RGG N°043-2022-Onp-Gg-Manual de Perfiles de Puestos Modificado-Mpp PDF

MANUAL DE PERFILES
DE PUESTOS
SÉPTIMA VERSIÓN:
FEBRERO 2022
2
Índice
Pág.
Introducción 3
1. Base Legal 4
2. Estructura Orgánica 5
3. Resumen de los Perfiles de Puestos de la Entidad 6
3.1 Cuadro resumen de puestos por grupo, familia de puestos, rol, nivel –
6
categoría
3.2 Cuadro resumen de puestos por Órganos y Unidades Orgánicas 8
4. Perfiles de Puestos 9
Módulo I: Órganos de Alta Dirección
Jefatura 9
Gerencia General 29
Oficina de Gestión de Riesgos 55
Oficina de Relaciones Institucionales 102
Módulo II: Órgano Resolutivo
Tribunal Administrativo Previsional 149
Módulo III: Órgano de Control Institucional
Órgano de Control Institucional 172
Módulo IV: Órganos de Asesoramiento
Oficina de Asesoría Jurídica 192
Oficina de Planeamiento, Presupuesto y Evaluación de la Gestión 254
Oficina de Ingeniería de Procesos 295
Módulo V: Órganos de Apoyo
Oficina de Administración 336
Oficina de Recursos Humanos 491
Oficina de Tecnologías de la Información 559
Módulo VI: Órganos de Línea
Dirección de Producción 663
Dirección de Prestaciones 1012
Dirección de Inversiones 1216
3
Introducción
El presente Manual de Perfiles de Puestos ha sido elaborado con la finalidad de brindar

información detallada de los puestos y cantidad de posiciones que constituyen la Oficina de
Normalización Previsional – ONP, en el marco de los lineamientos para el tránsito de una entidad
pública a la Ley N° 30057, Ley del Servicio Civil. La información contenida en este documento
tiene como insumo la Matriz de Dimensionamiento y el Informe de Dotación de la entidad.
El Manual de Perfiles de Puestos está organizado en cuatro (04) secciones. La primera, contiene
la base legal que sustenta la información consignada en acápites posteriores. La segunda, precisa
la estructura orgánica de la entidad, presentando el organigrama que permite una mirada integral
de su funcionamiento. La tercera, que presenta los cuadros resumen de puestos según su grupo,
familia de puestos, rol y nivel/categoría, así como el cuadro resumen de acuerdo con órganos y
unidad orgánica de la entidad.
Finalmente, en el apartado cuarto, se detallan los puestos de la entidad su descripción, funciones

y requisitos de éstos de acuerdo a lo dispuesto en la “Guía metodológica para la elaboración del
Manual de Perfiles de Puestos — MPP, aplicable al régimen de la Ley N° 30057, Ley del Servicio
Civil” (Anexo 2 de la Directiva N° 004-2017 -SERVIR/GDSRH “Normas para la Gestión del Proceso
de Diseño de Puestos y Formulación del Manual de Perfiles de Puestos – MPP”).
4
1. Base Legal
1.1 Decreto Ley N° 25967 y sus modificatorias, Ley de creación de la Oficina de
Normalización Previsional.
1.2 Ley N° 30057, Ley del Servicio Civil
1.3 Decreto Supremo N° 058-2011-PCM que califica a la Oficina de Normalización

Previsional como un Organismo Público Técnico Especializado.
1.4 Decreto Supremo N° 040-2014-PCM, que aprueba el Reglamento General de la Ley

N° 30057, Ley del Servicio Civil.
1.5 Decreto Supremo N° 258-2014-EF, Modificación del Reglamento de Organización y

Funciones de la Oficina de Normalización Previsional.
1.6 Resolución Ministerial N° 174-2013-EF/10 que aprueba el Reglamento de Organización

y Funciones – ROF de la Oficina de Normalización Previsional.
1.7 Resolución de Presidencia Ejecutiva N° 100-2015-SERVIR-PE, que aprueba la Directiva

N° 001-2015-SERVIR/GPGSC "Familias de puestos y roles y Manual de Puestos Tipo
(MPT)".
1.8 Resolución de Presidencia Ejecutiva N° 308-2017-SERVIR-PE, que formaliza la

aprobación de la versión actualizada “Catálogo de Puestos Tipo”, previsto en la Directiva
N° 001-2015-SERVIR/GPGSC “Familias de puestos y roles y Manual de Puestos Tipo
(MTP) aplicables al Régimen del Servicio Civil”.
1.9 Resolución de Presidencia Ejecutiva N° 312-2017-SERVIR-PE, que formaliza la

aprobación de la Directiva N° 004-2017-SERVIR/GDSRH “Normas para la Gestión del
Proceso de Diseño de Puestos y Formulación del Manual de Perfiles de Puestos — MPP
y sus Anexos”.
1.10 Resolución de Presidencia Ejecutiva N° 313-2017-SERVIR/PE que por delegación

aprueba la “Guía metodológica para el Diseño de Perfiles de Puestos para entidades
públicas, aplicables a regímenes distintos a la Ley N° 30057, Ley del Servicio Civil”.
1.11 Resolución de Presidencia Ejecutiva N° 068-2021-SERVIR-PE, se formaliza la Directiva

N°001-2021-SERVIR-GDSRH, “Lineamientos para el Tránsito de una entidad pública al
Régimen del Servicio Civil”.
1.12 Resolución de Presidencia Ejecutiva N° 069-2021-SERVIR-PE, se formaliza la Directiva

N° 002-2021-SERVIR-GDSRH, “Determinación de la dotación de las entidades”.
5
2. Estructura Orgánica
La estructura orgánica de la Oficina de Normalización Previsional se aprecia en el organigrama
general siguiente:
6
3. Resumen de los Perfiles de Puestos de la Entidad
Cuadro 3.1. Cuadro Resumen de Puestos por Grupo, Familia de Puestos, Rol, Nivel – Categoría
Grupo de N° de
Familia de N° de
Servidores Rol Nivel / Categoría posiciones
Puestos Puestos
Civiles del Puesto
Dirección estratégica 12 12
Dirección político -
Dirección 1 1
estratégico
Directivo Institucional Subtotal 13 13
Público
Total de Dirección Institucional 13 13
TOTAL DE DIRECTIVOS PÚBLICOS 13 13
CA2-ANALISTA 10 25
CA3-ESPECIALISTA/COORDINADOR 7 17
Asesoría Jurídica
CA4-EJECUTIVO/EXPERTO 2 2
Asesoramiento
y resolución Subtotal 19 44
de CA2-ANALISTA 1 2
Resolución de
controversias CA3-ESPECIALISTA/COORDINADOR 1 7
controversias
Subtotal 2 9
Total de Asesoramiento y resolución de controversias 21 53
CA1-ASISTENTE 7 10
CA2-ANALISTA 15 18
Administración
Subtotal 26 32
CA1-ASISTENTE 2 5
Almacén, distribución CA2-ANALISTA 2 2
y control patrimonial CA3-ESPECIALISTA/COORDINADOR 1 1
Subtotal 5 8
Servidor CA1-ASISTENTE 3 3
Civil de CA2-ANALISTA 5 7
Carrera Comunicaciones CA3-ESPECIALISTA/COORDINADOR 2 2
Subtotal 12 14
Gestión
CA1-ASISTENTE 1 4
institucional
CA2-ANALISTA 1 5
Control Institucional
Subtotal 5 15
CA1-ASISTENTE 1 1
CA2-ANALISTA 5 8
Gestión de Recursos
Humanos
Subtotal 15 18
CA1-ASISTENTE 3 3
CA2-ANALISTA 8 15
Modernización de la
Gestión pública
Subtotal 20 35
7
N° de
Grupo de Familia de N° de
Rol Nivel / Categoría posiciones
Servidores Civiles Puestos Puestos
del Puesto
CA1-ASISTENTE 2 2
TICS (Tecnologías CA2-ANALISTA 12 29
de la información y CA3-ESPECIALISTA/COORDINADOR 11 20
comunicaciones) CA4-EJECUTIVO/EXPERTO 3 3
Subtotal 28 54
Total de Gestión institucional 112 177
CA1-ASISTENTE 1 4
CA2-ANALISTA 1 7
Contabilidad CA3-ESPECIALISTA/COORDINADOR 1 3
Subtotal 4 15
CA1-ASISTENTE 4 9
CA2-ANALISTA 2 4
Contrataciones CA3-ESPECIALISTA/COORDINADOR 3 3
Subtotal 10 17
CA2-ANALISTA 1 4
Planeamiento y Planeamiento CA3-ESPECIALISTA/COORDINADOR 1 2
Gestión del estratégico CA4-EJECUTIVO/EXPERTO 1 1
gasto
Subtotal 3 7
CA1-ASISTENTE 1 1
CA2-ANALISTA 1 2
Presupuesto
público
Subtotal 5 6
CA2-ANALISTA 2 10
Tesorería y
endeudamiento
público
Subtotal 5 17
Total de Planeamiento y Gestión del gasto 27 62
CA1-ASISTENTE 31 187
Prestación y CA2-ANALISTA 55 450
entrega de Gobierno CA3-ESPECIALISTA/COORDINADOR 81 125
bienes y CA4-EJECUTIVO/EXPERTO 12 12
servicios Subtotal 179 774
Total de Prestación y entrega de bienes y servicios 179 774
TOTAL DE SERVIDORES CIVILES DE CARRERA 339 1,066
8
N° de
Grupo de N° de
Familia de Puestos Rol Nivel / Categoría posiciones
Servidores Civiles Puestos
del Puesto
CO-1 1 1
Asesoría CO-2 4 4
Asesoría Subtotal 5 5
Total de Asesoría 5 5
Asistencia CO-2 37 50
administrativa y CO-3 2 2
Asistencia y apoyo
Secretarial Subtotal 39 52
Total de Asistencia y apoyo 39 52
Servidor de Operadores de CO-1 10 36
Actividades prestación y entrega CO-2 1 2
Operadores de Prestación de bienes y servicios Subtotal 11 38
Complementarias
y entrega de bienes y
Operadores de CO-1 10 17
servicios; operadores de
servicios para la Gestión servicios para la CO-2 3 3
institucional; Gestión institucional Subtotal 13 20
mantenimiento y soporte; Total de Operadores de Prestación y
y choferes entrega de bienes y servicios; operadores
24 58
de servicios para la Gestión institucional;
mantenimiento y soporte; y choferes
TOTAL DE SERVIDORES DE ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS 68 115
Total general* 420 1,194
(*) El Jefe de la ONP es considerado Funcionario Público de acuerdo a la normativa vigente promulgada por SERVIR,
por lo que, en su caso, no aplica la categorización de grupo, familia de puesto, rol y nivel. En ese sentido, total de
posiciones en la entidad es 1195 contando con dicho funcionario.
(**) El Jefe de OCI no fue considerado
Cuadro 3.2. Cuadro Resumen de Puestos por órganos y unidades orgánicas

N° de
N° de
Órgano Unidad Orgánica posiciones
Puestos
N° del Puesto
1 Jefatura 6 6
2 Tribunal Administrativo Previsional - TAP Secretaría Técnica del TAP 7 15
3 Gerencia General 8 11
4 Órgano de Control Institucional 6 16
5 Oficina de Relaciones Institucionales 15 17
6 Oficina de Gestión de Riesgos 15 20
7 Oficina de Ingeniería de Procesos 13 23
8 Oficina de Asesoría Jurídica 20 47
9 Oficina de Planeamiento, Presupuesto y Evaluación de la Gestión 13 22
10 Oficina de Recursos Humanos 22 25
11 Oficina de Tecnologías de la Información 34 60
12 Oficina de Administración 51 104
13 Dirección de Producción 115 585
14 Dirección de Prestaciones 67 214
15 Dirección de Inversiones 29 30
TOTAL GENERAL 421 1195
(*) La ONP de acuerdo a su ROF, no cuenta con unidades orgánicas constituidas, con excepción de la Secretaría
Técnica del Tribunal Administrativo Previsional, que se señala en la modificatoria del ROF aprobado con Decreto
Supremo N° 258-2014-EF; en la práctica la organización del trabajo se realiza mediante equipos de trabajo.
9
1. Perfiles de Puestos
Módulo I:
Órganos de Alta Dirección
Jefatura
10
Jefatura Pág.
Jefa/e de la ONP 11
Asesor/a de Alta Dirección II 14
Asesor/a de Alta Dirección I 17
Asistente de Alta Dirección 20
Asistente de Dirección General I 23
Operador/a de Conducción Vehicular de Jefatura 26
11
PERFIL DE PUESTO
IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

Órgano: Jefatura
Unidad Orgánica: No aplica
Unidad funcional: No aplica
Nivel organizacional Nivel organizacional 1
Grupo de servidores civiles: Funcionario
Familia de puestos: No aplica
Rol: No aplica
Nivel/ categoría: No aplica
Puesto tipo: No aplica-No aplica
Subnivel/ subcategoría: No aplica
Nombre del puesto: JEFA/E DE LA ONP
Código del puesto: FF 00 00 001
N° de posiciones del puesto: 1
Código de posiciones:
Dependencia jerárquica lineal:
Dependencia funcional:
Grupo de servidores al que reporta:
N° de posiciones a su cargo: 1194
MISIÓN DEL PUESTO

.
Ejercer la titularidad y representatividad oficial de la entidad y establecer los objetivos, políticas y lineamientos
institucionales a fin de dar cumplimiento al mandato legal y alcanzar los objetivos institucionales acordes con la Política de
Estado en materia previsional.
FUNCIONES DEL PUESTO

Establecer los objetivos, dictar las políticas y lineamientos institucionales a fin de encaminar las acciones de los
1
integrantes de la Oficina de Normalización Previsional en favor del público usuario.
Proponer ante las instancias correspondientes, la estructura orgánica y funcional de la Oficina de Normalización
2
Previsional y gestionar su aprobación a fin de cumplir con el mandato legal vigente.
Dictar resoluciones, directivas y procedimientos relacionados con el ámbito de competencia de la Oficina de
Normalización Previsional, así como aprobar la designación y contratación de personal a fin de conducir las acciones
3
de sus integrantes y contar con personal idóneo en la ejecución de las funciones encomendadas a la Oficina de
Ejercer la representación oficial de la Oficina de Normalización Previsional, la titularidad del Pliego Presupuestal, así
4
como emitir la opinión institucional a fin de cumplir con el mandato legal vigente.
Otorgar los poderes necesarios a fin de representar o defender los intereses de la Oficina de Normalización
5
Previsional y de los sistemas previsionales a su cargo.
Proponer a través del Ministerio de Economía y Finanzas, la modificación de las variables que inciden en el cálculo
6 de las prestaciones en el Sistema Nacional de Pensiones, de acuerdo al estudio financiero y actuarial, y emitir
opinión técnica sobre dichas modificaciones a fin de facilitar el uso de los recursos del Estado.
Dictar disposiciones relacionadas con las obligaciones de las entidades empleadoras y sus asegurados a fin de
7
ejercer su autoridad como Entidad Técnico Especializada.
Celebrar convenios de cooperación técnica o de cualquier otra índole, dentro de los límites legales vigentes con
8
entidades nacionales o extranjeras a fin de mejorar los servicios que se brinda al público usuario.
Emitir Resoluciones Jefaturales sobre asuntos de su competencia, así como aprobar el Presupuesto Anual, los
9 Estados Financieros y Memoria Anual de la entidad, y disponer su remisión y publicación a fin de cumplir con el
mandato legal vigente.
Organizar, dirigir y supervisar el funcionamiento de la Institución a fin de mantener un nivel de excelencia en la
10
atención al público usuario
Aprobar los planes y programas necesarios a fin de mejorar la gestión institucional y cumplir con la normativa
11
aplicable vigente.
12
Aprobar lineamientos y estrategias de comunicación interna y externa en temas de cultura previsional y de interés
12
institucional a fin de mantener una buena imagen institucional como Entidad de servicios.
Representar a la Oficina de Normalización Previsional ante el Directorio del Fondo Consolidado de Reservas
13
Previsionales a fin de ejercer sus funciones como secretaría técnica del mismo.
14 Designar y remover al Gerente General a fin de cumplir con el mandato legal vigente.
Delegar al Gerente General, Directores o Jefes de Oficina las funciones que considere pertinentes, excepto las
15 señaladas en los numerales "1”, “5”, "6", "7", “9”, “13” y "14" a fin de que éstos cumplan con las responsabilidades
inherentes a sus puestos.
Realizar las demás funciones que sean inherentes a su cargo a fin de cumplir con las disposiciones señaladas en la
16
normativa vigente.
CONDICIONES ATÍPICAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

No aplica
Periodicidad de la Aplicación (marcar con una X y luego explicar o sustentar) Temporal - Permanente -
COORDINACIONES PRINCIPALES
Coordinaciones internas
Todos los órganos

Grupo de servidores civiles con quien coordina (marcar con un aspa)
Funcionarios Directivos Servidores de Servidores de actividades

públicos - públicos - Carrera - complementarias -
Coordinaciones externas
Entidades públicas y privadas
FORMACIÓN ACADÉMICA
A) Nivel Educativo B) Grado(s)/situación académica y estudios requeridos para el puesto C) ¿Colegiatura?
Título/
Incompleta Completa Egresado(a) Bachiller Sí No
Licenciatura
Primaria D) ¿Habilitación Profesional?
No aplica
Secundaria Sí No
Técnica Básica
(1 o 2 años)
Maestría Egresado Grado
Técnica Superior No aplica

(3 o 4 años)
Universitaria Doctorado Egresado Grado
No aplica
CONOCIMIENTOS
A) Conocimientos Técnicos principales requeridos para el puesto (No requieren documentación sustentadora):
No aplica
13
B) Cursos y programas de especialización requeridos y sustentados con documentos:
No aplica
C) Conocimientos de ofimática e idiomas
Nivel de dominio Nivel de dominio

IDIOMAS/
OFIMÁTICA
No Aplica Básico Intermedio Avanzado DIALECTO No Aplica Básico Intermedio Avanzado
Procesador de textos Inglés
Hojas de cálculo Quechua x

Programa de presentaciones Otros (Especificar) x
Otros : Observaciones.-
EXPERIENCIA
Experiencia general
Indique la cantidad total de años de experiencia laboral; ya sea en el sector público o privado.
No aplica
Experiencia específica
A. Indique el tiempo de experiencia requerida para el puesto en la función o la materia:
No aplica
B. En base a la experiencia requerida para el puesto (parte A), señale el tiempo requerido en el sector público:
No aplica
C. Marque el nivel mínimo de puesto que se requiere como experiencia; ya sea en el sector público o privado:
Practicante Coordinador/ Ejecutivo/

Asistente Analista Directivo
Profesional Especialista Experto
* Mencione otros aspectos complementarios sobre el requisito de experiencia; en caso existiera algo adicional para el puesto.
No aplica
HABILIDADES O COMPETENCIAS
No aplica
REQUISITOS ADICIONALES
No aplica
14
PERFIL DE PUESTO

Órgano: Jefatura
Grupo de servidores civiles: Servidor de Actividades Complementarias
Familia de puestos: Asesoría
Rol: Asesoría
Nivel/ categoría: CO-2
Puesto tipo: CO2040102-Asesor de alta dirección
Subnivel/ subcategoría: CO2-3
Nombre del puesto: ASESOR/A DE ALTA DIRECCIÓN II
Código del puesto: CO 04 01 002
Código de posiciones: CO 04 01 002-0001
Dependencia jerárquica lineal: Jefa/e de la Oficina de Normalización Previsional
Dependencia funcional: No aplica
Grupo de servidores al que reporta: Funcionario Público
MISIÓN DEL PUESTO

.
Brindar asesoría a la Jefatura y proponer métricas, en el ámbito de su competencia, a fin de facilitar la toma de decisiones
y atender los requerimientos internos y externos garantizando la continuidad de las operaciones en el marco de la
normativa vigente aplicable a la Oficina de Normalización Previsional.

Brindar asesoramiento en temas de competencia de la Oficina de Normalización Previsional a fin de dar respuesta a
1
las entidades públicas y privadas.
Revisar y proponer indicadores de gestión a nivel de entidad a fin de medir el avance de las funciones
2
encomendadas a la Oficina de Normalización Previsional.
Brindar soporte de gestión y monitoreo de operaciones a fin de coadyuvar en la toma de decisiones en consecución
3
con los objetivos institucionales.
Realizar el diagnostico, recomendaciones y seguimiento a la implementación de mejoras del seguro complementario
4
de trabajo de riesgo a fin de coadyuvar en la consecución de los objetivos operativos.
Realizar otras funciones asignadas por la jefatura inmediata, relacionadas a la misión del puesto/área a fin de
5
cumplir con lo encomendado.

No aplica
Todos los órganos

públicos x públicos x Carrera x complementarias -
15
Título/
Incompleta Completa Egresado(a) x Bachiller
Licenciatura
Sí No x
Especialidad afín a la función y/o materia.

Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
x Universitaria x Doctorado Egresado Grado
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública o Políticas Públicas o respecto de la especialización del sector o entidad.
No especificado

IDIOMAS/
OFIMÁTICA
Procesador de textos x Inglés x

Hojas de cálculo x Quechua x
Programa de presentaciones x Otros (Especificar) x
Otros : x Observaciones.-
EXPERIENCIA
Experiencia general
4 años
2 años en funciones relacionadas a la materia del sector o de la entidad.

16
2 años

Profesional
Asistente Analista
Especialista x Experto
Directivo
No aplica
Planificación, Organización de la Información, Análisis, Control.
No aplica
17
PERFIL DE PUESTO

Órgano: Jefatura
Rol: Asesoría
Nombre del puesto: ASESOR/A DE ALTA DIRECCIÓN I
MISIÓN DEL PUESTO

.
Brindar asesoría y diseñar proyectos de desarrollo en el ámbito de su competencia a fin de facilitar la toma de decisiones y
garantizar la mejora continua en el marco de la normativa vigente aplicable a la Oficina de Normalización Previsional.

Brindar asesoramiento respecto a la formulación de políticas, planes, programas y proyectos a fin orientar los
1
esfuerzos organizacionales hacia la consecución de los objetivos institucionales.
Realizar el seguimiento a la cartera de proyectos y elaborar informes técnicos que sustenten oportunidades de
2 mejoras en los procesos en el ámbito de su competencia a fin de proponer la implementación de proyectos, de ser
el caso.
Coordinar con los jefes de proyectos, patrocinadores y directores generales las acciones técnico operativas,
3 administrativas, económico-financieras y comunicacionales a fin de centralizar la información e implementar las
acciones propuestas por la Alta Dirección.
Proponer, implementar y difundir la normativa institucional en temas de gestión de proyectos para su aprobación
4
correspondiente.
5

No aplica
Todos los órganos


18
Título/
Licenciatura
Sí No x

Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
No especificado

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
4 años

19
2 años

Profesional
Asistente Analista
Directivo
No aplica
No aplica
20
PERFIL DE PUESTO

Órgano: Jefatura
Familia de puestos: Asistencia y apoyo
Rol: Asistencia administrativa y secretarial
Puesto tipo: CO3020101-Secretaria(o) de alta dirección
Nombre del puesto: ASISTENTE DE ALTA DIRECCIÓN
MISIÓN DEL PUESTO

.
Brindar soporte administrativo y secretarial en la alta dirección a fin de facilitar la ejecución de las funciones principales de
su superior inmediato de acuerdo a lo establecido por la normativa vigente.

Elaborar documentos de competencia de la Jefatura, iniciar su trámite a nivel interno o externo y efectuar el
1
seguimiento correspondiente para su atención respectiva.
Recibir, registrar y archivar documentación que se generen o ingresen a la Jefatura a fin de mantener un registro
2
ordenado en medio físico e informático y preservar el acervo documentario
Coordinar temas específicos de la agenda de la Jefatura a fin de monitorear que los compromisos sostenidos se
3
lleven a cabo o sean modificados con anticipación.
Recibir las comunicaciones telefónicas y concertar las citas que correspondan a la Jefatura a fin de atender a los
4
usuarios internos o externos que lo soliciten.
Apoyar con la logística y la atención en las reuniones de trabajo programadas, de corresponder, afin de que los
5
participantes cuenten con los insumos respectivos durante la reunión
Realizar los requerimientos de materiales o útiles de la Jefatura, así como distribuirlos, a fin de mantener la
6
provisión respectiva y control de los mismos.
Fotocopiar, escanear, foliar y compaginar la documentación que se le encargue para su respectivo trámite
7
documentario.
Realizar el seguimiento de la Matriz de Riesgo a fin de ejecutar las actividades consideradas en el plan de riesgos
8
institucional.
9

No aplica
21
Todos los órganos

públicos x públicos x Carrera x complementarias x
Título/
Incompleta Completa x Egresado(a) Bachiller
Licenciatura
Sí No x
Primaria Secretariado, asistencia de gerencia, asistencia D) ¿Habilitación Profesional?

administrativa, asistencia de oficina o afines.
Egresado de estudios técnicos o secundaria con certificado de

x Secundaria x formación en las especialidades descritas.
Sí No x
Técnica Básica
x (1 o 2 años) x Maestría Egresado Grado

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos de Asistencia Administrativa o Secretariado
En el caso de formación secundaria, cursos y/o programas de especialización en secretariado o asistencia de gerencia o
asistencia administrativa o asistencia de oficina o afines

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

22
EXPERIENCIA
Experiencia general
6 años
4 años desempeñando funciones relacionadas a la materia.
2 años

No aplica
Organización de la Información, Orden, Dinamismo, Redacción.
No aplica
23
PERFIL DE PUESTO

Órgano: Jefatura
Puesto tipo: CO2020102-Secretaria(o)
Nombre del puesto: ASISTENTE DE DIRECCIÓN GENERAL I
MISIÓN DEL PUESTO

.
Apoyar en el trámite documentario, elaboración de documentos y solicitud de materiales en el marco de la normativa

interna vigente a fin de asistir administrativamente en la ejecución de las funciones de sus superiores inmediatos.

Recibir, archivar y actualizar el registro de la documentación que ingresa a la Jefatura para preservar y mantener
1
actualizado el acervo documentario.
2 Apoyar en la elaboración de documentos a fin de brindar la atención correspondiente.
Fotocopiar, escanear, foliar y compaginar la documentación que se le encargue para ejecutar el trámite
3
documentario pertinente.
Tramitar la documentación recibida y generada en la Jefatura, al interior de la misma y de la entidad para su entrega
4
según sea el requerimiento y el plazo establecido.
Apoyar en la solicitud de requerimientos de materiales o útiles de oficina, así como distribuirlos, llevando el control
5
respectivo para la provisión oportuna de dichos recursos.
6

No aplica
No aplica

24
Título/
Licenciatura
Sí No x


Sí No x
Técnica Básica

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años
25
No necesario

No aplica
No aplica
26
PERFIL DE PUESTO

Órgano: Jefatura
Grupo de servidores civiles: Servidor de actividades complementarias
Operadores de Prestación y entrega de bienes y servicios; operadores de
Familia de puestos:
servicios para la gestión institucional; mantenimiento y soporte; y choferes
Rol: Operadores de servicios para la gestión institucional
Puesto tipo: CO1010212-Operador de conducción vehicular o chofer
Nombre del puesto: OPERADOR/A DE CONDUCCIÓN VEHICULAR DE JEFATURA
MISIÓN DEL PUESTO

.
Conducir el vehículo asignado para el transporte del Jefe de la Oficina de Normalización Previsional a fin de cumplir con las
comisiones de servicios que ameriten de acuerdo a la agenda del mismo respetando lo señalado en el reglamento nacional
de tránsito

Conducir el vehículo asignado para transportar al Jefe de la Oficina de Normalización Previsional cuando sea
1
requerido, a fin de que éste pueda cumplir con las actividades o compromisos programados.
Mantener la confidencialidad y discreción sobre los asuntos tratados en su entorno a fin de guardar reserva respecto
2
a los hechos o informaciones que conoce en ocasión del ejercicio del puesto
Transportar documentos o información de carácter reservado cuando le sean solicitados a fin de salvaguardar la
3
integridad de los mismos.
Verificar diariamente que el vehículo asignado cuente con los insumos necesarios a fin de asegurar las condiciones
4
óptimas de operación, limpieza y mantenimiento.
Identificar e informar acerca de potenciales fallas o desperfectos del vehículo asignado a fin de que se adopten las
5
medidas correctivas que correspondan.
6

No aplica
No aplica

27
No aplica
Título/
Incompleta Completa Egresado(a) Bachiller
Licenciatura
Sí No x
No aplica
x Secundaria x Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
1. Mecánica automotriz básica.

2. Primeros auxilios.
No aplica

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
1 año
28
1 año desempeñando funciones relacionadas al puesto.
No necesario

No aplica
Coordinación Ojo-mano-pie, Orden, Dinamismo.
Licencia de conducir AIIA vigente
29
Módulo I:
Gerencia General
30
Gerencia General Pág.
Gerenta/e General 31
Asesor/a de Alta Dirección II 34
Asesor/a de Alta Dirección I 37
Especialista de Auditoría 40
Analista PMO 43
Asistente de Alta Dirección 46
Operador/a de Conducción Vehicular de Gerencia General 52
31
PERFIL DE PUESTO

Órgano: Gerencia General
Grupo de servidores civiles: Directivo Público
Familia de puestos: Dirección institucional
Rol: Dirección político - estratégico
Nivel/ categoría: DP
DP0010101-Secretario General/Gerente General de Organismo Público u
Puesto tipo:
Organismo Constitucionalmente Autónomo
Nombre del puesto: GERENTA/E GENERAL
Código del puesto: DP 01 01 007
Código de posiciones: DP 01 01 007-0001
MISIÓN DEL PUESTO

.
Liderar y dirigir la gestión de los órganos de asesoría, de línea y de soporte de la Oficina de Normalización Previsional, así
como, aprobar estrategias, formular y proponer políticas y normas de carácter técnico y/o administrativo, según
corresponda, en el marco de las políticas de Estado, a fin de garantizar el cumplimiento de los objetivos institucionales.

Proponer y aprobar, según corresponda, objetivos, políticas institucionales, normas de carácter técnico y
1
administrativas para la gestión institucional y de los sistemas administrativos.
Dirigir la gestión de los Sistemas Administrativos de la entidad a fin de garantizar el cumplimiento de la normativa
2
que los regula y coadyuven al cumplimiento de las metas institucionales.
Representar a la Entidad en diversos aspectos materia de su competencia a fin de generar acuerdos en torno a las
3
políticas institucionales impulsadas por la entidad.
Promover y establecer vínculos interinstitucionales y coordinar con otros organismos de la administración pública,
4 de la cooperación internacional y del sector privado los asuntos que estén dentro de su competencia para mantener
las relaciones y asegurar el cumplimiento de los objetivos institucionales.
Emitir los documentos oficiales de la entidad en materia de su competencia y, de corresponder, elevarlos a la
5
Jefatura para su aprobación.
Programar y dirigir las actividades relacionadas con la gestión documentaria de la entidad a fin de garantizar la
6 mejora continua del acceso a la información pública, la transparencia de la entidad y la mejora de servicio para el
ciudadano por parte de la entidad.
Promover, dirigir y evaluar propuestas y proyectos innovadores y de modernización de la gestión institucional en el
7
ámbito de su competencia a fin de garantizar el cumplimiento de los objetivos institucionales.
Proponer el presupuesto anual, planes institucionales, estados financieros y la memoria anual de la Institución a fin
8
de elevarlo a la Jefatura para su aprobación e implementación.
Supervisar la administración del presupuesto institucional anual a fin de cumplir con las metas planteadas en el
9
tiempo estimado.
Evaluar y determinar los niveles de riesgos de operación, tecnológicos, financieros y de mercado, a fin de aprobar las
10
iniciativas y propuestas para su control.
32
Atender, supervisar e implementar las medidas correctivas recomendadas por los órganos del Sistema Nacional de
11
Control a fin de cumplir con lo señalado por la normativa vigente.
Expedir Resoluciones en los asuntos administrativos de su competencia, actuar como fedatario y delegar funciones
12
específicas en otros directivos a fin de contribuir al logro de los objetivos de la institución.
Aprobar institucionalmente la propuesta de Cuadro de Puestos de la Entidad y Manual de Perfiles de Puestos y
13 gestionar su aprobación ante las instancias competentes a fin de contar con los puestos idóneos y necesarias para la
contratación de personal.
14 Rendir cuentas por los recursos a su cargo y los resultados de su gestión a fin de verificar el uso de los mismos.
15 Gestionar a los servidores civiles bajo su responsabilidad para cumplir con los objetivos de la Gerencia General.
Emitir opinión técnica y presentar información en asuntos que son materia de su competencia a fin de sustentar una
16
toma de decisión acorde con la normativa vigente.
17 Realizar otras funciones que le sean asignadas por su superior jerárquico.

No aplica
Todos los órganos


Título/
Licenciatura
Sí No x
Primaria Especialidad afín a la función y/o materia. D) ¿Habilitación Profesional?
Titulado o Bachiller con 3 años de experiencia profesional

Secundaria específica adicional al mínimo requerido. Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
33
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Sistemas Administrativos del Estado, Gestión Pública y otros relacionados a las funciones
Afín a las funciones. 100 horas acumuladas en los últimos 10 años o 100 horas en docencia en los últimos 5 años en
instituciones de educación superior relacionadas a la materia

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
8 años
1 año acumulable como Jefe o Director.

4 años desempeñando funciones en temas relacionados a la materia.
2 años

Profesional
Asistente Analista
Especialista Experto
Directivo x
No aplica
1. Vocación de servicio, 2. Orientación a resultados, 3. Trabajo en equipo, 4. Liderazgo, 5. Articulación con el entorno
político, 6. Visión estratégica, 7. Capacidad de gestión
No aplica
34
PERFIL DE PUESTO

Rol: Asesoría
Nombre del puesto: ASESOR/A DE ALTA DIRECCIÓN II
Dependencia jerárquica lineal: Gerenta/e General
Grupo de servidores al que reporta: Directivo Público
MISIÓN DEL PUESTO

.
Brindar asesoría y diseñar proyectos de desarrollo en el ámbito de su competencia a fin de facilitar la toma de decisiones y
garantizar la mejora continua en el marco de la normativa vigente aplicable a la Oficina de Normalización Previsional.

Brindar asesoramiento respecto a la formulación de políticas, planes, programas y proyectos a fin de orientar los
1
esfuerzos organizacionales hacia la consecución de los objetivos institucionales.
Realizar el seguimiento a la cartera de proyectos y elaborar informes técnicos que sustenten oportunidades de
2 mejoras en los procesos en el ámbito de su competencia a fin de proponer la implementación de algún proyecto de
ser el caso.
Coordinar con los jefes de proyectos, patrocinadores y directores generales las acciones técnico operativas,
3 administrativas, económico-financieras y comunicacionales a fin de centralizar la información e implementar las
acciones propuestas por la Alta Dirección.
Proponer, implementar y difundir la normativa institucional en temas de gestión de proyectos para su aprobación
4
correspondiente.
5

No aplica
Todos los órganos


35
Título/
Licenciatura
Sí No x

Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
No especificado

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
4 años

36
2 años

Profesional
Asistente Analista
Directivo
No aplica
No aplica
37
PERFIL DE PUESTO

Rol: Asesoría
Nombre del puesto: ASESOR/A DE ALTA DIRECCIÓN I
MISIÓN DEL PUESTO

.
Brindar asesoría a la Gerencia General y proponer métricas, en el ámbito de su competencia, a fin de facilitar la toma de
decisiones y evaluar los resultados de producción en el marco de la normativa vigente aplicable a la Oficina de

Brindar asesoramiento en la formulación de métricas para la evaluación de las actividades encomendadas a la
1 Oficina de Normalización Previsional a fin de verificar los resultados de producción de acuerdo a los objetivos
planteados.
Asesorar a la alta dirección respecto a estudios estadísticos, actuariales o económicos para la toma de decisiones
2
institucionales o contribuir en el debate para la propuesta de política económica en materia de pensiones.
Revisar la misión, visión, valores, y transferencia de técnicas administrativas para alinearlos a los objetivos
3
institucionales y proponer mejoras, de corresponder.
Revisar los proyectos de dispositivos legales y de normas institucionales que sean sometidos a su criterio, a fin de
4
emitir opinión técnica de acuerdo a la normativa vigente.
5

No aplica
Todos los órganos


38
Título/
Licenciatura
Sí No x

Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
No especificado

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
4 años

39
2 años

Profesional
Asistente Analista
Directivo
No aplica
No aplica
40
PERFIL DE PUESTO

Grupo de servidores civiles: Servidor Civil de Carrera
Familia de puestos: Gestión institucional
Rol: Control institucional
Nivel/ categoría: CA3-ESPECIALISTA
Puesto tipo: CA3020503-Coordinador/Especialista de Control institucional
Subnivel/ subcategoría: CA3-3
Nombre del puesto: ESPECIALISTA DE AUDITORÍA
Código del puesto: CA 02 05 010
Código de posiciones: CA 02 05 010-0001
MISIÓN DEL PUESTO

.
Monitorear el control interno de acuerdo a los resultados de las auditorías efectuadas por el órgano de control y auditorías
externas a fin de verificar el cumplimiento de las medidas correctivas de los hallazgos y observaciones encontradas.

Realizar el seguimiento a la implementación de los hallazgos realizados por el Órgano de Control Institucional a fin
1
de verificar el cumplimiento de los mismos.
Supervisar el análisis de riesgos potenciales y aspectos críticos dentro de la institución a fin de advertir las posibles
2
contingencias que se presenten al momento que el OCI ejecute las labores de control.
Coordinar con los auditores externos y monitores los temas relacionados a las auditorías financieras y de gestión de
3
los mismos a fin de que se realicen bajo los parámetros especificados en los contratos respectivos.
Formular recomendaciones y coordinar con los órganos la implementación de las acciones de mejora derivadas, a fin
4
de minimizar el número de observaciones como resultado de las auditorias de control realizadas por el OCI.
5

No aplica
Todos los órganos


públicos - públicos x Carrera x complementarias -
41
Título/
Incompleta Completa Egresado(a) Bachiller x Licenciatura
Sí x No

Administración, economía, contabilidad, derecho o
afines por la formación.
Secundaria Sí x No
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Sistema Nacional de Control, Sistemas Administrativos del Estado
Cuarenta (40) horas acumuladas de capacitación en gestión pública o sistema nacional de control o sistemas
administrativos del Estado o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
4 años en temas vinculados con control Gubernamental, administración pública o afines a la gestión de las organizaciones.
42
No necesario

Profesional
Asistente x Analista
Directivo
No aplica
Organización de la Información, Análisis, Control, Iniciativa.
No aplica
43
PERFIL DE PUESTO

Familia de puestos: Gestión Institucional
Rol: Modernización de Gestión Pública
Nivel/ categoría: CA2-ANALISTA
Puesto tipo: CA2020102-Analista de Modernización de la Gestión Pública
Nombre del puesto: ANALISTA PMO
Código de posiciones: CA 02 01 011-0001 al 0004
MISIÓN DEL PUESTO

.
Diseñar proyectos de gestión del cambio y procesar información en materia de planeamiento y gestión de proyectos a fin
de ejecutar acciones que contribuyan a la mejora continua de los procesos que se desarrollan en la institución.

Ejecutar actividades de control institucional y reevaluar procesos a fin de identificar oportunidades de mejora de
1
acuerdo a los parámetros establecidos en la institución.
2 Elaborar propuestas de proyectos de gestión del cambio y mejora continua para implementarlos de ser el caso.
Analizar información en materia de gestión de proyectos a fin de proponer oportunidades de mejora y su posterior
3
implementación, de corresponder.
Analizar información en materia de planeamiento y elevar informes técnicos a fin de coadyuvar en la toma de
4
decisiones.
5

No aplica.
Periodicidad de la Aplicación (marcar con una X y luego explicar o sustentar) Temporal Permanente
Todos los órganos.


Proveedores externos
44
Título/
Licenciatura
Sí No x
Primaria Administración, economía, contabilidad, ingeniería D) ¿Habilitación Profesional?

industrial, investigación operativa, matemática,
estadística, derecho, ciencia política,
Secundaria bibliotecología, ciencias de la información. Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)
Técnica Superior No aplica.

(3 o 4 años)
No aplica.
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Modernización de la Gestión Pública, Sistemas administrativos del Estado, Gestión por
Procesos
Veinte (20) horas acumuladas de cursos en gestión pública o gestión por procesos o gestión de la calidad o gestión de
proyectos o planeamiento o administración o gestión del cambio o similares.

Ofimática Idiomas/dialectos
No Aplica Básico Intermedio Avanzado No Aplica Básico Intermedio Avanzado

Otros : x Observaciones
EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años.

45
No necesario.

Profesional
Directivo
No aplica.
Organización de la Información, Análisis, Orden, Dinamismo.
No aplica.
46
PERFIL DE PUESTO

Puesto tipo: CO3020101-Secretaria(o) de alta dirección
Nombre del puesto: ASISTENTE DE ALTA DIRECCIÓN
MISIÓN DEL PUESTO

.
Brindar soporte administrativo y secretarial en la alta dirección a fin de facilitar la ejecución de las funciones principales de
su superior inmediato de acuerdo a lo establecido por la normativa vigente.

Elaborar documentos de competencia de la Gerencia General, iniciar su trámite a nivel interno o externo y efectuar
1
el seguimiento correspondiente para su atención respectiva.
Recibir, registrar y archivar documentación que se generen o ingresen a la Gerencia General a fin de mantener un
2
registro ordenado en medio físico e informático y preservar el acervo documentario
Coordinar temas específicos de la agenda de la Gerencia General a fin de monitorear que los compromisos
3
sostenidos se lleven a cabo o sean modificados con anticipación.
Recibir las comunicaciones telefónicas y concertar las citas que correspondan a la Gerencia General a fin de atender
4
a los usuarios internos o externos que lo soliciten.
Apoyar con la logística y la atención en las reuniones de trabajo programadas, de corresponder, afin de que los
5
participantes cuenten con los insumos respectivos durante la reunión
Realizar los requerimientos de materiales o útiles de la Gerencia General, así como distribuirlos, a fin de mantener la
6
provisión respectiva y control de los mismos.
7
documentario.
Realizar el seguimiento de la Matriz de Riesgo a fin de ejecutar las actividades consideradas en el plan de riesgos
8
institucional.
9

No aplica
47
Todos los órganos

Título/
Licenciatura
Sí No x


Sí No x
Técnica Básica

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

48
EXPERIENCIA
Experiencia general
6 años
2 años

No aplica
No aplica
49
PERFIL DE PUESTO

MISIÓN DEL PUESTO

.


Recibir, archivar y actualizar el registro de la documentación que ingresa a la Gerencia General para preservar y
1
mantener actualizado el acervo documentario.
3
Tramitar la documentación recibida y generada en la Gerencia General, al interior de la misma y de la entidad para
4
su entrega según sea el requerimiento y el plazo establecido.
5
6

No aplica
No aplica

50
Título/
Licenciatura
Sí No x


Sí No x
Técnica Básica

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años
51
No necesario

No aplica
No aplica
52
PERFIL DE PUESTO

Familia de puestos:
Nombre del puesto: OPERADOR/A DE CONDUCCIÓN VEHICULAR DE GERENCIA GENERAL
MISIÓN DEL PUESTO

.
Conducir el vehículo asignado para el transporte del Gerente General de la Oficina de Normalización Previsional a fin de
cumplir con las comisiones de servicios que ameriten de acuerdo a la agenda del mismo.

Conducir el vehículo asignado para transportar al Gerente General cuando sea requerido, a fin de que éste pueda
1
cumplir con las actividades o compromisos programados.
Mantener la confidencialidad y discreción sobre los asuntos tratados en su entorno a fin de guardar reserva respecto
2
a los hechos o informaciones que conoce en ocasión del ejercicio del puesto
Transportar documentos o información de carácter reservado cuando le sean solicitados a fin de salvaguardar la
3
integridad de los mismos.
4
5
6

No aplica
No aplica

53
No aplica
Título/
Licenciatura
Sí No x
No aplica
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS

No aplica

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
1 año

54
No necesario

No aplica
55
Módulo I:
Oficina de Gestión de
Riesgos
56
Oficina de Gestión de Riesgos Pág.
Director/a General de la Oficina de Gestión de Riesgos 57

Analista de Gestión de Riesgos 60
Asistente de Dirección General II 63
Ejecutiva/o de Riesgos Financieros 66
Especialista de Riesgos Financieros 69
Especialista de Valorización de Inversiones 72
Analista de Riesgos Financieros 75
Analista de Valorización de Inversiones 78
Analista de Metodologías 81
Asistente de Riesgos Financieros 84
Ejecutiva/o de Riesgos Operacionales 87
Especialista de Riesgos Operacionales 90
Especialista de Continuidad de Negocios y Riesgos Tecnológicos 93
Analista de Continuidad de Negocios y Riesgos Tecnológicos 96
Analista de Continuidad de Negocios y Riesgos Operacionales 99
57
PERFIL DE PUESTO

Órgano: Oficina de Gestión de Riesgos
Nivel organizacional Nivel Organizacional 2
Rol: Dirección estratégica
Puesto tipo: NO TIENE
Nombre del puesto: DIRECTOR/A GENERAL DE LA OFICINA DE GESTIÓN DE RIESGOS
MISIÓN DEL PUESTO

.
Dirigir y gestionar la evaluación y administración integral de los riesgos operacionales y financieros de la entidad a fin de
que estos sean identificados, medidos y controlados en el marco de la implementación y fortalecimiento del Sistema de
Control Interno, la normativa vigente y los lineamientos institucionales y del Estado.

