y SOLIDARIDAD CIUDADANA

La base fundamental de las Redes de Apoyo y Solidaridad Ciudadana es la información. El
Coordinador de la Red, debe mantener canales permanentes de comunicación en doble vía
con los servicios de vigilancia y seguridad privada vinculados. Esto permite establecer un flujo
constante de información que ayuda a la prevención y a generar confianza en los integrantes
de la red.
Es necesario señalar que el Ministerio de Defensa tiene instaladas repetidoras y radio enlaces
de VHF-UHF, en la infraestructura de comunicaciones de la Policía Nacional y en diferentes
lugares del país, para el servicio de la Red de Apoyo y Solidaridad Ciudadana.
Con el fin de que las organizaciones gremiales, servicios de vigilancia y seguridad privada de
las regiones, enlacen sus equipos de comunicación o adquieran radios compatibles con dichas
frecuencias, es compromiso tanto de los Comandantes de Unidades como de los
Coordinadores de la Red:
Promocionar la existencia de estas infraestructuras, motivando la conexión de todos

los servicios de vigilancia y seguridad privada con equipos de comunicación a la red.

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Registrar en los formatos respectivos los medios, frecuencias y códigos de
comunicación utilizados por los servicios de vigilancia y seguridad privada de las
diferentes regiones del país.
PROCESOS DE LA RED DE APOYO Y SOLIDARIDAD CUIDADANA

Los procesos de las Redes de Apoyo y Solidaridad Ciudadana están ajustados a situaciones
definidas, que permiten orientar la labor de los servidores públicos comprometidos en la
ejecución del programa, respondiendo a la necesidad de unificar criterios y de optimizar los
recursos disponibles para el cumplimiento de la misión.
La operacionalización del programa está centrada en los siguientes procesos:
PROCESO DE DIVULGACIÓN DEL PROGRAMA

Este proceso permite dar a conocer el programa a la ciudadanía mediante la utilización de los
medios de comunicación audiovisuales y escritos, la realización de campañas educativas en
empresas, organizaciones gremiales y eventos públicos en especial en el área urbana.
PROCESO DE VINCULACIÓN DE LOS SERVICIOS DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD

PRIVADA A LA RED
Es quizá el proceso más importante del programa, ya que requiere del compromiso total de
los Coordinadores de la Red, en el sentido de brindar a las personas o representantes de los
servicios de vigilancia y seguridad privada del país la información completa del
funcionamiento de la red, diligenciamiento de los formatos y asignación del código de
identificación.
PROCESO DE MANEJO DE LA INFORMACIÓN DE LA RED DE APOYO Y

SOLIDARIDAD CIUDADANA
Es aquel que nos permite recibir la información suministrada por los integrantes de los
servicios de vigilancia y seguridad privada vinculados a la Red, analizarla, hacerle seguimiento
y registrar los resultados, para ser remitidos de acuerdo con los parámetros establecidos, a la
Oficina de Vigilancia Comunitaria -VICOM-.

La instrucción será de manera autodidactica – teórica y práctica, Mediante guía escrita
entregadas con anterioridad al estudiante por la academia, de la materia a realizar, con el fin
de ser leída y analizada, tener conocimiento del tema de la clase, para realizar una
explicación más activa de parte del estudiante, y que el instructor ayude a encontrar
aplicación a la materia a desarrollar.
APLICACIÓN:
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CONCLUSIONES
COMPROBACIÓN:
CRÍTICA:



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CICLO Y DURACIÓN
MATERIA COMPROMISO INSTITUCIONAL
Introducción
Integridad
Excelencia
Compromiso: Institucional y Personal
El servicio, compromiso institucional
Acomídete
La Filosofía de Servicio
El compromiso con la institución
CONTENIDO
La calidad
ESPECIFICO
Rendimiento:
Manual de la Escala Grado de Compromiso de los
Empleados
Lealtad
Participación
Identificación
Pertenencia
Normas de aplicación y corrección
El compromiso institucional, eleva la calidad del servicio y permite

OBJETIVO
personas con un alto de responsabilidad y colaboración con las
ESPECIFICO
políticas del buen servicio.

LUGAR
“AVISP LTDA”.
TIPO DE CAPACITA Autodidáctico – Teórico – Práctico.



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INTRODUCCIÓN

MOTIVACIÓN:
ENLACE:
seguridad privada.

DESARROLLO DEL TEMA
INTRODUCCION
El compromiso está basado pericialmente en un código de conducta o código de ética que

entre muchos aspectos indica servir con honestidad, responsabilidad y eficiencia; cumplir con
la ley oportunamente sin prejuicios ni favoritismos; ; cuidar vidas y propiedades sin usar la
fuerza de manera innecesaria; ser ejemplo para los demás en la vida profesional como en la
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vida privada; nunca ser parte de la delincuencia, corrupción o la inmoralidad, ni cómplice de
los mismos; ser siempre digno del uniforme que se porta, ya que son símbolos de la
confianza que ha depositado la sociedad a la que se sirve.
INTEGRIDAD
Entendida como la capacidad para ser coherente con los principios y acciones de la
Institución. En nuestro trabajo un comportamiento íntegro supone mantener normas y
principios éticos, mediante un comportamiento honesto de vocación de servicio. Preservar la
buena imagen de servidor público, cuidando que en todo momento nuestra vida privada y
comportamiento sea coherente con ella.
EXCELENCIA
Disposición a brindar nuestro mayor esfuerzo para obtener los mejores resultados de manera
sostenida en el tiempo, logrando la satisfacción de los clientes, usuarios del servicio,
utilizando eficientemente los recursos y optimizando la calidad de nuestros servicios.
COMPROMISO: INSTITUCIONAL Y PERSONAL

El Compromiso institucional implica cumplir con nuestras obligaciones laborales haciendo más
de lo esperado, con lograr los objetivos. El compromiso personal supone encaminar nuestros
actos para fortalecernos como personas en el plano profesional y moral.
EL SERVICIO, COMPROMISO INSTITUCIONAL

Una organización sólo puede lograr la orientación al cliente mediante una Cultura de Servicio,
en la que se fije un doble objetivo: satisfacer al cliente y al personal. Las empresas tienen
que tomar la decisión si el excelente servicio al cliente será un compromiso institucional y,
para ello, pueden seguir algunas recomendaciones muy sencillas.
La primera es, sin duda, "el efecto del ejemplo" que deberá fluir siempre desde los directivos
hacia abajo, creando sinergia hacia todo el personal de acuerdo a un programa de carrera
profesional y personal. Predicar con el ejemplo significa muchas cosas: poner orden en
nuestra vida al ser eficientes y eficaces, ya que si nuestra vida funciona bien influiremos
positivamente en los que dependen de nosotros, en nuestra familia, amigos, círculos cercanos
y en las personas que componen las empresas donde prestamos servicio, así como en la
comunidad y en el país.
"Predicar con el ejemplo" se debe convertir en una norma de vida personal y laboral, es lo
primero que se inculca al comunicar los principios de la atención al cliente estableciendo, de
esta manera, una Cultura de Servicio al Cliente, que se posicione como compromiso
institucional, y lograr así negociaciones exitosas a través de un estrecho lazo con el cliente.
ACOMÍDETE
La segunda recomendación es retomar la palabra favorita de las mamás de la generación
pasada: "acomídete", cuyo significado es "prestarse espontáneamente a hacer un servicio".
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La mención de este genial vocablo denota todo un tema de buena educación, buenos
principios y costumbres, además de quedar muy bien en nombre de toda la familia.
Escuchar esas frases de nuestras madres que decían: "Acomídete a lavar los platos,
acomídete a tender la cama, acomídete a cuidar a los niños, significó toda una época en la
que aprendimos a servir y dar ejemplo.
Al crecer y convertidos en expertos en el acomodamiento, no sólo la entendimos sino que la
convertimos en un hábito de vida, en una forma de dar servicio a los clientes y a ellos les
gustó.
Con el paso del tiempo, la palabra acomedido tuvo una transformación, se hizo sofisticada,
perdiendo su aura infantil y provinciana, y se adaptó creando una nueva dinámica que hoy
conocemos como "espíritu de servicio". El espíritu de servicio destaca en personas que
siempre están atentas a prestar ayuda, que buscan la manera de aportar lo necesario para
mejorar, apoyar o incentivar progreso en la situación del prójimo. Dicen que quien no vive
para servir no sirve para vivir. De esta forma, las empresas aplican este concepto para
convertir a sus compradores y consumidores en clientes.
El predicar con el ejemplo, acomedirse y tener espíritu de servicio son actitudes ante la vida,
permiten tener presente que "todos somos clientes" y formamos parte de una cultura de
servicio que nos enseña a ver en cada tarea la oportunidad de ser útil, de darse, de servir
convirtiéndonos en héroes del servicio.
COMPROMISO
La tercera recomendación, es cerrar el círculo al adoptar el compromiso institucional, es
sencillo siempre y cuando lo pongamos en práctica y en todo momento de nuestra vida, al
predicar con el ejemplo y acomidiéndonos para trasmitir el espíritu de servicio.
La situación actual nos exige prepararnos más, hacernos competentes y comprometidos,
generar sinergias con la empresa al distinguirnos a través de la "excelencia en el servicio".
Los principios básicos se convierten en una técnica para lograr los resultados al aprender de
la institución, el producto o servicio que se ofrece, los objetivos del puesto y mediciones.
Entender el arte del servicio, las distintas vías de llevarlo a cabo, estableciendo un trato cálido
hacia los clientes, y experimentar la sensación de ganar, cuando los clientes identifican que la
empresa cuenta con un firme compromiso institucional al darle cumplimiento a su Filosofía de
Servicio al Cliente.
LA FILOSOFÍA DE SERVICIO
¿Y en qué consiste la Filosofía de Servicio? En establecer estrategias para realizar acciones
por los clientes, pensar en ellos cuando se trabaja, cerrar la brecha entre la atención que el
empleado les brinda y lo que el cliente percibe. Se necesita conocer las expectativas y
necesidades de los clientes con respecto al servicio, conocer a la competencia, establecer
ventajas competitivas e implantar sistemas de trabajo que garanticen el cumplimiento de
dichas expectativas.
La Filosofía de Servicio se define y se logra al hacerse tres preguntas básicas y encontrar las
respuestas más concretas y sencillas:
1.- ¿Qué hacemos? Es necesario puntualizar qué reciben los clientes con nuestro servicio, qué
perciben cuando les damos atención, ya sea en forma personal, telefónica, o por escrito.
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Dependiendo del giro de cada empresa, pueden ser por ejemplo: felicidad, seguridad,
higiene, salud.
2.- ¿Cómo lo hacemos? Se requiere definir la forma que utilizamos para hacerle llegar el
mensaje a los clientes, por ejemplo: con el mejor servicio, con la limpieza que implica mi
lugar de trabajo, con un trato cálido.
3.- ¿Para quién lo hacemos? Es importante especificar el mercado al que nos dirigimos, por
ejemplo: personas con tales características, edades, zonas geográficas, etc. Y por último,
especificar invariablemente que lo hacemos para ganar, ganar, ganar; tanto el cliente
interno, el externo, como la empresa.
Los empleados pueden conocer la misión y la visión de la empresa, en muchos lugares puede
estar a la vista de los clientes, pero el trabajar en la Filosofía de Servicio ayudará en gran
medida a generar el compromiso institucional, nos reforzará a situarnos en la Cultura de
Servicio.
"Se espontáneo, acomídete y el espíritu de servicio estará siempre contigo".
Escala del Grado de Compromiso de los Empleados
EL COMPROMISO CON LA INSTITUCIÓN El esfuerzo por observar y medir el grado de

compromiso de los profesionales respecto a su trabajo surge como una necesidad de en una
época en que se valora el papel de las personas en el desarrollo y éxito de una empresa. Se
encuentran entre los que han hecho esfuerzos por encontrar significado y forma de medir el
compromiso sea con la carrera o con trabajo que se desempeña.
El compromiso se define por tres aspectos:
Un fuerte deseo de permanecer siendo un miembro de la organización, una disposición de
hacer grandes esfuerzos en favor de la organización y una creencia sólida en y aceptación de
los valores y objetivos de la organización. Y el nivel de compromiso se ve reflejado en varios
aspectos de la vida laboral. A saber, la calidad, el rendimiento, la asistencia y permanencia.
LA CALIDAD
En lo que se refiere a la calidad, los empleados se preocupan por la calidad de los bienes y
servicios ofrecidos por la institución. Aportan con ideas creativas para mejorar productos,
sistemas, servicios. Las organizaciones de calidad atraen a empleados talentosos que desean
dedicarse a una institución y sentirse orgullosos de ella. Cuando el compromiso está bajo
decae el interés por la calidad de los bienes y servicios de la institución
Los empleados temen los riesgos se abstienen de dar sugerencias en posibles mejoras
necesarias y la calidad sufre.
RENDIMIENTO:
Los empleados comprometidos se preocupan por los objetivos y metas institucionales y hacen
esfuerzos adicionales, si es necesario, para aumentar el rendimiento. Cuando el compromiso
es bajo el empleado se satisface con hacer un mínimo, lo suficiente para sobrevivir y no ser
despedido. Las metas institucionales están muy lejos y no les importan.
ASISTENCIA Y PERMANENCIA:
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Los comprometidos tendrán un alto porcentaje de asistencia, las ausencias laborales son muy
pocas, e incluso en presencia de otras oportunidades más lucrativas de trabajo, las desechan
y permanecen en la institución. Cuando el compromiso es bajo, se produce un aumento en la
inasistencia y a la primera posibilidad desertan o se retiran de la institución.
Los empleados que están comprometidos hablan positivamente de la Institución en reuniones
de trabajo, con sus amigos en la comunidad. De esta manera ayudan a mantener una
reputación institucional frente a otros. Los no comprometidos desprestigian y la reputación
corporativa disminuye. Lo empleados comprometidos tienen la moral alta, están contentos en
sus trabajos, les gusta. Esto se manifiesta en el número de enfermedades que se presentan,
en la cantidad de accidentes, en las relaciones de camaradería y en el ambiente que se vive
en la institución.
Cuando el compromiso disminuye, disminuye la moral, los empleados están desmotivados e
incluso demuestran desinterés por ir a trabajar, se les hace una carga, aumentan las
enfermedades relacionadas con las tensiones y aumentan los accidentes laborales. Se
sienten oprimidos o que no se les aprecia. La atmósfera general del lugar de trabajo sufre. Si
el compromiso es bajo hay una tendencia a dejar la empresa y a buscar organizaciones que
fomenten la confianza y la lealtad.
Hay cuatro factores que explican el compromiso y estos son la lealtad, la responsabilidad, la
disposición hacia el trabajo y la convicción o fe en la unidad. El compromiso es observado en
esta escala desde una perspectiva diferente pero con elementos equivalentes como son la
lealtad, la participación en lugar de responsabilidad, identificación en lugar de disposición
hacia el trabajo y pertenencia en lugar de la convicción o fe en la unidad. Se consideran de
esta manera porque implican una observación desde la perspectiva de las actitudes del
empleado y no de una conducta observada. A continuación una breve descripción de estos
Conceptos.
MANUAL DE LA ESCALA GRADO DE COMPROMISO DE LOS EMPLEADOS

LEALTAD
Una de las formas pasivas en que el empleado muestra su compromiso es mediante la
lealtad, o la negligencia. ROBBINS (1994) se refiera a la lealtad en los siguientes términos
relacionándola con la satisfacción:"La lealtad: La espera pasiva pero optimista para que la
institución mejore. Incluye defender a la organización ante las críticas externas y confiar en
que la organización y su administración 'harán lo conveniente. Los trabajadores que fueron
encuestados afirmaron que las compañías son menos leales a los empleados hoy que hace
una década, señala que debido a que las empresas han demostrado menos entrega a los
empleados, ha traído como consecuencia que los empleados demuestran menos entrega a las
empresas.
Aunque los niveles recíprocos de lealtad han disminuido, pareciera ser que las organizaciones
aprecian mucho más a los empleados que están de acuerdo con la empresa. Y "es más, en
algunas organizaciones, si se corre la voz de que un empleado está buscando la posibilidad
de empleo en otra empresa, el empleado puede ser catalogado de desleal y quedar excluido
de toda posibilidad de progreso en el futuro
La negligencia viene a ser lo contrario de la lealtad, considerada como una "actitud pasiva
que permite que la situación empeore. Incluye ausentismo, retrasos crónicos, disminución de
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esfuerzos y aumento del porcentaje de errores. Y al respecto se dice que "el mundo
occidental ha desarrollado una cultura empresarial en la que los sentimientos de solidaridad y
responsabilidad hacia la organización con la cual trabaja han sufrido una serie de cambios
negativos en el curso de los últimos
Los empleados se sienten excluidos de las organizaciones a la cual prestan sus servicios. Por
lo general los ejecutivos de las grandes empresas tienden a considerar a sus empleados con
la misma actitud que consideran la decisión de adquirir nuevos equipos o vender los
inservibles. La empresa occidental promueve muy poco la adhesión de sus empleados; por lo
que la rotación es muy alta. Muy distinto es en las empresas orientales donde el sentimiento
es de intensa adhesión y lealtad a la empresa donde trabaja, y se observa muy poca rotación
o prácticamente es nula.
Una de las formas de ganar la lealtad y obtener compromiso es manteniendo accesible a los
planes institucionales, "el plan estratégico normalmente no es algo que deba mantenerse
bajo candado y llave, al cual sólo algunos elegidos tengan acceso; puede ser una herramienta
poderosa para ganar lealtad y obtener compromiso de todos aquellos que puedan contribuir a
hacer que los planes se conviertan en realidad."
Lealtad por parte del empleado incluye defender a la organización ante las críticas externas
confiando pacientemente y con optimismo en que la administración de la institución haga lo
que corresponde. Se sienten seguros en sus trabajos. En forma contraria la deslealtad o
negligencia involucra una actitud pasiva en la espera de que las situaciones empeoren. Esto
incluye ausencias, retrasos crónicos, una disminución de esfuerzos, un aumento de errores,
inseguridad.
PARTICIPACIÓN
La consiste en permitir que el empleado se involucre en las decisiones que debe hacer la
institución. Estas decisiones pueden afectar su actuar laboral o pueden afectarle a nivel
personal. La participación permite contribuir, obtener una mayor comprensión, incrementar la
productividad, una mayor flexibilidad, como también una mayor satisfacción y bienestar
laboral que tienen como consecuencia un menor ausentismo, rotación. El interés, la
motivación, la moral se ven fortalecidas, lo que los lleva a disfrutar su vida laboral.
Permita que los empleados participen en las decisiones que les afectan. Los empleados
pueden contribuir a una serie de decisiones que les afectan: Establecer metas laborales,
elegir sus propios paquetes de prestaciones; seleccionar los horarios de trabajo que prefieran
y demás. Esto puede aumentar la productividad de los empleados, la dedicación a las metas
laborales, la motivación y la satisfacción laboral"
Quienes propician la participación señalan que hay una serie de ventajas entre las cuales se
encuentran las siguientes: "Cuando a la gente se le da la oportunidad de ejercer alguna
influencia sobre lo que se haga, se desarrolla un espíritu de compromiso con los fines de la
organización. Por el contrario, las personas se sienten con menos poder cuando no se les
permite influir sobre los hechos, y se reduce su sentido de compromiso. El empleado que está
más involucrado y tiene mayor participación, aumenta la comprensión de los fines y objetivos
organizacionales; también genera una mayor apreciación por el interés común y la
interdependencia mutua. La participación conduce entonces a un mejor clima de relaciones
industriales y a una fuerza laboral más cooperativa; se reduce la relación nosotros versus
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ellos". También se señala que las personas que participan suelen contribuir mucho más de
lo que normalmente se les pide. Los empleados que tienen participación tienen una mayor
satisfacción y bienestar laboral, lo que trae como consecuencia beneficios indirectos a la
organización en términos de ausentismo y rotación de personal. También mejora la imagen
de la organización.
La participación también tiene algunos aspectos negativos como son el mayor uso de tiempo
para desarrollar las acciones. Consultar a los subordinados requiere tiempo que se podría
emplear en otras cosas, especialmente el tiempo de los administradores. Delegar ocupa
tiempo, esto requiere de estar seguro y de creer que el tiempo empleado será recompensado
con creces, que vale la pena. Hay situaciones en donde el estilo de gerencia participativo
sería contraproducente, especialmente cuando las decisiones tienen que tomarse en forma
rápida y no hay tiempo para un programa de consulta. Cuando se trata de decisiones
triviales. Cuando los subordinados no tienen la información o el conocimiento necesario para
tomar una decisión sólida. Cuando hay conflicto de intereses.
IDENTIFICACIÓN
Los empleados comprometidos están dispuestos a identificarse firmemente con la institución,
desean trabajar por los objetivos y misión institucionales, se adhieren a ella. Sienten que su
trabajo, su contribución es importante para alcanzar los objetivos y misión institucionales.
Buscan nuevos retos, desafíos con entusiasmo y cooperación. Pero medida que la
organización crece, disminuye la capacidad de las personas para identificarse con los logros
del grupo.
La Identificación se entiende como el deseo de estar involucrado con una institución en todo
su accionar y desarrollo. El empleado identificado trabaja para alcanzar los objetivos y misión
institucionales, sienten a la institución como algo propio donde su trabajo es una contribución
importante, se sienten orgullosos de ella, comentan a otros de las bondades institucionales.
Están atentos a nuevos retos, desafíos, para alcanzarlos con entusiasmo, optimismo y plena
cooperación. Se preocupan por los niveles de calidad de los productos y servicios, aportan
ideas creativas para el mejoramiento.
PERTENENCIA
El sentido de pertenecer a una institución hace que el trabajador se sienta a gusto en ella,
desarrolle su actividad con alegría, ante cualquier situación que pudiera afectar a la
institución, la elige como el lugar para trabajar y defender, se siente partícipe y
comprometido.
Conforme el tamaño aumenta, las oportunidades de participación e interacción social
disminuyen, al igual que la capacidad de los miembros para identificarse con los logros del
grupo. Al mismo tiempo, el hecho de tener más miembros también propicia la disensión, el
conflicto y la formación de subgrupos, que hacen que pertenecer al grupo resulte menos
agradable.
La sensación de que la empresa es parte del empleado y el empleado parte de la empresa se
desarrolla cuando éste tiene la oportunidad de participar en la planeación y la toma de
decisiones. “Los dirigentes deben poner responsabilidades sobre otros, y permitirles planear y
ejecutar proyectos, para que puedan obtener experiencia. Dadles una palabra de consejo
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cuando sea necesario, pero no les quiten el trabajo porque ustedes piensan que los
hermanos cometen equivocaciones.
Todos nuestros obreros deben tener oportunidad de ejercer su propio juicio y discreción. Dios
les ha dado talentos que él desea que usen. El les ha dado mentes y quiere que lleguen a ser
pensadores, y piensen por sí mismos y hagan sus planes, en vez de depender de otros para
que piensen y planeen por ellos.
NORMAS DE APLICACIÓN Y CORRECCIÓN

La escala de compromiso con la institución consiste en un valor compuesto por los valores de
respuestas ofrecidas a un conjunto de declaraciones. Se recomienda utilizar en trabajos de
investigación de encuesta como una medida de actitud respecto a conjunto de personas. Su
aplicación puede ser tanto en grupo como de manera individual y se espera que la persona
responda conforme su realidad personal. Se recomienda que la persona que aplica el
instrumento no sea un supervisor o de mando directo sobre las personas que contestan. Para
una mejor efectividad al aplicar el instrumento es importante garantizar el anonimato y la
confidencialidad de las respuestas. El tiempo requerido para contestar es de entre 5 y 10
minutos.
Cada una de las declaraciones tiene cinco posibles valores de respuesta según la siguiente
escala de acuerdo o aprobación.
Totalmente en desacuerdo (1)
Medianamente en desacuerdo (2)
No lo tengo definido (3)
Medianamente de acuerdo (4)
Totalmente de acuerdo (5)
12345
La puntuación de la escala es el resultado de sumar todos los puntos o grados de acuerdo
anotados en las declaraciones correspondientes. Siendo que algunas de las declaraciones
tienen un sentido negativo respecto al compromiso con la institución, los valores de sus
respuestas deben ser recodificadas de manera que el totalmente de acuerdo el menor valor
(1) y el totalmente en desacuerdo el valor más alto (5).
Un análisis lógico nos indica que el desear un trabajo diferente puede implicar falta de
identificación con la institución, enajenamiento de la misma al no sentirse pertenecer a ella y
alejamiento de los intereses u objetivos de la misma siendo que se está dispuesto a retirarse
del las funciones que se desempeña.

de ser leída y analizada,
APLICACIÓN:

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CONCLUSIONES
COMPROBACIÓN:
CRÍTICA:



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CICLO Y CICLO DE VIGILANCIA - 60 HORAS

DURACIÓN 15 DE FEBRERO DE 2012
MATERIA PRIMEROS AUXILIOS
CONTENIDO Lesiones que se pueden presentar en la labor de vigilancia

ESPECIFICO Heridas por arma de fuego
Efectos de las armas de fuego
Lesiones propias de las heridas por arma de fuego
Características de las heridas por arma de fuego
Diagnostico
Heridas por explosión
Auxilio primario del vigilante en heridas por explosión
Auxilio primario del vigilante en heridas con arma blanca
Infarto Agudo del Miocardio (IAM)
Que se debe hacer (Tratamiento a nivel informativo)
OBJETIVO El vigilante en una situación de emergencia, debe tener

ESPECIFICO conocimiento de estas posibles lesiones que se pueden producir
por posibles agresiones.

