ESTUDIO DEL TRABAJO II

CASO PRACTICO

Resuelva el siguiente ejercicio de muestreo de trabajo.

En una empresa se realizo un estudio de muestreo y se observo que durante la primera y

ultima hora del día, los trabajadores operan a un ritmo menor que el del resto del día,
trabajando una jornada de 8 horas. La muestra que se tomó fue de 1300 observaciones en
una semana y los resultados obtenidos en un operario después del muestreo semanal
fueron los siguientes.

Miércole
Actividad Lunes Martes Jueves Viernes
s
Realizar limpieza 30 29 31 25 30
Acomodar producto en estantería 50 63 49 61 60
Ir al baño 20 21 14 16 17
Despachar a clientes 60 70 71 69 60
Salir a comer 15 15 13 14 14
Reacomodar productos 60 55 59 58 68
Platicar con compañeros 20 15 15 16 17

Determine:

1.- El numero de observaciones que se tienen que hacer para un nivel de confianza del
95% y una precisión del 4%.
2.- Determine el grado de precisión con el que se realizaron las 1300 observaciones
preliminares.
3.- Calcule los limites superior, inferior y central.
4.- Elabore la grafica de control
5.- Suponga que el horario de 8 horas comprende de las 9:00-17:00 hrs. Determine los
horarios aleatorios en los que se deben realizar las observaciones, con periodos de 5
minutos (utilice solo 10 números, utilice la tabla de números aleatorios).
Criterio para uso de tabla de numero aleatorios: Comienza en segundo bloque en forma
vertical, tercer columna y segunda fila. Y de ahí dos cifras hacia abajo.
6.- Determine el tiempo estándar considerando las 8 horas de trabajo, un índice de
actuación del 90%, el numero de piezas producidas son 300 y tolerancias del 16%.