Gestionar la administración integral de los riesgos operacionales y financieros de la entidad, aprobando las
1
iniciativas y propuestas que correspondan con la finalidad de que sean controlados o mitigados.
Proponer las políticas, planes y metodologías relacionadas a la administración de riesgos operacionales y
2
financieros, con la finalidad de establecer un estándar para el proceso de gestión de riesgos.
Proponer a la Gerencia General el Plan Anual de Administración de Riesgos, elaborado a partir de los riesgos
3 declarados y en concordancia con el Plan Estratégico Institucional, con la finalidad de que estos sean debidamente
tratados.
Informar a la Gerencia General sobre la posición asumida por la Dirección de Inversiones respecto a los riesgos
4
financieros de la entidad, a fin de utilizarla como herramienta para la toma de decisiones
Dirigir los estudios e investigaciones vinculados al control de riesgos financieros y operacionales para coadyuvar a la
5
toma de decisiones.
Atender e implementar las medidas correctivas recomendadas por los órganos del Sistema Nacional de Control para
6
la gestión de los riesgos asociados.
Evaluar y emitir opinión sobre las propuestas de inversión elevadas por la Dirección de Inversiones al Comité de
7
Inversiones, con la finalidad de minimizar los riesgos financieros asociados.
Gestionar el registro, control y medición de desempeño del portafolio de inversiones del Fondo Consolidado de
8
Reservas Previsionales para velar por el cumplimiento de la política de inversiones y su reglamento.
Asesorar a los órganos de la entidad y supervisar sus acciones en materia de gestión de riesgos, a fin de impulsar la
9
implementación de mecanismos de control.
Dirigir el desarrollo de auditorías preventivas para evaluar el cumplimiento de los indicadores establecidos en el Plan
10
de Administración de Riesgos de acuerdo a las políticas implementadas.
Gestionar a los servidores civiles bajo su responsabilidad para cumplir con los planes y metas del órgano
11
coadyuvando con el cumplimiento de los objetivos institucionales.
Rendir cuentas por los recursos a su cargo y los resultados de su gestión para contribuir con la transparencia de la
12
gestión del órgano.
58
Emitir opinión técnica y presentar información en asuntos que son materia de su competencia a fin de sustentar la
13
toma de decisiones.

No aplica
Todos los órganos


Ministerio de Economía y Finanzas, Proveedores de servicios, Bancos, Custodios, Clasificadoras de riesgos, Administradores
de fondos
Título/
Incompleta Completa Egresado(a) x Bachiller x Licenciatura
Sí No x
Primaria Administración, economía, ingeniería industrial, D) ¿Habilitación Profesional?

contabilidad, derecho o afines.
En caso de poseer el grado de Bachiller, acreditar 3 años de

Secundaria experiencia adicional a la experiencia específica mínima Sí No x
requerida
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Sistemas de Gestión de la Calidad, Gestión de Procesos, Gestión de Riesgo Operacional,
Gestión de Continuidad de Negocios y Riesgos Tecnológicos, Gestión de Riesgos Financieros
Gestión Pública y Gestión de Procesos o Gestión de la Calidad o Gestión de Riesgos o Gestión Financiera o Finanzas o
afines. 100 horas acumuladas en los últimos 10 años o 100 horas en docencia en los últimos 5 años en instituciones de
educación superior relacionadas a la materia.
59

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
8 años
1 año acumulable como Jefe o Director o 4 años como Ejecutivo con nivel de reporte al Director General.
No necesario

Profesional
Asistente Analista
Especialista Experto x Directivo
Experiencia mínima de dos (02) años con personal a cargo
No aplica
60
PERFIL DE PUESTO

Rol: Modernización de la gestión pública
Nombre del puesto: ANALISTA DE GESTIÓN DE RIESGOS
Dependencia jerárquica lineal: Director/a General de la Oficina de Gestión de Riesgos
MISIÓN DEL PUESTO

.
Ejecutar los procesos de riesgos financieros a fin de coadyuvar en el cumplimiento de las metas del órgano en el marco de
de la implementación y fortalecimiento del Sistema de Control Interno, la normativa vigente y los lineamientos
institucionales y del Estado.

Analizar los riesgos financieros y temas asociados a ello a fin de coadyuvar en el desarrollo de los planes operativos
1
del equipo de trabajo.
Verificar de los lineamientos y cumplimientos legales y operativos en materia de gestión de riesgos para brindar
2
soporte a instancias superiores.
Revisar y consolidar información de riesgos financieros a fin de emitir reportes a instancias superiores para su
3
revisión.
Analizar la información y documentación técnica en materia de riesgos financieros a fin de dar soporte operativo a
4
las instancias superiores.
Realizar el seguimiento al cumplimiento de los procedimientos del órgano a fin de cautelar las buenas prácticas en
5
materia de gestión de riesgos.
6

No aplica
Dirección de Inversiones, Oficina de Administración, Oficina de Planeamiento, Presupuesto y Evaluación de la Gestión,
Oficina de Asesoría Jurídica

públicos - públicos - Carrera x complementarias x
61
Bancos, Proveedores de servicios financieros, Custodios, Clasificadoras de riesgos, Administradores de fondos, Emisores
Título/
Licenciatura
Sí No x

industrial, investigación operativa, matemática,
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Modernización de la Gestión Pública, Sistemas Administrativos del Estado, Gestión por
Procesos, Gestión de Riesgos Financieros y Operacionales
Veinte (20) horas acumuladas de capacitación en gestión pública o gestión por procesos o gestión de la calidad o gestión
de riesgos financieros y operacionales o inversiones o finanzas o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años
No necesario
62
No necesario

No aplica
Organización de la Información, Análisis, Orden, Síntesis.
No aplica
63
PERFIL DE PUESTO

Nombre del puesto: ASISTENTE DE DIRECCIÓN GENERAL II
MISIÓN DEL PUESTO

.
Brindar soporte administrativo y secretarial dentro del órgano asignado en el marco de los procedimientos administrativos
correspondientes a fin de facilitar la ejecución de las funciones principales de su superior inmediato.

Elaborar documentos de competencia del órgano asignado, iniciar su trámite a nivel interno o externo y efectuar el
1
Recibir, registrar y archivar documentación que ingrese o se genere en el órgano asignado a fin de mantener un
2
registro ordenado en medio físico e informático y preservar el acervo documentario.
Coordinar temas específicos de la agenda del superior inmediato del órgano asignado a fin de monitorear que los
3
compromisos sostenidos se lleven a cabo o sean modificados con anticipación.
Recibir las comunicaciones telefónicas y concertar las citas que correspondan a fin de atender a los usuarios internos
4
o externos que lo soliciten.
Apoyar con la logística y la atención en las reuniones de trabajo programadas, de corresponder, a fin de que los
5
participantes cuenten con los insumos respectivos durante la reunión.
Realizar los requerimientos de materiales o útiles del órgano correspondiente, así como distribuirlos, a fin de
6
mantener la provisión respectiva y control de los mismos.
7
documentario.
8

No aplica
Todos los órganos

64

Título/
Licenciatura
Sí No x

x Secundaria x formación en las especialidades descritas. Sí No x
Técnica Básica

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años
65
No necesario

No aplica
No aplica
66
PERFIL DE PUESTO

Unidad funcional: Riesgos Financieros
Familia de puestos: Prestación y entrega de bienes y servicios
Rol: Gobierno
Nivel/ categoría: CA4-EJECUTIVO
Puesto tipo: CA4050404-Ejecutivo de Gobierno ‐ Prestación
Nombre del puesto: EJECUTIVA/O DE RIESGOS FINANCIEROS
MISIÓN DEL PUESTO

.
Conducir y planificar la gestión de los riesgos financieros a nivel institucional con la finalidad de salvaguardar el valor de los
activos del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales, cuidando que las inversiones se realicen en el marco de las
políticas aprobadas por el directorio, con criterios prudenciales, dentro de los riesgos identificados y la normativa vigente.

Supervisar la ejecución de los planes de administración de riesgos financieros del Fondo Consolidado de Reservas
1
Previsionales para contribuir a la seguridad de los fondos administrados.
Supervisar la conciliación de los pagos de administración y custodia de los portafolios manejados por gestores
2
externos, con la finalidad de velar por su cumplimiento de acuerdo al contrato
Realizar seguimiento al registro, valorización, control y medición del desempeño del portafolio de inversiones del
3
Fondo Consolidado de Reservas Previsionales, a fin de velar por el cumplimiento de las políticas de inversión.
Supervisar la elaboración de los informes técnicos y reportes relacionados con la gestión de riesgos financieros para
4
coadyuvar a la toma de decisiones.
5

No aplica
Dirección de Inversiones, Oficina de Administración, Oficina de Asesoría Jurídica, Oficina de Planeamiento, Presupuesto y
Evaluación de la Gestión

públicos - públicos x Carrera x complementarias x
67
Título/
Licenciatura
Sí No x
Primaria Administración, economía, contabilidad, D) ¿Habilitación Profesional?

ingenierías, investigación operativa, matemática,
estadística, derecho, ciencia política, ciencias de la
Secundaria información. Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Políticas Públicas, Gestión de Inversiones Financieras, Riesgos Financieros, Finanzas
Sesenta (60) horas acumuladas de capacitación en gestión pública o políticas públicas o gestión de inversiones financieras
o finanzas o riesgos financieros o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
7 años
5 años desempeñando funciones relacionadas al puesto o materia.
68
2 años

Profesional
Asistente Analista
Directivo
Planificación, Adaptabilidad, Iniciativa, Comunicación Oral.
No aplica
69
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Puesto tipo: CA3050403-Coordinador/Especialista de Gobierno ‐ Prestación
Nombre del puesto: ESPECIALISTA DE RIESGOS FINANCIEROS
Código de posiciones: CA 05 04 019-0001, CA 05 04 019-0002
Dependencia jerárquica lineal: Ejecutiva/o de Riesgos Financieros
Grupo de servidores al que reporta: Servidor Civil de Carrera
MISIÓN DEL PUESTO

.
Controlar los riesgos financieros del portafolio del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales con el fin de cautelar los
fondos administrados en el marco de la normativa vigente.

Coordinar y validar las actividades para el análisis y gestión de los riesgos financieros del Fondo Consolidado de
1
Reservas Previsionales a fin de cautelar los fondos administrados.
Supervisar los riesgos financieros del portafolio del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales para su análisis
2
correspondiente e implementación de acciones, de ser el caso.
Revisar y monitorear la conciliación de los pagos de administración y custodia de los portafolios administrados por
3
gestores externos para verificar su cumplimiento de acuerdo al contrato.
Supervisar la atención a consultas y solicitudes en materia de gestión de riesgos financieros a fin de garantizar su
4
cumplimiento de acuerdo a los procedimientos y normativa establecida.
Proponer las mejoras al Manual de procedimiento y metodologías de riesgo financiero a fin de coadyuvar en la
5
administración de riesgos.
6 Elaborar informes técnicos en el ámbito de su competencia a fin de coadyuvar en la toma de decisiones.
7

No aplica
70

Título/
Licenciatura
Sí No x

Administración, economía, contabilidad,
ingenierías, investigación operativa, matemáticas,
estadística, ciencias de la información.
Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Políticas Públicas, Inversiones Financieras, Riesgos Financieros, Finanzas
Cuarenta (40) horas acumuladas de capacitación en gestión pública o políticas públicas o gestión de inversiones financieras
o finanzas o riesgos financieros o similares
IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
71
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
72
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ESPECIALISTA DE VALORIZACION DE INVERSIONES
MISIÓN DEL PUESTO

.
Controlar la valorización y desempeño del portafolio del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales con el fin de
cautelar los fondos administrados en el marco de la normativa vigente.

Coordinar y validar las actividades de valorización, control y medición del desempeño del portafolio del Fondo
1
Consolidado de Reservas Previsionales a fin de cautelar las inversiones de la entidad.
Validar las actividades de cálculo financiero a fin de contar con información que compruebe la valorización de las
2
inversiones del portafolio del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales.
Presentar propuestas de mejora continua en materia de valorización de inversiones, de acuerdo a los informes
3
técnicos y reportes emitidos para la toma de decisiones en la entidad.
Supervisar la atención a consultas y solicitudes en materia de valorización de inversiones a fin de garantizar su
4
cumplimiento de acuerdo a los procedimientos y normativa establecida.
Elaborar informes técnicos en materia de valorización de inversiones a fin de dar respuesta a las instancias que lo
5
soliciten, así como coadyuvar en la toma de decisiones.
6

No aplica
Dirección de Inversiones, Oficina de Administración, Oficina de Planeamiento, Presupuesto y Evaluación de la Gestión

73
Título/
Licenciatura
Sí No x

Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Políticas Públicas, Gestión de Inversiones Financieras, Finanzas, NIIF
Cuarenta (40) horas acumuladas de capacitación en gestión pública o políticas públicas o gestión de inversiones financieras
o finanzas o NIIF o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años

74
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
75
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Puesto tipo: CA2050402-Analista de Gobierno ‐ Prestación
Nombre del puesto: ANALISTA DE RIESGOS FINANCIEROS
MISIÓN DEL PUESTO

.
Ejecutar los procesos referidos al análisis de información proveniente del Portafolio del Fondo Consolidado de Reservas
Previsionales en materia de gestión de riesgos financieros con el fin de cautelar los fondos administrados en el marco de la
normativa vigente.

Ejecutar las actividades de la gestión de riesgos financieros del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales para
1
coadyuvar en el análisis correspondiente a través de reportes.
Evaluar los riesgos financieros para coadyuvar en la identificación de riesgos, de ser caso y elevarlos a instancias
2
superiores para su acción.
Ejecutar los cálculos necesarios para la conciliación de los pagos de administración y custodia de los portafolios
3
administrados por gestores externos para verificar su cumplimiento de acuerdo al contrato.
Atender las consultas y solicitudes de los usuarios en materia de gestión de riesgos para brindar información
4
pertinente y oportuna.
Analizar la información requerida en el ámbito de su competencia a fin de contar con los sustentos correspondiente
5
sobre los servicios a su cargo.
6

No aplica

76
Bancos, Proveedores de servicios financieros, Custodios de valores, Clasificadoras de riesgos, Administradores de fondos,
Emisores
Título/
Licenciatura
Sí No x

Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión de Inversiones Financieras, Riesgos Financieros, Finanzas
Veinte (20) horas acumuladas de capacitación en inversiones financieras o finanzas o riesgos financieros o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años

77
No necesario

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
78
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ANALISTA DE VALORIZACION DE INVERSIONES
MISIÓN DEL PUESTO

.
Ejecutar los procesos referidos al análisis de información proveniente del portafolio del Fondo Consolidado de Reservas
Previsionales en materia de valorización de la inversión con el fin de cautelar los fondos administrados en el marco de la
normativa vigente.

Analizar la información del portafolio en temas de registro, valorización, control y medición del desempeño para
1
elevar la información a instancias superiores, según corresponda.
Ejecutar las actividades de cálculo financiero requeridos para comprobar la valorización de los activos del Fondo
2
Consolidado de Reservas Previsionales.
Analizar y procesar la información a fin de identificar oportunidades de mejora, en el ámbito de su competencia,
3
para elevarlas a instancias superiores.
Atender las consultas y solicitudes de los usuarios en materia de valorización de inversiones para su absolución
4
pertinente y oportuna.
Analizar la información requerida en el ámbito de su competencia a fin de contar con los sustentos correspondiente
5
sobre los servicios a su cargo.
6

No aplica

79
Emisores
Título/
Licenciatura
Sí No x

Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión de Inversiones Financieras, Finanzas, NIIF
Veinte (20) horas acumuladas de capacitación en gestión de inversiones financieras o finanzas o riesgos financieros o NIIF o
similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años
80
No necesario

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
81
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ANALISTA DE METODOLOGÍAS
MISIÓN DEL PUESTO

.
Desarrollar modelos de riesgos a fin de identificar, medir y gestionar los riesgos financieros del Fondo Consolidado de
Reservas Previsionales en el marco de la normativa vigente.

Elaborar propuestas de metodologías, políticas y manuales de riesgos financieros, para gestionar los riesgos de
1
manera sistemática y estandarizada.
Proponer métricas y sistemas de alertas tempranas en el ámbito de su competencia a fin de diseñar indicadores de
2
riesgo.
Ejecutar el control de actividades en el ámbito de su competencia y elaborar reportes a fin de mantener informado a
3
instancias superiores.
Elaborar informes técnicos respecto a metodologías de riesgos a fin de dar respuesta a las instancias que lo soliciten,
4
así como coadyuvar en la toma de decisiones.
5

No aplica

82
Emisores
Título/
Licenciatura
Sí No x

Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión de Inversiones Financieras, Riesgos Financieros, Finanzas
Veinte (20) horas acumuladas de capacitación en inversiones financieras o finanzas o riesgos financieros o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años

83
No necesario

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
84
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nivel/ categoría: CA1-ASISTENTE
Puesto tipo: CA1050401-Asistente de Gobierno ‐ Prestación
Nombre del puesto: ASISTENTE DE RIESGOS FINANCIEROS
MISIÓN DEL PUESTO

.
Brindar apoyo técnico en materia de gestión de riesgos financieros en el marco de los procedimientos y directivas internas
de la institución, a fin de contribuir en el cumplimiento de las metas establecidas para el órgano.

Recoger y sistematizar la información que se le solicite, en el ámbito del análisis de gestión de riesgos a fin de
1
facilitar el análisis respectivo.
Apoyar en la elaboración de reportes sobre la situación del portafolio y de los modelos de riesgos financieros a fin
2
de facilitar información que presente la instancia correspondiente.
Apoyar en el proceso de conciliación de los pagos de administración y custodia de portafolios para validar que los
3
cálculos estén de acuerdo a lo estipulado en los contratos respectivos.
Organizar y mantener actualizado el archivo documentario en medios físicos e informáticos para preservar su
4
integridad y confidencialidad de la información.
5

No aplica

85
Emisores
Título/
Licenciatura
Sí No x

Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión de Inversiones Financieras, Riesgos Financieros
Doce (12) horas acumuladas de capacitación en gestión de inversiones financieras o riesgos financieros o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años
No necesario
86
No necesario

No aplica
Organización de la Información, Cooperación, Orden, Dinamismo.
No aplica
87
PERFIL DE PUESTO

Unidad funcional: Riesgos Operacionales
Puesto tipo: CA4020104-Ejecutivo de Modernización de la gestión pública
Nombre del puesto: EJECUTIVA/O DE RIESGOS OPERACIONALES
MISIÓN DEL PUESTO

.
Conducir y planificar la gestión de los riesgos operacionales y la continuidad de negocios en la entidad, con la finalidad de
identificar las potenciales fallas de los procesos, personas, sistemas o eventos externos que pudieran afectar la
operatividad de la entidad y el cumplimiento de sus objetivos, en el marco de la normativa vigente.

Planificar y supervisar la ejecución de los planes de administración de la gestión de riesgos operacionales de la
1
institución a fin de cumplir con la normativa vigente.
Supervisar y presentar informes asociados a la gestión de riesgos operacionales y la continuidad de negocios para
2
que sean elevados a la instancia correspondiente.
Coordinar con otros órganos la implementación de la gestión de riesgos operacionales y continuidad de negocios
3
para garantizar el cumplimiento de la normativa vigente.
Supervisar las auditorías preventivas de riesgo operacional de acuerdo a las políticas del órgano para el
4
cumplimiento de los planes de administración de riesgos operacionales.
5

No aplica
Todos los órganos


88
Contraloría General de la República, Ministerios, Presidencia del Consejo de Ministros, Proveedores de Servicios
Título/
Sí No x
Primaria
Administración, economía, contabilidad, D) ¿Habilitación Profesional?
bibliotecología, ciencias de la información.
Secundaria
Titulo universitario o Bachiller con 2 años de experiencia
Sí No x
profesional específica adicional al mínimo requerido
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Procesos, Planeamiento Estratégico, Gestión de Calidad, Simplificación Administrativa, Gestión de riesgo operacional
Sesenta (60) horas acumuladas de capacitación en gestión pública o gestión por procesos o gestión de la calidad o gestión
de riesgo operacional o gestión de continuidad de negocios o riesgos tecnológicos o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
7 años
89
2 años

Profesional
Asistente Analista
Directivo
No aplica
90
PERFIL DE PUESTO

Puesto tipo: CA3020103-Coordinador/Especialista de Modernización de la Gestión Pública
Nombre del puesto: ESPECIALISTA DE RIESGOS OPERACIONALES
Dependencia jerárquica lineal: Ejecutiva/o de Riesgos Operacionales
MISIÓN DEL PUESTO

.
Controlar el riesgo operacional a nivel entidad y procesos en el marco de los procedimientos y directivas internas de la
institución, a fin de minimizar los riesgos resultantes en cumplimiento de la normativa vigente.

Coordinar y ejecutar las actividades inherentes al proceso de control de la gestión de riesgo operacional a fin de
1
garantizar su cumplimiento de acuerdo al plan operativo del equipo de trabajo.
Coordinar y supervisar la ejecución de los parámetros legales de la gestión del riesgo operacional, así como su
2
difusión en la entidad a fin de garantizar su aplicación de acuerdo al marco normativo vigente.
Supervisar la actualización de la normativa de gestión de riesgo operacional para mantener la vigencia de la
3
información en el marco legal correspondiente.
Elaborar informes técnicos y proponer planes de gestión de riesgo operacional, de acuerdo a lo requerido por
4 órganos internos o entidades externas, a fin de elevarlos a instancias superiores para su aprobación coadyuvando en
la toma de decisiones.
Revisar reportes e informes en materia de riesgos operacionales a fin de elevar a instancias superiores para su
5
validación.
6
No aplica
Todos los órganos

91

Contraloría General de la República, Ministerios, Presidencia del Consejo de Ministros, Ministerio de Economía y Finanzas,
Proveedores de Servicios
Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Procesos, Gestión de Riesgo Operacional, Gestión de Antisoborno y Fraudes
Cuarenta (40) horas acumuladas de capacitación en gestión pública o gestión por procesos o gestión de la calidad o gestión
de riesgo operacional o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
92
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
93
PERFIL DE PUESTO

Puesto tipo: CA3020103-Coordinador/Especialista de Modernización de la Gestión Pública
Nombre del puesto: ESPECIALISTA DE CONTINUIDAD DE NEGOCIOS Y RIESGOS TECNOLÓGICOS
MISIÓN DEL PUESTO

.
Coordinar las actividades inherentes al Sistema de Gestión de Continuidad de Negocios y los riesgos de tecnologías de la
información a nivel de entidad, servicios y procesos en el marco de la normativa vigente, a fin de alinearlos a los objetivos
institucionales.

Coordinar y ejecutar el análisis de impacto de negocios y la implementación de estrategias para el sistema de
1 gestión de continuidad de negocios a fin de garantizar su cumplimiento de acuerdo al plan operativo del equipo de
trabajo.
Supervisar y coordinar la gestión de riesgos asociados a la continuidad de negocios y tecnologías de la información,
2
para garantizar su aplicación en la entidad.
Supervisar las actividades de la gestión de continuidad de negocios y riesgos de tecnologías de la información para
3
mantener la vigencia y actualización de la información en el marco legal correspondiente.
5

No aplica
Todos los órganos

94
Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Procesos, Gestión de la calidad, Gestión de continuidad de negocios
de continuidad de negocios o riesgos tecnológicos o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años

95
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
96
PERFIL DE PUESTO

Nombre del puesto: ANALISTA DE CONTINUIDAD DE NEGOCIOS Y RIESGOS TECNOLÓGICOS
MISIÓN DEL PUESTO

.
Ejecutar las actividades inherentes respecto al Sistema de Gestión de Continuidad de Negocios y riesgos de tecnologías de
la información en el marco de la normativa vigente, a fin de minimizar los riesgos resultantes del análisis a nivel
institucional.

Analizar el impacto de negocios e implementar las estrategias en el ámbito de su competencia a fin de coadyuvar en
1
el cumplimiento del plan operativo del equipo de trabajo.
Desarrollar la gestión de los riesgos asociados a la continuidad de negocios y tecnologías de la información a fin de
2
cumplir los objetivos establecidos.
Analizar la información en materia de continuidad de negocios y riesgos tecnológicos a fin de mantenerla
3
actualizada de acuerdo a la normativa vigente.
Analizar y procesar información en el ámbito de su competencia a fin de elevar reportes a instancias superiores para
4
su revisión.
5

No aplica
Todos los órganos


97
Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Procesos, Gestión de continuidad de negocios y Riesgos tecnológicos
de continuidad de negocios o riesgos tecnológicos o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años

98
No necesario

Profesional
Directivo
No aplica
Organización de la Información, Análisis, Comunicación oral, Orden.
No aplica
99
PERFIL DE PUESTO

Puesto tipo: CA2020102-Analista de Modernización de la gestión pública
Nombre del puesto: ANALISTA DE CONTINUIDAD DE NEGOCIOS Y RIESGOS OPERACIONALES
MISIÓN DEL PUESTO

.
Ejecutar la actividades inherentes respecto al Sistema de Gestión de Continuidad de Negocios y riesgos operacionales en el
marco de la normativa vigente, a fin de mantener los parámetros mínimos legales que coadyuven al logro de los objetivos
institucionales.

Analizar los riesgos operacionales y temas asociados a fin de coadyuvar en el desarrollo de los planes operativos del
1
equipo de trabajo.
Verificar los parámetros legales de la gestión del riesgo operacional, así como en su difusión, según corresponda,
2
para informar a instancias superiores sobre su desarrollo.
Revisar y consolidar información de riesgos operacionales a fin de emitir reportes a instancias superiores para su
3
revisión.
Analizar la gestión de fraudes en la institución, con la finalidad de reducir el riesgo de incurrir en pérdidas derivadas
4
de acciones antiéticas.
5

No aplica


100
No aplica
Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Procesos, Gestión de Riesgos Operacionales, Gestión de continuidad de negocios
de riesgos operacionales o gestión de continuidad de negocios o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años
1 año desempeñando funciones relacionadas a la materia.
101
No necesario

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
102
Módulo I:
Oficina de Relaciones
Institucionales
103
Oficina de Relaciones Institucionales Pág.
Director/a General de la Oficina de Relaciones Institucionales 105

Especialista en Coordinación Parlamentaria 108
Analista de Administración de la Oficina de Relaciones Institucionales 111
Ejecutiva/o de Responsabilidad Social 114
Analista de Responsabilidad Social 117
Analista en Gerontología 120
Asistente de Administración de Responsabilidad Social 123
Asistente de Diseño Gráfico de Responsabilidad Social 126
Operador/a de Prestación de Servicios al Ciudadano 129
Ejecutiva/o de Comunicación Institucional 132
Especialista de Comunicaciones 135
Analista de Comunicación Externa 138
Analista de Marketing 141
Asistente de Diseño Gráfico de Comunicaciones 144
Asistente de Comunicaciones 147
104
PERFIL DE PUESTO

Órgano: Oficina de Relaciones Institucionales
Puesto tipo: DP0010212-Jefe de Oficina General de Comunicaciones
Nombre del puesto: DIRECTOR/A GENERAL DE LA OFICINA DE RELACIONES INSTITUCIONALES
MISIÓN DEL PUESTO

.
Dirigir y gestionar la relación externa de la entidad por medio de los diferentes canales de comunicación disponibles, a fin
de fortalecer la identificación con la entidad y mejorar su posicionamiento reputacional, en el marco de la normativa
vigente y los lineamientos institucionales y del Estado.

Gestionar el diseño de la estrategia en materia de comunicación, responsabilidad social, marketing y gestión de
1
intangibles a fin de fortalecer el posicionamiento de la entidad y el soporte técnico a sus órganos internos.
Proponer políticas y planes en materia de comunicación, responsabilidad social, marketing y gestión de intangibles,
2
con el fin de supervisar su ejecución.
Supervisar las acciones de coordinación parlamentaria y de gestión de convenios o acuerdos con instituciones
3
nacionales o internacionales a fin de dar soporte a los órganos de la institución que lo requieran.
Aprobar la estructura y contenidos en los diferentes medios de comunicación que utilice la entidad para difundirlos
4
a través de los canales adecuados.
Supervisar las acciones de prevención de situaciones críticas en el entorno de la institución para minimizar el
5
impacto en la reputación de la Oficina de Normalización Previsional.
6
7
8
toma de decisiones.

No aplica
105
Todos los órganos


Título/
Sí No x
Primaria Ciencias de la comunicación, publicidad, D) ¿Habilitación Profesional?

periodismo, relaciones públicas, administración o
afines.
Secundaria Título o Bachiller con 2 años de experiencia profesional Sí No x
específica adicional al mínimo requerido.
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Protocolo, Manejo de redes sociales, otras afines a las funciones
Administración, Comunicación Corporativa, Dirección de comunicaciones, Periodismo, Ciencias sociales o afines. 100 horas
acumuladas en los últimos 10 años o 100 horas en docencia en los últimos 5 años en instituciones de educación superior
relacionadas a la materia.
IDIOMAS/
OFIMÁTICA

106
EXPERIENCIA
Experiencia general
8 años
2 años como Coordinador o Especialista con nivel de reporte al Jefe de la Oficina General.
No necesario

Profesional
Asistente Analista
Directivo
No aplica
107
PERFIL DE PUESTO

Rol: Comunicaciones
Puesto tipo: CA3020603-Coordinador/Especialista de Comunicaciones
Nombre del puesto: ESPECIALISTA EN COORDINACIÓN PARLAMENTARIA
Dependencia jerárquica lineal: Director/a General de la Oficina de Relaciones Institucionales
MISIÓN DEL PUESTO

.
Monitorear, ejecutar y coordinar las actividades entre los despachos congresales y la Alta Dirección en materia de
comunicación e intercambio de opiniones sobre proyectos de ley a fin de lograr mayores beneficios a favor de los
pensionistas y usuarios de la Oficina de Normalización Previsional.

Coordinar la realización de reuniones o actividades entre los despachos parlamentarios del Congreso de la república
1 y la Alta Dirección de la Oficina de Normalización Previsional u otro órgano de la institución para mantener una
estrecha relación comunicacional entre ambas entidades.
Supervisar el pedido de información, la emisión de opinión sobre proyectos de ley y la realización de eventos
2 desarrollados durante el ejercicio legislativo a fin de informar a la Alta Dirección sobre acciones que podrían afectar
directa o indirectamente a la institución.
Supervisar la firma de convenios y alianzas entre la Oficina de Normalización Previsional y diferentes entidades para
3
la obtención de beneficios a favor de los asegurados.
Supervisar las ejecuciones contractuales del órgano y validar los términos de referencia para cumplir con la
4
ejecución presupuestal.
5

No aplica
Todos los órganos


108
Congreso y entidades públicas
Título/
Licenciatura
Sí No x

Ciencias de la comunicación, publicidad,
periodismo, relaciones públicas, derecho, ciencias
políticas.
Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Comunicaciones, Negociación, Políticas Públicas, Técnica Parlamentaria
Cuarenta (40) horas acumuladas de capacitación en políticas públicas o técnica parlamentaria y negociación o
comunicaciones o similares
Nivel de dominio IDIOMAS/ Nivel de dominio

OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años

109
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
Organización de la Información, Iniciativa, Control, Negociación.
No aplica
110
PERFIL DE PUESTO

Rol: Administración
Puesto tipo: CA2020402-Analista de Administración
Nombre del puesto: ANALISTA DE ADMINISTRACIÓN DE LA OFICINA DE RELACIONES INSTITUCIONALES
MISIÓN DEL PUESTO

.
Ejecutar las funciones inherentes a la gestión administrativa en el marco de las directivas internas y procedimientos
administrativos vigentes a fin de brindar soporte técnico para el correcto cumplimiento de las actividades del órgano.

Ejecutar el seguimiento a las solicitudes que han sido asignadas en todos los procesos del órgano a fin de monitorear
1
el cumplimiento de los plazos establecidos para su atención.
Validar las conformidades de los servicios tercerizados a fin de gestionar el pago de obligaciones por los servicios
2
prestados.
Coordinar los requerimientos internos en temas de recursos humanos a fin de canalizar la información y coadyuvar
3
al cumplimiento de los objetivos del órgano.
Ejecutar el seguimiento de las actividades derivadas de las auditorías externas e internas a fin de implementar las
4
acciones necesarias para levantar las observaciones.
Elaborar las especificaciones técnicas o los términos de referencias de los procesos de contratación pública a fin de
5
coordinar la provisión del bien o servicio solicitado.
Elaborar informes técnicos en materia administrativa relacionados a los procesos que administra el órgano para dar
6
a conocer el estado de los mismos.
Atender las consultas o requerimientos de información efectuados por los órganos de la entidad, usuarios o
7
entidades externas a fin de absolver las mismas en base a los procedimientos y normativa vigente.
Analizar la información de la medición de los indicadores de gestión definidos por el órgano a fin de mostrar el nivel
8
de avance del logro de los objetivos propuestos.
9 Ejecutar el seguimiento de la Matriz de Riesgos a fin de ejecutar las actividades consideradas en el plan de riesgos.
Solicitar los viáticos por comisión de servicios y las rendiciones de cuentas respectivas dentro del ámbito de su
10
competencia a fin de cumplir los plazos establecidos en las directivas internas.
11

No aplica
111
Oficina de Administración, Oficina de Recursos Humanos, Oficina de Planeamiento, Presupuesto y Evaluación de la
Gestión, Oficina de Gestión de Riesgos, Órgano de Control Institucional

No aplica
Título/
Licenciatura
Sí No x

industrial, investigación operativa, matemáticas,
estadística, derecho, bibliotecología, ciencias de la
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Sistemas Administrativos del Estado, Procesos, Contrataciones del Estado, Gestión de
Riesgos
Veinte (20) horas acumuladas de capacitación en gestión pública o sistemas administrativos del Estado o contrataciones
del Estado o gestión por procesos o gestión de riesgos o similares
IDIOMAS/
OFIMÁTICA

112
EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
Organización de la Información, Comunicación oral, Dinamismo, Orden.
No aplica
113
PERFIL DE PUESTO

Unidad funcional: Responsabilidad Social
Rol: Comunicaciones
Puesto tipo: CA4020604-Ejecutivo de Comunicaciones
Nombre del puesto: EJECUTIVA/O DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
MISIÓN DEL PUESTO

.
Dirigir las actividades y convenios realizados por la entidad en beneficio de la imagen institucional, con el fin de fortalecer
la interacción con el ciudadano, en el marco de los lineamientos institucionales y la normativa aplicable vigente.

Proponer el Plan de Responsabilidad Social, así como las políticas y estrategias del mismo, para alinearlos con los
1
objetivos de rentabilidad social institucional.
Coordinar con instituciones públicas y privadas el establecimiento de convenios o alianzas estratégicas para el
2
beneficio de los pensionistas.
Gestionar la interacción de los socios estratégicos de la Oficina de Normalización Previsional y relacionarlos para
3
fomentar una cultura de transparencia y confianza mutua.
4 Realizar el seguimiento y corregir, de ser el caso, los contenidos de responsabilidad social para su correcta difusión.
Emitir opinión técnica y presentar información en asuntos de su competencia a fin de sustentar la toma de
5
decisiones.
6

No aplica
Todos los órganos


114
Título/
Licenciatura
Sí No x

periodismo, relaciones públicas, ciencias sociales,
administración.
Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Comunicaciones, Gestión Pública, Políticas Públicas, Responsabilidad Social
Sesenta (60) horas acumuladas de capacitación en comunicaciones o responsabilidad social o gestión pública o políticas
públicas o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
7 años

115
No necesario

Profesional
Asistente Analista
Directivo
No aplica
116
PERFIL DE PUESTO

Rol: Comunicaciones
Puesto tipo: CA2020602-Analista de Comunicaciones
Nombre del puesto: ANALISTA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
Dependencia jerárquica lineal: Ejecutiva/o de Responsabilidad Social
MISIÓN DEL PUESTO

.
Ejecutar las actividades de responsabilidad social en el marco de las políticas institucionales a fin de cumplir con las metas
establecidas y asegurar los principios y valores de la institución.

Ejecutar el Plan de Responsabilidad Social de la Oficina de Normalización Previsional a fin de cumplir con los
1
lineamientos de rentabilidad social.
Ejecutar las actividades orientadas a promover la cultura organizacional, los principios y valores para asegurar la
2
institucionalidad.
Ejecutar y coordinar con el Comité de Ecoeficiencia el Plan Anual a fin de optimizar el uso de los recursos de la
3
institución.
Analizar información para generar informes técnicos que faciliten el acceso a iniciativas o proyectos de las
4
instituciones públicas y privadas en materia de Responsabilidad Social.
Elaborar notas sobre las actividades que se realizan en materia de Responsabilidad Social, Integración y
5
Ecoeficiencia para informar a los integrantes de la Oficina de Normalización Previsional.
Analizar la información disponible en materia de cultura organizacional para proponer actividades o programas
6
dirigidos a los integrantes de la institución.
Ejecutar las acciones de Gestión del Cambio institucional a fin de facilitar la implantación de nuevos procesos, roles
7
o actividades en la organización.
8

No aplica
117
Oficina de Administración, Oficina de Recursos Humanos


Proveedores de bienes y servicios
Título/
Licenciatura
Sí No x

periodismo, relaciones públicas, ciencias sociales,
administración.
Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Comunicaciones, Responsabilidad Social Corporativa
Veinte (20) horas acumuladas de capacitación en comunicaciones o responsabilidad social

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
118
3 años
No necesario

Profesional
Directivo
No aplica
Organización de la Información, Comunicación oral, Dinamismo, Empatía.
No aplica
119
PERFIL DE PUESTO

Rol: Comunicaciones
Nombre del puesto: ANALISTA EN GERONTOLOGÍA
MISIÓN DEL PUESTO

.
Elaborar y monitorear las actividades y talleres dirigidos a los pensionistas, así como administrar los recursos, bienes y
activos en el marco de las políticas institucionales a fin de cumplir con los objetivos propuestos en el Plan Anual de la Casa
de Pensionista.

Elaborar y ejecutar las actividades del Plan Anual de la Casa del Pensionista a fin de cumplir con los objetivos
1
propuestos en beneficio de los pensionistas.
Realizar evaluaciones gerontológicas periódicas a los asistentes a la Casa del Pensionista a fin de llevar un control de
2
vida saludable en los mismos.
Controlar de las actividades realizadas por los proveedores externos en la Casa del Pensionista a fin de asegurar la
3
ejecución contractual de los mismos.
Administrar los recursos, bienes y activos utilizados en la Casa del Pensionista para el correcto funcionamiento del
4
recinto.
Clasificar y mantener actualizado el archivo documentario de la Casa del Pensionista para coadyuvar en la toma de
5
decisiones.
Elaborar informes y reportes periódicos acerca de las actividades ejecutadas en la Casa del Pensionista para
6
mantener informado al superior inmediato de las ocurrencias suscitadas.
7

No aplica
No aplica
120

Título/
Licenciatura
Sí No x

periodismo, relaciones públicas, gerontología,
trabajo social.
Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Comunicaciones, Responsabilidad Social corporativa
Veinte (20) horas acumuladas de capacitación en materias afines a la función

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años
121
No necesario

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
122
PERFIL DE PUESTO

Puesto tipo: CA1020401-Asistente de Administración
Nombre del puesto: ASISTENTE DE ADMINISTRACIÓN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
MISIÓN DEL PUESTO

.
Apoyar en las actividades operativas de la gestión administrativa en el marco de los procedimientos administrativos
vigentes a fin de brindar soporte técnico para el cumplimiento de las actividades del órgano.

Apoyar en la atención de consultas y requerimientos efectuados por los órganos internos o entidades externas para
1
el cumplimiento y entrega de los mismos.
Apoyar en las labores operativas y de gestión documentaria a fin de mantener el control de la información que obra
2
en el equipo de trabajo.
Apoyar en el seguimiento de los requerimientos internos en temas de recursos humanos a fin de coadyuvar en el
3
cumplimiento de los objetivos del equipo de trabajo.
Apoyar en la supervisión de las actividades derivadas de las auditorías externa e interna a fin de implementar las
4
Preparar documentos, cuadros, resúmenes, formatos, fichas, cuestionarios, entre otros a fin de optimizar la
5
información que presente la instancia correspondiente del equipo de trabajo.
Recopilar datos para la elaboración de informes técnicos en materia administrativa relacionados a los procesos que
6
administra el equipo de trabajo para facilitar el análisis respectivo.
7 Apoyar en el seguimiento de la Matriz de Riesgos a fin de ejecutar las actividades consideradas en el plan de riesgos.
Apoyar en la elaboración de los términos de referencias o especificaciones técnicas de los procesos de contratación
8
pública a fin de contar con la provisión del bien o servicio solicitado.
Apoyar en la solicitud de los viáticos por comisión de servicios y las rendiciones de cuentas respectivas dentro del
9
ámbito de su competencia a fin de cumplir con los plazos establecidos en las directivas internas.
10

No aplica
123


No aplica
Título/
Licenciatura
Sí No x
Primaria
Carrera universitaria: Administración, economía, D) ¿Habilitación Profesional?
contabilidad, ingeniería industrial, investigación
operativa, matemáticas, estadística, derecho,
Secundaria Carrera técnica: Administración, contabilidad, Sí No x

secretariado, asistente de gerencia, computación e
informática.
Técnica Básica
(1 o 2 años)

x (3 o 4 años) x
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Sistemas Administrativos del Estado
Doce (12) horas acumuladas de capacitación en gestión pública o sistemas administrativos del Estado o administración o
similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

124
EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años
No necesario
No necesario

No aplica
No aplica
125
PERFIL DE PUESTO

Rol: Comunicaciones
Puesto tipo: CA1020601-Asistente de Comunicaciones
Nombre del puesto: ASISTENTE DE DISEÑO GRÁFICO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
MISIÓN DEL PUESTO

.
Preparar los diseños de las piezas gráficas digitales y desarrollar la línea gráfica de las campañas de comunicación e
información a fin de asegurar la identidad corporativa de la entidad en el marco de las acciones de responsabilidad social.

Presentar propuestas de diseños de piezas gráficas digitales a los equipos de trabajo correspondientes para su
1
aprobación y posterior publicación, respetando el Manual de Identidad Corporativa.
Apoyar en la ejecución de la post producción y edición no lineal de material audio visual y piezas gráfico digitales de
2 tipo informativo, para promover o ejecutar las campañas de comunicación interna en materia de Responsabilidad
Social.
Apoyar en el desarrollo de la línea gráfica de las campañas de comunicación interna y externa para asegurar la
3
identidad gráfica de la Oficina de Normalización Previsional.
4 Recopilar y procesar las fotografías de los integrantes para la actualización del Directorio fotográfico institucional.
Realizar retoques, fotomontajes, adaptación de fotografías y verificación de las pruebas de color de campañas
5
impresas y web para promover o ejecutar campañas de comunicación en materia de responsabilidad social.
6

No aplica
Todos los órganos


públicos - públicos - Carrera x complementarias -
126
No aplica
Título/
Licenciatura
Sí No x
Primaria
Carrera universitaria: Ciencias de la comunicación D) ¿Habilitación Profesional?
o información, publicidad, periodismo, relaciones
públicas, marketing.
Carrera técnica: Publicidad, periodismo, relaciones
Secundaria públicas, diseño gráfico publicitario, marketing. Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

x (3 o 4 años) x
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Diseño gráfico, Diagramación, Producción gráfica
Doce (12) horas acumuladas de capacitación en diseño gráfico o diagramación o producción gráfica o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años
127
No necesario
No necesario

No aplica
Creatividad / Innovación, Atención, Cooperación
No aplica
128
PERFIL DE PUESTO

Familia de puestos:
Puesto tipo: CO1010210-Operador de prestación de servicios para trabajadores
Nombre del puesto: OPERADOR/A DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS AL CIUDADANO
MISIÓN DEL PUESTO

.
Apoyar en las actividades de la Casa del Pensionista y realizar seguimiento periódico de los talleres en el marco de las
acciones de responsabilidad social a fin de coadyuvar al cumplimiento del Plan Anual de la Casa de Pensionista.

Apoyar en el seguimiento de manera periódica de los talleres que se realizan en la Casa del Pensionista para
1
consolidar el registro de asistencia de asegurados y docentes y de los recursos y materiales utilizados.
Recoger y sistematizar la información necesaria para el funcionamiento de los procesos internos de la Casa del
2
Pensionista.
3 Apoyar en las actividades que se realizan en la Casa del Pensionista para el cumplimiento del Plan Anual.
Registrar las acciones implementadas en la Casa del Pensionista para informar a sus superiores inmediatos de
4
acuerdo a lo encomendado.
5

No aplica
No aplica

129
Proveedores de bienes y servicios y público usuario
Título/
Licenciatura
Sí No x
No aplica
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos afines a la función y/o materia
No aplica

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
1 año

130
No necesario

No aplica
Orden, Control, Comunicación oral, Dinamismo.
No aplica
131
PERFIL DE PUESTO

Unidad funcional: Comunicación Institucional
Rol: Comunicaciones
Puesto tipo: CA4020604-Ejecutivo de Comunicaciones
Nombre del puesto: EJECUTIVA/O DE COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL
MISIÓN DEL PUESTO

.
Dirigir los procesos de comunicación externa, así como evaluar el entorno institucional y manejar las relaciones públicas,
con la finalidad de cumplir las metas operativas bajo su responsabilidad, en el marco de los lineamientos institucionales y
la normativa aplicable vigente.