“AVISP LTDA”.
TIPO DE Autodidáctico – Teórico – Práctico.

CAPACITACIÓN
MATERIAL Y Guías –folletos – video proyector – portátil - VHS, televisor.

EQUIPO ESPECIAL
AYUDAS PARA LA Guías –folletos – bolígrafo – agenda – tablero – diapositivas.

CAPACITACIÓN

INTRODUCCIÓN
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MOTIVACIÓN:
ENLACE:
La capacitación en situaciones de emergencia permitirá que el estudiante vea la necesidad
de prepararse cada día, tanto en lo intelectual y lo práctico, para así formar un profesional
de la seguridad privada.
TAREA: Trabajar conceptos y definiciones empleados durante la capacitación, asimilar

conocimientos adquiridos en un ámbito técnico profesional.
NORMA: Obtener un porcentaje en la evaluación, igual o superior al 60% del puntaje del
ejercicio
DESARROLLO DEL TEMA
LESIONES QUE SE PUEDEN PRESENTAR EN LA LABOR DE VIGILANCIA
Las tareas de la vigilancia privada se centran sobre la protección de una persona contra
agresiones o delitos, de modo continuado y eficaz. Por tanto, lo menos deseado por todos es
una incidencia que pueda promover algún daño. De cualquier modo, ante esos hechos,
también debemos tener prevista cualquier situación que, por límite que sea, no podemos
ignorar profesionalmente. Por supuesto que, en estos casos, la frontera de nuestras
capacidades pone marco a la acción. Hacer sí, pero hasta lo razonable.
La Legislación Penal, y para mayor precisión, también la legislación propia del sector de
seguridad, reclaman nuestra atención sobre algunos puntos de importancia, como son: la
omisión del deber de socorro y la colaboración en situaciones incidentales. Por todo ello,
hemos incluido en este tratado algunos trazos básicos de diversas situaciones de peligro real
sobre el bien principal que protegemos, que, repetimos, pueden pero no deben darse.
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Un atentado o una agresión, no es deseada por nadie (con excepción del delincuente), pero
también en estos casos el escolta puede dejar huella de su profesionalidad. La cautela en
estas actividades debe estar guiada por nuestros conocimientos sobre la materia, sin ningún
exceso atrevido. Debemos hacer sólo aquello que sabemos hacer.
HERIDAS POR ARMA DE FUEGO
Las armas de fuego son ingenios mecánicos conocidos hace más de cinco siglos que lanzan
una masa (proyectil) a cierta distancia, con gran velocidad. En las heridas producidas por las
balas y por la metralla es importante considerar el hecho de que, junto a la herida, se
producen quemaduras por la combustión de la pólvora.
CONCEPTO
Lo más importante es la fuerza viva del proyectil que depende de su masa y de la velocidad
que lleve. La fuerza viva del proyectil es igual a la mitad de la masa del mismo por su
velocidad al cuadrado.
F V = 1/2 M x V2
(F ES LA FUERZA, M es la masa del proyectil o bala y V la velocidad producida por la

expansión de los gases tras la ignición de la pólvora.)
Esta fuerza viva puede ser muy considerable, bien porque el proyectil tenga mucha masa o
porque vaya a mucha velocidad. Por tanto, la intimidad de las lesiones es directamente
proporcional a la fuerza viva o energía del proyectil.
CLASIFICACION
Los proyectiles según su masa se dividen en:

Proyectiles de grueso calibre (mayor masa).
Son los que explotan y se transforman en metralla, como las bombas o similares. La
actuación de estos proyectiles de gran masa se basa en tres hechos:
Originan una onda explosiva y causan lesiones por efecto explosivo.

Se produce una combustión de la pólvora que origina gran calor y, por tanto,
quemaduras importantes.
Actúan por medio de la metralla, que son fragmentos muy irregulares del proyectil,
que al penetrar en el sujeto causan contusiones, heridas y destrozos.
Proyectiles de pequeño calibre (poca masa).
La fuerza viva depende de la velocidad que lleven. En este grupo hay dos
subgrupos/tipos:
Proyectiles de cañón rayado: Son los de las pistolas y metralletas. Estos proyectiles
tienen poca masa y desarrollan más velocidad; salen girando y al movimiento sigue
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dirección rectilínea. No se disgregan en metralla al penetrar en el cuerpo y, por eso, se
llaman proyectiles humanitarios; porque existe otro tipo de proyectiles que sí explotan
al penetrar en el sujeto y que son las balas "dum-dum". Las balas normales se pueden
convertir en balas "dum-dum" mordiéndolas.
Proyectiles de cañón sin rayar: Son los de las escopetas de caza, los de carabinas de
perdigones y armas antiguas de AVANCARGA. Este tipo de proyectiles sale del cañón
del arma formando un cilindro. Se van abriendo en abanico, y a los 25 metros de la
salida empiezan a perder fuerza, y a los 40 metros, no hacen apenas nada.
EFECTOS DE LAS ARMAS DE FUEGO

Todo proyectil tiene una fuerza viva que le impulsa en el sentido del avance. En su
penetración, a través de los tejidos, el proyectil desarrolla tres fuerzas:
De penetración o efecto de martillo.

Helicoidal o efecto de barrena.
Lateral o efecto de cuña, por la forma afilada del proyectil.
En el momento de penetrar el proyectil en el organismo, la única fuerza que actúa

es la de martillo, pero a medida que el proyectil va entrando en el cuerpo, disminuye la
fuerza de martillo y aumenta la fuerza de cuña, que es la fuerza lateral debida al roce del
proyectil con el cuerpo del sujeto cuando penetra en él. En consecuencia, el trayecto del
proyectil a lo largo de los tejidos que atraviesa depende de la resultante de estas dos fuerzas,
que imprimen a las moléculas una fuerza de dirección divergente, en el mismo sentido de la
bala, y que presenta forma de cono. Con este movimiento divergente de las moléculas, tanto
en el hueso como en las partes blandas, se forma el primer cono de atracción, que es el
primer cono que describe el trayecto del proyectil, luego ya no existe el mismo trayecto que
existiría si no hubiese obstáculos si el proyectil rompe el hueso o lo fragmenta, los
fragmentos actúan como proyectiles secundarios de los que algunos van en el sentido del
avance del proyectil, y otros rebotan en sentido contrario. Los que siguen hacia adelante
aumentan el primer cono y los que se dirigen hacia atrás describen otro cono como de
sentido inverso al primero, que es el segundo cono de atracción. Así, la herida tendrá forma
de doble cono unido por los vértices.
LESIONES PROPIAS DE LAS HERIDAS POR ARMA DE FUEGO

Los síntomas de las lesiones de las heridas por arma de fuego son diferentes según la
afectación de la zona. Tengamos en cuenta que hay proyectiles con poca fuerza viva, y que la
pierden en el choque contra el organismo, y, por tanto, sólo ocasionarán contusiones, como
son los pelotazos de goma.
Los demás proyectiles producen heridas, y éstas pueden ser de tres tipos:
Herida en surco o sedal: Es la herida más leve y superficial. Ocurre cuando el

proyectil incide tangencialmente sobre la superficie cutánea y sólo produce una
canalización en la piel.
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Heridas ciegas: Son las heridas con orificio de entrada pero sin orificio de salida.
Heridas perforantes: Son las heridas con orificio de entrada, orificio de salida y
entre ambos un trayecto.
Observando las lesiones producidas por la acción del proyectil se distinguen tres zonas
concéntricas:
Zona de conducción: corresponde al trayecto del proyectil, en la que hay sangre,

tejidos destruidos y cuerpos extraños.
Zona de necrosis traumática directa: ocasionada por la impulsión lateral comunicada a
las moléculas, que constituye un medio favorable para el anidamiento bacteriano.
Zona de conmoción: más periférica, donde los tejidos están alterados en su vitalidad
por las destrucciones capilares y lesiones nerviosas.
Las balas "dum-dum" o explosivas se fabricaron por primera vez en la factoría ANGLOINDIA
de Dum-Dum. Es una bala de fusil con muescas en forma de cruz en la ojiva y una carga
explosiva. Produce grandes desgarros en el cuerpo herido por lo que su uso fue prohibido en
la Convención Internacional de la Haya.
La bala explosiva o fulminante. La hueca, para armas portátiles que encierra en su interior
una materia explosiva, como dinamita o pólvora, y lleva una cápsula fulminante para que
aquella estalle al chocar con un cuerpo.
La bala comente, en los primeros metros de recorrido puede tener acción explosiva. Así cada
fragmento óseo una parte de la fuerza viva de la bala.
La diferencia entre la acción explosiva de la bala corriente y la bala explosiva o "dum-dum"

consiste en que ésta última, al estallar dentro del obstáculo, agota toda su fuerza viva, en
tanto que la primera, aunque desarrolle acción explosiva al chocar contra el blanco y
transmita su fuerza viva a las esquirlas óseas, no agota toda su energía y consigue atravesar
el blanco.
ENTRADA DEL PROYECTIL EN LAS HERIDAS POR ARMA DE FUEGO

Es más pequeño que el calibre del proyectil debido a la elasticidad de los tejidos y tiene
forma regular con los bordes nítidos. Por estas características diferenciaremos el orificio de
entrada y el de salida. El orificio de entrada tiene alrededor un ribete negro estrecho debido a
la contusión que produce la bala y al calor al penetrar ésta en el cuerpo. Cuando la herida
está hecha a boca jarro o a quemarropa el orificio de entrada presenta lo que se llama
"tatuaje", debido a la impregnación de la piel por partículas de pólvora, y por fuera del
"tatuaje" existe el "falso tatuaje" que es debido a una impregnación de la piel por el humo. La
diferencia entre ambos es que el falso se quita con el lavado y el otro no. Para que aparezca
tatuaje, es preciso que no exista nada entre el arma y la superficie del organismo en las heri-
das a bocajarro, ni incluso ropa.
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RECORRIDO DEL PROYECTIL EN LAS HERIDAS POR ARMA DE FUEGO
Es el recorrido seguido por la bala desde el orificio de entrada hasta el de salida, o hasta el
punto en donde el proyectil quede alojado, y depende de dos hechos:
De las características de los tejidos atravesados.

De las características de la bala o proyectil.
Si es un proyectil regular, el trayecto suele ser uniforme y fácil de imaginar uniendo el orificio
de entrada con el de salida.
Si el proyectil es muy irregular (metralla), o choca con estructura sólidas (huesos), entonces
el trayecto que recorre es muy sinuoso, no uniforme y difícil de imaginar.
CARACTERISTICAS DE LAS HERIDAS POR ARMA DE FUEGO

Las heridas por arma de fuego se caracterizan por tres hechos:
Existencia de síntomas propios de las heridas: dolor, hemorragia y separación de bordes.
Dolor: que es debido a la irritación de las terminaciones nerviosas que existen donde
se ha producido la herida. El dolor es de intensidad variable dependiendo de diversas
circunstancias, como son:
La región donde se produce la herida (la más dolorosa es la región de los dedos de la
mano, sobre todo en las yemas de los dedos).
El agente traumático que la ocasiona.
Velocidad con que se produzca la herida. Cuanto más rápidamente se produzca, menos
dolor se sentirá al principio. Depende también del factor individual de sensibilidad.
Hemorragia: Es la salida de sangre fuera del lecho vascular. Puede ser arterial,
venosa y capilar.
Arterial: Es de color rojo vivo; sale de forma intermitente coincidiendo con los latidos
cardíacos.
Venosa: La sangre es de color rojo oscura tirando a negruzca; sale de forma continua.
Capilar: La sangre sale de un área, originando una hemorragia en sábana.
Separación de bordes: A nivel de la herida, las partes blandas se retraen, se

separan. El grado de separación de los bordes de la herida depende de la relación que
tenga la herida con las líneas de LANGER de la piel. Estas líneas son debidas a la
orientación que tienen las fibras elásticas de la piel y que son constantes en cada
región. Si la herida es paralela a las líneas de LANGER, los bordes de la herida se
separan poco y la cicatrización será buena. Si la herida es perpendicular a las líneas de
LANGER, los bordes se separan mucho y la cicatrización tarda más.

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Habrá síntomas dependientes de las características de la lesión, es decir, en surco o
sedal, ciegas o en fondo de saco, y heridas TRANSFIXIANTES (descrito ya
anteriormente).
Habrá lesiones propias de las vísceras afectadas que se deberán explorar siempre. Si la
herida por arma de fuego es en una extremidad, será preciso explorar la circulación, la
inervación y la continuidad ósea.
DIAGNOSTICO
Para el diagnostico de este tipo de lesiones por arma de fuego, debemos tener en cuenta:
Valoración de la posición que tenía el sujeto antes del impacto.

Valoración de la posición de la que provenía la agresión, distancia, número de disparos
y tipo de arma.
Exploración visual minuciosa de las áreas dañadas y de las constantes vitales.
Radiodiagnóstico en centro hospitalario.
TRATAMIENTO
Debemos distinguir dos fases:
Tratamiento de urgencia.
Consiste en:
Luchar contra la hemorragia.
Evitar el shock.
Evitar la infección
Inmovilizar al paciente.
Proporcionar analgésicos si se disponen.
Traslado apropiado a un centro sanitario.
Tratamiento posterior.
Debe realizarse en un centro hospitalario adecuado y consistirá en:
Escisión de los tejidos que configuran el trayecto del proyectil.
Drenaje de los trayectos.
Profilaxis antitetánica.
Antibioterapia.
Está contraindicada toda maniobra dirigida exclusivamente a la búsqueda y extracción
del proyectil.
HERIDAS DE EXPLOSIÓN
Las heridas provocadas por un artefacto explosivo, gas o cualquier otro elemento susceptible
de hacer explosión provocan una multiplicidad de daños y lesiones. Los efectos de la onda
expansiva, que son, normalmente, sobrepresión, calor, fuego y fragmentos pueden afectar a
los siguientes órganos y funciones: ojos, pabellón auditivo, nariz y fosas nasales, piel y las
derivadas de las partículas de metralla proyectadas.

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Debe tenerse muy en cuenta:
La intensidad y gravedad de las lesiones, auxiliando preferentemente a los heridos más
graves.
No manipular en lo posible; los múltiples traumatismos pueden complicar nuestra
tarea.
Procede una evacuación rápida a un centro sanitario.
Canalizar los medios eficaces que nos aíslen de las concentraciones de público.
AUXILIO PRIMARIO DEL VIGILANTE

Estas situaciones complican las tareas de auxilio primario del Vigilante, tanto por su
complejidad como por la carencia de medios materiales para afrontarlas. No obstante,
quedan otras tareas muy importantes en las que el profesional de seguridad puede colaborar
con diversas actuaciones, como son: aviso a los servicios médicos, fuerzas policiales, servicio
de bomberos, traslado de heridos, acordonamiento etc.
INFARTO AGUDO DE MIOCARDIO (IAM)

CAUSAS
El 95% de los casos son producidos por arterioesclerosis coronaria y trombosis sobreañadida
que ocluyen los vasos coronarios (encargados de llevar la sangre al músculo cardíaco).
El 5% son casos menos frecuentes: espasmo de una arteria coronaria, malformación arterial,
enfermedades del tiroides…
Los factores de riesgo de presentar un IAM, son: la edad, el sexo masculino, los antecedentes
familiares, el tabaquismo, la hipertensión arterial, la diabetes y el aumento del colesterol.
Es la primera causa de muerte en los países desarrollados. En EEUU, se registran un millón
de muertes al año y la mitad muere antes de llegar al hospital.
Síntomas.
Dolor detrás del esternón de características opresivo/constrictivo (el paciente describe
el dolor usando el puño cerrado), que puede irradiarse a la garganta, mandíbula,
brazos o espalda. Dura más de 30 minutos y no se alivia con el reposo, ni la
nitroglicerina. Hay infartos que no dan dolor, pasando desapercibidos para el paciente
y el médico (el 25% de los casos).
Sudoración (fría casi siempre) por alteraciones de la regulación de la temperatura.
Nauseas y vómitos (en el 50% de los casos).
Palidez cutánea por el menor riego de sangre.
Debilidad, mareos o somnolencia debidos a alteración del ritmo cardiaco que
frecuentemente acompañan al IAM.
Fatiga.
Enlentecimiento o aceleración del latido y pulso.
Pruebas complementarias.
Electrocardiograma que a veces puede ser normal.

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Enzimas (CK-MB cada 8 horas, LDH, TROPONINA T): sustancias que se encuentran en
el interior de las células cardíacas y que salen a la sangre cuando aquéllas se rompen,
como es el caso del IAM.
Estudios isotópicos (gammagrafía, perfusión MIOCARDICA): se introducen en la sangre
sustancias (escasamente radioactivas) que tienen apetencia por los vasos del corazón.
ECO-cardiografía: ultrasonidos aplicados al corazón.
QUE SE DEBE HACER (TRATAMIENTO A NIVEL INFORMATIVO)
El tratamiento de los infartos de miocardio requiere de las siguientes consideraciones:
Transporte adecuado con máxima urgencia a una unidad de cuidados coronarios.

La reanimación cardiopulmonar (si la precisa) puede salvar la vida del paciente.
Por Aspirina (160 mg, mínimo), se toma masticada y tragada.
Nitratos: aumentan el calibre de los vasos coronarios (CAFINITRINA, SOLINITRINA,
sublinguales o tópicas). Procurar llevarlos como medicamentos de urgencia (¡ojo con la
caducidad!).
Calmar el dolor con morfina o DEMEROL.
Sedación (BENZODIAZEPINAS).
Oxígeno por vía nasal.
Betabloqueantes: fármacos que reducen la mortalidad cardíaca.
Heparina (anticoagulante) intravenoso.
TROMBOLISIS (lo más importante): sustancias que destruyen el trombo en el interior
de las arterias coronarias, recanalizándolas.
Angioplastia, que es la REPERFUSIÓN o recanalización de la arteria coronaria ocluida.
Difícilmente se dispone en todas las ocasiones de una sala de cateterismo.
El conocimiento de estos tipos de situaciones incidentales, que se pueden presentar en la

labor del vigilante, a manera de información, es fundamental en el evento de presentarse una
situación de emergencia, y que puede salvar vidas humanas.

APLICACIÓN:
CONCLUSIONES
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COMPROBACIÓN:
realizar un examen escrito o verbal dependiendo si es una materia teórica o practica, y
CRÍTICA:



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MATERIA CONOCIMIENTO Y MANEJO DE DESECHOS BIOLÓGICOS EN LA

INDUSTRIA PETROLERA
CONTENIDO Desechos biológicos

ESPECIFICO Desecho químico
Generación de los desechos
La explotación petrolífera
Naturaleza y clases de residuos
Los residuos y etapas de la actividad extractiva de
hidrocarburos
Fuentes contaminantes de los residuos de los petroleros
Efectos sobre el suelo
Efectos sobre el agua
Efectos sobre el aire
La necesidad y ventajas del tratamiento de los residuos y
sostenibilidad
saneamiento
Factibilidad de la degradación
Descontaminación del suelo
OBJETIVO El alumno conocerá y definirá los riesgos que puedan tener en el

ESPECIFICO lugar donde preste su servicio y la manera de evitarlas.

“AVISP LTDA”.
TIPO DE Teórica
CAPACITACIÓN
MATERIAL Y EQUIPO Tablero, proyector, diapositivas, acetatos, Televisión, guías

ESPECIAL
AYUDAS PARA LA Textos, manuales, acetatos

CAPACITACIÓN

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MATERIAL CONSULTA Manuales y guías
INTRODUCCIÓN
Se describe el motivo para realizar las actividades, mostrando el beneficio para el alumno, y
los resultados que de la buena práctica se pueden obtener.
No se necesita escribir todo lo que se vaya a realizar solo la actividad principal, lo importantes
es describir para que sirve esta actividad.
MOTIVACIÓN:
Se explican las razones para que el alumno reciba y entienda la materia, se hace una reseña
de lo importante y valioso que es para el alumno estar bien preparado y capacitado para su
labor, también para las actividades que este ejerce es su vida, y los beneficios de tipo
colectivo e individual que logra al recibir esta materia.
ENLACE:
Se describe la necesidad del alumno en prepararse cada día más tanto en lo intelectual y lo
práctico, para así formar un profesional de la seguridad privada.
Se tratan de explicar otras razones para que el estudiante siga con los demás cursos de
formación académica y exista una continuidad en su capacitación.
TAREA: Trabajara sobre los conceptos y definiciones que usara durante su capacitación,
asimilara la mayor cantidad de conocimientos en un ámbito técnico profesional.
CONDICIÓN: Dada la información y los conceptos se efectuara análisis temáticos, para

aclarar dudas o preguntas
NORMA: Obtener un porcentaje igual o superior al 80% del puntaje del ejercicio
DESECHOS BIOLOGICOS
Son aquellos desechos o residuos generados en el diagnóstico, tratamiento, inmunización,

producción o pruebas de productos biológicos, que alteran el proceso salud – enfermedad
debido a que contienen microorganismos patógenos o que su característica física – químicas

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pueden ser tóxicas para las personas que tengan contacto con ellos o alteren al Medio
Ambiente.
DESECHO QUÍMICO
Son todos los residuos derivados del manejo de productos químicos, que por ser corrosivos,
reactivos, tóxicos, explosivos, inflamables y radioactivos, generan efectos nocivos para las
personas y el Medio Ambiente.
GENERACIÓN DE LOS DESECHOS
La generación de residuos o desechos, está determinada por la complejidad y la frecuencia

de las actividades que se realizan durante el desarrollo de las prácticas en cada uno de los
laboratorios, la eficiencia que alcancen en sus tareas los responsables (docentes) de realizar
todas las acciones y de la metodología aplicada. Estos factores son útiles para evaluar la
generación de residuos en cada práctica, además, son el punto de partida para el
dimensionamiento del sistema de manejo.
LA EXPLOTACION PETROLIFERA
Hasta hace los primeros tiempos en el periodo de formación de los primeros estados, el
comercio y desarrollo de la industria de herramientas de defensa, los chinos en el año 100
a.c. descubrieron parte de las propiedades del petróleo, al aprovecharse de su
indisolubilidad e inflamabilidad buscaban el incendiar los barcos enemigos en sus combates,
realizándose así las primeros indicios de la explotación del petróleo dentro de la historia, sin
embargo la gran variedad de hidrocarburos y las propiedades de este elemento, conllevo a
los países a desarrollarse la industria de extracción del petróleo, el cual inicialmente fue con
elementos más básicos como las cañas de bambú, que manifestaban propiedades de
crecimiento veloz y favorecer a la perforación del suelo para la búsqueda del petróleo, más
aun todavía sin realizarse los procesos complejos como la refinación, para que ya en el siglo
XIX comenzara la denominada fiebre del oro negro por sus comercialización que traería
consecuencias ambientales.
Esta actividad extractiva, por su localización geográfica- zonas de abundantes recursos

naturales como ciénagas, pantanos, ríos, quebradas y suelos en su mayoría con vocación
agrícola, pecuaria y pesquera y humedales- suelen convivir con los yacimientos de
explotación petrolera y por ende de ser perjudicados por el uso de productos físico-químicos,
así como de los residuos no tratados o recogidos, que suelen ser peligrosos o altamente –
pasivos ambientales- y que representa en la actualidad un peligro en crecimiento mundial.
Sin embargo el tratamiento de los pasivos ambientales en la actividad petrolera representan

una oportunidad para implementar una propuesta de gestión ambiental de inversión, que
permita caracterizarlos, evaluar su riesgo e implementar medidas de mitigación, tendientes a
reducir los riesgos potenciales que representan para la sociedad.
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Aun cuando no se cuenta con inventarios precisos al respecto, se calcula que en el mundo se
generan anualmente alrededor de 350 a 400 millones de toneladas de residuos peligrosos.
Una gran parte de ellos proviene de industrias que contribuyen en forma importante con la
economía de las sociedades industriales. Entre ellas están las industrias metalúrgicas del
hierro y del acero o de metales no ferrosos y la extractivas (por ejemplo mineras y
petroleras) y las de servicios (como los talleres automotrices que desechan aceites gastados)
La falta de adecuación de la normativa a la realidad y la necesidad de encaminarnos en la vía

del desarrollo sostenible, que provee de la necesidad del desarrollo del conocimiento
científico que pueda brindarnos soluciones a corto plazo de la contaminación a través de los
residuos de la extracción del petróleo.
Siendo así, se pretende brindar una visión integral acerca de cómo se constituyen los
residuos dentro del proceso industrial de extracción del petróleo, y los mecanismos o
técnicas de tratamiento de los residuos petroleros, tomándose en cuenta las
recomendaciones internacionales y tratamientos existentes dentro de las regulaciones
internacionales vigentes, que contribuya a la búsqueda de generar soluciones ambientales
dentro de un desarrollo sostenible, así como de proveer de elementos de estudio para
investigadores del Análisis jurídico ambiental y el análisis técnico de los desechos o residuos
provenientes de los hidrocarburos.
NATURALEZA Y CLASES DE RESIDUOS:
Los residuos no son esencialmente materias primas, puesto que se producen como parte de
la producción de mercado y que para el que lo genera no tiene ningún uso para la
producción, transformación o consumo. Los residuos pueden ser generados durante la
producción de materias primas, transformación de materias primas en productos intermedios
y finales, el consumo de los productos finales y otras actividades humanas.
“Son residuos sólidos aquellas sustancias, productos o subproductos en estado sólido de los
que su generador dispone, o está obligado a disponer, en virtud de lo establecido en la
normatividad nacional o de los riesgos que causan a la salud y el ambiente, que provienen
de la desperdicios agrícolas, residuos de demoliciones, así como de la minera e
hidrocarburos. Que no incluyen sólidos o materiales disueltos en las aguas domesticas
servidas o cualquier otro contaminante significativo en los recursos hídricos, ni en los
sedimentos, ni en los sólidos suspendidos o disueltos en los efluentes de aguas servidas
industriales, ni los materiales disueltos en las aguas de los canales de descarga de la
irrigación, ni otros contaminantes comunes en el agua. Quienes que al caracterizarse como
Explosivos, inflamables, susceptibles de combustión espontánea, toxico agudo, liberación de
gases tóxicos en contacto con el aire o con el agua, configuran como residuos peligrosos, no
permitiendo su degradación o su magnificación biológica. La peligrosidad de tales residuos
depende de su composición, ya que en la mayor parte de los casos se trata de mezclas
complejas que contienen diversos tipos de sustancias de ahí la importancia de contar con
métodos analíticos que permitan realizar su caracterización.

