INTRODUCCIÓN Esta Tesis presenta una perspectiva de análisis epistemológico para la

comprensión de los procesos de aprendizaje operativos y en formación humana en las

organizaciones modernas productivas y de servicios y, examina desde un fundamento metateórico
constructivista, la validez de éstos para mejorar la acción que sus miembros llevan a cabo para
alcanzar sus metas y fines. A su vez, cuestiona la forma actual de capacitación centrada en la lógica
técnico instrumental fundamentada en una epistemología pedagógica empirista lógica.
Tratándose de una propuesta de diseño de un modelo socio-educativo de acuerdo a lo anterior,
necesariamente se introduce en el desarrollo de las conversaciones en torno al conocimiento y las
formas de adquirirlo, tema que en el desarrollo actual de la filosofía de la acción comunicativa y las
ciencias cognitivas enactivas, (Habermas 1987, Maturana 1993, Varela 2000) son materia de
discrepancias y controversias en el campo de la pedagogía. Por ello, la justificación del diseño de
un modelo nos lleva inevitablemente a introducirnos en la perspectiva epistemológica que le da su
fundamento. De este modo, el marco teórico será un intento por dejar establecido cual es la
postura epistemológica constructivista que desarrollaremos en la comprensión de los proceso de
aprendizaje organizacional, para situar la Tesis en el contexto de una investigación
psicopedagógica. Finalmente se plantea una propuesta metodológica y un procedimiento de
investigación derivado del enfoque epistemológico constructivista y construccionista social
presentado, mostrando el resultado práctico de su aplicación.

1.- Justificación de la Investigación.- Nos propoemos plantear una investigación para fundamentar
y diseñar un modelo de intervención socio-educativa desde un enfoque constructivista, para su
aplicación en una organización no educativa formal , particularmente en empresas productivas y
de servicios. Existen, a nuestro de entender, dos grandes ordenes de problemas que se plantean
hoy a la empresa moderna (o postmoderna) que justifican el investigar como impactan éstos en
los procesos de aprendizaje formales o informales que se dan en su interior. El primero dice
relación con el proceso de globalización de la economía mundial y el segundo, se vincula con los
cambios epistemólogicos que la ciencia en general y, las ciencias sociales en particular, han venido
manifestando de manera cada vez más acentuada en los últimos cincuenta años. En cuanto a estos
últimos, ellos son de data más larga que el espacio temporal señalado. Lo que importa destacar es
que estos cambios que se traducen en cambios de metodologias, en lo que toca a las ciencias de la
educación su impacto en éstas es más lento y, en particualr no se traducen de manera igualmente
rápida en el desarrollo de técnicas que apoyen los procesos de aprendizaje. Los procesos de
aprendizaje son afectado por la enorme complejidad que generan al mundo moderno los cambios
de paradigma en la ciencia y los cambios en la formas de integración de la economia mundial.
Quizas si sean estos factores determinantes en la crisis que viven los sistemas de educación de
muchos de nuestros paises. Esta crisis se expresa, entre otros aspectos, en el hecho que la gama
de conocimientos y practicas sociales que ellos demandan no se adquieren en plenitud en las
instancias formales de adquisición de aprendizaje. Esto determina que el proceso de aprendizaje
se deba ir completando en los espacios laborales en la forma de desarrollo de competencias y
habilidades especificas para el desempeño laboral. Es a esta dimensión del aprendizaje donde el
desarrollo de un modelo socio-educativo puede aportar.