Planificar y dirigir la ejecución del Plan de Comunicación Estratégica a fin de cumplir con el desarrollo de las
1
actividades y campañas a nivel externo.
Supervisar el análisis del impacto de las actividades o campañas de comunicación externa a fin de implementar
2
acciones de ser el caso, en función a los resultados obtenidos.
Proponer políticas y lineamientos para el funcionamiento, administración y coordinación del contenido de los
3
canales de comunicación virtuales y medios de comunicación.
Asesorar técnicamente a otros órganos de la entidad en materia de comunicaciones y marketing a fin de
4
mantenerlos alineados en función del Plan de Comunicación Estratégica.
Coordinar y ejecutar, de ser el caso, las acciones de comunicación y sensibilización con la red de corresponsales de la
5
Oficina de Normalización Previsional para asegurar el adecuado funcionamiento de dicho canal.
Coordinar y ejecutar las acciones conducentes a la actualización del Portal de Transparencia del Estado Peruano para
6
dar cumplimiento a la normativa vigente.
Gestionar y coordinar con la Oficina de Tecnologías de la Información las publicaciones en el Portal de Transparencia
7
del Estado Peruano para cumplir con la normativa vigente.
8
decisiones.
9

No aplica
132
Todos los órganos


Medios de comunicación, entidades públicas y privadas
Título/
Licenciatura
Sí No x

Ciencias de la comunicación o información,
publicidad, periodismo, relaciones públicas,
administración.
Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Comunicaciones, Gestión Pública
Sesenta (60) horas acumuladas de capacitación en comunicaciones o gestión pública o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

133
EXPERIENCIA
Experiencia general
7 años
No necesario

Profesional
Asistente Analista
Directivo
No aplica
134
PERFIL DE PUESTO

Rol: Comunicaciones
Puesto tipo: CA3020603-Coordinador/Especialista de Comunicaciones
Nombre del puesto: ESPECIALISTA DE COMUNICACIONES
Dependencia jerárquica lineal: Ejecutiva/o de Comunicación Institucional
MISIÓN DEL PUESTO

.
Coordinar y supervisar la ejecución de campañas de comunicaciones y marketing para garantizar el cumplimiento del Plan
de Comunicación Estratégica dentro de los plazos programados.

Coordinar la ejecución de campañas o actividades de comunicaciones externas para asegurar el cumplimiento del
1
Plan de Comunicación Institucional en los tiempos estimados.
Monitorear el cumplimiento de la ejecución de las actividades de comunicación y marketing externas de la
2
institución, para mantener la validez de la información contenida en las mismas.
Coordinar y ejecutar de ser el caso, la comunicación dirigida a los públicos de interés para gestionar los intangibles
3
de la institución.
Coordinar con otros órganos o equipos de trabajo las acciones de comunicación o campañas para garantizar su
4
ejecución en los Centros de Atención a nivel nacional.
Coordinar la ejecución de las actividades correspondientes a la Gestión de Riesgos y Prevención de Crisis a fin de
5
promover una gestión que facilite el cumplimiento de los objetivos institucionales.
6

No aplica
Todos los órganos

135
Medios de comunicación, entidades públicas y proveedores de servicios
Título/
Licenciatura
Sí No x

Ciencias de la comunicación o información,
publicidad, periodismo, relaciones públicas.
Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Comunicaciones, Marketing, Publicidad, Redes Sociales
Cuarenta (40) horas acumuladas de capacitación en comunicaciones o comunicación organizacional o redes sociales o
marketing

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años

136
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
Organización de la Información, Análisis, Comunicación oral, Iniciativa.
No aplica
137
PERFIL DE PUESTO

Rol: Comunicaciones
Nombre del puesto: ANALISTA DE COMUNICACIÓN EXTERNA
MISIÓN DEL PUESTO

.
Ejecutar las actividades de comunicación externa coordinando con los medios la difusión de información en el marco de las
políticas institucionales a fin mantener informado a los ciudadanos sobre temas previsionales.

Implementar campañas de difusión externa que generen el impacto proyectado respecto al concepto desarrollado a
1
fin de crear una imagen pública deseable.
Efectuar coordinaciones con los medios de comunicación a fin de entregar información o realizar entrevistas a los
2
voceros o representantes de la institución.
Elaborar notas de prensa, ayudas memoria, "Questions and answers", comunicados, entre otros documentos para
3
su difusión en medios, asegurados y público de interés.
Analizar la repercusión mediática de las noticias sobre temas previsionales para medir los impactos positivos y
4
negativos de las mismas en los medios de comunicación a nivel nacional.
Ejecutar las actividades relativas al entrenamiento de los voceros de la institución para atender presentaciones
5
públicas o en medios de comunicación.
Proponer lineamientos y actualizaciones sobre prevención de crisis a fin de promover las modificaciones respectivas
6
al Manual de Gestión de Crisis.
Ejecutar las actividades relacionadas a las presentaciones y eventos de la institución a nivel nacional para coordinar
7
su participación y difundir información al ciudadano.
Proponer lineamientos orientados a la gestión de la comunicación digital de la Institución para la actualización del
8
portal web y el manejo de redes sociales.
Mantener actualizado y sistematizado el directorio de medios para optimizar las labores de relacionamiento con
9
periodistas y líderes de opinión.
10

No aplica
138
Dirección de Producción, Dirección de Prestaciones, Dirección de Inversiones, Oficina de Asesoría Jurídica


Medios de comunicación, entidades públicas y proveedores de servicios
Título/
Licenciatura
Sí No x
Primaria Carrera universitaria: Ciencias de la comunicación D) ¿Habilitación Profesional?

Secundaria Carrera técnica: Publicidad, periodismo, relaciones Sí No x

públicas.
Técnica Básica
(1 o 2 años)

x (3 o 4 años) x
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Comunicaciones
Veinte (20) horas acumuladas de capacitación en comunicación externa o comunicación organizacional o redes sociales o
marketing
IDIOMAS/
OFIMÁTICA

139
EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años
No necesario

Profesional
Directivo
No aplica
Organización de la Información, Comunicación oral, Dinamismo, Redacción.
No aplica
140
PERFIL DE PUESTO

Rol: Comunicaciones
Nombre del puesto: ANALISTA DE MARKETING
MISIÓN DEL PUESTO

.
Ejecutar y coordinar las actividades informativas y de marketing de los servicios que administra la entidad, así como
realizar el seguimiento de medios del rubro previsional en el marco de las políticas institucionales a fin de cumplir con los
lineamientos de construcción de la marca Oficina de Normalización Previsional.

Ejecutar las actividades inherentes a las campañas informativas de los servicios y productos que administra la
1
Oficina de Normalización Previsional para explicitar las características de los mismos.
Coordinar con los diferentes equipos de trabajo la elaboración de las piezas gráficas, digitales o audiovisuales para
2
cumplir con los lineamientos de construcción de la marca Oficina de Normalización Previsional.
Ejecutar las actividades de marketing relacionadas al seguro complementario de trabajo de riesgo en coordinación
3
con el equipo de trabajo competente a fin de coadyuvar al cumplimiento de los objetivos de colocación.
Analizar y realizar el seguimiento de medios en el rubro previsional para buscar las mejores prácticas
4 comunicacionales del mercado, y adaptarlas según las políticas institucionales, orientadas a los asegurados y
ciudadanía en general.
Analizar y proponer segmentación de los públicos objetivos para optimizar la comunicación y campañas informativas
5
de marketing.
Ejecutar y coordinar con otros órganos las actividades relativas a la comunicación digital para administrar las
6 cuentas de redes sociales de la entidad y mantener actualizado el ingreso o eliminación de servicios en el portal
web.
7

No aplica
141
Todos los órganos


Entidades públicas y proveedores de servicios
Título/
Licenciatura
Sí No x
Primaria

públicas.
Técnica Básica
(1 o 2 años)

x (3 o 4 años) x
No aplica
CONOCIMIENTOS
Veinte (20) horas acumuladas de capacitación en comunicación externa o comunicación organizacional o redes sociales o
marketing

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

142
EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años
No necesario

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
143
PERFIL DE PUESTO

Rol: Comunicaciones
Nombre del puesto: ASISTENTE DE DISEÑO GRÁFICO DE COMUNICACIONES
MISIÓN DEL PUESTO

.
Preparar los diseños de las piezas gráficas digitales y desarrollar la línea gráfica de las campañas de comunicación e
información interna y externa a fin de asegurar la identidad corporativa en el marco de los lineamientos institucionales.

Presentar propuestas de diseños de piezas gráficas digitales a los equipos de trabajo correspondientes para su
1
aprobación y posterior publicación, respetando el Manual de Identidad Corporativa.
Apoyar en la ejecución de la post producción y edición no lineal de material audio visual y piezas gráfico digitales de
2
tipo informativo, para promover o ejecutar las campañas en materia de Responsabilidad Social.
Apoyar en el desarrollo de la línea gráfica de las campañas de comunicación externa para asegurar la identidad
3
gráfica de la Oficina de Normalización Previsional.
4 Recopilar y procesar las fotografías de los integrantes para la actualización del Directorio fotográfico institucional.
Realizar retoques, fotomontajes, adaptación de fotografías y verificación de las pruebas de color de campañas
5
impresas y web para promover o ejecutar campañas de comunicación interna o externa
6

No aplica
Todos los órganos


144
No aplica
Título/
Licenciatura
Sí No x


públicas, diseño gráfico publicitario, marketing.
Técnica Básica
(1 o 2 años)

x (3 o 4 años) x
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Diseño gráfico, Diagramación, Producción gráfica
Doce (12) horas acumuladas de capacitación en diseño gráfico o diagramación o producción gráfica o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años
No necesario
145
No necesario

No aplica
Creatividad / Innovación, Atención, Cooperación
No aplica
146
PERFIL DE PUESTO

Rol: Comunicaciones
Nombre del puesto: ASISTENTE DE COMUNICACIONES
MISIÓN DEL PUESTO

.
Recopilar y sistematizar información del Portal de Transparencia del Estado, así como registrar información en las
plataformas administrativas y de comunicaciones en línea en el marco de los procedimientos establecidos a fin de
mantener actualizada la información Institucional contenida en los mismos.

Recopilar y sistematizar la información para el Portal de Transparencia del Estado a fin de mantener actualizada la
1
información institucional.
Registrar información en las plataformas administrativas en línea para mantener actualizada la información del
2
equipo de trabajo y absolver consultas sobre el estado de los mismos.
Apoyar en la elaboración de documentos para realizar la solicitud de cotizaciones, elaboración de conformidades y
3
liquidación a proveedores contratados por TDR.
Apoyar con la logística necesaria para llevar a cabo labores operativas y de ser necesario, comisiones de servicios en
4
el interior del país.
5

No aplica
Dirección de Producción, Dirección de Prestaciones, Oficina de Recursos Humanos, Oficina de Administración


147
Entidades públicas
Título/
Licenciatura
Sí No x
Primaria
Carrera técnica: Publicidad, periodismo, relaciones
Secundaria públicas, comunicación audiovisual, producción de Sí No x
medios.
Técnica Básica
(1 o 2 años)

x (3 o 4 años) x
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Producción de Medios Audiovisuales y Eventos
Doce (12) horas acumuladas de capacitación en redacción o producción o redes sociales o marketing digital o realización
de eventos

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años
148
No necesario
No necesario

No aplica
No aplica
149
Módulo II:
Órganos Resolutivos
Tribunal Administrativo
Previsional
150
Tribunal Administrativo Previsional Pág.
Secretaria/o Técnica/o 153

Especialista Legal de Resoluciones 156
Especialista de Apelaciones 159
Analista de Apelaciones 162
Analista de Operaciones 165
Asistente de Administración del Tribunal Administrativo Previsional 168
151
PERFIL DE PUESTO

Órgano: Tribunal Administrativo Previsional - TAP
Unidad Orgánica: Secretaría Técnica
Puesto tipo: DP0010208-Secretario Técnico de Tribunal / Resolución de controversias
Nombre del puesto: SECRETARIA/O TÉCNICA/O
Dependencia funcional: Presidente del Tribunal Administrativo Previsional
MISIÓN DEL PUESTO

.
Gestionar los procesos del Tribunal Administrativo Previsional a fin de facilitar la adecuada solución de controversias e
impugnaciones en materia de derechos y obligaciones previsionales, en el marco de las normas que regulan los regímenes
administrados por la Oficina de Normalización Previsional y otras que sean aplicables.

Supervisar la atención de los recursos presentados a fin de que se elaboren los respectivos proyectos de dictamen o
1
resoluciones, sustentándolos ante el Tribunal Administrativo Previsional.
Coordinar y brindar apoyo técnico y administrativo a las salas del Tribunal Administrativo Previsional a fin de que las
2
funciones de esta instancia se lleven a cabo adecuadamente.
Elaborar y custodiar las actas de las sesiones de las salas del Tribunal Administrativo Previsional a fin de cautelar y
3
preservar el acervo documentario.
Disponer el envío de las comunicaciones a las entidades externas o al administrado en lo relacionado a la
4
tramitación de los procesos, a fin de contar con mayores elementos para resolver.
Disponer, de acuerdo a los criterios establecidos, la clasificación de los expedientes derivados por entidades
5 externas u órganos de la Oficina de Normalización Previsional que son ingresados al Tribunal Administrativo
Previsional, a fin de resolverlos según el régimen previsional que le sea aplicable.
Certificar las copias de los documentos emitidos por las salas del Tribunal Administrativo Previsional a fin de cumplir
6
con la normativa vigente.
7
8
9
toma de decisiones.
Realizar otras funciones asignadas por el Presidente del Tribunal Administrativo Previsional, relacionadas a la misión
10
del puesto a fin de cumplir con lo encomendado

152
No aplica
Todos los órganos


Entidades públicas, privadas y administrados
Título/
Sí x No
Derecho.
Secundaria Sí x No
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Derecho Administrativo, Solución de Controversias, Administración y otros afines a la función
Gestión Pública o Derecho Administrativo o Derecho Previsional o Solución de Controversias o Administración o Arbitraje o
afines. 100 horas acumuladas en los últimos 10 años o 100 horas en docencia en los últimos 5 años en instituciones de
educación superior relacionadas a la materia

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

153

EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
1 año acumulable como Jefe o Director o de nivel equivalente.
No necesario

Profesional
Asistente Analista
No aplica
154
PERFIL DE PUESTO

Familia de puestos: Asesoramiento y resolución de controversias
Rol: Asesoría Jurídica
Puesto tipo: CA3030103-Coordinador/Especialista de Asesoría jurídica
Nombre del puesto: ESPECIALISTA LEGAL DE RESOLUCIONES
Dependencia jerárquica lineal: Secretaria/o Técnica/o
MISIÓN DEL PUESTO

.
Asesorar técnicamente a la Secretaría Técnica en los procesos asociados al Tribunal Administrativo Previsional a fin de
orientar la toma de decisiones, en el marco de la normativa vigente.

Revisar la casuística recurrente en materia previsional y criterio jurisprudencial a fin de proponer criterios y
1
lineamientos que generen precedentes vinculantes
Asesorar en materia legal respecto a los casos que se presenten a fin de absolver consultas y proponer las acciones a
2
seguir
Proponer proyectos de directivas de los procesos inherentes a la Secretaría Técnica y de las Salas del Tribunal
3
Administrativo Previsional a fin de facilitar la ejecución de las funciones encargadas
Supervisar el registro y control de las actas de las sesiones de las salas del Tribunal Administrativo Previsional a fin
4
de cumplir con lo establecido en los lineamientos del órgano.
5 Elaborar y proponer proyectos de normas a fin de superar controversias o vacíos legales
6

No aplica
Todos los órganos


155
Título/
Sí x No
Derecho.
Secundaria Sí x No
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Derecho Administrativo, Derecho Laboral, Derecho Constitucional, Sistemas Administrativos del Estado,
Gestión Pública, Derecho Previsional.
Cuarenta (40) horas acumuladas de capacitación en gestión pública o sistemas administrativos del Estado o derecho
administrativo o derecho laboral o derecho constitucional o derecho previsional o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años

156
2 años

Profesional
Directivo
No aplica
Organización de la Información, Análisis, Síntesis, Redacción.
No aplica
157
PERFIL DE PUESTO

Órgano: Tribunal Administrativo Previsional -TAP
Rol: Resolución de controversias
Puesto tipo: CA3030303-Coordinador/Especialista de Resolución de controversias
Nombre del puesto: ESPECIALISTA DE APELACIONES
MISIÓN DEL PUESTO

.
Controlar las actividades relacionadas a la revisión de expedientes asignados de los recursos de apelación a ser evaluados a
fin de resolver en el marco de la normativa vigente

Coordinar las acciones pertinentes para proyectar las resoluciones y dictámenes o informes de corresponder a fin de
1
atender los recursos que se presenten
Preparar la información necesaria para la resolución de los recursos interpuestos a la Secretaría Técnica a fin de
2
cumplir con los plazos establecidos.
Revisar las propuestas de calificación, proyectos y dictámenes a fin de resolver los expedientes en el marco de la
3
normativa vigente.
Proyectar los documentos necesarios para solicitar a otros órganos o entidades la entrega de la información a fin de
4
resolver los recursos interpuestos.
5

No aplica
Todos los órganos


158
Título/
Sí No x

Administración, económica, contabilidad,
ingenierías, derecho.
Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Derecho, Gestión Pública, Derecho Administrativo, Derecho Previsional, Derecho Constitucional o afines
a las temáticas de la controversia
Cuarenta (40) horas acumuladas de capacitación en gestión pública o derecho administrativo o derecho previsional o
normativa en sistemas previsionales o derecho constitucional o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años

159
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
Organización de la Información, Análisis, Síntesis, Redacción.
No aplica
160
PERFIL DE PUESTO

Rol: Resolución de controversias
Puesto tipo: CA2030302-Analista de Resolución de controversias
Nombre del puesto: ANALISTA DE APELACIONES
MISIÓN DEL PUESTO

.
Revisar los expedientes de recursos de apelación en el marco de los procedimientos y normativa vigente a fin de resolver
dichos recursos.

Elaborar los proyectos de resoluciones y dictámenes o informes de corresponder, y apoyar en el análisis de los
1
mismos a fin de atender los recursos que se presenten
Notificar las resoluciones a las partes involucradas a fin de que tomen conocimiento de lo resuelto por las salas del
2
Tribunal Administrativo Previsional.
Proyectar los documentos necesarios para solicitar la entrega de información que se requiera a fin de resolver los
3
recursos interpuestos.
Realizar el seguimiento a los requerimientos de información solicitados a fin de prevenir el retraso en el
4
cumplimiento de los plazos establecidos
5

No aplica
No aplica

161
Título/
Licenciatura
Sí No x

Administración, económica, contabilidad,
Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Derecho Administrativo, Normativa en Sistemas Previsionales
Veinte (20) horas acumuladas de capacitación en gestión pública o derecho administrativo o normativa en sistemas
previsionales o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años

162
No necesario

Profesional
Directivo
No aplica
Organización de la Información, Análisis, Comunicación oral, Dinamismo.
No aplica
163
PERFIL DE PUESTO

Nombre del puesto: ANALISTA DE OPERACIONES
MISIÓN DEL PUESTO

.
Ejecutar las actividades de control y seguimiento de la producción del Tribunal Administrativo Previsional en el marco de
sus procesos operativos a fin de cumplir con los plazos y metas establecidas

Controlar la asignación de los recursos interpuestos ante el Tribunal Administrativo Previsional a fin de verificar el
1
cumplimiento de la atención de dichos recursos dentro de los plazos establecidos.
Analizar los reportes de producción, permanencias, asignaciones, ingresos y otros a fin de informar el estado
2
situacional de la atención de los recursos interpuestos ante el Tribunal Administrativo Previsional
Analizar los reportes de producción para alertar sobre desviaciones en los mismos, a fin de proponer acciones
3
correctivas y/o preventivas.
Analizar la casuística recurrente en materia previsional a través de las consultas a los sistemas de información de la
4
Oficina de Normalización Previsional a fin de proponer criterios y lineamientos que generen precedentes vinculantes
5

No aplica
No aplica

164
No aplica
Título/
Licenciatura
Sí No x

investigación operativa, matemáticas, estadística,
contabilidad, bibliotecología, ciencias de la
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Sistemas Administrativos del Estado, Derecho Previsional
Veinte (20) horas acumuladas de capacitación en gestión pública o sistemas administrativos del Estado o derecho
previsional

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años

165
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
166
PERFIL DE PUESTO

Nombre del puesto: ASISTENTE DE ADMINISTRACIÓN DEL TRIBUNAL ADMINISTRATIVO PREVISIONAL
MISIÓN DEL PUESTO

.
Apoyar en las funciones inherentes a la gestión administrativa del Tribunal Administrativo Previsional en el marco de los
procedimientos administrativos vigentes a fin de brindar soporte técnico para el cumplimiento de sus actividades.

1
2
en el órgano.
3
cumplimiento de los objetivos del órgano.
4
5
información que presente la instancia correspondiente del órgano.
6
administra el órgano para facilitar el análisis respectivo.
8
9
10

No aplica
167


No aplica
Título/
Licenciatura
Sí No x
Primaria

informática.
Técnica Básica
(1 o 2 años)

x (3 o 4 años) x
No aplica
CONOCIMIENTOS
similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

168
EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años
No necesario
No necesario

No aplica
No aplica
169
PERFIL DE PUESTO

Código de posiciones: CO 02 01 052-0001, CO 02 01 052-0002
MISIÓN DEL PUESTO

.


Recibir, archivar y actualizar el registro de la documentación que ingresa al Tribunal Administrativo Previsional para
1
preservar y mantener actualizado el acervo documentario.
Apoyar en la elaboración de documentos administrativos del Tribunal Administrativo Previsional para la atención
2
correspondiente.
3
Tramitar la documentación recibida y generada en el Tribunal Administrativo Previsional, al interior de la misma y de
4
la entidad para su entrega según sea el requerimiento y el plazo establecido.
Apoyar en la solicitud de requerimientos de materiales o útiles de oficina del Tribunal Administrativo Previsional, así
5
como distribuirlos, llevando el control respectivo para la provisión oportuna de dichos recursos.
6

No aplica
No aplica

170
Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años

171
No necesario

No aplica
No aplica
172
Módulo III:
Órgano de Control Institucional
Órgano de Control
Institucional
173
Órgano de Control Institucional Pág.
Coordinador/a de Control Institucional 177

Especialista de Control Institucional 180
Analista en Control Institucional 183
Asistente de Control Institucional 186
174
PERFIL DE PUESTO

Órgano: Órgano de Control Institucional
Nivel/ categoría: CA3-COORDINADOR
Nombre del puesto: COORDINADOR/A DE CONTROL INSTITUCIONAL
Dependencia jerárquica lineal: Jefa/e del Órgano de Control Institucional
Grupo de servidores al que reporta: No aplica
MISIÓN DEL PUESTO

.
Supervisar y dirigir el desarrollo de los servicios de control simultáneo, posterior y servicios relacionados, de acuerdo a las
políticas y normativa de control vigente, a fin de que los procesos conlleven a resultados o productos con estándares de
calidad.

Participar en la elaboración del Plan Anual de Control en coordinación con las unidades orgánicas competentes de la
Contraloría General de la República, así como en la planificación de las actividades de gestión del OCI a fin de
1
establecer y priorizar actividades, definir metas y distribuir eficientemente los recursos disponibles para la ejecución
de los Servicios de Control, Servicios Relacionados y Actividades de Apoyo.
Participar en la elaboración del Presupuesto Anual del OCI, para la revisión por el jefe del OCI y posterior aprobación
2 del Titular de la Entidad, a fin de distribuir eficientemente los recursos disponibles para la ejecución de los Servicios
de Control, Servicios Relacionados y Actividades de Apoyo.
Supervisar y refrendar, de ser necesario, el Plan de Auditoría a fin de cautelar su cumplimiento de acuerdo a las
3
políticas y normativa de control vigente.
Supervisar y dirigir la ejecución de los servicios de control y servicios relacionados, de acuerdo a la normativa de
4 control vigente, metas programadas e indicadores previstos, informando los avances correspondientes a fin de
cumplir con los objetivos, programas, disposiciones legales y normativa vigente.
Supervisar el seguimiento de las medidas correctivas respecto de los servicios de control y servicios relacionados
5 realizados por el Sistema Nacional de Control a fin de comprobar y calificar su materialización efectiva, conforme a
las disposiciones normativas de la materia.
Supervisar la elaboración de la documentación de auditoría e informes resultantes de los servicios de control y
6 servicios relacionados emitidos por el OCI, a fin de cautelar que las evidencias obtenidas sean suficientes y
apropiadas y sustentándolos técnicamente, ante las instancias pertinentes.
Asumir el rol que se le asigne en los servicios de control o servicios relacionados, en apoyo a las comisiones de
7
auditoría o equipos de trabajo, a fin de permitir el adecuado funcionamiento del Órgano de Control Institucional.
8

No aplica
175
Todos los órganos


Contraloría General de la República y las entidades del ámbito correspondiente.
Título/
Sí x No
Administración, economía, contabilidad, derecho.

Secundaria Sí x No
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Sistema Nacional de Control, Sistemas Administrativos del Estado u otros de acuerdo a
la especialidad del ámbito.
Capacitación en gestión pública o Sistema Nacional de Control o Sistemas Administrativos del Estado o similares.

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

176
EXPERIENCIA
Experiencia general
6 años
4 años de experiencia laboral en el puesto o desempeñando funciones similares en el ejercicio del control gubernamental
4 años

Profesional
Asistente Analista x Especialista Experto
Directivo
No aplica
Planificación, Organización de la Información, Control, Iniciativa.
No aplica
177
PERFIL DE PUESTO

Nombre del puesto: ESPECIALISTA DE CONTROL INSTITUCIONAL
Dependencia jerárquica lineal: Coordinador/a de Control Institucional
MISIÓN DEL PUESTO

.
Planificar y ejecutar el desarrollo de los servicios de control y servicios relacionados de acuerdo a la normativa de Control
Gubernamental aplicable, a fin de cautelar el uso de los bienes y recursos del Estado en concordancia con los criterios de
legalidad, veracidad, eficacia, eficiencia y calidad.

Desarrollar y ejecutar los servicios de control y servicios relacionados, programados y no programados que se le
asigne, en el marco de las directrices emitidas por la Contraloría General de la República, de acuerdo a los
1
procedimientos y estándares de calidad establecidos en la normativa vigente a fin de realizar un eficiente y eficaz
control gubernamental.
Analizar y sustentar la documentación de auditoría, cautelando que las evidencias obtenidas sean suficientes y
2 apropiadas, a fin de comunicar las desviaciones de cumplimiento, las deficiencias de control interno encontradas, la
información técnica, conclusiones y recomendaciones, así como refrendar dicha información, según el rol asignado.
Apoyar en la evaluación de planes, informes y otros documentos de los servicios de control y servicios relacionados
3 generados en el Órgano de Control Institucional a fin de a fin de cumplir con los objetivos, programas, disposiciones
legales y normativa vigente.
Supervisar el desarrollo de los procedimientos de auditoría descritos en el programa y suscribir los informes técnicos
4 e informes resultantes de los servicios de control y servicios relacionados a fin de resguardar cumplir con los
objetivos, programas, disposiciones legales y normativa vigente.
Efectuar el seguimiento de las medidas correctivas o preventivas que implemente la Entidad, como resultado de los
servicios de control y servicios relacionados realizados por el Sistema Nacional de Control, a fin de comprobar y
5
calificar su materialización efectiva, conforme a las disposiciones normativas de la materia emitidas por la
Contraloría.
Efectuar el análisis de riesgo dentro del desarrollo de los servicios de control y servicios relacionados asignados a fin
6
de cumplir con los objetivos, programas, disposiciones legales y normativa vigente.
7
8
178

No aplica
Todos los órganos


Contraloría General de la República y las entidades del ámbito correspondiente.
Título/
Sí x No

Administración, economía, contabilidad, derecho,
ingeniería.
Secundaria Sí x No
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Sistema Nacional de Control, Sistemas Administrativos del Estado relacionados a la
materia.
Capacitación en gestión pública o Sistema Nacional de Control o Sistemas Administrativos del Estado o similares.

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

179

EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
4 años

Profesional
Directivo
No aplica
Organización de la Información, Análisis, Control, Orden.
No aplica
180
PERFIL DE PUESTO

Puesto tipo: CA2020502-Analista de Control institucional
Nombre del puesto: ANALISTA EN CONTROL INSTITUCIONAL
MISIÓN DEL PUESTO

.
Planificar y ejecutar el desarrollo de los servicios de control y servicios relacionados de acuerdo a la normativa de Control
Gubernamental aplicable, a fin de cautelar el uso de los bienes y recursos del Estado en concordancia con los criterios de
legalidad, veracidad, eficacia, eficiencia y calidad.

Desarrollar y ejecutar los servicios de control y servicios relacionados, programados y no programados que se le
asigne, en el marco de las directrices emitidas por la Contraloría General de la República, de acuerdo a los
1
procedimientos y estándares de calidad establecidos en la normativa vigente a fin de realizar un eficiente y eficaz
control gubernamental.
Analizar y sustentar la documentación de auditoría, cautelando que las evidencias obtenidas sean suficientes y
2 apropiadas, a fin de comunicar las desviaciones de cumplimiento, las deficiencias de control interno encontradas, la
información técnica, conclusiones y recomendaciones, así como refrendar dicha información, según el rol asignado.
3 generados en el Órganos de Control Institucional a fin de cumplir con los objetivos, programas, disposiciones legales
y normativa vigente.
Desarrollar los procedimientos de auditoría descritos en el programa, y elaborar y suscribir los informes técnicos e
4 informes resultantes de los servicios de control y servicios relacionados a fin de cumplir con los objetivos,
programas, disposiciones legales y normativa vigente.
Participar en el seguimiento de las medidas correctivas o preventivas que implemente la Entidad, como resultado de
5 los servicios de control y servicios relacionados realizados por el Sistema Nacional de Control a fin de cumplir con los
Participar en el análisis de riesgo dentro del desarrollo de los servicios de control y servicios relacionados asignados
6
a fin de cumplir con los objetivos, programas, disposiciones legales y normativa vigente.
7
8

No aplica
181
Todos los órganos


No aplica
Título/
Sí x No

ingeniería.
Secundaria Sí x No
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
materia.
Capacitación en gestión pública o Sistema Nacional de Control o Sistemas Administrativos del Estado o afines.

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

182
EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
183
PERFIL DE PUESTO

Puesto tipo: CA1020501-Asistente de Control institucional
Nombre del puesto: ASISTENTE DE CONTROL INSTITUCIONAL
MISIÓN DEL PUESTO

.
Participar en la evaluación y desarrollo de los servicios de control y servicios relacionados de acuerdo a la normativa de
Control Gubernamental aplicable, a fin de cautelar el uso de los bienes y recursos del Estado en concordancia con los
criterios de legalidad, veracidad, eficacia, eficiencia y calidad.

Participar en los servicios de control y servicios relacionados, informando periódicamente a su inmediato superior
1 sobre los avances y resultados obtenidos a fin de cumplir con los objetivos, programas, disposiciones legales y
normativa vigente.
2 generados en el Órganos de Control Institucional a fin de cumplir con los objetivos, programas, disposiciones legales
y normativa vigente.
Desarrollar los procedimientos de auditoría asignados, proyectos de desviaciones de cumplimiento, a fin de cumplir
3
con los objetivos, programas, disposiciones legales y normativa vigente.
Organizar y preparar la documentación de auditoría, cautelando que las evidencias obtenidas sean suficientes y
4 apropiadas a fin de fundamentar las deficiencias de control interno, las desviaciones de cumplimiento, la
información técnica conclusiones y recomendaciones.
Participar en la elaboración de los informes de auditoría, así como apoyar en la sustentación técnica de los mismos
5 frente a las instancias pertinentes a fin de cumplir con los objetivos, programas, disposiciones legales y normativa
vigente.
Apoyar en el seguimiento de las medidas correctivas o preventivas que implemente la Entidad, como resultado de
6 los servicios de control y servicios relacionados realizados por el Sistema Nacional de Control a fin de cumplir con los
7
auditoría o equipos de trabajo, a fin de permitir el adecuado funcionamiento del Órgano de Control Institucional
8

No aplica
184
Todos los órganos


No aplica
Título/
Sí x No

ingeniería.
Secundaria Sí x No
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
materia.
Capacitación en gestión pública o Sistema Nacional de Control o Sistemas Administrativos del Estado o afines.

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

185
EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años
1 año de experiencia laboral en el puesto o desempeñando funciones similares en el ejercicio del control gubernamental
1 año

Profesional x Especialista Experto
No aplica
Organización de la Información, Cooperación, Orden, Control.
No aplica
186
PERFIL DE PUESTO

MISIÓN DEL PUESTO

.

1
2
3
4
5
6
7
documentario.
8

No aplica
Todos los órganos

187

Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años
188
No necesario

No aplica
No aplica
189
PERFIL DE PUESTO

Unidad funcional: Órgano de Control Institucional
MISIÓN DEL PUESTO

.


Recibir, archivar y actualizar el registro de la documentación que ingresa al órgano para preservar y mantener
1
3
Tramitar la documentación recibida y generada en el órgano, al interior de la misma y de la entidad para su entrega
4
5
6

No aplica
No aplica

190
Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años

191
No necesario

No aplica
No aplica
254
Módulo IV:
Órganos de Asesoramiento
Oficina de Planeamiento,
Presupuesto y Evaluación
de la Gestión
255
Oficina de Planeamiento, Presupuesto y Evaluación Pág.

de la Gestión
Director/a General de la Oficina de Planeamiento, Presupuesto y
259
Ejecutiva/o de Estudios Económicos 265
Especialista de Estudios Económicos 268
Analista de Estudios Económicos 271
Ejecutiva/o de Planeamiento y Evaluación de la Gestión 274
Especialista de Planeamiento y Evaluación de la Gestión 277
Especialista de Modernización 280
Analista de Planeamiento y Evaluación de la Gestión 283
Analista de Modernización 286
Ejecutiva/o de Presupuesto 289
Especialista de Presupuesto 292
Analista de Presupuesto 295
256
PERFIL DE PUESTO

Órgano: Oficina de Planeamiento, Presupuesto y Evaluación de la Gestión
DP0010213-Jefe de Oficina General de Planeamiento y Presupuesto de Gobierno
Puesto tipo:
Nacional
DIRECTOR/A GENERAL DE LA OFICINA DE PLANEAMIENTO, PRESUPUESTO Y
Nombre del puesto:
EVALUACIÓN DE LA GESTIÓN
MISIÓN DEL PUESTO

.
Dirigir y gestionar los procesos de planeamiento, presupuesto, estudios económicos, así como los relacionados a la
modernización de la gestión pública, en el ámbito de su competencia, con la finalidad de alcanzar los objetivos de la
entidad en el marco de la normativa aplicable vigente.

Asesorar a las instancias correspondientes en temas asociados a la formulación de planes, políticas y documentos de
1 gestión institucional, en el marco de las políticas de modernización de la gestión pública y la normativa aplicable
vigente a fin de contribuir con los objetivos institucionales.
Gestionar la aplicación del marco legal correspondiente a las políticas, normas e instrumentos de la entidad, con el
2
fin de evitar posibles contingencias en materia de planeamiento y presupuesto.
Elevar a la Gerencia General los documentos de gestión y normativos en el ámbito de su competencia, para su
3
conformidad, aprobación e implementación, según corresponda.
Dirigir el diseño y evaluar el cumplimiento de los indicadores de gestión de acuerdo a las políticas implementadas, a
4
fin de alcanzar las metas propuestas en los planes estratégicos y operativos.
Conducir el proceso presupuestario en sus fases de programación, formulación, aprobación y evaluación del pliego
5 institucional de conformidad con las normas técnicas y legales vigentes a fin de contribuir al logro de los objetivos
institucionales.
Dirigir la formulación de estudios e investigaciones en el ámbito económico previsional, así como los informes de
6 cálculo actuarial que requiera la institución a fin de coadyuvar una adecuada toma de decisiones y cumplir con las
obligaciones establecidas en la normativa vigente.
Efectuar el seguimiento y evaluación de los proyectos o programas financiados mediante recursos de cooperación
7 internacional suscritos por la institución a fin de cautelar el uso de dichos recursos y cumplir con la normativa
aplicable vigente.
8 Asesorar a la Jefatura y Gerencia General en el ámbito de su competencia para fortalecer la toma de decisiones.
9
10
257
11
toma de decisiones.

No aplica
Todos los órganos


Ministerio de Economía y Finanzas, Presidencia del Consejo de Ministros, Autoridad Nacional del Servicio Civil, Centro
Nacional de Planeamiento Estratégico, Congreso, Contraloría
Título/
Sí No x
Primaria Economía, administración, ingeniería económica, D) ¿Habilitación Profesional?

ingeniería industrial, contabilidad, derecho,
ciencias sociales o afines.
Secundaria Título o Bachiller con 3 años de experiencia profesional Sí No x
específica adicional al mínimo requerido.
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Planeamiento Estratégico, Presupuesto Público, Inversión Pública, Modernización de la
Gestión Pública, Sistemas Administrativos del Estado relacionados a la materia.
Gestión Pública, Planeamiento Estratégico y/o Presupuesto Público o afines. 100 horas acumuladas en los últimos 10 años
o 100 horas en docencia en los últimos 5 años en instituciones de educación superior relacionadas a la materia
258

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
8 años
2 años acumulables como Jefe o Director o de nivel equivalente.
2 años

Profesional
Asistente Analista
No aplica
259
PERFIL DE PUESTO

Director/a General de la Oficina de Planeamiento, Presupuesto y Evaluación de la
Gestión
MISIÓN DEL PUESTO

.

1
2
3
4
5
6
7
documentario.
8

No aplica
260
Todos los órganos


Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

261
EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años
No necesario

No aplica
No aplica
262
PERFIL DE PUESTO

Unidad funcional: Estudios Económicos
Rol: Gobierno
Nombre del puesto: EJECUTIVA/O DE ESTUDIOS ECONÓMICOS
Gestión
MISIÓN DEL PUESTO

.
Dirigir las actividades inherentes a los estudios previsionales y actuariales con el fin de tomar las previsiones económicas
necesarias, en el marco de las políticas de modernización de la gestión pública y la normativa aplicable vigente.

Proponer estudios económicos y documentos normativos en el ámbito de su competencia, a fin de elevarlos para su
1
revisión y conformidad de acuerdo a la normativa vigente.
Dirigir la elaboración de los estudios e informes actuariales referidos a los sistemas previsionales a cargo de la
2
institución, a fin de cumplir con las obligaciones establecidas en la normativa vigente.
Realizar el seguimiento a las actividades e indicadores de gestión del Equipo de Trabajo, a fin de evaluar su impacto
3
e implementar acciones conducentes a mejorar los procesos.
Supervisar la elaboración de los reportes técnicos, publicaciones estadísticas y académicas de la institución para
4
contribuir a la toma de decisiones.
Conducir la elaboración de estudios que sustenten las propuestas técnicas de los órganos que contengan o
5 impliquen un análisis estadístico, económico o previsional, a fin de contribuir con la mejora de la gestión
institucional.
Gestionar la atención de los requerimientos de generación de cálculos actuariales de los sistemas previsionales, con
6
el propósito de cumplir con las obligaciones establecidas en la normativa vigente.
7
decisiones.
8

No aplica
263
Todos los órganos


Ministerio de Economía y Finanzas
Título/
Licenciatura
Sí No x

ingenierías, relaciones industriales, investigación
operativa, matemáticas, estadística, ciencias de la
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Políticas Públicas, Planeamiento Estratégico, Indicadores, Estadística, Software
especializados en Estadística: Stata
Sesenta (60) horas acumuladas de capacitación en gestión pública o políticas públicas o planeamiento estratégico o
metodología de la investigación o diseño de indicadores o estadística o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

Otros : Software estadístico x Observaciones.-
264
EXPERIENCIA
Experiencia general
7 años
No necesario

Profesional
Asistente Analista
Directivo
No aplica
265
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Puesto tipo: CA3050403-Coordinador/Especialista de Gobierno - Prestación
Nombre del puesto: ESPECIALISTA DE ESTUDIOS ECONÓMICOS
Dependencia jerárquica lineal: Ejecutiva/o de Estudios Económicos
MISIÓN DEL PUESTO

.
Coordinar, evaluar y ejecutar las funciones complejas inherentes a la gestión de estudios económicos en el marco de las
políticas de modernización de la gestión pública a fin de contribuir en la mejora de los sistemas previsionales de la Oficina
de Normalización Previsional.

Revisar y validar los estudios e informes de cálculos actuariales de los sistemas previsionales administrados por la
1
Institución, para cumplir con las obligaciones establecidas en la normativa vigente.
Desarrollar métricas a nivel institucional y monitorear la elaboración de los reportes técnicos, publicaciones
2
estadísticas y académicas de la Institución para coadyuvar en la toma de decisiones.
Validar los estudios de impacto económico y actuarial de las propuestas de normativa relacionadas a los sistemas
3 previsionales del Estado a cargo de la Institución para la toma de decisiones y atender los requerimientos externos
en la materia.
Monitorear y proponer estudios de interés institucional, en materia de su competencia, para la mejora de la gestión
4
institucional y de sistemas previsionales de la entidad.
Revisar la información requerida a los diversos órganos de la Institución a fin de validar que el contenido cumpla con
5
los aspectos o puntos solicitados.
Validar los cálculos actuariales de los sistemas previsionales que le sean solicitados al Equipo para cumplir con las
6
obligaciones establecidas en la normativa vigente.
Elaborar informes técnicos sobre proyectos, propuestas y solicitudes de modificación de la normativa previsional, a
7
fin de contribuir a la toma decisiones.
8

No aplica
266
Todos los órganos


Entidades públicas
Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Políticas Públicas, Planeamiento Estratégico, Indicadores, Estadística, Software
Cuarenta (40) horas acumuladas de capacitación en gestión pública o políticas públicas o planeamiento estratégico o
metodología de la investigación o diseño de indicadores o estadística o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

267
EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
268
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Puesto tipo: CA2050402-Analista de Gobierno - Prestación
Nombre del puesto: ANALISTA DE ESTUDIOS ECONÓMICOS
Dependencia jerárquica lineal: Ejecutiva/o de Estudios Económicos
MISIÓN DEL PUESTO

.
Ejecutar las funciones relacionadas a los estudios económicos de la entidad en el marco de las políticas de modernización
de la gestión pública a fin de brindar soporte técnico para el correcto cumplimiento de las metas del equipo.

Elaborar estudios, informes, reportes técnicos, publicaciones estadísticas y académicas en materia previsional,
1
económica y actuarial, a fin de elevarlos a instancia superior inmediata para su aprobación.
Proyectar los estudios de impacto económico y actuarial en materia de sistemas previsionales a fin de elevarlos a la
2
instancia superior inmediata para su aprobación.
Analizar los cálculos actuariales de los sistemas previsionales a fin de elevarlos a la instancia superior coadyuvando
3
al cumplimiento de los objetivos del órgano.
Analizar las bases de datos con información estadística proveniente de los diversos órganos de la entidad a fin de
4
presentar indicadores estadísticos que coadyuven al cumplimiento de los objetivos del órgano.
Analizar los requerimientos de información solicitados por los órganos de la entidad y entidades externas a fin de
5
atenderlos en función a los lineamientos y atribuciones del equipo de trabajo.
6

No aplica
Todos los órganos

269
Entidades públicas
Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Planeamiento Estratégico, Metodología de la Investigación, Indicadores, Estadística, Software

Veinte (20) horas acumuladas de capacitación en planeamiento estratégico o metodología de la investigación o diseño de
indicadores o estadística o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años
270
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
271
PERFIL DE PUESTO

Unidad funcional: Planeamiento y Evaluación de la Gestión
Familia de puestos: Planeamiento y gestión del gasto
Rol: Planeamiento estratégico
Puesto tipo: CA4010104-Ejecutivo de Planeamiento estratégico
Nombre del puesto: EJECUTIVA/O DE PLANEAMIENTO Y EVALUACIÓN DE LA GESTIÓN
Gestión
MISIÓN DEL PUESTO

.
Dirigir las actividades inherentes a los procesos de planeamiento y evaluación de la gestión institucional, así como los
relacionados a la modernización de la gestión pública en el ámbito de su competencia, en el marco de las políticas de
modernización de la gestión pública y la normativa aplicable vigente, con la finalidad de establecer sus estándares y
objetivos.

Brindar asesoría técnica a los órganos de la Oficina de Normalización Previsional en materia vinculada a los procesos
1 de planeamiento, evaluación de la gestión, así como de modernización de la gestión pública en el ámbito de su
competencia, a fin de contribuir al cumplimiento de los objetivos programados en los mismos
Conducir las acciones de simplificación administrativa, así como la elaboración de documentos de gestión
2 institucional en el ámbito de su competencia a fin de implementar mejoras identificadas en el marco de la
modernización de la gestión pública.
Conducir la elaboración de la Memoria Anual de la Oficina de Normalización Previsional, informes de rendición de
3 cuentas y demás informes de evaluación de la gestión a fin de contribuir a la transparencia y respondabilidad en la
entidad.
Conducir el proceso de cooperación técnica y realizar el seguimiento y evaluación de los programas y proyectos
4 financiados mediante recursos de cooperación internacional suscritos por la institución, con la finalidad de cumplir
Realizar el seguimiento a las actividades e indicadores de gestión bajo su responsabilidad, a fin de evaluar su
5
impacto e implementar acciones conducentes a mejorar los procesos.
Evaluar y proponer estrategias, planes, programas, proyectos o documentos normativos en el ámbito de su
6
competencia, a fin de elevarlos para su revisión y conformidad.
7
decisiones.
8

No aplica
272
Todos los órganos


Título/
Licenciatura
Sí No x

ciencias sociales, ciencias políticas, bibliotecología,
Secundaria Sí No x
ciencias de la información.
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Sistemas Administrativos del Estado relacionados a la materia, Planeamiento
Estratégico, Gestión Estratégica, Modernización de la Gestión Pública y Gestión por Procesos
Sesenta (60) horas acumuladas de capacitación en gestión pública o políticas públicas o planeamiento estratégico o gestión
estratégica o modernización de la gestión pública o gestión por procesos o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

273
EXPERIENCIA
Experiencia general
7 años
2 años

Profesional
Asistente Analista
Directivo
No aplica
274
PERFIL DE PUESTO

Puesto tipo: CA3010103-Coordinador/Especialista de Planeamiento
Nombre del puesto: ESPECIALISTA DE PLANEAMIENTO Y EVALUACIÓN DE LA GESTIÓN
Dependencia jerárquica lineal: Ejecutiva/o de Planeamiento y Evaluación de la Gestión
MISIÓN DEL PUESTO

.
Coordinar, evaluar y ejecutar las funciones complejas inherentes al proceso de planeamiento, cooperación técnica
internacional y evaluación de la gestión en el marco de las políticas de modernización de la gestión pública a fin de
garantizar el cumplimiento de la normativa vigente.