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DE LOS RESIDUOS Y ETAPAS DE LA ACTIVIDAD EXTRACTIVA DE
HIDROCARBUROS
La contaminación por la actividad de extracción del petróleo se produce principalmente por su

liberación accidental o intencionada en el ambiente, provocando efectos adversos sobre el
hombre o sobre el medio, directa o indirectamente.
Ello es; todo material o suelo afectado por hidrocarburo como resultado de tareas de
exploración, perforación, producción o mantenimiento y limpieza y/o hidrocarburos en suelo
y/o agua, con un contenido de hidrocarburos totales de petróleo a 2.00 % p/p sobre masa
seca, determinado por el método EPA 418.1, resultante de procesos, operaciones o
actividades desarrollados dentro de las tareas de exploración, explotación, transporte y
almacenaje de hidrocarburos efectuadas dentro del yacimiento, generado en forma habitual
o eventual, no programada o accidental, que carece de utilidad o valor para su dueño y cuyo
destino natural debería ser su eliminación.., y que van apareciendo los residuos debido a
diferentes causas nombrándose así en;
Perforación, se centran principalmente sobre en los alrededores de los pozos, piletas de

purga, esto se debe al desmalezado y alisado del terreno y al desplazamiento y operación de
equipos pesados;
Transporte: depositándose en las rutas dirigidas hacia la ubicación donde se encuentran las
refinerías y lugares de almacenamiento estas varían si la explotación sea sobre tierra o en
mar donde los sistemas de transporte y los niveles de dispersión de residuos de derrames
difieren;
Refinación: son principalmente catalíticos los provenientes de unidades de craqueo, coque,

sulfuros de hierro, medios de filtración, y lodos.
FUENTES CONTAMINANTES DE LOS RESIDUOS DE LOS PETROLEROS
Una investigación realizada en 1981 por el instituto americano de petróleo (API) identifico
entre las principales fuentes de contaminación:
Lodos de perforación de tipo inversa y recortes, estos lodos contienen un tipo de aceite muy
similar al diesel en concentraciones de aproximadamente 10% y son sumamente arcillosos.
Este material se deposita en presas, las cuales anteriormente eran construidas con materiales
permeables y filtraban los hidrocarburos al medio ambiente.
Suelo contaminado por derrames de tuberías corroídas, existen campos petroleros con
alrededor de cincuenta de 50 años de antigüedad, ubicados en zonas pantanosas, manglares
u otras selvas inúndales. Los ductos de estos se instalaron conectando los pozos individuales
a baterías de separación y desde ahí hasta las petroquímicas y refinería, generándose
corrosión anaerobia, debido principalmente a bacterias reductoras de sulfato dando como
resultado ductos corroídos y derramamientos.

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Tiraderos de desechos aceitosos semisólidos, se utilizan pozos que nunca produjeron
petróleo o un pozo antiguo que no produce y está tapado, puesto que nunca fueron
diseñados para dicho fin y son construidos de materiales impermeables, muchas veces se
termina el espacio disponible y se sigue depositando el relleno sobre la plataforma lo que
resulta en escurrimientos e infiltraciones de hidrocarburos al medio ambiente cercano.
Sitios contaminados por descargas petroquímicas y refinerías, estos tienen sistemas antiguos
de tratamiento de aguas residuales, las cuales generalmente contienen sales de los
yacimientos de petróleo, lo que puede afectar los pantanos y cuerpos de agua.
EFECTOS SOBRE EL SUELO:
Por otro lado los derrames de petróleo y los desechos producen una alteración del sustrato
original en que se implantan las especies vegetales dejando suelos inutilizables durante años
Los tipos de suelos afectados son de zonas bajas con altos contenidos de materia orgánica y
arcilla y los menos afectados, son por lo general los más aptos para la agricultura por poseer
texturas menos finas y alta fertilidad. Los sitios que se encuentren en la planicie costera, son
los que más preocupan en caso de contaminación por el impacto que puede tener sobre los
acuíferos, debido a su alta permeabilidad
EFECTOS SOBRE EL AGUA:
En las aguas superficiales el vertido de petróleo u otros desechos produce disminución del
contenido de oxígeno, aporte de sólidos y de sustancias orgánicas e inorgánicas.
En el caso de las aguas subterráneas, el mayor deterioro se manifiesta en un aumento de la
salinidad, por contaminación de las napas con el agua de producción de petróleo de alto
contenido salino, suelen darse en lugares como en las costas en donde se encuentran
algunas refinerías.
En alta mar, los barcos derraman petróleo, ya sea por pérdida fortuita, como ha ocurrido
cuando algún barco se ha accidentado, o intencionalmente. Por ejemplo, por el lavado de sus
estanques en medio del océano. Las plataformas que extraen gas y petróleo desde el fondo
submarino y el aceite de motor de lanchas y embarcaciones menores también contribuyen a
contaminar el ecosistema marino.
Datos de la industria muestran que una refinería podría generar aproximadamente 2
Hm3/año aguas residuales, las que son vertidas en cuerpos de agua.
EFECTOS SOBRE EL AIRE:
Los impactos medio ambientales de la refinación del petróleo provienen principalmente de la

emisión de gases, vertidos de residuos líquidos, sólidos, ruido, olor y efectos visuales.
La captación del gas está determinada por la relación gas/petróleo, si este valor es alto, el
gas es captado y si es bajo, es venteado y/o quemado por medio de antorchas.

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Principalmente por causas atribuidas a los sistemas de control de transporte y vigilancia de
los vehículos y oleoductos desde los yacimientos petroleros hasta las refinerías.
Residuos tóxicos y peligrosos: los materiales sólidos, pastosos, líquidos, así como los
gaseosos contenidos en recipientes, que, siendo el resultado de un proceso de producción,
transformación, utilización o consumo, su productor destine al abandono y contengan en su
composición alguna de las sustancias y materias que figuran en el Anexo de la presente Ley
en cantidades o concentraciones tales que representen un riesgo para la salud humana,
recursos naturales y medio ambiente.
DE LA NECESIDAD Y VENTAJAS DEL TRATAMIENTO DE LOS RESIDUOS Y

SOSTENIBILIDAD
Estadísticas de diagnóstico, han conllevado a la preocupación y del planeamiento del

tratamiento de los residuos, así como de la investigación y desarrollo de operaciones de
reducción y eliminación de los residuos a través de los diferentes agentes privados y públicos.
Esta actividad forma parte del real concepto de desarrollo sostenible y que permite satisfacer
las necesidades de las generaciones presentes brindándose soluciones a la acumulación de
residuos y destrucción de suelos y ecosistemas manteniendo las actividades extractivas de
fuentes energéticas pero sin comprometer las posibilidades de las futuras generaciones para
satisfacer las suyas, sino más bien crear posibilidades de desarrollo de una técnica o
especialidad derivada de la protección del medio ambiente.
Sin embargo, debe resaltarse que las medidas de solución, desarrollo y promoción
ambiental deben encontrarse sólidamente respaldados por la seguridad jurídica de los
ordenamientos nacionales e internacionales que siendo no inmutables permitirán el desarrollo
de una nueva economía que permiten el acceso a las inversiones desde una perspectiva del
BIOCOMERCIO.
VENTAJAS:
Esta técnica ha permitido el incremento de la tecnología para la gestión de los residuos lo

que equivale a suponer que el Estado puede saber más que aquellos que día tras día trabajan
para mejorar la eficiencia fabril en relación con el medio ambiente.
Conciencia y consumo responsable, alcanzar un desarrollo más armónico, sustentable, del

proceso económico, teniendo como en su centro y foco principal al Hombre y su Ambiente.
LOGROS:
Faciliten una comprensión y resolución de los conflictos ecológico distributivos que hoy día
enfrentan nuestras sociedades, en las escalas local, regional, nacional y global.

AVISP LTDA. Nit: 900.373.679 - 5
Fortalecimiento de la capacidad institucional nacional para lograr de manera costo-efectiva y
socialmente aceptable la eliminación o reducción de los COPS, así como el fortalecimiento de
la legislación nacional sobre las responsabilidades e indemnizaciones que recaen sobre las
víctimas directas e inmediatas de los daños ambientales.
Sobre el costo del servicio, es terminante: "Para la empresa que nunca se ocupó de sus
residuos puede resultar caro pero, pensando en las normas legales, las multas a las que se
expone y el daño a la población, flora, fauna y suelos que se evita, el servicios es más que
barato".
Algunos residuos sólidos
Lodos químicos debido a la perforación en busca de gas

Materiales acumulados hidrocarburos debido a los trabajos de reacondicionamiento en el
fondo de los tanques y recuperadores de petróleo crudo.
Desperdicios en las fosas relacionadas con el transporte
PETCOKE: producto de la refinación del petróleo, con contenidos de azufre, níquel y vanadio.
Arsénico de la refinación del petróleo, CRISENO y Cromo hexavalente
Residuos líquidos
Líquidos como el tolueno de terminación y estimulación de pozos

Aguas saladas, residuo atmosférico y benceno producto de la refinación.
Residuos Gaseosos
Refinerías de petróleo. Producen principalmente: SOX (óxidos de azufre), HC(hidrocarburos

no quemados), CO(dióxido de carbono), NOX(óxidos de nitrógenos), (NH3)amoniaco, humos
y partículas.
DEL TRATAMIENTO DE LOS RESIDUOS PROVENIENTE DE LAS ACTIVIDADES DE

EXPLOTACIÓN PETROLERA:
SANEAMIENTO
Todos aquellos contaminantes que puedan ser degradados o transformados por los seres
vivos son susceptibles de ser eliminados mediante las bacterias, que son las más empleadas,
aunque también se han empleado otros microorganismos como hongos, algas, Cianobacterias
y Actinomicetos para la degradación de compuestos tóxicos en el suelo.
Por ejemplo, compuestos contaminantes tales como el tolueno, el fenol o los POLIBIFENILOS
clorados (PCBS) pueden ser utilizados como fuente de carbono por bacterias, tanto en
condiciones aeróbicas como anaeróbicas.
Bacterias como de los géneros PSEUDOMONAS, RALSTONIA, BURKHOLDERIA o

MYCOBACTERIUM pueden eliminar hidrocarburos aromáticos como el tolueno o el naftaleno,
aditivos de la gasolina como el tricloruro de etilo o sustancias venenosas como el cianuro
potásico, tanto de ambientes sólidos (suelos) como líquidos (ríos y mares).

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Pero, además muchas bacterias son capaces de modificar sustancias químicas peligrosas,
transformándolas en otras menos tóxicas. Así, algunas bacterias pueden reducir la
BIODISPONIBILIDAD (hacerla menos accesible y por tanto menos tóxica) de metales pesados
tales como el mercurio, el arsénico, el cromo, el cadmio, el zinc o el cobre.
Así mismo los microorganismos aislados en suelos poseen actividades de PEROXIDASAS y

OXIGENASAS, que permiten la oxidación de algunas fracciones del petróleo. Esta oxidación
cambia las propiedades de los compuestos haciéndolos susceptibles a ataques secundarios y
facilitando su conversión a bióxido de carbono y agua.
FACTIBILIDAD DE LA DEGRADACIÓN
Luego de la contaminación de los suelos con hidrocarburos las concentraciones de

hidrocarburos son susceptibles de evaporación, disolución en contacto con el agua del suelo,
sufrir alteraciones por fotolisis, o ser objeto de biodegradación. Esto último considerándose
que, el horizonte superficial de un suelo no contaminado con adecuada disponibilidad de
carbono, oxígeno y nutrientes puede contener entre 107 y 109 microorganismos totales por
gramo; de estos, el 0.1 a 1.0 % pueden ser degradadores de hidrocarburo, sin embargo las
condiciones de los suelos hacer requerir condiciones de humedad, oxígeno y nutrientes para
sus consecución.
Más de cien especies de treinta géneros microbianos son capaces de usar hidrocarburos
como método de subsistencia. «El petróleo es una fuente de carbono, es un nutriente -afirma
Víctor de Lorenzo-. Lo que para nosotros es un elemento tóxico, para las bacterias es una
fuente de alimento. Éstas tienen una capacidad metabólica enorme,
Formas comunes de tratamiento de residuos de hidrocarburos
La perforación de pozos con "locación seca", sin pileta. Consiste en utilizar equipos
especiales de tratamiento de lodos, que hacen un uso más eficiente de los mismos al separar
mejor la fase líquida de la sólida, con lo cual el volumen final de esta última se reduce
sustancialmente y facilita el tratamiento y disposición final de ambas fases.
REDUCCIÓN EN HORNOS PIROLÍTICOS (TERMODESTRUCCIÓN POR PIRÓLISIS).es el

proceso busca la destrucción de los residuos en forma tan completa como sea posible, de
manera tal de reducir su volumen hasta un nivel que represente de un 3 a un 5% del
original. La incineración es piro lítica (en defecto de oxígeno), lo que asegura una mejor
combustión del material y su completa gasificación. Los gases son quemados a una
temperatura de 1.200 grados centígrados durante dos segundos, según lo estipulan las
normas internacionales, y antes de ser liberados son tratados mediante un sistema de lavado
que garantiza la remoción del PARTICULADO y la neutralización de vapores ácidos. De esta
manera, sólo se libera a la atmósfera dióxido de carbono y agua. Finalmente, las cenizas son
analizadas por un laboratorio externo y enviadas a relleno sanitario, una vez verificada su
inocuidad, las cenizas son analizadas por un laboratorio externo y enviadas a relleno
sanitario, una vez verificada su inocuidad
AVISP LTDA. Nit: 900.373.679 - 5
Incineración, antiguamente la práctica tradicional de perforaciones utilizaba piletas para

disposición de los lodos con los detritos una vez que resultaban inútiles para el circuito de
inyección. Es así que una vez concluida la perforación quedaban esas piletas colmadas con
barro contaminado con petróleo que en ocasiones carecían de protección o barrera hidráulica,
que impactaban en el suelo y la fauna.
Las cámaras de incineración de líquidos de la serie KL han sido desarrolladas para
asegurar la destrucción eficaz de mezclas de diferentes procedencias con características muy
heterogéneas y cumpliendo las condiciones de funcionamiento exigidas por la normativa
vigente.
La eliminación del residuo se lleva a cabo mediante la evaporación inicial del agua y posterior
oxidación de los compuestos orgánicos presentes en una cámara donde la temperatura se
mantendrá en todo caso por encima de 850 ºC, proporcionando a los gases un tiempo de
residencia de 2 segundos desde la última inyección de aire.
En estas condiciones, se consigue una oxidación prácticamente total de los compuestos

orgánicos.
La entrada de los residuos líquidos se realiza a través de un sistema de inyección por aire
comprimido y una corona de inyección de aire que favorece el proceso de combustión.
DESCONTAMINACIÓN DEL SUELO
Es posible encontrar mezclas de hidrocarburos prácticamente inalteradas tras 25 años de la

contaminación de suelos con malas condiciones para el desarrollo microbiano (muy
contaminados, con escasos nutrientes y bajas temperaturas). Sin embargo debido a la
capacidad de recuperación de los suelos a través de los microorganismos, se han realizado
investigaciones para la recuperación alternativa de los ecosistemas dañados por la presencia
de los residuos del proceso de la extracción del petróleo.
Por lo general, los componentes más ligeros se descompondrán con mucha más facilidad
mientras que los componentes más pesados y más complejos se BIODEGRADAN con menos
facilidad y durante un periodo de tiempo mucho más largo, o incluso no descomponerse en
absoluto, provocándose así el desarrollo de técnicas especiales de tratamiento.
LA BIOREPARACIÓN (“BIOREMEDIATION”) es una tecnología de tratamiento de la

contaminación que utiliza los sistemas biológicos para mineralizar o transformar los
contaminantes. Es una técnica que puede usarse para degradar hidrocarburos y reducir su
movilidad y toxicidad, por ejemplo en la degradación bacteriana de compuestos
ORGANOCLORADOS o de hidrocarburos, a través de procesos que utilice
microorganismos, hongos, plantas o las enzimas derivadas de ellos para retornar un medio
ambiente alterado por contaminantes a su condición natural.

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El éxito de la bioreparación depende de tres factores: la BIODEGRADABILIDAD del
contaminante específico, de la comunidad microbiana que la ha de desarrollar y del ambiente
y calidad de los suelos.
BIODEGRADACIÓN (BIORREPARACION INTRÍNSECA) de una molécula (orgánica o

inorgánica) representa su susceptibilidad a la alteración estructural o mineralización por
microorganismos.
En ambientes aerobios la alteración estructural resulta en acumulación de moléculas

parcialmente oxidadas más hidrosolubles y la mineralización en el desprendimiento de CO2 y
H2O.
LA BIORREMEDIACIÓN del suelo, puede ser dividida en estrategias in situ y ex situ. In situ
corresponde a la BIORREMEDIACIÓN referente a tratamientos que no requieren excavación
del suelo contaminado; ex situ es un método donde se excava el suelo o el material a tratar y
se le maneja en un sistema controlado como una celda de landfarming o algún tipo de
birreactor
Esta técnica aprovecha la capacidad que tienen los microorganismos de crecer a partir de
sustancias nocivas al medio ambiente, de manera que la degradan hasta dióxido de carbono
y agua, además, permite tratar grandes volúmenes de contaminantes con un impacto
ambiental mínimo, a diferencia de otros procedimientos de descontaminación.
LADFARMING:La manipulación del suelo para acelerar su descontaminación se incluye bajo

el concepto de “laboreo del suelo se realiza trasladando los contaminantes a un suelo no
contaminando, el cual ha sido preparado con anterioridad para evitar su contaminación y de
las aguas subterráneas con sustancias que puedan producirse durante el tratamiento.
La búsqueda comienza en el procesamiento de una muestra de suelo mediante una serie de

diluciones, tratando de obtener aquellos morfo tipos cultivables; ya que una gran parte de los
microorganismos del suelo no pueden ser recuperados en medios para el cultivo de
microorganismos. Además de una búsqueda general, se realiza una específica a través de
medios selectivos y diferenciales, en la cual se pretende aislar ciertos morfo tipos como las
PSEUDOMONA SP, y bacterias lactosa positivas –bacterias capaces de utilizar la lactosa–,
debido a su bien conocida actividad degradadora de hidrocarburos. La efectividad del
LANDFDARMING es la remoción de los residuos petroleros reduciendo los hidrocarburos por
niveles debajo de 1000mg/kg. Los costos promedio del LANDARMING son de $ 15 a $ 45 por
yardas cúbicas.

La capacitación será de manera autodidactica – teórica y práctica, Mediante guía escrita de
la materia a analizar, entregada con anterioridad al alumno, con el fin de ser leída y tener
conocimiento del tema de la clase, para realizar la explicación del tema por parte del
instructor y encontrar aplicación al tema analizada.

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APLICACIÓN:
La aplicación de la materia instruida, será el objetivo de lo aprendido en clase con el
propósito de que todas estén perfectamente conocidas y pueda ser fácilmente recordado por
el alumno, comprobando con ello que toda la instrucción de la materia fue correctamente
entendida por el curso.
IV. CONCLUSIONES
COMPROBACIÓN:
La comprobación se logra a través de los cuestionamientos generados por el alumno, esta
labor la realiza el docente por medio de preguntas tanto de la parte teórica como de la
práctica y la realización de diferentes actividades.
No se trata de cuáles son las preguntas, sino de en qué momento se van a realizar, si se va
hacer un examen escrito o verbal dependiendo si es una materia teórica o practica, y que se
piensa corregir con estas pruebas y evaluaciones.
CRÍTICA:
Es la frase por la cual se quiere concientizar al alumno de la importancia de poner en práctica
lo aprendido durante la clase y de la esencia de la materia.
Aquí se trata de destacar lo importante de que el alumno sé de cuanta de que su buen o mal
entendimiento de la materia le puede traer serios problemas laborales.
genera una mayor fijación en los alumnos, a demás de resaltar la importancia de la aplicación
de los temas vistos en la parte laboral lo cual servirá como motivación.

La introducción que el alumno recibirá es esencial para desarrollar una actividad académica
más activa, y tenga la oportunidad de profundizar en mayor medida al respecto de los temas
en los que se basara el ciclo de capacitación, en un área tan avanzada como lo son los
medios tecnológicos, el personal debe poseer un mayor conocimiento alrededor de los
métodos y procedimientos para evitar las acciones delincuenciales.

de seguridad del aula de instrucción y que estas conserven las circunstancias para el buen
desempeño de las labores académicas, además de recalcar las medidas de prevención y
evacuación en situaciones de emergencia dentro de la institución

AVISP LTDA. Nit: 900.373.679 - 5

MATERIA CONTROL DE PERSONAL, IDENTIFICACION Y CONTROL DE

VEHICULOS EN LAS INSTALACIONES PETROLERAS
CONTENIDO Control de entrada y técnicas de requisa

ESPECIFICO Control y verificación – porterías y recepciones
Puntos críticos
Identificación y control de personas
Sistemas de identificación
Identificación y control de empleados
Identificación y control de vehículos
OBJETIVO El control de personal e identificación de vehículos y personas,

ESPECIFICO permite un adecuado servicio en la labor encomendada.

“AVISP LTDA”.
TIPO DE CAPACITACIÓN Teórica

ESPECIAL

CAPACITACIÓN
INTRODUCCIÓN
MOTIVACIÓN:
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ENLACE:
CONTROL DE ENTRADA Y TECNICAS DE REQUISA
DEFINICION:
Es el conjunto de medidas o acciones de protección y medios que se emplean para garantizar
la Seguridad en la entrada, salida y tráfico interno de un puesto, hace parte fundamental
de todo programa de Seguridad.
CONTROL DE PERSONAS:

AVISP LTDA. Nit: 900.373.679 - 5
EMPLEADOS - VISITANTE - CONTRATISTAS - PROVEEEDORES -
MANTENIMIENTO - VENDEDORES -
EMPRESA - RESIDENTES - CLIENTES - PROVEEDORES - VISITANTES

CONTROL DE MERCANCIAS
CARGAS - VIVERES - MATERIA PRIMA - MATERIA TERMINADA

CONTROL DE DOCUMENTACION Y ENCOMIENDAS
CARTAS - SOBRES - PAQUETES - ENCOMIENDAS - RECIBOS SERV.
METODOS DE CONTROL:
FISICOS: El realizado por el personal de Vigilancia en las entradas de un puesto.
ELECTRONICOS: El que se realiza a control remoto, desde un sitio diferente a la
entrada de un puesto, empleando equipos electrónicos.
MECANICO: El que se realiza con ayuda de equipos operados por el Vigilante y no
están dentro del esquema de electrónicos.
COMBINADOS: Son todos aquellos controles que se realizan por el personal de
Vigilantes con ayudas Electrónicas y/o mecánicas.
CONTROL Y VERIFICACION – PORTERIAS Y RECEPCIONES

Identificar plenamente a personas, vehículos y paquetes, Dependencia y/o persona por
visitar o atender.
Solicitar autorización a la dependencia para la cual solicita su ingreso en el momento
del ingreso y salida.
Requisar a la persona física o electrónicamente, sin es lo ordenado o cuando se tenga
sospechas.
Efectuar controles de tráfico interno del personal que ingresa y empleados.
Detectar personas sospechas.
No dar información de personas, elementos o actividades, si no esta autorizado.
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Detectar y evitar el ingreso de paquetes sospechosos.

Organizar y clasificar la documentación, paquetes o encomiendas que se reciba y
entregarla a los interesados.
Regular el acceso y salida de un puesto.
Atender a los clientes internos y externos, exigiendo la documentación e identificación,
orientando y exigiendo el cumplimiento de las demás normas de comportamiento dentro de
las instalaciones.
Identificar, inspeccionar y autorizar el ingreso, salida y tráfico interno de vehículos y
conductores.
Registrar en los libros de control el ingreso y salida de Personas, vehículos y
documentación.
Suministrar las escarapelas, fichas a las personas y vehículos que ingresen a las
instalaciones.
Efectuar los procedimientos adecuado para el ingreso de armas y escoltas.
CONTROL DE PUERTAS
Existen tres formas simples para lograr este objetivo, pero sorprendentemente muchas
compañías no disponen de ninguna de ellas. La primera forma de controlar una puerta es
instalar una cerradura-reloj que registra exactamente la hora en que fue abierta. La
segunda es la instalación de un papel en el puesto de control de la empresa, por ejemplo en
la portería, donde se señalan qué puertas se abren, cuáles se mantienen abiertas y cuáles no
han sido cerradas. La tercera es la instalación de un sistema de alarma centralizado en el
puesto de control o centro de operaciones, el cual funcionará o se activará cuando se
produce un intento de entrada no autorizada, al tiempo que registra la hora exacta del
incidente.

