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Una empresa recientemente inaugurada se dedica a la fabricación de papel y cartón y se ubica a las
afueras de Guayaquil. La nueva empresa ha decidido establecer un sistema de gestión que involucra a
las normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001.
La empresa cuenta con una planilla de 40 trabajadores (15 administrativos y 25 operativos). Se han
creado los departamentos de control de calidad, gestión ambiental y seguridad y salud.
Los socios y dueños están motivados para seguir invirtiendo y plantean la posibilidad de abrir una
sucursal. Hay voces que sugieren que la sucursal se localice en Riobamba, otros dicen Quito y otros
dicen Santo Domingo.
Hay un problema recurrente en la planta de Guayaquil y es que hay constantes quejas de algunos
trabajadores. Los operativos se quejan de falta de ventilación en las naves de producción. Dicen que
algunos vapores y material particulado se acumula y ya les empieza a producir molestia en garganta y
ojos. Dicen también que el calor azota y los agota rápidamente al no haber aire acondicionado ni
ventilación adecuada. Esta semana también se reportaron algunas caídas por estar mojados los pisos.
Los administrativos se quejan de jornadas extensas de trabajo de hasta 12 horas de lunes a sábado.
Las maquinarias producen mucho ruido y la comunidad empieza a quejarse. Se estima que el ruido
molestoso se produce el 80% del tiempo de producción.
Resolver lo siguiente:
ORGANIGRAMA
GERENCIA
GENERAL
AUDITORIA
INTERNA
GERENCIA
GERENCIA DE
ADMINISTRATIVA
OPERACIONES
Y FINANCIERA
CONTABILIDADA
LOGISTICA
D
RECURSOS CONTROL DE
HUMANOS CALIDAD
GESTION
AMBIENTAL
SEGURIDAD Y
SALUD
POLITICA INTEGRADA
La alta dirección de Fábrica de papel consciente de la importancia de la Calidad, Seguridad laboral, Salud
Ocupacional, Ambiente, Seguridad en la Cadena de Suministro para su desarrollo integral sostenible se
compromete a:
Cumplir los requisitos legales aplicables, requisitos del cliente y otros requisitos que suscribamos
relacionados a nuestro Sistema de Gestión Integrado y a nuestras operaciones para la
fabricación de papel y cartón, incluyendo los estándares de seguridad de la protección nacional
e internacional que nos apliquen.
Fomentar permanentemente la mejora continua de la eficacia del Sistema de Gestión Integrado
para ofrecer productos de calidad a precios competitivos en el mercado.
Potenciar las competencias laborales y concienciar a sus colaboradores en los principios
descritos en esta Política.
Eliminar, reducir y/o controlar, mediante el uso de procedimientos de trabajo seguros, los
riesgos laborales de la operación que pudieran afectar a nuestros colaboradores y visitantes.
Con el objetivo de prevenir accidentes de trabajo y enfermedades ocupacionales.
Tomar acciones para minimizar y controlar los aspectos ambientales significativos de nuestras
operaciones, mantenimiento y reparación de las maquinarias, con el fin de prevenir la
contaminación ambiental.
Apoyar el mantenimiento y mejora continua del Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad
laboral, Salud Ocupacional, Ambiente, Seguridad en la Cadena de Suministro mediante la
provisión de los recursos necesarios para su implementación y fortalecimiento.
Comunicar a los colaboradores y partes interesadas por los medios de difusión adecuados la
obligación de cumplir con el Sistema de Gestión Integrado mientras realicen actividades.
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GERENCIA GENERAL
MISION
Ser una empresa comprometida con nuestros clientes que les permite cubrir sus necesidades con
nuestros productos en el mercado del papel y cartón, brindando siempre un excelente producto
caracterizado por su calidad en cada una de nuestras entregas.
VISION
Ser la mejor empresa en el mercado del papel y cartón a nivel Nacional. Distinguiéndose por la calidad
de los productos y dejando una huella positiva en nuestros clientes, proveedores y colaboradores. Ser
una fuente de trabajo segura para nuestros empleados que permite el crecimiento laboral en un
ambiente de trabajo agradable con trato humano y justo.
VALORES
Integridad
Calidad
Respeto
Responsabilidad
Efectividad
Trabajo en equipo
Honestidad
Puntualidad
MODELO DE
INFORMACION
DOCUMENTADA
MATRIZ DE DECISION