MÉTODO DELPHI

Boris Adolfo Llanos Torrico, P.Ph.D.

 PROCESO PARA EL
CÁLCULO DEL COEFICIENTE
DE COMPETENCIA (K) DE
LOS EXPERTOS

Boris Adolfo LLanos Torrico, P. Ph. D. Método

NOMBRE O Delphi
LOGOTIPO 2
Primer paso
ENCUESTA APLICADA PARA LA SELECCIÓN DE LOS EXPERTOS

Buenos días, teniendo en cuenta su experiencia laboral y preparación profesional,

grado científico y categoría docente se solicita su colaboración en una investigación
que se está desarrollando………..

Nombre (s): ……………………………………………………………………………………………………….

Apellidos (s): …………………………………………………..…………………………………………………
Experiencia laboral: …………………………………………………………………………………………….
Categoría científica:……………………………………………………………………………………………..
Grado científico: …………………………………………………………………………………………………
Título académico: ……………………………………………………………………………………………….
Cargo que ocupa: ……………………………………………………………………………………………….
Centro de trabajo: ………………………………………………………………………………………………
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NOMBRE O Delphi
LOGOTIPO 3
Primer paso
Se le pide que llene la primera tabla de coeficiente de conocimiento o información en
el que el experto debe marcar. Producto de este proceso se tienen los siguientes
resultados:
TABLA 1: COEFICIENTE DE CONOCIMIENTO

Experto Nº 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1 X
2 X
3 X
4 X
5 X
6 X
7 X

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NOMBRE O Delphi
LOGOTIPO 4
Primer paso
De los resultados obtenidos, se llega a calcular el coeficiente de conocimiento o
información (Kc), así:

• Para el experto Nº 1 Kc = 10 x (0.1) = 1,00

• Para el experto Nº 2 Kc = 8 x (0.1) = 0,80
• Para el experto Nº 3 Kc = 9 x (0.1) = 0,90
• Para el experto Nº 4 Kc = 10 x (0.1) = 1,00
• Para el experto Nº 5 Kc = 8 x (0.1) = 0,80
• Para el experto Nº 6 Kc = 7 x (0.1) = 0,70
• Para el experto Nº 7 Kc = 10 x (0.1) = 1,00

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NOMBRE O Delphi
LOGOTIPO 5
Segundo paso
Realice una autovaloración, según la tabla que a continuación se le ofrece, de sus
niveles de argumentación o fundamentación sobre el tema que se investiga. (Debe
auto-valorar cada una de las fuentes dadas marcando con una cruz, en el nivel que
considere)
Fuentes de argumentación Alto Medio Bajo
Análisis teóricos realizados por Ud.
La experiencia que usted ha adquirido al
respecto
Conocimiento a partir de la lectura
Su conocimiento de la situación en
comunidades
Su intuición.
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LOGOTIPO 6
Segundo paso
De acuerdo a las instrucciones del instrumento de selección de expertos, al experto
se le pide que realice una autovaloración de acuerdo a la tabla de argumentación o
fundamentación. En el supuesto caso de los expertos hayan dado lugar a los
siguientes resultados:
TABLA 2: ARGUMENTACIÓN O FUNDAMENTACIÓN

Fuentes de argumentación Alto Medio Bajo

Análisis teóricos realizados por Ud. 1-2-3-4-5-7 6
La experiencia que usted ha adquirido al
3-4-5-7 1-2-6
respecto
Conocimiento a partir de la lectura 1-2-3-4-7 5-6
Su conocimiento de la situación en
2-3-7 1-4-5 6
comunidades
Su intuición. 1-2-3-4-5-7 6
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NOMBRE O Delphi
LOGOTIPO 7
Segundo paso
Los resultados obtenidos en la Tabla 2, se somete a la valoración con la Tabla 3,
Matriz de valores para la determinación del coeficiente de argumentación de cada
experto.
TABLA 3: MATRIZ PARA LA DETERMINACIÓN DEL COEFICIENTE DE ARGUMENTACIÓN O FUNDAMENTACIÓN

Fuentes de argumentación Alto Medio Bajo

Análisis teóricos realizados por Ud. 0,30 0,20 0,10
Su experiencia obtenida. 0,50 0,40 0,20
Trabajos de autores nacionales. 0,10 0,10 0,10
Su conocimiento de la situación en las comunidades 0,05 0,05 0,05
Su intuición. 0,05 0,05 0,05
TOTAL 1,00 0,80 0,50

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LOGOTIPO 8
Segundo paso
Fuentes de argumentación Alto Medio Bajo
E1
Análisis teóricos realizados por Ud.
0,30
E1
La experiencia que usted ha adquirido al respecto
0,40
E1
Conocimiento a partir de la lectura
0,10
E1
Su conocimiento de la situación en comunidades
0,05
E1
Su intuición.
0,05