AVISP LTDA. Nit: 900.373.679 - 5
Ninguno de estos sistemas está diseñado para atrapar al ladrón, pero, si se dispone de un
elemento de reacción rápida, se aumenta la capacidad de capturarlo; los registros de tiempo
ayudarán a la investigación y los ladrones dudarán en entrar a un área protegida por estos
sistemas.
REVISE Y DISMINUYA EL NÚMERO DE PUERTAS O ENTRADAS.

El perímetro rara vez requiere más de una puerta. Entre más puertas, más probabilidad de
intrusión. Si es necesario tener puertas de emergencia, éstas sirven para salir y no para
entrar, o sea, que el sistema sólo abre desde adentro. Si se necesita varias puertas, sólo una
debe abrir desde el exterior; las otras abrirán desde adentro y, por tanto, no deben tener
manijas u orificios en la chapa.
ASEGURE DESDE EL INTERIOR TODAS LAS PUERTAS.

Barras, pasadores o cerrojos sin seguro de nada sirven. En áreas apartadas, si un cerrojo
queda sin llave, cualquier persona puede dejarlo libre al salir, y luego volver por la noche y
entrar sin problemas. Las llaves de estos seguros deben ser manejadas por el supervisor de
seguridad; él debe controlar que todo quede asegurado, abrir al comienzo de las labores
diarias y ejercer control sobre las puertas que deben estar cerradas a toda hora.
ROTE PROGRAMADAMENTE A LOS GUARDAS O VIGILANTES.

No confíe ciegamente en la honestidad de sus hombres. Tenga presente que un vigilante
gana muy poco. Si alguien le ofrece un mes de salario por hacerse el de la vista gorda unos
segundos, habrá obtenido un buen ingreso sin esfuerzo y sin riesgos, claro está, si no existen
controles.
COLOQUE ALARMAS EN PUERTAS, VIDRIOS, VENTANAS, MUROS Y CIELOS RASOS.

Una persona es incapaz de trepar hasta una ventana a 10 mts. del piso, pero, alguien desde
adentro puede lanzar mercancías y equipos a otra persona en la calle. Un ladrón quedase
escondido en un almacén un sábado por la noche; el domingo lanzó toda la mercancía que
pudo a un cómplice en un camión. El ladrón durmió el domingo y el lunes salió con los
primeros clientes. No se pudo encontrar señales de violación.
PUNTOS CRITICOS - LOCKERS -

Casi todas las compañías disponen de una sala de baño y lockers donde el personal se
cambia el vestido de calle por el uniforme de trabajo y guarda allí sus pertenencias. Los
uniformes deben tener dos bolsillos para guardar lo indispensable. Maletines y paquetes
deben prohibirse definitivamente. Sólo bolsas de plástico transparente para traer y llevar lo
indispensable deben autorizarse. La requisa a la entrada y salida debe ser una forma
permanente y obligatoria para todo el personal, con lo cual se previene las pérdidas que
sumas muchos millones por trabajador y por año.
CONTROL PERIMERTRAL.
Puede un empleado salir de las instalaciones sin ser notado, con miles de pesos en
mercancía, ir hasta su carro estacionado a la vuelta de la esquina y regresar a su puesto en 5
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minutos, Si la respuesta es Si, en esa empresa todo el mundo puede robar, pues la ocasión
hace al ladrón.
Mantenga con llave todas las puertas que no tienen que abrirse en el curso del día.
Mantenga un sistema de alarma 24 horas en todas las puertas que no se usan pero que
deben permanecer sin llave por normas de contra Incendios. En las horas de almuerzo y
durante la noche cierre todas las puertas, pues son las horas más propias para robar. No
permita a los empleados estacionar sus vehículos en cualquier parte y, menos aún, cerca a
un área de despacho o recibo de mercancías.
CONTROL DE LLAVES
Se debe mantener dos listados: uno de todas las puertas y otro de las personas que las
portan. Las cerraduras deben cambiarse periódicamente. Las llaves deben organizarse en
llaveros: uno general para el puesto de control y otro para cada departamento.
El listado debe contener el número de llave, la puerta y el nombre del responsable. En esta
forma, si se presenta una violación a la seguridad, será fácil llamar al tenedor de la llave con
lo que se
IDENTIFICACION Y CONTROL DE PERSONAS

El principio gobernante es que todo visitante que desee ingresar a una propiedad debe
identificarse. Existen muchos medios y sistemas para lograr un efectivo control. Uno de los
más utilizados es el que se apoya en medios eléctricos.
CONTROL DE EMPLEADOS
Es importante evitar el acceso de extraños. Creé en sus empleados la conciencia de informar
sobre cualquier extraño que deambule sin causa aparente por la zona interior sin la
correspondiente identificación establecida por la empresa.
CONTROL DE INGRESO PERSONAS AJENAS

AVISP LTDA. Nit: 900.373.679 - 5
El personal ajeno a la empresa, especialmente el que atiende los servicios de energía,
teléfonos, acueducto y aseo, es posible que no sea tan honesto como puede aparentar a
primera vista. Cuando estos servidores públicos llegan a prestar sus servicios nadie se
preocupa por ellos y andan como Pedro por su casa. Es conveniente disponer de un sistema
eficiente de control sobre este personal.
En empresas con un número inferior a 50 empleados no se justifica usar un sistema muy

elaborado de identificación porque la fuerza de seguridad y la recepcionista conoce a todas
las personas que laboran en la instalación. Cuando la fuerza laboral pasa de 50 personas
por turno es importante identificar plenamente al empleado, tanto en la portería como
durante su permanencia en el interior del establecimiento. Un error en este campo puede
ser fatal pues genera oportunidades aprovechables por el avezado y siempre alerta
delincuente. Y esto constituye una clara vulnerabilidad.
Lo más acostumbrado para identificar a los empleados es la asignación de escarapelas,
divisas o tarjetas con su fotografía y los datos más relevantes: nombre, cargo, dependencia,
documento de identificación y firma de quién expida la credencial. El uso de colores facilita el
control en el interior de la instalación.
CONTROL DE VISITANTES
El control de acceso de visitantes genera muchos problemas en cualquier clase de
organización. El control de visitantes debe obedecer al grado de riesgo de cada sitio en
particular. En algunos casos se podrá dejar al visitante libre para que se dirija a la oficina
que busca; en otros casos deberá ser escoltado por un guardia.
El control de visitantes se inicia en la portería donde debe ser atendido por los porteros, la
recepcionista, el operador telefónico o una persona designada específicamente para esta
labor. Por principio, ningún visitante debe dejarse libre dentro de una instalación. Algún
método debe establecerse para su control. Existen varios métodos de control, dependiendo
de la frecuencia de las visitas, el tamaño de la empresa y el grado de seguridad requerido.
El sistema trabaja así: Cuando el visitante llega deberá identificarse en la portería. A
continuación comunicará el motivo de su visita, la empresa u organización a la que
representa y la oficina o persona a quien va a visitar. El guarda llama al funcionario que va a
recibir la visita y si éste autoriza, el vigilante debe de dirigirse a una sala especialmente
dispuesta para atender visitantes.
Terminada la entrevista el empleado deberá firmar la tarjeta en el momento del ingreso. Al
pie de la firma deberá consignarse la hora de salida de la oficina.
COLOQUE ALARMAS EN PUERTAS, VIDRIOS, VENTANAS, MUROS Y CIELOS RASOS.

Una persona es incapaz de trepar hasta una ventana a 10 mts del piso, pero, alguien desde
adentro puede lanzar mercancías y equipos a otra persona en la calle. Un ladrón quedase
escondido en un almacén un sábado por la noche; el domingo lanzó toda la mercancía que

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pudo a un cómplice en un camión. El ladrón durmió el domingo y el lunes salió con los
primeros clientes. No se pudo encontrar señales de violación.
PUNTOS CRITICOS
Casi todas las compañías disponen de una sala de baño y lockers donde el personal se
cambia el vestido de calle por el uniforme de trabajo y guarda allí sus pertenencias. Los
uniformes deben tener dos bolsillos para guardar lo indispensable. Maletines y paquetes
deben prohibirse definitivamente. Sólo bolsas de plástico transparente para traer y llevar lo
indispensable deben autorizarse. La requisa a la entrada y salida debe ser una forma
permanente y obligatoria para todo el personal, con lo cual se previene las pérdidas que
sumas muchos millones por trabajador y por año.
CONTROL PERIMERTRAL.
CONTROL DE LLAVES
Se debe mantener dos listados: uno de todas las puertas y otro de las personas que las
portan. Las cerraduras deben cambiarse periódicamente. Las llaves deben organizarse en
llaveros: uno general para el puesto de control y otro para cada departamento.
El listado debe contener el número de llave, la puerta y el nombre del responsable. En esta
forma, si se presenta una violación a la seguridad, será fácil llamar al tenedor de la llave con
lo que se
El sistema trabaja así: Cuando el visitante llega deberá identificarse en la portería. A

continuación comunicará el motivo de su visita, la empresa u organización a la que
representa y la oficina o persona a quien va a visitar. El guarda llama al funcionario que va a
recibir la visita y si éste autoriza, el vigilante debe de dirigirse a una sala especialmente
dispuesta para atender visitantes.
Terminada la entrevista el empleado deberá firmar la tarjeta en el momento del ingreso. Al
pie de la firma deberá consignarse la hora de salida de la oficina.
LIBRO DE CONTROL DE VISITANTES. En la puerta de entrada debe existir un Libro de

Control de visitantes con páginas numeradas. En este libro el visitante debe consignar:
a. NOMBRE COMPLETO, DIRECCIÓN Y TELÉFONO
b. EL NOMBRE DE LA ORGANIZACIÓN QUE REPRESENTA
c. EL MOTIVO DE LA VISITA
d. LA OFICINA O FUNCIONARIO A QUIÉN VA A VISITAR
e. LA HORA DE ENTRADA
Al salir entregará la tarjeta de visita y el portero anotará en la columna correspondiente la
hora efectiva de salida. En empresas o instituciones con un número considerable de
empleados y visitantes, el sistema de identificación y control amerita un planeamiento
especial y detallado y, en muchos casos, será necesario controlar los servicios profesionales
de una organización dedicada a estos menesteres.
La calidad de credenciales, el papel de impresión, los sellos de seguridad, los sistemas de
asignación, la responsabilidad por pérdida, la entrega de duplicados, el establecimiento de un

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código de colores y el control del cumplimiento de lo establecido dan pie para elaborar un
Plan especial de control de accesos, como complemento del Plan de Seguridad Física.
Si se establece un Plan de Identificación y Control de empleados, será efectivo en la medida
que se haga cumplir. Si no, es mejor no gastar tiempo y esfuerzo en algo que pronto pasará
de moda.
SISTEMAS DE IDENTIFICACION
Existen muchos sistemas de identificación personal que van desde la Cédula o tarjeta de
identificación hasta los medios electrónicos mediante códigos numéricos secuenciales,
tarjetas de códigos gravados o la comparación de las huellas digitales por sistema
holográfico.
El método de identificación dependerá de factores tales como el grado de seguridad

requerido el número de personas que deben ser procesadas durante un período de tiempo,
las diferentes categorías de personal y los visitantes o clientes.
Un sistema muy usado es la “Ficha”. Esta contiene nombre, número de identificación,
departamento o sección donde trabaja, firma, fotografía, vigencia y teléfono del sitio de
trabajo. Este sistema funciona bien, siempre y cuando se tengan en cuenta las siguientes
precauciones:
a. Cambiar el modelo y color de la tarjeta cada año.
b. Cuando un empleado deja de serlo, la tarjeta debe ser entregada a la oficina expedidora.
No cancelar prestaciones hasta que la ficha no haya sido entregada.
c. Informar a Seguridad sobre los empleados que van a dejar la Empresa.
CONTROL DE BOLSAS Y PAQUETES

Se debe establecer un sistema de control de maletines, bolsas o paquetes que las personas
portan cuando entran o salen de la instalación. Este control también debe operar en el
interior del establecimiento, al salir o entrar de cualquier dependencia, pues tan sólo el
personal que trabaja en éstas puede darse cuenta si lo que se saca pertenece a ese lugar y
si tiene autorización.
Una medida es prohibir el porte de paquetes. La gente ingresa con lo necesario y sale con
las manos limpias. Como parece imposible alcanzar este ideal se debe convivir con el
problema estableciendo sistemas sencillos y eficientes para facilitar el ingreso y salida, al
tiempo que se previene el hurto. Algunas ideas para un sistema práctico y eficiente Son:
Establecer el número y tipo de artículos que pueden entrar o salir.
Entregar al personal bolsas plásticas transparentes para facilitar la inspección.
Que el uniforme tenga un bolsillo en la camisa y dos medianos laterales en el pantalón.
Prohibir las chaquetas y overoles tipo aviador.
Hacer que el personal al llegar a la portería presente los paquetes y bolsos abiertos.
Guardar en portería para paquetes grandes, no necesarios o no autorizados.
CONTROL DE VEHICULOS:

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IDENTIFICACION Y CONTROL DE VEHICULOS
En un vehículo se puede sacar hasta al gerente. El control de vehículos tiene varias
finalidades:
a. Proporcionar fluidez en los movimientos para agilizar las operaciones de la empresa.
b. Garantizar la seguridad evitando accidentes.
c. Prevenir el robo de activos de la empresa.
d. Evitar actos terroristas eliminando la posibilidad de introducir explosivos a la instalación.
e. Permitir el ingreso de los vehículos identificados y autorizados.
Es muy fácil esconder cosa en un vehículo y es casi imposible encontrarla, debido la facilidad
que tiene el ladrón para tomar y ocultar lo robado. Los factores que facilitan esta labor son:
la proximidad entre lo robable y el vehículo, la exposición del elemento a la acción del ladrón,
la falta de vigilancia que crea la oportunidad y un periodo de tiempo suficiente para planear
y ejecutar el ilícito con toda seguridad. Para romper esta cadena son suficientes los
siguientes pasos:
EL PARQUEADERO DEBE ESTAR FUERA DEL PERÍMETRO.

No importa el costo del terreno que el beneficio es mayor. El ingreso al parqueadero debe
ser controlado: esto significa que tanto el vehículo como el conductor deben revisarse.
LAS ÁREAS DE RECIBO DEBEN ESTAR SEPARADAS DE LAS ÁREAS DE EMBARQUE.

Cuando un pequeño camión está repleto no queda espacio para colocar lo robado, pero
cuando entrega la carga quedan 20 metros cúbicos de volumen disponibles para el ladrón y
sus cómplices.
EL TIEMPO ENTRE LA ENTRADA Y LA SALIDA DEBE SER EL MÍNIMO

INDISPENSABLE.
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Si la carga no está lista el camión debe esperar afuera; si no hay quien la reciba en igual
forma. Entre más tiempo permanezca el camión adentro mayores son las oportunidades que
se da al ladrón.
TODO DEBE SER VIGILADO.

No debe dejarse activos expuestos. Cuando se topa con algo fuera de su lugar, ojo, pues
alguien está interesado en darle otro destino.
SISTEMAS DE AYUDA ELECTRÓNICA EN SEGURIDAD

Los sistemas electrónicos de control de accesos consisten en un código invisible grabado en
cinta magnética que es leído por un decodificador para identificar el número o nombre de la
persona que usa la tarjeta de entrada. La lectura es transmitida al lector central que aprueba
o desaprueba el ingreso. Cualquier intento de ingreso utilizando una tarjeta falsa o
adulterada produce una alarma en el monitor central.
Los sistemas electrónicos brindan más protección que la simple seguridad de las puertas.
Están diseñados para hacer posible el control del acceso de personas en forma efectiva,
económica y eficiente. En el mercado se consigue muchas marcas que utilizan el sistema de
tarjeta en lugar de la llave convencional. Este se conecta a un monitor central con
capacidad de 128 terminales situados en áreas cercanas o remotas.
El sistema se complementa con cámaras de video - grabación para identificación de intrusos y
una impresora para registrar por escrito las entradas, salidas e intentos de violación. Un
registro de impresora contiene el código de la tarjeta del visitante, la fecha, la hora de
entrada y el número de la puerta.
Otra ventaja del sistema es que se puede cambiar de códigos de manera muy simple y que la
emisión de tarjetas para nuevos empleados es económica y rápida. En caso de pérdida de
una tarjeta el monitor elimina el código de sus registros.
Para mejorar la atención de visitantes se debe implantar el sistema de citas en oficinas con
alto nivel de visitantes cuya presencia es importante para la buena marcha de la empresa. El
listado autorizado se pasará a la portería todos los días a primera hora para proceder a su
cumplimiento. Esto ahorra tiempo y evita congestiones o largas filas de espera.
A cada visitante debe entregarse una credencial a cambio de un documento de identidad. En
algunas empresas se estila entregar un pase autorizando la vista a un sitio específico; en
otras este sistema se combina con ciertos colores para facilitar el control por parte de los
guardas internos y en muy pocas, por el alto nivel de riesgo, todo visitante es escoltado por
un guarda durante todo el recorrido hasta la salida.
Por norma, todos los patrones de manejo de visitantes deben basarse en trámites cortos,
especificando ruta de entrada y salida para evitar el mercadeo o el extravío y teniendo la
capacidad de vigilancia durante todo el recorrido. Las áreas restringidas, sensitivas y
peligrosas, además de que no deben estar señalizadas.
CONTROL DE ACCESOS E INTRUSIÓN

Una vez asegurado el perímetro hay que mirar hacia el interior de edificios y oficinas. Los
controles que se imponen en esta zona de seguridad tienen como inconveniente el choque
con la actividad de los empleados; para solucionarlo se requiere un planeamiento cuidadoso
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para que la función preventiva sirva de apoyo a las operaciones internas sin producir
tropiezos. Sería un absurdo que un establecimiento comercial cerrase sus puertas para
aumentar la seguridad. Lo lógico es abrirlas y controlar el ingreso y salida de los clientes sin
entorpecer sus actividades y, por el contrario, en todo momento ayudarlos con información
oportuna y trato cortés a satisfacer sus necesidades.
Tanto en edificaciones ubicadas dentro del perímetro de protección como en construcciones
ubicadas independientes, es necesario mirar hacia el interior de éstas bajo dos perspectivas:
las maniobras dolosas de los mismos empleados y la posibilidad de penetración de intrusos,
es decir, seguridad de doble vía: controlar la salida de los primeros y evitar la entrada de los
últimos.
Mientras la barrera debe mantener por fuera indeseables y controlar el acceso de personal
autorizado, la seguridad interior tiene un doble propósito: brindar protección contra la acción
de empleados propensos al robo, y servir como segunda línea de defensa contra los intentos
de intrusión o penetración.
Cada edificio tiene una función propia y específica. El flujo de personas, por ejemplo, es
diferente entre uno donde se atiende contratación de personal, y otro empeñado en una
investigación tecnológica. Son en extremo diferentes y así debe ser el tratamiento de
seguridad. El primer paso de un examen de seguridad de interiores son las puertas y
ventanas.
IDENTIFICACION Y CONTROL DE VISITANTES

Los sistemas electrónicos de control de accesos consisten en un código invisible grabado en
cinta magnética que es leído por un decodificador para identificar el número o nombre de la
persona que usa la tarjeta de entrada. La lectura es transmitida al lector central que aprueba
o desaprueba el ingreso. Cualquier intento de ingreso utilizando una tarjeta falsa o
adulterada produce una alarma en el monitor central.
Los sistemas electrónicos brindan más protección que la simple seguridad de las puertas.
Están diseñados para hacer posible el control del acceso de personas en forma efectiva,
económica y eficiente. En el mercado se consigue muchas marcas que utilizan el sistema de
tarjeta en lugar de la llave convencional. Este se conecta a un monitor central con
capacidad de 128 terminales situados en áreas cercanas o remotas.
El sistema se complementa con cámaras de video - grabación para identificación de intrusos y
una impresora para registrar por escrito las entradas, salidas e intentos de violación. Un
registro de impresora contiene el código de la tarjeta del visitante, la fecha, la hora de
entrada y el número de la puerta.
Por norma, todos los patrones de manejo de visitantes deben basarse en trámites cortos,
especificando ruta de entrada y salida para evitar el mercadeo o el extravío y teniendo la
capacidad de vigilancia durante todo el recorrido. Las áreas restringidas, sensitivas y
peligrosas, además de que no deben estar señalizadas.

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La capacitación será de manera autodidactica – teórica y práctica, Mediante guía escrita de la materia
a analizar, entregada con anterioridad al alumno, con el fin de ser leída y tener conocimiento del
tema de la clase, para realizar la explicación del tema por parte del instructor y encontrar aplicación
al tema analizada.
APLICACIÓN:
La aplicación de la materia instruida, será el objetivo de lo aprendido en clase con el propósito de que
todas estén perfectamente conocidas y pueda ser fácilmente recordado por el alumno, comprobando
con ello que toda la instrucción de la materia fue correctamente entendida por el curso.
IV. CONCLUSIONES
COMPROBACIÓN:
La comprobación se logra a través de los cuestionamientos generados por el alumno, esta labor la
realiza el docente por medio de preguntas tanto de la parte teórica como de la práctica y la realización
de diferentes actividades.
No se trata de cuáles son las preguntas, sino de en qué momento se van a realizar, si se va hacer un
examen escrito o verbal dependiendo si es una materia teórica o practica, y que se piensa corregir
con estas pruebas y evaluaciones.
CRÍTICA:
Es la frase por la cual se quiere concientizar al alumno de la importancia de poner en práctica lo
Como bien se dice se trata de realizar un resumen de toda la Información y que este hecho genera
una mayor fijación en los alumnos, a demás de resaltar la importancia de la aplicación de los temas
vistos en la parte laboral lo cual servirá como motivación.

La introducción que el alumno recibirá es esencial para desarrollar una actividad académica más
activa, y tenga la oportunidad de profundizar en mayor medida al respecto de los temas en los que se
basara el ciclo de capacitación, en un área tan avanzada como lo son los medios tecnológicos, el
personal debe poseer un mayor conocimiento alrededor de los métodos y procedimientos para evitar
las acciones delincuenciales.

El docente encargado de la instrucción deberá al comenzar la clase, revisar las condiciones de
seguridad del aula de instrucción y que estas conserven las circunstancias para el buen desempeño de
las labores académicas, además de recalcar las medidas de prevención y evacuación en situaciones de
emergencia dentro de la institución

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MATERIA TERRORISMO - INCIDENCIAS EN LA INDUSTRIA PETROLERA
CONTENIDO La industria petrolera

ESPECIFICO La voladura de oleoductos, ataques prohibidos por el
derecho internacional humanitario
Principales impacto
Principales impactos
Precio histórico para el petróleo
Gran alivio en la economía interna
Las plagas energéticas
Golpe a las torres.
El hurto de gasolina.
El contrabando de combustibles
OBJETIVO El alumno conocerá las diferentes modalidades del terrorismo,

ESPECIFICO en la industria petrolera, para poder evitar estas prácticas, y
prevenir atentados.

“AVISP LTDA”.
TIPO DE Teórica
CAPACITACIÓN

ESPECIAL

CAPACITACIÓN
INTRODUCCIÓN
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MOTIVACIÓN:
ENLACE:
LA INDUSTRIA PETROLERA
La industria petrolera por su importancia estratégica y económica en el desarrollo de
nuestros países así como por su vulnerabilidad y dispersión geográfica está sujeta a riesgos
de amenazas y ataques terroristas que atentan contra la seguridad y contra el desempeño
operacional y contra el suministro normal de los combustibles requeridos para atender
sectores vitales de la economía. Por ello se requiere tratar integralmente el tema que implica
el conocimiento del sector, pasando por aspectos de percepción y prevención de manejo de
comunidades y solución de conflictos hasta el tratamiento propiamente de protección y
preservación con herramientas gerenciales para una eficaz gestión y resultados éxitos
LA VOLADURA DE OLEODUCTOS, ATAQUES PROHIBIDOS POR EL DERECHO

INTERNACIONAL HUMANITARIO
De acuerdo con el Informe anual del año 2000 de la Empresa Colombiana de Petróleos,
ECOPETROL, “el terrorismo se ensañó contra el sector petrolero, siendo el oleoducto CAÑO
LIMÓN COVEÑAS, así como la infraestructura de los campos CUSIANA Y CUPIAGUA, los
principales objetos de la violencia. Los atentados tuvieron repercusiones negativas en cuanto
se dejaron de generar importantes recursos de regalías debido a la menor producción de
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31.000 barriles de petróleo por día. Asimismo, ECOPETROL dejó de recibir ingresos por 280
millones de dólares y tuvo que incurrir en gastos adicionales por 6 millones de dólares para
reparaciones y descontaminación”.
El periódico El Tiempo, en su edición del 4 de noviembre de 2001, informa que tan solo el
oleoducto CAÑO LIMÓN-COVEÑAS en los últimos quince años, ha sido dinamitado en 900
ocasiones con un promedio de 60 voladuras por año. En lo que va corrido de este año, este
oleoducto ha sido atacado en 152 ocasiones.
Según un estudio de la Unidad de Análisis Económico del Departamento Nacional de

Planeación, durante los años 1986 a 1997 el sector petrolero sufrió cerca de 699 atentados,
discriminados así:
OLEODUCTO TOTAL ATENTADOS

1986-1997
CAÑO LIMÓN - 491
COVEÑAS
Colombia 66
Trasandino 56
Otras líneas 19
Total atentados 699
Estos atentados producen pérdida de crudo, daños en la infraestructura y daños
ambientales. Según Marco Tulio Restrepo, citado en el estudio del Departamento Nacional de
Planeación, de cada 100 barriles derramados, solamente se recuperan entre 25 y 30.
De acuerdo con los datos suministrados por la Defensoría Delegada para los Derechos
Colectivos y del Medio Ambiente, de enero de 1986 a diciembre de 2000, se realizaron 1.124
atentados con un saldo de más de 2.3 millones de barriles de petróleo derramado, los cuales
afectaron cuerpos de agua, animales terrestres y aves, y ocasionaron contaminación y
pérdida de suelos y de zonas cultivables. Estos actos, además de afectar el medio ambiente,
arrojaron un saldo de 88 personas fallecidas, 57 heridas y varias poblaciones destruidas
parcialmente.
Según cifras de ECOPETROL, suministradas a la Defensoría Delegada para los Derechos

Colectivos y del Medio Ambiente, en estos 16 años, se disminuyó la producción en 93
millones de barriles, lo que equivale a 2.232 millones de dólares. En este mismo período, se
dejaron de percibir 190.000 millones de regalías, hecho que repercute en las finanzas de los
entes territoriales, motivo por el cual, se ven obligados a aplazar las inversiones en salud,
educación, medio ambiente y saneamiento básico, con los consecuentes perjuicios para las
comunidades.

