GESTIÓN DE TIEMPO Y HABILIDADES

INTERPERSONALES

GRUPO N°8

INTEGRANTES:

● ALARCON CASTRO REBECA LIZBETH

● CORDOVILLA CUEVA ESTEBAN ALEJANDRO
● LUQUE PALMA JULIO ISAAC
● PERALTA ALEJANDRO GABRIELA ESTHER

DOCENTE:
ECON. PAOLA VICTORIA FREIJA MIÑO.

TEMA:
CASO DE ESTUDIO GESTIÓN DEL TIEMPO

PERÍODO:
ABRIL 2022 – MAYO 2023

FECHA DE ENTREGA:
18/06/2022
1. Identifique los problemas de organización y gestión de tiempo de Julia

Nogueras

Una vez revisada la lectura, se ha identificado los siguientes problemas:

● Su jefe carece de liderazgo y empatía con sus colaboradores. Por tanto, no cuenta con

el apoyo de su jefe inmediato para resolver problemas.

● El estilo de trabajo es muy rígido, y no se incentiva la creatividad.

● Involucra su vida laboral con su vida personal.

● No define las actividades que son prioritarias.

● No dedica tiempo para organizar y crear una agenda de actividades.

● No previene imprevistos en sus actividades.

● Falta de una buena comunicación y delegación de actividades con su personal a cargo

para que la ayuden a solucionar temas menores.

● Falta de organización en su correo, para dar prioridad a aquellos que son relevantes.

● La sobrecarga de actividades y mala organización de su parte hace que se distraiga

muy fácilmente.
 2. Plan de mejora de gestión de su tiempo para Julia Nogueras

Matriz de Eisenhower

El objetivo de la matriz es ayudar a Julia que defina sus objetivos y prioridades tanto

en su vida personal y laboral, de tal manera lleve una organización en sus actividades a

realizar durante el día el cual no se vea afectada por los posibles imprevisto que pudieran

ocurrir. El cual ella puede dominar el tiempo, NO que el tiempo le dómine a ella

URGENTE NO URGENTE

1. Llegar puntual al trabajo. 1. Devolver la llamada a su hija que

2. Reunión con el jefe de Calidad y está en Granada.

IM
presentar informe. 2. Llamar para reagendar la cita con
PO
3. Reunión con el jefe de RRHH. el dentista.
RT
4. Contratar un lugar donde parquear 3. Auto capacitarse sobre las
AN
el carro reuniones.
TE
4. Realizar llamadas para coordinar

las actividades del día siguiente.

1. Preparar presentación con el 1. Informe sobre el servicio al

NO director de RRHH. director general. (No le

IM 2. Atender al cliente molesto de corresponde a ella dar esa

PO reclamaciones pendientes. información).

RT 3. Consejo para el nuevo del equipo.

AN 4. Informe al tutor becario.

TE 5. Actividades orientadas a las

mejoras de atención al cliente.

Agenda

Esta herramienta permite organizar las actividades del día por horarios y así poder

cumplir las actividades, tareas u objetivos que Julia se plante durante un día normal de

labores.

HORA ACTIVIDAD

6:00 - 7:00 Levantarse, desayunar y planificar su día.

Dirigirse a su lugar de trabajo y parquear su auto en un lugar reservado el

7:00 - 8:00
mismo que debe ser contratado con anticipación.

Revisar agenda del día y preparar informes con la ayuda de sus asistentes.
8:00 - 9:00
Delegar actividades.

9:00 -10:00 Atención a los clientes y a los trabajadores.

10:00 - 11:00 Aconsejar al nuevo del equipo.

11:00 - 12:00 Reunión con el jefe y director de Calidad.

Almuerzo, aprovechar esta hora para llamar a su hija y reagendar cita con
12:00 - 13:00
el dentista.

13:00 - 14:00 Preparar presentación para RRHH con el apoyo de sus asistentes.

Realizar llamadas para coordinar reunión y organizar la agenda para el día

14:00 - 15:00
siguiente.

15:00 - 16:00 Actividades orientadas a la mejora del servicio del cliente.

16:00 - 17:00 Realizar informe al tutor becario.

17:00 - 18:00 Reunión con el director de RRHH, para evaluación del desempeño.

18:30 -19:00 Consulta con el dentista.