27/7/22, 19:24 Actividad de evaluación Cuestionario N° 3: Revisión del intento

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Norma internacional ISO 14001- 2015, esta norma es una adopción por traducción

Actividad de evaluación Cuestionario N° 3

Comenzado el miércoles, 27 de julio de 2022, 18:48

Estado Finalizado
Finalizado en miércoles, 27 de julio de 2022, 19:24
Tiempo 35 minutos 59 segundos
empleado
Calificación 5.00 de 5.00 (100%)

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Pregunta 1

Correcta

Se puntúa 0.50 sobre 0.50

El
método utilizado para conocer este requisito y como utilizar dicha
información debe estar descrito en el
SIG. Desde
el punto de vista operativo, debe existir datos y acciones derivadas de su análisis.

a. norma ISO

b. clima organizacional 
c. mediciones ambientales

d. evaluación Inicial

e. la 

percepción A
través del seguimiento y medición (la medición es un tipo de seguimiento que se
del cliente
realiza generalmente a través de indicadores), se pretende saber si las pautas
de
control operacional asociadas a los procesos del SIG, se están realizando
según lo
planificado.

La
forma habitual de captar datos sobre la percepción de clientes es mediante
encuestas de satisfacción. Pero existen otros métodos que pueden suplir a las
encuestas o complementarlas, como es la utilización de indicadores de
rendimiento
relacionados con los clientes.

Respuesta correcta

El
método utilizado para conocer la percepción del cliente y como utilizar dicha
información debe estar
descrito en el SIG.
Desde
el punto de vista operativo, debe existir datos de percepción del cliente del
cliente y acciones derivadas
de su análisis.

La respuesta correcta es:

la percepción del cliente

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Pregunta 2

Correcta

Se puntúa 0.50 sobre 0.50

El
control de los cambios planificados y los no previstos.
Cualquier cambio que afecte a
temas relacionados con la planificación y control operacional.

Seleccione una:
Verdadero 

Falso

El
control de los cambios planificados y los no previstos.
Cualquier
cambio que afecte a temas relacionados con la planificación y control
operacional (por ejemplo, el
cambio en los criterios de operación de un
determinado proceso) ya sea un cambio previsto como no previsto,
debe ser
adecuadamente controlado, lo que implica una aprobación, comunicación e
implementación eficaz
del cambio.
Cualquier cambio que afecte a temas relacionados con la planificación y control operacional (por ejemplo, el
cambio en los criterios de operación de un determinado proceso) ya sea un cambio previsto como no
previsto, debe ser adecuadamente controlado, lo que implica una aprobación, comunicación e
implementación eficaz del cambio.

La respuesta correcta es 'Verdadero'

Pregunta 3
Correcta

Se puntúa 0.50 sobre 0.50

Desde e punto de vista de la

integración, la planificación y el control operacional se ha clasificado como
requisito unico.

Seleccione una:
Verdadero

Falso 

Desde e punto de vista de la integración, la planificación y el control operacional se ha clasificado como

requisito homólogo. 

Una parte destacable de las

cuestiones que las normas de referencia requieren para la planificación y
control
operacional , sobre todo en el caso de ISO 9001, se desarrollan en
toros requisitos de estas normas.  

La respuesta correcta es 'Falso'

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Pregunta 4

Correcta

Se puntúa 0.50 sobre 0.50

Para
cumplir con el requisito de Liberación de los productos y servicios  es necesario que la organización
establezca
disposiciones planificadas para verificar que se cumplen los
Requisitos de los productos y servicios  , ya sea en su etapa final o en otras intermedias.

Registros de los productos y servicios

Liberación de los materiales requisitos de los clientes 

Liberación de los proveedores

Respuesta correcta

Para cumplir con el requisito de Liberación de los productos y servicios es necesario que la organización
establezca disposiciones planificadas para verificar que se cumplen los [[2]]requisitos de los productos y
servicios, ya sea en su etapa final o en otras intermedias.

La respuesta correcta es:

Para
cumplir con el requisito de [Liberación de los productos y servicios]es necesario que la organización
establezca
disposiciones planificadas para verificar que se cumplen los [Requisitos de los productos y
servicios], ya sea en su etapa final o en otras intermedias.