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En el siguiente cuadro y en el gráfico se indica la totalidad de los atentados de 1986 a la
fecha, discriminados por líneas.
El oleoducto más afectado es el de Caño LIMÓN–COVEÑAS, el cual tiene una tubería de 772
KMS. de longitud, que se inicia en Caño Limón y termina en el Golfo de MORROSQUILLO. En su
recorrido pasa por los departamentos de Arauca, Boyacá, Norte de Santander, Cesar,
Magdalena, Bolívar y Sucre. Sus estaciones de bombeo se encuentran ubicadas en CAÑO
LIMÓN, BANADÍA, SAMORÉ, TOLEDO Y ORÚ.
En este contexto, a mediados de diciembre de 2000, se habían invertido 42.7 millones de

dólares para su reparación y 46.7 para su descontaminación. El crudo derramado ascendía a
2.292.0 a un costo de 39.5 millones de dólares. Se habían dejado de producir 93 millones de
barriles y las regalías no causadas eran del orden de US $ 189.2 millones. En el cuadro no se
incluyen los 38 últimos atentados del año 2000, ni los 47 del presente año.
Es necesario resaltar que las cuencas más impactadas son las de los ríos CATATUMBO en el
departamento de Norte de Santander y Arauca.
Sin desconocer la magnitud de las cifras citadas, éstas no reflejan las inmensas pérdidas que
ocasionan los impactos descritos más adelante, que son comunes a todas las líneas. Esta
situación obedece a la ausencia de información sobre el potencial ambiental, los sistemas
productivos y los acueductos y bocatomas de las zonas objeto de este tipo de conductas.
PRINCIPALES IMPACTOS
En cuerpos de agua: contaminación de aguas subterráneas y superficiales;
afectaciones de la vida en los cuerpos de agua y desestabilización de los sedimentos,
los nutrientes y el oxígeno.
En la fauna: destrucción de nichos ecológicos; mortandad de peces, reptiles, anfibios e
insectos y destrucción de la EDADOFAUNA (fauna del suelo).
En la vegetación: deforestación por el vertimiento, los incendios y la remoción de la
capa vegetal para la descontaminación.
En los suelos: contaminación; cambios en el uso y empobrecimiento del suelo -
afectación del drenaje y del pH, aumento de la ESCORENTÍA-, y remoción de
materiales para la construcción de vías de acceso para la recuperación y
descontaminación.
Socio-económicos: enfermedades en la población; caída de ingresos para la comunidad
-regalías no causadas y sobrecostos ocasionados por la contingencia- y para los
particulares -afectación de las tierras productivas (cosechas y ganadería), reducción de
volúmenes de pesca y pérdida de productos-, afectación de las fuentes de aguas
naturales para el abastecimiento de las poblaciones y disminución de los recursos
naturales directamente aprovechables por los moradores.
En vidas humanas: pérdida de vidas humanas, impactos psicológicos y en la salud, y
pérdida de oportunidades laborales y educativas, entre otras.

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Por otra parte, en algunas ocasiones, se producen otros perjuicios con ocasión de
los procesos de descontaminación, bien sea por no realizar acciones de post-limpieza, caso de
las veredas GUAMALITO Y EL CARMEN, en el departamento de Norte de Santander, o por
descuidos en la disposición del hidrocarburo recuperado -quema del crudo a cielo abierto-,
caso de la vereda Campo Alicia, Finca Campo Alegre, Cubará, entre otras.
Las estadísticas reseñadas ponen en evidencia que los ataques contra la infraestructura
petrolera del país, constituyen un ataque sistemático de la guerrilla, que ocasiona la
destrucción del medio ambiente natural; la contaminación de las fuentes de agua; la pérdida
de cultivos y animales y en algunos casos la muerte de personas civiles. Sobre el particular,
cabe recordar los trágicos hechos ocurridos el 18 de octubre de 1998, en el caserío de
Machuca, municipio de Segovia, en el departamento de Antioquia, donde más de setenta
personas civiles murieron, entre ellas 32 niños; 32 resultaron heridas y 634 viviendas fueron
destruidas, como consecuencia de la voladura de un tramo del Oleoducto Central por parte
del Ejército de Liberación Nacional
Los ataques cometidos contra los oleoductos por parte de los grupos guerrilleros son
contrarios al Derecho Internacional Humanitario por las siguientes razones:
Se trata de bienes civiles y por lo tanto no deben ser atacados en ninguna

circunstancia.
Están prohibidos los ataques indiscriminados. Como arriba se señaló, se entiende por
tales, aquellos ataques cuyos efectos nocivos sobre las personas civiles o los bienes
civiles sea imposible limitar. La voladura de oleoductos produce efectos sobre el medio
ambiente, cuya nocividad es muy difícil de restringir.
La voladura de oleoductos produce la pérdida de cosechas y ganado; atenta contra las
reservas de agua potable y las obras de riego, todos estos considerados bienes civiles
por el Derecho Internacional Humanitario.
La liberación del petróleo o sus derivados puede causar pérdidas importantes en la
población civil por tratarse de una fuerza peligrosa.
La voladura de oleoductos no contribuye eficazmente a la acción militar ni ofrece en
las circunstancias en las que se presenta en Colombia una ventaja militar definida, en
los términos expresados por la Comisión Interamericana de Derechos Humanos y el
Comité Internacional de la Cruz Roja, arriba citados.
Ahora bien, respecto a las voladuras de oleoductos y torres de energía, la Comisión

Interamericana de Derechos Humanos en su Informe Especial sobre Colombia de 1999,
manifestó:
PRECIO HISTÓRICO PARA EL PETRÓLEO

Los nuevos registros históricos del precio del petróleo tendrá positivas consecuencias para la
economía colombiana, pues se fortalecerán las divisas que genera el principal producto de
exportación nacional.

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En el mercado de Nueva York, la cotización del crudo Intermedio de Texas para entrega en
junio se ubicó en 41,38 dólares, con alza de 0,7 por ciento frente al cierre del jueves y 3,6
por ciento más caro que el precio del viernes anterior.
Este comportamiento se asocia con el temor de que la oferta de gasolina no pueda cubrir la
fuerte demanda en la próxima temporada veraniega. A lo anterior se suman los miedos a
atentados terroristas contra instalaciones petroleras en Oriente Medio y la delicada situación
en la zona. Durante la jornada el precio del barril se empinó hasta los 41,56 dólares, el nivel
más alto desde hace 21 años, cuando se creó el contrato a futuro del combustible.
Los analistas explican que el mayor problema que enfrenta actualmente el mercado del crudo
no es el suministro de petróleo, sino de gasolina, cuya alta demanda y relativamente baja
producción provoca un fuerte aumento de los precios.
GRAN ALIVIO EN LA ECONOMÍA INTERNA

En Colombia, el petróleo es el renglón líder en exportaciones y generó el año anterior 3.383
millones de dólares, equivalentes al 26 por ciento de las ventas internacionales. Ecopetrol, la
estatal petrolera, estima que el alza de los precios elevará en 1 billón de pesos los ingresos
esperados para el 2004.
Sus escenarios de precios le apuntaban a un promedio de 21 dólares por barril, asumiendo

que el WTI (de referencia para Colombia) se movería entre 24 y 25 dólares por barril. Cada
dólar por encima de los 21 son 198.000 millones de pesos anuales más.
A guerrilleros de un grupo no identificado atribuyeron las autoridades el ataque terrorista a
un tanque de almacenamiento de crudo y a un balancín en un yacimiento explotado por la
empresa ALANGE ENERGY, de procedencia canadiense.
Los hechos ocurrieron en zona rural del municipio de TIBÚ, jurisdicción de Norte de
Santander, en la frontera con Venezuela, informaron las autoridades.
Según se informó, al menos 30 delincuentes vestidos con uniformes de la Policía Nacional,

arribaron al lugar y le prendieron fuego a las instalaciones petroleras.
El general Pedro Soto, comandante de la Segunda División del Ejército, informó que no hubo
pérdidas humanas y que el fuego fue controlado con productos químicos. El tanque
incendiado almacenaba 400 barriles de petróleo.
En la región actúa el frente 33 de las FARC y reductos del ELN, a los que se adjudican este
año al menos tres atentados contra torres eléctricas, tres quemas de vehículos y 11 ataques
a distintos oleoductos en la región del CATATUMBO, donde está TIBÚ.
ALANGE, que no se pronunció de inmediato sobre el ataque, tiene al menos 19 distintos sitios
de exploración y explotación de crudo y gas en Colombia con una producción total de unos
2.800 barriles diarios, según datos publicados en su página de internet.
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El general Soto informó que el yacimiento atacado es custodiado por una empresa privada y
no por personal del Ejército Nacional. Ayer, el estamento militar intensificó acciones en el
área para dar con los terroristas.
El jueves pasado, las autoridades también atribuyeron a las FARC la quema de tres camiones
y daños a otros tres, cargados en total con 500 barriles de crudo, y que eran conducidos por
una carretera en la zona de Puerto Rico, en el departamento de Caquetá. Ese crudo era de la
empresa EMERALD ENERGY, con sede en Londres y subsidiaria del grupo chino SINOCHEM.
Más incursiones
Otros dos hechos atribuidos a la guerrilla se registraron en los departamentos de Nariño y

Cauca.
Inicialmente, las autoridades informaron que dos buses de la empresa de
LAS PLAGAS ENERGÉTICAS

El sector energético está contra la pared. Los atentados terroristas contra la infraestructura
petrolera, gasífera y eléctrica así como el robo y el contrabando de combustibles son sus
peores plagas.
El sector energético está contra la pared. Los atentados terroristas contra la infraestructura
petrolera, gasífera y eléctrica así como el robo y el contrabando de combustibles son sus
peores plagas.
Ningún país como Colombia se ha dado el lujo de acumular en los últimos 16 años, 5.343
ataques contra las instalaciones petroleras y la red nacional de oleoductos, lo que le ha
significado 1,2 billones de pesos menos en regalías, costo de crudo derramado, reparaciones
y daños ambientales.
El hurto de combustibles en el último año ascendió a 180.000 millones de pesos, mientras

que el contrabando de los mismos llega a los 600.000 millones de pesos anuales.
Por supuesto que esas pérdidas no incluyen los empleos que se han dejado de generar, los
contratos a terceros que se debieron suspender, los procesos productivos que se frenaron, lo
que inflaría aún más esta cifra.
Yo diría que tenemos un panorama que nos indica en tres actividades delictivas (terrorismo,
contrabando y hurto de combustibles), realmente es un hueco a la economía, sin contar la no
generación de empleo, ni la parálisis de la industria. El impacto en la economía es
devastador.
La peor parte la lleva el Oleoducto Caño LIMÓN COVEÑAS, el cual ha dejado de producir
116,6 millones de barriles en los últimos 16 años por cuenta de 907 atentados. El costo de los
daños asciende a 146,6 millones de dólares y las regalías a 271,2 millones.
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Esas son algunas de las cifras negras que se encuentran consignadas en un informe que el
Gobierno le entregó a las Fuerzas Armadas, tras una reunión de emergencia convocada a raíz
de la violenta escalada terrorista de la guerrilla la semana anterior contra las torres, los
oleoductos, los gasoductos y los poliductos.
Como consecuencia de la acción de los grupos al margen de la ley, la semana pasada

Medellín y el Valle de ABURRÁ estuvieron a punto de quedar sin combustible, los
departamentos de la Costa Atlántica e inclusive algunas ciudades del interior del país casi
sufren un desabastecimiento de gas natural y departamentos como Santander y Norte de
Santander por poco quedan sin energía por la voladura de torres.
Durante la reunión quedó claro que si bien cuidar la infraestructura es una tarea difícil,
también se puso de manifiesto que hay regiones del país donde se concentran la mayor parte
de los ataques, especialmente contra torres de transmisión y las cuales deberían ser el centro
de atención por parte del ejército.
Por fortuna, la rapidez de reacción de los equipos de técnicos de reparación de empresas

como Isa, a costa de su propia seguridad, o PROMIGAS Ó ECOGAS, han impedido que los
atentados pasen a mayores.
Cuento a parte se merecen los delitos de robo y contrabando de combustibles, el cual se ha
vuelto una lucrativa actividad a pesar de la acción de las autoridades.
En el informe se destaca que en sitios como Sebastopol en Medellín y Puerto Salgar en el

Magdalena Medio, son algunos de los lugares donde con mayor frecuencia se produce el robo
de combustibles.
Por las carreteras colombianas circulan diariamente 94 CARROTANQUES cargados con
gasolina de contrabando, la cual ingresa por las zonas de frontera, con mayor frecuencia por
el norte y nororiente del país, procedente de Venezuela.
GOLPE A LAS TORRES.

Uno de los sectores más golpeados con el terrorismo es el sistema de transmisión de energía.
Desde 1999 hasta la fecha en total se han contabilizado 916 torres del Sistema
Interconectado Nacional. El DERRIBAMIENTO de torres pasó de 248 en 1999 a 220 en lo
corrido del 2001 con corte a octubre.
Un reporte de Interconexión Eléctrica Isa, indicó que a finales del año 2000 la infraestructura
estuvo prácticamente reparada pero que con la arremetida terrorista de comienzos del año,
se tuvo que comenzar de nuevo. Hoy en día por lo menos 105 estructuras se encuentran en
el suelo.
Lo más dramático es que el 81 por ciento de los ataques contra la infraestructura eléctrica se
concentran en el oriente antioqueño considerado el corazón del sistema energético nacional.
GRANADA, SAN CARLOS, CAMPAMENTO, COCORNÁ y CÁRMEN DE VIBORAL, así como
SEGOVIA, ZARAGOZA, REMEDIOS y APARTADÓ, encabezan la lista de municipios
antioqueños donde con mayor frecuencia se producen los ataques.
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La oleada también se extiende a ARBOLEDAS, SURATÁ, ABREGO, MATANZA,
BARRANCABERMEJA, BUCARAMANGA Y SALAZAR, entre otros, correspondientes a Santander
y Norte de Santander.
Este año el mes más negro para el sistema de transmisión nacional ha sido abril, cuando por
cuenta de la guerrilla fueron dinamitadas 50 torres.
EL HURTO DE GASOLINA.
El robo de combustibles es otro de los flagelos del sector energético nacional. Los poliductos
son blancos de los ladrones de gasolina, que en ocasiones empleando técnicas rudimentarias
perforan las tuberías para extraer la gasolina y venderla en los centros urbanos.
De acuerdo con el informe de las autoridades diariamente en Colombia se roban 4.501
barriles de combustibles. El 52 por ciento de ese volumen, es decir 2.338 barriles, es extraído
del poliducto Galán Puerto Salgar, mientras que un 38 por ciento es hurtado cuando las
tuberías pasan por los departamentos de Santander, Norte de Santander, Cesar, Sur de
Bolívar y Magdalena.
En reiteradas ocasiones, las mismas fuerzas Armadas han denunciado que la guerrilla y los
paramilitares acuden al robo de gasolina como una fuente de financiación.
La acción de los carteles de la gasolina se ha centrado en la Costa Atlántica, el occidente del
país, Santander, Antioquia, Cundinamarca y Valle del Cauca.
EL CONTRABANDO DE COMBUSTIBLES.
El alto precio de la gasolina en Colombia con relación a la que se vende en las fronteras
venezolana y ecuatoriana, que es altamente subsidiado, es uno de los motores del
contrabando.
De acuerdo con el informe elaborado por el Ministerio de Minas y, la Unidad de Planeación
Minero Energética y Petróleos de Venezuela (PDVSA), el sitio favorito por los contrabandistas
para traer la gasolina ilegal es el departamento de la Guajira por el cual se calcula que
ingresan 9.800 barriles por día. Así mismo el segundo punto de entrada es la frontera de
Norte de Santander, así como Arauca.
En total son 18.600 barriles diarios los que ingresan ilegalmente al país. De acuerdo con
VALENCIA COSSIO si se suma el contrabando con el hurto de combustibles se concluye que
necesariamente por día, 94 CARROTANQUES están circulando por las carreteras colombianas
con gasolina robada.
Las autoridades aspiran que con la puesta en marcha de la reciente ley que rebaja los
impuestos a la gasolina en la zona de frontera, que de plano abaratará el combustible en al
menos 700 pesos, se logre desestimular el contrabando.

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APLICACIÓN:
IV. CONCLUSIONES
COMPROBACIÓN:
CRÍTICA:



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MATERIA AUDITORIA DE SEGURIDAD EN UNA INSTALACIÓN

PETROLERA
CONTENIDO Auditoria de seguridad en una instalación petrolera

ESPECIFICO Información requerida
Guía para su aplicación
Calificación relativa
Asesoramiento
Análisis "¿qué pasa si?" ("WHAT IF")
Análisis de formas de falla y efectos
Análisis por árbol de fallas
Análisis por árbol de eventos
Análisis de error humano .
OBJETIVO Aplicara el estudio para prevenir atentados relacionadas con su

ESPECIFICO actividad profesional

“AVISP LTDA”.
TIPO DE Teórica
CAPACITACIÓN

ESPECIAL

CAPACITACIÓN
INTRODUCCIÓN

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MOTIVACIÓN:
ENLACE:

INTRODUCCION
El estudio de seguridad es la base de todo programa de Seguridad, es el primer paso que toda
empresa de Vigilancia debe hacer, para determinar un plan básico de Vigilancia, donde se
incluya el Número de vigilantes, tipo de armamento, comunicaciones, funciones, controles y
procedimientos, presentar las recomendaciones con la propuesta o cotización al usuario,
mostrándole sus verdaderas necesidades en seguridad.
El proceso de un estudio de seguridad se determina en las siguientes fases, así:
Una vez el usuario toma la Decisión, la Empresa de Vigilancia procede a la selección del
personal y efectúa una inducción, para que el personal conozca la organización, funciones,
controles y procedimientos en los puestos.
DEFINICION DE ESTUDIO DE SEGURIDAD
Es el conocimiento que se adquiere de personas, instalaciones y procedimientos, para ser

analizado con relación a las normas de seguridad vigentes y situaciones de riesgo que se

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puedan presentar, para determinar sus Vulnerabilidades diseñando un sistema de protección
que brinde una mayor y mejor cobertura de la seguridad.
CLASES DE ESTUDIOS DE SEGURIDAD
FISICO : El que se hace a las instalaciones, empresas, industrias, oficinas, almacenes,

viviendas
PERSONAL: El que se les efectúa a las personas y se tienen dos categorías:
LABORAL: Es que se les adelanta a los trabajadores de una empresa antes del ingreso y
durante el tiempo que dure en la empresa para determinar su grado de confianza.
PERSONAJES: Es el que se le hace a los persona que por su importancia, jerarquía o posición
tienen un mayor grado de riesgo, tales como: Industriales, presidentes de empresas,
funcionarios públicos, etc., y determinan sus Vulnerabilidades en su seguridad.
PROCEDIMIENTOS (ESPECIALES): Son los que se les hace a los diferentes normas,
procedimientos, controles, planes de prevención que tiene una empresa, para determinar sus
deficiencias, normalmente está incluido en el estudio de seguridad físico.
FINALIDADES DE UN ESTUDIO DE SEGURIDAD
Conocer las Vulnerabilidades (debilidades) del sistema de seguridad.

Conocer las fortalezas del sistema de seguridad.
Conocer el grado de Confianza de una persona.
Conocer los riesgos existentes.
Conocer las fuentes de riesgos existentes, probables o posibles.
Elaborar un plan básico de seguridad, prevenir y proteger eliminando los riesgos, de
no ser posible estar preparado para disminuir sus efectos.
PROCESO DE ELABORACION DEL E.S.
El proceso de elaboración del Estudio de Seguridad Físico, consta de tres fases, así:
DESCRIPCION : La primera fase, es la descripción total del sitio donde se va a realizar el

estudios de Seguridad, parte externa, que es el entorno, parte media, que son las barreras
perimétricas y la parte interna que son las instalaciones, esta descripción tiene que ser al
detalle por lo que se recomienda emplear cámaras fotográficas, de video y/o grabadora.
ANALISIS: Una vez obtenida la descripción y de haber conocido el sitio al detalle, se hace
un análisis de los sistemas de protección existentes con respecto a los actuales riesgos y
vulnerabilidades.
CONCLUSION Y RECOMENDACIÓN: En esta fase se determinara el grado de Riesgo del

sitio y se presentaran propuestas para minimizar los riesgos y desaparecer las
vulnerabilidades, fortaleciendo el sistema de protección.
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Las Compañías exitosas y por tanto las más lucrativas, son por lo general las mejor dirigidas,
controladas y las más seguras. Un alto grado de seguridad y control se logra por medio de la
implantación de oportunas medidas de prevención, y nunca merced de planes súbitos,
improvisados o por medio de programas de emergencia o de corto alcance.
El estudio de seguridad nos determinará en forma concreta el grado de amenaza y el nivel de
riesgo. Con base en los resultados del estudio se diseñará el Programa de Seguridad, cuya
amplitud y costo serán proporcionales al grado de exposición o peligro en que se encuentra
actualmente la planta física y el personal de la empresa.
De acuerdo a lo anterior la Seguridad debe ser parte fundamental de la política gerencial a
largo plazo, de cubrimiento integral y de alcance general y, como tal se debe convertir en uno
de los más importantes puntos de apoyo para el desarrollo normal de la empresa.
Otro de los objetivos del Estudio de Seguridad, es de aproximar a la Gerencia a la realidad
actual, reflejada en la falta de medidas de prevención las cuales permiten o facilitan que los
niveles de inseguridad se disparen.
Teniendo en cuenta el anterior análisis, consideramos de vital importancia el apoyo que la
Gerencia brinde al desarrollo del plan de seguridad, de tal manera que permitan identificar los
riesgos, amenazas y vulnerabilidades en las diferentes áreas y procesos para prevenir,
detectar y corregir todas las fallas que afectan y que atenta con el normal funcionamiento
de la Empresa.
AUDITORIA DE SEGURIDAD EN UNA INSTALACION PETROLERA

Una Auditoría de Seguridad es una evaluación detallada del programa total de seguridad de
una instalación. Esto incluye inspección del equipo, administración de la seguridad, permisos
de trabajo, capacitación en seguridad, etc. El objetivo de la auditoría es identificar
condiciones o procedimientos inseguros, determinar si los objetivos el conjunto de objetivos
de seguridad establecidos por la administración están siendo seguidos en la planta y revisar si
la planta cumple con los códigos de seguridad aplicables.
Una Auditoría de Seguridad completa debería incluir los siguientes aspectos:
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Una inspección de seguridad sistemática de la planta de proceso.
Una inspección sistemática de todos los equipos de protección contra incendio y
medidas de mitigación para emergencias.
Una revisión de los procedimientos de operación, mantenimiento y emergencia.
Una revisión de los Planes de Emergencia, Planes de Ayuda Mutua, Planes de Ayuda de
las Autoridades y Planes de Ayuda a la Comunidad en Caso de Desastre.
Una revisión de los programas de capacitación en seguridad.
Una revisión del aspecto documental del cumplimiento de las legislaciones aplicables.
Entrevistas y encuestas a los empleados de la compañía.
Una Auditoría de Seguridad puede o no incluir la revisión y observación de todas las
tareas/trabajos que se realizan en la planta, dependiendo de los deseos de la Alta
Dirección.
Las Auditorías de Seguridad, normalmente se efectúan por un grupo de personas, a

menudo, se incluye personal externo a la instalación por auditar. Es recomendable que
el personal externo sea de otra compañía, principalmente de especialistas en
seguridad, aunque en algunas ocasiones se pueden emplear personas de otras
instalaciones de la misma compañía.
Alcance
Identificar los procedimientos o condiciones inseguras, verificar el cumplimiento de
códigos y si el plan total de seguridad está siendo implementado.
Aplicaciones
Esta técnica se puede aplicar a instalaciones en operación o de reciente construcción.
Es de gran utilidad como una revisión final antes de arrancar una instalación nueva o
modificada.
Resultados
Un reporte detallado de las áreas donde la seguridad está por debajo de las normas
deseadas. Se deben incluir recomendaciones para mejorar la seguridad.
INFORMACIÓN REQUERIDA
DFP’S, DTI’S, PGLE’S, Planos de Drenajes, Planos de Instalaciones Eléctricas y Planos
de Clasificación de Áreas, Manuales de procedimientos de operación, mantenimiento y
emergencia y Manuales de Capacitación.
Asesoramiento
Un grupo de 3 a 5 personas con amplio conocimiento de los empleados de la planta