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LOGOTIPO 9
Segundo paso
Para calcular Ka (coeficiente de argumentación) se debe contrastar los resultados de
la Tabla 2, valorada con los valores de la Tabla 3. Así:

• Experto Nº 1: Ka = 0,3 + 0,40 + 0,10 + 0,05 + 0,05 = 0,90

• Experto Nº 2: Ka = 0,3 + 0,4 + 0,1 + 0,05 + 0,05 = 0,90
• Experto Nº 3: Ka = 0,3 + 0,5 + 0,10 + 0,05 + 0,05 = 1,00
• Experto Nº 4: Ka = 0,3 + 0,5 + 0,10 + 0,05 + 0,05 = 1,00
• Experto Nº 5: Ka = 0,3 + 0,5 + 0,1 + 0,05 + 0,05 = 1,00
• Experto Nº 6: Ka = 0,2 + 0,4 + 0,10 + 0,05 + 0,05 = 0,80
• Experto Nº 7: Ka = 0,3 + 0,5 + 0,1 + 0,05 + 0,05 = 1,00

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LOGOTIPO 10
Segundo paso
En función a los resultados obtenidos de esta operación, alcanzamos a calcular el
coeficiente de competencia (K), con la aplicación de la siguiente fórmula algorítmica:
K = 0.5 x (Kc + Ka)

• Ka1 = 0.5 x (1,00 + 0.90) = 0,5 x 1,90 = 0,95 ≈ 1,00

• Ka2 = 0.5 x (0.80 + 0.90) = 0,5 x 1,70 = 0,85 ≈ 0,90
• Ka3 = 0.5 x (0.90 + 1,00) = 0,5 x 1,90 = 0,95 ≈ 1,00
• Ka4 = 0.5 x (1,00 + 1,00) = 0,5 x 2,00 = 1,00
• Ka5 = 0.5 x (0,80 + 1,00) = 0,5 x 1,80 = 0,90
• Ka6 = 0.5 x (0,70 + 0,80) = 0,5 x 1,50 = 0.75 ≈ 0.8
• Ka7 = 0.5 x (1,00 + 1,00) = 0,5 x 2,00 = 1,00

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LOGOTIPO 11
Segundo paso
En función a los resultados obtenidos de esta operación, alcanzamos a calcular el
coeficiente de competencia (K), con la aplicación de la siguiente fórmula algorítmica:
K = 0.5 x (Kc + Ka)
TABLA 4: COEFICIENTE DE COMPETENCIA

EXPERTOS Kc Ka K
1 1,00 0,90 0,95
2 0,80 0,90 0,85
3 0,90 1,00 0,95
4 1,00 1,00 1,00
5 0,80 1,00 0,90
6 0,70 0,80 0,75
7 1,00 1,00 1,00
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LOGOTIPO 12
Segundo paso
Una vez realizada la operación con todos los expertos seleccionados, pasamos a
determinar el valor del coeficiente de competencia, aplicando la siguiente escala
lógica de valores:

• Si 0,8 < K < 1,0

Corresponde a un coeficiente de competencia ALTO

• Si 0,5 < K < 0,8

Corresponde a un coeficiente de competencia MEDIO

• Si K < 0,5
Corresponde a un coeficiente de competencia BAJO

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LOGOTIPO 13
Segundo paso
Si llegamos a contrastar los resultados (K) obtenidos en la Tabla 4, en la escala lógica
de valores se tiene el siguiente resultado:

TABLA 5: CUALIFICACIÓN DEL COEFICIENTE DE COMPETENCIA

Resultado final
EXPERTOS Kc Ka K COMPETENCIA
(redondeado)
1 1,00 0,90 0,95 1,00 Alto
2 0,80 0,90 0,85 0,90 Alto
3 0,90 1,00 0,95 1,00 Alto
4 1,00 1,00 1,00 1,00 Alto
5 0,80 1,00 0,90 0,90 Alto
6 0,70 0,80 0,75 0,80 Medio
7 1,00 1,00 1,00 1,00 Alto
Promedio de K 0,95 1,00 Alto
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LOGOTIPO 14
Proceso de aplicación del criterio de expertos (DELPHI)
Se considera –hipotéticamente- que se seleccionaron un total de 25 expertos, a los
mismos, se les pide que llenen la tabla expuesta en la guía de evaluación. Dando a
conocer la valoración otorgado, considerando los aspectos estructurales de la
propuesta
TABLA 6: CUALIFICACIÓN DE LA PROPUESTA

CATEGORÍAS
ASPECTOS
MA BA A PA NA
1. El nivel adecuación de los fundamentos teóricos a la propuesta.
El nivel de adecuación de la propuesta al diagnóstico de la
2.
problemática.
3. Adecuación de los componentes estructurales de la estrategia.
4. Pertinencia o aplicabilidad de la estrategia.
5. Actualidad de la estrategia.