Proponer planes institucionales y realizar seguimiento de su ejecución, así como, elaborar la propuesta de
1
modificación, de corresponder, para cumplir con los lineamientos establecidos en la normativa vigente.
Revisar y validar en el ámbito de su competencia, la Memoria Anual de la Oficina de Normalización Previsional, los
2 informes de rendición de cuentas y demás informes de evaluación de la gestión para contribuir con la transparencia
y respondabilidad en la entidad.
Supervisar y evaluar los programas y proyectos financiados mediante recursos de cooperación internacional
3
suscritos por la Institución, para cumplir con los lineamientos establecidos en la normativa vigente.
Brindar información en materia de su competencia, a fin de atender requerimientos solicitadas por órganos de la
4
Oficina de Normalización Previsional y entidades externas.
Emitir opinión técnica sobre proyectos, propuestas y solicitudes de modificación de la normativa previsional a fin de
5
contribuir a la toma decisiones.
6

No aplica
Todos los órganos

275

públicos x públicos - Carrera x complementarias x
Ministerio de Economía y Finanzas, Centro Nacional de Planeamiento Estratégico, Presidencia del Consejo de Ministros,
Autoridad Nacional del Servicio Civil
Título/
Licenciatura
Sí No x

Secundaria ciencias sociales. Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Sistemas Administrativos del Estado relacionados a la materia, Planeamiento
Estratégico, Gestión Estratégica, Indicadores de Gestión, Gestión por Procesos
Cuarenta (40) horas acumuladas de capacitación en gestión pública o planeamiento estratégico o gestión estratégica o
indicadores de gestión o gestión por procesos o similares
IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
276
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
277
PERFIL DE PUESTO

Puesto tipo: CA3020103-Coordinador/Especialista de Modernización de la gestión pública
Nombre del puesto: ESPECIALISTA DE MODERNIZACIÓN
MISIÓN DEL PUESTO

.
Coordinar, evaluar y ejecutar las funciones complejas inherentes al proceso de gestión de normas institucionales y
simplificación administrativa en el marco de las políticas de modernización de la gestión pública a fin de garantizar el
cumplimiento de la normativa vigente.

Validar y visar las propuestas de modificación y actualización de documentos normativos y de gestión institucional,
1
en el ámbito de su competencia, para cumplir con los lineamientos establecidos en la normativa vigente.
Monitorear las actividades de modernización de la gestión pública en el ámbito de su competencia, para cumplir con
2
los lineamientos establecidos en la normativa vigente.
Proponer mejoras en materia de la simplificación administrativa de los procesos y procedimientos institucionales
3
para su optimización de acuerdo a los objetivos institucionales.
Supervisar el cumplimiento de la implementación de mejoras identificadas y los procesos y procedimientos de la
4
institución por medio de indicadores de gestión para evaluar su desempeño.
Revisar y validar en el ámbito de su competencia, la propuesta de Memoria Anual de la Oficina de Normalización
5 Previsional, los informes de rendición de cuentas y demás informes de evaluación de la gestión para contribuir con
la transparencia y respondabilidad en la entidad.
Coordinar y supervisar la información pertinente a fin de atender requerimientos solicitadas por órganos de la
6
Oficina de Normalización Previsional y entidades externas.
7

No aplica
Todos los órganos

278

Presidencia del Consejo de Ministros, Ministerio de Economía y Finanzas, Autoridad Nacional del Servicio Civil
Título/
Licenciatura
Sí No x

ingenierías, investigación operativa, derecho,
ciencia política, bibliotecología, ciencias de la
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Modernización de la Gestión Pública, Sistemas Administrativos del Estado relacionados
a la materia, Gestión por Procesos, Indicadores de Gestión
Cuarenta (40) horas acumuladas de capacitación en gestión pública o gestión por procesos o gestión de la calidad o
indicadores de gestión o similares
IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
279
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
280
PERFIL DE PUESTO

Puesto tipo: CA2010102-Analista de Planeamiento
Nombre del puesto: ANALISTA DE PLANEAMIENTO Y EVALUACIÓN DE LA GESTIÓN
MISIÓN DEL PUESTO

.
Ejecutar las funciones vinculadas al proceso de planeamiento, cooperación técnica internacional y evaluación de la gestión
en el marco de las políticas de modernización de la gestión pública a fin de brindar soporte técnico para el correcto
cumplimiento de las metas del equipo.

Elaborar la propuesta de planes institucionales o su respectiva modificación, de corresponder, para elevarlos para su
1
revisión y conformidad.
Elaborar los contenidos e información que se consignarán en la Memoria Anual de la Oficina de Normalización
2 Previsional, los informes de rendición de cuentas y demás informes de evaluación de la gestión, a fin de elevarlos
para su revisión y conformidad.
Realizar el seguimiento y evaluación de los programas y proyectos financiados mediante recursos de cooperación
3
internacional suscritos por la Institución, a fin de elevarlos para su revisión y conformidad.
Identificar y proponer indicadores de gestión para elevarlos a instancias superiores coadyuvando en el análisis y
4
mejora de la entidad.
Atender los requerimientos solicitados por los órganos de la Oficina de Normalización Previsional y entidades
5
externas a fin de brindar las respuestas respectivas o absolver los motivos de dichos requerimientos.
6

No aplica
Todos los órganos

281

Ministerio de Economía y Finanzas, Centro Nacional de Planeamiento Estratégico, Presidencia del Consejo de Ministros,
Autoridad Nacional del Servicio Civil
Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Planeamiento Estratégico, Metodología de la Investigación, Sistemas Administrativos del Estado

relacionados a la materia, Indicadores de Gestión, Gestión por Procesos, Inversión Pública
Veinte (20) horas acumuladas de capacitación en gestión pública o planeamiento estratégico o gestión estratégica o
indicadores de gestión o gestión por procesos o inversión pública o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

282
EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
283
PERFIL DE PUESTO

Nombre del puesto: ANALISTA DE MODERNIZACIÓN
MISIÓN DEL PUESTO

.
Ejecutar las funciones vinculadas al proceso de gestión de normas institucionales y simplificación administrativa de la
entidad en el marco de las políticas de modernización de la gestión pública a fin de brindar soporte técnico para el correcto
cumplimiento de las metas del equipo.

Elaborar propuestas de modificación y actualización de documentos normativos y de gestión institucional, en el
1
ámbito de su competencia, a fin de elevarlos para su revisión y conformidad.
Ejecutar actividades de modernización de la gestión pública y analizar proyectos normativos, en el ámbito de su
2
competencia, para elevarlos a instancias superiores para su revisión y aprobación.
Analizar la información relacionada a la simplificación administrativa de los procesos y procedimientos
3
institucionales a fin de identificar oportunidades de mejora y elevarlas a instancias superiores para su aprobación.
Identificar y proponer indicadores de gestión para elevarlos a instancias superiores coadyuvando en el análisis y
4
mejora de la entidad.
Atender los requerimientos solicitados por los órganos de la Oficina de Normalización Previsional y entidades
5
externas a fin de brindar las respuestas respectivas o absolver los motivos de dichos requerimientos.
6

No aplica
Todos los órganos

284
Presidencia del Consejo de Ministros, Ministerio de Economía y Finanzas, Autoridad Nacional del Servicio Civil
Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Modernización de la Gestión Pública, Sistemas Administrativos del Estado relacionados
a la materia, Gestión por Procesos, Indicadores de Gestión
Veinte (20) horas acumuladas de capacitación en gestión pública o gestión por procesos o gestión de la calidad o
indicadores de gestión o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años

285
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
286
PERFIL DE PUESTO

Unidad funcional: Presupuesto
Rol: Presupuesto público
Puesto tipo: CA4010204-Ejecutivo de Presupuesto Público
Nombre del puesto: EJECUTIVA/O DE PRESUPUESTO
Gestión
MISIÓN DEL PUESTO

.
Dirigir las actividades inherentes al proceso de formulación del presupuesto institucional para garantizar el cumplimiento
de la normativa vigente y alcanzar las metas operativas bajo su responsabilidad, en el marco de las disposiciones
aprobadas por el Ministerio de Economía y Finanzas.

Coordinar con los órganos de la Oficina de Normalización Previsional y entidades externas el proceso presupuestario
1
institucional, a fin de garantizar el cumplimiento de la normativa vigente.
Asesorar técnicamente a los órganos de la Oficina de Normalización Previsional en materia presupuestaria para
2
contribuir a la toma de decisiones.
Revisar y proponer informes sobre el gasto y su financiamiento de acuerdo a la normativa vigente, para contribuir a
3
la toma de decisiones en la gestión de la institución.
Aprobar las propuestas de ampliación o disminución de la programación anual de compromisos y la Certificación del
4 Crédito Presupuestario, así como los créditos y anulaciones de las modificaciones presupuestarias, a fin de cumplir
con lo establecido en la normativa vigente.
Realizar el seguimiento a las actividades e indicadores de gestión del Equipo de Trabajo, a fin de evaluar su impacto
5
e implementar acciones conducentes a mejorar los procesos.
Elaborar y proponer planes, documentos normativos y estrategias en el ámbito de su competencia, a fin de elevarlos
6
para su revisión y conformidad.
7
decisiones.
8

No aplica
287
Todos los órganos


Ministerio de Economía y Finanzas, Contraloría General de la República, Congreso de la República
Título/
Sí No x

ingenierías, relaciones industriales.
En caso de poseer el grado de bachiller, acreditar 2 años de
Secundaria experiencia profesional específica adicional al mínimo Sí No x
requerido.
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Planeamiento Estratégico, Presupuesto Público, Sistemas Administrativos del Estado,
Inversión Pública
Sesenta (60) horas acumuladas de capacitación en gestión pública o políticas públicas o presupuesto público o inversión
pública o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

288
EXPERIENCIA
Experiencia general
7 años
2 años

Profesional
Asistente Analista
Directivo
No aplica
289
PERFIL DE PUESTO

Puesto tipo: CA3010203-Coordinador/Especialista de Presupuesto Público
Nombre del puesto: ESPECIALISTA DE PRESUPUESTO
Dependencia jerárquica lineal: Ejecutiva/o de Presupuesto
MISIÓN DEL PUESTO

.
Controlar y evaluar la ejecución del presupuesto institucional, a fin de garantizar el cumplimiento de la normativa vigente.

Realizar el seguimiento a las actividades del proceso presupuestario, para cumplir con los lineamientos establecidos
1
en la normativa vigente.
Coordinar y elaborar los informes presupuestarios solicitados por el Ministerio de Economía y Finanzas, Congreso de
2 la República y Contraloría General de la República, para cumplir con los lineamientos establecidos en la normativa
vigente.
Presentar proyectos de informes de las herramientas de gestión a fin de cumplir con los lineamientos establecidos
3
Supervisar el control presupuestal para verificar que la información de ingresos y gastos, contenida en los sistemas
4
informáticos de la Oficina de Normalización Previsional y del Ministerio de Economía y Finanzas, esté actualizada.
Supervisar la información estadística del proceso presupuestario institucional, para su publicación en el portal web
5
de la entidad y en el portal de transparencia de acuerdo a la normativa vigente.
Supervisar las propuestas de ampliación o modificación de la Programación de Compromisos Anual y la Certificación
6
del Crédito Presupuestario a fin de cumplir con lo establecido en la normativa vigente.
Asesorar técnicamente a los órganos de la entidad y entidades externas a fin absolver dudas y/o consultas en
7
materia de su competencia.
8

No aplica
290
Todos los órganos


públicos x públicos - Carrera x complementarias x
Título/
Sí No x
Primaria
experiencia profesional específica adicional al mínimo
Secundaria Sí No x
requerido.
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Inversión Pública
Cuarenta (40) horas acumuladas de capacitación en gestión pública o presupuesto público o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

291
EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
1 año

Profesional
Directivo
Experiencia en el manejo del Sistema Integrado de Administración Financiera
No aplica
292
PERFIL DE PUESTO

Puesto tipo: CA2010202-Analista de Presupuesto Público
Nombre del puesto: ANALISTA DE PRESUPUESTO
Dependencia jerárquica lineal: Ejecutiva/o de Presupuesto
MISIÓN DEL PUESTO

.
Ejecutar las funciones vinculadas al proceso presupuestario institucional a fin de facilitar la distribución y uso del
presupuesto en relación a las metas operativas proyectadas acorde con la normativa vigente.

Elaborar la información correspondiente a las fases del proceso presupuestario de la entidad, así como registrar y
1 coordinar con las entidades correspondientes la entrega de dicha información, a fin de cumplir con la normativa
vigente.
Analizar la información de los órganos internos para elaborar informes presupuestarios solicitados por el Ministerio
2 de Economía y Finanzas, Congreso de la República y Contraloría General de la República, a fin de elevarlos para su
Analizar las metas físicas y financieras establecidas para el año fiscal, a fin de elevarlos para su revisión y
3
conformidad.
Elaborar los proyectos de informe y de Resolución de las modificaciones presupuestarias, a fin de elevarlos para su
4
Analizar información estadística del proceso presupuestario institucional para su publicación en el portal web de la
5
entidad y en el portal de transparencia.
Analizar las propuestas de ampliación o modificación de la Programación de Compromisos Anual y la Certificación
6
del Crédito Presupuestario para gestionar su aprobación, según corresponda.
7

No aplica
Todos los órganos

293

Título/
Licenciatura
Sí No x

Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Presupuesto Público, Sistemas Administrativos del Estado
Veinte (20) horas acumuladas de capacitación en gestión pública o presupuesto público o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años
294
1 año

Profesional
Directivo
Conocimiento y manejo del Sistema Integrado de Administración Financiera
No aplica
295
Módulo IV:
Órganos de Asesoramiento
Oficina de Ingeniería de
Procesos
296
Oficina de Ingeniería de Procesos Pág.
Director/a General de la Oficina de Ingeniería de Procesos 301

Asistente de Ingeniería de Procesos 304
Ejecutiva/o de Calidad y Procesos 310
Especialista de Diseño y Gestión por Procesos 313
Especialista de Calidad y Mejora de Procesos 316
Analista de Diseño y Gestión por Procesos 319
Analista de Calidad y Mejora de Procesos 322
Asistente de Calidad y Mejora de Procesos 325
Ejecutiva/o de Políticas Generales de Gestión 328
Especialista de Políticas Generales de Gestión 331
Analista de Políticas Generales de Gestión 334
Asistente de Políticas Generales de Gestión 337
297
PERFIL DE PUESTO

Órgano: Oficina de Ingeniería de Procesos
Puesto tipo: DP0010215-Jefe de Oficina General de Modernización de la Gestión Pública
Nombre del puesto: DIRECTOR/A GENERAL DE LA OFICINA DE INGENIERÍA DE PROCESOS
MISIÓN DEL PUESTO

.
Dirigir la gestión por procesos, modelos de negocio, diseño, monitoreo y mejora de procesos, así como del análisis de
modelos conceptuales de tercerización y de soluciones a las aplicaciones, a fin de cumplir con la estrategia de la institución
y la política general de gestión en el marco de la modernización de la gestión pública

Liderar el análisis de escenarios, entornos interinstitucionales, evolución de la demanda de servicios y aspectos
1 normativos relacionados con la modernización de la gestión pública para la formulación de políticas y estrategias
institucionales.
Promover una cultura de calidad en la institución a través de actividades de capacitación, asesoría y soporte a los
2
órganos para el logro de los objetivos de la entidad.
3 Conducir y administrar los sistemas o modelos de gestión para mejorar la calidad de los procesos de la institución.
Proponer a la Alta Dirección lineamientos para la política institucional producto de la mejora al modelo de negocio y
4
de la gestión por procesos a fin de permitir la optimización de la atención al ciudadano.
Supervisar el cumplimiento del modelo conceptual de tercerización vinculado a un proceso operativo, para asegurar
5
el cumplimiento de los lineamientos definidos por la institución.
Dirigir el desarrollo y mejora de los procesos a nivel institucional a fin de efectivizar los flujos en las actividades que
6
se ejecutan en beneficio de los usuarios de la entidad.
Aprobar los lineamientos y políticas de la Oficina para el desempeño de sus funciones acorde con la política
7
institucional.
Presentar propuestas de mejoras y optimizaciones al modelo de negocio de la entidad a fin de contribuir con los
8
objetivos estratégicos institucionales en el marco de la normativa vigente.
9
10
11
toma de decisiones.
298
No aplica
Todos los órganos


Título/
Sí No x
Primaria
Administración, economía, ingeniería industrial, D) ¿Habilitación Profesional?
contabilidad, derecho o afines.
experiencia adicional a la experiencia específica mínima
Secundaria Sí No x
requerida
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Modernización de la Gestión Pública, Sistemas de Gestión de la Calidad, Gestión por
Procesos, Planeamiento Estratégico, Simplificación Administrativa.
Gestión Pública, Gestión de Procesos y/o Gestión de la Calidad o afines, 100 horas acumuladas en los últimos 10 años o
100 horas en docencia en los últimos 5 años en instituciones de educación superior relacionadas a la materia
299

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
1 año como Coordinador o Especialista.
No necesario

Profesional
Asistente Analista
Directivo
No aplica
300
PERFIL DE PUESTO

Puesto tipo: CA1020101-Asistente de Modernización de la gestión pública
Nombre del puesto: ASISTENTE DE INGENIERÍA DE PROCESOS
Dependencia jerárquica lineal: Director/a General de la Oficina de Ingeniería de Procesos
MISIÓN DEL PUESTO

.
Asistir en el seguimiento de los planes institucionales, recopilación y sistematización de la información en el marco de los
procedimientos vigentes, a fin de colaborar con las actividades técnicas de la Dirección General de la Oficina de Ingeniería
de Procesos.

1 Recopilar y sistematizar la información necesaria a fin de facilitar la ejecución de las actividades a cargo del órgano.
2 Apoyar en el seguimiento a los planes operativos del órgano a fin de alertar sobre desviaciones en la planificación.
Asistir en el análisis del rendimiento o resultados de los procesos de negocio a fin de apoyar la toma de decisiones
3
por la instancia superior inmediata.
Apoyar en el análisis de los procedimientos y métodos de trabajo del órgano, a fin de reportar a sus superiores
4
inmediatos lo encomendado de acuerdo a los objetivos operativos asociados.
5

No aplica
Todos los órganos


No aplica
301
Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión por Procesos, Calidad, Gestión de Proyectos
Doce (12) horas acumuladas de capacitación en gestión por procesos o gestión de la calidad o gestión de proyectos o
similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años
No necesario
302
No necesario

No aplica
No aplica
303
PERFIL DE PUESTO

MISIÓN DEL PUESTO

.

1
2
3
4
5
6
7
documentario.
8

No aplica
304
Todos los órganos

Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

305
EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años
No necesario

No aplica
No aplica
306
PERFIL DE PUESTO

Unidad funcional: Calidad y Procesos
Nombre del puesto: EJECUTIVA/O DE CALIDAD Y PROCESOS
MISIÓN DEL PUESTO

.
Dirigir las acciones necesarias para el diseño, monitoreo y mejora de los procesos a fin de cumplir con la estrategia de la
institución y la política general de gestión de acuerdo a la directiva de ingenieria institucional y en el marco de la
modernización de la gestión pública.

Planificar y dirigir la gestión por procesos para contribuir a la modernización de la gestión pública y al cumplimiento
1
de los objetivos estratégicos institucionales.
Dirigir la gestión del conocimiento de los procesos para mejorar su eficiencia y facilitar el uso de las experiencias en
2
beneficio de la entidad.
Proponer políticas y estrategias relacionadas con la gestión por procesos y sistemas de calidad para mejorar los
3
niveles de servicio brindados a los ciudadanos.
Validar el diagrama del proceso, y demás documentos que se generen, a fin de cumplir con la estrategia de la
4
institución y el modelo de negocio
Proponer los estándares e indicadores de niveles de servicio de los procesos para el control y monitoreo de su
5
desempeño.
6
decisiones.
7

No aplica
Todos los órganos

307

Título/
Sí No x
Primaria
información.
Secundaria
Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Modernización de la Gestión Pública, Sistemas Administrativos del Estado,
Planeamiento Estratégico, Gestión por Procesos, Gestión de Calidad, Simplificación Administrativa
Sesenta (60) horas acumuladas de capacitación en gestión pública o planeamiento estratégico o simplificación
administrativa o gestión por procesos o gestión de la calidad o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

308
EXPERIENCIA
Experiencia general
7 años
No necesario

Profesional
Asistente Analista
Directivo
No aplica
309
PERFIL DE PUESTO

Nombre del puesto: ESPECIALISTA DE DISEÑO Y GESTIÓN POR PROCESOS
Dependencia jerárquica lineal: Ejecutiva/o de Calidad y Procesos
MISIÓN DEL PUESTO

.
Coordinar el diseño o rediseño de los procesos en el marco de la modernización de la gestión pública para contribuir con el
sostenimiento de la gestión por procesos en la institución.

Diseñar y estructurar los procesos internos de la entidad a fin de implementar y ejecutar el control y monitoreo de
1
los procesos alineados al modelo de negocio.
Revisar y asesorar de corresponder, la elaboración del diagrama del proceso y demás documentos que se generen, a
2
fin de asegurar que se encuentre alineado al diseño del proceso.
Proponer acciones para adoptar el enfoque de gestión por procesos, de simplificación administrativa, y de directivas
3
o enfoques similares a fin de mejorar los servicios que se entregan a los asegurados y público en general.
4 Diseñar procesos a fin de hacer posible la implementación y ejecución de los modelos de negocio analizados.
Elaborar informes técnicos en el ámbito de su competencia a fin de brindar las recomendaciones correspondientes y
5
coadyuvar en la toma de decisiones.
6

No aplica
Todos los órganos


310
No aplica
Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Procesos, Modelamiento de Procesos, Gestión de Calidad, Gestión de Proyectos
de proyectos o modelamiento de negocio o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
311
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
312
PERFIL DE PUESTO

Nombre del puesto: ESPECIALISTA DE CALIDAD Y MEJORA DE PROCESOS
MISIÓN DEL PUESTO

.
Coordinar el seguimiento de las actividades inherentes al monitoreo y mejora de los procesos en el marco de la
modernización de la gestión pública a fin de contribuir con la optimización de los procesos y la mejora de los estándares de
calidad de los servicios en la institución.

Revisar y evaluar las propuestas de instrumentos, métodos de evaluación e indicadores de gestión a fin de que sean
1
considerados en el diseño del sistema de gestión de la calidad de la institución.
Supervisar las causales que limitan la capacidad operativa de los procesos a fin de diseñar y ejecutar las mejoras a
2
los mismos.
Supervisar la evaluación de la demanda y flujo de los procesos operativos de la institución a fin de implementar las
3
mejoras o cambios pertinentes de acuerdo al diagnóstico ofrecido o cambios normativos.
Diseñar el sistema o modelo de gestión asociados al proceso de calidad a fin de optimizar la ejecución de las
4
actividades inherentes a cada proceso dentro de la institución.
Establecer los estándares y niveles de servicio de los procesos de cada órgano a fin de asegurar que la ejecución de
5
sus actividades se desarrollen dentro de los parámetros definidos en los planes institucionales.
Coordinar el levantamiento de los riesgos identificados en el equipo de trabajo a fin de que puedan ser mitigados o
6
controlados; así como ser reportados al órgano competente.
Elaborar informes técnicos en el ámbito de su competencia a fin de brindar las recomendaciones correspondientes y
7
8

No aplica
313
Todos los órganos


No aplica
Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Procesos, Gestión de Proyectos, Estadística
de proyectos o estadísticas o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

314
EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
315
PERFIL DE PUESTO

Nombre del puesto: ANALISTA DE DISEÑO Y GESTIÓN POR PROCESOS
MISIÓN DEL PUESTO

.
Ejecutar las actividades inherentes al modelamiento de procesos en el marco de la modernización de la gestión pública
para contribuir con el sostenimiento de la gestión por procesos en la institución.

Analizar los segmentos de clientes del modelo de negocio y definir sus necesidades de corto y largo plazo a fin de
1
que sean utilizados en el diseño del proceso.
Elaborar el diagrama del proceso y demás documentos en coordinación con los órganos de la entidad a fin de
2
documentar los procesos de la institución, considerando las mejoras y optimización de los mismos.
3 Analizar y actualizar los modelados de los procesos a fin de mantener vigente la documentación de los mismos.
4 Mantener actualizado el inventario de los procesos a fin de facilitar su ejecución, consulta y difusión.
5

No aplica
Todos los órganos

No aplica
316
Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Procesos, Gestión de Proyectos.
Veinte (20) horas acumuladas de capacitación en gestión pública o gestión por procesos o gestión de la calidad o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años

317
No necesario

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
318
PERFIL DE PUESTO

Nombre del puesto: ANALISTA DE CALIDAD Y MEJORA DE PROCESOS
MISIÓN DEL PUESTO

.
Ejecutar las actividades inherentes al monitoreo y mejora de los procesos en el marco de la modernización de la gestión
pública a fin de contribuir con la optimización de los procesos y la mejora de los estándares de calidad de los servicios en la
institución.

Elaborar propuestas de instrumentos, métodos de evaluación e indicadores de gestión a fin de que sean
1
considerados en el diseño del sistema de gestión de la calidad de la institución.
Analizar la demanda y el flujo en los procesos operativos de la institución a fin de mejorar los procedimientos y
2
métodos de trabajo, así como recomendar cambios normativos si fuera necesario.
Monitorear la implementación del Sistema de Gestión de la Calidad en los procesos internos de la Entidad a fin de
3
optimizar la ejecución de las actividades inherentes a cada servicio brindado.
Relevar y analizar la información acerca de los procesos que se desarrollan en los órganos de la Entidad a fin de
4
proponer los estándares y niveles de servicio que deben cumplir.
5 Monitorear las acciones de mejora de los procesos a fin de asegurar el cumplimiento de las mejoras implementadas.
Analizar estadísticamente los controles de calidad para identificar tendencias y causas que impacte en la calidad de
6
los productos de los procesos
7

No aplica
Todos los órganos

319

No aplica
Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Procesos

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años
320
No necesario

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
321
PERFIL DE PUESTO

Nombre del puesto: ASISTENTE DE CALIDAD Y MEJORA DE PROCESOS
MISIÓN DEL PUESTO

.
Apoyar en la ejecución de las actividades inherentes a las acciones de monitoreo y mejora de los procesos en el marco de
la modernización de la gestión pública a fin de contribuir con la optimización de los procesos y la mejora de los estándares
de calidad de los servicios en la institución.

Recopilar, registrar y sistematizar información a fin de facilitar la elaboración de instrumentos, métodos de
1
evaluación e indicadores de gestión en la institución.
Apoyar en el análisis de la demanda y el flujo en los procesos operativos de la institución a fin de proponer las
2
mejoras en los procedimientos y métodos de trabajo.
Apoyar en la recopilación y sistematización de la información acerca de los procesos que se desarrollan en los
3
órganos de la Entidad a fin de facilitar el análisis de los estándares y niveles de servicio que se deben cumplir.
Apoyar en el análisis estadístico de los controles de calidad para identificar tendencias y causas que impacten en la
4
calidad de productos de los procesos
5

No aplica
Todos los órganos


322
No aplica
Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión por Procesos, Calidad, Gestión de Proyectos
similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años
No necesario
323
No necesario

No aplica
No aplica
324
PERFIL DE PUESTO

Unidad funcional: Políticas Generales de Gestión
Nombre del puesto: EJECUTIVA/O DE POLÍTICAS GENERALES DE GESTIÓN
MISIÓN DEL PUESTO

.
Dirigir las acciones necesarias para una adecuada gestión del modelo de negocio de la institución, así como del análisis de
solución de aplicativos y modelo de tercerización a fin de cumplir con la estrategia de la institución y la política general de
gestión dentro de los lineamientos de la Alta Dirección y en el marco de la modernización de la gestión pública.

Validar las propuestas de lineamientos para la política institucional producto de las mejoras y optimización en los
1
modelos de negocio, a fin de asegurar su concordancia con la normatividad vigente.
Realizar seguimiento al cumplimiento de las políticas generales de gestión, para identificar oportunidades de mejora
2
y proponer planes de acción.
Emitir informes de análisis de tendencias del entorno nacional en materia de políticas de gestión para optimizar la
3
administración de la institución.
Dirigir el proceso de evaluación permanente del modelo de negocio de la institución para proponer su optimización
4
o corrección.
Supervisar el cumplimiento de los lineamientos institucionales en la ejecución de la tercerización de servicios a fin
5
que se encuentre alineada a los objetivos estratégicos de la entidad.
6
decisiones.
7

No aplica
Todos los órganos

325

Título/
Sí No x

información.
Secundaria
Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Modernización de la Gestión Pública, Sistemas Administrativos del Estado,
Planeamiento Estratégico, Gestión por Procesos, Gestión de Calidad, Simplificación Administrativa
Sesenta (60) horas acumuladas de capacitación en gestión pública o planeamiento estratégico o simplificación
administrativa o gestión por procesos o gestión de la calidad o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
7 años
326
2 años

Profesional
Asistente Analista
Directivo
No aplica
327
PERFIL DE PUESTO

Nombre del puesto: ESPECIALISTA DE POLÍTICAS GENERALES DE GESTIÓN
Dependencia jerárquica lineal: Ejecutiva/o de Políticas Generales de Gestión
MISIÓN DEL PUESTO

.
Coordinar y ejecutar las actividades complejas de los procesos de análisis del modelo de negocio, análisis de solución de
aplicaciones y del modelo de tercerización, a fin de mantener el alineamiento con las políticas generales de gestión
institucional en el marco de la normativa vigente.

Revisar las tendencias del entorno nacional en materia de políticas generales de gestión a fin de medir el impacto
1
en los planes institucionales y tomar decisiones respecto a los modelos de negocio.
Elaborar propuestas de lineamientos para la políticas institucional producto de las mejoras y optimización de los
2 modelos de negocio de los procesos de la Institución, en concordancia con la normatividad vigente para el logro de
los objetivos institucionales.
Proponer mejoras al modelo de negocio de la Institución a fin de brindar el servicio al cliente alineado a la normativa
3
vigente y objetivos estratégicos institucionales.
Coordinar y supervisar las necesidades de solución a las aplicaciones de sistemas a fin de que se encuentren
4
alineados a los modelos de negocio de la Institución.
Supervisar el modelo conceptual de tercerización a fin de asegurar que los servicios tercerizados estén alineados a
5
los objetivos estratégicos de la institución y a la normativa vigente.
6

No aplica
Todos los órganos

328

Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Procesos, Ley de Contrataciones del Estado
Cuarenta (40) horas acumuladas de capacitación en gestión pública o gestión por procesos o gestión de la calidad o ley de
contrataciones del Estado o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
329

1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
330
PERFIL DE PUESTO

Nombre del puesto: ANALISTA DE POLÍTICAS GENERALES DE GESTIÓN
MISIÓN DEL PUESTO

.
Ejecutar las actividades inherentes a los procesos de análisis del modelo de negocio, análisis de solución de aplicaciones y
del modelo de tercerización, a fin de mantener el alineamiento con las políticas generales de gestión institucional en el
marco de la normativa vigente.

Analizar la información de los sistemas de la institución a fin de elaborar conclusiones o propuestas que permita la
1
toma de decisiones en los modelos de negocio.
Proponer los indicadores de gestión en relación al modelo de negocio, a las aplicaciones de solución y modelo
2
conceptual de tercerización para su seguimiento y evaluación.
Ejecutar las acciones de seguimiento de los planes institucionales y políticas de gestión en relación al sistema de
3
control interno y a la gestión de riesgos para la optimización de la gestión de la institución.
Analizar los procesos operativos de la institución a fin de implementar mejoras en el otorgamiento de derechos de
4
los regímenes previsionales administrados por la Oficina de Normalización Previsional.
5

No aplica
Todos los órganos


331
No aplica
Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Procesos

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años

332
No necesario

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
333
PERFIL DE PUESTO

Nombre del puesto: ASISTENTE DE POLÍTICAS GENERALES DE GESTIÓN
MISIÓN DEL PUESTO

.
Apoyar en la ejecución de las actividades inherentes a los procesos de análisis del modelo de negocio, análisis de solución
de aplicaciones y del modelo de tercerización, a fin de mantener el alineamiento con las políticas generales de gestión
institucional en el marco de la normativa vigente.

Apoyar en el análisis de las tendencias del entorno nacional en materia de políticas generales de gestión que
1
impacten en los planes institucionales para la optimización de la gestión.
Apoyar en la elaboración de indicadores de gestión en relación al modelo de negocio, a las aplicaciones de solución y
2
modelo conceptual de tercerización para su seguimiento y evaluación.
Apoyar en el seguimiento a los planes institucionales y políticas generales de gestión a fin de verificar el
3
cumplimiento de los objetivos institucionales de la entidad.
Recopilar y sistematizar la información de los sistemas a fin de facilitar el análisis de solución de aplicativos y modelo
4
de negocio de la institución.
Apoyar en el seguimiento y verificación del cumplimiento del modelo conceptual de tercerización aprobado a fin de
5
asegurar su preservación.
6

No aplica
Todos los órganos

334
No aplica
Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión por Procesos, Gestión de Calidad
similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años
No necesario
335
No necesario

No aplica
No aplica
336
Módulo V:
Órganos de Apoyo
Oficina de Administración
337
Oficina de Administración Pág.

Director/a General de la Oficina de Administración 343
Especialista de Presupuesto 346
Especialista de Administración 349
Analista Legal 352
Analista de Archivo 355
Asistente de Presupuesto 358
Asistente de Administración 361
Supervisor/a de Operadoras/es de Mesa de Partes 370
Operador/a de Mesa de Partes 373
Operador/a de Archivo 376
Ejecutiva/o de Contabilidad 379
Especialista de Contabilidad 382
Analista de Contabilidad 385
Asistente de Contabilidad 388
Ejecutiva/o de Tesorería 394
Especialista de Back Office 397
Especialista de Tesorería 400
Analista de Back Office 403
Analista de Tesorería 406
Asistente de Administración 409
Ejecutiva/o de Logística 415
Coordinador/a de Operaciones en Mantenimiento, Servicios e Infraestructura 418
Coordinador/a de Programación de Bienes, Servicios y Obras 421
Especialista de Contratos 424
Especialista de Control Patrimonial 427
Especialista de Procedimientos de Selección 430
Analista de Seguridad 433
Analista Legal de Contrataciones 436
Analista de Almacén 439
Analista de Procedimientos de Selección 442
Analista en Programación de Bienes, Servicios y Obras 445
Analista de Operaciones en Mantenimiento, Servicios e Infraestructura 448
Analista de Control Patrimonial 451
Asistente de Almacén 454
Asistente de Programación de Bienes, Servicios y Obras 457
Asistente de Contratos 460
Asistente de Programación de Pagos de Bienes, Servicios y Obras 463
Asistente de Control Patrimonial 466
Asistente de Procedimientos de Selección 469
Asistente de Operaciones en Mantenimiento, Servicios e Infraestructura 472
Supervisor/a de Operador/a en Mantenimiento, Servicios e Infraestructura 478
Supervisor/a de Conductor/a de Vehículo 481
Operador/a de Almacén 484
Operador/a de Conducción Vehicular 490
Operador/a de Mantenimiento y Servicios 493
338
PERFIL DE PUESTO

Órgano: Oficina de Administración
Puesto tipo: DP0010209-Jefe de Oficina General de Administración
Nombre del puesto: DIRECTOR/A GENERAL DE LA OFICINA DE ADMINISTRACIÓN
MISIÓN DEL PUESTO

.
Dirigir y gestionar los procesos de contabilidad, tesorería, logística y gestión documentaria de la entidad en el marco de los
sistemas administrativos correspondientes y la normativa aplicable vigente, con la finalidad de administrar
apropiadamente los recursos financieros, materiales y de infraestructura que los órganos requieren para sus operaciones.

Liderar los procesos de contabilidad, tesorería, logística y gestión documentaria de la institución,a fin de velar por
1
que se lleven a cabo de acuerdo a las normas legales y técnicas vigentes.
Proponer a la Alta Dirección estrategias, programas, proyectos y convenios en materia administrativa de interés
2
institucional, a fin de contribuir a la consecución de los objetivos de la entidad.
Supervisar la planificación y administración de las necesidades de bienes y servicios, así como la ejecución de los
3
procesos de contrataciones, a fin de que se realice de acuerdo a la normativa vigente.
Dirigir las fases de compromiso, devengado, giro y pago del gasto de la Institución de acuerdo a su competencia a fin
4
de velar por su correcta ejecución.
Dirigir las acciones de servicios generales y mantenimiento de los bienes muebles e inmuebles, a excepción del
5 software y los equipos informáticos y de comunicaciones, a fin de que se encuentren en condiciones adecuadas de
utilización.
Coordinar con el órgano correspondiente la programación del presupuesto, según sea el caso, para la supervisión de
6
gasto del presupuesto institucional.
Dirigir las actividades de seguridad de los equipos e instalaciones a cargo de la Oficina de Normalización Previsional,
7 así como el control y actualización del registro de los bienes de la institución, para facilitar su conservación,
valorización y ubicación.
Supervisar la elaboración de los estados financieros y presupuestales de la Oficina de Normalización Previsional y del
8
Fondo Consolidado de Reservas, a fin de que se lleve a cabo en cumplimiento de la normativa aplicable vigente.
Gestionar los requerimientos de información provenientes de los órganos de la institución así como de entidades
9
externas, a fin de que sean atendidos en los plazos previstos.
10
11
339
12
toma de decisiones.

No aplica
Todos los órganos

Título/
Sí No x
Primaria
ingeniería administrativa, contabilidad o afines.
Secundaria Sí No x
requerida
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Sistemas Administrativos del Estado relacionados a la materia.
Gestión Pública y/o Administración o afines. 100 horas acumuladas en los últimos 10 años o 100 horas en docencia en los
últimos 5 años en instituciones de educación superior relacionadas a la materia.
340

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
8 años
2 años acumulables como Jefe o Director o de nivel equivalente.
2 años

Profesional
Asistente Analista
No aplica
341
PERFIL DE PUESTO

Puesto tipo: CA3010203-Coordinador/Especialista de Presupuesto Público
Nombre del puesto: ESPECIALISTA DE PRESUPUESTO
Dependencia jerárquica lineal: Director/a General de la Oficina de Administración
MISIÓN DEL PUESTO

.
Coordinar, supervisar y ejecutar, de corresponder, las actividades del proceso de certificación y programación presupuestal
de acuerdo a la normativa vigente a fin de dotar de los respectivos recursos económicos para el pago de las obligaciones y
compromisos de la entidad.

Coordinar y supervisar la ejecución de las actividades del proceso presupuestario de acuerdo a las competencias del
1
órgano, a fin de asegurar que dichas actividades se encuentren dentro de los objetivos de la entidad.
Aprobar operativamente los gastos administrativos presupuestados a fin de cumplir con las obligaciones económicas
2
de la entidad.
Validar las fases del proceso presupuestario en el marco de sus competencias, de acuerdo a la normativa vigente
3
para su aplicación en el órgano.
Validar las modificaciones presupuestarias a fin de elevarlas a las instancias superiores, según corresponda, para su
4
aprobación.
Coordinar y validar la programación del compromiso anual (PCA) y certificación de créditos presupuestarios a fin de
5
verificar que se cuente con la información actualizada y pueda ser ejecutada.
Coordinar con los líderes usuarios del Sistema Integrado de Gestión Administrativa de la Oficina de Administración
6 los requerimientos de mantenimiento y mejora de sus respectivos módulos a fin de dar soluciones a las solicitudes
de mejora y mantenimiento del sistema.
Validar la solicitud de calendario de pagos mensuales que provienen de los equipos de trabajo de la entidad y
7 enviarlo al equipo de trabajo de tesorería a fin de asegurar el pago correspondiente dentro de las fechas
establecidas.
Asesorar técnicamente a los órganos de la entidad a fin de absolver consultas dudas y/o consultas en materia de su
8
competencia.
Elaborar informes y emitir opinión técnica en materia presupuestal a fin de apoyar la toma de decisiones en el
9
ámbito de su competencia.
10

No aplica
342
Todos los órganos


Ministerio de Economía y Finanzas
Título/
Sí No x

Secundaria experiencia profesional específica adicional al mínimo Sí No x
requerido.
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Inversión Pública
Cuarenta (40) horas acumuladas de capacitación en gestión pública o presupuesto público o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

343
EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
344
PERFIL DE PUESTO

Puesto tipo: CA3020403-Coordinador/Especialista de Administración
Nombre del puesto: ESPECIALISTA DE ADMINISTRACIÓN
MISIÓN DEL PUESTO

.
Coordinar, monitorear y ejecutar las funciones complejas de la gestión administrativa en el marco de los procedimientos
administrativos vigentes, a fin de brindar soporte técnico para el cumplimiento de las actividades del órgano.

Coordinar y monitorear la atención de los requerimientos que han sido asignados en los procesos del órgano a fin de
1
cumplir con los plazos establecidos para su atención.
Coordinar, supervisar y validar las actividades de prestación, entrega de bienes, obligaciones y servicios exigibles a
2 otros órganos de la entidad o entidades externas a fin de que sean implementadas de acuerdo al requerimiento del
órgano.
Monitorear el cumplimiento de los requerimientos internos a fin de contribuir con el logro de los objetivos definidos
3
para el órgano.
Coordinar, evaluar y supervisar las acciones de implementación de las recomendaciones derivadas de las auditorías
4
externa e interna a fin de levantar las observaciones.
Supervisar los procesos de contratación pública y la ejecución de las actividades de los servicios tercerizados a fin de
5
remitir las conformidades respectivas para el pago de los mismos.
Elaborar informes en materia administrativa, presupuestal y técnica respecto a los procesos que administra el
6
órgano para la toma de decisiones de las instancias correspondientes.
Coordinar la atención de las consultas o requerimientos de información efectuados por los órganos internos,
7
usuarios o entidades externas a fin de atender las mismas en base a los procedimientos y normativa vigente.
Monitorear, procesar y evaluar la información de la medición de los indicadores de gestión definidos por el órgano a
8
fin de mostrar el nivel de avance de los objetivos propuestos.
9

No aplica
345
Todos los órganos


No aplica
Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Cuarenta (40) horas acumuladas de capacitación en gestión pública o sistemas administrativos del Estado o contrataciones
del Estado o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

346
EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
Organización de la Información, Control, Iniciativa, Orden.
No aplica
347
PERFIL DE PUESTO

Puesto tipo: CA2030102-Analista de Asesoría jurídica
Nombre del puesto: ANALISTA LEGAL
MISIÓN DEL PUESTO

.
Ejecutar las funciones relacionadas al soporte normativo de los procesos en el ámbito de su competencia de acuerdo a la
normativa legal vigente a fin de garantizar su cumplimiento.

Elaborar la propuesta de proyectos de resoluciones, notificaciones u otros documentos que se emitan en los
1 procesos administrativos a fin de que los mismos contengan el marco legal correspondiente en relación a la
normativa aplicable.
Brindar soporte normativo y absolver consultas en los procesos en el ámbito de su competencia a fin de garantizar
2
el cumplimiento de la normativa legal correspondiente.
Analizar las directivas, procedimientos o instructivos de los procesos del órgano a fin de garantizar la correcta
3
aplicación normativa en los referidos instrumentos de gestión.
Coordinar temas de naturaleza legal con otros órganos de la entidad, de corresponder, a fin de cumplir con el
4
ejercicio de sus funciones.
5 Elaborar informes técnicos legales a fin de sustentar o recomendar acciones a la instancia superior respectiva.
6

No aplica
Oficina de Asesoría Jurídica, Oficina de Recursos Humanos


348
Título/
Sí x No
Derecho.
Secundaria Sí x No
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Derecho Administrativo, Sistemas Administrativos del Estado relacionados a la materia, Gestión Pública,
Contrataciones del Estado, Manejo de la Herramienta Informática de obligatorio uso para las Contrataciones
Veinte (20) horas acumuladas de capacitación en gestión pública o derecho administrativo o derecho civil o derecho
constitucional o contrataciones del Estado o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años

349
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
Organización de la Información, Síntesis, Orden, Redacción.
No aplica
350
PERFIL DE PUESTO

Nombre del puesto: ANALISTA DE ARCHIVO
MISIÓN DEL PUESTO

.
Ejecutar los procesos archivísticos de acuerdo a la normativa del Archivo General de la Nación a fin de custodiar y
mantener el acervo documental organizado y en buen estado.