(por ejemplo, una persona de operación, otra de proceso y otra de protección de la
planta) y 1ó mas expertos externos.
Tiempo requerido
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Un grupo de 3 a 5 auditores pueden realizar una adecuada Auditoría de Seguridad de
una refinería mediana en 2 ó 3 semanas.
GUÍA PARA SU APLICACIÓN

La inspección física de la planta, incluyendo todos los equipos e instalaciones
relacionadas con el proceso, equipo de protección contra incendio, etc., comienza con
la revisión de los DFP’S, DTI’S, PGLE’S, Planos de Drenajes, la Documentación Legal,
así como, cualquier otro documento que el grupo juzgue necesarios para determinar
qué aspectos específicos deberán ser inspeccionados, cuántos hay, dónde están
localizados. A continuación, el grupo debe de preparar "listas de revisión" (CHECK
LISTS) de cada equipo que vaya a ser inspeccionado. Por ejemplo: Una lista para
válvulas de relevo, una lista para equipo portátil contra incendio, una lista para
detectores de gas, una lista para tanques de almacenamiento, etc. A continuación, el
grupo, deberá elaborar un formato de auditoría específico para cada equipo a revisar
conteniendo todos los puntos a revisar para cada uno de ellos. La inspección física
deberá ser llevada de manera sistemática.
La revisión de los Manuales de Procedimientos de operación. Mantenimiento y

emergencia puede efectuarse antes, durante o después de la inspección física.
Generalmente las entrevistas y encuestas a los empleados se hacen al final. Un reporte
con todo lo encontrado, conclusiones y recomendaciones se enviarán a la Alta
Dirección.
Calificación relativa
Las técnicas tales como los Índices DOW Y MOND están diseñados para proporcionar
una "Calificación Relativa", con relación a una escala determinada, para una instalación
de proceso. Las técnicas se basan en el uso de una guía para asignar puntos de
penalización o acreditación para distintas partes de las instalaciones. Los puntos de
penalización son asignados por los materiales potencialmente peligrosos, tipo de
procesos o condiciones de éstos que pudieran contribuir en un accidente. Los puntos
de acreditación se obtienen por las medidas de seguridad que ayuden a mitigar los
riesgos inherentes en un accidente/incidente. Por la combinación de las penalizaciones
y acreditaciones se llega a un número (un valor del índice), que puede ser usado para
calificar la instalación en una escala relativa de riesgos.
Alcance
Proporcionar una medida relativa del riesgo para una instalación de proceso.
Aplicación
Puede ser usada durante el diseño, modificaciones u operación de la planta.
Resultados
En los métodos de Calificación Relativa de unidades de proceso, están basados en el
riesgo que enfrentan. Aun cuando la Calificación Relativa es un número. el resultado
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es cualitativo.
Información requerida
Un Plano de Localización de Equipo actualizado.
Completo conocimiento del proceso y los equipos que incluye.
Completo conocimiento de las medidas de mitigación de riesgos y sus técnicas de
aplicación.
Los formatos especiales y guías para la aplicación de los Índices.
Asesoramiento
La Calificación Relativa de cada unidad de proceso puede ser elaborada por un
ingeniero muy familiarizado con el proceso y el equipo. La participación del
Departamento de Seguridad es necesaria en esta evaluación, sobre todo, en lo
relacionado con las medidas de mitigación.
Tiempo requerido
Una vez que el personal esté familiarizado con el sistema, una unidad sencilla de
proceso puede ser calificada en pocas horas.
Guía de aplicación
Tanto el Índice Dow como el MOND establece un riesgo relativo para las unidades de
proceso industrial. El Índice Dow considera la inflamabilidad y reactividad en la
determinación del "Factor del Material". El Índice MOND va un paso más adelante, al
también condicionar la toxicidad. Las Guías Técnicas son publicadas y contienen los
detalles para el empleo de estos métodos. Por lo tanto. Se presenta a continuación, en
forma breve, como se aplica el Índice Dow.
Hay varios pasos en la aplicación de los métodos de Calificación Relativa.

En un Plano General de Localización de Equipo se debe localizar la unidad de mayor
riesgo.
Una unidad de proceso es cualquier equipo de proceso, como pueden ser: un tanque
de almacenamiento, un compresor, un cambiador de calor, una bomba, un reactor,
etc.
Determinar el "Factor del Material" (calificación del riesgo) por cada unidad con base
en el material que está siendo procesado.
La Guía Dow enlista los "Factores del Material" que varían de 1 a 40 para 300
materiales y explica como determinar el "Factor Material" para los materiales no
listados.
Evaluar los factores que contribuyen al riesgo.
Los riesgos generales del proceso (designados como F1) incluyen reacciones
ENDOERGÓNICAS Y EXOERGÓNICAS, manejo de materiales y transferencia, drenaje,
dificultad de acceso, etc. Los riesgos especiales del proceso, incluyen temperaturas
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inferiores a la ambiente, operaciones en (o cerca del) rango de inflamabilidad,
temperaturas criogénicas, calentadores a fuego directo, equipo rotatorio, etc. Las
penalizaciones por cada categoría son adicionadas o restadas juntas a un factor de 1.0
que es el que se emplea para determinar su contribución al factor de riesgo.
Calcular el factor de riesgo de la unidad.
El factor de riesgo de la unidad (designado F3) es el producto de F1 y F2, el producto

de los riesgos generales y especiales.
Determinación del Índice Dow de Fuego y Explosión.
El Índice de Fuego y Explosión es una medida del daño que puede sufrir una unidad
de proceso en caso de un accidente. Es el producto del factor de riesgo de la unidad
(F3)y el Factor del Material. El Índice de Fuego y Explosión puede, también, ser
empleado para medir el grado relativo de riesgo de la unidad de proceso.
Determinar el área de exposición.
El área de exposición es el área circular alrededor de la unidad de proceso que pudiera

verse afectada por un accidente o emergencia en la unidad estudiada. Está relacionada
con el Índice de Fuego y Explosión Dow y se determina en gráficas que proporciona la
Guía Dow.
Cálculo del daño máximo probable a las instalaciones.
Esta determinación se realiza con base al valor del equipo e inventarios dentro del área
de exposición. Se emplea como unidad monetaria los U.S Dólares para la
contabilización de las pérdidas, que pueden ser modificadas por factores como paredes
a prueba de incendio, sistema de paro de emergencia, drenajes, detección de fugas y
derrames, sistemas de rociadores o aspersores, etc.
Estimar los costos por el máximo tiempo fuera de operación.
Este paso usa una gráfica editada en la Guía Dow para estimar el costo de la
reparación o remplazo del equipo e instalaciones dañadas y el costo de la producción
perdida. Esta gráfica está basada en el estudio de 137 incidentes.
ANÁLISIS "¿QUE PASA SI?" ("WHAT IF")

Introducción
El procedimiento "¿Qué Pasa Si?" es básicamente método no estructurado para considerar los
resultados de eventos inesperados que pudieran llevar a resultados no deseados. Este
método comienza con el uso de la pregunta "¿Qué pasa sí......?". Por ejemplo: considerando
que un tanque está siendo llenado con un líquido:
a) ¿Qué pasa sí la bomba de llenado del tanque falla al paro?

b) ¿Qué pasa sí la válvula de cierre falla?
c) ¿Qué pasa sí la alarma de alto nivel falla?
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d) ¿Qué pasa sí el operador ignora la alarma de alto nivel?
Este método no analiza la situación de cómo ocurre el "¿Qué pasa sí?". Por ejemplo, se
asume que la alarma de alto nivel puede fallar, pero el modo en que falla no es importante
en este análisis. Sin embargo, las personas encargadas del análisis deben ser muy cuidadosas
en la selección de escenario para no "dejarse llevar" a lo absurdo. Las preguntas deberán ser
elaboradas con base en la experiencia del grupo de análisis y pueden variar para cada unidad
de proceso. El análisis solamente es bueno si el grupo que lo realiza es experimentado.
Alcance
Identificar los problemas en diseño u operación que pudieran llevar a accidentes. Métodos
para resolver los problemas, también pueden ser determinados.
Aplicaciones
Este método es aplicable a las unidades de proceso en las fases de diseño, modificaciones u
operación. A menudo es usado para analizar modificaciones o procedimientos de
mantenimiento no rutinarios.
Resultados
Una lista de áreas problema que, bajo ciertas circunstancias podrían llevar a accidentes y
métodos sugeridos para prevenir o mitigar los accidentes.
Un juego completo y actualizado de DFP’S, DTI’S y procedimientos de operación.
Asesoramiento
Dos o tres expertos por cada una de las especialidades de Ingeniería Eléctrica, Protección
Contra Incendio y Seguridad.
Tiempo requerido
El tiempo requerido es proporcional al tamaño de la planta y número de áreas por analizar.
Los grupos de analistas más experimentados son más eficientes que los inexpertos.

Primero es necesario decidir qué categorías de consecuencias serán consideradas. Las
alternativas son el riesgo público, el riesgo ocupacional y el riesgo económico. En algunos
casos, la selección puede ser referida a un área específica mayor como el riesgo de a una
población vecina debido a la afectación de la liberación de materiales tóxicos.
El segundo paso, es definir los límites fijos para el estudio, por ejemplo, decidir cuáles partes
de las instalaciones pueden producir la consecuencia indeseable en la que se está interesado
en considerar, tales como áreas de almacenamiento de materiales no tóxicos debieran ser
dejados fuera del estudio si se están analizando solamente los efectos de los tóxicos.

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El tercer paso es realizar una revisión completa de toda la información requerida incluyendo
PGLE’S, DFP’S , DTI’S, etc. la mayoría de estas revisiones pueden hacerse en gabinete si así
se prefiere, pero si no están suficientemente esquematizados, detallados, o actualizados,
serán necesario revisarlos en campo para determinar la instalación real.
A continuación, se deberán de preparar el juego de preguntas "¿Qué Pasa Si?". Este juego de
preguntas puede ser modificado conforme avance la revisión.
El grupo de revisión, a continuación toma la información que ha sido reunida, junto con la
lista de preguntas y comienza la revisión real. Ellos ubicarán cada pregunta "¿Qué Pasa Si?"
contestándola e identificando las condiciones inseguras de operación, así mismo, sugiriendo
posibles soluciones a dichos problemas. Es común que el grupo de trabajo requiera más
información o recomiende estudiar más escenarios conforme avanza en su revisión.
El reporte de un análisis "¿Qué Pasa si?" debe contener una serie de formatos que incluyan la
pregunta, las posibles consecuencias o riesgos y las recomendaciones.
ANÁLISIS DE FORMAS DE FALLA Y EFECTOS (AFFE) [FAILURE MODES AND

EFFECTS ANALYSIS (FMEA)]
El "Análisis de Formas de Falla y Efectos" (AFFE) o, en inglés FAILURE MODES AND EFFECTS
ANALYSIS (FMEA) es una tabulación de los distintos equipos que constituyen la planta, las
formas de falla de cada equipo y los efectos de las fallas de dichos equipos o plantas. La
forma de falla es, simplemente, una descripción de las causas para que el equipo falle. El
efecto es el accidente o respuesta del sistema a la falla.
El AFFE identifica una sola falla a la vez, que puede ser la causa o contribuir a la causa de un
accidente. El AFFE no es empleado para identificar combinaciones de fallas que pueden llevar
a accidentes y, generalmente no examina errores de operadores.
Un "Análisis de Criticidad, Formas de Falla y Efectos" (ACFFE) o en inglés, FAILURE MODES,

EFFECTS AND CRITICALITY ANALYSIS (FMECA) es igual al AFFE excepto que se establece la
calificación relativa (criticidad) de cada forma de falla es incluida en el Análisis.
Alcance
Identificar las formas de falla del equipo y los efectos de cada forma de falla sobre el sistema
de proceso.
Aplicación
En la fase de diseño el AFFE puede ser usado para identificar las necesidades de adicionar
sistemas protectores o redundantes. Durante las modificaciones de las instalaciones, el AFFE
puede ser usado para identificar los efectos de las partes modificadas en los equipos
existentes. Durante la operación, es también usado para identificar una sola falla a la vez que
pueda resultar en accidentes significativos.

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Resultados
Una tabulación sistemática de las formas de falla del equipo y sus efectos.
Asesoramiento
Se requiere de dos analistas externos con gran experiencia en operación de plantas de
proceso y dos especialistas internos con amplia experiencia en los procesos por analizar.
Tiempo requerido
Requiere menos tiempo que el requerido por la mayoría de los otros métodos de Análisis de
Riesgos.
Guía de aplicación
Un formato típico se incluye al final de la sección, que contiene las siguientes columnas:
Identificación del equipo por medio de un número específico de equipo para ser
analizado. La identificación deberá ser única para cada equipo, por ejemplo, se pueden
usar un número seriado o el número del DTI.
Descripción de los equipos, incluyendo su tipo (bomba, válvula, cambiador de calor,
etc.), Configuración de operación (normalmente abierto, normalmente cerrado,
operación continua, etc.) y cualquier otras características de su servicio que pudieran
influir en el modo de falla (alta presión, servicio de agua salada, etc.).
Las formas de falla deberán incluir todas los modos de falla para el equipo estudiado.
Se debe asegurar que se limite a los modos de falla. Por ejemplo, la falla del cuerpo de
una válvula debido a varias diferentes causas, pero la forma de falla, la ruptura del
cuerpo de la válvula es igual para todas las causas.
Los efectos de cada forma de falla deben ser identificados. En especial, los efectos que
son inmediatos y que la falla vaya a repercutir en otros equipos o partes del sistema.
Los efectos más importantes son aquellos que causen la liberación de materiales
inflamables o tóxicos, o causen explosiones.
El resultado del AFFE es una tabulación de los efectos de varias fallas de equipo dentro
de la instalación. Es deseable incluir la criticidad de cada forma de falla en el informe
(AFFEC). Aquellas fallas con alta calificación de criticidad pueden servir para tomar las
primeras medidas preventivas.
ANÁLISIS POR ÁRBOL DE FALLAS (AAF)

El "Análisis por Árbol de Fallas" (AAF) es una técnica deductiva que estudia un accidente
eventual en particular (evento tope) y construye un diagrama lógico de la secuencia de todos
los eventos accidentales concebibles (tanto mecánicos como humanos) que puedan originar
el evento tope. El "Árbol de Fallas" es una ilustración gráfica de las diversas combinaciones
de fallas y defectos en los equipos y errores humanos que puedan dar como resultado el
evento tope. El AAF es, en realidad, un método para analizar eventos peligrosos, una vez que
éstos han sido identificados por medio de alguna otra técnica.
Como una herramienta cuantitativa, el AAF es muy usado porque reduce la posibilidad del
evento tope al determinar las fallas y errores que pudieran causar el evento tope, como se
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interactúan y como, la probabilidad de cada uno de ellos, determinan la probabilidad de
ocurrencia del evento tope. También permite, analizar los efectos de cambios o adición de
componentes a un sistema, por ejemplo, la instalación de un sistema de, alarmas de alto
nivel o paro.
Alcance
Identificar los patrones de falla, tanto mecánicos como humanos que puedan causar un
accidente.
Aplicaciones
El AAF puede ser usado durante el diseño, modificación, operación o mantenimiento de
instalaciones. Puede ser de especial utilidad en el análisis de procesos nuevos o desconocidos
de los cuales no existe historia, pero existe base de datos confiable de otras instalaciones
similares.
Resultados
Un juego de diagramas lógicos que ilustren cómo ciertas combinaciones de fallas y/o errores
puede resultar en accidentes específicos. Los resultados pueden ser cualitativos si el
diagrama se limita a la lógica de los eventos, pero que pueden ser cuantitativos si se cuenta
con la base de datos de los eventos base y procesarlos matemáticamente.
Para AAF se requiere los DTI’S, los dibujos y especificaciones de los equipos, el índice de
líneas, procedimientos de operación, formas de falla y base de datos de la probabilidad de las
formas de falla.
Asesoramiento
Normalmente se requiere una persona para preparar un solo Árbol de Fallas para un evento
tope específico. Esta persona debe tener un amplio conocimiento de plantas de proceso.
Tiempo requerido
La elaboración de un Árbol de Fallas puede requerir mucho tiempo para instalaciones grandes
o complejas.

La falla de un solo sistema que está siendo analizado deberá ser considerado para cada Árbol
de Fallas. El Árbol de Fallas es a continuación desarrollado, partiendo del evento tope,
retrocediendo, usando la deducción lógica hasta llegar a los eventos básicos, de forma de que
la falla del sistema es descrito en términos de la falla de componentes que integran al
sistema.
Un Árbol de Fallas, generalmente, consiste de los siguientes pasos:

Identificar el evento tope de la falla del sistema que se desea estudiar y ubicarlo en las
partes superiores del Árbol.

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Procesar, a continuación, el nivel inmediato inferior del sistema, por ejemplo, nivel de
subsistemas e identificar las fallas de éstos que pueden llevar al evento tope.
Determinar la interacción lógica entre los subsistemas que puedan causar el evento
tope.
Usar las compuertas lógicas "Y" y "O" para mostrar la interacción de las fallas de los
subsistemas para producir el evento tope.
Proceder con el nivel inmediato inferior del sistema de acuerdo a los incisos b) hasta
llegar a la identificación de los eventos base.
Manejar la base de datos de presentación de los eventos base y procesarlos
estadísticamente para obtener la probabilidad de que cada evento base se produzca y,
aplicando "Teoría de Conjuntos", calcular de acuerdo a las compuertas lógicas "Y"
(simultáneos y, por lo tanto, producto) y "O" (independientes y, por lo tanto, suma) ir
determinando la probabilidad de que ocurran los eventos del nivel superior del Árbol
hasta llegar a la probabilidad del evento tope.
ANÁLISIS POR ARBOL DE EVENTOS (AAE)

El Árbol de Eventos es una ilustración gráfica de sucesos potenciales que puedan dar como
resultado fallas de equipos específicos o errores humanos. El Análisis por Árbol de Eventos
considera la respuesta del personal y los sistemas de seguridad en relación con la
presentación de la falla. El resultado del análisis de un evento por Árbol de Eventos son las
secuencias de un accidente, por ejemplo, un juego de fallas/errores, en forma ramificada y
cronológica, que definen un accidente. El Árbol de Eventos no es aplicable al análisis de
riesgos, pero es de gran utilidad para analizar el efecto de sistemas de seguridad o
procedimientos de emergencia en la prevención y mitigación de eventos peligrosos.
Alcance
Identificar la secuencia de eventos que permiten llegar a una falla o error y como originan un
accidente.
Aplicaciones
El Análisis por Árbol de Eventos puede ser usado durante las fases de diseño, modificación u
operación de una instalación. Es una herramienta particularmente útil para demostrar la
eficiencia de las técnicas de prevención y mitigación de un accidente.
Resultados
Producir una serie de árboles de eventos ilustren la secuencia de eventos que den como
resultado accidentes partiendo de la ocurrencia de un evento inicial. Los resultados son
cualitativos, pero pueden ser cuantitativos si las probabilidades de los eventos son conocidas.
Conocimiento de los eventos iniciales (fallas de equipo y errores humanos) y los
procedimientos y equipos de mitigación.
Asesoramiento
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Un grupo pequeño de dos a cuatro personas que, preferiblemente, inicien su labor como
"tormenta de ideas". Los integrantes de este grupo deben tener un amplio conocimiento del
proceso y los equipos.
Tiempo requerido
Dependiendo del tamaño o complejidad de la instalación se puede suponer el tiempo de
estudio.

Un Análisis por Árbol de Eventos requiere de los siguientes pasos:
Identificar un evento inicial. Este puede ser la falla de un sistema o equipo, error
humano o emergencia en la operación que pudieran resultar en uno o varios efectos
severos. Cual efecto pueda realmente ocurrir, depende de cómo el sistema o los
operadores respondan al evento.
Identificar cuál sistema de seguridad o actividad de operador está diseñada para
responder al evento inicial. Estas funciones de seguridad pueden incluir sistemas que
respondan automáticamente al evento (como sistemas de paro de emergencia)
alarmas para alertar a los operadores y las acciones que deben tomar; diques,
drenajes, etc., que se limiten los efectos del evento inicial. El analista deberá
identificar estas funciones de seguridad en el orden cronológico que se esperan que
respondan.
Construir el Árbol de Eventos, partiendo de escribir el evento inician en el lado
izquierdo de la página, a continuación, en la parte superior de la página y, en orden
cronológico, una lista de las funciones de seguridad. El siguiente paso es analizar si
cada función de seguridad tiene éxito o falla, y la forma en que afectaría el curso del
accidente en cada caso. Si el curso del accidente puede ser afectado, se deberán
construir las ramas del Árbol de Eventos, una para éxito (rama superior) y otra para
falla (rama inferior). Si la función de seguridad no afecta el curso del accidente el Árbol
de Eventos no se ramificará, pero se pasará a la siguiente función.
Describir la secuencia de eventos del accidente. La secuencia es el resultado de los
caminos que pueden ocurrir a partir del evento inicial. Algunas de las secuencias
pueden representas éxitos, por ejemplo, un retorno a la normalidad o a un paro
ordenado. Aquellas que resulte en fallas, deberán ser analizadas para determinar cómo
mejorar la respuesta al evento a fin de minimizar la probabilidad de falla.
ANÁLISIS DE ERROR HUMANO (AEH)

El "Análisis de Error Humano" es una evaluación sistemática de los factores que influyen en el
comportamiento y desempeño del personal de una planta. Observa los factores físicos y
ambientales involucrados en la tarea y las técnicas, nivel de capacitación, conocimiento, etc.,
del personal. Este análisis deberá efectuarse en el campo o en situaciones similares a las que
se ven precisados a actuar el personal a cargo y que pudiera resultar en la toma de
decisiones equivocadas que puedan originar un accidente.
Alcance
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Identificar las áreas o situaciones que pudieran llevar al error humano.
Aplicaciones
Puede ser de mucha utilidad durante el diseño, modificaciones u operación.
Resultados
Un listado de los errores humanos que pudieran ocurrir durante las operaciones normales o
de emergencia, así como, una lista de factores a los errores y una propuesta de
modificaciones para o eliminar la posibilidad de errores.
Los procedimientos de operación normal y de emergencias, conocimiento de los niveles de
capacitación de los empleados, arreglo de los paneles de control y emergencia y la
descripción de tareas del personal.
Asesoramiento
Una persona que esté entrenado en el Análisis de los Errores Humanos, ingeniería de los
factores humanos, etc., debiera ser suficiente. En la mayoría de los casos, se requiere la
ayuda de asesores externos.
Tiempo requerido
Depende del número de tareas y errores que deban ser analizados. El empleo de personal
externo profesional será económicamente más costeable y darán resultados más prácticos
que usar personal de la planta.

El Análisis de los Errores Humanos requiere de profesionales con conocimientos, técnicas y
experiencia en ingeniería de factores humanos, comportamiento humano y confiabilidad. De
ahí que, sea preferible que este tipo de análisis sea realizado por expertos externos.
Generalmente el Análisis de Errores Humanos debe ser parte de un Análisis de Riesgos
completo. Las excepciones a lo anterior pueden incluir el diseño de nuevos procesos o
paneles de control de riesgos o cambios propuestos en programas de turnos, etc.
HAZOP - HAZARD AND OPERABILITY STUDIES

Es una técnica para identificar riesgos y problemas, los cuales impiden una operación
eficiente.
Es una técnica que permite a la gente liberar su imaginación y revisar en todas las
formas posibles en que los riesgos y/o problemas de operación puedan surgir.
La técnica al ejecutarse en forma sistemática, reduce la posibilidad de que algo se
pase sin ser analizado.
Debe considerarse como un concepto de Seguridad del proceso para protección del
personal, instalaciones y comunidades.

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Conceptos Básicos
Para desarrollar un estudio HAZOP se requiere de una descripción completa del proceso y se
cuestiona a cada una de las secciones de éste y a cada componente para descubrir que
desviaciones del propósito original para la cual fueron diseñadas puede ocurrir y determinar
cuáles de éstas desviaciones pueden dar lugar a riesgos para el proceso o el personal.
Los componentes se analizan mediante el empleo de palabras claves o guía, las cuales están
concebidas para asegurar que las preguntas exploren todas las posibilidades de que su
funcionamiento se desvíe de su intención y propósito de diseño.
Las desviaciones son estudiadas, determinando sus causas y sus consecuencias indicando
cuáles son las condiciones en que se presentarían.
Descripción de conceptos básicos

Propósito. Describe la forma en que se espera funcione el elemento analizado.
El propósito puede tomar varias formas (recipiente, línea, bomba, etc.)
Desviaciones. Son los cambios que se presentan al propósito y puestas al descubierto por la
aplicación sistemática de las palabras claves.
Causas. Estos son los motivos por los que se pueden presentar las desviaciones cuando se
demuestra que una desviación tiene una causa real, se considera como una desviación
significativa.
Consecuencias. Son los resultados que se obtendrían en caso de que se presentaran

algunas desviaciones.
Riesgos. Toda fuente de energía. Son las consecuencias que pueden causar daños,
lastimaduras o pérdidas.

