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Comercialización de cotillones “festeja tu día “en la ciudad de

Título Cochabamba provincia cercado avenida Ayacucho y final


esteban arce Mercado Final Lapaz
Nombres y Apellidos Código de
estudiantes
Autor/es Paola Maya Condori Mallco 54176

Fecha 20/noviembre/2022

Carrera Ign. Comercial


Asignatura Preparación de Proyecto
Grupo C
Docente Lic. Juan Bautista Soto Peñaranda
Periodo Académico 7 SEMESTRE (II GESTION)
Subsede COCHABAMAB BOLIVIA

1
Índice

Tabla de contenido
1.Titulo del proyecto..........................................................................................................5
2.Subtitulo del proyecto.....................................................................................................5
2.1.Antecedentes generales................................................................................................5
2.2 Antecedentes específicos..............................................................................................6
2.3. Identificacion del problema.........................................................................................6
3.Formulacion del problema..............................................................................................7
4.Objetivos.........................................................................................................................7
4.1.Objetivo general...........................................................................................................7
4.2.Objetivos especificos....................................................................................................7
5. Justificación....................................................................................................................7
5.1. Justificación técnica....................................................................................................7
5.2.Justificacion economica...............................................................................................7
5.3. Justificacion social......................................................................................................8
6. Descripcion Del Bien Y Servicio...................................................................................8
6.1.Descripcion Del Bien...................................................................................................8
6.2. Descripcion Del Servicio............................................................................................8
Linea de productos.............................................................................................................8
Linea de servicio................................................................................................................9
7. Estudio De Mercado.......................................................................................................9
7.1Demograficas................................................................................................................9
7.2. Geografica...................................................................................................................9
7.3. Calculo De La Muestra...............................................................................................9
7.4.Modelo De Encuesta..................................................................................................10
8.Interpretación De La Encuesta Tomada........................................................................13
8.1.Analisis Del Consumidor...........................................................................................18
8.2. Proyección De La Demanda......................................................................................18
8.3. Proyección de la oferta..............................................................................................19
8.4. Comparación de la oferta y la demanda....................................................................20
8.5. Análisis de precios....................................................................................................21
8.6. Análisis De Proveedores...........................................................................................24
8.7. Análisis del sistema de comercialización..................................................................24
8.8. Promoción.................................................................................................................24

2
9.Las Cinco Fuerzas De Porteer.......................................................................................25
9.1. Poder de negociación de los clientes.........................................................................25
9.2. Poder de negociación de los proveedores.................................................................25
9.3. Amenazas de nuevos competidores entrantes...........................................................25
9.4. Amenaza de nuevos productos sustitutivos...............................................................25
9.5. Rivalidad entre los competidores..............................................................................25
10.Estudio Técnico...........................................................................................................26
10.1 Localización.............................................................................................................26
11. Macro localización y Micro localización...................................................................27
11.1. Macrolocalizacion...................................................................................................27
11.2. Microlocalizacion....................................................................................................28
11.3. Factores de localización..........................................................................................28
12.Tabla de calificación...................................................................................................31
Grafica 8...........................................................................................................................31
13. Proceso del servicio....................................................................................................32
13.1.Proceso de ventas.....................................................................................................32
13.2. Proceso de importación...........................................................................................32
13.3. Proceso de control...................................................................................................33
13.4. Proceso de distribución...........................................................................................33
13.5 Proceso de cobranza.................................................................................................33
14.Diagrama Del Proceso De Servicio.............................................................................34
14.1Edificio e instalación.................................................................................................35
14.2 Inversiones...............................................................................................................35
14.3. Muebles Y Enseres..................................................................................................35
14.4. Vehículos.................................................................................................................36
14.5. Inversiones fijas.......................................................................................................36
14.6. Inversiones Diferidas...............................................................................................36
15. Inversiones De Capital De Trabajo............................................................................37
15.1. Costo De Operación................................................................................................37
15.2.Costo Indirecto.........................................................................................................37
16.Estudio Organizacional...............................................................................................38
16.1.Organización Jurídica...............................................................................................38
16.2. Alcaldía (licencia de funcionamiento)....................................................................38
16.3. Fundempresa...........................................................................................................38

3
16.4. Gobierno municipal.................................................................................................38
16.5. Caja de salud...........................................................................................................39
16.6. AFPS.......................................................................................................................39
17.Estructura Organizacional...........................................................................................40
17.1. Manual De Funciones..............................................................................................40

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1.Titulo del proyecto
Comercialización De Cotillones “Festeja Tu Dia “en la ciudad de Cochabamba provincia
cercado ubicado en la avenida Ayacucho y final esteban arce ‘’ Mercado Final La Paz’’

2.Subtitulo del proyecto

2.1.Antecedentes generales
hoy en dia celebrar un acontecimiento como cumpleaños, bautizos,graduaciones etc. se
volvio popular, esta costumbre se empezo a festejar con las populares fiestas de
cumpleaños ya que es un tipo de fiesta mas comun, se remonta que hace mucho tiempo atras
en la historia, nace dentro del dominio de la magia y la religion, en la antiguedad las
costumbres de felicitar, dar regalos y hacer una fiesta con velas encendidas al rededor de la
tarta formaba parte de un ritual que protegia al homenageado de los malos espiritus durante
un año. Esto causo durante años que la iglesia catolica consideraba que la celebracion de
cumpleaños era un rito pagano.
No fue hasta el siglo IV d.c. cuando se empezo a difundir la fiesta de la navidad como
cumpleaños de cristo. Esto hizo que con el tiempo tambien los cristianos festejaran sus
propios cumpleaños uniendose al de su Salvador y asi con el tiempo se va aplicando la
costumbre de festejar los cumpleaños asi como tambien todo tipo de acontecimientos , y de
apoco se va creando diferentes tipos de productos para decorar un acontecimiento el mas
demandado es globo latex, uno de los productos mas antiguos se sabe que hace muchos
años los globos eran de vejigas de animals infladas, los niños jugaban con esos.
En 1824 se empezo a fabricar bolsas de material caucho y latex se volvio popular hasta que
en 1930 Tillo tspon se puso a probar algo que quisas sea divertido, aunque no muy util y
empezo a darle forma aun globo y le pinto una cara de gato luego se lo mostro a su familia y
la reaccion que tuvieron sus familiars lo convencio de que esto podria ser un exito. A
finales de 1931 habia vendido 5 millones de globos el exito de tillo tson motive a otras
empresas a fabricar globos. Y con el tiempo y la competencia empezaron a aparecer variedad
de productos de todo tipo, como velas, piñatas, globos, serpentinas, figuras infantiles en
globos, etc. a todo este tipo de variedad se le conoce como cotillones. Este tipo de negocio
crecio enormemente desde el año 2001 debido a su demanda y popularidad.