Proponer y ejecutar el plan de actividades del proceso archivístico a fin de cautelar el acervo documental de la
1
institución.
Verificar la trazabilidad de los documentos y conciliar el inventario de los mismos a fin prevenir la pérdida de
2
expedientes, solicitudes y cargos de los archivos de la entidad.
Planificar y realizar el seguimiento al proceso de eliminación documental a fin de verificar y validar la eliminación de
3
los documentos seleccionados.
Elaborar propuestas o proyectos de medidas preventivas y gestión archivística a fin de asegurar la integridad física
4
del acervo documental.
Atender los requerimientos de información acerca de los documentos que se encuentran en custodia del archivo a
5
fin facilitar su acceso.
Elaborar informes y reportes sobre la gestión del archivo para elevarlos a la instancia correspondiente en
6
cumplimiento de las disposiciones del superior inmediato.
Revisar, de corresponder, los entregables del servicio de archivo tercerizado a fin de dar la conformidad respectiva
7
por el trabajo ejecutado.
8

No aplica
Todos los órganos

351

Archivo General de la Nación
Título/
Licenciatura
Sí No x

contabilidad, bibliotecología, ciencias de la
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Sistemas administrativos del Estado, Gestión Archivística
Veinte (20) horas acumuladas de capacitación en gestión pública o sistemas administrativos del Estado o gestión
archivística o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años
352
No necesario

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
353
PERFIL DE PUESTO

Puesto tipo: CA1010201-Asistente de Presupuesto Público
Nombre del puesto: ASISTENTE DE PRESUPUESTO
MISIÓN DEL PUESTO

.
Apoyar en la ejecución de las actividades del proceso de certificación y programación presupuestal de acuerdo a la
normativa vigente a fin de dotar de los respectivos recursos económicos para el pago de las obligaciones y compromisos
de la entidad.

Realizar el seguimiento a las certificaciones, constancias y modificaciones presupuestales a fin de llevar un control
1
de la información y mantener su actualización.
Apoyar en el registro y revisión de los gastos administrativos presupuestados a fin de que sean aprobados por la
2
instancia correspondiente.
Consolidar el calendario de pagos mensuales que provienen de los equipos de trabajo usuarios de la entidad a fin de
3
enviarlo al equipo de trabajo de tesorería.
Apoyar en el monitoreo de las actividades de certificación y programación del compromiso anual a fin de asegurar
4
su ejecución y verificar que se cuente con información actualizada.
Recopilar, procesar y sistematizar información estadística en el tema presupuestal a fin de facilitar la presentación
5
de informes técnicos a la instancia superior correspondiente.
6

No aplica
Oficina de Planeamiento, Presupuesto y Evaluación de la Gestión, Oficina de Recursos Humanos, Oficina de Asesoría
Jurídica

354
No aplica
Título/
Licenciatura
Sí No x

Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Presupuesto Público, Contrataciones del Estado, Sistema Integrado de Administración Financiera, SIGA
Doce (12) horas acumuladas de capacitación en Sistema Integrado de Administración Financiera o contrataciones del
Estado o presupuesto público o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años
No necesario
355
No necesario

No aplica
Organización de la Información, Orden, Dinamismo.
No aplica
356
PERFIL DE PUESTO

Nombre del puesto: ASISTENTE DE ADMINISTRACIÓN
MISIÓN DEL PUESTO

.

1
2
en el órgano.
3
4
5
6
8
9
10

No aplica
357


No aplica
Título/
Licenciatura
Sí No x
Primaria Carrera universitaria: Administración, economía, D) ¿Habilitación Profesional?


informática.
Técnica Básica
(1 o 2 años)

x (3 o 4 años) x
No aplica
CONOCIMIENTOS
similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

358
EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años
No necesario
No necesario

No aplica
No aplica
359
PERFIL DE PUESTO

MISIÓN DEL PUESTO

.

1
2
3
4
5
6
7
documentario.
8

No aplica
360
Todos los órganos


Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

361
EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años
No necesario

No aplica
No aplica
362
PERFIL DE PUESTO

MISIÓN DEL PUESTO

.


1
3
4
5
6

No aplica
No aplica

363
Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años

364
No necesario

No aplica
No aplica
365
PERFIL DE PUESTO

Familia de puestos:
Puesto tipo: CO2010201-Supervisor de operadores de servicios para la gestión institucional
Nombre del puesto: SUPERVISOR/A DE OPERADORAS/ES DE MESA DE PARTES
Código del puesto: CO 01 02113
MISIÓN DEL PUESTO

.
Supervisar la gestión del trámite documentario en el marco de los lineamientos y directrices internas a fin de preservar y
mantener los documentos organizados y derivarlos a donde corresponda.

Supervisar a los operadores a su cargo con la finalidad de cumplir con las labores de recepción, registro y trámite de
1
documentos ingresados a la institución.
Derivar y realizar el seguimiento a la documentación presentada por los usuarios para su trámite, según el órgano
2
que corresponda, de acuerdo a la normativa vigente.
Controlar la ejecución de actividades de capacitación técnica a los operadores a su cargo a fin de mejorar la
3
prestación de las actividades de mesa de partes de la institución.
Monitorear y procesar, de corresponder, las comunicaciones telefónicas de los usuarios a fin de absolver sus
4
consultas cuando corresponda o derivándolas a los colaboradores correspondientes.
Supervisar la actualización del registro de la documentación que se recibe en el órgano a fin de mantener un control
5
del acervo documentario que ingresa a la institución.
Consolidar los reportes de las actividades realizadas, así como las incidencias ocurridas a fin de mantener un control
6
del flujo de la atención.
7

No aplica
Todos los órganos

366

Público usuario
Título/
Licenciatura
Sí No x
No aplica
Técnica Básica
(1 o 2 años)

x (3 o 4 años) x
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Atención al Público
Doce (12) horas acumuladas de capacitación en atención al cliente o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años
367
No necesario

No aplica
No aplica
368
PERFIL DE PUESTO

Familia de puestos:
Rol: Operadores de prestación y entrega de bienes y servicios
Puesto tipo: CO1010108-Operador de prestación de servicios de Atención al ciudadano
Nombre del puesto: OPERADOR/A DE MESA DE PARTES
Código de posiciones: CO 01 01 114-0001 al 0006
Dependencia jerárquica lineal: Supervisor/a de Operadores de Mesa de Partes
Grupo de servidores al que reporta: Servidor de Actividades Complementarias
MISIÓN DEL PUESTO

.
Realizar la gestión del trámite documentario en el marco de los lineamientos y directrices internas a fin de preservar y
mantener los documentos organizados y derivarlos a donde corresponda.

Recibir, registrar y derivar la documentación presentada por los usuarios para su trámite, según el órgano que
1
corresponda, de acuerdo a la normativa vigente.
Brindar información básica en la atención de los usuarios que acuden a la entidad a fin de orientar a los mismos
2
respecto a las gestiones que realizarán.
Atender y procesar las comunicaciones telefónicas de los usuarios a fin de absolver sus consultas cuando
3
corresponda o derivándolas a los colaboradores correspondientes.
Actualizar el registro de la documentación que se recibe en el órgano a fin de mantener un control del acervo
4
documentario que ingresa a la institución.
Elaborar periódicamente un reporte detallado de las actividades realizadas, así como las incidencias ocurridas a fin
5
de mantener un control del flujo de la atención.
Fotocopiar, escanear, foliar y compaginar la documentación que se le encargue a fin de iniciar el trámite
6
documentario correspondiente.
7

No aplica
Todos los órganos

369

Público usuario
Título/
Licenciatura
Sí No x
No aplica
Secundaria Sí No x
Técnica Básica

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos afines a la función y/o materia.

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
1 año
370
No necesario

No aplica
No aplica
371
PERFIL DE PUESTO

Familia de puestos:
Puesto tipo: CO1010203-Operador de archivo
Nombre del puesto: OPERADOR/A DE ARCHIVO
Código del puesto: CO 01 02115
MISIÓN DEL PUESTO

.
Apoyar en la ejecución de los procesos operativos archivísticos de acuerdo a la normativa del Archivo General de la Nación
a fin de mantener el acervo documental debidamente organizado y en buen estado.

Apoyar en la atención de los requerimientos de información acerca de los documentos que se encuentran en
1
custodia del archivo a fin de facilitar su acceso.
Apoyar en la verificación de la trazabilidad de los documentos y en la conciliación del inventario de los mismos, en el
2 ámbito de su competencia, a fin prevenir la pérdida de expedientes, solicitudes y cargos de los archivos de la
entidad.
Apoyar en la recepción, registro, organización y foliado de la documentación en el ámbito de su competencia a fin
3
de mantenerlos ordenados y codificados.
Apoyar en el proceso de eliminación documental a fin de mantener en buen estado los documentos que se ajusten
4
al período de conservación de acuerdo a la normativa vigente.
Cambiar las unidades de conservación que se encuentren deterioradas a fin de retirar elementos que pongan en
5
riesgo la conservación del documento.
Recopilar, procesar y sistematizar información de los procesos archivísticos a fin de elaborar el plan de gestión del
6
archivo y patrimonio documental.
Apoyar en la revisión, de corresponder, de los entregables del servicio de archivo tercerizado a fin de dar la
7
conformidad respectiva por el trabajo ejecutado.
8

No aplica
372
Todos los órganos


No aplica
Título/
Licenciatura
Sí No x
No aplica
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Archivo
Doce (12) horas acumuladas de capacitación en gestión archivística o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

373
EXPERIENCIA
Experiencia general
1 año
No necesario

No aplica
Orden, Cooperación, Dinamismo.
No aplica
374
PERFIL DE PUESTO

Unidad funcional: Contabilidad
Rol: Contabilidad
Puesto tipo: CA4010504-Ejecutivo de Contabilidad
Nombre del puesto: EJECUTIVA/O DE CONTABILIDAD
MISIÓN DEL PUESTO

.
Dirigir el proceso de contabilidad con la finalidad de cumplir con las metas operativas bajo su responsabilidad, en el marco
de la normativa aplicable vigente y de los sistemas administrativos correspondientes.

Supervisar la ejecución de los procesos técnicos del sistema de contabilidad a fin de registrar la información
1
pertinente en los respectivos sistemas de acuerdo a la normativa vigente.
Suscribir y supervisar la emisión de los estados financieros, presupuestales e información complementaria a fin de
2
presentar la situación financiera, actividad y flujos de recursos físicos y monetarios de la entidad.
Realizar el seguimiento a los procesos contables a fin de verificar que la información financiera y presupuestal de la
3 Oficina de Normalización Previsional y del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales cumplan con los objetivos
operativos vinculados.
Emitir opinión técnica contable y presentar información en asuntos de su competencia para facilitar la toma de
4
decisiones en aspectos financieros y presupuestales.
Proponer normas y procedimientos administrativos en el ámbito de su competencia para mejorar los procesos
5 ejecutados en materia contable en la Oficina de Normalización Previsional y Fondo Consolidado de Reservas
Previsionales.
Coordinar con otros órganos y, de corresponder, con otras entidades para atender o formular requerimientos de
información interna y externa, así como para autorizar los informes periódicos relacionados con el estado
6
situacional financiero, contable y presupuestal de la Oficina de Normalización Previsional y Fondo Consolidado de
Reservas Previsionales.
7

No aplica
375
Todos los órganos


Ministerio de Economía y Finanzas, Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria, ESSALUD,
entidades públicas y privadas
Título/
Sí x No
Contabilidad.
Secundaria Sí x No
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Contabilidad Gubernamental, Sistemas Administrativos, Sistema Integrado de

Administración Financiera‐SP y otras herramientas de Administración Financiera, Control Gubernamental
Sesenta (60) horas acumuladas de capacitación en gestión pública o sistemas administrativos relacionados a la materia o
contabilidad pública o tributación o finanzas o auditoría o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

376
EXPERIENCIA
Experiencia general
7 años
2 años

Profesional
Asistente Analista
Directivo
No aplica
377
PERFIL DE PUESTO

Rol: Contabilidad
Puesto tipo: CA3010503-Coordinador/Especialista de Contabilidad
Nombre del puesto: ESPECIALISTA DE CONTABILIDAD
Dependencia jerárquica lineal: Ejecutiva/o de Contabilidad
MISIÓN DEL PUESTO

.
Supervisar y coordinar el registro administrativo y contable de las operaciones económicas, financieras y presupuestarias
de la Oficina de Normalización Previsional y del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales, así como efectuar el control
previo concurrente, en el marco de la normativa técnica financiera y presupuestaria vigente, a fin de consolidar y
presentar la información pertinente en los plazos establecidos.

Validar el ciclo de ingresos y gastos, así como las operaciones complementarias para que las operaciones
1
económicas, financieras y presupuestales sean registradas de acuerdo a las disposiciones legales vigentes.
Coordinar las actividades de contabilidad, a fin de verificar la emisión de los Estados Financieros y Presupuestales así
2 como la información complementaria de los fondos pensionarios de la Oficina de Normalización Previsional y del
Fondo Consolidado de Reservas Previsionales.
Presentar propuestas de normativas que establezcan lineamientos para la implementación de las reglas vigentes en
3 materia de contabilidad a fin de modificar los procedimientos contables, administrativos y de control de información
de las mismas.
Supervisar la elaboración de los estados financieros e información complementaria para revelar la situación
4 financiera, actividad y flujos de recursos, físicos y monetarios de la Oficina de Normalización Previsional y del Fondo
Consolidado de Reservas Previsionales dentro del marco legal vigente.
Supervisar los procesos de contabilidad en el ámbito de su competencia para verificar si los saldos contables e
información presupuestaria de los fondos pensionarios son razonables de acuerdo a la normativa técnica contable,
5
presupuestaria y de control previo respectivo en la Oficina de Normalización Previsional y en el Fondo Consolidado
de Reservas Previsionales.
Supervisar y consolidar la información relativa al pago de tributos para liquidar los impuestos y contribuciones para
6
la presentación del Programa de Declaración Telemática – PDT y el PLAME.
Supervisar el registro administrativo, gasto devengado, ingresos determinados, rendiciones de viáticos y encargos
7
internos de la entidad, a fin de controlar la integridad del registro contable.
Revisar y validar las actividades derivadas de las auditorías externa e interna a fin de verificar que dichas actividades
8
se ajusten a los lineamientos o requerimientos establecidos.
Elaborar y controlar la Matriz de Riesgos a fin de cumplir con las actividades consideradas en el plan de riesgos, de la
9
Oficina de Normalización Previsional y del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales.
378
Supervisar las actividades derivadas de las conciliaciones internas y externas que mantiene la Oficina de
10 Normalización Previsional y del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales a fin de validar la integridad d edicha
información.
Realizar la integración contable de los estados financieros de la Oficina de Normalización Previsional y del Fondo
11
Consolidado de Reservas Previsionales a fin de cumplir con los requerimientos establecidos en la normativa vigente.
Validar el registro de información en los módulos implementados por el Ministerio de Economía y Finanzas, a fin de
12
verificar la integridad de la información.
Elaborar informes técnicos en el ámbito de su competencia a fin de atender los requerimientos de información
13 interna y externa e informar periódicamente respecto al estado situacional financiero y presupuestario de los
fondos.
14

No aplica
Dirección de Producción, Dirección de Prestaciones, Dirección de Inversiones, Oficina de Recursos Humanos



Título/
Sí x No
Contabilidad.
Secundaria Sí x No
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
379
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Contabilidad Gubernamental, Sistemas Administrativos del Estado, Sistema Integrado
de Administración Financiera‐SP y otras herramientas de Administración Financiera
Cuarenta (40) horas acumuladas de capacitación en gestión pública o contabilidad pública o tributación o finanzas o
auditoría o sistemas administrativos del Estado relacionados a la materia o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
Organización de la Información, Análisis, Control, Razonamiento matemático.
No aplica
380
PERFIL DE PUESTO

Rol: Contabilidad
Puesto tipo: CA2010502-Analista de Contabilidad
Nombre del puesto: ANALISTA DE CONTABILIDAD
MISIÓN DEL PUESTO

.
Ejecutar los procesos técnicos del sistema de contabilidad en el marco de la normativa técnica financiera y presupuestaria
de cada fondo pensionario a fin de registrar las operaciones económicas de la Oficina de Normalización Previsional y del

Registrar las operaciones económicas, financieras y presupuestales de la entidad para que registren en los sistemas
1
respectivos de acuerdo a la normativa vigente.
Elaborar los análisis de cuentas, análisis presupuestarios, notas a los estados financieros e información
2
complementaria a fin de presentar los mismos a las instancias correspondientes.
Ejecutar y mantener actualizado los registros administrativos de devengados y operaciones contables para elaborar
3 y presentar la información financiera y presupuestaria en los plazos establecidos; así como dar trámite al pago de las
obligaciones contraídas y la gestión de recaudación de ingresos.
Elaborar y analizar los anexos financieros e información complementaria contable para revelar información
4 específica de los Estados Financieros y Presupuestarios de la Oficina de Normalización Previsional e información
financiera del Fondo Consolidado de Reservas.
Elaborar los estados financieros y presupuestarios por fondo pensionario e información complementaria a fin de
5
revelar la situación financiera, actividad y flujos de recursos, físicos y monetarios.
Realizar actividades de verificación de información como arqueos, inventarios selectivos, y conciliaciones bancarias,
6 a fin de determinar si los saldos contables e información presupuestaria son razonables de acuerdo a la normativa
técnica contable y presupuestaria.
Analizar y ejecutar los procesos contables a fin de cumplir con el pago de tributos para liquidar los impuestos y
7
contribuciones para la presentación del Programa de Declaración Telemática – PDT y el PLAME.
Efectuar las actividades de control previo y concurrente de las operaciones que correspondan a cada fondo
8
pensionario a fin de que dichas operaciones cuenten con el debido sustento documentario.
Ejecutar las actividades derivadas de las auditorías externa e interna a fin de implementar las acciones necesarias
9
para cumplir con los requerimientos o subsanar observaciones.
Ejecutar las actividades derivadas de las conciliaciones internas y externas que mantiene la Oficina de Normalización
10 Previsional y del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales a fin de cumplir con los requerimientos establecidos
381
Registra la información en los módulos implementados por el Ministerio de Economía y Finanzas, a fin de cumplir
11
con los requerimientos establecidos en la normativa vigente.
Elaborar el registro de rendiciones de viáticos, encargos internos, y actualizar los activos fijos, intangibles y
12
almacenes de suministros, entre otros, a fin de integrarlos en los estados financieros de la entidad.
13
No aplica



Título/
Licenciatura
Sí No x
Contabilidad, administración, economía.

Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Contabilidad Gubernamental, Sistemas Administrativos del Estado, Sistema Integrado de Administración
Financiera‐SP, y otras herramientas de Administración Financiera
382

Veinte (20) horas acumuladas de capacitación en contabilidad pública o sistemas administrativos del Estado o tributación o
finanzas o auditoría o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
Organización de la Información, Análisis, Razonamiento matemático.
No aplica
383
PERFIL DE PUESTO

Rol: Contabilidad
Puesto tipo: CA1010501-Asistente de Contabilidad
Nombre del puesto: ASISTENTE DE CONTABILIDAD
MISIÓN DEL PUESTO

.
Sistematizar la información económica en el marco de la normativa técnica financiera y presupuestaria de cada fondo
pensionario a fin de ejecutar los procesos técnicos del sistema de contabilidad de la Oficina de Normalización Previsional y
del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales.

Apoyar en la ejecución de los procesos contables a fin de que las operaciones económicas, financieras y
1
presupuestales de la entidad se registren en los sistemas respectivos de acuerdo a la normativa vigente.
Apoyar en las actividades de recopilación de los datos contables e información complementaria y presupuestal a fin
2
de que sea utilizado en el registro y elaboración de la información financiera.
Apoyar en las labores de actualización del registro de operaciones contables y el registro administrativo del
3 devengado para el cumplimiento de los plazos en cuanto a la presentación de información y ejecución de trámites
respectivos.
Apoyar en la elaboración y análisis de los anexos financieros e información complementaria contable por fondo
4 pensionario para revelar información específica de los Estados Financieros y Presupuestarios de la Oficina de
Normalización Previsional y del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales.
Apoyar en la realización de actividades de verificación de información de arqueos, inventarios y conciliaciones a fin
5 de determinar que los saldos contables e información financiera y presupuestaria sean razonables de acuerdo a la
normativa técnica contable y presupuestaria.
Apoyar en la realización del control interno de los procesos contables a fin de liquidar los impuestos y elaborar las
6
declaraciones; así como controlar las rendiciones de viáticos y encargos internos de acuerdo a la normativa vigente.
Apoyar en la elaboración, análisis y presentación de los estados financieros y presupuestarios e información
7
complementaria por fondo pensionario a fin de cumplir con los plazos establecidos.
Apoyar en las actividades de control previo y concurrente de las operaciones que correspondan a cada fondo
8
pensionario a fin de que dichas operaciones cuenten con el debido sustento documentario.
Apoyar en las labores administrativas del equipo de trabajo, a fin de atender las solicitudes o requerimientos
9
internos o externos dentro de los plazos establecidos.
10
384
No aplica

No aplica
Título/
Licenciatura
Sí No x
Primaria Carrera universitaria: Contabilidad, administración, D) ¿Habilitación Profesional?

economía.
Carrera técnica: Administración, contabilidad o
Secundaria afines por la formación. Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

x (3 o 4 años) x
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Contabilidad, Sistemas Administrativos del Estado, Sistema Integrado de Administración Financiera
Doce (12) horas acumuladas de capacitación en contabilidad pública o tributación o finanzas o auditoría o similares
385

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años
No necesario
No necesario

No aplica
Organización de la Información, Cooperación, Orden.
No aplica
386
PERFIL DE PUESTO

MISIÓN DEL PUESTO

.


Recibir, archivar y actualizar el registro de la documentación que ingresa al equipo de trabajo para preservar y
1
3
Tramitar la documentación recibida y generada en el equipo de trabajo, al interior de la misma y de la entidad para
4
5
6

No aplica
No aplica

387
Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años
388
No necesario

No aplica
No aplica
389
PERFIL DE PUESTO

Unidad funcional: Tesorería
Rol: Tesorería y endeudamiento público
Puesto tipo: CA4010604-Ejecutivo de Tesorería
Nombre del puesto: EJECUTIVA/O DE TESORERÍA
MISIÓN DEL PUESTO

.
Dirigir el proceso de tesorería en el marco de los sistemas administrativos correspondientes y la normativa aplicable
vigente, con la finalidad de administrar los recursos financieros que requieran las operaciones de la entidad y cumplir las
metas operativas bajo su responsabilidad.

Dirigir la atención, administración y programación de los recursos financieros de la institución, a fin de cumplir las
1
normas emitidas por el ente rector del Sistema Nacional de Tesorería.
Aprobar el uso o colocación de los excedentes de los recursos financieros en el mercado local para subastas de
2
fondos públicos.
Revisar y suscribir la programación del flujo de caja para su aprobación, así como para la ejecución de cronograma
3
de pagos y la centralización de recursos financieros de la entidad, a fin de optimizar la atención de pagos.
Disponer los arqueos de fondos, conciliaciones bancarias y custodia de valores para contabilizar los activos y pasivos
4
de la entidad, de acuerdo a los lineamientos de la normativa vigente.
Supervisar la gestión y operatividad de la Tesorería - Back Office del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales a
5
fin de verificar que las operaciones financieras se ejecuten d eacuerdo a la normativa aplicable vigente.
Supervisar la póliza de seguro de desaparición, destrucción y deshonestidad para preservar la integridad de los
6
recursos financieros de la entidad.
Supervisar la elaboración de informes técnicos para elevarlos a las instancias pertinentes, a fin de dar cumplimiento
7
a los objetivos del órgano de acuerdo a los plazos establecidos y a la normativa vigente.
Proponer proyectos de normativa de gestión de los procesos a su cargo a fin elevarlos a instancias superiores para
8
su aprobación, de ser el caso.
9

No aplica
390
Todos los órganos


Título/
Sí No x

ingenierías.
Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Tesorería Pública, Gestión Financiera, Sistema Integrado de Administración Financiera‐
SP y otras herramientas de Administración Financiera, materia Tributaria
Sesenta (60) horas acumuladas de capacitación en gestión pública o tesorería pública o tesorería o administración o
inversiones financieras o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

391
EXPERIENCIA
Experiencia general
7 años
2 años

Profesional
Asistente Analista
Directivo
No aplica
392
PERFIL DE PUESTO

Puesto tipo: CA3010603-Coordinador/Especialista de Tesorería
Nombre del puesto: ESPECIALISTA DE BACK OFFICE
Dependencia jerárquica lineal: Ejecutiva/o de Tesorería
MISIÓN DEL PUESTO

.
Supervisar y coordinar los procesos de emisión de documentos valorados, conciliaciones y custodia de valores en el marco
de los sistemas administrativos correspondientes, a fin de consolidar y presentar la información pertinente en los plazos
establecidos.

Supervisar y visar la emisión de cartas órdenes de apertura, cancelación, liquidación y transferencias de las
1 operaciones del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales a fin de atender el cumplimiento de colocaciones
derivadas de la Dirección de Inversiones.
Revisar el registro de ingresos y devoluciones inherentes a las operaciones del Fondo Consolidado de Reservas
2
Previsionales en los aplicativos informáticos a fin de mantener actualizada la información de los sistemas del órgano.
Supervisar y visar la elaboración de conciliaciones de las cuentas bancarias y de la custodia de valores local e
3 internacional de las inversiones directas del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales, a fin de verificar y validar
que se encuentre bien elaborada.
Elaborar informes técnicos de su competencia a fin de brindar información y coadyuvar a la toma de decisiones de la
4
Elaborar y controlar la Matriz de Riesgos a fin de cumplir con las actividades consideradas en el plan de riesgos del
5
6 Proponer proyectos de normativa de gestión de tesorería para la aprobación de la instancia correspondiente.
7

No aplica
Dirección de Inversiones, Oficina de Gestión de Riesgos
393

Bancos, proveedores de servicios, Ministerio de Economía y Finanzas, municipalidades
Título/
Sí No x

Administración, economía, contabilidad, ingeniería
industrial, ingeniería económica.
Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Tesorería Pública, Sistemas Administrativos del Estado relacionados a la materia, SIAF‐
SP, y otras herramientas de Administración Financiera, Inversiones Financieras
Cuarenta (40) horas acumuladas de capacitación en gestión pública o tesorería pública o tesorería o inversiones financieras
o similares
IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
394
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
395
PERFIL DE PUESTO

Puesto tipo: CA3010603-Coordinador/Especialista de Tesorería
Nombre del puesto: ESPECIALISTA DE TESORERÍA
MISIÓN DEL PUESTO

.
Supervisar y coordinar los procesos de emisión de documentos e información financiera del órgano en el marco de los
sistemas administrativos correspondientes, a fin de consolidar y presentar la información pertinente en los plazos
establecidos.

Proponer la programación del presupuesto de caja y el cronograma de pagos para cumplir con las obligaciones
1
rectoras de la entidad de acuerdo a la normativa vigente.
Revisar y visar los giros y pagos previamente aprobados por el responsable para cumplir las obligaciones de la
2
entidad según el cronograma establecido.
Supervisar las actividades de tesorería de acuerdo a la normativa vigente a fin de verificar el correcto cumplimiento
3
de las obligaciones dentro del plazo establecido.
Revisar la información estadística y financiera a fin consolidar información para la toma de decisiones de acuerdo a
4
los lineamientos institucionales.
Monitorear la habilitación de fondos y desembolsos de gastos de las cuentas bancarias para el cumplimiento de las
5
obligaciones del órgano según cronograma.
Validar la posición de excedentes de los recursos financieros en el mercado local para programar y gestionar
6
subastas a través del módulo de fondos públicos del Ministerio de Economía y Finanzas.
Emitir opinión técnica y elaborar informes de su competencia, dirigidos a entidades rectoras, a fin de brindar
7
información y coadyuvar a la toma de decisiones de la instancia correspondiente.
8
Oficina de Normalización Previsional.
Elaborar propuestas de normativa de gestión de tesorería a fin elevarlos a instancias superiores para su aprobación,
9
de ser el caso.
10

No aplica
396
Todos los órganos

Bancos, proveedores de servicios, Ministerio de Economía y Finanzas
Título/
Sí No x

Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Tesorería Pública, Sistemas Administrativos del Estado relacionados a la materia, SIAF‐
SP y otras herramientas de Administración Financiera, Finanzas.
Cuarenta (40) horas acumuladas de capacitación en gestión pública o tesorería pública o tesorería o inversiones financieras
o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

397
EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
398
PERFIL DE PUESTO

Puesto tipo: CA2010602-Analista de Tesorería
Nombre del puesto: ANALISTA DE BACK OFFICE
MISIÓN DEL PUESTO

.
Ejecutar las actividades de los procesos de emisión de documentos valorados, conciliaciones y custodia de valores del
Fondo Consolidado de Reservas Previsionales, en el marco de los sistemas administrativos correspondientes, a fin de
cumplir con la normativa técnica y los lineamientos del órgano.

Elaborar las cartas, órdenes de apertura, cancelación, liquidación y transferencias de las operaciones del Fondo
1
Consolidado de Reservas para elevar a su superior inmediato según corresponda.
Reportar y registrar los ingresos y devoluciones inherentes a las operaciones del Fondo Consolidado de Reservas en
2
los aplicativos informáticos a fin de informar a su superior inmediato.
Elaborar conciliaciones de las cuentas bancarias y de la custodia de valores local e internacional de inversiones
3 directas del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales a fin de cumplir con los plazos establecidos en la
normativa vigente.
Identificar oportunidades de mejora en los procesos a fin de elevarlas a la instancia superior a fin de coadyuvar en la
4
mejora continua según los lineamientos de la institución.
5

No aplica
Dirección de Inversiones, Oficina de Gestión de Riesgos

399
Título/
Licenciatura
Sí No x

Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Finanzas, Contabilidad pública, Tesorería pública, Sistemas Administrativos del Estado relacionados a la
materia, SIAF‐SP y otras herramientas de Administración Financiera
Veinte (20) horas acumuladas de capacitación en tesorería o administración financiera o inversiones financieras o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años
400
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
401
PERFIL DE PUESTO

Puesto tipo: CA2010602-Analista de Tesorería
Nombre del puesto: ANALISTA DE TESORERÍA
MISIÓN DEL PUESTO

.
Ejecutar las actividades inherentes a los procesos técnicos de tesorería en el marco de los sistemas administrativos
correspondientes, a fin de cumplir con los plazos establecidos en la normativa vigente y los lineamientos del órgano.

Ejecutar las operaciones bancarias y de tesorería de acuerdo al cronograma establecido a fin de cumplir con el
1
proceso de los fondos económicos que administra de acuerdo a la normativa vigente.
Analizar los resultados de los registros de ingresos, gastos y valores en los aplicativos informáticos para coadyuvar
2
en la gestión de las medidas de control.
Elaborar conciliaciones de las cuentas bancarias, de la custodia de valores y de fondos para emitir reportes
3
actualizados de los fondos de la institución.
4 Realizar el control previo de los procesos técnicos de tesorería para verificar el cumplimiento de los mismos.
Elaborar y analizar la información estadística de los ingresos y egresos que administra para brindar información
5
respecto al flujo de caja, según corresponda.
6

No aplica
Todos los órganos


402
Título/
Licenciatura
Sí No x

Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Finanzas, Contabilidad pública, Tesorería pública, Sistemas Administrativos del Estado relacionados a la
materia, SIAF‐SP y otras herramientas de Administración Financiera
Veinte (20) horas acumuladas de capacitación en tesorería o administración financiera o inversiones financieras o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años

403
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
404
PERFIL DE PUESTO

Nombre del puesto: ASISTENTE DE ADMINISTRACIÓN
MISIÓN DEL PUESTO

.

1
2
3
4
5
6
8
9
10

No aplica
405


No aplica
Título/
Licenciatura
Sí No x


informática.
Técnica Básica
(1 o 2 años)

x (3 o 4 años) x
No aplica
CONOCIMIENTOS
similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

406
EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años
No necesario
No necesario

No aplica
No aplica
407
PERFIL DE PUESTO

MISIÓN DEL PUESTO

.


1
3
4
5
6

No aplica
No aplica

408
Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años

409
No necesario

No aplica
No aplica
410
PERFIL DE PUESTO

Unidad funcional: Logística
Rol: Contrataciones
Puesto tipo: CA4010404-Ejecutivo de Contrataciones
Nombre del puesto: EJECUTIVA/O DE LOGÍSTICA
MISIÓN DEL PUESTO

.
Conducir el proceso de contratación de bienes y servicios, en el marco de los sistemas administrativos correspondientes y
la normativa aplicable vigente, con la finalidad de mantener la continuidad de los procesos de la entidad y cumplir con las
metas operativas bajo su responsabilidad.

Dirigir y gestionar las actividades asociadas al sistema de abastecimiento de la entidad en el ámbito de su
1
competencia, a fin de atender los requerimientos de los equipos de trabajo usuarios dentro de los plazos previstos.
Proponer, evaluar e implementar el Plan Anual de Contrataciones de la entidad para asegurar la adquisición de
2
bienes y contratación de servicios durante el año fiscal.
Suscribir los estudios de posibilidades que ofrece el mercado para determinar los valores estimados o referenciales
3
de los bienes y servicios que requiera la institución.
Dirigir las actividades inherentes al mantenimiento y seguridad de las instalaciones de la entidad y de los bienes
4 inmuebles del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales, a fin de brindar las condiciones físicas, operativas y de
seguridad mínimas necesarias para cumplir con los objetivos institucionales.
Validar las acciones referidas al registro, administración y disposición de los bienes patrimoniales de la entidad a fin
5
garantizar el cumplimiento de la normativa vigente.
6

No aplica
Todos los órganos

411

Proveedores de bienes y servicios, Organismo Supervisor de las Contrataciones del Estado, Superintendencia Nacional de
Aduanas y de Administración Tributaria, Ministerio de Economía y Finanzas, Bancos
Título/
Licenciatura
Sí No x

Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Contrataciones (incluyendo la normativa vigente), Sistemas Administrativos del Estado
relacionados a la materia.
Sesenta (60) horas acumuladas de capacitación en gestión pública o contratación pública o sistemas administrativos del
Estado relacionados a la materia o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
7 años
412
2 años

Profesional
Asistente Analista
Directivo
Certificación vigente del órgano encargado de las Contrataciones -OEC de la Entidad emitido por el Organismo Supervisor
de las Contrataciones del Estado
413
PERFIL DE PUESTO

COORDINADOR/A DE OPERACIONES EN MANTENIMIENTO, SERVICIOS E
Nombre del puesto:
INFRAESTRUCTURA
Dependencia jerárquica lineal: Ejecutiva/o de Logística
MISIÓN DEL PUESTO

.
Coordinar la gestión de los procesos de mantenimiento, servicios generales e infrestructura de la institución en el marco
de los estándares técnicos definidos en la normativa vigente, a fin de cubrir las necesidades de acondicionamiento y
reparación.

Supervisar las labores de revisión de las instalaciones de la entidad y de los inmuebles del Fondo Consolidado de
1
Reservas Previsionales a fin de verificar las condiciones físicas y de operatividad de dichas instalaciones.
Revisar y visar los términos de referencia y especificaciones técnicas de los servicios tercerizados, así como los
2 informes de conformidad a fin de atender las necesidades de los equipos de trabajo usuarios en el ámbito de su
competencia.
Supervisar las modificaciones en las oficinas e inmuebles de la Oficina de Normalización Previsional y del Fondo
3 Consolidado de Reservas a fin de mejorar los niveles de consumo de los servicios públicos básicos y evitar
sobrecostos en contribución con la ecoeficiencia.
Supervisar el cumplimiento de los estándares técnicos de las infraestructuras, mobiliarios y servicios brindados a fin
4
de brindar condiciones de trabajo propicias a los integrantes de la institución y público usuario.
Coordinar la ejecución de proyectos de mantenimiento o acondicionamiento de las instalaciones de la Sede Central
5 y las plataformas de los Centros de Atención de la Oficina de Normalización Previsional, a fin de que éstos brinden
condiciones óptimas en infraestructura a los colaboradores, pensionistas y público en general.
Supervisar la administración del pool de transporte de la institución a fin de garantizar que se cumpla con los
6
requerimientos de los equipos de trabajo usuarios.
Elaborar reportes o informes técnicos respecto a las labores ejecutadas en el ámbito de su competencia a fin de
7
mantener informado a la instancia superior para la toma de decisiones correspondientes.
Integrar el Comité de Selección de los procedimientos de contratación de bienes y servicios en el ámbito de su
8
competencia, a fin de evaluar a los proveedores requeridos y pueda elegirse al mejor postor.
9

No aplica
414
Todos los órganos


Título/
Licenciatura
Sí No x

ingenierías, arquitectura, investigación operativa,
matemáticas, estadística, bibliotecología, ciencias
Secundaria de la información. Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Sistemas Administrativos del Estado relacionados a la materia, Ley de Contrataciones,
elaboración de TDRs y especificaciones técnicas y presupuestos, Gestión de Operaciones
Cuarenta (40) horas acumuladas de capacitación en gestión pública o contrataciones del Estado o planeamiento
estratégico o presupuesto público o gestión de operaciones o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

415
EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
1 año

Profesional
Directivo
416
PERFIL DE PUESTO

Rol: Contrataciones
Puesto tipo: CA3010403-Coordinador/Especialista de Contrataciones
Nombre del puesto: COORDINADOR/A DE PROGRAMACIÓN DE BIENES, SERVICIOS Y OBRAS
MISIÓN DEL PUESTO

.
Dirigir y realizar el seguimiento de la programación presupuestal y de los actos preparatorios de los procedimientos de
selección, en el marco de la normativa vigente con la finalidad de atender oportunamente las necesidades de bienes,
servicios y obras de la institución.

Coordinar y elaborar el Plan Anual de Contrataciones en coordinación con los órganos usuarios a fin de programar y
1
reprogramar los requerimientos de los equipos de trabajo usuarios.
Monitorear las estimaciones de las contratación de bienes, servicios generales u obras menores a 8 UIT a fin de
2
asegurar su elaboración acorde con los requerimientos.
Supervisar y revisar la elaboración de los estudios de posibilidades que ofrece el mercado para determinar los
3
valores estimados de los bienes, servicios y obras que requiera la institución.
Supervisar la administración del almacén a fin de garantizar el cumplimiento de los procedimientos y atención a los
4
órganos requirientes.
Supervisar la emisión y notificación de las órdenes de compra, servicios y otros documentos requeridos para las
5
adjudicaciones que se soliciten.
Supervisar las certificaciones presupuestales adicionales a fin de cumplir con los pagos a los proveedores de bienes y
6
servicios.
7

No aplica
Todos los órganos

417

Título/
Licenciatura
Sí No x

Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimiento en Gestión pública, Contrataciones (incluyendo la normativa vigente), Sistemas Administrativos del Estado
relacionados a la materia, Manejo de la herramienta informática de obligatorio uso para las Contrataciones
Cuarenta (40) horas acumuladas de capacitación en gestión pública o contratación pública o sistemas administrativos del
IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
418
1 año

Profesional
Directivo
419
PERFIL DE PUESTO

Rol: Contrataciones
Nombre del puesto: ESPECIALISTA DE CONTRATOS
MISIÓN DEL PUESTO

.
Controlar y supervisar los procesos relacionados con la suscripción y administración de contratos, conforme a la normativa
vigente en materia de contrataciones del Estado a fin de atender las necesidades de bienes, servicios y obras de la
institución.

Supervisar y validar el proceso de suscripción de contratos, adendas y aplicación de penalidades a fin de llevar a
1
cabo el control de los contratos.
Verificar los documentos que conforman el expediente de contratación a partir del consentimiento de la buena pro
2
a fin de asegurar que se cumpla con la normativa vigente.
Supervisar la ejecución y vencimiento de los contratos a fin de otorgar las conformidades o liquidaciones finales y la
3
devolución de cartas fianzas.
Realizar el seguimiento de la emisión y entrega de constancias de prestaciones de bienes, servicios y obras a los
4
contratistas a fin de atender las solicitudes presentadas por los proveedores.
Revisar los proyectos de contratos, ampliaciones de plazo, reducciones, prestación adicional y contratos
5
complementarios a fin de que se utilicen para la suscripciones correspondientes.
Supervisar la aplicación de las penalidades a los contratistas para resarcir los perjuicios causados por el
6
incumplimiento del contrato.
7
8

No aplica
420
Todos los órganos


Contratistas
Título/
Licenciatura
Sí No x

Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
relacionados a la materia, Manejo de la Herramienta Informática de obligatorio uso para las Contrataciones
Cuarenta (40) horas acumuladas de capacitación en gestión pública o contratación pública o presupuesto público o
sistemas administrativos del Estado relacionados a la materia o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

421
EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
Organización de la Información, Análisis, Control, Dinamismo.
422
PERFIL DE PUESTO

Rol: Almacén, distribución y control patrimonial
Puesto tipo: CA3020707-Coordinador/Especialista de Control patrimonial
Nombre del puesto: ESPECIALISTA DE CONTROL PATRIMONIAL
MISIÓN DEL PUESTO

.
Coordinar, supervisar y realizar el seguimiento a las actividades inherentes al registro, administración, supervisión y
disposición de los bienes y activos fijos de la institución para garantizar su control y rendimiento conforme a la normativa
aplicable a la gestión de bienes estatales.

Coordinar y monitorear los procesos de registro patrimonial y contable de los bienes y activos fijos de la entidad a
1
fin de asegurar su codificación y conciliación con los registros contables.
Supervisar el registro de las adquisiciones y la distribución de los bienes de activo fijo a fin de que los equipos de
2
trabajo usuarios cuenten con los bienes solicitados para el desarrollo de sus actividades.
Coordinar la ejecución del inventario anual de bienes patrimoniales a nivel nacional y trasmitir la información a la
3
SBN a fin de dar cumplimiento a lo establecido en la normativa vigente.
Monitorear el cumplimiento de las directivas internas en materia de control patrimonial con el propósito de
4
administrar los bienes de la institución.
Revisar y aprobar proyectos de resoluciones en el ámbito de su competencia a fin de realizar el alta, baja o
5
disposición final de bienes y se reflejen en los estados financieros.
Coordinar y ejecutar, de ser el caso, el saneamiento de los bienes patrimoniales a fin de cumplir con la normativa
6
vigente.
Elaborar informes técnicos o reportes de los procesos de control patrimonial a su cargo a fin de que sean evaluados
7
por la instancia correspondiente.
8

No aplica
423
Todos los órganos


SBN, Contaduría
Título/
Licenciatura
Sí No x

industrial, investigación operativa o afines por la
formación.
Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Logística, Gestión Pública, Sistema de Bienes Estatales, Sistemas Administrativos del Estado relacionados
a la materia.
Cuarenta (40) horas acumuladas de capacitación en gestión pública o sistema de bienes estatales o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

424
EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
Certificación de profesionales y técnicos en la gestión de bienes estatales (SNBE)
425
PERFIL DE PUESTO

Rol: Contrataciones
Nombre del puesto: ESPECIALISTA DE PROCEDIMIENTOS DE SELECCIÓN
MISIÓN DEL PUESTO

.
Coordinar y supervisar la ejecución de las actividades inherentes a los procedimientos de selección conforme a la
normativa vigente a fin de atender las necesidades de bienes, servicios y obras de la institución.

Supervisar el proceso de selección a fin de asegurar su cumplimiento y garantizar la contratación oportuna de los
1
bienes, servicios y obras requeridos por la institución.
Asesorar técnicamente en la elaboración de bases, consultas u observaciones de los procedimientos al Comité de
2
Selección a fin de asegurar el cumplimiento de la normativa vigente.
Evaluar y validar el Plan Anual de Contrataciones en coordinación con los órganos correspondientes a fin de
3
garantizar su viabilidad y cumplimiento.
Integrar el Comité de Selección asignado a fin de cumplir con la normativa vigente para la ejecución de procesos de
4
compras de bienes servicios u obras.
Supervisar y custodiar el libro de Actas de Procedimientos de Selección a fin de dejar constancia de los acuerdos del
5
comité respectivo.
Proponer la actualización de directivas, procedimientos y lineamientos técnicos para optimizar la gestión de
6
abastecimiento.
Elaborar informes relacionados a los procedimientos de selección a fin de mantener informado a la instancia
7
correspondiente.
8

No aplica
Todos los órganos

426

Título/
Licenciatura
Sí No x

Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
relacionados a la materia, Manejo de la Herramienta Informática de obligatorio uso para las Contrataciones
Cuarenta (40) horas acumuladas de capacitación en gestión pública o contratación pública o sistemas administrativos del
IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
427
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
Organización de la Información, Análisis, Control, Dinamismo.
428
PERFIL DE PUESTO

Nombre del puesto: ANALISTA DE SEGURIDAD
MISIÓN DEL PUESTO

.
Ejecutar las actividades de seguridad integral de la institución en el marco de la normativa vigente, a fin de garantizar la
protección y reducir los riesgos que puedan afectar a los integrantes y bienes de la institución.

