Item: Glosario Capturador Virtual

GLOSARIO CAPTURADOR VIRTUAL SERVIPUNTO
Item: GLOSARIO CAPTURADOR VIRTUAL

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GLOSARIO CAPTURADOR VIRTUAL SERVIPUNTO
Servipunto De Software Ltda.

Integradores de Tecnología
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Última modificación: 28 - Junio - 2007

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2.0 28 – junio – 2007 Inicio del Documento
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2.0 Harold Mauricio Rosero Ing. Documentador
Control de Aceptaciones
Revisión
2.0 Fernando García L. CEO
2.0 Harold Mauricio Rosero Ing. Documentador
2.0 Elvis Astaiza Ing. Desarrollo
2.0 Sandra Abello Arquitecto Desarrollo
Aprobación
2.0 Fernando García L. CEO

Programa:
Sistema Automatización de Islas
Modulo:
Capturador Virtual POS
Versión del Modulo:

1.0

TABLA DE CONTENIDO
CONTROL DEL DOCUMENTO ................................................................................................................... 3

1. GLOSARIO .............................................................................................................................................. 6
1.1 DESCRIPCIÓN GENERAL DEL SISTEMA .......................................................................................... 6
1.2 COMPONENTES DEL SISTEMA ............................................................................................................... 7
1.2.1 RACK ................................................................................................................................................. 7
1.2.2 MICROCONTROLADOR WAYNE .................................................................................................... 9
1.2.3 CONECTORES RS232 ...................................................................................................................... 9
1.2.4 POS...................................................................................................................................................10
1.2.5 MINIPOS ..........................................................................................................................................11
1.2.6 IMPRESORA DEL POS O MINIPOS ...............................................................................................12
1.2.7 IDENTIFICACIÓN VEHICULAR ....................................................................................................14
1.2.8 LECTORES (DS1402 RP8) ..............................................................................................................15
1.2.9 IBUTTON .........................................................................................................................................16
1.3 FUNCIONALIDADES DEL SISTEMA .................................................................................................18
1.4. UTILIZAR SERVIPUNTO ADMINISTRATIVO AUTOMATIZACIÓN DE ISLAS DESDE
INTERNET ...................................................................................................................................................19

1. GLOSARIO
1.1 DESCRIPCIÓN GENERAL DEL SISTEMA

Sistema Servipunto para Automatización de Islas
Sistema totalmente integrado de hardware y software orientado a conseguir la
integración y automatización total de los procesos de una estación de servicio de gas o
gasolina, tales como: Impresión de Tiquetes de Combustible en la misma isla,
Identificación Vehicular, Autoservicio, Facturación de Canastilla, Control de Apertura y
Cierres de Turno incluyendo control de lecturas iníciales y finales para remplazar la planilla
manual por una totalmente electrónica y automática, Recaudo de Créditos, Abonos
Extraordinarios de Créditos, Manejo de Créditos Directos, Consulta de los Clientes de
Crédito vía Internet.
Sirve para estaciones de servicio de gas y gasolina.

Y puede funcionar sobre surtidores:
GASOLINA Gilbarco, Tokein, Wayne

GAS Aspro, Galileo, Gilbarco, Vetrano, Efyqual, IMW, NuovoPignone, Krauss,

GreenField, Sulzer, Agira, Pump Control, Develco y Metroval
1.2 COMPONENTES DEL SISTEMA
1.2.1 RACK
Dispositivo del Sistema Servipunto Automatización de Islas, que integra los componentes
principales del sistema y software Servipunto.
A el llega todo el cableado que viene de las islas el cual se poncha a un path panel que lo
organiza y luego de aquí salen path cord hacia el computador, por lo regular este
computador esta con sistema operativo Windows XP, Base de Datos SQL y el software
Servipunto. Como esto es un sistema que administra los surtidores de gasolina y gas, si el
se llegara a apagar se detendrían los surtidores, para evitar esto tiene una UPS que
soporta el sistema y las impresoras.
Este por lo regular está ubicado en la oficina de la estación de servicio o en un cuarto

especial y puede estar en un Rack grande como el de la foto, en un rack mediano o por
último el sistema sobre un escritorio y tan solo un gabinete pequeño para la organización
del cableado y dispositivos básicos.
El computador puede estar en red con otros o incluso con acceso desde Internet para
acceder al software.
El cableado hacia las islas es para surtidores, impresoras, capturadores de datos,

identificación vehicular y otros adicionales que están en las islas de la estación.