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LOGOTIPO 15
Proceso de aplicación del criterio de expertos (DELPHI)
Aplicada la encuesta a 25 expertos seleccionados, se obtuvo los siguientes
resultados:
TABLA 7: VALORACIÓN POR LOS EXPERTOS

Estructura C1 C2 C3 C4 C5
de la Muy Bastante Poco No TOTAL
Adecuado
propuesta adecuado adecuado adecuado adecuado
1. 10 7 5 3 - 25
2. 11 6 7 1 - 25
3. 6 6 10 2 1 25
4. 11 7 6 1 - 25
5. 9 6 9 1 - 25

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LOGOTIPO 16
PRIMER PASO: Construir la tabla de frecuencia acumulada
Para construir esta tabla se debe realizar la siguiente operación aditiva:
• Los valores del corte 1 (C1) se mantienen sus valores.
• Para determinar los valores del corte 2 (C2), se suman los valores del C1 con
el valor del corte 2 en cada una de las celdas de cada columna; seguidamente para
encontrar el valor del corte 3 (C3), se suman el valor del C1 con el C2 mas los valores
del C3 en cada una de las celdas de la columna y así sucesivamente hasta concluir
con el C5.
TABLA 8: TABLA DE FRECUENCIA ACUMULADA

C1 C2 C3 C4 C5
Estructura de
Bastante
la propuesta Muy adecuado Adecuado Poco adecuado No adecuado
adecuado
1. 10 17 22 25 25
2. 11 17 24 25 25
3. 6 12 22 24 25
4. 11 18 24 25 25
5. 9 15 24 25 25
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LOGOTIPO 17
SEGUNDO PASO: Construir la tabla de frecuencia relativa
En este paso, para la construcción de la tabla, se aplica el siguiente criterio
operacional: Dividir el valor de cada celda de la tabla 7 entre el número de expertos
consultados, en este caso 25.
Se recomienda que el cociente de esa división deberá aproximarse hasta la diez-
milésima. La última columna debe eliminarse, pues como se trata de 5 categorías,
estamos buscando 4 puntos de cortes.
TABLA 9: TABLA DE FRECUENCIA RELATIVA

C1 C2 C4
Estructura de C3
Muy Bastante Poco
la propuesta Adecuado
adecuado adecuado adecuado
1. 0,40 0,68 0,88 1
2. 0,44 0,68 0,96 1
3. 0,24 0,48 0,88 0,96
4. 0,44 0,72 0,96 1
5. 0,36 0,6 0,96 1
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LOGOTIPO 18
TERCER PASO: Búsqueda de la imagen de cada celda
Procedimiento: los valores (Fr) de cada celda de la tabla anterior, se buscan en la
Tabla de la distribución Normal Estándar (Z) cola izquierda, cuyo resultado se anotará
en la tabla siguiente.
TABLA 10: IMÁGENES DE LOS VALORES DE LAS CELDAS

C–1 C–2 C–3 C–4 Suma

P-1 -0,25 0,47 1,18 3,9 5,31
P-2 -0,15 0,47 1,75 3,9 5,97
P-3 -0,70 -0,05 1,18 1,75 2,18
P-4 -0,15 0,58 1,75 3,9 6,08
P-5 -0,36 0,25 1,75 3,9 5,54
 -1,6 1,72 7,61 17,35 25,08
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LOGOTIPO 19
TERCER PASO: Búsqueda de la imagen de cada celda
Seguidamente buscamos el valor N-P
N es el resultado de dividir la sumatoria de las sumas entre el producto del número
categorías (MA, BA, A, PA, NA) por el número de aspectos de la propuesta (5)

25,08 / (5*5) = 1,0032

TABLA 11: N-P

C–1 C–2 C–3 C–4 Suma Promedio N-P

P-1 -0,24 0,47 1,18 3,9 5,31 1,33 - 0,33
P-2 -0,15 0,47 1,75 3,9 5,97 1,49 - 0,49
P-3 -0,70 -0,05 1,18 1,75 2,18 0,55 0,46
P-4 -0,15 0,58 1,75 3,9 6,08 1,52 - 0,52
P-5 -0,36 0,25 1,75 3,9 5,54 1,39 - 0,39
 -1,6 1,72 7,61 17,35 25,08

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LOGOTIPO 20
¿Qué importancia tienen los puntos de corte?
Sirven para determinar la categoría o grado de adecuación de cada aspecto de la
propuesta.
La tabla