Ejecutar los estándares y normas sobre seguridad y vigilancia a nivel nacional a fin de garantizar la protección de los
1
integrantes y los bienes de la entidad.
Coordinar con los organismos correspondientes la ejecución de simulacros preventivos de seguridad a fin de adoptar
2
las rutinas de acción más convenientes al momento de afrontar una situación de emergencia.
Coordinar con las autoridades policiales y adoptar las previsiones de seguridad ante eventos o manifestaciones
3 realizadas en las inmediaciones de las instalaciones de la institución a fin de garantizar la protección y seguridad de
los integrantes.
Revisar los términos de referencia y especificaciones técnicas relacionados a seguridad a fin de asegurar que se
4
hayan elaborado acorde con los requisitos establecidos en la normativa vigente.
Contrastar las conformidades de servicios tercerizados correspondiente a temas de seguridad a fin de que sea
5
aprobado por la instancia superior para la ejecución del pago correspondiente.
6
7

No aplica
Todos los órganos

429

Bomberos, Policía Nacional del Perú, Defensa Civil, municipalidades, proveedores de bienes y servicios
Título/
Licenciatura
Sí No x

industrial, investigación operativa, bibliotecología,
ciencias de la información, derecho, ciencias
Secundaria policiales o militares. Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimiento en Gestión Pública, Sistemas Administrativos del Estado relacionados a la materia, Seguridad y Salud en el
Trabajo, Prevención de Accidentes y Desastres
Veinte (20) horas acumuladas de capacitación en gestión pública o seguridad y salud en el trabajo o prevención de
accidentes y desastres o similares
IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años
430
No necesario

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
431
PERFIL DE PUESTO

Nombre del puesto: ANALISTA LEGAL DE CONTRATACIONES
MISIÓN DEL PUESTO

.
Ejecutar las funciones relacionadas al soporte normativo de los procesos en contrataciones del Estado, de acuerdo a la

Brindar soporte normativo, absolver consultas y supervisar las actividades inherentes al proceso de archivo de las
1 contrataciones del Estado efectuadas por la entidad, a fin de garantizar el cumplimiento de la normativa legal
correspondiente.
Realizar el control de calidad y verificación de la digitalización de documentos asignados, en el ámbito de su
2
competencia, a fin de validar los documentos que conforman el expediente de contratación.
Analizar las directivas, procedimientos o instructivos de los procesos en el ámbito de su competencia, a fin de
3
garantizar la correcta aplicación normativa en los referidos instrumentos de gestión.
Elaborar la propuesta de proyectos de resoluciones, notificaciones, informes técnicos u otros documentos que se
4 emitan en los procesos de contrataciones a fin de que los mismos contengan el marco legal correspondiente en
relación a la normativa aplicable.
Coordinar temas de naturaleza legal con otros órganos de la entidad, de corresponder, a fin de cumplir con el
5
ejercicio de sus funciones.
6
Oficina de Normalización Previsional.
7

No aplica
Todos los órganos

432

Título/
Sí x No
Derecho.
Secundaria Sí x No
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Derecho Administrativo, Sistemas Administrativos del Estado relacionados a la materia, Gestión Pública,
Contrataciones del Estado, Manejo de la Herramienta Informática de obligatorio uso para las Contrataciones
constitucional o contrataciones del Estado o sistemas administrativos del Estado o similares
IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años
433
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
434
PERFIL DE PUESTO

Puesto tipo: CA2020702-Analista de Almacén y distribución
Nombre del puesto: ANALISTA DE ALMACÉN
Dependencia jerárquica lineal: Coordinador/a de Programación de Bienes, Servicios y Obras
MISIÓN DEL PUESTO

.
Ejecutar las actividades inherentes al control de inventarios y stock físico del almacén en el marco de la normativa
aplicable a la administración de almacenes para garantizar la conservación y distribución de los materiales y suministros
bajo su custodia.

Analizar y elaborar estudios en materia de almacén y distribución a fin de asegurar el abastecimiento, la
1
conservación y distribución de los materiales y suministros bajo su custodia.
Realizar el seguimiento y evaluar la gestión de control de inventarios a fin de garantizar el abastecimiento de
2
materiales y suministros para los equipos de trabajo usuarios.
Ejecutar la depuración del catálogo de materiales del sistema a fin de evitar duplicidad de códigos y mantener
3
actualizada la base de datos.
Ejecutar el control de los bienes y suministros del sistema de almacén para garantizar el cumplimiento de las normas
4
vigentes.
Administrar y controlar los contratos del sistema de transporte de carga respecto a los despachos a nivel nacional
5
que se realizan a través del área de almacén, a fin de agilizar su atención.
6 Elaborar y remitir a Contabilidad el cierre mensual de almacén para su conciliación contable.
7

No aplica
Todos los órganos

435

Título/
Licenciatura
Sí No x

estadística.
Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Almacén, Distribución, Contrataciones del Estado, Patrimonio
Veinte (20) horas acumuladas de capacitación en cadena de suministro o gestión de almacenes o logística o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años
436
No necesario

Profesional
Directivo
No aplica
437
PERFIL DE PUESTO

Rol: Contrataciones
Puesto tipo: CA2010402-Analista de Contrataciones
Nombre del puesto: ANALISTA DE PROCEDIMIENTOS DE SELECCIÓN
MISIÓN DEL PUESTO

.
Ejecutar las actividades inherentes a los procedimientos de selección conforme a la normativa vigente a fin de atender las
necesidades de bienes, servicios y obras de la institución.

Efectuar los procedimientos de selección a fin de asegurar su cumplimiento y garantizar la contratación oportuna de
1
los bienes, servicios y obras requeridos por la institución.
Elaborar las bases de los procedimientos de selección a fin de ejecutar los procesos de compras de bienes, servicios
2
u obras.
Brindar soporte a los Comités de Selección durante la ejecución de sus funciones a fin de asegurar que se cumpla
3
Ejecutar las convocatorias de los concursos públicos mediante el registro y publicación de los procedimientos de
4
selección en el sistema Electrónico de Contrataciones del Estado.
Analizar los recursos de impugnación que se presenten a fin de formular un proyecto de respuesta para que sean
5
resueltos por la instancia correspondiente.
Atender consultas y solicitudes relativas a los procesos de selección a fin de garantizar el acceso y la participación de
6
los proveedores.
7

No aplica
Todos los órganos

438

Título/
Licenciatura
Sí No x

Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Contrataciones (incluyendo la normativa vigente), Manejo de la Herramienta Informática de obligatorio

uso para las Contrataciones, Sistemas Administrativos del Estado relacionados a la materia.
Veinte (20) horas acumuladas de capacitación en contratación pública o sistemas administrativos del Estado relacionados a
la materia o similares
IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años
439
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
440
PERFIL DE PUESTO

Rol: Contrataciones
Puesto tipo: CA2010402-Analista de Contrataciones
Nombre del puesto: ANALISTA EN PROGRAMACIÓN DE BIENES, SERVICIOS Y OBRAS
MISIÓN DEL PUESTO

.
Ejecutar las actividades inherentes a la programación presupuestal y actos preparatorios de los procedimientos de
selección en el marco de la normativa vigente con la finalidad de atender las necesidades de bienes, servicios y obras de la
institución.

Elaborar los estudios de posibilidades que ofrece el mercado para determinar los valores estimados de bienes,
1
servicios y obras que requiera la institución.
Validar los términos de referencia o especificaciones técnicas de los requerimientos de los órganos usuarios a fin de
2
cumplir con las normas vigentes en materia de contrataciones.
Elaborar y modificar el Plan Anual de Contrataciones a fin de programar o reprogramar los requerimientos de las
3
órganos usuarios.
Atender y responder las notificaciones del Organismo Supervisor de las Contrataciones del Estado para cumplir con
4
las normas vigentes en materia de contrataciones.
Revisar la documentación de los expedientes de contrataciones aprobados a fin de dar inicio al procedimiento de
5
selección.
6

No aplica
Todos los órganos

441
Título/
Licenciatura
Sí No x

Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Contrataciones (incluyendo la normativa vigente), Manejo de la Herramienta Informática de obligatorio

uso para las Contrataciones, Sistemas Administrativos del Estado relacionados a la materia.
Veinte (20) horas acumuladas de capacitación en contratación pública o sistemas administrativos del Estado relacionados a
la materia o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años

442
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
Organización de la Información, Análisis, Orden, Razonamiento matemático.
443
PERFIL DE PUESTO

ANALISTA DE OPERACIONES EN MANTENIMIENTO, SERVICIOS E
Nombre del puesto:
INFRAESTRUCTURA
Dependencia jerárquica lineal: Coordinador/a de Administración de Mantenimiento y Servicios
MISIÓN DEL PUESTO

.
Ejecutar los procesos de mantenimiento y servicios generales de la institución de acuerdo a los estándares técnicos
definidos en la normativa vigente, a fin de cubrir las necesidades de acondicionamiento y reparación.

Elaborar proyectos de acondicionamiento, remodelación, ampliación y reparación de los inmuebles a cargo de la
1 Oficina de Normalización Previsional y del Fondo Consolidado de Reservas a fin de optimizar el empleo de sus
instalaciones.
Realizar el seguimiento y ejecutar de corresponder, las actividades de mantenimiento predictivo, preventivo y
2 correctivo en el ámbito de su competencia a fin de mantener los ambientes, bienes y mobiliario en óptimo
funcionamiento.
Elaborar los términos de referencia y especificaciones técnicas de los servicios tercerizados a fin de atender las
3
necesidades de las órganos usuarios en el ámbito de su competencia.
Realizar las gestiones y el seguimiento de los contratos relacionados a los servicios tercerizados de mantenimiento y
4
servicios generales a fin de verificar su ejecución, cumplimiento y generar las conformidades de pago respectivo.
5
6

No aplica
No aplica
444

Contratistas
Título/
Licenciatura
Sí No x

ingenierías, arquitectura, investigación operativa,
matemáticas, estadística, bibliotecología, ciencias
Secundaria de la información. Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Contrataciones del Estado, Sistemas Administrativos del Estado, Gestión de
Operaciones
Veinte (20) horas acumuladas de capacitación en gestión pública o contrataciones del Estado o sistemas administrativos
del Estado relacionados a la materia o gestión de operaciones o similares
IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años
445
No necesario

Profesional
Directivo
No aplica
446
PERFIL DE PUESTO

Puesto tipo: CA2020706-Analista de Control patrimonial
Nombre del puesto: ANALISTA DE CONTROL PATRIMONIAL
MISIÓN DEL PUESTO

.
Ejecutar las actividades inherentes al registro, administración y disposición de los bienes y activos fijos de la institución
para garantizar su control conforme a la normativa aplicable a la gestión de bienes estatales.

Realizar el registro y entrega de los activos fijos de la institución a los equipos de trabajo usuarios a fin de que éstos
1
cuenten con dichos bienes para la ejecución de sus actividades.
Verificar los cálculos de depreciación de los bienes de uso permanente y segundo uso a fin de mostrar la vida útil y el
2
valor real de los mismos para su conciliación mensual con los registros contables.
Ejecutar el inventario anual y los inventarios no programados a fin de mantener actualizada la información
3
patrimonial de la entidad.
4 Analizar la información y documentación inherente al control patrimonial para asegurar su accesibilidad.
Ejecutar las acciones de supervisión y control de la entrega, asignación, reasignación y traslado de bienes y activos
5
fijos a fin de verificar la conformidad de los órganos usuarios.
Registrar, asignar y revisar las cuentas contables de los activos fijos a fin de mantener actualizado el registro
6
patrimonial de la entidad.
Elaborar informes técnicos y proyectos de resolución a fin de disponer de los bienes a favor de terceros y otorgar el
7
alta a bienes patrimoniales.
Elaborar reportes de los procesos de control patrimonial a fin de que sean evaluados por la instancia
8
correspondiente.

No aplica
Todos los órganos

447

SBN, Contaduría
Título/
Licenciatura
Sí No x

industrial, investigación operativa o afines por la
formación.
Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Sistema de Bienes Estatales, Administración, Contabilidad Básica, Control Patrimonial
Veinte (20) horas acumuladas de capacitación en cadena de suministro o control patrimonial o logística o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años
448
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
449
PERFIL DE PUESTO

Puesto tipo: CA1020701-Asistente de Almacén y distribución
Nombre del puesto: ASISTENTE DE ALMACÉN
MISIÓN DEL PUESTO

.
Apoyar en la ejecución de actividades inherentes a la gestión del almacén de la institución en el marco de la normativa
aplicable a la administración de almacenes para asegurar la distribución respectiva de materiales y suministros.
1 Realizar la entrega de útiles y materiales a los equipos de trabajo usuarios a fin de cubrir sus requerimientos.
Comparar el inventario, stock físico y los saldos del sistema de almacén a fin de verificar y controlar la consistencia
2
de atención de los materiales y suministros bajo custodia.
Apoyar en la gestión y depuración del catálogo de materiales del sistema para evitar duplicidad de códigos y
3
mantener actualizada la base de datos.
4 Elaborar periódicamente el listado de materiales a ser adquiridos a fin de reponer el stock del almacén.
Verificar los requerimientos solicitados a través del SIGA a fin de atender a los equipos de trabajo usuarios
5
solicitantes.
Apoyar en la administración y control de los contratos del sistema de transporte de carga respecto a los despachos a
6
nivel nacional que se realizan a través del área de almacén, a fin de agilizar su atención.
7

No aplica
Todos los órganos
450

Título/
Licenciatura
Sí No x

operativa o afines por la formación.
Secundaria Carrera técnica: Administración, contabilidad o Sí No x

Técnica Básica
(1 o 2 años)

x (3 o 4 años) x
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Control de almacenes
Doce (12) horas acumuladas de capacitación en gestión de almacenes o control de existencias o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años
451
No necesario
No necesario

No aplica
452
PERFIL DE PUESTO

Rol: Contrataciones
Puesto tipo: CA1010401-Asistente de Contrataciones
Nombre del puesto: ASISTENTE DE PROGRAMACIÓN DE BIENES, SERVICIOS Y OBRAS
MISIÓN DEL PUESTO

.
Apoyar en la ejecución de las actividades inherentes a la programación presupuestal y actos preparatorios de los
procedimientos de selección en el marco de la normativa vigente con la finalidad de atender oportunamente las
necesidades de bienes, servicios y obras de la institución.

Recopilar y sistematizar las posibilidades que ofrece el mercado menores o iguales a 8 UIT para determinar los
1
precios de bienes, servicios y obras que requiera la institución.
Registrar en la base de datos las contrataciones menores o iguales a 8 UIT y apoyar en su seguimiento a fin de
2
mantener su actualización y control respectivo.
Recopilar, registrar y sistematizar información que sirva como insumo para la elaboración del cuadro de necesidades
3
y posterior programación del ejercicio presupuestal anualizado.
Recopilar y sistematizar la información respecto a los proveedores por locación de servicios a fin de mantener su
4
actualización y control.
Apoyar en la coordinación con el área de almacén y control patrimonial el registro de suministros y bienes a fin de
5
verificar los códigos respectivos en los sistemas informáticos.
Apoyar y orientar a los usuarios en el registro de sus demandas en el sistema SIGA a fin de que sean formulados de
6
manera pertinente.
7

No aplica
Todos los órganos

453

Título/
Licenciatura
Sí No x

Secundaria
Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

x (3 o 4 años) x
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Contratación Pública que incluye la normativa vigente
Doce (12) horas acumuladas de capacitación en contratación pública o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años
454
No necesario
No necesario

No aplica
455
PERFIL DE PUESTO

Rol: Contrataciones
Nombre del puesto: ASISTENTE DE CONTRATOS
MISIÓN DEL PUESTO

.
Apoyar en la ejecución de los procesos relacionados con la suscripción y administración de contratos, conforme a la
normativa vigente en materia de contrataciones del Estado a fin de atender las necesidades de bienes, servicios y obras de
la institución.

Apoyar en la suscripción de contratos, adendas y aplicación de penalidades a fin de llevar a cabo el control de los
1
contratos.
Apoyar en la verificación de los documentos que conforman el expediente de contratación a partir del
2
consentimiento de la buena pro a fin de asegurar que se cumpla con la normativa vigente.
Apoyar en el seguimiento a la ejecución y vencimiento de los contratos a fin de otorgar las conformidades o
3
liquidaciones finales y la devolución de cartas fianzas.
Emitir y entregar las constancias de prestaciones de bienes, servicios y obras a los contratistas a fin de cumplir con
4
las solicitudes presentadas por los proveedores.
Realizar los proyectos de contratos, ampliaciones de plazo, reducciones, prestación adicional y contratos
5
complementarios a fin de que se utilicen para la suscripción correspondiente.
Registrar en los sistemas de contrataciones la aplicación de penalidades a los contratistas para resarcir los perjuicios
6
causados por el incumplimiento del contrato.
Registrar la información de contratos en los sistemas informáticos del Sistema Electrónico de Contrataciones del
7
Estado y SIGA para un debido control y seguimiento dentro de la normativa de contrataciones.
Brindar soporte a la suscripción del contrato coordinando con el postor ganador, a fin de realizar la oportuna
8
suscripción.
Elaborar reportes mensuales sobre la ejecución de los contratos y penalidades a fin de que sean revisados por la
9
10

No aplica
456
Todos los órganos


Contratistas
Título/
Licenciatura
Sí No x

contabilidad, ingenierías, derecho.
Técnica Básica
(1 o 2 años)

x (3 o 4 años) x
No aplica
CONOCIMIENTOS

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

457
EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años
No necesario
No necesario

No aplica
458
PERFIL DE PUESTO

Rol: Contrataciones
Nombre del puesto: ASISTENTE DE PROGRAMACIÓN DE PAGOS DE BIENES, SERVICIOS Y OBRAS
MISIÓN DEL PUESTO

.
Apoyar en las actividades inherentes a la gestión de certificaciones presupuestales, compromisos anuales y pago a
proveedores en el marco de la normativa aplicable a las contrataciones a fin de asegurar la ejecución contractual y su
respectiva prestación económica.

Registrar los compromisos anuales y apoyar en la ampliación o modificación de los mismos a fin de generar las
1
órdenes de compra y servicio o liberar recursos.
Apoyar en la elaboración del calendario mensual de pago de bienes o servicios de Logística a fin de asignar los
2
recursos económicos respectivos.
Elaborar y remitir los reportes de pago efectuados a los proveedores a fin de informar la ejecución presupuestal a la
3
Apoyar en la selección de las compras por Convenio Marco, de corresponder, para atender los requerimientos de los
4
diferentes órganos usuarios.
5 Registrar el pago de los servicios públicos a fin de mantener un control de la ejecución del gasto efectuado.
Apoyar en la elaboración de las conformidades de servicios a través de los sistemas informáticos a fin de que sean
6
aprobadas por su superior inmediato y se realice el pago correspondiente.
Brindar apoyo en el trámite del expediente de pago de los proveedores de los bienes, servicios y obras a fin de que
7
se pueda generar el abono respectivo.
Apoyar en la emisión, escaneo y entrega de órdenes de compra y de servicio para el pago de los bienes, servicios u
8
obras solicitadas por los equipo de trabajo usuarios.
Elaborar los reportes de las órdenes de compra y de servicios emitidas a fin de que sean publicados en el Portal de
9
Transparencia Estándar y en el Sistema Electrónico de Contrataciones del Estado.
10

No aplica
459
Todos los órganos


Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica
(1 o 2 años)

x (3 o 4 años) x
No aplica
CONOCIMIENTOS

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

460
EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años
No necesario
No necesario

No aplica
461
PERFIL DE PUESTO

Puesto tipo: CA1020705-Asistente de Control patrimonial
Nombre del puesto: ASISTENTE DE CONTROL PATRIMONIAL
MISIÓN DEL PUESTO

.
Apoyar en la ejecución de las actividades inherentes al registro, administración y disposición de los bienes y activos fijos de
la institución para garantizar su control conforme a la normativa aplicable a la gestión de bienes estatales.

Apoyar en el registro y entrega de los activos fijos de la institución a las áreas usuarias a fin de que éstos cuenten
1
con dichos bienes para la ejecución de sus actividades.
Apoyar en la verificación de los cálculos de depreciación de los bienes de uso permanente y segundo uso a fin de
2
mostrar la vida útil y el valor real de los mismos para su conciliación mensual con los registros contables.
Apoyar en la ejecución del inventario anual y de los inventarios no programados a fin de mantener actualizada la
3
información patrimonial de la entidad.
Apoyar en el registro y recopilación de la información y documentación inherente al control patrimonial para
4
asegurar su accesibilidad.
Apoyar en la supervisión y control de la entrega, asignación, reasignación y traslado de los bienes a fin de constatar
5
la ubicación física de los mismos y a los integrantes responsables.
Registrar, codificar y colocar etiquetas a los bienes adquiridos, a la transferencia de activos fijos de proyectos o
6 donaciones, así como elaborar las actas de entrega correspondientes a fin de asegurar su incorporación a la
institución.
7

No aplica
Todos los órganos

462

SBN, Contaduría
Título/
Licenciatura
Sí No x

operativa o afines por la formación.

Técnica Básica
(1 o 2 años)

x (3 o 4 años) x
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Administración, Contabilidad Básica, Control patrimonial
Doce (12) horas acumuladas de capacitación en temas acordes a la función

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años
463
No necesario
No necesario

No aplica
464
PERFIL DE PUESTO

Rol: Contrataciones
Nombre del puesto: ASISTENTE DE PROCEDIMIENTOS DE SELECCIÓN
MISIÓN DEL PUESTO

.
Apoyar en la ejecución de las actividades inherentes a los procedimientos de selección conforme a la normativa vigente a
fin de atender las necesidades de bienes, servicios y obras de la institución.

Apoyar administrativamente a los Comités de Selección durante la ejecución de sus funciones a fin de asegurar que
1
se cumpla con la normativa vigente.
Apoyar en el registro y publicación en el sistema Electrónico de Contrataciones del Estado los procedimientos de
2
selección a fin de hacer de conocimiento público la convocatoria respectiva.
Apoyar en la atención de consultas y solicitudes relativas a los procesos de selección a fin de garantizar el acceso y la
3
participación de los proveedores.
Recopilar y sistematizar información relacionada a los procedimientos de selección a fin de apoyar en la elaboración
4
de reportes o informes.
5

No aplica
Todos los órganos


465
Título/
Licenciatura
Sí No x

contabilidad, ingenierías, derecho.
Secundaria
Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

x (3 o 4 años) x
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Abastecimiento (incluyendo la normativa vigente, Manejo de la Herramienta Informática de obligatorio

uso para las Contrataciones)

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años
No necesario
466
No necesario

No aplica
467
PERFIL DE PUESTO

ASISTENTE DE OPERACIONES EN MANTENIMIENTO, SERVICIOS E
Nombre del puesto:
INFRAESTRUCTURA
MISIÓN DEL PUESTO

.

Apoyar en la elaboración de proyectos de acondicionamiento, remodelación, ampliación y reparación de los
1 inmuebles a cargo de la Oficina de Normalización Previsional y del Fondo Consolidado de Reservas a fin de optimizar
el empleo de sus instalaciones.
Apoyar en la supervisión de las actividades de mantenimiento predictivo, preventivo y correctivo a fin de mantener
2
los ambientes, bienes y mobiliario en óptimo funcionamiento.
Apoyar en la elaboración de los términos de referencia y especificaciones técnicas de los servicios tercerizados a fin
3
de atender las necesidades de los órganos usuarios en el ámbito de su competencia.
Apoyar en el seguimiento de los contratos relacionados a los servicios tercerizados de mantenimiento y servicios
4
generales a fin de verificar su ejecución, cumplimiento y generar las conformidades de pago respectivo.
Apoyar en la gestión administrativa inherente a los servicios de mantenimiento que se brindan en la entidad, a fin
5
de que éstos sean ejecutados en los plazos previstos.
Recopilar, registrar y sistematizar información respecto al mantenimiento de equipos y sistemas a fin de que sirvan
6
como insumo para la elaboración de los informes técnicos.
7

No aplica
Todos los órganos

468

Título/
Licenciatura
Sí No x

contabilidad, ingenierías, arquitectura,
investigación operativa, matemática, estadística,
Secundaria
Carrera técnica: Administración, contabilidad,
Sí No x
diseño de interiores, computación, informática.
Técnica Básica
(1 o 2 años)

x (3 o 4 años) x
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Administración, Contrataciones del Estado, Gestión de Operaciones
Doce (12) horas acumuladas de capacitación en contrataciones del Estado o administración o gestión de operaciones o
similares
IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años
469
No necesario
No necesario

No aplica
470
PERFIL DE PUESTO

MISIÓN DEL PUESTO

.


1
3
4
5
6

No aplica
No aplica

471
Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años
472
No necesario

No aplica
No aplica
473
PERFIL DE PUESTO

Familia de puestos:
Puesto tipo: CO2010201-Supervisor de operadores de servicios para la gestión institucional
SUPERVISOR/A DE OPERADOR/A EN MANTENIMIENTO, SERVICIOS E
Nombre del puesto:
INFRAESTRUCTURA
MISIÓN DEL PUESTO

.
Supervisar las actividades operativas e identificar las posibles fallas o desperfectos en el marco de los lineamientos del área
mantenimiento y servicios, a fin de ejecutar las labores preventivas o correctivas de ser el caso.

Supervisar la ejecución de los trabajos manuales y a través de órdenes de trabajo, a fin de verificar el cumplimiento
1
de las solicitudes y disposiciones emitidas por las áreas usuarias de la entidad.
Apoyar en el seguimiento a las actividades operativas de los servicios tercerizados a fin de constatar que se cumpla
2
con lo establecido en cada contrato.
Informar periódicamente sobre las actividades realizadas e incidencias ocurridas a fin de llevar el control de la
3
gestión y asumir medidas correctivas cuando corresponda.
Revisar el consumo de los materiales utilizados para los trabajos de mantenimiento y servicios generales, así como el
4 de los servicios básicos de los locales de la institución, con la finalidad de implementar acciones para optimizar su
uso.
5
No aplica
Todos los órganos

474

Título/
Licenciatura
Sí No x
No aplica
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
No aplica

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años
475
No necesario

No aplica
No aplica
476
PERFIL DE PUESTO

Familia de puestos:
Puesto tipo: CO2010211-Supervisor de choferes
Nombre del puesto: SUPERVISOR/A DE CONDUCTOR/A DE VEHÍCULO
MISIÓN DEL PUESTO

.
Supervisar la labor que ejecutan los conductores de vehículo en el marco de los procedimientos establecidos, a fin de que
puedan transportar a su destino a los Directivos Públicos, Servidores Civiles o bienes de corresponder.

Supervisar que las comisiones de servicio asignadas a cada chofer se realicen de acuerdo a los lineamientos
1
establecidos para cumplir con las metas operativas correspondientes.
Gestionar y realizar el seguimiento a las revisiones diarias de los vehículos a fin de que cuenten con los insumos
2
necesarios y condiciones óptimas de operación y limpieza.
Gestionar con proveedores externos el mantenimiento o reparación de desperfectos de los vehículos a fin de que se
3
encuentren operativos.
Consolidar la información sobre los desplazamientos del día de las unidades asignadas para las comisiones de
4
servicios realizadas y sus resultados, a fin de mantener un control de la gestión.
Solicitar y controlar la ejecución de capacitaciones técnicas a los conductores de los vehículos a fin de mejorar la
5
labor de los mismos y contar con conductores debidamente preparados.
6

No aplica
Todos los órganos

477

Título/
Licenciatura
Sí No x
No aplica
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
No aplica

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años
478
No necesario

No aplica
Orden, Control, Comunicación oral, Cooperación.
No aplica
479
PERFIL DE PUESTO

Familia de puestos:
Puesto tipo: CO1010202-Operador de almacén
Nombre del puesto: OPERADOR/A DE ALMACÉN
MISIÓN DEL PUESTO

.
Apoyar en la ejecución de actividades operativas de registro y entrega de materiales y suministros en el marco de la

normativa aplicable a la administración de almacenes para asegurar su distribución.

Apoyar en la entrega y traslado, de corresponder, los útiles, materiales y suministros a los órganos usuarios a fin de
1
cubrir sus requerimientos.
Apoyar en la verificación de los requerimientos solicitados a través del SIGA a fin de atender a los equipos de trabajo
2
usuarios solicitantes.
Registrar el ingreso y salida de bienes, materiales y suministros ejecutados mediante guías de remisión a fin de
3
mantener actualizado el stock.
Velar por la seguridad, mantenimiento y limpieza de los bienes y suministros del almacén a fin de asegurar su
4
cuidado y conservación.
Coordinar con los equipos de trabajo usuarios las firmas de los informes, pecosas y otros documentos a fin de dar
5
conformidad y llevar un registro de los bienes entregados.
Informar periódicamente sobre las actividades realizadas e incidencias ocurridas, a fin de que las instancias
6
correspondientes puedan tomar las acciones correctivas de ser el caso.
7

No aplica
Todos los órganos

480

Proveedores de bienes y servicios, Ministerio de Economía y Finanzas, Organismo Supervisor de las Contrataciones del
Estado
Título/
Licenciatura
Sí No x
No aplica
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
No aplica

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
1 año
481
No necesario

No aplica
No aplica
482
PERFIL DE PUESTO

Familia de puestos:
MISIÓN DEL PUESTO

.

1
entidad.
3
4
5
6
7
8

No aplica
483
No aplica

No aplica
Título/
Licenciatura
Sí No x
No aplica
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Archivo

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

484
EXPERIENCIA
Experiencia general
1 año
No necesario

No aplica
No aplica
485
PERFIL DE PUESTO

Familia de puestos:
Nombre del puesto: OPERADOR/A DE CONDUCCIÓN VEHICULAR
Dependencia jerárquica lineal: Supervisor/a de Conductor/a de Vehículo
MISIÓN DEL PUESTO

.
Conducir el vehículo asignado a fin de transportar a su destino a los Directivos Públicos, Servidores Civiles o bienes de
corresponder, en comisión de servicios, de acuerdo al procedimiento respectivo.

Asistir a las comisiones de servicio asignadas para cumplir con el transporte de los Directivos Públicos, Servidores
1
Civiles o bienes de la institución asignados.
2 Mantener la confidencialidad sobre los asuntos tratados en su entorno a fin de mantener la reserva de los mismos.
3
4
Elaborar reportes sobre los desplazamientos del día y de ser el caso, incidencias presentadas, a fin de informar a la
5
instancia superior respectiva y pueda mantenerse el control del flujo de atención.
6

No aplica
No aplica

486
No aplica
Título/
Licenciatura
Sí No x
No aplica
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS

No aplica

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
1 año

487
No necesario

No aplica
488
PERFIL DE PUESTO

Familia de puestos:
Puesto tipo: CO1010206-Operador de servicios generales
Nombre del puesto: OPERADOR/A DE MANTENIMIENTO Y SERVICIOS
Dependencia jerárquica lineal: Supervisor/a de Operador/a de Mantenimiento y Servicios
MISIÓN DEL PUESTO

.
Ejecutar trabajos manuales y apoyar en la identificación de posibles fallas o desperfectos a fin de ejecutar las labores
preventivas o correctivas de ser el caso en el marco de los lineamientos del área de mantenimiento y servicios.

Realizar los trabajos manuales asignados a fin de asegurar el mantenimiento y funcionamiento de los servicios
1
internos en la entidad.
Apoyar en el registro y cuidado de materiales excedentes o sobrantes en las actividades de mantenimiento a fin de
2
mantener un control de los mismos para su reutilización.
Identificar e informar acerca de potenciales fallas o desperfectos de equipos, infraestructura y sistemas, con la
3
finalidad de adoptar las medidas preventivas o correctivas de ser el caso.
Comunicar con anticipación los requerimientos de materiales y herramientas para llevar a cabo las labores asignadas
4
a fin de que se efectúen las gestiones respectivas para su adquisición.
Apoyar en la compra directa de suministros y materiales requeridos de manera urgente a fin de atender fallas o
5
desperfectos suscitados a modo de contingencias.
6

No aplica
No aplica
489

No aplica
Título/
Licenciatura
Sí No x
No aplica
Técnica Básica

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
No aplica

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
1 año
490
No necesario

No aplica
No aplica
491
Módulo V:
Órganos de Apoyo
Oficina de Recursos
Humanos
492
Oficina de Recursos Humanos Pág.
Director/a General de la Oficina de Recursos Humanos 499

Especialista de Asesoría Laboral 502
Analista de Comunicación Interna 505
Ejecutiva/o de Desarrollo Profesional 511
Especialista de Proyectos de Fortalecimiento 514
Especialista de Capacitación y Rendimiento 517
Especialista de Incorporación del Talento Humano 520
Analista de Capacitación y Rendimiento 523
Analista de Incorporación del Talento Humano 526
Ejecutiva/o de Relaciones Laborales 532
Especialista de Recursos Humanos 535
Especialista de Compensaciones 538
Especialista de Bienestar Social 541
Analista de Contratos 544
Médico de Salud Ocupacional 547
Analista de Bienestar Social 550
Analista de Seguridad Ocupacional 553
Asistente de Planilla de Pagos 556
Operador/a de Salud Ocupacional 559
493
PERFIL DE PUESTO

Órgano: Oficina de Recursos Humanos
Puesto tipo: DP0010210-Jefe de Oficina General de Recursos Humanos
Nombre del puesto: DIRECTOR/A GENERAL DE LA OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
MISIÓN DEL PUESTO

.
Dirigir y gestionar las políticas, estrategias y planes de recursos humanos de la entidad, a fin de contar con integrantes
competentes, productivos y motivados que contribuyan a la consecución de los objetivos de los órganos a los que
pertenecen, en el marco del Sistema Administrativo de Gestión de Recursos Humanos y la normativa aplicable vigente.

Gestionar los procesos, estrategias y metodologías empleadas en la gestión de los recursos humanos de acuerdo a
1
los lineamientos de política institucional, a fin de cumplir con los objetivos de la entidad.
Proponer e implementar un modelo de gestión y evaluación de personas que promueva el desarrollo personal y la
2
valorización profesional, con el propósito de optimizar el rendimiento de los integrantes de la entidad.
Gestionar las políticas y procedimientos de selección, capacitación y gestión del rendimiento de acuerdo a los
3 perfiles de puestos definidos por la Oficina de Recursos Humanos y los órganos, a fin de dotar a la entidad de
personal idóneo para el ejercicio de sus funciones.
Garantizar la elaboración de estudios técnicos sobre análisis y valuación de puestos a fin de contar con los
4
instrumentos de gestión respectivos para la administración de los puestos de la entidad.
Promover una adecuada cultura organizacional en la institución a fin de asegurar la productividad y la eficiencia
5
sostenida.
Formular los documentos de gestión de su competencia con el fin de tener instrumentos que permitan realizar una
6
gestión acorde con los objetivos institucionales y la normativa laboral vigente.
Gestionar la ejecución de la planilla de pagos y liquidaciones de beneficios sociales del personal de la Oficina de
7
Normalización Previsional con el fin de que dicho proceso se realice de manera correcta y en el tiempo previsto.
Coordinar con el órgano correspondiente la programación del presupuesto de personal, según sea el caso, para la
8
supervisión del gasto del presupuesto institucional.
Evaluar los servicios brindados por los seguros personales contratados por la institución en beneficio del personal, a
9
fin de que cubran adecuadamente las contingencias aseguradas.
Conducir las acciones de bienestar y salud ocupacional dirigidas a los integrantes, a fin de verificar su efectividad y
10
cumplir con la normativa aplicable.
11
12
494
13
toma de decisiones.

No aplica
Todos los órganos


Ministerio de Economía y Finanzas, Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria, Ministerio de
Trabajo y Promoción del Empleo, Autoridad Nacional del Servicio Civil, Proveedores de bienes y servicios
Título/
Sí No x
Primaria Administración, ingeniería industrial, ingeniería D) ¿Habilitación Profesional?

administrativa, economía, psicología, relaciones
industriales, derecho, trabajo social o afines.
Secundaria
Sí No x
requerida
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Planeamiento Estratégico de Recursos Humanos, Gestión de Recursos Humanos, Legislación Laboral
Gestión de Recursos Humanos de 100 horas acumuladas en los últimos 10 años o 100 horas en docencia en los últimos 5
años en instituciones de educación superior relacionadas a la materia
495

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
8 años
2 años acumulable como Jefe. En aquellas instituciones donde no hay 3er nivel organizacional, se aceptará 4 años como
Coordinador o Supervisor con nivel de reporte al Jefe de Oficina General.
No necesario

Profesional
Asistente Analista
No aplica
496
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gestión de Recursos Humanos
Puesto tipo: CA3020203-Coordinador/Especialista de Gestión de Recursos Humanos
Nombre del puesto: ESPECIALISTA DE ASESORÍA LABORAL
Dependencia jerárquica lineal: Director/a General de la Oficina de Recursos Humanos
MISIÓN DEL PUESTO

.
Brindar asesoría en la resolución de reclamos o conflictos de índole laboral en el marco de la normativa legal aplicable a fin
de recomendar las acciones legales correspondientes.

Coordinar con las instancias respectivas los reclamos o denuncias de posible vulneración de derechos de los
1 integrantes de la institución en temas de incorporación, compensación, desvinculación u otros, a fin de elaborar
proyectos de respuesta de acuerdo al marco normativo laboral vigente.
Brindar asesoría técnica legal a la jefatura de la Oficina de Recursos Humanos a fin de absolver dudas o consultas en
2
el marco de la normativa vigente.
Elaborar los proyectos de respuesta a los documentos emitidos por la Oficina de Asesoría Jurídica y el Órgano de
3
Control Institucional a fin de que las mismas se encuentren de acuerdo al marco normativo legal vigente.
Brindar asesoría en temas asociados al proceso administrativo disciplinario a fin de coadyuvar en la toma de
4
decisiones.
5 Controlar el archivo de expedientes y registro de denuncias a fin de salvaguardar el mismo.
6

No aplica
Todos los órganos


497
No aplica
Título/
Sí x No
Derecho.
Secundaria Sí x No
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Derecho Administrativo, Derecho laboral, Derecho Constitucional, Sistemas Administrativos del Estado,
Gestión Pública
Cuarenta (40) horas acumuladas de capacitación en derecho administrativo o derecho laboral o derecho constitucional o
gestión pública o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
498
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
Organización de la Información, Análisis, Comunicación oral, Control.
No aplica
499
PERFIL DE PUESTO

Rol: Comunicaciones
Nombre del puesto: ANALISTA DE COMUNICACIÓN INTERNA
MISIÓN DEL PUESTO

.
Ejecutar las actividades de los procesos de comunicación interna, así como redactar el contenido de las comunicaciones en
el marco del Plan de Comunicación Interna a fin de garantizar que la intranet y portal Web de la entidad cumplan con
brindar el soporte informativo institucional.

Desarrollar e implementar las campañas de comunicación interna a fin de promover la interacción entre los
1
integrantes de la institución y alcanzar las metas operativas designadas para el equipo de trabajo.
Ejecutar las actividades relativas a la comunicación digital interna para promover el desarrollo del concepto red
2
social aplicada al trabajo en los integrantes de la institución.
3 Presentar propuestas de comunicaciones internas para su correspondiente publicación en el ORBI.
Coordinar con otros órganos o equipos de trabajo de la entidad y con otras entidades para la cobertura, difusión o
4
actualización de las diferentes secciones de la intranet y el Portal Web.
5 Proponer lineamientos para mejorar el funcionamiento y administración del contenido de intranet.
Ejecutar las actividades relativas a los procesos de comunicación, para redactar y administrar la revista digital de la
6
institución.
Coordinar con proveedores la realización de las piezas gráficas, digitales o audiovisuales previstas para el desarrollo
7
de las campañas de comunicación interna.
Mantener actualizado el centro documental de la intranet a fin de contar con un archivo de publicaciones impresas,
8
digitales y audiovisuales a nivel institucional y estadísticas del impacto de su uso.
9

No aplica
500
Todos los órganos


No aplica
Título/
Licenciatura
Sí No x


públicas.
Técnica Básica
(1 o 2 años)

x (3 o 4 años) x
No aplica
CONOCIMIENTOS
Veinte (20) horas acumuladas de capacitación en comunicación organizacional o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

501
EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años
No necesario

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
502
PERFIL DE PUESTO

MISIÓN DEL PUESTO

.

1
2
3
4
5
6
7
documentario.
8

No aplica
Todos los órganos

503

Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años
504
No necesario

No aplica
No aplica
505
PERFIL DE PUESTO

Unidad funcional: Desarrollo Profesional
Puesto tipo: CA4020204-Ejecutivo de Gestión de Recursos Humanos
Nombre del puesto: EJECUTIVA/O DE DESARROLLO PROFESIONAL
MISIÓN DEL PUESTO

.
Dirigir los procesos relacionados a la selección de personal, capacitación, gestión del rendimiento, cultura y clima
organizacional con la finalidad de cumplir las metas operativas bajo su responsabilidad, en el marco del Sistema
Administrativo de Gestión de Recursos Humanos y la normativa aplicable vigente.

Planificar, distribuir y controlar las actividades o proyectos del equipo de trabajo a fin de atender los requerimientos
1
en temas de gestión de personas en los órganos dentro de los plazos previstos.
Dirigir el Proceso de Gestión de la Incorporación del Subsistema de Gestión del Empleo de acuerdo a la norrmativa
2
vigente a fin de asegurar que se realicen en la forma y plazos apropiados.
Dirigir, supervisar y evaluar las acciones inherentes a los subsistemas de Gestión del Rendimiento y Gestión del
3 Desarrollo y Capacitación, a fin de velar por que la institución disponga de personal competente para el desempeño
de sus funciones.
Gestionar y promover el desarrollo de la cultura organizacional deseada en la Oficina de Normalización Previsional
4
para fomentar la identificación del personal con la institución.
Gestionar las acciones de gestión del cambio institucional a fin de facilitar la implantación de nuevos procesos, roles
5
o actividades en la organización.
Dirigir las acciones inherentes a la medición y análisis del clima laboral institucional a fin de promover un ambiente
6
de trabajo positivo que permita desarrollar el potencial de los integrantes de la Oficina de Normalización Previsional.
Supervisar la implementación de las medidas correctivas derivadas del análisis de los indicadores de gestión, con el
7
propósito de afianzar la mejora continua de los procesos de su competencia.
8
decisiones.
9

No aplica
506
Todos los órganos


Instituciones educativas, Autoridad Nacional del Servicio Civil, proveedores de bienes y servicios, Ministerio de Trabajo y
Promoción del Empleo, postulantes
Título/
Licenciatura
Sí No x

Administración, economía, ingeniería industrial,
psicología, relaciones industriales, derecho,
asistencia social.
Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Planeamiento Estratégico de Recursos Humanos, Legislación Laboral, Gestión de
Recursos Humanos
Sesenta (60) horas acumuladas de capacitación en gestión pública o gestión de recursos humanos o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

507
EXPERIENCIA
Experiencia general
7 años
2 años

Profesional
Asistente Analista
Directivo
No aplica
508
PERFIL DE PUESTO

Puesto tipo: CA3020203-Coordinador/Especialista de Gestión de recursos humanos
Nombre del puesto: ESPECIALISTA DE PROYECTOS DE FORTALECIMIENTO
Dependencia jerárquica lineal: Ejecutiva/o de Desarrollo Profesional
MISIÓN DEL PUESTO

.
Coordinar y manejar los procesos de gestión del cambio y relaciones humanas e implementar proyectos de desarrollo a fin
de fortalecer la cultura y clima organizacional conforme a los lineamientos del órgano y a las disposiciones legales y
normativas vigentes.

Diseñar, implementar y evaluar proyectos respecto a la gestión del cambio, cultura y clima organizacional a fin de
1
fomentar una actitud positiva hacia el logro de los objetivos de la entidad.
Diseñar herramientas diagnósticas de cultura y clima organizacional a fin de proponer proyectos o estrategias de
2
mejora en beneficio de los integrantes de la institución.
Supervisar los planes de acción que se deriven de los procesos de Cultura y Clima Organizacional del Subsistema de
3 Gestión de las Relaciones Humanas y Sociales a fin de asegurar su cumplimiento y medir el impacto esperado de
cada acción.
Proponer lineamientos de política de recursos humanos a fin de apoyar la organización interna del órgano y
4
desarrollar estrategias que conduzcan al logro de los objetivos institucionales.
Coordinar las actividades en materia de resolución de conflictos, gestión de riesgos psicosociales u otros factores
5 que pudieran afectar el logro de los objetivos institucionales a fin de implementar las medidas correctivas
correspondientes.
Elaborar informes y proponer indicadores de gestión relacionados a los procesos en el ámbito de su competencia a
6
fin de que las instancias correspondientes puedan evaluar y medir el trabajo ejecutado.
7

No aplica
509
Todos los órganos


No aplica
Título/
Licenciatura
Sí No x

asistencia social.
Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Legislación Laboral, Gestión de Recursos Humanos
Cuarenta (40) horas acumuladas de capacitación en gestión de recursos humanos o gestión pública o similares o normativa
asociada a la Ley del Servicio Civil

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

510
EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
511
PERFIL DE PUESTO

Nombre del puesto: ESPECIALISTA DE CAPACITACIÓN Y RENDIMIENTO
MISIÓN DEL PUESTO

.
Controlar y coordinar las acciones inherentes a los subsistemas de Gestión del Rendimiento y Gestión del Desarrollo y
Capacitación, así como las actividades de inducción, de acuerdo a lo establecido en la normativa vigente a fin de promover
el desarrollo de las competencias del personal y la mejora de su desempeño.

Diseñar y gestionar las actividades inherentes a los procesos de capacitación y progresión de carrera a fin de
1
disminuir las brechas de competencias o conocimientos e impulsar el desempeño del personal.
Desarrollar el Plan de Desarrollo de las Personas al servicio del Estado a fin de alinear las necesidades de
2
capacitación con los objetivos estratégicos institucionales que persigue la entidad.
Supervisar las actividades inherentes a la inducción de personal a fin de proporcionarle a los nuevos integrantes
3
información para facilitar su integración y adaptación a la entidad y al puesto.
Coordinar y supervisar el proceso de evaluación de desempeño a fin de identificar, reconocer y promover el aporte
4
de los integrantes en la consecución de los objetivos y metas institucionales.
Elaborar informes y proponer indicadores de gestión relacionados a los procesos de capacitación, inducción y
5
gestión del rendimiento a fin de que las instancias correspondientes puedan evaluar y medir el trabajo ejecutado.
6

No aplica
Todos los órganos

512
Título/
Licenciatura
Sí No x

asistencia social.
Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años

513
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
514
PERFIL DE PUESTO

Nombre del puesto: ESPECIALISTA DE INCORPORACIÓN DEL TALENTO HUMANO
MISIÓN DEL PUESTO

.
Controlar y coordinar la incorporación de nuevos integrantes de acuerdo a la normativa vigente a fin de seleccionar a la
persona más idónea para el puesto sobre la base del mérito, igualdad de oportunidades y cumplimiento de los requisitos
solicitados.