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Pregunta 5

Correcta

Se puntúa 0.50 sobre 0.50

En este requisito hay que asignar las responsabilidades

y funciones pertinentes para acometerlos, así como los
recursos
necesarios. 

a. La infraestructura del SIG

b. Asignación de recursos
c. Planteamiento del SIG
d. La planificación y 

control de los

cambios
En la planificación y control de
los cambios hay que asignar las
responsabilidades y funciones pertinentes para
acometer los cambios, así
como los recursos necesarios.

e. Los mapas de procesos

Respuesta correcta

En el caso de los cambios en la

producción o la prestación del servicio debe existir un documento donde se
describan los resultados de la revisión de los cambios y las personas que los
autorizan. 

La respuesta correcta es:

La planificación y control de los cambios

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Pregunta 6

Correcta

Se puntúa 0.50 sobre 0.50

Requisito de APOYO

trata de predecir posibles fallos

de los equipos realizando un seguimiento y Mantenimiento predictivo
analizando datos de funcionamiento


trata de prevenir posibles
incidencias de equipos e instalaciones evitando
interrupciones no programadas
en producción.

Requiere
una programación que puede tener en cuenta recomendaciones de Mantenimiento preventivo
fabricantes,
legislación vigente, sugerencias de expertos y acciones realizadas

en activos
similares.

Está destinado a poner en

funcionamiento aquellos equipos o instalaciones
Mantenimiento correctivo
que han dejado de funcionar,
están dañados o necesitan un ajuste. Requiere
agilidad. 

Respuesta correcta

El proceso de mantenimiento de la infraestructura es el utilizado generalmente para el cumplimiento de este

requisito
La respuesta correcta es:
trata de predecir posibles fallos
de los equipos realizando un seguimiento y analizando datos de
funcionamiento → Mantenimiento predictivo,

trata de prevenir posibles

incidencias de equipos e instalaciones evitando interrupciones no programadas
en
producción.

Requiere
una programación que puede tener en cuenta recomendaciones de fabricantes,
legislación vigente,
sugerencias de expertos y acciones realizadas en activos
similares. → Mantenimiento preventivo, Está
destinado a poner en
funcionamiento aquellos equipos o instalaciones que han dejado de funcionar,
están
dañados o necesitan un ajuste. Requiere agilidad. → Mantenimiento correctivo

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Pregunta 7

Correcta

Se puntúa 0.50 sobre 0.50

Requisito de OPERACIÓN

Es la capacidad para reconstruir la historia de un producto o

servicio a través de su ciclo de vida. Es preciso disponer de
una correcta
identificación de los productos y servicios en Identificación y trazabilidad
sus distintas etapas
constitutivas. 

Este proceso incluye la provisión externa de productos y la

subcontratación de servicios o procesos de la organización.
El proceso generalmente relacionados con este requisito es Compras
el de,
selección y evaluación de proveedores y coordinación

de actividades empresariales.

Debe
existir una planificación para el diseño y desarrollo del
producto o servicio,
que deberá actualizarse
periódicamente.
Diseño y desarrollo de productos y servicios
Lo
habitual es encontrar un plan de acción con las
actividades a poner en marcha o
etapas a cubrir, 
responsables y fechas.

Respuesta correcta

Esta cláusula, contenida en la versión 2015 de ISO 9001, incorpora mejoras en los controles operativos de los
procesos productivos de una organización, las organizaciones deben saber cómo dar cumplimiento a la
cláusula en ISO 9001:2015. El requisito de la cláusula es definir y documentar de forma efectiva, procesos y
criterios en la producción de bienes y servicios que han de llegar a los clientes.

La respuesta correcta es:

Es la capacidad para reconstruir la historia de un producto o

servicio a través de su ciclo de vida. Es preciso
disponer de una correcta
identificación de los productos y servicios en sus distintas etapas
constitutivas. →
Identificación y trazabilidad, Este proceso incluye la provisión externa de productos y la
subcontratación de
servicios o procesos de la organización.

El proceso generalmente relacionados con este requisito es el de,

selección y evaluación de proveedores y
coordinación de actividades empresariales. → Compras,

Debe
existir una planificación para el diseño y desarrollo del producto o servicio,
que deberá actualizarse
periódicamente.

