HABILIDADES SOCIALES

La competencia en habilidades sociales es imprescindible para que las

personas se sientan valoradas, aceptadas y para que manifiesten conductas
socialmente competentes. En efecto el término habilidad puede entenderse
como competencia, capacidad, diplomacia, destreza. Su relación conjunta
con el término social nos revela una serie de acciones de una persona con
los demás y de los demás con una persona.

Las habilidades sociales son las que proporcionan la capacidad de

interactuar con los otros en un contexto social dado y de una manera
aceptada o valorada socialmente y personalmente beneficiosa. Son el nexo
entre el individuo y su entorno.

Las habilidades sociales están relacionadas con la capacidad de diálogo, la

empatía, la asertividad. Estas conductas se basan fundamentalmente en el
dominio de las habilidades de comunicación y requieren un buen autocontrol
emocional por parte del individuo. Son consideradas estrategias aprendidas
de forma natural, se pueden aprender mediante la observación e imitación,
así como también incluyen comportamientos verbales y no verbales. Cabe
mencionar que estas capacidades o tipos de habilidades sociales se pueden
entrenar, las cuales serán las herramientas necesarias que servirán en la
vida cotidiana para interactuar con los demás.

En ocasiones las personas se cortan al hablar, sin saber pedir un favor, les
cuesta ir solas a realizar actividades sencillas, no son capaces de comunicar
lo que sienten, ni saber resolver resolver situaciones con amistades o con la
familia, hasta pueden llegar a no tener amigos. Todas estas dificultades
subyacen a la carencia de habilidades sociales. Es así pues como se hace
necesario conocer, entrenar poniendo en práctica estas habilidades sociales,
pues el aprender y desarrollarlas en cada persona en si misma es
fundamental para conseguir óptimas relaciones con los otros ya sea en el
ámbito social, familiar, laboral, etc.

En base a las consideraciones anteriores se puede agregar que la naturaleza

de los elementos integrantes de las habilidades sociales se pueden clasificar
en : conductuales, cognitivos y fisiológicos. De la misma manera existen
algunos elementos que la integran como habilidades básicas de interacción
social como el sonreír, saludar, presentarse, etc,habilidades para hacer
amigos, conversacionales relacionadas con los sentimientos emociones y
opiniones.

Al hacer referencia del componente conductual se menciona los no verbales

como la mirada, los gestos, sonrisas, postura corporal, etc. Los componentes
cognitivos basados en las habilidades de percepción social(formalidad,
calidez, privacidad, familiaridad), las variables cognitivas de la
persona(objetivo, motivación, autocontrol,etc.). En relación a los
componentes fisiológicos lo comprenden las manifestaciones
psicofisiológicas(presión sanguínea, relajación, respiración), los afectivos-
emocionales(expresión de emociones, control de ansiedad, entre otros.)

Teniendo en cuenta lo expuesto se deben citar el uso de técnicas de

evaluación del entrenamiento de las habilidades sociales, algunas de ellas
son: los cuestionarios, la observación conductual, autobservación,
observación en situación simuladas, autorregistro,videografía, análisis
funcional de conducta.

A Través del uso de técnicas anteriormente señaladas permitirán conocer el

comportamiento de las personas y determinar la eficacia del entrenamiento
realizado, en consecuencia, es pertinente llevarlas a cabo tanto en el
momento previo a éstos para conocer con certeza las carencias del sujeto,
como durante los mismos para ir comprobando los avances, y a termino
para determinar la eficacia del entrenamiento y en una fase de seguimiento
posterior para garantizar que lo aprendido perdura. Una evaluación
adecuada permitirá evaluar hechos que no resultan infrecuentes como
entrenar a a las personas en habilidad que dominan o no necesitan y por lo
tanto con un nivel bajo de transferencia de lo aprendido a situaciones
naturales.

Las habilidades sociales juegan un papel fundamental en el desarrollo

integral de la persona. A través de ellas, el sujeto obtiene importantes
refuerzos sociales del entorno más inmediato que favorecen su adaptación al
mismo. En contrapartida la carencia de estas habilidades puede provocar
rechazo, aislamiento y, en definitiva, niveles inferiores de calidad de vida.

Para finalizar , de los anteriores planteamientos se deduce que cuando se

entrenan las habilidades sociales los sujetos se encuentran más seguro a la
hora de desenvolverse con los semejantes. Permiten iniciar y mantener
eficazmente conversaciones, expresar sentimientos, opiniones derechos,
afrontar conflictos con seguridad y que se puedan resolver sin temor. En fin
la persona alcanza éxitos personales en las relaciones con los demás.
 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Kelly, J.(1992). Entrenamiento de las hbilidades sociales. Bilbao: Biblioteca

de Psicología Desclée de Brouwer.