Supervisar la ejecución del Proceso de Gestión de la Incorporación, y sus etapas respectivas a fin de asegurar que se
1
realicen en la forma y plazos apropiados.
Coordinar los requerimientos de personal de los órganos de la institución a fin de organizar y distribuir la carga de
2
procesos en la etapa preparatoria del subproceso de selección.
Elaborar y validar las bases de los concursos de selección y coordinar con los órganos usuarios la conformación del
3 Comité de Selección a fin de contar con una convocatoria sólida y personas idóneas para la evaluación de los
postulantes.
Proponer oportunidades de mejora respecto al proceso o procedimientos de selección de personal a fin de alcanzar
4
un estándar óptimo en términos de calidad, tiempo y recursos consumidos.
Elaborar informes y proponer indicadores de gestión relacionados al proceso de selección de personal a fin de que
5
las instancias correspondientes puedan evaluar y medir el trabajo ejecutado.
6

No aplica
Todos los órganos

515
Título/
Licenciatura
Sí No x

asistencia social.
Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años

516
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
517
PERFIL DE PUESTO

Puesto tipo: CA2020202-Analista de Gestión de recursos humanos
Nombre del puesto: ANALISTA DE CAPACITACIÓN Y RENDIMIENTO
MISIÓN DEL PUESTO

.
Ejecutar las actividades inherentes a los procesos de capacitación y gestión del rendimiento, así como a las actividades de
inducción, de acuerdo a lo establecido en la normativa vigente, a fin de promover el desarrollo de las competencias del
personal y la mejora de su desempeño.

Ejecutar las acciones inherentes a la planificación, implementación y medición de la capacitación y progresión de
1
carrera a fin de coadyuvar al logro de los objetivos estratégicos institucionales.
Elaborar propuestas de herramientas asociadas al diagnóstico y formulación del Plan de Desarrollo de las Personas
2
al servicio del Estado a fin de alinear las necesidades de capacitación con los objetivos estratégicos de la entidad.
Ejecutar las actividades inherentes a la inducción de personal a fin de proporcionarle a los nuevos integrantes
3
información para facilitar su integración y adaptación a la entidad y al puesto.
Capacitar, orientar y proporcionar a los evaluadores las herramientas y metodologías necesarias a fin de que la
4
ejecución de la evaluación de desempeño este alineado a lo señalado por el ente rector.
Elaborar reportes y estadísticas de la gestión realizada respecto de los procesos de capacitación, inducción y gestión
5
del rendimiento a fin de que puedan facilitar la elaboración de informes técnicos por la instancia correspondiente.
6

No aplica
Todos los órganos

518
Título/
Licenciatura
Sí No x

asistencia social.
Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Veinte (20) horas acumuladas de capacitación en gestión de recursos humanos o gestión pública o similares o normativa

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años

519
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
Organización de la Información, Análisis, Dinamismo, Empatía.
No aplica
520
PERFIL DE PUESTO

Nombre del puesto: ANALISTA DE INCORPORACIÓN DEL TALENTO HUMANO
MISIÓN DEL PUESTO

.
Ejecutar el proceso de selección de personal en el marco de los lineamientos establecidos en la normativa aplicable
vigente, a fin de elegir a la persona idónea para el puesto en concurso en base al mérito, igualdad de oportunidades,
transparencia y cumplimiento de los requisitos solicitados.

Ejecutar las acciones inherentes a los procesos de selección a fin de cumplir con los procedimientos establecidos
1
para la incorporación de nuevos integrantes.
2 Organizar los requerimientos de personal a fin de planificar los procesos de selección correspondientes.
Analizar las hojas de vida de los postulantes a fin de verificar que cumplan con los requisitos mínimos establecidos
3
en cada convocatoria.
Coordinar con los responsables de los equipos de trabajo correspondientes, los ambientes donde se desarrollarán
4
las evaluaciones a fin de brindar las facilidades en beneficio de los procesos.
Informar a los postulantes de los puestos concursados sobre el estado de los procesos de su interés a fin de
5
orientarlos y absolver sus consultas.
6

No aplica
Todos los órganos


521
Título/
Licenciatura
Sí No x

asistencia social.
Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Veinte (20) horas acumuladas de capacitación en gestión de recursos humanos o gestión pública o similares o normativa

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años

522
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
523
PERFIL DE PUESTO

MISIÓN DEL PUESTO

.


1
3
4
5
6

No aplica
No aplica

524
Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años
525
No necesario

No aplica
No aplica
526
PERFIL DE PUESTO

Unidad funcional: Relaciones Laborales
Puesto tipo: CA4020204-Ejecutivo de Gestión de Recursos Humanos
Nombre del puesto: EJECUTIVA/O DE RELACIONES LABORALES
MISIÓN DEL PUESTO

.
Dirigir los procesos de administración de recursos humanos, seguridad y salud ocupacional, planillas y bienestar social a fin
de cumplir las metas operativas bajo su responsabilidad, en el marco del Sistema Administrativo de Gestión de Recursos
Humanos y la normativa aplicable vigente.

Conducir al equipo de trabajo a su cargo para la ejecución de las acciones inherentes a los subsistemas de Gestión
1 de la Compensación, Gestión del Empleo y Gestión de las Relaciones Humanas y Sociales a fin de cumplir con lo
señalado en la normativa vigente aplicable.
Asegurar la ejecución y cumplimiento del Plan Anual de Bienestar social a fin de alcanzar los objetivos propuestos
2
contribuyendo a la integración de los integrantes y sus familias con la institución.
3 Supervisar el proceso de desvinculación para que se cumplan las disposiciones legales aplicables.
Supervisar y monitorear las observaciones de auditoría para cumplir con la normativa de la Contraloría General de la
4
República u otras de carácter fiscalizador.
Dirigir los planes relacionados a salud ocupacional con el fin de cumplir con la normativa asociada a Seguridad y
5
Salud en el Trabajo.
Supervisar el mantenimiento del archivo de los legajos personales con el fin de mantener un acervo documentario
6
completo de los integrantes.
7
decisiones.
Representar a la entidad, por delegación, en funciones vinculadas a Recursos Humanos, en el ámbito de su
8
competencia.
9

No aplica
527
Todos los órganos


Ministerio de Economía y Finanzas, Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria,
Administradoras de Fondos de Pensiones, Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo, Registro Nacional de
Identificación y Estado Civil, Autoridad Nacional del Servicio Civil
Título/
Licenciatura
Sí No x

asistencia social.
Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Planeamiento Estratégico de Recursos Humanos, Legislación Laboral, Gestión de
Recursos Humanos
Sesenta (60) horas acumuladas de capacitación en gestión pública o gestión de recursos humanos o legislación laboral o
similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

528
EXPERIENCIA
Experiencia general
7 años
2 años

Profesional
Asistente Analista
Directivo
No aplica
529
PERFIL DE PUESTO

Nombre del puesto: ESPECIALISTA DE RECURSOS HUMANOS
Dependencia jerárquica lineal: Ejecutiva/o de Relaciones Laborales
MISIÓN DEL PUESTO

.
Controlar y realizar el seguimiento a los procesos de planificación y presupuesto de recursos humanos que desarrolla el
órgano, en el marco del Sistema Administrativo de Gestión de Recursos Humanos, a fin de verificar que se cumplan con la
normativa y disposiciones vigentes.

Monitorear el proceso de planificación de Recursos Humanos a fin de la validar la dotación de personal en los
1
órganos de la institución.
Supervisar la ejecución de las proyecciones presupuestarias para cumplir con las obligaciones de pago a los
2
servidores de la entidad.
Elaborar y evaluar documentos de gestión y de procedimientos internos a fin de verificar que cumplan con las
3
disposiciones legales vigentes y sean aprobados por la instancia correspondiente.
4
Supervisar los procesos de contratación y ejecución de los servicios tercerizados a fin de remitir las conformidades
5
respectivas para el pago de los mismos.
6
Supervisar y validar la información de la medición de los indicadores de gestión definidos por el órgano a fin de
7
mostrar el avance en el logro de los objetivos propuestos.
Elaborar informes asociados a la gestión de los recursos humanos a fin de facilitar la toma de decisiones por las
8
instancias correspondiente.
9

No aplica
530
Todos los órganos


Administradoras de Fondos de Pensiones, Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo, Autoridad Nacional del Servicio
Civil, proveedores de bienes y servicios
Título/
Licenciatura
Sí No x

ingeniería de sistemas, psicología, relaciones
industriales, derecho, asistencia social.
Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Legislación Laboral, Gestión de Recursos Humanos, Planeamiento Estratégico

Idiomas/
Ofimática
No Aplica Básico Intermedio Avanzado dialectos No Aplica Básico Intermedio Avanzado

531
EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
532
PERFIL DE PUESTO

Nombre del puesto: ESPECIALISTA DE COMPENSACIONES
MISIÓN DEL PUESTO

.
Supervisar las actividades inherentes a la elaboración de la planilla en el marco de la normativa aplicable al Sistema de
Recursos Humanos, para asegurar el pago de los servidores y practicantes.

Coordinar y verificar la ejecución del proceso de planilla y el pago de los beneficios sociales a los servidores activos y
1
cesados a fin de asegurar el pago de las obligaciones de la entidad.
Supervisar los registros de las remuneraciones, compensaciones y retribuciones de los servidores a fin de cumplir
2
con la normativa aplicable vigente.
Coordinar y verificar la ejecución de las declaraciones y registros ante la autoridad tributaria, administradoras de
3
fondos de pensiones y EsSalud para cumplir con normativa vigente.
Elaborar estadísticas e informes técnicos asociados a la gestión de recursos humanos a fin de cumplir con los
4
requerimientos de los órganos internos o entidades externas.
Supervisar el registro de la información en los sistemas informáticos del Ministerio de Economía y Finanzas respecto
5
de los nuevos integrantes de la Oficina de Normalización Previsional para su control y proceso presupuestario.
6

No aplica
Todos los órganos

533
Administradoras de Fondos de Pensiones, Instituciones financieras, Banco Central de Reserva, Superintendencia de Banca
y Seguros
Título/
Licenciatura
Sí No x

industrial, ingeniería de sistemas, psicología,
relaciones industriales, derecho, asistencia social.
Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Legislación Laboral, Gestión de Recursos Humanos, Declaraciones PDT, Sistema
Integrado de Administración Financiera, AIRSH, AFPNet
Cuarenta (40) horas acumuladas de capacitación en gestión de recursos humanos o gestión pública o sistema integrado de
administración financiera o legislación laboral o similares

Idiomas/
Ofimática
No Aplica Básico Intermedio Avanzado Dialectos No Aplica Básico Intermedio Avanzado

EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
534
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
535
PERFIL DE PUESTO

Nombre del puesto: ESPECIALISTA DE BIENESTAR SOCIAL
MISIÓN DEL PUESTO

.
Supervisar la ejecución del Plan Anual de Bienestar y propiciar las condiciones necesarias a fin de generar un buen
ambiente de trabajo y contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de los integrantes y sus familias en concordancia
con las políticas internas de la institución.

Elaborar la propuesta de Plan Anual de Bienestar a fin de definir acciones concretas de bienestar en beneficio de los
1
integrantes y sus familias.
Monitorear la eficacia de la cobertura de los seguros de salud y vida contratados a fin de que los servidores de la
2
entidad y sus dependientes se encuentren asegurados y cubiertos contra cualquier contingencia.
Supervisar los programas y eventos de bienestar a fin de lograr la integración de los servidores y sus familias con la
3
entidad.
Evaluar la validez y autenticidad de los descansos médicos que presentan los servidores a fin de asegurar que la
4
entidad no realice pagos indebidos.
Supervisar la documentación requerida por prestaciones económicas de EsSalud para el pago de los subsidios en
5
forma oportuna a favor de los integrantes de la institución.
Elaborar informes técnicos y reportes asociados a las acciones de bienestar ejecutadas a fin de presentarlo a la
6
instancia correspondiente para su aprobación.
7

No aplica
Todos los órganos

536

EsSalud, Brokers de seguros, CIAs de seguros, proveedores de bienes y servicios, clínicas, Ministerio de Salud
Título/
Licenciatura
Sí No x

asistencia social, trabajo social.
Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Legislación Laboral, Gestión de Recursos Humanos, Seguridad Social (ESSALUD Y EPS),
Administración de Seguros de Riesgos Humanos
Cuarenta (40) horas acumuladas de capacitación en gestión de recursos humanos o gestión pública o seguridad social o
administración de seguros de riesgos humanos o similares
IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
537
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
Organización de la Información, Comunicación oral, Iniciativa, Empatía.
No aplica
538
PERFIL DE PUESTO

Nombre del puesto: ANALISTA DE CONTRATOS
MISIÓN DEL PUESTO

.
Ejecutar las actividades inherentes a la elaboración de los contratos y convenios en el marco de la normativa aplicable al
Sistema de Recursos Humanos, con la finalidad de formalizar la permanencia de los servidores y practicantes de la entidad.

Elaborar los contratos de trabajo o convenios de prácticas para formalizar la permanencia de los servidores y
1
practicantes en la entidad de acuerdo a la normativa vigente.
Ejecutar el control de los contratos y convenios de prácticas para coordinar la generación de las prórrogas y
2
renovaciones que correspondan.
Custodiar y mantener actualizada la información del personal a fin de que se pueda hacer uso de la misma cuando
3
sea requerida.
Registrar en los sistemas informáticos de la Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria a
4 los derechohabientes de los nuevos integrantes de la Oficina de Normalización Previsional para que sean
considerados dentro de los beneficios de prestaciones de salud
Ejecutar el seguimiento y control a las declaraciones juradas de ingresos, de bienes y rentas presentados por los
5 integrantes con cargo directivo o de confianza de la entidad a fin de dar cumplimiento a la normativa aplicable
vigente.
6

No aplica
Todos los órganos

539

Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo, Contraloría General de la República, Universidades e Institutos superiores
Título/
Licenciatura
Sí No x

asistencia social.
Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Legislación Laboral, Gestión de Recursos Humanos, Elaboración de Contratos
Veinte (20) horas acumuladas de capacitación en gestión de recursos humanos o gestión pública o elaboración de
contratos o legislación laboral o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años
540
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
541
PERFIL DE PUESTO

Rol: Asesoría
Puesto tipo: NO TIENE-NO TIENE
Nombre del puesto: MÉDICO DE SALUD OCUPACIONAL
MISIÓN DEL PUESTO

.
Gestionar y coordinar las actividades de salud ocupacional en la entidad en el marco de la Ley de Seguridad y Salud en el
Trabajo con la finalidad que se cumplan con todas las disposiciones y normativas vigentes.

Evaluar los riesgos presentes en el puesto de trabajo a fin de proponer medidas correctivas y evitar futuras
1
enfermedades o lesiones.
Gestionar y coordinar la ejecución de las evaluaciones médico ocupacionales a fin de identificar y prevenir posibles
2
enfermedades y daños de salud en los colaboradores.
Elaborar el programa anual de Salud Ocupacional para el correcto desarrollo de las actividades requeridas por la
3
legislación laboral.
Brindar asesoría a los diferentes equipos de trabajo en temas de Salud Ocupacional a fin de promover actitudes
4
positivas en el desarrollo de las operaciones y evitar accidentes y/o enfermedades.
Realizar capacitaciones en temas relacionados a la seguridad y salud en el trabajo de acuerdo a la normativa vigente
5
a fin de informar a los colaboradores sobre los riesgos laborales a los que están expuestos.
Identificar factores de riesgos ocupacionales y ambientales en salud, así como enfermedades profesionales
6 relacionadas al trabajo, de acuerdo a la normativa vigente, a fin de tomar acción, según corresponda en materia de
su competencia.
Atender urgencias y emergencias médicas de los trabajadores, así como enfermedades profesionales, de acuerdo a
7
la normativa vigente, a fin intervenir de manera oportuna según corresponda.
Diseñar, gestionar y ejecutar programas de intervención y el plan anual de salud ocupacional, de acuerdo a los
8
riesgos ocupacionales a fin de implementar acciones en el ámbito de su competencia.
Administrar el servicio de salud preventiva y correctiva en el trabajo a fin de brindar un servicio oportuno de
9
acuerdo a la normativa vigente.
10

No aplica
542
Todos los órganos


Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo, clínicas, MINSA, DIRESAs, DIGESA, hospitales
Título/
Sí x No
Medicina Humana.
Secundaria Sí x No
Técnica Básica
(1 o 2 años) x Maestría x Egresado Grado
Salud ocupacional, Salud ocupacional y ambiental,

Técnica Superior
(3 o 4 años) Medicina Ocupacional y medio ambiente
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Primeros Auxilios, Manejo de Equipos contra Incendios, Protocolo de Seguridad para Evacuación,
Sistema Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo, Gestión de Recursos Humanos, Salud Ocupacional
Diplomado en salud ocupacional de 36 créditos, expedido por una escuela o facultad de medicina o ciencias de la salud de
universidad pública o privada
IDIOMAS/
OFIMÁTICA

543
EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años
2 años
No necesario

Profesional
Directivo
En caso de no contar con el grado de maestría: Egresado de la Maestría en Salud Ocupacional o Maestría en Salud
Ocupacional y Ambiental o Maestría en Medicina Ocupacional y Medio Ambiente, con un mínimo de un (01) año de
experiencia en medicina del trabajo o salud ocupacional (según RM 004-2014/MINSA)
Organización de la Información, Análisis, Orden, Razonamiento lógico.
No aplica
544
PERFIL DE PUESTO

Nombre del puesto: ANALISTA DE BIENESTAR SOCIAL
MISIÓN DEL PUESTO

.
Ejecutar las actividades inherentes a la ejecución del Plan de Bienestar y asistir en las gestiones requeridas de bienestar
social a fin de brindar las facilidades a los integrantes y sus familias en concordancia con las políticas internas de la
institución.

Ejecutar trámites ante EsSalud y las EPS a fin de que los integrantes y sus dependientes se encuentren asegurados y
1
cubiertos contra cualquier contingencia.
2 Ejecutar del Plan de Bienestar Social a fin de lograr la integración de los servidores y sus familias con la entidad.
Identificar y atender las necesidades de los servidores civiles y desarrollar programas asistenciales, recreativos,
3
culturales, deportivos, celebraciones a fin de lograr la integración de los servidores y sus familias con la entidad.
Contrastar la autenticidad de los permisos y descansos médicos que presentan los servidores a fin de asegurar que
4
la entidad no realice pagos indebidos.
Analizar las actividades de bienestar ejecutadas a fin de presentarlo a la instancia correspondiente para su
5
aprobación.
6

No aplica
Todos los órganos


545
EsSalud, Brokers de Seguros, CIAs de seguros, proveedores de bienes y servicios, clínicas, MINSA
Título/
Licenciatura
Sí No x

asistencia social, trabajo social.
Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Legislación Laboral, Gestión de Recursos humanos, Seguridad Social, Administración de
seguros de Riesgos humanos
Veinte (20) horas acumuladas de capacitación en gestión de recursos humanos o gestión pública o seguridad social o
administración de seguros de riesgos humanos o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años
546
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
547
PERFIL DE PUESTO

Nombre del puesto: ANALISTA DE SEGURIDAD OCUPACIONAL
MISIÓN DEL PUESTO

.
Ejecutar las actividades vinculadas al Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo a fin de reducir los riesgos que puedan
afectar a los integrantes de la institución y garantizar su protección, en el marco de la normativa vigente.

Realizar actividades de inspección preventivas y disuasivas, a nivel nacional a fin de mantener la seguridad de los
1
integrantes de la entidad.
Realizar el seguimiento al Programa Anual de Seguridad y Salud en el Trabajo a fin de verificar el cumplimiento de
2
los objetivos propuestos en beneficio de los integrantes de la institución.
Elaborar las matrices de IPER e investigar los accidentes de trabajo, determinando las causas y adoptando medidas
3
preventivas o correctivas a fin de mantener los riesgos laborables bajo control.
Implementar los controles respectivos a los riesgos identificados en relación al Sistema de Gestión de Seguridad y
4
Salud en el Trabajo a fin de minimizar los peligros y probables accidentes en la institución.
Asistir en la ejecución de las estrategias y acciones de capacitación en materia de seguridad y salud en el trabajo
5
según la programación establecida, a fin de transmitir a los integrantes información de la materia.
6

No aplica
Todos los órganos


548
Título/
Licenciatura
Sí No x
Primaria
ingeniería ambiental, ingeniería de seguridad y
salud en el trabajo, ingeniería ambiental y de
prevención de riesgos, ingeniería en seguridad
laboral y ambiental, ingeniería de higiene y
Secundaria
seguridad industrial, psicología, relaciones
Sí No x
industriales, derecho, asistencia social.
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Legislación Laboral, Gestión de Recursos Humanos, Seguridad Industrial
Veinte (20) horas acumuladas de capacitación en gestión de recursos humanos o gestión pública o legislación laboral o
seguridad ocupacional o seguridad industrial o similares
IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años
549
No necesario
No necesario

No aplica
No aplica
550
PERFIL DE PUESTO

Puesto tipo: CA1020201-Asistente de Gestión de recursos humanos
Nombre del puesto: ASISTENTE DE PLANILLA DE PAGOS
MISIÓN DEL PUESTO

.
Apoyar en las actividades operativas inherentes a la elaboración de la planilla desde el registro y control de asistencia en el
marco de la normativa aplicable al sistema de recursos humanos a fin de asegurar el pago de los servidores y practicantes.

Registrar en los sistemas informáticos del Ministerio de Economía y Finanzas información respecto de los nuevos
1
integrantes de la Oficina de Normalización Previsional para su control y proceso presupuestario.
Registrar y controlar en el sistema informático de asistencia las marcaciones de los integrantes, horarios y sus
2
modificaciones para asegurar el correcto pago de las planillas a los servidores en la entidad.
3 Registrar las vacaciones de los integrantes para su respectivo control dentro de los sistema informáticos.
4 Registrar los descuentos por préstamos o beneficios entregados a los servidores a fin de elaborar la planilla de pago.
5 Validar las asistencias no justificadas con los equipos de trabajo a fin de que se relice un correcto pago de la planilla.
Elaborar proyectos de documentos para gestionar los pagos de los integrantes y ex integrantes a fin de cumplir con
6
el pago dentro del plazo señalado en la norma.
Elaborar los proyectos de certificados y constancias de trabajo y de prácticas a fin de proporcionarlo a los
7
integrantes que lo soliciten y dar fe de su permanencia en la entidad.
8

No aplica
Todos los órganos
551

Instituciones financieras, proveedores de bienes y servicios
Título/
Licenciatura
Sí No x

ingeniería industrial, relaciones industriales,
derecho, psicología, asistencia social.

computación, informática.
Técnica Básica
(1 o 2 años)

x (3 o 4 años) x
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión de Recursos Humanos, Elaboración de Planillas, Pago de Administradoras de Fondos de

Pensiones, SNP, Legislación Laboral
Doce (12) horas acumuladas de capacitación en elaboración de planillas o gestión de recursos humanos o pago de
administradoras de fondos de pensiones o legislación laboral o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años
552
No necesario
No necesario

No aplica
No aplica
553
PERFIL DE PUESTO

Familia de puestos:
Puesto tipo: CO1010210-Operador de prestación de servicios para trabajadores
Nombre del puesto: OPERADOR/A DE SALUD OCUPACIONAL
MISIÓN DEL PUESTO

.
Apoyar en la ejecución de las actividades de salud ocupacional de la entidad en el marco de la Ley de Seguridad y Salud en
el Trabajo con la finalidad que se cumplan con todas las disposiciones y normativas vigentes.

Apoyar en la elaboración de propuestas de actividades respecto a salud ocupacional a fin de cumplir con la
1
normativa aplicable vigente.
Apoyar brindando información, a los colaboradores, sobre los riesgos laborales a los que están expuestos en su
2
puesto de trabajo a fin de promover actitudes positivas y evitar accidentes y enfermedades.
Apoyar en la gestión y coordinación de las evaluaciones médico ocupacionales a fin de identificar y prevenir posibles
3
enfermedades y daños de salud en los colaboradores.
Apoyar en la elaboración de informes y reportes respecto a la gestión de la seguridad y salud ocupacional a fin de
4
atender los requerimientos del comité de seguridad y salud en el trabajo.
Apoyar en la supervisión del correcto funcionamiento y condiciones de higiene del lactario institucional a fin de
5
asegurar el uso debido del servicio.
6 Apoyar en las actividades y campañas de salud para asegurar el bienestar de los integrantes de la institución.
7

No aplica
Todos los órganos

554

Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo, clínicas, MINSA, DIRESAs, DIGESA, hospitales
Título/
Sí x No
Enfermería.
Secundaria Sí x No
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Primeros Auxilios, Manejo de Equipos contra Incendios, Protocolo de Seguridad para Evacuación,
Legislación Laboral (Seguridad y Salud en el Trabajo), Gestión de Recursos Humanos, Salud Ocupacional
Diplomado en salud ocupacional de 36 créditos, expedido por una escuela o facultad de medicina o ciencias de la salud de
universidad pública o privada
IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años
555
1 año en gestión de Salud Ocupacional.
No necesario

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
556
PERFIL DE PUESTO

MISIÓN DEL PUESTO

.


1
3
4
5
6

No aplica
No aplica

557
Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años

558
No necesario

No aplica
No aplica
559
Módulo V:
Órganos de Apoyo
Oficina de Tecnologías de la
Información
560
Oficina de Tecnologías de la Información Pág.
Director/a General de la Oficina de Tecnologías de la Información 567

Especialista de Seguridad de la Información 570
Especialista de Proyectos Especiales de TI 573
Analista Legal 576
Ejecutiva/o de Administración de Plataformas y Redes de TI 582
Especialista de Infraestructura, Redes y Comunicaciones 585
Especialista de Plataforma Central 588
Analista de Aplicaciones 591
Analista de Centro de Cómputo 594
Analista de Infraestructura, Redes y Comunicaciones 597
Analista de Mesa de Ayuda y Soporte II 600
Analista de Mesa de Ayuda y Soporte I 603
Analista de Base de Datos 606
Analista de Seguridad Informática 609
Ejecutiva/o de Desarrollo de Soluciones de TI 615
Especialista de Proyectos TI 618
Especialista Funcional y de Calidad de TI 621
Especialista de la Demanda de TI 624
Especialista de Producción y Mesa de Ayuda de TI 627
Analista Funcional y de Calidad de TI II 630
Analista Funcional y de Calidad de TI I 633
Analista de Producción y Mesa de Ayuda de TI 636
Asistente de Proyectos de TI 639
Ejecutiva/o de Innovación y Desarrollo 645
Especialista de Calidad y Servicios de TI 648
Especialista de Arquitectura de TI 651
Especialista de Procesos de TI 654
Analista de Calidad y Servicios de TI 657
Analista de Arquitectura de TI 660
Asistente de Innovación 663
561
PERFIL DE PUESTO

Órgano: Oficina de Tecnologías de la Información
DP0010211-Jefe de Oficina General de Tecnologías de la Información y
Puesto tipo:
Comunicaciones
Nombre del puesto: DIRECTOR/A GENERAL DE LA OFICINA DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
MISIÓN DEL PUESTO

.
Dirigir y gestionar el desarrollo, implementación y mantenimiento de los recursos tecnológicos e informáticos de la

entidad, con la finalidad de proveer los medios que los órganos requieren para sus operaciones, en el marco de la

Gestionar y supervisar las actividades relacionadas con los recursos tecnológicos e informáticos optimizando su
1
utilización, a fin de contribuir a la consecución de los objetivos institucionales.
Dirigir y supervisar el mantenimiento de los sistemas de información, de acuerdo a los lineamientos del Plan
2
Estratégico de Tecnologías de la Información, a fin de contribuir a la consecución de los objetivos institucionales.
Gestionar el proceso de valorización y priorización de proyectos, a fin de garantizar que exista un balance de
3
componentes y se alineen con los objetivos institucionales.
Revisar, aprobar, ejecutar y supervisar la aplicación del Plan de Mantenimiento Preventivo y Correctivo de los
4 equipos informáticos y de comunicación, así como proveer servicios de ayuda y soporte de recursos tecnológicos a
toda la organización, a fin de mantener su operatividad.
Gestionar la información existente en las bases de datos, estableciendo y aplicando mecanismos de seguridad para
5
su custodia, integridad, recuperación y acceso autorizado.
Liderar la supervisión del parque de equipos informáticos, las licencias de software de la institución y las redes
6 informáticas y de comunicación, proponiendo su ampliación, mejora y/o actualización cuando corresponda, a fin de
velar por que éstos se encuentren en adecuadas condiciones de utilización.
Dirigir y supervisar la elaboración y actualización del Plan de Contingencias correspondiente a los servicios
informáticos administrados por la Oficina de Normalización Previsional y a aquellos prestados por los contratistas,
7
así como del Plan del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información, para velar por la continuidad de los
procesos con soporte de sistemas de información.
8
9
562
10
toma de decisiones.

No aplica
Todos los órganos


Título/
Sí No x
Primaria
Ingeniería de sistemas, ingeniería informática, D) ¿Habilitación Profesional?
ciencias de computación, ingeniería industrial,
investigación operativa, administración, economía
o afines.
Secundaria En caso de poseer el grado de Bachiller, acreditar 3 años de Sí No x
requerida
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión de Proyectos. Gestión de Procesos.

563
Gerencia de Proyectos, Tecnologías de la Información y/o Administración o afines, 100 horas acumuladas en los últimos 10
años o 100 horas en docencia en los últimos 5 años en instituciones de educación superior relacionadas a la materia
IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
8 años
2 años acumulables como Jefe o Director. En aquellas instituciones donde no hay 3er nivel organizacional, se aceptará 4
años como Coordinador o Supervisor con nivel de reporte al Jefe de Oficina General.
No necesario

Profesional
Asistente Analista
No aplica
564
PERFIL DE PUESTO

Rol: TICS (Tecnologías de la información y comunicaciones)
CA3020303-Coordinador/Especialista de TICs (Tecnologías de la Información y
Puesto tipo:
Comunicaciones)
Nombre del puesto: ESPECIALISTA DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Dependencia jerárquica lineal: Director/a General de la Oficina de Tecnologías de la Información
MISIÓN DEL PUESTO

.
Coordinar las actividades inherentes al Sistema de Gestión de Seguridad de la Información institucional en el marco de la
Estrategia Nacional de Ciberseguridad respecto al uso de nuevas tecnologías de la información y comunicación orientada a
la población a fin de incluir el enfoque de seguridad de la información en todos los procesos que se ejecutan en la Entidad.

Participar en la elaboración, implementación y actualización del Plan Estratégico de TI, Plan de Seguridad de la
1 Información y Plan de Contingencias de TI a fin de incluir el enfoque de seguridad de la información en los procesos
estratégicos y operacionales de la institución.
Proponer y coordinar la difusión de la política y procedimientos para la seguridad de la información institucional y
2 orientar a los órganos de la Oficina de Normalización Previsional en su implementación a fin de contribuir en la
concientización en materia de seguridad de la información.
Efectuar el seguimiento y control de los Sistemas de Gestión de Seguridad de la Información a fin de establecer el
3 grado de cumplimiento de las normas, políticas y/o normativa aplicada en el contexto de la seguridad de la
información de la entidad.
Efectuar las investigaciones respecto de los incidentes de seguridad de la información que se presenten en la
4
institución a fin de analizar la causa raíz para su solución y prevenir su ocurrencia en una nueva oportunidad.
Revisar los procedimientos y manuales de seguridad de la información de manera periódica a fin de mantenerlos
5
actualizados de acuerdo a la normativa vigente.
Asesorar técnicamente a los órganos de la Oficina de Normalización Previsional, en la elaboración de los términos de
referencia para la contratación de servicios y participar en la revisión de los partes de requerimiento de sistemas de
6
información, en lo relativo a su competencia, a fin de cautelar la información requerida y proporcionada por la
entidad.
Coordinar con la Oficina de Gestión de Riesgos el desarrollo de estrategias para el estudio y la mitigación de riesgos
7
tecnológicos en la entidad a fin de incluir el enfoque de seguridad de la información en las mismas.
Supervisar la gestión de los contratos de servicios tercerizados vinculados con los servicios de seguridad de la
8 información conforme a las condiciones contractuales definidas a fin de validar la conformidad en el cumplimiento
de lo contratado en relación a la normativa aplicable vigente.
9
565
No aplica
Todos los órganos


Título/
Licenciatura
Sí No x
Primaria Ingeniería de sistemas, informática, D) ¿Habilitación Profesional?

telecomunicaciones, ingeniería industrial,
ingeniería electrónica, investigación operativa,
Secundaria administración, economía. Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Gestión de Proyectos, Sistemas de Información, Informática, Gestión de Proyectos de
TI, Gobierno Electrónico, Seguridad de la Información
Cuarenta (40) horas acumuladas de capacitación en tecnologías de la información o gestión de proyectos o seguridad de la
Información o ISO/IEC 27001 o similares
566

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
No necesario

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
567
PERFIL DE PUESTO

Puesto tipo:
Comunicaciones)
Nombre del puesto: ESPECIALISTA DE PROYECTOS ESPECIALES DE TI
MISIÓN DEL PUESTO

.
Supervisar el desarrollo de los proyectos especiales de TI, identificando desviaciones y proponiendo medidas correctivas
en el marco de los procedimientos y directivas internas, a fin de coadyuvar en la consecución de los objetivos operativos y
tecnológicos de la institución.

Planificar proyectos especiales de TI a nivel de software y hardware, a fin de garantizar su implementación de
1
acuerdo a las políticas institucionales.
Monitorear las actividades de gestión de proyectos y supervisar la implementación de los proyectos especiales de TI
2
a fin de cumplir con los plazos establecidos y prevenir riesgos que pudieran presentarse.
Coordinar la aceptación formal de los entregables de los proyectos por parte de los interesados a fin de garantizar el
3
cierre de los proyectos especiales en TI.
Revisar los entregables de proyectos especiales de TI a fin de velar por la seguridad de la información y protección
4
de datos en el ámbito de su competencia.
6

No aplica
Todos los órganos

568
Título/
Licenciatura
Sí No x

Ingeniería de sistemas, informática,
ingeniería electrónica, investigación operativa.
Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
TI, Gobierno Electrónico, CMMI
Cuarenta (40) horas acumuladas de capacitación en tecnologías de la información o gestión de proyectos o procesos de
negocios o gestión pública o ITIL o CMMI o similares
IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
569
No necesario

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
570
PERFIL DE PUESTO

Nombre del puesto: ANALISTA LEGAL
MISIÓN DEL PUESTO

.
Ejecutar las funciones relacionadas al soporte normativo de los procesos en el ámbito de su competencia de acuerdo a la

1
procesos administrativos a fin de mantener una correcta redacción en la aplicación normativa.
2
Analizar las directivas, procedimientos o instructivos de los procesos del órgano a fin de garantizar la correcta
3
Coordinar temas de naturaleza legal respecto al ámbito de aplicación en las Tis con otros órganos de la entidad, de
4
corresponder, a fin de salvaguardar los intereses institucionales.
5 Elaborar informes técnicos legales a fin de sustentar o recomendar acciones a la instancia superior respectiva.
6

No aplica
Todos los órganos


571
Título/
Sí x No
Derecho.
Secundaria Sí x No
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Derecho Administrativo, Sistemas Administrativos del Estado, Gestión Pública
constitucional o contrataciones del Estado o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años
572
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
573
PERFIL DE PUESTO

MISIÓN DEL PUESTO

.

1
2
3
4
5
6
7
documentario.
8

No aplica
Todos los órganos

574

Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años
575
No necesario

No aplica
No aplica
576
PERFIL DE PUESTO

Unidad funcional: Administración de Plataformas y Redes
CA4020304-Ejecutivo de TICs (Tecnologías de la Información y
Puesto tipo:
Comunicaciones)
Nombre del puesto: EJECUTIVA/O DE ADMINISTRACIÓN DE PLATAFORMAS Y REDES DE TI
MISIÓN DEL PUESTO

.
Supervisar las actividades que permitan el correcto funcionamiento y la continuidad operativa de los recursos de software,
hardware, bases de datos y comunicación de datos de la institución, a fin de garantizar su disponibilidad, en el marco de la

Supervisar la ejecución de las iniciativas estratégicas en tecnologías de la información en el ámbito de su
1
competencia, a fin de asegurar su cumplimiento y operatividad.
Supervisar la implementación de estándares y lineamientos relacionados con los elementos de hardware, software,
2 redes y comunicaciones de la plataforma técnica y tecnologías, a fin de proveer los medios necesarios para las
operaciones de la entidad.
Supervisar la información para la administración de las TI en la entidad y su modernización afin de contribuir a la
3 sistematización de la Oficina de Normalización Previsional de acuerdo a las nuevas tendencias y avances
tecnológicos.
Proponer y supervisar la elaboración, actualización y ejecución del Plan de Contingencias correspondiente a los
4 servicios informáticos administrados por la Oficina de Normalización Previsional, a fin de garantizar la continuidad
de los procesos con soporte de sistemas de información.
Proponer planes, procedimientos, normas y estrategias en el ámbito de la administración de plataformas, redes y
5
comunicaciones, a fin de elevarlos para su aprobación.
Supervisar las actividades de administración de la información existente en las bases de datos, estableciendo y
6
aplicando mecanismos de seguridad para su custodia, integridad, recuperación y acceso autorizado.
Proponer el Plan de Mantenimiento Preventivo y Correctivo de los equipos informáticos y de comunicación, así
7 como proveer servicios de ayuda y soporte de recursos tecnológicos a toda la organización, a fin de mantener su
operatividad.
Supervisar la operatividad de los recursos informáticos de la Institución (software, hardware, redes y
8 comunicaciones), administrando el centro de cómputo y todos sus componentes, proponiendo las mejoras y/o
actualizaciones que correspondan.
Administrar el parque de equipos informáticos, las licencias de software de la institución y las redes informáticas y
9 de comunicación, proponiendo su ampliación, mejora y/o actualización cuando corresponda, para velar por que se
encuentren en adecuadas condiciones de utilización.
577
Proponer las especificaciones técnicas y términos de referencia para licitaciones y concursos públicos de adquisición
10 o contratación de bienes y servicios para concretar los proyectos referidos a implementación, mantenimiento,
renovación o actualización de hardware, software base y comunicación de datos.
11
decisiones.
Controlar la seguridad de la información y protección de datos de la entidad en el ámbito de su competencia a fin de
12
salvaguardar los intereses de la institución.
13

No aplica
Todos los órganos

Título/
Licenciatura
Sí No x

ingeniería electrónica, ingeniería de software,
investigación operativa, Ingeniería de computación
Secundaria Sí No x
y sistemas, administración, economía.
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Gestión de Proyectos de TICs, Sistemas de Información, Gobierno Electrónico
578
Sesenta (60) horas acumuladas de capacitación en gestión pública o tecnologías de la Información o gobierno electrónico o
gestión de proyectos de TICs o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
7 años
No necesario

Profesional
Asistente Analista
Directivo
No aplica
579
PERFIL DE PUESTO

Puesto tipo:
Comunicaciones)
Nombre del puesto: ESPECIALISTA DE INFRAESTRUCTURA, REDES Y COMUNICACIONES
Dependencia jerárquica lineal: Ejecutiva/o de Administración de Plataforma y Redes de TI
MISIÓN DEL PUESTO

.
Controlar y supervisar los servicios de infraestructura, redes y comunicaciones en el marco de los procedimientos y
directivas internas de la institución, a fin de garantizar la operatividad de los servicios de TI.

Supervisar los recursos requeridos por la infraestructura de servidores y comunicaciones a fin de garantizar su
1
operatividad.
Verificar la implementación de los estándares mínimos requeridos a fin de garantizar la administración de los
2
recursos de hardware, software y telecomunicaciones de la entidad.
Supervisar y monitorear los acuerdos de nivel de servicios de comunicaciones y realizar visitas de inspección para
3
verificar que el proveedor cumpla con los estándares, normas, procedimientos y términos del contrato.
Presentar propuestas de mejora en temas asociados a los servicios de TI en la institución a fin de implementar
4
acciones preventiva-correctivas de acuerdo a los objetivos planteados para el equipo de trabajo.
Supervisar la administración de los servicios de aplicaciones de cooperación de la institución a fin de garantizar su
5
operatividad.
Controlar y supervisar las licencias adquiridas, cedidas y de uso libre utilizadas por la institución, así como sus
6
subproductos a fin de cumplir con la normativa de las entidades reguladoras.
Velar por la seguridad de la información y protección de datos en el ámbito de su competencia para cumplir con la
7
normativa vigente.
9

No aplica
580
Todos los órganos


Título/
Licenciatura
Sí No x

Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
TI, Gobierno Electrónico
Cuarenta (40) horas acumuladas de capacitación en tecnologías de la información o gestión de proyectos TI o gobierno
electrónico o similares: ITIL, CMMI, TOGAF

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

581
EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
No necesario

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
582
PERFIL DE PUESTO
Puesto tipo:
Comunicaciones)
Nombre del puesto: ESPECIALISTA DE PLATAFORMA CENTRAL
MISIÓN DEL PUESTO

.
Controlar y realizar el monitoreo de las bases de datos y aplicaciones de la entidad en el marco de los procedimientos y
directivas internas de la institución, a fin de garantizar la funcionalidad y operatividad de la plataforma central tecnológica.

Diseñar, implementar y supervisar la ejecución de los procedimientos de instalación y configuración de las bases de
1
datos a fin de optimizar los servicios.
Monitorear la implementación de ambientes de producción de los sistemas de información y asegurar que las fases
2 de desarrollo y pruebas se encuentren separadas a fin de contar con un sistema de control de versiones de
producción y pruebas.
Supervisar los recursos requeridos por las bases de datos, aplicaciones y centro de datos a fin de mejorarlos,
3 actualizarlos e incorporarlos al Plan Estratégico de Tecnologías de la Información de la Oficina de Normalización
Previsional.
Supervisar el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos del centro de datos, sala de operadores, sistema
4
de energía eléctrica y equipos de soporte a fin de mantener la operatividad y disponibilidad de los servicios.
6

No aplica
Todos los órganos

583
Título/
Licenciatura
Sí No x
Primaria
Ingeniería de sistemas, informática, D) ¿Habilitación Profesional?
Secundaria
Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
TI, Gobierno Electrónico,CMMI
Cuarenta (40) horas acumuladas de capacitación en tecnologías de la información o gestión de proyectos TI o gobierno
electrónico o similares: ITIL, CMMI, TOGAF

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
584
No necesario

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
585
PERFIL DE PUESTO

Puesto tipo: CA2020302-Analista de TICs (Tecnologías de la Información y Comunicaciones)
Nombre del puesto: ANALISTA DE APLICACIONES
MISIÓN DEL PUESTO

.
Analizar y verificar la información de aplicaciones de TI en el marco de los procedimientos y directivas internas de la

institución, a fin de garantizar la operatividad de los mismos.

Elaborar y mantener el inventario de los sistemas de información utilizados por la institución a fin de ejecutar las
1
actualizaciones correspondientes.
2 Custodiar las fuentes de las aplicaciones a fin de mantener un respaldo de la operatividad de las mismas.
Ejecutar el seguimiento y control de los pases a producción de las aplicaciones a fin de garantizar la continuidad
3
operativa de las mismas.
4 Proponer mejoras en la funcionalidad de las aplicaciones a fin de optimizar el uso de los recursos de hardware.
Analizar la información requerida que coadyuve a la elaboración de informes técnicos en el ámbito de su
5
competencia a fin de mantener informado a la instancia correspondiente sobre los servicios a su cargo.
6

No aplica
Todos los órganos


586
Título/
Licenciatura
Sí No x

Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Sistemas de Información, Informática, Gestión de Proyectos de TI, Gobierno
Electrónico.
Veinte (20) horas acumuladas de capacitación en tecnologías de la información o gestión pública o gestión de proyectos TI
o gobierno electrónico o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años
587
No necesario

Profesional
Directivo
No aplica
Organización de la Información, Análisis, Iniciativa, Orden.
No aplica
588
PERFIL DE PUESTO

Nombre del puesto: ANALISTA DE CENTRO DE CÓMPUTO
MISIÓN DEL PUESTO

.
Ejecutar las actividades inherentes a la administración del centro de cómputo en el marco de los procedimientos y
directivas internas de la institución, a fin de garantizar la operatividad de los procesos de TI.

Ejecutar los estándares y procedimientos que garanticen la continuidad de la operación del centro de datos para
1
mantener su disponibilidad y las buenas prácticas de uso.
Administrar las actividades de mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos y dispositivos del centro de
2
datos a fin de mantener la operatividad y disponibilidad de los servicios.
Diseñar las estrategias de respaldo y recuperación de información a fin de elevarlas a instancias superiores para su
3
aprobación y utilización.
Realizar el seguimiento a las operaciones diarias del centro de datos a fin de mantener el control y disponer la
4
utilización de los equipos y sistemas asignados al servicio.
5
6

No aplica
Todos los órganos

589
Título/
Licenciatura
Sí No x
Primaria
Carrera universitaria: Ingeniería de sistemas, D) ¿Habilitación Profesional?
informática, telecomunicaciones, ingeniería
industrial, ingeniería electrónica, ingeniería de
software, investigación operativa, Ingeniería de
computación y sistemas, administración,
economía.
Secundaria Sí No x
Carrera técnica: Sistemas, computación e
informática, telecomunicaciones, electrónica,
redes y comunicación o afines por la formación.
Técnica Básica
(1 o 2 años)

x (3 o 4 años) x
No aplica
CONOCIMIENTOS
Electrónico.