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2.2 Antecedentes específicos
Este trabajo es un proyecto de inversion sobre la creacion de una empresa que se dedica a la
comercializacion de articulos de cotillion en la ciudad de Cochabamba-provincia cercado
ofreciendo productos creatives e innovadores que genere rendimiento para la empresa
proyectada y satisfaga a sus clientes.
En la actualidad sigue siendo comun la realizacion de fiestas y eventos conmemorativos,
gracias a eso se pudo observer la demanda insatisfecha de los clientes, debido a la falta de
negocio de este rubro en el Mercado Ayacucho y final lapaz de la ciudad de Cochabamba,
apartir de esto nace la idea de crear esta empresa de comercializacion de cotillion ofreciendo
varios diseños y tamaños personalizados, entre los productos que se pretende comercializar
estan los globos de toda clase, adornos colgantes, adornos para torta, piñatas entre otros
elementos decorativos para todo tipo de fiestas sean estos cumpleaños o conmemoraciones
familiars, sociales.

2.3. Identificacion del problema


En la ciudad de Cochabamba, exactamente en el Cercado se ha observado que hay sectores
donde comercializan productos de cotillon en el mercado La Cancha exactamente en la 25
de Mayo y San Antonio. Se conoce que estan dentro del mercado, para entrar al sector
donde venden cotillones si es en auto es mas complicado por la trancadera de vehiculos, no
hay espacio para estacionar, si se encuentra un parqueo queda lejos del lugar, si vas a pie al
lugar te queda igual algo lejos y es peligroso por los delincuentes. Para el emprendimiento
de este negocio se escogio el mercado final La Paz entre Ayacucho y Esteban arce que esta
serca de la Avenida. Este mercado llegaria a ser el empiezo del mercado la cancha.
En este mercado se a observado que las personas buscan este tipo de rubro de
comercializacion de cotillones por que se les complica entrar hasta dentro del mercado por
productos de cotillon en el mercado final la paz existen tiendas en este sector de mercado
donde venden cuestion de librerias, jugueterias, flores artificiales, vagillas de decoracion,
mantelerias etc, todo este tipo de rubros forman parte en la decoracion o organizacion de
algun evento. Aparte no se conoce la existencia de este tipo de rubro de productos de
cotillon en el mercado.

6
3.Formulacion del problema
¿Como se podria facilitar los productos de cotillon a las personas sin que tengan la
necesidad de ingresar hasta el mercado la cancha?

4.Objetivos

4.1.Objetivo general
 Elaborar un plan de negocio para la implementacion de comercializacion de cotillones
en la ciudad de Cochabamba – cercado en la Avenida Ayacucho y final Esteban arce
mercado Final La Paz.

4.2.Objetivos especificos
 Elaborar un studio de mercado para determinar la oferta, la demanda el precio y la
comercializacion de nuestros productos.
 elaborar un studio tecnico para la implementacion adecuada de la localizacion,
invercion y costo del emprendimiento de cotillion.
 Elaborar un studio organizacional para determinar la organizacion juridica del
emprendimiento.
 Elaborar un studio financiero para determinar los recursos economicos para poder
llevar a cabo el Proyecto.

5. Justificación

5.1. Justificación técnica


Este Proyecto se basa en un emprendimiento de crear un negocio de comercializacion de
variedad de articulos de cotillion en el Mercado Ayacucho y final estaban arce ofreciendo
productos creatives e innovadores que genere rendimiento para la empresa y satisfacer la
necesidad del cliente.

5.2.Justificacion economica
Este emprendimiento de la tienda de cotillion en el Mercado Ayacucho y final esteban
beneficiara tanto al dueño del local asi como tambien se requerira personal para la tienda
asi mismo beneficiara al cliente de manera que no tendra la necesidad de buscar este tipo de
articulos en otro lugar alejado del Mercado.

7
5.3. Justificacion social
Este emprendimienton de comercializacion de cotillion en el Mercado Ayacucho y final la
paz se basa en satisfacer la necesidad del cliente ya que este tipo de rubro en este Mercado
no hay , uno de los motivos por la cual el cliente recure a este Mercado es por la variedad
de articulos de juguete ya que son a un buen precio y en muchos casos se utiliza para fiestas
infantiles , tambien recuren a este Mercado por las tiendas de libreria ya que para realizer
un acontecimiento necesitan material decorative como papeles, pegamentos etc. se a
observado que el cliente pregunta por un lugar sercano de tienda de cotillion pero este tipo
de negocion no existe en el lugar de este modo se decidio abrir este negocio y asi facilitar al
cliente el producto.

6. Descripcion Del Bien Y Servicio

6.1.Descripcion Del Bien


La instalacion de la empresa de comercializacion de cotillon “festeja tu dia” en
Cochabamba- Cercado Avenida Ayacucho y final Esteban arce, mercado “ final lapaz”
Facilitara a los clientes en encontrar variedad de productos de piñateria y a un buen precio
ya que la gran mayoria de los clientes les dificulta un poco ingresar al centro del mercado
la “cancha” Avenida 25 de mayo o a la republica ya que es muy frecuente la tracadera de
automoviles, la inseguridad social y la cuestion de precios de los productos.

6.2. Descripcion Del Servicio


La empresa de comercializacion de cotillones ‘’festeja tu dia’’ se sustenta en la venta de
productos de decoracion para toda clase de fiestas ya sean infantiles, graduaciones,
aniversarios, bienvenidas etc.
Asi como Tambien ofresemos asesoramientos personalizados del manejo de los globos y
otros productos, asi como Tambien asesoramientos virtuales mediante aplicaciones de
YouTube, tiktok, Facebook.