APLICACIÓN:

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IV. CONCLUSIONES
COMPROBACIÓN:
CRÍTICA:



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MATERIA INTRODUCCION A LA SEGURIDAD PETROLERA
CONTENIDO Seguridad petrolera

ESPECIFICO Clasificación de la seguridad
La seguridad reacción espontanea
Necesidad social y empresarial de la seguridad
Funciones de la seguridad privada.
Técnicas y procedimientos de seguridad
Niveles de seguridad física
Distribución de los medios
Capacidad de reacción
Yacimiento petrolífero
Áreas internas
Tubería flexible
La extracción
Perforación de los pozos
El impacto de la producción de petróleo en el bosque
lluvioso
OBJETIVO El conocimiento de las instalaciones petroleras es fundamental

ESPECIFICO para poder desarrollar la actividad de la seguridad en el ramo
petrolero.

“AVISP LTDA”.
TIPO DE Autodidáctico – Teórico – Práctico.

CAPACITACIÓN



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INTRODUCCIÓN

MOTIVACIÓN:
ENLACE:
seguridad privada.
TAREA: Trabajar conceptos y definiciones empleados durante la capacitación, asimilar

conocimientos adquiridos en un ámbito técnico profesional.
NORMA: Obtener un porcentaje en la evaluación, igual o superior al 60% del puntaje del
ejercicio
DESARROLLO DEL TEMA
SEGURIDAD PETROLERA
Por su complejidad de funciones, son las más propensas sufrir atentados, sabotajes y
diferentes peligros. La seguridad de los Organismos Oficiales, según su actividad y nivel de
riesgo, está sujeta a la diversa normativa general de seguridad contra actos antisociales: Ley
de Seguridad Privada, Reglamento de Seguridad Privada, órdenes ministeriales, seguridad
contra incendios: Norma Básica de Edificaciones, Condiciones de Protección Contra Incendios
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en los Edificios", Reglamento de Instalaciones de Protección Contra Incendios y seguridad y
salud laboral: Ley de Prevención de Riesgos Laborales, Reglamento de los Servicios de
Prevención y desastres
«La ciencia empírica y multidisciplinar, que estudia las amenazas, riesgos y vulnerabilidades
de las personas, los bienes muebles e inmuebles, y la información, buscando soluciones que
permitan con garantía y eficacia mantener la integridad y continuidad de los distintos valores
y bienes objeto de su estudio». Es empírica, en tanto que aprovecha las experiencias
anteriores (agresiones, delitos) y multidisciplinar porque participa de los logros y resultados
de otras disciplinas (la electrónica, la estadística, etc.).
El hombre desarrolla y realiza infinidad de actividades para evitar cualquier tipo de situación
de peligro, o que le genere un estado de desasosiego e inseguridad en los múltiples planos
que afectan a su vida e intereses. También es cierto que cada persona tiene su propia
condición, intereses y/o escala de valores, por lo que cada persona da una mayor importancia
a lo suyo. En términos coloquiales, hacerse una póliza de seguro, cruzar por un paso de
cebra, colocar en casa una puerta blindada, son actos que pretenden ganar en tranquilidad, o
dicho de otra manera, reducir la exposición al peligro. El hombre los realiza para “Ganar
seguridad”.
CLASIFICACIÓN DE LA SEGURIDAD
La seguridad la podemos clasificar en dos grandes grupos: Pública y privada. Dos

acepciones muy comunes, y que utilizaremos repetidamente más adelante, son: la Seguridad
Activa y la Seguridad Pasiva.
Entendemos por Seguridad Activa: todos los mecanismos, medios y elementos que
mediante su uso y/o actividad, permiten mantener o ampliar el nivel de protección y
seguridad. Sin embargo por Seguridad Pasiva entenderemos, los medios o elementos
inherentes e inertes, que permiten ampliar el nivel de protección sólo con su presencia. Como
ejemplos básicos de ambos conceptos podemos citar los siguientes:
Dentro del mundo animal, el mejor representante del concepto seguridad pasiva, lo
encontraremos en la Tortuga. Su caparazón como medio de protección ante agresiones es su
mejor arma defensiva. No hace nada, sólo está, pero bien es cierto que la protege de sus
agresores. También dentro de la fauna encontramos al leopardo, de fina y preciosa piel, su
mejor arma es la capacidad y rapidez de acción, es decir, es fiel reflejo de su seguridad
activa.
Dentro del mundo de la automoción podemos fácilmente comprender como un vehículo
acorazado, posee una enorme dosis de seguridad pasiva, a pesar de su lentitud de
movimientos. Sin embargo un prototipo de carreras, posee unos excelentes frenos y un gran
poder de aceleración, por lo que diremos que posee una enorme cantidad de seguridad
activa.
La tortuga carece de rapidez de acción y reacción (seguridad activa), el leopardo posee una
fácilmente penetrable piel, el vehículo militar acorazado es muy lento en sus movimientos y el
prototipo se hace añicos ante el menor tropezón. Veremos más adelante, tanto la evolución
de estos conceptos como la aplicación de la seguridad activa y pasiva desde distintas
perspectivas históricas, para llegar a la situación actual que tiende a conjugar ambos
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(seguridad activa y pasiva), dado que nos permite obtener una mayor eficacia en los sistemas
de protección.
LA SEGURIDAD REACCION ESPONTANEA
La seguridad es una reacción espontánea del ser ante cualquier elemento o circunstancia que
pretenda forzar su sistema establecido, y nace en el momento en que el hombre ve peligrar
su vida o elementos en su forma más primaria. Nace como reacción espontánea, más o
menos estudiada, dependiendo de la mayor o menor experiencia y cultura a los ataques.
El carácter empírico y multidisciplinar de la seguridad hace que esta aproveche, el desarrollo
tecnológico y también las experiencias positivas y negativas de los diferentes episodios de
inseguridad que desafortunadamente se han venido generando en nuestro país, para mejorar
sus procedimientos y por lo tanto conseguir mejores resultados. Algo tantas veces repetido
como “El hombre tropieza tres veces en la misma piedra”, nos incentiva desde nuestra
perspectiva de seguridad para evitar cuando menos su lamentable repetición.
Este “hacer más difícil”, la ejecución del acto primario, o por lo menos evitar la repetición de
determinados hechos y situaciones, tiene una triple variante a considerar:
Evitar la ejecución o por lo menos la repetición de un hecho no deseado, o mejor dicho
prevenirnos.
Organizar las actividades necesarias para que se haga realidad ese deseo, conforme a las
posibilidades y presupuestos reales.
Obtener cuando menos el resultado deseado con los medios y medidas establecidos, dicho
en otros términos, que sea eficaz.
En otras palabras, las actividades de seguridad y protección, deben ser previstas y
organizadas antes de que se produzcan o repitan los hechos no deseados, a esta labor la
denominaremos planificación.
El conjunto de medios y medidas de seguridad a disponer, deberán cubrir las siguientes
expectativas:
Legalidad, es respetar las directrices impuestas por los ordenamientos éticos y jurídicos.
Economía, adecuándose a las posibilidades y presupuestos económicos.
Racionalidad, seleccionando entre las múltiples opciones las que mejor se adecuan a la
situación.
Eficacia, disponiendo las que permiten conseguir con precisión los objetivos iníciales.
La seguridad privada, del mismo modo que la de carácter público, no está exenta de este tipo
de acciones de planificación dado su carácter de actividad lícita, organizada y de amplio
interés para la sociedad. El personal de seguridad debe concientizarse y concientizar, de que
la aplicación del nuevo concepto de seguridad democrática, propende por la tranquilidad de
todos y solo se consigue con la unión, organización, planeación, método y esfuerzo
permanente individual y colectivo.
Para consolidar los objetivos de prestación de un excelente servicio, obtener la justa
rentabilidad y cumplir la función social que le compete, la comunidad de la seguridad privada
está obligada a una constante actualización de su doctrina, procedimientos y tecnología que
en ella intervienen. La planificación y la prevención deben ser actuales en todo momento.

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NECESIDAD SOCIAL DE LA SEGURIDAD
Ha existido la sana convicción de que la seguridad es una obligación del estado para con sus
ciudadanos. Así lo contempla nuestra Constitución, pero no podemos olvidar que en buena
parte nuestra carta de navegación y planes a cualquier nivel, se basan en la búsqueda de
ideales y en este complejo mundo tenemos que vivir de realidades, aprendiendo del pasado,
luchando en el presente, para construir ese anhelado futuro.
La realidad del mundo, al igual que la situación interna, nos muestra desafíos diferentes, en
que el enemigo clásico ha ido perdiendo su rostro y su capacidad de crueldad y daño no
tienen límites, la delincuencia organizada se ha multiplicado y fortalecido, las pandillas
comunes rondan en las carreteras, en calles, en las empresas y en nuestras casas; los
narcotraficantes seducen nuestro personal para que sea cómplice de sus “envíos” o receptor
temporal de sus podridos capitales, el delincuente interno sigue empeñado en destruir y no
construir en la empresa que le ha brindado confianza y le ha dado el privilegio de
desempeñar un cargo en un país, que como el nuestro, el 14% o más de su potencial
humano está desempleado.
Para el caso de Colombia, la compleja situación que ha generado este interminable conflicto
interno, exige el comprometimiento total de las Fuerzas Militares y de la Policía Nacional,
razón por la cual se requiere que los servicios de inteligencia y de protección ciudadana,
centren sus prioridades en la obtención del conocimiento y atención de los requerimientos
propios del conflicto irregular.
La influencia de factores desestabilizadores, la nefasta y permanente acción de los agentes
generadores de violencia y las marcadas limitaciones que tiene el Estado para contrarrestar
la amenaza y brindar protección efectiva a los ciudadanos, son causas determinantes que han
venido influyendo progresivamente para que el empresario y otros sectores de la comunidad,
debidamente organizados, amparados en la ley y con la permanente dirección, supervisión y
control de la Fuerza Pública y Superintendencia de Seguridad y Vigilancia Privada, diseñen e
implanten sus propios sistemas y procedimientos de protección, buscando con esto, disuadir,
detectar y neutralizar el avance de los promotores del daño y de esta manera consolidar el
derecho universal que tiene todo ciudadano y comunidad de ejercer su legítima defensa.
FUNCIONES DE LA SEGURIDAD PRIVADA.
En toda actividad de prestación de servicios de seguridad privada, debe existir un adecuado

planeamiento y los medios adecuados para el cumplimiento de la misión asignada, para la
consolidación de un buen programa de seguridad se deben cumplir los siguientes objetivos:
Los medios desplegados deben en primer lugar disuadir, o lo que es lo mismo que generar un
efecto de convencimiento que invite a desistir de una tentativa de alteración. En relación con
la disuasión, debemos decir que es el primer fin de las medidas de seguridad, procurar
evitar que se produzcan alteraciones, desde una perspectiva defensiva y pasiva, por lo que se
hace necesario que algunas de las medidas de seguridad estén claramente visibles. Se
colocan por ejemplo vigilante, vallas, letreros, etc., no solo para que sean vistos, sino para
que ejerzan ese efecto disuasorio.

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El segundo objetivo que debe estar cubierto es la detección, o lo que es lo mismo, que se
ponga de manifiesto por medios físicos materiales o humanos el inicio de una alteración o
incidente. Este fin se consigue de una manera más activa que la anterior por medio de
personal y/o sistemas de detección que avisen de una circunstancia anormal. Es muy
importante dado que los medios dispuestos en el plan deben evitar que la situación que
provoca “la alarma”, se prolongue y tenga tardía respuesta o genere grandes daños. Un foco
de fuego, cuanto antes se detecte, antes puede ser sofocado, por lo que se pretende que los
daños sean mínimos.
El tercer objetivo que deberá cumplir el plan de seguridad, será la de reconocimiento o
localización e identificación de las incidencias. De nada nos sirve una sirena de alarma que
cuando suena nadie acude a atenderla y esta situación de desabastecimiento de la incidencia,
nos impedirá no solo conocer la amplitud de la incidencia, sino además poder subsanarla a
tiempo. El reconocimiento nos permitirá conocer el origen, alcance y amplitud del incidente y
aun cuando se puede realizar con la ayuda de medios electrónicos, la intervención del
hombre es inexcusable, por su misma capacidad de observación, análisis, racionalización y
decisión.
El siguiente requisito que debe cumplir la disposición de medios del plan, es la reacción.
Ante cualquier alteración incidental se deberá disponer de los medios y mecanismos
adecuados que permitan el eficaz y adecuado tratamiento del mismo y de este modo, tratar
de neutralizar la incidencia antes de intervenir.
Sin duda, si los objetivos anteriores se han desarrollado con escrupulosa corrección, la
información proporcionada en las fases de detección y reconocimiento, nos permitirá tener
elementos de juicio suficientes como para desplegar las medidas de seguridad suficientes
para una intervención exitosa.
En esta fase se deben cumplir en lo posible los siguientes procedimientos específicos:
Generación de alarmas, comprobación de la situación, evaluación final y toma de las
decisiones conducentes al retorno del estado de normalidad o seguridad tan deseado.
El último requisito que se debe cumplir es el menos deseado, pero que en última instancia
será el definitivo: La intervención. Esta consiste en la utilización de los medios disponibles
para entrar en una confrontación definida, la cual debe ser proporcional al ataque generado.
Para el logro de los resultados esperados, se requiere de un acertado conocimiento de la
situación, capacidad de los agentes generadores del acto, organización, liderazgo,
entrenamiento, acertada dirección y adecuados procedimientos en el manejo de situaciones
de crisis.
TÉCNICAS Y PROCEDIMIENTOS DE SEGURIDAD

La guía para la prestación de un excelente servicio de seguridad es el Estudio de Seguridad
Física, mediante el cual se analizan todas las instalaciones, las personas, las comunicaciones
y los bienes de la organización protegida. Aquí se determinan cuales son las amenazas, se
identifican, evalúan y clasifican los riesgos, se determinan las vulnerabilidades internas y
externas y se dan alternativas de corrección o de protección.
Este estudio de seguridad nos ha de servir de base para construir los distintos planes de
seguridad, en los cuales se fijaran los niveles de protección a saber: Periférico –
perimétrico – volumétrico y puntual. De este modo aplicaremos el medio adecuado al
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contexto territorial o zona física determinada, subdividiendo el bien a proteger para su mejor
tratamiento. Colocar por lo tanto los medios adecuados sobre las distintas zonas, nos
facilitará las herramientas de trabajo del plan de seguridad.
NIVELES DE SEGURIDAD FÍSICA

La seguridad física en cualquier instalación puede clasificarse en cinco niveles:
Nivel mínimo: Barreras físicas simples concebidas para impedir la actividad externa no
autorizada.
Nivel bajo: Barreras físicas simples concebidas para impedir y detectar la actividad
externa no autorizada. Las barreras simples al nivel mínimo se complementan con:
Puertas reforzadas.
Barras y rejillas de ventana.
Cierres de alta seguridad.
Sistema de alambrado simple.
Sistema de alarma básico.
Nivel medio: Incorpora las medidas de nivel mínimo y bajo, complementadas con la
capacidad para impedir, detectar y evaluar, la actividad externa no autorizada. Los dos
primeros niveles se complementan con:
Sistema avanzado de detección de acceso no autorizado.
Perímetros establecidos mas halla de los límites de la zona protegida con vallas
resistentes a la penetración, dotadas de alambre de púas.
Vigilantes no armados.
Nivel alto: Incorpora los tres niveles precedentes para impedir, detectar y evaluar la
mayor parte de la actividad externa e interna no autorizada. Incluye la adición de:
Circuito cerrado de televisión. (CCTV)
Sistema de alarma del perímetro, vigilado a distancia, en o cerca de las barreras de
alta seguridad.
Alumbrado de alta seguridad.
Guardas armados altamente capacitados.
Control de acceso.
Planes de eventualidades.
Nivel máximo: Concebida para impedir, detectar, evaluar y neutralizar toda la
actividad interna y externa no autorizada, incluye todas las medidas precedentes y la adición
de:
Un sistema de alarma avanzado.
Una fuerza de respuesta inmediata
DISTRIBUCIÓN DE LOS MEDIOS
El procedimiento adecuado para proteger el objetivo se denomina distribución de los medios.

Consiste en la asignación de los distintos tipos cualificados de medios existentes en número
suficiente, como para satisfacer las necesidades planteadas previamente. Así mismo estos
medios deberán estar ubicados en los lugares más convenientes, para el desarrollo de sus

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funciones específicas, atendiendo entre otras consideraciones las zonas de vulnerabilidad de
mayor riesgo.
Existe gran variedad de medios de seguridad que permiten cubrir las distintas clases de
amenazas que imaginemos, dado el avance tecnológico desarrollado en las últimas décadas.
Para una mejor comprensión diremos que estos medios básicamente están clasificados en
tres grandes grupos:
Medios humanos: Medios primarios - Medios secundarios
Medios técnicos: Seguridad física - Seguridad electrónica
Medios organizativos: Plan general de seguridad - Plan de comunicaciones - Plan de
evacuación - Plan de emergencia - Plan de actuaciones - Plan de capacitación - Otros planes.
Todo plan de seguridad, debe conjugar el uso de estos tres tipos de medios, que se han de
complementar entre sí, para la consecución del fin más importante, dar y recibir un correcto
nivel de protección y seguridad. La distribución puede ser encubierto o invisible, abierta o
visible, pero es más funcional y efectivo el modo mixto que permite generar un gran efecto
disuasorio importante y necesario del plan de seguridad.
A continuación se estudian en forma más detallada cada uno de los medios de protección
enunciados.
Medios humanos. Son los ejecutados por el hombre en forma directa que en si es
indispensable y podemos afirmar que insustituible dentro de un plan de seguridad. El
hombre, además de sus sentidos, posee la capacidad de desarrollar su inteligencia (concepto,
juicio y raciocinio), lo que sumado a un buen entrenamiento se obtienen resultados de
máxima rentabilidad. Este tipo de medios se pueden subdividir de la siguiente manera:
Medios primarios: Aquellos que tienen encomendadas misiones específicas dentro del plan
de protección de un determinado objetivo, como son por ejemplo los vigilantes, escoltas y
supervisores.
Medios secundarios: Se les considera a todos aquellos grupos o cuerpos especializados
que no tienen una relación directa y permanente con el plan de acción y seguridad, pero que
debe estar previsto su requerimiento y actuación ante determinadas incidencias. Son
ejemplo de este tipo de medios los cuerpos de bomberos, la defensa civil, los empleados y
operarios de la empresa.
Medios Técnicos: Pueden ser barreras o elementos de la Seguridad física y también

mecanismos de seguridad y sistemas de seguridad electrónica. Las barreras y elementos de
seguridad física son simples obstáculos materiales (seguridad pasiva), que pueden ser
naturales o artificiales, cuya función principal es impedir o retardar la entrada a zonas
determinadas, o bien canalizar los flujos de entrada hacia zonas especialmente habilitadas.
Su eficiencia viene siendo determinada por el denominado tiempo de retardo o demora.
Los medios de seguridad electrónica, que en la actualidad son muy diversos, cumplen la
función primaria de detectar e identificar las alteraciones o anomalías que se pueden
producir. Al respecto consideramos medios técnicos de seguridad electrónica, los sistemas de
comunicaciones (teléfonos, radios, informáticos), los sistemas de iluminación de emergencia y
sorpresiva, las cámaras y circuitos cerrados de televisión, las plantas de emergencia, los
detectores, las sirenas y avisadores acústicos, las centrales de alarma, etc. Sin lugar a dudas
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la fiabilidad está directamente relacionada con el tiempo de respuesta a la incidencia
planteada.
Para el logro de los objetivos propuestos y evitar pérdidas injustificadas, es importante tener
en cuenta al recomendar o adquirir estos elementos sus características técnicas y de empleo,
la climatología, garantía, mantenimiento y asistencia técnica, adecuada instalación y buena
ubicación.
Medios organizativos: Son el conjunto de estrategias y planes de acción, que pretender
adecuar y racionalizar el uso de los medios humanos y técnicos con el fin de garantizar su
aprovechamiento ante los incidentes que se puedan producir. Entre las estrategias más
importantes podemos citar los siguientes sub. Planes: Actuaciones de seguridad, evacuación,
comunicaciones, etc.
CAPACIDAD DE REACCIÓN
Cuando se ha recorrido el camino o ruta de planificación, se han consolidado las
comprobaciones y verificaciones finales, que todo el objetivo esté demostradamente cubierto,
se podrá afirmar que hemos alcanzado una adecuada capacidad de reacción, la cual
definimos como la capacidad del sistema de protección de la empresa para negar a los
agentes de riesgo la oportunidad de actuar contra las personas e instalaciones protegidas,
detectar en forma oportuna las señales de peligro o de amenaza y tomar las medidas
adecuadas para neutralizar la acción de los delincuentes, antes de que ésta se produzca.
Documentos que se formulan en la prestación de servicios de seguridad:

En toda instalación petrolera debe confeccionarse los siguientes documentos:
Apreciación de la situación de seguridad
Estudio de Seguridad
Plan de Seguridad que tiene los siguientes anexos:
Plano de la Instalación
Dispositivos y planes de fuego
Plan contra sabotaje
Plan Contra Incendios
Plan de Evacuación
Plan de recojo de personal
Guía domiciliaria
Plan de Empleo de la Guardia o personal de Seguridad
Informe del Estudio de Seguridad.
YACIMIENTO PETROLÍFERO
Un yacimiento petrolífero o campo petrolífero es una zona con abundancia de pozos de

los que se extrae petróleo del subsuelo. Debido a que las formaciones subterráneas que
contienen petróleo se extienden sobre grandes zonas, posiblemente a lo largo de varios
cientos de kilómetros, una explotación completa conlleva varios pozos desparramados a lo
largo de un área. Además, puede haber pozos exploratorios que investigan los límites,
tuberías para transportar el petróleo a cualquier lugar y locales de apoyo.
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Ya que un campo petrolífero puede estar bastante alejado de la civilización, establecerlo
puede ser un ejercicio la mayoría de las veces extremadamente complicado, por lo que
respecta a su logística. Por ejemplo, los trabajadores tienen que realizar su labor allí durante
meses o años, y requieren hospedaje. Asimismo, el hospedaje y el equipamiento requieren
electricidad y agua. Las tuberías en las zonas frías pueden necesitar ser calentadas. Un
exceso de gas natural hace necesario quemarlo si no hay forma de hacer uso del mismo, lo
que requiere un horno, almacenes, y tuberías para transportarlo del pozo al horno.
Así, el típico campo petrolífero parece una pequeña ciudad autosuficiente en medio de un
paisaje punteado con torres de perforación (OIL DERRICKS) o los gatos de las bombas,
conocidos como "burros cabeceros" (NODDING DONKEYS), debido a su brazo en movimiento.
Varias empresas, como BECHTEL Y HALLIBURTON, tienen organizaciones que se especializan
en la construcción a gran escala de la infraestructura requerida para operar un campo de
forma rentable.
Existen más de 40.000 campos petrolíferos extendidos a lo largo del globo, tanto en tierra
como mar adentro. El mayor es el CAMPO GHAWAR EN ARABIA SAUDITA y el CAMPO
BURGAN EN KUWAIT, con más de 60 mil millones de barriles estimados en cada uno. La
mayoría de los pozos petrolíferos son mucho menores. En la edad moderna, la localización y
las reservas conocidas de campos de petróleo son un factor clave en muchos conflictos
geopolíticos.
Las instalaciones petroleras para tener un concepto claro, en cuanto a su conocimiento,
estructura y funcionamiento, las podemos dividir en cuatro áreas, así:
Campos de explotación: Son las áreas científicamente estudiadas y localizadas,
donde se ubican los pozos de extracción del petrolero crudo, para ser trasladado a
centros de acopio.
Campos de transporte: Son áreas adquiridas por la Empresa explotadora del
petróleo, y donde se instalan los quipos y tuberías necesarias para el transporte y
conducción de los productos a los centros de almacenamiento o refinerías.
Refinerías: Son instalaciones industriales, donde se transforman y se comercializan
los recursos hidrocarboniferos que allí se tratan, así como realizar investigaciones
científicas y tecnológicas necesarias para sus fines.
Estaciones y plantas de bombeo: Son instalaciones ubicadas estratégicamente en
una región, con la finalidad de:
Almacenar productos de petróleo tales como gasolinas y todos sus derivados y luego
ser distribuidos y comercializados en las diferentes empresas distribuidoras.
Instalaciones dotadas de equipos técnicos, con el propósito de bombear el producto u
otras plantas, hasta llegar a su destino, y luego ser reubicadas o distribuidas en las
diferentes empresas.
AREAS INTERNAS
Para el vigilante profesional especializado en esta rama de seguridad, es de vital importancia

el conocimiento y la familiarización de las áreas que en forma general se encuentran dentro
de unas instalaciones petroleras.
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Para su conocimiento los podemos dividir, así:
Portería Principal (control de Accesos)
Parqueaderos (visitantes y administrativos)
Tanques de Almacenamiento
Área de Operaciones
Área de plantas propulsoras
Área de hidrantes y válvulas de bloqueo y control
Oficinas Administrativas
Sub-estaciones de gas
Plantas de Emergencias
Área de Equipos de Bomberos
Tanques de Almacenamiento de agua-contra incendios
Conocer perfectamente el o los sistemas de alarmas
Las torres de perforación es un componente del equipo de perforación y mantenimiento de