A continuación se muestra una imagen con el Rack y cada una de sus partes.
Recomendaciones:
• Es necesario que el computador sea de marca, ya que este va permanecer encendido

las 24 horas del día.
• La UPS es necesaria cuando no haya energía para que no se apague el equipo y no se

detengan los surtidores.

1.2.2 MICROCONTROLADOR WAYNE
• Este dispositivo es el que permite comunicarse con los surtidores del sistema
automatización de islas de servipunto.
• Las conexiones de este dispositivo van del computador a este dispositivo y de este
dispositivo a los surtidores.
1.2.3 CONECTORES RS232
• Este dispositivo permite la comunicación del sistema automatización de islas con la

interfaz de los surtidores.

1.2.4 POS
Gabinete ubicado en la isla(s) donde sus componentes principales son capturador de

datos, impresora, panel de conexiones, circuitos de identificación vehicular (Opcional),
Lector de Código de Barras (Opcional), Lector de Banda Magnética (Opcional) y Sección
Gabinete para datafono (Opcional).
Desde este el Sistema de Servipunto de Automatización de Islas permite entre algunas

opciones: Imprimir o reimprimir tiquetes de combustibles, imprimir y solicitar apertura de
turno, realizar ventas de canastilla e imprimir sus facturas, realizar abonos a créditos,
imprimir arqueos de turno, acumular puntos y otras opciones de fidelización, registrar
consignaciones de dinero de los isleros, imprimir cierre de turno, realizar abonos
extraordinarios a créditos, y otras mas.
Desde un POS el capturador sirve para manipular uno o varios surtidores o una o varias
islas, lo mismo la impresora puede configurarse para imprimir tiquetes de uno o varios
surtidores, o de una o varias islas.
A continuación se muestra un POS con sus componentes principales.

1.2.5 MINIPOS
Este es un gabinete el cual solo posee la opción para colocar impresora en las islas. Entre
las ventajas principales es proteger la impresora de la intemperie y tener el fácil cambio
del papel.
Nota:
Desde un POS o un MiniPOS la impresora puede configurarse para imprimir tiquetes de
uno o varios surtidores, o de una o varias islas.
1.2.6 IMPRESORA DEL POS O MINIPOS
La impresora para el cual el gabinete esta adecuado es la EPSON TM-U220, sin embargo el
sistema de automatización funciona con otro tipo de impresoras de punto de venta. Esta
posee las siguientes características:
• Tecnología de impresión: 9 pines, matriz de puntos.

• Velocidad de impresión: 4.7 líneas por segundo a 40 columnas, 16 cpi (caracteres por
pulgada).
• Papel: Normal.
• Grosor del papel: 0.006 milimetros.
• Dimensiones del papel: 5.74, 6.95, 7.62 y 8.30 centímetros.
• Capacidad de copia: Un original y una copia.
• Cartucho de cinta: ERC-38 (púrpura, negro, negro/rojo).
• Consumo de energía: 24 V.

Nota: En el apéndice “Mantenimiento de la impresora” aparecen las indicaciones y una
serie de imágenes que indican la forma de poner el papel, y el cartucho de cinta.
También se puede utilizar impresoras in necesidad de un POS o un MiniPOS.

1.2.7 IDENTIFICACIÓN VEHICULAR
El Sistema de Servipunto de Automatización de Islas permite entre algunas de sus
funcionalidades principales la identificación vehicular, esto se realiza adhiriendo un chip al
vehículo, llamado iButton.
Luego de haber instalado el chip al vehículo en el sistema se crea el cliente, automotor,
numero de identificación del chip, la forma de pago (crédito, contado, tarjeta crédito,
tarjeta debito, etc.), si el vehículo va a tener restricción de día o restricción de horario y
por ultimo si tiene cupo asignado.
Esto brinda las siguientes ventajas a la estación de servicio:
• Identificar flotas vehiculares automáticamente
• Imprimir Tiquetes con la placa del vehículo automáticamente
• Remplazar vales manuales por Tiquetes automáticos
• Controlar créditos automáticamente
En el caso de Gasolina el chip lo instala la misma estación, en el caso de gas el chip ya

viene instalado en el vehículo ya que este lo coloca el certificador en el momento de
convertir el carro a gas.