Linea de productos
 Variedad de Globos ( latex, celofanes con diseñ os, etc.)
 Articulos de Piñ ateria ( canastitas de papel, mochilitas, velaz, cortinas, etc)
 Linea de desechables (platillos, vasos etc.)
 Personajes infantiles ( globos, carteles, en goma eva etc.)
 Letreros personalizados

8
 Cajas de todo tamañ o ( diseñ adas, chocolateras, de desayuno,etc)
 Materiales de trabajo para decoracion ( infladores, gel para globos, pedestales
medidores, etc)

Linea de servicio
 Venta de productos
 Asesoramientos personalizados o en linea virtual.

7. Estudio De Mercado
La investigacion de mercado nos permiten conocer cuales son las preferencias del servicio
para poder manejarlo. Hacerlo mas atractivo para los potenciales clientes y abarcar mayor
parte del mercado.

7.1Demograficas
 Sexo ( femenino o masculino) la variedad de productos esta dirigido para ambos
sexos.
 Edad: la variedad de productos de todo tipo esta dirigido para todo tipo de edad,
desde la gestacio(baby shawer), niñ os,jovenes hasta personas mayores etc.
 Estado civil: esta dirigido para personas solteras, casadas etc.
Este tipo de Proyecto de comercializacion de cotillones esta dirigido para todo tipo de
personas, edades incluso se a observado que Tambien va dirigido a animalitos como perros,
gatos ya que se a observado en estos tiempos que las personas festejan a sus animalitos con
fiestas de cumpleaños etc.

7.2. Geografica
En la ciudad de Cochabamba- provincia Cercado.
El mercado objetivo del emprendimiento de comercializacion de cotillones estara ubicado
en la ciudad de Cochabamba- Cercado Avenida Ayacucho y Esteban Arce en el mercado
final La Paz se escogio este mercado por que se observo que no existe este tipo de rubro en
el sector y se vio gran movimiento de personas en el mercado.aparte que estara ubicada en
un mercado donde se venden productos de jugeteria productos de regalo y librerias.

9
7.3. Calculo De La Muestra
Para el calculo de la muestra se utilizo la informacion sobre el numero de habitantes de la
población del Cercado Cochabamba segun los datos de la gestion 2021 de la INE
corresponde a 841.276 habitantes del Cercado con resultado final de
Muestra
N= 841.276 habitantes

N= Z2*p*q*

e 2 (N-1)+Z2* p*q

donde:

N: 841.276 tamaño de la población

Z= 1.96 nivel de confianza

P= probabilidad de exito (0,5)

Q= probabilidad de (0,5)

E= 5% de error

Donde (1.95)2(0,5)(0,5)(841276)

(0,05)2(841276-1)+(1,95)2(0,05)(0,05)
N= 380

7.4.Modelo De Encuesta
Para encuestar a las personas según nuestra muestra y el lugar del mercado objetivo se
utilizo la encuesta virtual.

SEXO: F______ M______


Edad
Entre 15-20
Entre 21-30
Entre 31-40
Entre 41 y mas
Por favor marque con una X la respuesta considerada por usted:

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Cuál es su ocupación actual?

Empleado Dependiente_____ Independiente_____ Desempleado_____


Estudiante_____Ama de casa____

Dentro de su barrio, existen tiendas de artículos y decoración de fiestas o


piñaterías, las conoce?
Sí_____ No_____

Considera la presentación de un sitio bien adecuado de productos y


servicios para decoración de fiestas dentro del sector Ayacucho y final
esteban arce que , genere valor al desarrollo social y económico? Si______
No______ Indiferente ______

En la decoración de una fiesta, que es lo que más le gusta:

Globoflexia o decoración con globos_____ Adornos de Papel_____


Uniformidad de la decoración (una misma figura o temática)______
Otro:_________________________

Estaría dispuesto a pagar por la decoración de una fiesta?


Si______
No______
Tal vez _____

Cuanto está dispuesto a pagar por la decoración de una fiesta o evento?

Entre 200y 500_______ Entre 500y 1000______


Entre 1000y 2000

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En fechas especiales, hace usted fiestas o decoraciones alusivas a la
celebración, es decir primeras comunión, bautizos, cumpleaños, despedida
de solterosetc?
Siempre ______
Casi siempre______
Nunca _____

Está de acuerdo con el precio estipulado a los artículos de fiestas. Según


los sitios visitados anteriormente?
Si ______ No______ A veces ______

Cuál es el producto o servicio de mayor escogencia a la hora de realizar una


fiesta?
Globos, serpentinas, cornetas
Música y DJ
Disfraces
Todas las anteriores
Que le parece la capacitación y cursos a madres cabeza de hogar, niños y
jóvenes de manera virtual ?
Excelente_____ Bueno______ Regular______ Mala______

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8.Interpretación De La Encuesta Tomada

En la grafica nos da a conocer que en un 60% son personas de sexo masculino y en un


40% son de sexo femenino

En la grafica nos da a conocer la edad de las personas encuestadas, nos demuestra que en
un 86,7% son personas de edad entre los 21 y 30 años.
Y se muestra que en un 13,3% son personas de edad entre 15 y 20 años.

13
En la grafica nos da a conocer que en un 46,7% son personas con empleo dependiente y en
un 40% son personas con empleo independiente y en un 13,3% son personas desempleadas.

En la grafica nos demuestra que en un 60% de las personas indican que no existen dentro
de su barrio tiendas de artículos de fiestas, cotillones etc. Y en un 40% si existen tiendas
que ofrecen artículos de decoración.

14
En la grafica nos demuestra que positivamente hubo respuesta de las personas en un 73,3%
de que seria positivo instalar una tienda de productos de cotillón para fiestas, se demuestra
en una minoría de 13,3% que dieron su respuesta de un NO y una de indiferente.

En la grafica nos da a conocer que en un 66,7% las personas prefieren una decoración
uniforme de una misma temática y en un 26,7% se va mas a decoraciones como globoflexia
o decoración en globos no se van mucho al detalle de una decoración.

15
En la grafica nos demuestra que en un 73,3% están dispuestos a pagar por una decoración,
esto es beneficioso para organizar eventos, y una minoría de 26,7% son un talvez en pagar
por una decoración.

La grafica demuestra que en un 66,7% esta dispuesto a pagar entre 200 y 500bs para un
evento y en un 26,7% esta entre 500 y 1000bs

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En la grafica nos indica que en un 53,3% casi siempre hacen fiestas y un 33,3% no
organizan algún acontecimiento y un 13,3% siempre festejan algún acontecimiento.

