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Control Estadístico de Procesos
Control Estadístico de Procesos
El CEP es una técnica que nos permite determinar si el resultado de un proceso concuerda con su
diseño siendo el objetivo identificar y reducir a lo más mínimo la variabilidad.
Teniendo en cuenta que la variabilidad son cambios que modifican el proceso, que afectan
posteriormente al producto o servicio que ofrece se puede entender como la diferencia entre el
desempeño real y el esperado.
1. Materia prima
2. Materiales
3. Métodos
4. Medio ambiente
5. Mano de obra
1. Diagrama de Pareto
2. Histograma
3. Grafica de control
4. Grafica de Ishikawa
5. Diagrama de concentración
6. Diagrama de dispersión
7. Diagrama de caja
8. Hoja de verificación