TABLA 12: (N-P) Y PUNTOS DE CORTE

C–1 C–2 C–3 C–4 Suma Promedio N-P

P-1 -0,24 0,47 1,18 3,9 5,31 1,33 - 0,33
P-2 -0,15 0,47 1,75 3,9 5,97 1,49 - 0,49
P-3 -0,70 -0,05 1,18 1,75 2,18 0,55 0,46
P-4 -0,15 0,58 1,75 3,9 6,08 1,52 - 0,52
P-5 -0,36 0,25 1,75 3,9 5,54 1,39 - 0,39
 -1,6 1,72 7,61 17,35 25,08
Puntos de corte -0,32 0,344 1,522 3,47

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LOGOTIPO 21
¿Qué importancia tienen los puntos de corte?
Axioma:
• Los puntos de cortes indican el límite mayor en el que un promedio se enmarca en
una de las categorías de evaluación.
• El valor promedio es el resultado de las evaluaciones otorgadas a cada aspecto por
todos los expertos.
• Todos los promedios (N – P) menores que el primer punto de corte (C1)
se enmarcan en la categoría de muy adecuado; los valores promedio que sean
mayores que el primer punto de corte (C1) y menores que el segundo corte (C2) se
enmarcan en la categoría de bastante adecuado y así sucesivamente.

TABLA 13: ASPECTOS DE LA PROPUESTA

Muy Bastante Poco No

Adecuado
adecuado adecuado adecuado adecuado
Puntos de corte -0,32 0,344 1,522 3,47 -

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LOGOTIPO 22
¿Qué importancia tienen los puntos de corte?
Todos los promedios (N – P) menores que el primer punto de corte (C1) se
enmarcan en la categoría de muy adecuado; los valores promedio que sean
mayores que el primer punto de corte (C1) y menores que el segundo corte (C2) se
enmarcan en la categoría de bastante adecuado y así sucesivamente.
TABLA 14: TABLA DE FRECUENCIA RELATIVA

ASPECTOS DE LA
CATEGORÍAS
ESTRUCTURA
1 BASTANTE ADECUADO
2 BASTANTE ADECUADO
3 ADECUADO
4 BASTANTE ADECUADO
5 BASTANTE ADECUADO
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LOGOTIPO 23
Validación de cuestionarios
Pregunta n.º …
Transcriba la pregunta a evaluar aquí
TABLA 15: VALORACIÓN DE ÍTEMS

Indique su grado de acuerdo frente a las siguientes afirmaciones: CATEGORÍAS

(MA = muy adecuado; BA = bastante adecuado; A = adecuado; PA = poco adecuado; NA = nada MA BA A PA NA
adecuado
ADECUACIÓN (adecuadamente formulada para los destinatarios que vamos a encuestar):
 La pregunta se comprende con facilidad (clara, precisa, no ambigua, acorde al nivel de
información y lenguaje del encuestado)
 Las opciones de respuesta son adecuadas
 Las opciones de respuesta se presentan con un orden lógico
PERTINENCIA (contribuye a recoger información relevante para la investigación):
 Es pertinente para lograr el OBJETIVO GENERAL de la investigación
(Copiar el objetivo general.)
 Es pertinente para lograr el OBJETIVO ESPECÍFICO n.º ___ de la investigación**
(Copiar el objetivo n.º __.)
 Es pertinente para lograr el OBJETIVO ESPECÍFICO n.º ___ de la investigación**
(Copiar el objetivo n.º __.)
 Es pertinente para lograr el OBJETIVO ESPECÍFICO n.º ___ de la investigación**
(Copiar el objetivo n.º __.)

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LOGOTIPO 24
Validación de cuestionarios
Valoración general del cuestionario: Por favor, marque con una X la respuesta
escogida de entre las opciones que se presentan:
TABLA 16: VALORACIÓN GENERAL DEL CUESTIONARIO

SÍ NO
El instrumento contiene instrucciones claras y precisas para que los encuestados
puedan responderlo adecuadamente (ver Anexo 1)
El número de preguntas del cuestionario es excesivo
Las preguntas constituyen un riesgo para el encuestado
(en el supuesto de contestar SÍ, por favor, indique inmediatamente abajo cuáles)
Preguntas que el experto considera que pudieran ser un riesgo para el encuestado:
N.º de la(s) pregunta(s)
Motivos por los que se
considera que pudiera
ser un riesgo
Propuestas de mejora
(modificación,
sustitución o supresión)
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LOGOTIPO 25
Validación de cuestionarios
TABLA 17: EVALUACIÓN GENERAL DEL CUESTIONARIO

Evaluación general del cuestionario

Muy Bastante Poco Nada
Adecuado
adecuado adecuado adecuado adecuado
Validez de contenido del
cuestionario

Observaciones y recomendaciones en general del cuestionario:

Motivos por los que se considera no adecuada
Motivos por los que se considera no pertinente
Propuestas de mejora (modificación, sustitución o
supresión)

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LOGOTIPO 26
Gracias…
Boris Adolfo Llanos Torrico

591 72496552
cmapea@gmail.com