En la grafica demuestra que hay un empate en 46,7% de un SI y un TALVEZ en cuestión


de precios y un 6,7% de respuesta a un NO, es beneficioso por que se implementara
estrategias para reducir precios y diferenciarnos de la competencia.

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En la grafica nos demuestra que el producto de mas escogencia son los clásicos productos
de globos, serpentinas y cornetas etc. En un 60% y en cuestión de música y DJ es un 33,3%
por en un evento no puede faltas la música y en un 6,2% son todas las anteriores.

8.1.Analisis Del Consumidor


Con el análisis de la anterior encuesta se puede decir que la idea de una tienda de artículos
y decoración de fiestas y eventos, es viable, puesto que la propuesta de prestar los
servicios de decoración de fiestas y capacitaciones y cursos en el sector, resulta valedero,
efectivo y de fácil acceso para las personas de la comunidad en general, en donde el 73,3%
de las personas están de acuerdo con decorar sus fiestas y el 63% les resulta excelente el
asistir a estas capacitaciones. Por otro lado, se nota que no todas las personas están de
acuerdo con los precios estipulados en estos negocios, por tanto se pretenden crear
alianzas estratégicas con diferentes proveedores, en la cual se mostrará al público la
tendencia, la variación de precios y calidad de los productos. Es allí donde la organización
entrará a cubrir las necesidades de ofrecer un buen producto y servicio para la celebración
de eventos.

8.2. Proyección De La Demanda


En la proyección de la demanda se puede generar a travez de las ventas que se quiere
proyectar a 5 años con una tasa de crecimiento que se quiere incrementar con un 10%
anual mediante la capacidad productiva ya que la capacidad de ventas es de 5000
productos anual mente que tiene una capacidad productiva del 60% que se puede abarcar
18
en el mercado con esta función queremos identificar el parámetro de utilidad que se
generara.

5000*60%= 3000

Grafica 1

Proyección de Crecimiento anual


productos demanda en un 10%
AÑO

2022 3000 300

2023 3300 330

2024 3330 333

2025 3663 366.3

2026 4029.3 402.93

Con la siguiente tabla se podrá observar que en el año 2026 se podrá llegar al 100% con un
crecimiento del 10% anual de capacitación de producción teniendo una producción de
4029.3 de productos y asi llegar a nuestro objetivo.

8.3. Proyección de la oferta


Teniendo en cuenta que el 40% de los 5000 productos que se distribuye pertenece a la
competencia con un crecimiento anual del 10% como ser las siguientes empresas

DISNEY HOUSE una tienda distribuidora de productos de cotillón, y comerciantes del


mercado la Panpa ( cerro ).

5000*40%=2000

19
Grafica 2

AÑO PROYECCION DE CRFECIMIENTO


PRODUCCION ANUAL OFERTA
EN UN 10%
2022 2000 200

2023 2200 220

2024 2220 222

2025 2442 244.2

2026 2686.2 268,62

Lo que se puede ver en la tabla es el nivel de producción que tiene la competencia del 40%
ya que en la gestión 2026 tendria el 100% de la producción si sigue en el mismo nivel de
crecimiento del 10%.

8.4. Comparación de la oferta y la demanda


Teniendo los datos de la proyección de la oferta y la demanda se puede realizar la
comparación de las ventas que se tiene de nuestra competencia y de nuestra empresa a la
capacidad del 100% de producción.
Grafica 3

AÑO DEMANDA OFERTA COMPARACION

2022 3000 2000 1000

2023 3300 2200 1100

2024 3330 2220 1110

2025 3663 2442 1221

2026 4029.3 2686.2 1343.1

20
Se puede observa que la demanda en el año 2024 llegando a la capacidad del 100%
teniendo un crecimiento de 3330 en nivel de producción en comparación de la oferta que
llega a 2220 y que en el año 2026 llegando al 100% de su capacidad de producción de la
oferta llega a 2686,2 que en la demanda llega a 4029.3 y la diferencia es de 1343.1 cuando
la competencia llega al 100%

8.5. Análisis de precios


El precio que se pudo identificar en un estudio de mercado es que la competencia esta
manejando un precio un poco mas elevado en diversos productos, con el cual se pudo
hacer una comparación con los precios de la empresa y los precios de la competencia
Por ejemplo

Este es uno de los productos


mas buscados y q no pasan de
popularidad se hizo un studio de
mercado donde se conoce que el
precio que lo venden las
competencias esta entre 25bs y
20 bs

Este producto es uno de los


mas conocidos y populares se
encuentra en un precio de 25bs y
20bs

21
Este es un juego completo de
globos listo para armar ya lleva con
la combinacion y los productos que
se necesitan lo encuentras a un precio
de 100bs o 70bs hasta 60bs

Conocidas como
cortinas o lluvias es el
producto con mayor
demanda lo encuentras
entre 15bs y 10bs en otros
mercados

Globos cromados: son


globos brillosos contiene en
una bolsa 50und. De dose
pulgadas lo encuentras en
otros mercados a 45bs o
40bs.

Numeros en globo de
material celofan, estos numeros
son esenciales en un
acontecimiento bienen de 2
tamaños grande y pequeño el
grande lo encuentras a 10bs

Se hizo un estudio de mercado para conocer los precios que pone la competencia y hasta
cuanto pueden dar si se les pide rebaja, en las imagen se puede observar los precios que
dan.

22
Nuestra empresa de comercialización de cotillones fijo sus precios mas económicos y con
novedades en cuestión de producto una de las estrategias es que se de a un precio menor
que la competencia siempre y cuando nos convenga.
por ejemplo en el cuadro mostraremos algunos precios del producto.
Grafica 4

producto Precio de Precio de


compra venta

Letras en globo de feliz 6.5 18


cumple

Set de globo de 14 piezas 4.8 18

Set completo de globos 17.8 50


de decporacion.

Cortinas o lluvias. 4 10

Globos cromados de 12 17 35
pulgadas.

Números en celofan #32 3.5 8

Como se puede observar en el cuadro nuestros precios aran la diferencia de las demás
empresas, la empresa tiene proveedores de todo el país e inclusive de otros países donde
nos beneficia a encontrar el producto mas barato y asi la empresa poder reducir el precio
del producto.