1.2.8 LECTORES (DS1402 RP8)
Dispositivo ubicado en cada cara de los surtidores si es gasolina y ubicado en cada

manguera si es gas, Que permite la lectura de los chips Ibutton.
Están en el surtidor conectados a través de un puerto RJ11, y desde hay van cableado
hasta el computador.
Por lo regular este es el dispositivo de mayor degaste de todo el sistema, sobre todo en las
estaciones de gas. Ya que todo vehículo a gas toca identificarlo con este dispositivo como
lo reglamente el SUIC. En estos casos los isleros debe tener mucho cuidado ya que por lo
regular lo queman con el motor o el chasis del carro.

1.2.9 IBUTTON
Un iButton© es básicamente un chip contenido dentro de una envoltura de acero

inoxidable de 16mm de diámetro y 3.3 gr de peso. La envoltura es lo suficientemente
robusta para resistir condiciones ambientales severas.
Y Estos chips son los que se utilizan como estándar en Colombia para identificar y
controlar el mantenimiento de los vehículos a gas. Y en gasolina también son muy usados
para identificar vehículos y controlar créditos.
I. Características de los iButtons
• Capacidad: Entre 1 Kbit y 64Kbits.

• Retención de Datos: 10 años.
• Seguridad: Cumple con norma UL# 913 Cuarta edición.
• Integridad de Datos: 256 Bits de scratchpad, que asegura integridad.
• Identificación única de 64 bits.

• Identificación digital e información por contacto momentáneo.
• Estándar de 16 mm de diámetro y protocolo 1-Wire que asegura compatibilidad
con la línea de productos iButton.
• Temperatura de -40 ºC hasta 70 ºC.
Nota
Por lo regular estos chips los pueden adquirir a través de internet en: www.ibutton.com, y
en gasolina por lo regular el modelo usado es el DS1990A-F5

1.3 FUNCIONALIDADES DEL SISTEMA
• Impresión de tiquetes de combustible en la misma isla.

• Identificación vehicular.
• Control de ventas de contado.
• Control de ventas de crédito.
• Self-service.
• Cambio de precio programado.
• Registro apertura de turno con lecturas.
• Control consignaciones de dinero por el uslero.
• Facturación productos en la isla (Canastilla).
• Registro del kilometraje en el tiquete.
• Manejo de cupos (Anticipos ó Créditos)
• Manejo de restricción de horario.
• Manejo de restricción de día.
• Recaudo de créditos en el tanqueo a vehículos por ejemplo llantas, baterías, etc.
• Registro de Cierre de Turno (Reemplazando totalmente la planilla manual, ya que
controla ventas, lecturas, formas de pago, canastilla, consignaciones).
• Reportes de ventas por manguera, cara, surtidor, isla.
• Reportes de ventas por hora, turno, día, semana, mes, año.
• Reportes de ventas por cliente y automotor.
• Generación archivos planos de consumos para clientes.
• Generación archivos planos para contabilidad.
• Interface con tanques.

• Soporta surtidores para combustibles líquidos: Gilbarco, Tockheim, Wayne,
Schlumberger, Cetil, Seetax, Droher.
• Soporta para gas: Aspro, Galileo, Compac, Vetrano, Greenfield, Sulzer, Krauss, Efyqual,
Agira, Pump Control, IMW, Develco.
• Sistema Totalmente WEB.
1.4. UTILIZAR SERVIPUNTO ADMINISTRATIVO AUTOMATIZACIÓN

DE ISLAS DESDE INTERNET
Para acceder a Servipunto Administrativo Web desde Internet es necesario cumplir con los
siguientes requisitos:
• Una dirección IP fija

