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  • Grupo de Eus PDF

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    Michael Quispe Ccuno
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    El documento presenta el mapa de procesos de Coca-Cola, dividiéndolos en tres categorías: procesos estratégicos como la gestión de calidad y mejora continua, procesos operativos que incluyen compra, producción, envasado y distribución, y procesos de apoyo como gestión humana, administrativa y financiera, todos enfocados en satisfacer las necesidades del cliente.

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    de 1

    Grupo: Eus, fran, luz.

    Mapa de Procesos De COCACOLA

    Procesos estratégicos

    Gestión de Mejoramiento Sistema de


    calidad continuo Gestión SSOMA

    Cliente satisfecho
    Necesidades del cliente

    Procesos operativos
    Almacenamiento
    COMERCIAL Compra y Envasado y
    Almacenamiento produccion De producto distribución
    VENTAS etiquetado terminado
    De materia prima

    Procesos de apoyo

    Gestión Gestión Gestión


    Logística
    humana Administración Financiera

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