8.6. Análisis De Proveedores

23
Nuestros proveedores son diversos para pode tener el producto de calidad, buen precio y la
cantidad que les pedimos y la certeza que puede llegar a nuestro país con todas las medidas
de control que se requiere para que el producto llegue sin ninguna falla o ningún
inconveniente. Usualmente la empresa adquiere grandes cantidades de productos y aun
buen precio, es por esa razón que se tiene variedad de proveedores por que varia los precios
de alguno de ellos. El tipo de negocio con los proveedores es a mas cantidad adquieras es
mas económico el producto.

8.7. Análisis del sistema de comercialización

El sistema de comercialización de la empresa son de 3 maneras


 Se comercializara en la tienda ubicada en la Ayacucho y final esteban arce dentro
del mercado final la paz- ahí se tiene la tienda donde podrán observar la variedad de
productos, el precio de venta se podrán aclara dudas sobre el producto, la atención
que se les brindara será de calidad, el objetivo de la empresa es que se lleve el
cliente un buen trato y experiencia única. Y sobre todo es llegar a tener clientes
fieles y potenciales que tambien nos puedan recomendar a otras personas.
 Se comercializara a travez de manera virtual en plataformas populares como
FACEBOOK, TIKTOK, INSTAGRAM y YOUTUBE donde se mostrara el
producto y como manejarlo y se enviara a todas partes del país de manera confiable.
 Se realizaran eventos decorativos, tendremos en el personal personas que sepan
decorar, asi para que el cliente si requiere que se le decore un salón la empresa
tambien tendrá esa especialidad y brindaremos servicio de decoración de globos en
eventos.

8.8. Promoción
Las estrategias que se llevara a cabo para la fidelización del cliente es:
 Cada 3 meses del año se ara una feria en la tienda donde todos los productos esten a
un precio al por mayor asi lleven un solo producto estará a un precio sumamente
económico y accesible.
 Se aran combos para fechas festivas por ejemplo:
 Si es dia de la madre se ara un combo de variedad de productos referidos al dia de la
madre y se vendera aun precio conveniente para el cliente.

24
 Se realizaran sorteos a final del año, con clientes fieles a la empresa para obsequiar
productos.

9.Las Cinco Fuerzas De Porteer

9.1. Poder de negociación de los clientes


El consumidor ve las necesidades que tiene y a la vez se acomode a su economía para ello
se maneja estrategias de venta y al mejor precio para que no afecte a la economía del
consumidor y que pueda estar satisfecho con la calidad y el trato que se merece.

9.2. Poder de negociación de los proveedores


El tipo de acuerdo con los proveedores es que sea todo con responsabilidad, que los pedidos
y la entrega de los productos sean acorde a lo que ambos quedamos como empresas que la
utilidad que se genere sea para ambos un buen beneficio.

9.3. Amenazas de nuevos competidores entrantes


En el sector donde esta ubicado la tienda de cotillón no tenemos competencia directa ya que
no se encuentran cércanos a nuestro punto de venta pero si tenemos competencia indirecta
ya que si existen puestos o tiendas en otros mercados como la 25 de mayo o el mercado del
cerro de la republica que venden el mismo producto que nosotros pero nosotros nos
diferenciamos con diferentes tipos de atención y calidad del producto.

9.4. Amenaza de nuevos productos sustitutivos


En lo que es productos sustitutos por ejemplo reconocemos dos tipos:
El primero es que el gusto del cliente puede varias puede optar por decorar su fiesta con
mantelería o florería en vez de usar productos de cotillón aun q no se vio mucho pero seria
un producto sustituto y el otro es que nosotros brindamos en el canal de youtube o
Facebook la oportunidad de que el clienta pueda aprender a decorar con globo aunque hay
diversos videos de otros influencer que enseñen este tipo de negocio.

9.5. Rivalidad entre los competidores


Lo que se maneja para poder diferenciar al resto de nuestros competidores directos o
indirectos es en la garantía de los productos que sea de buena calidad, el precio económico
que se lo pone al producto, las promociones que la empresa pone en beneficio al cliente y la
atención que se les brinda y la publicidad que se ara en diversas plataformas esto nos hace
diferentes al resto de los competidores.

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10.Estudio Técnico

10.1 Localización
El primer punto para analizar será precisamente a la localización adecuada de la instalación
de la tienda comercial para ello se tiene que analizar el punto exacto para que la empresa
pueda tener éxito o pueda fracasar en el trascurso del tiempo por lo tanto el objetivo más
primordial de la ubicación misma, es el de elegir aquel que conduzca a la maximización de
la rentabilidad del proyecto entre las alternativas que se consideren factibles. de tal modo
que, para la determinación de la mejor ubicación del proyecto, el estudio de localización se
ha subdividido en dos partes:

11. Macro localización y Micro localización

11.1. Macrolocalizacion
La macro localización del proyecto estará establecida en el departamento de Cochabamba –
Bolivia que es un departamento troncal en cual hay gran cantidad de personas tambien el

26
ambiente de la ciudad es muy beneficioso por otra parte cochabanba esta en el centro de
Bolivia y es un departamento donde transcurren todo tipo de personas de otras ciudades.
Cochabamaba es un buen departamento donde se pueda establecerse para tener un gran
beneficio a la empresa en términos de rentabilidad

Ciudad de Cochabamba

27
11.2. Microlocalizacion
La zona más estratégica que se pudo analizar en el centro de la ciudad de Cochabamba es
en la avenida Ayacucho y esteban arce en el mercado final la Paz ya que no se encontró
competencia directa en el sector aparte esta en el centro es mas accesible para las personas
entrar a este mercado por que esta justo a lado de la avenida, aparte el sector donde se
instalaran esta ubicada a lado de las tiendas que venden juguetes mayoristas y librerías ya
que es una combinación para hacer un evento de celebración.