Lo
habitual es encontrar un plan de acción con las actividades a poner en marcha o
etapas a cubrir,
responsables y fechas. → Diseño y desarrollo de productos y servicios

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27/7/22, 19:24 Actividad de evaluación Cuestionario N° 3: Revisión del intento

Pregunta 8

Correcta

Se puntúa 0.50 sobre 0.50

Como
parte de la evaluación del desempeño, las normas de referencia establecen la
necesidad de realizar
esta acción complementaria, que es
plenamente integrable desde el punto de vista de calidad,
medioambiente y
seguridad y salud en el trabajo.

a. seguimiento,

medición, A
través del seguimiento y medición (la medición es un tipo de seguimiento que se
análisis y realiza generalmente a través de indicadores), se pretende saber si las pautas
de
evaluación
control operacional asociadas a los procesos del SIG, se están realizando
según lo
planificado.

b. medición, análisis

c. medición, evaluación

d. seguimiento, evaluación

e.  análisis y evaluación

Respuesta correcta

Como
parte de la evaluación del desempeño, las normas de referencia establecen la
necesidad de realizar
seguimiento, medición, análisis y evaluación, que es
plenamente integrable desde el punto de vista de calidad,
medioambiente y
seguridad y salud en el trabajo.

La respuesta correcta es:

seguimiento, medición, análisis y evaluación

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Pregunta 9

Correcta

Se puntúa 0.50 sobre 0.50

Requisito de APOYO

La metodología para el control de

los equipos de
seguimiento y medición puede describirse en un
proceso
denominado calibración de medida y
apoyarse en el proceso de mantenimiento de Control de lo equipos de seguimiento y medición
infraestructura, o bien gestionarse directamente a

través de este ultimo,
considerando los equipos de
medida como un equipo más entre los que posee la
organización.

El conocimiento es un recurso, y
por ello la ISO 9001
establece ciertas exigencias para avanzar en su Conocimiento de la organización
adecuada
gestión. Se trata de un recurso cada vez 
más importante.

La
competencia del personal respecto a la calidad, el
medio ambiente y la
seguridad y salud en el trabajo se Competencia
puede definir en perfiles de puesto de
trabajo o en

fichas de puestos.

Respuesta correcta

En la implementación del sistema de gestión se requiere una serie de recursos que permitirán alcanzar los
objetivos y mejorar continuamente la cultura de calidad en los procesos.
La respuesta correcta es: La metodología para el control de
los equipos de seguimiento y medición puede
describirse en un proceso
denominado calibración de medida y apoyarse en el proceso de mantenimiento de
infraestructura, o bien gestionarse directamente a través de este ultimo,
considerando los equipos de medida
como un equipo más entre los que posee la
organización. → Control de lo equipos de seguimiento y medición,

El conocimiento es un recurso, y
por ello la ISO 9001 establece ciertas exigencias para avanzar en su adecuada
gestión. Se trata de un recurso cada vez más importante. → Conocimiento de la organización, La
competencia
del personal respecto a la calidad, el medio ambiente y la
seguridad y salud en el trabajo se puede definir en
perfiles de puesto de
trabajo o en fichas de puestos. → Competencia

https://micampus.usanjose.co/campus/mod/quiz/review.php?attempt=137600&cmid=1125 9/10
27/7/22, 19:24 Actividad de evaluación Cuestionario N° 3: Revisión del intento

Pregunta 10

Correcta

Se puntúa 0.50 sobre 0.50

La  Identificación y trazabilidad  es un requisito específico de a norma ISO

ISO 9001  , que resulta de
vital importancia para asegurar la
conformidad de los productos y servicios y,
en caso necesario, para rehacer la historia de un determinado
producto o
servicio, es decir, saber las etapas por las que ha pasado, sus unidades
constitutivas, agentes
intervinientes, entre otros.

Diseño y desarrollo de productos y servicios ISO 45001

compras ISO 14001

Respuesta correcta

Identificación
y trazabilidad es un requisito específico de a norma ISO 9001, que resulta de
vital importancia
para asegurar la conformidad de los productos y servicios y,
en caso necesario, para rehacer la historia de un
determinado producto o
servicio, es decir, saber las etapas por las que ha pasado, sus unidades
constitutivas,
agentes intervinientes, entre otros.

La respuesta correcta es:

La [Identificación y trazabilidad] es un requisito específico de a norma ISO [ISO 9001], que resulta de
vital
importancia para asegurar la conformidad de los productos y servicios y,
en caso necesario, para rehacer la
historia de un determinado producto o
servicio, es decir, saber las etapas por las que ha pasado, sus
unidades
constitutivas, agentes intervinientes, entre otros.

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