¿Que es una dirección IP?
Una dirección IP es un número que identifica de manera lógica y jerárquica a una interfaz
de un dispositivo (habitualmente una computadora) dentro de una red que utilice el
protocolo IP (Internet Protocol).
Es habitual que un usuario que se conecta desde su hogar a Internet utilice una dirección
IP. Esta dirección puede cambiar al reconectar; y a esta forma de asignación de dirección
IP se denomina una dirección IP dinámica (normalmente se abrevia como IP dinámica).
Los sitios de Internet que por su naturaleza necesitan estar permanentemente

conectados, generalmente tienen una dirección IP fija (se aplica la misma reducción por IP
fija o IP estática), es decir, no cambia con el tiempo. Los servidores de correo, DNS, FTP

públicos, y servidores de páginas web necesariamente deben contar con una dirección IP
fija o estática, ya que de esta forma se permite su localización en la red.
Este servicio lo provee una compañía de Telecomunicaciones o Proveedor de Servicios de

Internet. Ellos ofrecen diferentes planes de acuerdo a las necesidades del usuario y
asignan un número determinado de IP fijas y configuran el servicio con una de ellas por un
coste adicional mensual.
• También es necesario un dispositivo que tenga los siguientes servicios:

o Router: Dispositivo de interconexión de redes de computadores. Toma
decisiones lógicas con respecto a la mejor ruta para el envío de datos a
través de una red.
o Firewall físico: Utilizado en una red de computadores para controlar las
comunicaciones, permitiéndolas o prohibiéndolas según las políticas de red
que haya definido la organización responsable de la red.
• El equipo que aloja la aplicación de Servipunto, debe tener instalado el siguiente

software:
o Antivirus: Los antivirus son programas cuya función es detectar y eliminar

virus informáticos y otros programas maliciosos que pueden afectar el
correcto funcionamiento del PC.
Grisoft ofrece AVG Antivirus Free edition un antivirus completo para pc de

escritorio, con las funciones habituales de protección residente y

exploración de correo electrónico, y actualización periódica. Es gratuito sólo
para usuarios domésticos.
Otros antivirus como el Norton, Mcafee, Panda, no son gratuitos, pero

ofrecen una mayor protección al equipo y mejor soporte.
o Cortafuegos o Firewall: Software utilizado en una red de computadores

para controlar las comunicaciones, permitiendolas o prohibiendolas según
las políticas de red que se hayan definido.
ZoneAlarm permite bloquear tráfico no deseado y restringuir el acceso no

deseado de aplicaciones a Internet. Diferencia entre zona local y zona
Internet a la hora de establecer restricciones de accesos. Por defecto,
bloquea el acceso externo a todos los servicios del sistema permitiendo
solamente el acceso a aquellos explícitamente indicados. Uno de los más
famosos y probablemente el más fácil de usar. Posee una versión gratuita o
puede comprarse una versión con más funcionalidades.
o Anti-espía ó Spyware: Los Spywares o Programas Espía, son aplicaciones

que se dedican a recopilar información del sistema en el que se encuentran
instaladas para luego enviarla a través de Internet, generalmente a alguna
empresa de publicidad. Todas estas acciones se enmascaran tras confusas
autorizaciones al instalar terceros programas, por lo que rara vez el usuario
es consciente de ello.

Los programas espías se dedican a recopilar ilegalmente información
referente al usuario que utiliza el equipo; por ejemplo, páginas en las que
navega, qué cosas suele comprar por Internet, software instalado en el
sistema, antivirus utilizado. Toda esta información la recopilan ejecutando
la aplicación de forma invisible para el usuario pero consumiendo recursos,
por lo que disminuyen la velocidad del ordenador y la conexión a Internet.
Los antiespías analizan el sistema en busca de programas espías y los

eliminan. Estos programas no son incompatibles con los programas
antivirus, sino que son complementarios. Teniendo ambos instalados en el
ordenador estaremos mejor protegidos contra posibles intrusiones en el
sistema.
Ad-aware SE Personal: Programa antiespías gratuito para uso particular.

Con posibilidad de actualización por Internet. Intuitivo y fácil de usar. Tiene
capacidad de eliminación de los programas espía encontrados.
Teniendo todo esto ya es posible acceder a la aplicación desde cualquier parte del mundo
con solo tener un PC conectado a Internet y un navegador. La forma de acceder es la
siguiente:
Se digita la dirección en la barra de direcciones del navegador:
http://dirección ip fija/Administ, aparece la página principal de Servipunto Administrativo

Web.


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I. Características de los iButtons

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• Una dirección IP fija

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• También es necesario un dispositivo que tenga los siguientes servicios:

• El equipo que aloja la aplicación de Servipunto, debe tener instalado el siguiente

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