11.3. Factores de localización


Los factores de localización se definen como aquellas variables a considerar al momento de
elegir la ubicación del negocio. Considerando la naturaleza del negocio, sus acciones y
actividades, se tomaron en cuenta los siguientes factores de localización
Factor 1: costo del establecimiento
las mejores localizaciones son las más caras y, además, hay que contar con la cantidad de
dinero que puede costar el establecimiento, teniendo en cuenta la ubicación par tener a los
consumidores más cerca par tener la atención preferida y a su vez realizar la distribución de
nuestros productos mas eficiente
Factor 2: Proximidad de la demanda
Estar cerca a los clientes es la mejor forma para que tenga la facilitar de acercase a la
empresa tanto sea para adquirir nuestros productos como para algún imperfecto que se
podría llegar a tener
Factor 3: costo de transporte
Se tiene que tomar en cuenta el trasporte que es esencial para los productos que se adquiere
teniendo en cuenta que la empresa algunos de sus productos son de importación y además
que se distribuye a nivel departamental
Facto 4: servicios básicos
La localización que se debe adquirir tiene que contar con todos los servicios básicos ya que
es esencial para tener un buen rendimiento para la empresa ya que tiene que contar como
ser luz, internet, agua, telefonía, etc con la cual dependiendo a la zona se tendrá que evaluar
cual será la mejor elección

Factor 5: local visible

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Este factor es muy impórtate ya que le empresa tiene que ser visible a los consumidores par
que se les sea más fácil encontrar la empresa y no estar buscando por esa parte se toma en
cuenta que la empresa este en un lugar céntrico y visible

Factor 6: actitudes complementarias


Este factor se vasa en ver si alrededor de la empresa existen otros tipos de actividad por al
ver otras actividades se realiza mayo frecuencia de personas ya que puede ayudar a
aumentar el numero de clientes de la empresa

Factor 7: cercanía con los proveedores


La cercanía con los proveedores es esencial para determinar la localización de la empresa
ya que teniendo cerca ayuda a poder tener los productos que hacen falta en un corto tiempo
y así poder distribuir a nuestros consumidores de manera mas eficiente

Alternativas De Localización

Para poder determinar la micro localización de la empresa se tomó 3 alternativas


estratégicas para su ubicación

 America y segunda circunvalación


 Quillacollo plaza cdentral
 Avenida Ayacucho y esteban arce .

Fuente: elaboración propia,


No hay mucho movimiento de personas pero es un sector de personas de clase media. A
una cuadra esta el hipermaxi
Grafica 5

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ITEM DESCRIPCION

Ubicación America y segunda


circunvalació n de 250
mts2
Precio del local Por mes 5060bs
Servicios Agua, luz, electricidad
y bañ o propio

Grafica 6

ITEM DESCRIPCION

Ubicación Quillacollo plaza central,


justo en plena avenida
frente a la plaza central.
De 200 mts2

Precio total 6500bs


servicio Agua, luz, baño
compartido

El local esta ubicado donde existe un poco de movimiento solo que es muy oscuro
el local y un poco pequeño y el dueño no deja a ser refaccionamiento al local.

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Grafica 7

ITEM UBICACION

Ubicación Avenida Ayacucho y


esteban arce, dentro del
mercado de unos 250 mts2

Precio 6000bs por mes


servicios Luz, agua, baño propio

Esta ubicado en un buen lugar hay buen movimiento es amplio y tiene iluminación se
puede hacer refaccionamiento.

12.Tabla de calificación

Grafica 8

LUGAR PRECIO SERVICIO TAMAÑO CALIFICACION


DEL LOCAL
America y 2da 5060bs Luz, baño, 250 mts2 6
circunvalación electricidad
Quillacollo- 6500bs Luz, agua, 200 mts2 4
frente de la baño
plaza compartido
principal
Ayacucho y 6000bs Luz,agua y 250 mts2 8
final esteban baño
arce compartido

Como se puede observar en el cuadro la ubicación de local de la Ayacucho y esteban arce


tiene la ponderación mas alta ya que es un buen lugar cumple con las expectativas de la
empresa se puede hacer refaccionamiento es iluminado y es grande el espacio y se
encuentra dentro del mercado y hay buen movimiento de personas.

31
13. Proceso del servicio

13.1.Proceso de ventas
Se tiene dos tipos de servicio de ventas una es en la tienda y otra mediante el mercado
online (Facebook y tiktok, Instagram).
El servicio de venta en la tienda se tiene una encargada de la tienda y la publicidad de la
empresa y 3 vendedoras de las cuales una es encargada de responder pedidos online y
tambien venta y las otras 2 son encargadas de ventas. El servicio de ventas de la empresa es
mostrar y enseñar el producto al cliente con una buena atención. Tener conocimiento de
que tipo de productos son los que mas demanda tienen para poder preveer escasos producto
y estar pendiente de las novedades de diversos productos de cotillón. Y en la venta online ,
la empresa mostrara todos los productos que llegen asi como tambien enseñara el modo de
uso del producto.

13.2. Proceso de importación


en el transcurso del año hay fechas festivas donde los productos de cotillón son muy
demandados y para esas épocas se tiene que prever mercadería y asi poder abastecer a los
clientes siempre con novedades y a un buen precio. Son tres veces al año que se hace
pedido a los proveedores en cuanto a productos, a principios de año se hace el pedido de
mercaderia para abastecer medio año de productos comunes que siempre son demandados y
a mediados de año se provee mercadería para fechas como, dia de la madre, 21 de
septiembre, dia del niño y a finales de año se provee mercadería para graduados
promociones bodas y navidades y año nuevo. Se hace el pedido a los proveedores que tarda
en llegar aproximadamente 1 semanas en llegar al sitio de almacenaje pasando lo que es
aduana y todos los procesos de importación requeridos para que todo llegue conforme y sin
ningún inconveniente.

32
Imagen de almacenaje de importación

13.3. Proceso de control


Una vez llega el producto pedido llega a los depósitos que se tiene en el cual se genera
un control que todos los productos que haya llegado estén en buen estado y la cantidad que
se pidió para ello se hace un conteo de todos los productos y se verifica si tiene algún daño
que se puede generar.

13.4. Proceso de distribución


Una ves que pasa todos los controles necesarios se hace la distribución del producto a la
tienda se expone el producto los subimos las redes sociales etc. Y los productos que
llegaron para una fecha festiva se guarda hasta que llegue el mes y la fecha para su venta.
Tambien se distribuye el pedido a clientes que hagan su reserva. Y se les entrega o envía.

