UNIVERSIDAD TÉCNICA LUIS VARGAS TORRES DE

ESMERALDAS
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y
ECONÓMICAS

CARRERA:
Administració n de Empresas

DOCENTE:
Ing. Mayra Escandon Franco

MATERIA:
Liderazgo Directivo

GRUPO#2 INTEGRANTES:
Gonzá lez Lucas Yumet Mikela

CICLO:
8vo “A”

Tema:
Paradigma Teoría – Rasgos (Elton Mayo)

PERIODO: 2S-2022
PARADIGMA TEORÍA DE LIDERAZGO – RASGOS

FACTIBILIDAD
La teoría de las relaciones humanas, nos habla que la parte más importante de una
organización es la interacción y conductas de los trabajadores relacionadas a un conjunto de
normas, principios y técnicas para que las personas entablen mejores relaciones, se trata del
grado de aceptación, simpatía y madurez que reflejamos hacia los demás, sin duda, un
aspecto muy importante dentro de una organización empresarial como McDonald’s, la
interacción entre empleados y clientes es constante, la simpatía y el buen trato fue clave para
que esta empresa se posicionara como la mayor cadena de comidas rápidas del mundo, cada
restaurante tiene un jefe que asume la responsabilidad de dar pautas y manejar al personal
resolviendo sus inquietudes o desagrados, permitiendo así mantener una buena vibra en el
entorno laboral.
Mc Donald’s está comprometida con el empleo de calidad, ofrece a sus empleados grandes
oportunidades, la propuesta de valor a los empleados se centra en tres principios ambiente de
trabajo acogedor, flexibilidad y futuro, los empleados son el principal activo de la compañía,
ya que ellos son quienes hacen tangibles y reales ante el cliente los valores de calidad,
servicio, limpieza y valor de marca.
La motivación es aquello que fortalece, dirige y mantiene el comportamiento humano,
aunque desde la perspectiva de los recursos humanos, hace referencia al deseo de una persona
de hacer el trabajo o la actividad encomendadas lo mejor posible, los instrumentos para
motivar, en primer lugar, se encontraría la remuneración económica. En segundo lugar,
estaría hacer partícipes a las personas, además la motivación de las personas también
aumentan si se enriquece el trabajo, McDonald’s incentiva a sus empleados ofreciendo una
variedad de beneficios entre los que se encuentran, las posibilidades de promoción, los
entretenimientos, el reconocimiento, actividades motivacionales(empleado del mes)
descansos, consumir productos de la empresa gratis, flexibilidad de horarios, teniendo esto en
cuenta, Para ellos no es necesario que el puesto presente unas características determinadas,
los empleados mediante pasa su jornada hacen cambios en los roles, por ejemplo, el
encargado de hacer hamburguesas pasa a la caja y el cajero a ves su labor seria hacer
hamburguesas y así sucesivamente con otros cargos, poniendo en práctica la teoría de Elton
Mayo dando muy buenos resultados en las relaciones humanas entre los empleados.
Si es factible, ya que como resultado encontramos a las empresas más exitosas; con
empleados más felices, con mejores condiciones y con grandes incentivos. Esto y demás
factores hacen de los empleados más productivos.