pozos, fueron sustituidas por los mástiles de perforación debido a la flexibilidad de instalación
y transporte de los mismos, siendo la clasificación de estos en:
Mástiles portátiles de pie derecho libre y
Mástiles portátiles atirantados.
Existen diversos tamaños de mástiles de acuerdo a las necesidades de las profundidades a
perforar, como pueden ser de los 25.5 m. de altura para profundidades hasta de 2320 m. y
estructuras de 38.3, 41.5 ó 43 m. capaces de soportar cargas hasta de 500 m. y
profundidades de 4500 m. o más.
Sistemas principales del equipo de perforación:
Equipos de perforación: Tierra, Barcazas, MONOHULL TENDER, JACK UPS, SEMI sumergibles,
Barcos, MPSV'S SEDCO EXPRESSES y Barcazas de Lago.
Sistema de Elevación.- Está constituido por la corona, la polea viajera, el cable de
perforación, gancho o conexión giratoria, elevadores, tambor del malacate, principalmente.
La parte superior cuenta con un bloque de poleas (CROWN BLOCK) para instalar el guarnido
con el cable de operación en conjunto con la polea viajera (TRAVELING BLOCK).
Sistema de manejo de cargas.-El elemento más importante de un equipo de perforación lo
constituye el malacate (DRAWWORKS), siendo sus componentes: dos tambores, embragues,
carretes de apriete, freno estándar, freno auxiliar (magnético O HIDROMÁTICO), selector de
velocidades, consola de operación, transmisión compuesta, indicador de peso, etc.
Cuentan para el manejo de carga con el guarnido con cable de acero, que involucra los dos
bloques de poleas, tanto el fijo que está en la corona como el viajero. El cable de normas
API, tiene las características: diámetro, sentido de trenzado, tipo de trenzado, tipo de
construcción, tipo de acero, si es preformado, clase de alma o núcleo, si es galvanizado,
capacidad a la tensión, marca de fabricante y factor de servicio.
TUBERIA FLEXIBLE
La tubería flexible es una tubería de tramos continuos de acero de pequeño diámetro

utilizada en procesos de reparación, perforación y completación de pozos. Estas tuberías o
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sartas de tubería flexible pueden tener hasta 10 Km de longitud (aproximadamente 32,000
pies) y entre 1 – 4 ½ pulgadas de diámetro. Esta tubería se enrolla en un carrete para su
manejo y transporte, no voy a ondear en detalles sobre los componentes de esta tubería.
Algunas de las principales ventajas de estas tuberías con respecto a las unidades
convencionales de perforación y reparación de pozos son: rápida movilización, menores
costos operacionales, aceleración de las operaciones (debido a que no es necesario efectuar
interrupciones para realizar la conexión de tuberías) y la capacidad de bombear fluidos en
cualquier momento sin importar la posición dentro del pozo.
Debido a las ventajas de este tipo de tubería, éstas resultan particularmente útiles para las
siguientes aplicaciones: limpieza de pozos, operaciones de acidificación y fractura miento
hidráulico, operaciones de cementación, pesca y fresado, ensanchado de pozos, perforación
en condiciones bajo balance, adquisición de registros de pozos, perforación direccional e
instalación de bombas electro sumergibles.
CAÑONEO A BALA
Las operaciones de cañoneo se realizan con el hoyo ya entubado y no está expuesto a las
presiones que imponen las diferentes formaciones, muchas veces se realiza el desplazamiento
del lodo de perforación por un fluido de competición llamados salmueras (Esto va a depender
de las necesidades y disposición de la Compañía Operadora) o con el mismo fluido de
perforación.
Antes del cañoneo: El Lodo permanece bajo condiciones estáticas, así que no debe haber
mayores perturbaciones desde el punto de vista químico, salvo la ruptura de geles que
produce la bajada de la herramienta de cañoneo.
Durante el Cañoneo: Si ha tenido la oportunidad de ver algún video de las operaciones de

prueba de las herramientas, pero estos disparos se realizan con tanta violencia y a tan altas
velocidades que considero que es casi imposible que ocurra algún efecto contaminante
"instantáneo" sobre las propiedades químicas del lodo.
Después del Cañoneo: Es posible que se genere cierta contaminación en las zonas donde
se realizaron los disparos si fue un cañoneo selectivo o un poco más extenso si la
concentración de disparos por pie es mayor y más extensa. Puede existir contaminación con
calcio por el cemento detrás del re vestidor, con CO2 por la generación de gases propelentes
al momento del disparo e incluso puede haber contaminación por los escombros que se
generan al momento de romper el re vestidor.
Debo hacer la observación de que antes de iniciar las operaciones de cañoneo, el pozo es
presurizado desde la superficie para evitar se generen sobrepresiones desde el fondo del
hoyo hacia la superficie y pueda afectar el funcionamiento de las válvulas del cabezal del
pozo. Además de crear sobre balance que permita crear micro fracturas después de haber
realizado los disparos al re vestidor.
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Lo que te he expuesto son conclusiones lógicas porque en realidad nunca o casi nunca llegas
a ver el retorno del sistema de completación, ya que después de haber cañoneado, y si el
pozo es productor. El lodo es retornado a superficie y pasa a unas estaciones de prueba de
producción y ya no es representativo hacer pruebas de contaminación al fluido de
completación.
EFECTO PANDEO O BUCKLING

Este efecto es causado por la distribución de dos fuerzas, la una al final de la tubería y la otra
a lo largo de las paredes de esta.
La tubería que se encuentra en el piso de la torre se encorva por su propio peso, la una
fuerza se parece a esto; y la otra fuerza se debe a la diferencia de presión entre el interior y
exterior del TUBING. En definitiva el pandeo es el encurvamiento de la tubería.
Del petróleo se dice que es el energético más importante en la historia de la humanidad; un
recurso natural no renovable que aporta el mayor porcentaje del total de la energía que se
consume en el mundo.
Aunque se conoce de su existencia y utilización desde épocas milenarias, la historia del
petróleo cómo elemento vital y factor estratégico de desarrollo es relativamente reciente, de
menos de 200 años.
En 1850 SAMUEL KIER, un boticario de Pittsburg, Pennsylvania (EE.UU.), lo comercializó
por vez primera bajo el nombre de "aceite de roca" o "petróleo".
A partir de entonces se puede decir que comenzó el desarrollo de la industria del petróleo y el
verdadero aprovechamiento de un recurso que indudablemente ha contribuido a la formación
del mundo actual.
La alta dependencia que el mundo tiene del petróleo y la inestabilidad que caracteriza el
mercado internacional y los precios de este producto, han llevado a que se investiguen
energéticos alternativos sin que hasta el momento se haya logrado una opción que realmente
lo sustituya, aunque se han dado importantes pasos en ese sentido.
A los otros países productores se les denomina "independiente" y entre los principales se
encuentran el Reino Unido, Noruega, México, Rusia y Estados Unidos. Este último es el mayor
consumidor de petróleo, pero al mismo tiempo es uno de los grandes productores.
Colombia forma parte de este grupo de naciones, aunque su participación se considera
"marginal" tanto en reservas como en producción y volúmenes de exportación. No es, por
consiguiente, un país petrolero.
El petróleo es uno de los más importantes productos que se negocian en el mercado mundial
de materias primas. Las bolsas de Nueva York (NIMEX) y de Londres (IPC) son los principales
centros donde se transa, pero también tiene un mercado "spot" o al momento. Los precios se
regulan por unos marcadores o "precios de referencia", entre los que sobresalen el WTI,
BREN, DUBAI.
El petróleo contiene tal diversidad de componentes que difícilmente se encuentran dos tipos
idénticos.
Además existen parámetros internacionales, como los del Instituto Americano del Petróleo
(API) que diferencian sus calidades y, por tanto, su valor. Así, entre más grados API tenga un
petróleo, mejor es su calidad.

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Los petróleos de mejor calidad son aquellos que se clasifican como "livianos" y/o "suaves" y
"dulces".
Los llamados "livianos" son aquellos que tienen más de 26 grados API. Los "intermedios" se
sitúan entre 20º y 26º API, y los "pesados" por debajo de 20º API.
El hallazgo y utilización del petróleo, la tecnología que soporta su proceso industrial y el
desarrollo socioeconómico que se deriva de su explotación, son algunos de los temas que se
presentan en este recorrido didáctico y educativo por el mundo del petróleo.
LA EXTRACCIÓN
La extracción, producción o explotación del petróleo se hace de acuerdo con las
características propias de cada yacimiento.
Para poner un pozo a producir se baja una especie de cañón y se perfora la tubería de
revestimiento a la altura de las formaciones donde se encuentra el yacimiento. El petróleo
fluye por esos orificios hacia el pozo y se extrae mediante una tubería de menor diámetro,
conocida como "TUBING" o "tubería de producción".
Si el yacimiento tiene energía propia, generada por la presión subterránea y por los
elementos que acompañan al petróleo (por ejemplo gas y agua), éste saldrá por sí solo. En
este caso se instala en la cabeza del pozo un equipo llamado "árbol de navidad", que consta
de un conjunto de válvulas para regular el paso del petróleo.
Si no existe esa presión, se emplean otros métodos de extracción. El más común ha sido el
"balancín" o "machín", el cual, mediante un permanente balanceo, acciona una bomba en el
fondo del pozo que succiona el petróleo hacia la superficie.
El petróleo extraído generalmente viene acompañado de sedimentos, agua y gas natural, por
lo que deben construirse previamente las facilidades de producción, separación y
almacenamiento.
Una vez separado de esos elementos, el petróleo se envía a los tanques de almacenamiento y
a los oleoductos que lo transportarán hacia las refinerías o hacia los puertos de exportación.
El gas natural asociado que acompaña al petróleo se envía a plantas de tratamiento para
aprovecharlo en el mismo campo y/o despacharlo como "gas seco" hacia los centros de
consumo a través de gasoductos.
En el caso de yacimientos que contienen únicamente gas natural, se instalan los equipos
requeridos para tratarlo (proceso de secado, mantenimiento de una presión alta) y enviarlo a
los centros de consumo
A pesar de los avances alcanzados en las técnicas de producción, nunca se logra sacar todo
el petróleo que se encuentra (in situ) en un yacimiento. En el mejor de los casos se extrae el
50 ó 60 por ciento.
Por tal razón, existen métodos de "recobro mejorado" para lograr la mayor extracción posible
de petróleo en pozos sin presión natural o en declinación, tales como la inyección de gas, de
agua o de vapor a través del mismo pozo productor o por intermedio de pozos inyectores
paralelos a éste.
PERFORACIÓN DE LOS POZOS

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La única manera de saber realmente si hay petróleo en el sitio donde investigación geológica
propone que se podría localizar un depósito de hidrocarburos, es mediante la perforación de
un hueco o pozo.
En Colombia la profundidad de un pozo puede estar normalmente entre 2.000 y 25.000 pies,
dependiendo de la región y de la profundidad a la cual se encuentre la estructura geológica o
formación seleccionada con posibilidades de contener petróleo.
El primer pozo que se perfora en un área geológicamente inexplorada se denomina "pozo
exploratorio" y en el lenguaje petrolero se clasifica "A-3".
De acuerdo con la profundidad proyectada del pozo, las formaciones que se van a atravesar y
las condiciones propias del subsuelo, se selecciona el equipo de perforación más indicado.
EQUIPO DE PERFORACIÓN
Los principales elementos que conforman un equipo de perforación, y sus funciones, son los
siguientes:
TORRE DE PERFORACIÓN O TALADRO: Es una estructura metálica en la que se
concentra prácticamente todo el trabajo de perforación.
TUBERÍA O "SARTA" DE PERFORACIÓN - Son los tubos de acero que se van
uniendo a medida que avanza la perforación.
BROCAS - Son las que perforan el subsuelo y permiten la apertura del pozo.
MALACATE - Es la unidad que enrolla y desenrolla el cable de acero con el cual se
baja y se levanta la "sarta" de perforación y soporta el peso de la misma.
SISTEMA DE LODOS - Es el que prepara, almacena, bombea, inyecta y circula
permanentemente un lodo de perforación que cumple varios objetivos: lubrica la
broca, sostiene las paredes del pozo y saca a la superficie el material sólido que se va
perforando.
SISTEMA DE CEMENTACIÓN - Es el que prepara e inyecta un cemento especial con
el cual se pegan a las paredes del pozo tubos de acero que componen el revestimiento
del mismo.
MOTORES - Es el conjunto de unidades que imprimen la fuerza motriz que requiere
todo el proceso de perforación.
El tiempo de perforación de un pozo dependerá de la profundidad programada y las
condiciones geológicas del subsuelo. En promedio se estima entre dos a seis meses.
La perforación se realiza por etapas, de tal manera que el tamaño del pozo en la parte
superior es ancho y en las partes inferiores cada vez más angosto. Esto le da consistencia y
evita derrumbes, para lo cual se van utilizando brocas y tubería de menor tamaño en cada
sección.
Así, por ejemplo, un pozo que en superficie tiene un diámetro de 26 pulgadas, en el fondo
puede tener apenas 8.5 pulgadas.
Durante la perforación es fundamental la circulación permanente de un "lodo de perforación",
el cual da consistencia a las paredes del pozo, enfría la broca y saca a la superficie el material
triturado.
Ese lodo se inyecta por entre la tubería y la broca y asciende por el espacio anular que hay
entre la tubería y las paredes del hueco.

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El material que saca sirve para tomar muestras y saber qué capa rocosa se está atravesando
y si hay indicios de hidrocarburos.
Durante la perforación también se toman registros eléctricos que ayudan a conocer los tipos
de formación y las características físicas de las rocas, tales como densidad, porosidad,
contenidos de agua, de petróleo y de gas natural.
Igualmente se extraen pequeños bloques de roca a los que se denominan "corazones" y a los
que se hacen análisis en laboratorio para obtener un mayor conocimiento de las capas que se
están perforando.
Para proteger el pozo de derrumbes, filtraciones o cualquier otro problema propio de la
perforación, se pegan a las paredes del hueco, por etapas, tubos de revestimiento con un
cemento especial que se inyecta a través de la misma tubería y se desplaza en ascenso por el
espacio anular, donde se solidifica.
La perforación debe llegar y atravesar las formaciones donde se supone se encuentra el
petróleo. El último tramo de la tubería de revestimiento se llama "línea de producción" y se
fija con cemento al fondo del pozo.
Al finalizar la perforación el pozo queda literalmente entubado (revestido) desde la superficie
hasta el fondo, lo que garantiza su consistencia y facilitará posteriormente la extracción del
petróleo en la etapa de producción.
El común de la gente tiene la idea de que el petróleo brota a chorros cuando se descubre,
como ocurría en los inicios de la industria petrolera.
Hoy no es así. Para evitarlo, desde que comienza la perforación se instala en la boca del pozo
un conjunto de pesados equipos con diversas válvulas que se denominan "PREVENTORAS".
Desde el momento en que se inicia la investigación geológica hasta la conclusión del pozo
exploratorio, pueden transcurrir de uno a cinco años.
La perforación se adelanta generalmente en medio de las más diversas condiciones climáticas
y de topografía: zonas selváticas, desiertos, áreas inundables o en el mar.
Cuando se descubre el petróleo, alrededor del pozo exploratorio se perforan otros pozos,
llamados de "avanzada", con el fin de delimitar la extensión del yacimiento y calcular el
volumen de hidrocarburo que pueda contener, así como la calidad del mismo.
La perforación en el subsuelo marino sigue en términos generales los mismos lineamientos,
pero se efectúa desde enormes plataformas ancladas al lecho marino o que flotan y se
sostienen en un mismo lugar. Son verdaderos complejos que disponen de todos los
elementos y equipo necesarios para el trabajo petrolero.
En la exploración petrolera los resultados no siempre son positivos. En la mayoría de las
veces los pozos resultan secos o productores de agua. En cambio, los costos son elevados, lo
que hace de esta actividad una inversión de alto riesgo.
Podría decirse que buscar y encontrar petróleo es algo así como apostarle a la lotería
La extracción de petróleo es responsable de la deforestación, degradación y destrucción de

las tierras alrededor del mundo entero. El proceso de extracción de petróleo involucra la
liberación de subproductos tóxicos de perforación a los ríos locales, mientras que las tuberías
rotas y las fugas dan como resultado derrames persistentes de petróleo. Además, la
construcción de caminos para tener acceso a sitios remotos en donde hay petróleo, abre las
puertas a los colonizadores y a los urbanizadores para que accedan a tierras salvajes.
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Algunos de los depósitos más prometedores de petróleo y gas en la tierra, se encuentran
inmersos en los bosques lluviosos. A pesar de que estos combustibles fósiles se pueden
extraer de un modo ambientalmente amigable, los gobiernos y las compañías petroleras
optan normalmente por lo que les conviene, sin tener consideración con el medio ambiente o
los intereses de la gente local (que es la más afectada por la producción).
Los bosques lluviosos: Riqueza en riesgo—Bosques lluviosos amenazados
EXTRACCIÓN DE PETRÓLEO: El impacto de la producción de petróleo en el bosque

lluvioso
Uno de los casos más extremos y mejor conocidos de explotación del bosque lluvioso ocurrió
en Ecuador, en donde el gigante petrolero de Estados Unidos, Texaco (posteriormente
CHEVRON-TEXACO), degradó seriamente un ecosistema durante más de una generación. Las
operaciones de la compañía petrolera afectaron las vidas de miles de indígenas y de
colonizadores.
El Oriente Ecuatorial, localizado en el borde oeste del bosque lluvioso del Amazonas, está
considerado como el lugar con más diversidad biológica sobre la Tierra. Antes de que Texaco
entrara, en 1967, la región era el hogar de grupos indígenas como los HUARONI. Algunos
HUARONI eran de los pocos indígenas sobre la Tierra que aún vivían completamente de un
modo tradicional.

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Tubería petrolera en el bosque lluvioso de Ecuador.
Organización del Servicio

El servicio estará compuesto de acuerdo al efectivo con que cuenta el Destacamento de
Seguridad y organizada en la forma siguiente:
Para los servicios Públicos Esenciales
Jefe de Seguridad
Supervisor de turno
Clase de Ronda
Para los servicios Públicos Básicos
Clase Jefe de supervisores
Coordinadores de los Vigilantes
En todos los casos, el efectivo del servicio no podrá ser menos de seis (06) hombres.


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APLICACIÓN:
CONCLUSIONES
COMPROBACIÓN:
realizar un examen escrito o verbal dependiendo si es una materia teórica o practica, y
CRÍTICA:



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CICLO Y DURACIÓN
MATERIA EVALUACION
CONTENIDO Examen y comprobación general del curso.

ESPECIFICO
Comprobar que la teoría y práctica del curso este en la memoria

OBJETIVO
del estudiante para cuando tengan que poner en práctica lo
ESPECIFICO
aprendido.
TIEMPO 1 HORA

LUGAR
“AVISP LTDA”.
TIPO DE CAPACITACIÓN Teórico
MATERIAL CONSULTA
I. INTRODUCCIÓN
ATRAER LA ATENCIÓN: Sé evaluaran a los alumnos, resaltando la importancia que presenta

para cada uno de ellos, la necesidad de capacitarse en esta materia ya que esto
profesionaliza su actividad.
MOTIVACIÓN: El docente evaluara los conocimientos impartidos, calificara las respectivas

evaluaciones, contando con las respectivas normas de disciplina y su academia como lugar
de formación
ENLACE: El alumno sentirá la continua necesidad de capacitarse, entregando un esfuerzo

para considerarse así mismo una persona preparada en lo personal, físico y mental, así tener
un buen desenvolvimiento dentro del desarrollo de sus actividades, y en beneficio de las
personas o instituciones a los cuales presta sus servicios.
TAREA: Cumplir la evaluación

CONDICIÓN: Según los puntos dados en esta.
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NORMA: lograr un porcentaje del 70%, para aprobar la capacitación.

Se les dará a conocer la metodología y los procedimientos de la evaluación.
APLICACIÓN: Se organizaran grupos de los alumnos a los cuales se evaluara su

conocimiento, su promedio de recepción, comprobando con ello que todas las materias,
fueron correctamente entendidas por el curso.
IV. CONCLUSIONES
COMPROBACIÓN: Mediante la calificación de la evaluación, se podrá comprobar la atención

prestada por los alumnos, de acuerdo a esta calificación, se puede concluir que las
explicaciones dadas fueron realmente admitidas por el alumnado.
CRÍTICA: Se recibirán opiniones del alumnado, con el fin de mejorar en todo los sentidos las
futuras capacitaciones.
RESUMEN Y REMOTIVACIÓN: Se preguntara si quieren alguna explicación sobre alguno de

los temas expuestos en el curso, de lo aprendido y formulado en clases, con el objetivo de
lograr toda la atención sobre cada una de la materias previstas dentro del programa y en la
necesidad de una mayor capacitación para su formación profesional.
Se preguntara sobre las ayudas visuales, acetatos y diapositivas, con el fin de apreciar como
son aceptadas por los alumnos, sobre como la academia ha adaptado estos parámetros y los
ha fortalecido con el concepto de seguridad integral, además de dar clara identificación a las
normas de comportamiento y convivencia.
Se aceptaran sugerencias sobre las normas y procedimientos que se realizan en caso de

emergencia, áreas de evacuación, velando por la seguridad que en todas las actividades y
ejercicios prácticos deberá ejecutar el alumno.


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ACADEMIA DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD PRIVADA

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REQUISITO: Haber realizado y aprobado el curso de Fundamentación de Vigilancia y Seguridad Privada.

Recepción y organización de los alumnos. Elaboración TAREA: Conocerá profesores y

Calle 57 No. 45 – 28 MEDELLIN- COLOMBIA Teléfonos 4440105-2912454

CONTROL DE TAREA: El control de personal e

Lesiones que se pueden presentar en la

Calle 57 No. 45 – 28 MEDELLIN- COLOMBIA Teléfonos 4440105-2912454

TOTAL HORAS 60 HORAS

REPRESENTANTE LEGAL DIRECTOR ACADÉMICO

Calle 57 No. 45 – 28 MEDELLIN- COLOMBIA Teléfonos 4440105-2912454

CICLO Y DURACIÓN CICLO DE VIGILANCIA - 60 HORAS

CURSO ESPECIALIZACION EN SEGURIDAD PETROLERA

CONTENIDO Recepción y organización de los alumnos, presentación de

OBJETIVO Conocer a los profesores y compañeros, aprenderá la metodología

TIEMPO 1 HORA (50 MINUTOS)

LUGAR ACADEMIA DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD PRIVADA

TIPO DE CAPACITACIÓN Teórico - Práctico.

MATERIAL CONSULTA Manuales, textos, videos.

Calle 57 No. 45 – 28 MEDELLIN- COLOMBIA Teléfonos 4440105-2912454

ENLACE: El alumno sentirá la continua necesidad de capacitarse, entregando un esfuerzo

II. OBJETIVOS DE LA CAPACITACIÓN

TAREA: Conocer a los profesores y compañeros, aprenderá la metodología y procedimientos

CONDICIÓN: Según lo establecido por las normas de la academia.

NORMA: Se le informará al alumno los métodos que utilizará en el desarrollo de la

III. DESARROLLO DEL TEMA

EXPLICACIÓN Y/0 DEMOSTRACIÓN:

COMPROBACIÓN: Se realizaran preguntas que se verificaran durante el desarrollo del tema,

CRÍTICA: Se realizara un énfasis general en el conocimiento del programa académico y

RESUMEN Y REMOTIVACIÓN: Se realizara un resumen general de lo aprendido y formulado

V. APUNTES DEL PROFESOR

VI. MEDIDAS DE SEGURIDAD

INSTRUCTOR DIRECTOR ACADEMICO

Calle 57 No. 45 – 28 MEDELLIN- COLOMBIA Teléfonos 4440105-2912454

CICLO Y DURACIÓN CICLO DE VIGILANCIA - 60 HORAS

CURSO ESPECIALIZACION EN SEGURIDAD PETROLERA

MATERIA EJERCICIO PRACTICO DE TIRO

CONTENIDO Repasará las normas de seguridad para manejo de

OBJETIVO ESPECIFICO Pondrá en práctica el buen uso de las armas

TIEMPO 6 HORAS (300 MINUTOS)

LUGAR ACADEMIA DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD PRIVADA

TIPO DE CAPACITACIÓN Al aire libre para ejercicio de polígono, técnicas de armamento

MATERIAL Y EQUIPO Textos, manuales, acetatos

AYUDAS PARA LA Tablero, proyector, diapositivas, acetatos, Televisión.

MATERIAL CONSULTA Textos, manuales, acetatos

ATRAER LA ATENCIÓN: Mediante la enunciación de ejercicio teórico – práctico y físicos se

Calle 57 No. 45 – 28 MEDELLIN- COLOMBIA Teléfonos 4440105-2912454

ENLACE: En el desarrollo de las materias se visualiza las deficiencias y el docente la trabaja

II. OBJETIVOS DE LA CAPACITACIÓN

TAREA: Desarrollará el ejercicio de tiro.

III. DESARROLLO DEL TEMA

TIRO, TECNICAS, FORMAS Y PRACTICAS

Forma de empuñar con una mano:

Calle 57 No. 45 – 28 MEDELLIN- COLOMBIA Teléfonos 4440105-2912454

Conjunto brazos, ojos, cabeza del tirador.

Colocación del dedo en el disparador.

Calle 57 No. 45 – 28 MEDELLIN- COLOMBIA Teléfonos 4440105-2912454

ELEMENTOS DE PUNTERIA IMPACTO CORRECCION

Tiro desviado hacia la izquierda. Apuntar centrado,

Tiro desviado hacia la esquina

Punto de mira alto.

Punto de mira alto, mira desviada hacia