13.5 Proceso de cobranza


La tienda tiene cuatro tipos de cobranzas una es en efectivo que la mayoría paga con
moneda física y la segunda es con tarjeta de crédito la tercera es con depósitos a la cuenta
de la empresa y la cuarta es con QR la empresa siempre tiene que facilitar al cliente en
cuestión de pagos.

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Imagen que representa el cobro.

14.Diagrama Del Proceso De Servicio

14.1Edificio e instalación
Las instalaciones que se quiere proporcionar es la tienda en el centro de la ciudad en
alquiler que esta en la Ayacucho y esteban se escogio esa localización para que todo este
estratégicamente bien definido y cómodo.
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14.2 Inversiones
Inversión de equipo de computación
Grafica 8
Concepto Cantidad Precio Precio
Unitario Total
Computadora 2 4700bs 9400bs
hp 240 G7
Impresora 1 2980bs 2980bs
Epson
multifuncional
total 12380bs

14.3. Muebles Y Enseres


Grafica 9

Concepto Cantidad Precio Precio


Unitario Total
Escritorio 1 450bs 450bs
Sillas 8 60bs 480bs
Estantes de metálicos 5 2500bs 12500bs
Estantes de tablero 4 700bs 2800bs
blanco enmarcados
Fierros de tablero 1000 4 4000
primera
Cámaras de 3 500bs 1500bs
seguridad
Escritorio de 1 400bs 400bs
cobranza
total 22130bs

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14.4. Vehículos
Grafica 10

concepto cantidad Precio total


Auto camioneta 1 75000bs
toyota

14.5. Inversiones fijas


Las Inversiones Fijas que tiene una vida útil mayor a un año se deprecian, tal es el caso de
las maquinarias y equipos, edificios, muebles, enseres, vehículos, instalaciones y otros. Los
terrenos son los únicos activos que no se deprecian
Grafica 11.
Concepto Cantidad Precio Unitario Precio Total
Equipo de 2 12380bs 12380bs.
computación
Muebles y enseres 7 22130bs 22130bs
vehiculos 1 75000bs 75000bs.
Alquiler del local 1mes 6000bs 6000bs
total 115510bs.

14.6. Inversiones Diferidas

Las inversiones diferidas son aquellas que se realizan sobre la compra de servicios o
derechos que son necesarios para la puesta en marcha del proyecto; tales como: los estudios
técnicos, económicos y jurídicos; los gastos de organización; los gastos de montaje,
ensayos y puesta en marcha; el pago por el uso de marcas y patentes; los gastos por
capacitación y entrenamiento de personal, luz, agua, wifi.

concepto Precio total en Grafica 12


bolivianos
Gasto de patentes y 3100bs
licencias y servicios 36
básicos
total 3100bs
15. Inversiones De Capital De Trabajo
la inversión del proyecto esta aproximado a 30000$ de los cuales la inversión propia de la
empresa es de 20000$ y 10000$ financiado con préstamo bancario, el monto de la inversión
del proyecto es para cubrir todo lo requerido en insumos, gastos, costos e inversiones.

15.1. Costo De Operación


Costos Directos
El costo directo de la empresa es el salario del personal de la empresa.ya que son de suma
importancia por que uno de los elemtos mas importantes son la atención al cliente. Y nos
ayuda a dar buena reputación a la empresa.
Equipos de computación ya que con esos editamos las publicidades de la empresa
respondemos a los clientes online. Las computadoras llegaría a ser un costo directo por que
hoy en dia se ha visto que el mercado online a crecido bastante y es una manera de atraer
clientes y que nos conozcan.

15.2.Costo Indirecto
Alquiler de la tienda,
Luz
Wifi
Materiales como bolsas para enbolsar el producto.
Obligaciones tributarias como licencias y patentes..

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16.Estudio Organizacional

16.1.Organización Jurídica
La empresa "festeja tu dia " será compuesto por una empresa unipersonal con el cual los
siguientes requisitos legales de las diferentes entidades se tendrá que hacer de la siguiente
forma seria:
NIT
 Cedula de identidad
 Factura de luz de la institució n
 Factura de luz del propietario
 Croquis de la institució n
 Croquis del propietario
 Correo electró nico de la institució n
 Balance de apertura
 Formulario de P.B.D
 Formulario de S.I.N

16.2. Alcaldía (licencia de funcionamiento)


Los requisitos son los siguientes:
 Fó lder con sujetador que contenga la siguiente documentació n:
 Formulario de solicitud de licencia de funcionamiento (recabar y llenar en
plataforma de atenció n al contribuyente).
 Original y fotocopia de la cédula de identidad del titular.
 Fotocopia de la ú ltima factura de luz (anverso y reverso), que acredite la
direcció n del domicilio de la actividad econó mica.
 Fotocopia del NIT y certificado de inscripció n (si tiene).
 Croquis de ubicació n de la actividad econó mica y superficie de distribució n de
los ambientes, expresados en metros cuadrados.
 Para actividades que cuentan con una superficie mayor a 150 metros
cuadrados, deberá presentar plano elaborado por un arquitecto

16.3. Fundempresa
Los requisitos que piden son la siguiente;

16.4. Gobierno municipal


 Fó lder con sujetador que contenga la siguiente documentació n:

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 Formulario de solicitud de licencia de funcionamiento (recabar y llenar en
plataforma de atenció n al contribuyente).
 Original y fotocopia de la cédula de identidad del titular.
 Fotocopia de la ú ltima factura de luz (anverso y reverso), que acredite la
direcció n del domicilio de la actividad econó mica.
 Fotocopia del NIT y certificado de inscripció n (si tiene).
 Croquis de ubicació n de la actividad econó mica y superficie de distribució n de
los ambientes, expresados en metros cuadrados.
 Para actividades que cuentan con una superficie mayor a 150 metros
cuadrados, deberá presentar plano elaborado por un arquitecto

16.5. Caja de salud


 Formulario AVC 01 (llenado).
 Formulario AVC 02 (vacío).
 RCI – 1ª (llenado las dos primeras filas y el mes).
 Carta dirigida.
 Fotocopia de C.I Representante legal.
 Fotocopia del NIT.
 Planilla de haberes original y copia.
 Nó mina de personal con fecha de nacimiento

16.6. AFPS
Se debe llenar el Formulario de Inscripción del Empleador, el mismo que adquiere la
calidad de Declaración Jurada del Representante Legal o Máxima Autoridad Ejecutiva,
quien libre y expresamente declara que son válidos los datos consignados en dicho
Formulario al momento de su suscripción, para ello debe adjuntar lo siguiente
 Fotocopia simple del NIT (Nú mero de Identificació n Tributaria).
 Fotocopia simple Documento de Identidad del Representante Legal.
 Fotocopia del Testimonio de Poder del Representante Legal (si corresponde).

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17.Estructura Organizacional

Maya Condori
Gerente

Noe Jhair
Administradora contador

Naty Rau Yuma Juan Joe


ventas ventas ventas transporte cajera

17.1. Manual De Funciones

Manual de funciones
 

COCHABAMB
FECHA: 28/11/2022 CIUDAD A

1. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO


Gerente
DENOMINACIÓN: general CÓDIGO: 66592582

NIVEL: operativo ASIGNACIÓN SALARIAL: 4000bs

DEPENDENCIA: propietario

2. OBJETO GENERAL DEL CARGO


planear, organizar, dirigir y controlar las operaciones dentro la empresa brindar apoyo a las funciones de los demás en
sus necesidades de recursos humanos, logísticos e información contable en forma oportuna y adecuada

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3. REQUISITOS MÍNIMOS

3.1 FORMACIÓN ACADÉMICA


estudios universitarios en ING.COMERCIAL

4. DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES

definir estrategias para la búsqueda de clientes potenciales, así como la exploración de nuevos productos y servicios

planear, definir, coordinar y controlar las estrategias comerciales a través de las cuales se logre el posicionamiento de
le empresa en el mercado y así lograr los objetivos de rentabilidad y crecimiento
Participar en equipo de trabajo que él sea asignado si como realizar otras funciones afines al cargo

Manual de funciones
 

COCHABAMB
FECHA: 28/11/2022 CIUDAD A

1. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

DENOMINACIÓN: Administrado CÓDIGO: 66592582

Área
NIVEL: administrativa ASIGNACIÓN SALARIAL: 2800bs

DEPENDENCIA: Gerente general

2. OBJETO GENERAL DEL CARGO


dirigir los recursos y esfuerzos de la organización hacia oportunidades que le permitan obtener resultados
económicamente

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3. REQUISITOS MÍNIMOS

3.1 FORMACIÓN ACADÉMICA estudios


universitarios en administración

3.2 2 años de experiencia

4. DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES


planear, organizar, dirigir y controlar las actividades de la organización

manejar óptimamente los recursos materiales, humanos, financieros

controlar el entorno de su organización y sus recursos

señalar las políticas relacionadas con el manejo de inventarios

Manual de funciones
 

COCHABAMB
FECHA: 28/11/2022 CIUDAD A

1. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

DENOMINACIÓN: contador CÓDIGO: 66592582

Área de
NIVEL: contaduría ASIGNACIÓN SALARIAL: 2500bs

DEPENDENCIA: Gerente general y jefe administrativo

2. OBJETO GENERAL DEL CARGO

recopilar, clasificar y registrar sistemáticamente de acuerdo a los principios contables y normas legales y tributaria de las
operaciones contables de la empresa

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3. REQUISITOS MÍNIMOS

3.1 FORMACIÓN ACADÉMICA estudios


universitarios en contaduría

3.2 2 años de experiencia

4. DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES

Planificar y coordinar todas las funciones relacionadas con el área contable y de impuestos con el fin de obtener la
consolidación de los Estados Financieros y el cumplimiento de las obligaciones tributarias

Elaborar estados financieros mensuales con información oportuna y verídica

Verificar y depurar cuentas contables

Elaborar las declaraciones de impuestos Nacionales y Distritales


revisar y comparar gastos mensuales

Manual de funciones
 

FECHA: 28/11/2022 CIUDAD COCHABAMBA

1. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO


Personal de
DENOMINACIÓN: ventas CÓDIGO: 66592582

NIVEL: Ventas ASIGNACIÓN SALARIAL: 2200bs

DEPENDENCIA: Jefe administrativo

2. OBJETO GENERAL DEL CARGO

Ser buen vendedor de calidad, ofrecer el producto vender al cliente ser veloz en el trabajo, honesto.

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3. REQUISITOS MÍNIMOS

3.1 FORMACIÓN ACADÉMICA


2 años de experiencia en ventas

3.2 libreta de bachiller.

4. DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES

La función que llevara a cabo es la atención al cliente, vender el producto, poner en orden la tienda en cuestión de
mercaderia apoyar en la parte de limpieza.

Manual de funciones
 

FECHA: 28/11/2022 CIUDAD COCHABAMBA

1. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

DENOMINACIÓN: Caja CÓDIGO: 66592582

Área de caja de
NIVEL: cobranza ASIGNACIÓN SALARIAL: 2200bs

DEPENDENCIA: Jefe de contaduria

2. OBJETO GENERAL DEL CARGO

Administración en el área de cobranza, buen manejo y rapidez en cobranza y manejo de dinero, rendir cuentas al
área de contaduría.

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3. REQUISITOS MÍNIMOS

3.1 FORMACIÓN ACADÉMICA


Grado de estudio en contaduria

3.2 2 años de experiencia en caja.

4. DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES

Su función es cobrar a los clientes en horario de trabajo, rendir cuentas al área administrativa y contaduría, tener
honestiudad y rapidez en el manejo de dinero y ser ordenada.

Manual de funciones
 

FECHA: 28/11/2022 CIUDAD COCHABAMBA

1. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

DENOMINACIÓN: transporte CÓDIGO: 66592582

NIVEL: Chofer ASIGNACIÓN SALARIAL: 2200bs

DEPENDENCIA: Jefe de administración

2. OBJETO GENERAL DEL CARGO

Conocer adecuadamente el manejo de la movilidad, tener conocimiento en mecánica.

3. REQUISITOS MÍNIMOS

3.1licencia de conducir

3.2 3 años de experiencia en conducción

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4. DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES
Su función es cuidar la movilodad como si fuera de el, manejar con los 5 sentidos, trasladar mercaderia o llevar
mercaderia, descargar la mercaderia o trasladar cuidadosamente estar pendiente en horario de trabajo y fuera de hprario de
tranbajo.

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