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años
590
No necesario

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
591
PERFIL DE PUESTO

Nombre del puesto: ANALISTA DE INFRAESTRUCTURA, REDES Y COMUNICACIONES
MISIÓN DEL PUESTO

.
Ejecutar técnicamente las actividades de infraestructura, redes y comunicaciones en el marco de los procedimientos y
directivas internas de la institución, a fin de mantener la operatividad de los servicios de TI.

Ejecutar las herramientas de administración de dispositivos móviles y brindar el soporte respectivo, según
1
corresponda, a fin de asegurar su buen funcionamiento.
Verificar la implementación de los estándares mínimos requeridos a fin de garantizar la administración de los
2
recursos de hardware, software y telecomunicaciones e informar sobre su aplicación.
Monitorear los acuerdos de nivel de servicio y visitas de inspección a fin de informar sobre el desempeño de los
3
proveedores.
Ejecutar planes preventivo-correctivos de equipos, servidores, redes y comunicaciones de la entidad a fin de elevar
4
reportes a instancias superiores y mantener la operatividad de los mismos.
Administrar los servicios de aplicaciones de cooperación de la institución para comprobar la operatividad de los
5
mismos.
Monitorear los servicios de red y comunicaciones a nivel nacional para comprobar la operatividad de los servicios de
6
TI.
Ejecutar el seguimiento y control de las acciones de implementación y mantenimiento realizadas por los contratistas
7
de telecomunicaciones para informar sobre el cumplimiento de la ejecución contractual.
8

No aplica
592
Todos los órganos


Título/
Licenciatura
Sí No x
Primaria Carrera universitaria: Ingeniería de sistemas, D) ¿Habilitación Profesional?

economía.
Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

x (3 o 4 años) x
No aplica
CONOCIMIENTOS
Electrónico.

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

593

EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años
No necesario

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
594
PERFIL DE PUESTO

Nombre del puesto: ANALISTA DE MESA DE AYUDA Y SOPORTE II
MISIÓN DEL PUESTO

.
Administrar las actividades de mesa de ayuda y soporte en el marco de los procedimientos y directivas internas de la
institución, a fin de velar por el cumplimiento de los servicios de TI de acuerdo a los plazos establecidos.

Ejecutar el control de la gestión de los servicios integrados de mesa de ayuda y soporte técnico a fin de asegurar el
1
cumplimiento de los términos del contrato del servicio tercerizado.
Administrar y mantener actualizado el inventario del parque de equipos microinformáticos y de las licencias de
2
ofimática de la institución a fin de mantener el control de los mismos.
Ejecutar auditorías al cumplimiento de los procedimientos relacionados a los procesos de los servicios integrados de
3
mesa de ayuda y soporte técnico a fin de identificar oportunidades de mejora.
Validar los informes técnicos entregados por los contratistas referidos a la baja de los bienes del parque
4
microinformático de la institución a fin de elevarlo a instancia superior para su trámite correspondiente.
Ejecutar el seguimiento a los mantenimientos preventivos y correctivos de los equipos microinformáticos brindados
5
a los usuarios de la institución a fin de verificar la operatividad de los mismos.
6
7

No aplica
Todos los órganos

595

Título/
Licenciatura
Sí No x

Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Electrónico.

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años
596
No necesario

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
597
PERFIL DE PUESTO

Nombre del puesto: ANALISTA DE MESA DE AYUDA Y SOPORTE I
MISIÓN DEL PUESTO

.
Ejecutar las actividades de mesa de ayuda y soporte en el marco de los procedimientos y directivas internas de la
institución, a fin de asistir y solucionar las contingencias señaladas por los usuarios finales.

Ejecutar el control de los servicios tecnológicos , en el ámbito de su competencia, a fin de brindar soporte a los
1
usuarios finales cuando lo requieran.
Administrar y mantener actualizado el inventario del parque de equipos microinformáticos y de las licencias de
2
ofimática de la institución a fin de mantener el control de los mismos.
Brindar soporte en las auditorías a los procedimientos en el ámbito de su competencia para reportar su estado a
3
instancias superiores.
4 Revisar los informes técnicos derivados de los contratistas a fin de brindar soporte a las instancias correspondiente.
5 Ejecutar actividades de control, en el ámbito de su competencia, para reportar incidencias, según sea el caso.
6

No aplica
Todos los órganos


598
Título/
Licenciatura
Sí No x

economía.
Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

x (3 o 4 años) x
No aplica
CONOCIMIENTOS
Electrónico.

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años
599
No necesario
No necesario

No aplica
No aplica
600
PERFIL DE PUESTO

Nombre del puesto: ANALISTA DE BASE DE DATOS
MISIÓN DEL PUESTO

.
Analizar y verificar la información de las bases de datos de la institución en el marco de los procedimientos y directivas
internas de la institución, a fin de garantizar la disponibilidad y funcionalidad de las mismas en los procesos de TI.

Ejecutar los mantenimientos de bases de datos a fin de controlar y verificar que la data institucional se encuentre
1
operativa y disponible.
Verificar los requerimientos de pases a producción y ambiente de calidad a fin de mantener la operatividad de los
2
sistemas.
3 Analizar los incidentes relacionados a bases de datos para tomar las acciones correctivas, según corresponda.
Realizar el seguimiento y analizar el rendimiento de los sistemas y aplicaciones a fin de determinar las mejoras en las
4
bases de datos.
5
6

No aplica
Todos los órganos


601
Título/
Licenciatura
Sí No x

Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Electrónico.

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años
602
No necesario

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
603
PERFIL DE PUESTO

Nombre del puesto: ANALISTA DE SEGURIDAD INFORMÁTICA
MISIÓN DEL PUESTO

.
Administrar las actividades asociadas a la seguridad informática en el marco de los procedimientos y directivas internas de
la institución, a fin de cumplir con los lineamientos normativos vigente.

Ejecutar el Control de Accesos a fin de llevar el registro de los usuarios con diferentes niveles de accesibilidad
1
respecto al manejo de la información institucional.
Proponer mejoras a la arquitectura de red perimetral y sus componentes a fin mantener protegido la red de
2
intrusiones hostiles que puedan poner en peligro la confidencialidad y la integridad de la información.
Verificar el cumplimiento de la actualización de los mecanismos de seguridad perimetral de los equipos de la
3
institución y de los distintos contratistas de servicios para mantener la operatividad de los mismos.
Hacer seguimiento a la disponibilidad del acceso a internet con la finalidad de mantener el servicio en la entidad de
4
acuerdo a los términos del contrato.
Proponer soluciones de tecnología avanzada y técnicas innovadoras de seguridad informática para la protección de
5
activos, tangibles e intangibles de la Institución.
6 Elaborar y hacer seguimiento al Plan de Contingencia de TI a fin de mantener la disponibilidad de los servicios de TI.
7
8

No aplica
Todos los órganos

604

Título/
Licenciatura
Sí No x

economía.
Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

x (3 o 4 años) x
No aplica
CONOCIMIENTOS
Electrónico.

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

605
EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años
No necesario

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
606
PERFIL DE PUESTO

MISIÓN DEL PUESTO

.


1
3
4
5
6

No aplica
No aplica

607
Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años

608
No necesario

No aplica
No aplica
609
PERFIL DE PUESTO

Unidad funcional: Desarrollo de Soluciones de Tecnologías de la Información
Puesto tipo:
Comunicaciones)
Nombre del puesto: EJECUTIVA/O DE DESARROLLO DE SOLUCIONES DE TI
MISIÓN DEL PUESTO

.
Supervisar la definición del software de aplicación según las necesidades de los órganos de la institución, así como dirigir la
implementación, operación y evaluación de los sistemas y proyectos informáticos, con el fin de mantener la operatividad
de los procesos de la entidad, en el marco de la normativa aplicable vigente.

Planificar y dirigir las actividades inherentes a los procesos de desarrollo de soluciones tecnológicas a fin de
1
efectivizar la labor de los órganos en cumplimiento de los objetivos institucionales.
Supervisar las actividades inherentes al funcionamiento y la continuidad operativa de los recursos de software, así
2 como proponer políticas y procedimientos para su uso, a fin de lograr una adecuada administración y respaldo de
los datos e información de los sistemas.
Proponer planes, procedimientos, normas y estrategias, en el ámbito del desarrollo de soluciones tecnológicas, a fin
3
de elevarlos para su aprobación.
Proveer información para que se realice el seguimiento al cumplimiento de la metodología de gestión de proyectos,
4
así como a la mejora continua de la misma.
Supervisar la atención oportuna de los requerimientos de mantenimiento y ejecución del plan de pruebas, a fin de
5 que la puesta en producción del desarrollo y mantenimiento de las aplicaciones informáticas se realice
adecuadamente.
Realizar seguimiento a la elaboración del portafolio de iniciativas, requerimientos y proyectos tecnológicos a fin de
6 lograr la modernización y el mejoramiento de la calidad de los servicios de apoyo en los equipos de trabajo
funcionales de la institución.
Planificar y conducir la demanda del negocio y la situación de los sistemas de información vigentes a fin de velar por
7
su alineamiento con la infraestructura tecnológica que los soporta.
8
9

No aplica
610
Todos los órganos


Título/
Licenciatura
Sí No x

ingeniería de software, ingeniería electrónica,
Secundaria administración o afines por la formación. Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Gestión de Proyectos de TICs, Sistemas de Información, Gobierno Electrónico, Gestión
de Procesos, Gestión de Calidad
Sesenta (60) horas acumuladas de capacitación en gestión pública o tecnologías de la información o gobierno electrónico o
gestión por proceso o gestión de la calidad o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

611
EXPERIENCIA
Experiencia general
7 años
No necesario

Profesional
Asistente Analista
Directivo
No aplica
612
PERFIL DE PUESTO

Puesto tipo:
Comunicaciones)
Nombre del puesto: ESPECIALISTA DE PROYECTOS TI
Dependencia jerárquica lineal: Ejecutiva/o de Desarrollo de Soluciones de TI
MISIÓN DEL PUESTO

.
Controlar y coordinar el análisis de la información proveniente de los requerimientos de TI en el marco de los

procedimientos y directivas internas de la institución, a fin de formular, proponer e implementar proyectos.

Coordinar los requerimientos de proyectos de los usuarios, internos o externos, a fin de evaluar su viabilidad y
1
alternativas de implementación de acuerdo a la normativa vigente.
Monitorear la implementación de los proyectos institucionales a fin de cumplir con los plazos establecidos de
2
acuerdo a la planificación de los mismos y prever desviaciones, de ser el caso.
3 Diseñar propuestas de proyectos de TI para automatizar y optimizar procesos en la entidad.
4 Diseñar las estrategias necesarias para la formulación de nuevos servicios en el ámbito de su especialidad.

6

No aplica
Todos los órganos


613
Título/
Licenciatura
Sí No x

ingeniería de software, computación, ingeniería
electrónica, administración o afines por la
Secundaria Sí No x
formación.
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
TI, Gobierno Electrónico, Gestión de Calidad, CMMI, Metodologías de Desarrollo
Cuarenta (40) horas acumuladas de capacitación en tecnologías de la información o gobierno electrónico o metodologías
de desarrollo o similares: ITIL, CMMI, TOGAF

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
614
No necesario

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
615
PERFIL DE PUESTO

Puesto tipo:
Comunicaciones)
Nombre del puesto: ESPECIALISTA FUNCIONAL Y DE CALIDAD DE TI
MISIÓN DEL PUESTO

.
Supervisar y gestionar la ejecución del ciclo completo de atención de requerimientos de sistemas de TI en el marco de los
procedimientos y directivas internas de la institución, a fin de asegurar la calidad de los mismos.

Coordinar la ejecución de las pruebas técnicas de la atención de requerimientos de desarrollo y mantenimiento de
1
las aplicaciones informáticas a fin de asegurar la calidad de los productos de TI.
Coordinar las actividades de mantenimiento a los sistemas de información e implementar las mejoras identificadas
2
para garantizar su vigencia.
Coordinar y supervisar los servicios tercerizados de fábrica de software y gestión de calidad a fin hacer cumplir los
3
términos contractuales de los productos o servicios adquiridos.
Proponer proyectos de planes de producción a fin de coadyuvar al cumplimiento de los objetivos del equipo de
4
trabajo.
Proponer procedimientos y disposiciones en el ámbito de su competencia a fin de elevar a instancias
5
correspondientes para su evaluación y aprobación.
7

No aplica
Todos los órganos

616

Título/
Licenciatura
Sí No x

Secundaria electrónica o afines por la formación. Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
617
No necesario

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
618
PERFIL DE PUESTO

Puesto tipo:
Comunicaciones)
Nombre del puesto: ESPECIALISTA DE LA DEMANDA DE TI
MISIÓN DEL PUESTO

.
Supervisar y administrar la cartera de demandas de TI en el marco de los procedimientos y directivas internas de la

institución, a fin de priorizar el portafolio de iniciativas y proyectos, y mantener la continuidad del negocio.

Administrar el inventario de necesidades tecnológicas, en el ámbito de su competencia, a fin de evaluar su viabilidad
1
y pertinencia.
Coordinar con los equipos de trabajo correspondientes la priorización del portafolio de iniciativas y proyectos
2
tecnológicos a fin de canalizar su atención.
Proyectar la capacidad de atención de acuerdo a las necesidades futuras de la Institución a fin de mantener la
3
continuidad del negocio que requiera soporte tecnológico.
Supervisar los planes y documentos normativos del órgano para asegurar su cumplimiento de acuerdo a los plazos
4
establecidos.
Diseñar y presentar iniciativas de mejoras de procesos de gestión interna del equipo de trabajo a fin de brindar un
5
servicio eficiente sustentado en la mejora continua.
7

No aplica
Todos los órganos

619

Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
620
No necesario

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
621
PERFIL DE PUESTO

Puesto tipo:
Comunicaciones)
Nombre del puesto: ESPECIALISTA DE PRODUCCIÓN Y MESA DE AYUDA DE TI
MISIÓN DEL PUESTO

.
Supervisar y gestionar la ejecución del proceso de producción y control de mesa de ayuda de TI a fin de garantizar su
operatividad de acuerdo al marco contractual vigente.

Monitorear el cumplimiento y actualización del Plan de producción a fin de atender los requerimientos de desarrollo
1
y mantenimiento de sistemas.
Coordinar con los proveedores la ejecución del Plan de producción y los servicios de mesa de ayuda funcional a fin
2
de garantizar su cumplimiento de acuerdo a los plazos establecidos.
Supervisar el servicio de mesa de ayuda funcional a fin de verificar su cumplimiento, aprobar sus informes de
3
atención y dar conformidad al servicio realizado de acuerdo a los términos del contrato.
Diseñar indicadores de gestión en materia de su competencia a fin de presentarlos a las instancias correspondientes
4
para su seguimiento.
6

No aplica
Todos los órganos


622
Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
623
No necesario

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
624
PERFIL DE PUESTO

Nombre del puesto: ANALISTA FUNCIONAL Y DE CALIDAD DE TI II
MISIÓN DEL PUESTO

.
Verificar la ejecución del ciclo completo de atención a requerimientos de sistemas de TI en el marco de los procedimientos
y directivas internas de la institución, para la atención oportuna a las demandas.

Ejecutar la verificación de las pruebas técnicas de requerimientos de desarrollo y mantenimiento de las aplicaciones
1
informáticas para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad del producto.
Evaluar las actividades de mantenimiento a los sistemas de información a fin de identificar oportunidades de mejora
2
y elevarlas a instancias superiores para su atención.
Monitorear los servicios tercerizados de fábrica de software y gestión calidad a fin de verificar que se cumpla con la
3
ejecución contractual de cada servicio contratado.
4
5

No aplica
Todos los órganos


625
Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Electrónico, Análisis de Sistemas, Ciclo de vida del Software, Gestión de Calidad, CMMI, Seguridad de Información
o gobierno electrónico o CMMI o seguridad de información o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años

626
No necesario

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
627
PERFIL DE PUESTO

Nombre del puesto: ANALISTA FUNCIONAL Y DE CALIDAD DE TI I
MISIÓN DEL PUESTO

.
Ejecutar técnicamente el ciclo completo de atención de requerimientos de sistemas de información a fin de brindar el
soporte respectivo en el marco de la normativa interna aplicable vigente.

Realizar las pruebas técnicas de requerimientos de desarrollo y mantenimiento de las aplicaciones informáticas para
1
mantener informadas a las instancias superiores sobre el cumplimiento de los mismos.
Analizar y procesar información relacionada a las actividades de mantenimiento de los sistemas de información a fin
2
de elevar reportes a instancias superiores.
3 Monitorear los servicios tercerizados de fábrica de software y gestión calidad a fin de reportar su cumplimiento.
Analizar los estándares para el desarrollo y mantenimiento de los sistemas de información de la entidad, a fin de
4
contribuir a la mejora continua de los entregables del órgano.
5

No aplica
Todos los órganos


No aplica
628
Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años
No necesario
No necesario
629

No aplica
No aplica
630
PERFIL DE PUESTO

Nombre del puesto: ANALISTA DE PRODUCCIÓN Y MESA DE AYUDA DE TI
MISIÓN DEL PUESTO

.
Verificar la ejecución del proceso de producción y mesa de ayuda en el marco de los procedimientos y directivas internas
de la institución, para garantizar el cumplimiento de los requerimientos.

Recopilar información de las instancias correspondientes en el proceso de control de producción a fin de actualizar
1
el Plan de Producción.
Realizar el seguimiento a la ejecución del Plan de producción y la atención de mesa de ayuda a fin de informar a las
2
instancias correspondientes las desviaciones de los mismos, de ser el caso.
Ejecutar la derivación de las atenciones del servicio de mesa de ayuda funcional a fin de atender oportunamente los
3
requerimientos de los usuarios.
Mantener actualizada la lista de los usuarios líderes a fin de controlar los requerimientos de atención a la mesa de
4
ayuda.
5
6

No aplica
Todos los órganos

631
Título/
Licenciatura
Sí No x

Secundaria Sí No x
formación.
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años
632
No necesario

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
633
PERFIL DE PUESTO

Puesto tipo: CA1020301-Asistente de TICs (Tecnologías de la Información y Comunicaciones)
Nombre del puesto: ASISTENTE DE PROYECTOS DE TI
MISIÓN DEL PUESTO

.
Brindar apoyo técnico en el desarrollo de proyectos en el marco de los procedimientos y directivas internas de la
institución, a fin de contribuir en el cumplimiento de los objetivos del equipo de trabajo.

1 Apoyar en el seguimiento del desarrollo de los proyectos para informar a instancias correspondientes a su avance.
Recopilar y sistematizar la información para elaborar reportes técnicos en el ámbito de su competencia a fin de
2
elevarlos a instancias superiores.
Realizar el seguimiento a las actividades operativas en materia de su competencia para coadyuvar en el
3
cumplimiento de la planificación del proyecto.
Apoyar en la elaboración de informes de seguimiento de los proyectos institucionales, a fin de informar a sus
4
superiores inmediatos sobre el avance del mismo.
5

No aplica
Todos los órganos


No aplica
634
Título/
Licenciatura
Sí No x
Primaria
Carrera universitaria: Ingeniería de sistemas, D) ¿Habilitación Profesional?
industrial, ingeniería de software, computación,
ingeniería empresarial y sistemas, ingeniería
formación.
Secundaria Sí No x
Carrera técnica: Sistemas, computación,
informática, telecomunicaciones, administración o
Técnica Básica
(1 o 2 años)

x (3 o 4 años) x
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Sistemas de Información, Informática
Doce (12) horas acumuladas de capacitación en sistemas de Información o informática o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años
635
No necesario
No necesario

No aplica
No aplica
636
PERFIL DE PUESTO

MISIÓN DEL PUESTO

.


1
3
4
5
6

No aplica
No aplica

637
Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años

638
No necesario

No aplica
No aplica
639
PERFIL DE PUESTO

Unidad funcional: Innovación y Desarrollo
Puesto tipo:
Comunicaciones)
Nombre del puesto: EJECUTIVA/O DE INNOVACIÓN Y DESARROLLO
MISIÓN DEL PUESTO

.
Supervisar la viabilidad e implementación de las iniciativas y necesidades tecnológicas de los órganos de la institución, con
el fin de mantener una arquitectura continua y aplicada sobre las nuevas tendencias de Tecnologías de la Información en el
marco de la normativa aplicable vigente.

Liderar el modelo de la arquitectura de TI a fin de automatizar los procesos de la institución y satisfacer las
1
necesidades de negocios.
Supervisar la implementación de iniciativas de innovación tecnológica en el ámbito de sus funciones, a fin de
2
mejorar los productos o servicios del modelo de negocio de la entidad.
Proponer los estándares y lineamientos relacionados con los elementos de hardware, software, redes y
3
comunicaciones de la plataforma técnica y tecnologías a fin de estandarizar los sistemas de información.
Proponer y evaluar la implementación de nuevas herramientas tecnológicas relacionadas con las tecnologías de la
4
información a fin de optimizar el uso de recursos de hardware y software.
Proponer y supervisar la formulación de planes, procedimientos, normas y estrategias, en el ámbito del desarrollo
5
de soluciones tecnológicas a fin de elevarlos para su aprobación.
Proponer y supervisar la elaboración de los términos de referencia para la contratación de proveedores de TI dentro
6
del ámbito de su competencia, a fin de velar por los intereses institucionales.
7
decisiones.
8
9

No aplica
640
Todos los órganos


Título/
Licenciatura
Sí No x

ingeniería de software o afines por la formación.
Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Gestión de Proyectos de TICs, Sistemas de Información, Gobierno Electrónico, Gestión
de Servicios, Arquitectura Empresarial
Sesenta (60) horas acumuladas de capacitación en gestión pública o tecnologías de la información o gobierno electrónico o
gestión de procesos o gestión de la calidad o gestión de servicios o gestión de proyectos o arquitectura empresarial o
similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

641
EXPERIENCIA
Experiencia general
7 años
No necesario

Profesional
Asistente Analista
Directivo
No aplica
642
PERFIL DE PUESTO

Puesto tipo:
Comunicaciones)
Nombre del puesto: ESPECIALISTA DE CALIDAD Y SERVICIOS DE TI
Dependencia jerárquica lineal: Ejecutiva/o de Innovación y Desarrollo
MISIÓN DEL PUESTO

.
Controlar y supervisar los procesos inherentes a los servicios tecnológicos que brinda el órgano a fin de cumplir con los
requerimientos de producción de acuerdo a los estándares de calidad establecidos.

Implementar y controlar los modelos de gestión de TI basado en los marcos de referencia a fin de mejorar la relación
1
de los procesos, servicios y gobierno de TI.
Monitorear los procesos a su cargo a fin de garantizar la calidad de los servicios de TI que brinda la Oficina de
2 Tecnologías de la Información a los diferentes órganos de la Oficina de Normalización Previsional de acuerdo a los
marcos de referencia y buenas prácticas tecnológicas.
Supervisar los acuerdos de niveles de servicio e indicadores de desempeño de los servicios de TI para validar las
3
actividades de calidad y servicios tecnológicos de acuerdo a la normativa vigente.
Realizar seguimiento a las actividades ejecutadas por los servicios tercerizados de TI para verificar el cumplimiento y
4
la calidad del producto de acuerdo a las especificaciones del contrato.
6

No aplica
Todos los órganos

643

Título/
Licenciatura
Sí No x

telecomunicaciones, ingeniería de software,
ingeniería electrónica o afines por la formación.
Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
TI, Gobierno Electrónico, Gestión de Servicios de TI, Gestión de Procesos, Gestión de Calidad

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
644
No necesario

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
645
PERFIL DE PUESTO

Puesto tipo:
Comunicaciones)
Nombre del puesto: ESPECIALISTA DE ARQUITECTURA DE TI
MISIÓN DEL PUESTO

.
Controlar y supervisar el diseño de la arquitectura de datos, aplicaciones y soluciones TI a fin de asegurar la consistencia y
funcionalidad de los mismos en el marco de la normativa interna aplicable vigente.

Definir los modelos de arquitectura de TI necesarios a fin de automatizar los procesos de la Institución y satisfacer
1
las necesidades del negocio.
Supervisar la validación del desarrollo de soluciones de TI a fin de alinearlos a la arquitectura de las aplicaciones y
2
datos, y se adapten a los sistemas de información vigentes.
Elaborar y ejecutar el plan de Arquitectura de TI a fin de controlar su cumplimiento y que exista consistencia en la
3
información construida.
4
normativa vigente.
Proponer y gestionar iniciativas de innovación tecnológica en el ámbito de sus funciones a fin de mejorar los
5
productos o servicios del modelo de negocio de la entidad.
7

No aplica
Todos los órganos

646

Título/
Licenciatura
Sí No x

Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
TI, Gobierno Electrónico, Administración de Base de Datos, Arquitectura Empresarial, Inteligencia de Negocios
Cuarenta (40) horas acumuladas de capacitación en tecnologías de la información o gestión de proyectos o desarrollo de
software o administración de bases de datos o arquitectura empresarial o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
647
No necesario

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
648
PERFIL DE PUESTO

Puesto tipo:
Comunicaciones)
Nombre del puesto: ESPECIALISTA DE PROCESOS DE TI
MISIÓN DEL PUESTO

.
Monitorear la información que produce la entidad a fin de mejorar el proceso de desarrollo de soluciones de TI y mantener
la operatividad de los sistemas de la entidad, en el marco de la normativa aplicable vigente.

Diseñar los procesos de TI y alinearlos a las plataformas tecnológicas a fin de garantizar el máximo desempeño de
1
los mismos.
Formular los proyectos de planes estratégicos, operativos y de innovación de TI en el ámbito de su competencia, a
2
fin de elevarlos a instancias superiores para su revisión y aprobación.
Gestionar la información del gobierno de documentos normativos TI a fin de garantizar su alineamiento a las normas
3
técnicas según corresponda.
4
5
normativa vigente.
7

No aplica
Todos los órganos

649

Título/
Licenciatura
Sí No x

Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
TI, Gobierno Electrónico, Planeamiento Estratégico de TI, COBIT, CMMI, Gestión de Procesos (BPM)
Cuarenta (40) horas acumuladas de capacitación en tecnologías de la información o gestión de proyectos o gestión de
calidad o gestión de procesos (BPM) y COBIT

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
650
No necesario

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
651
PERFIL DE PUESTO

Nombre del puesto: ANALISTA DE CALIDAD Y SERVICIOS DE TI
MISIÓN DEL PUESTO

.
Ejecutar los procesos inherentes a los servicios tecnológicos que brinda el órgano a fin de cumplir con los requerimientos
de producción de acuerdo a los estándares de calidad establecidos.

Realizar el seguimiento de los indicadores de gestión de los marcos de referencia de modelos de gestión de TI
1 implementados en la OTI en relación a procesos, servicios y gobierno de TI a fin de validar los niveles de calidad en
los servicios tecnológicos.
Proponer acciones y oportunidades de mejora de acuerdo a los resultados obtenidos sobre los indicadores de
2 gestión de los marcos de referencia implementados a fin de cumplir con los niveles de calidad en los servicios
tecnológicos.
Realizar seguimiento a los acuerdos de niveles de servicio e indicadores de desempeño de los servicios de TI a fin de
3
elevar a instancias superiores para su evaluación.
Ejecutar el seguimiento a las actividades realizadas por los servicios tercerizados de TI a fin de verificar el
4
cumplimiento y la calidad del producto de acuerdo a las especificaciones del contrato.
5
6

No aplica
Todos los órganos

652

Título/
Licenciatura
Sí No x

Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Electrónico, Gestión de Servicios de TI, Gestión de Procesos, Gestión de Calidad
o gobierno electrónico o ITIL o CMMI o gestión de la calidad o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años
653
No necesario

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
654
PERFIL DE PUESTO

Nombre del puesto: ANALISTA DE ARQUITECTURA DE TI
MISIÓN DEL PUESTO

.
Ejecutar el diseño de la arquitectura de aplicaciones, datos y soluciones TI en el marco de los procedimientos y directivas
internas de la institución, a fin de responder de manera oportuna a los requerimientos en el ámbito de su competencia.

Diseñar el modelo de la arquitectura de TI necesarios, a fin de automatizar los procesos de la institución y satisfacer
1
las necesidades de negocios.
Realizar actividades de validación del desarrollo de soluciones TI a fin de alinearlo a la arquitectura de TI en el
2
Ejecutar acciones que proporcionen integridad en la Información construida a fin de cumplir con el diseño de
3
arquitectura de TI.
Colaborar en el seguimiento y control de las actividades de ejecución del plan de Arquitectura de TI a fin de informar
4
a las instancias correspondientes.
Analizar la información requerida para la elaboración de informes técnicos en el ámbito de su competencia a fin de
5
mantener informado a la instancia correspondiente sobre los servicios a su cargo.
6
7

No aplica
Todos los órganos

655

Título/
Licenciatura
Sí No x

Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Electrónico, Administración de Base de Datos, Arquitectura Empresarial, Inteligencia de Negocios
Veinte (20) horas acumuladas de capacitación en tecnologías de la información o gestión pública o gestión de proyectos o
desarrollo de software o administración de bases de datos o arquitectura empresarial o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años
656
No necesario

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
657
PERFIL DE PUESTO

Puesto tipo: CA1020301-Asistente de TICs (Tecnologías de la Información y Comunicaciones)
Nombre del puesto: ASISTENTE DE INNOVACIÓN
MISIÓN DEL PUESTO

.
Brindar apoyo técnico en las actividades de innovación y desarrollo tecnológico en el marco de los procedimientos y
directivas internas de la institución, a fin de contribuir en el cumplimiento de los objetivos del equipo de trabajo.

Recopilar y sistematizar la información necesaria de los procesos de tecnologías de la información y comunicaciones
1
a fin de apoyar en la elaboración de los planes estratégicos y operativos del órgano.
Apoyar en la implementación de nuevas herramientas tecnológicas relacionadas a TI a fin de elevarlas para su
2
evaluación y aprobación.
Apoyar en la implementación de iniciativas de innovación tecnológica a fin de efectivizar las mejoras en los
3
Apoyar en la formulación de propuestas sobre estándares y lineamientos relacionados con los elementos de
4 hardware, software, redes y comunicaciones de la plataforma técnica y tecnologías, a fin de brindar soporte al
equipo de trabajo en el ambito de competencia.
5

No aplica
No aplica

658
Título/
Licenciatura
Sí No x

Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Sistemas de Información, Informática
Doce (12) horas acumuladas de capacitación en sistemas de Información o informática o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años
No necesario
659
No necesario

No aplica
No aplica
660
PERFIL DE PUESTO

MISIÓN DEL PUESTO

.


1
3
4
5
6

No aplica
No aplica

661
Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años

662
No necesario

No aplica
No aplica
663
Módulo VI:
Órganos de Línea
Dirección de Producción
664
Dirección de Producción Pág.
Director/a General de Producción 673

Coordinador/a Técnico Legal 676
Coordinador/a de Soporte, Producción y Mejoras 679
Coordinador/a de Sentencias Judiciales 682
Especialista de Sentencias Judiciales 685
Especialista de Soporte de Producción 688
Especialista de Administración de la Dirección de Producción 691
Analista Revisor/a de Calificación 694
Analista Técnico Legal 697
Analista de Sentencias Judiciales 700
Analista Revisor/a de Ejecución de Sentencias 703
Analista de Soporte de Producción 706
Analista de Operaciones de Sentencias Judiciales 709
Analista de Ejecución de Sentencias 712
Asistente de Producción y Mejoras 715
Asistente de Administración de la Dirección de Producción 718
Operador/a de Expedientes 727
Ejecutiva/o de Gestión de Afiliados 730
Coordinador/a de Gestión de Aportes 733
Coordinador/a de Acreditación 736
Especialista de Recaudación 739
Especialista de Afiliación 742
Especialista de Verificación 745
Especialista Regulador/a de Acreditación 748
Analista de Recaudación 751
Analista de Afiliación 754
Analista de Población de Aportes 757
Analista Regulador/a de Acreditación 760
Analista de Operaciones de Aportes 763
Analista de Verificación 766
Analista de Acreditación Front 769
Analista de Acreditación Back 772
Analista de Administración de Gestión de Afiliados 775
Asistente de Recaudación 778
Asistente de Afiliación 781
Asistente de Verificación 784
Asistente de Acreditación Back 787
Supervisor/a de Operador/a de Digitación de Datos 793
Operador/a Digitador/a de Datos 796
Operador/a de Solicitudes 799
Operador/a de Apoyo de Verificación 802
Operador/a de Expedientes Back 805
Ejecutiva/o de Gestión de Derechos 808
Coordinador/a de Calificación 811
Coordinador/a de Validación del Derecho 814
Especialista de Calificación 817
Especialista Regulador/a de Validación del Derecho 820
665
Analista de Calificación II 823

Analista de Calificación I 826
Analista de Administración de Gestión de Derechos 829
Analista Revisor/a de Calificación 832
Asistente de Validación del Derecho 835
Ejecutiva/o de Inspección y Fiscalización 841
Coordinador/a de Fiscalización 844
Coordinador/a de Evidencias 847
Especialista de Fiscalización 850
Especialista Grafotécnica/o 853
Especialista de Investigación 856
Especialista de Evidencias 859
Analista de Operaciones de Fiscalización 862
Analista de Fiscalización 865
Analista Grafotécnica/o 868
Analista Pericial 871
Analista de Administración de Inspección y Fiscalización 874
Analista de Investigación 877
Analista de Evidencias 880
Analista de Operaciones de Evidencias 883
Asistente de Fiscalización 886
Asistente Verificador/a de Evidencias 889
Asistente de Evidencias 892
Operador/a de Datos de Fiscalización 898
Operador/a de Datos de Evidencias 901
Ejecutiva/o de Programación y Control de la Producción 904
Coordinador/a Planificador/a de Producción 907
Coordinador/a de Acervo Pensionario 910
Especialista Planificador/a de la Demanda 913
Especialista Programador/a de la Producción 916
Especialista de Producción 919
Especialista de Supervisión de Tercerización 922
Especialista de Micrograbación y Acervo Pensionario 925
Analista de Requerimientos de Operaciones 928
Analista Programador/a 931
Analista de Seguimiento 934
Analista de Producción 937
Analista de Control de Servicio Tercerizado de Acervo Documentario 940
Analista de Micrograbación y Acervo Pensionario 943
Analista de Administración de Programación y Control de la Producción 946
Asistente de Administración de Programación y Control de la Producción 949
Asistente de Control de Servicio Tercerizado de Acervo Documentario 952
Asistente Revisor/a de Acervo Pensionario 955
Asistente Revisor/a de Micrograbación 958
Ejecutiva/o de Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo 964
Coordinador/a de Riesgos 967
Coordinador/a de Operaciones 970
Coordinador/a Comercial 973
Especialista de Producto 976
Especialista de Prevención 979
Especialista de Emisión y Facturación 982
666
Especialista de Calificación de Siniestros 985

Especialista de Recuperos 988
Especialista Comercial 991
Analista de Reaseguros 994
Analista de Emisión y Facturación 997
Analista de Seguros 1000
Analista Comercial 1003
Analista de Administración de Seguro Complementario de Trabajo de
1006
Riesgo
Asistente de Operaciones 1009
Asistente Comercial 1012
667
PERFIL DE PUESTO

Órgano: Dirección de Producción
Puesto tipo: DP0010203-Director General de Organismo Técnico Especializado
Nombre del puesto: DIRECTOR/A GENERAL DE PRODUCCIÓN
MISIÓN DEL PUESTO

.
Dirigir y gestionar el otorgamiento de derechos pensionarios, así como la recaudación, verificación y acreditación de los
aportes de los asegurados, entre otros encargos, en el marco de las normas que regulan los regímenes administrados por
la Oficina de Normalización Previsional y los lineamientos institucionales y del Estado.

Dirigir los procesos de pensionamiento de la Dirección de Producción a fin de cumplir con el reconocimiento de
1
derechos previsionales de los asegurados.
Dirigir el proceso de verificación y acreditación de aportes de los asegurados al Sistema Nacional de Pensiones y de
los sistemas o regímenes previsionales encargados a la Oficina de Normalización Previsional, a fin de que la gestión
2
de la información que permita el reconocimiento de derechos previsionales se realice conforme a la normativa
vigente.
Conducir los procesos de programación y control de la producción, recaudación, calificación de derechos
3
pensionarios y fiscalización de la acreditación efectuada para el reconocimiento de derechos previsionales.
Dirigir la coordinación interna y con otras entidades en relación al Sistema Nacional de Pensiones y del Seguro
4
Complementario de Trabajo de Riesgo, para la ejecución efectiva de los procesos a su cargo.
Resolver en segunda instancia los recursos administrativos interpuestos contra las resoluciones expedidas en los
procesos de calificación, de bonos de reconocimiento y complementarios, de pensiones complementarias, de
5
Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo y de fiscalización de la acreditación efectuada, a fin de ratificar o
rectificar en última instancia administrativa las cuestiones respecto al recurso interpuesto.
Velar por la ejecución de las acciones de acotación y cobranza de los adeudos a los sistemas previsionales
6 administrados por la Oficina de Normalización Previsional a fin de asegurar su cumplimiento y contribuir a la
sostenibilidad financiera de dichos sistemas.
Conducir los procedimientos administrativos relativos a los procesos de devolución de aportes indebidos, reclamos,
control de deuda y crédito tributario vinculados con las aportaciones a los sistemas previsionales administrados por
7
la Oficina de Normalización Previsional a fin de contribuir con el saneamiento de las cuentas conforme a la
normativa vigente.
Monitorear y evaluar la aplicación de normas y directivas, así como ejecutar los procesos de pensionamiento a su
8
cargo para el cumplimiento de los objetivos institucionales.
9
668
10
11
toma de decisiones.

No aplica
Todos los órganos


Título/
Sí No x

ingenierías, derecho, ciencias sociales o afines.
Secundaria específica adicional al mínimo requerido Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Derecho Previsional, Derecho Administrativo, Gestión por Procesos
Gestión Pública o Derecho Previsional o Derecho Administrativo o Gestión por Procesos o afines. 100 horas acumuladas en
los últimos 10 años o 100 horas en docencia en los últimos 5 años en instituciones de educación superior relacionadas a la
materia
669

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
8 años
1 año acumulable como Jefe o Director. En aquellas instituciones donde no hay 3er nivel organizacional, se aceptará 4 años
como Coordinador o Supervisor con nivel de reporte al Director General.
No necesario

Profesional
Asistente Analista
Directivo
No aplica
670
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: COORDINADOR/A TÉCNICO LEGAL
Dependencia jerárquica lineal: Director/a General de Producción
MISIÓN DEL PUESTO

.
Monitorear y ejecutar las funciones complejas relacionadas a la asistencia legal y soporte normativo de los procesos de
pensionamiento en el marco de los procedimientos y directivas internas de la institución, a fin de garantizar el
cumplimiento de la normativa vigente

Revisar, validar y visar proyectos de resoluciones u otros documentos que se emitan en los procesos administrativos
1
a cargo del órgano a fin de verificar la correcta aplicación normativa.
Asesorar en materia legal y absolver las consultas respecto a los procesos de reconocimiento de derechos
2
previsionales a fin de orientar las decisiones de la instancia correspondiente.
Proponer, implementar y difundir los criterios de calificación de solicitudes relacionados a sistemas o regímenes
3 previsionales encargados o requeridos a la Oficina de Normalización Previsional para su aprobación
correspondiente.
Revisar las directivas, procedimientos o instructivos de los procesos del órgano a fin de garantizar la correcta
4
aplicación normativa de los referidos instrumentos de gestión.
Elaborar informes técnicos que sustenten la viabilidad de convenios, proyectos de Ley, modificatorias o aplicación
5 de la Legislación del Sistema Nacional de Pensiones a fin de propiciar mayor acceso a los servicios de
pensionamiento.
Coordinar y realizar el seguimiento a las capacitaciones brindadas a los integrantes del órgano en materia legal a fin
6
de verificar la aplicación de los dispositivos y normas legales en los procesos de pensionamiento.
7

No aplica
671
Oficina de Asesoría Jurídica, Oficina de Planeamiento, Presupuesto y Evaluación de la Gestión


Título/
Sí x No
Derecho.
Secundaria Sí x No
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Políticas Públicas, Procedimiento Administrativo, Sistemas Previsionales
Cuarenta (40) horas acumuladas de capacitación en gestión pública o políticas públicas o derecho previsional o derecho
administrativo o derecho procesal civil o derecho procesal constitucional o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

672
EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
673
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: COORDINADOR/A DE SOPORTE, PRODUCCIÓN Y MEJORAS
MISIÓN DEL PUESTO

.
Coordinar, ejecutar y evaluar las acciones inherentes al soporte técnico, monitoreo y evaluación de los procesos
operativos, sistemas y procedimientos del órgano en el marco de las directivas y disposiciones internas, a fin de mejorarlos
y que se encuentren alineados a las metas y objetivos institucionales.

Supervisar las actividades ejecutadas respecto a los requerimientos de atención de incidencias informáticas a fin de
1
asegurar su atención.
Coordinar y supervisar la programación de producción a fin de verificar el cumplimiento de las metas propuestas del
2
órgano.
Coordinar y monitorear los procesos y riesgos operativos del órgano y elaborar los informes técnicos respectivos a
3
fin de dar cuenta de los resultados y proponer las medidas correctivas de ser el caso.
Evaluar, proponer, participar y realizar el seguimiento de corresponder, a las mejoras o rediseño de procesos en el
4 ámbito de su competencia a fin de mantener informado sobre el desarrollo de los mismos a la instancia
correspondiente.
Coordinar y supervisar la atención de los requerimientos de modificación de los sistemas o aplicativos a fin de que
5
se encuentren alineados a los cambios normativos o mejora de los procesos.
Coordinar e implementar las propuestas de indicadores de gestión de los procesos y subprocesos de los equipos de
6
trabajo a fin de poder evaluar el nivel de cumplimiento de las metas y desempeño del personal.
Coordinar y supervisar la recopilación y consolidación de información que solicitan los órganos de la entidad así
7
como entidades externas a fin de cumplir con la atención oportuna de los mismos.
Supervisar y coordinar las especificaciones técnicas de los bienes a fin de que sean adquiridos de acuerdo a lo
8
requerido por el órgano.
Coordinar la elaboración de procedimientos a fin de plasmar las mejoras detectadas durante el seguimiento y
9
análisis de los procesos y riesgos del equipo de trabajo.
Coordinar las acciones inherentes al Sistema de Seguimiento de Control Interno a fin de cumplir con los
10
lineamientos de política institucional
11
674
No aplica
Oficina de Planeamiento, Presupuesto y Evaluación de la Gestión, Oficina de Ingeniería de Procesos, Oficina de

Administración, Oficina de Tecnologías de la Información

No aplica
Título/
Licenciatura
Sí No x

ingeniería de sistemas, ingeniería informática,
investigación operativa.
Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Políticas Públicas, Gestión por Procesos, Gestión de la Calidad, Gestión de Operaciones
Cuarenta (40) horas acumuladas de capacitación en gestión pública o políticas públicas o gestión por procesos o gestión de
la calidad o gestión de operaciones o similares
675

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
No necesario

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
676
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: COORDINADOR/A DE SENTENCIAS JUDICIALES
MISIÓN DEL PUESTO

.
Coordinar y monitorear el proceso de ejecuciones de sentencias judiciales en el marco de los procedimientos y directivas
internas de la institución, a fin de cumplir con el programa de producción de acuerdo a las disposiciones legales vigentes.

Coordinar y monitorear el proceso de atención de ejecuciones de sentencias y denuncias penales a fin de cumplir
1
con los planes y programas de producción.
Validar y recomendar la aprobación de los criterios y procedimientos en la atención de ejecuciones de sentencias
2
judiciales a fin de que sean aprobados por la instancia correspondiente.
Supervisar la revisión y acopio de información de los expedientes administrativos en los sistemas o aplicativos
3
correspondientes a fin de asegurar su atención con las líneas de calificación o control de calidad.
Revisar y validar los informes técnicos relacionados al proceso de atención de sentencias y denuncias judiciales a fin
4
de ser evaluados por la instancia correspondiente.
5

No aplica


677
Título/
Sí x No
Derecho.
Secundaria Sí x No
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Políticas Públicas, Procedimiento Administrativo, Sistemas Previsionales, Procesal Civil o
Constitucional
administrativo o procesal civil o procesal constitucional o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
678
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
679
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ESPECIALISTA DE SENTENCIAS JUDICIALES
Dependencia jerárquica lineal: Coordinador/a de Sentencias Judiciales
MISIÓN DEL PUESTO

.
Controlar el proceso de ejecuciones de sentencias judiciales en el marco de los procedimientos y directivas internas de la
institución, a fin de cumplir con el programa de producción de acuerdo a las disposiciones legales vigentes.

Supervisar el proceso de atención de ejecuciones de sentencias y denuncias penales a fin de cumplir con los planes y
1
programas de producción.
Coordinar y proponer los criterios y procedimientos de atención de ejecuciones de sentencias judiciales a fin de dar
2
cumplimiento de lo estipulado en los precitados documentos.
Revisar los expedientes administrativos con mayor grado de complejidad y acopiar información de los sistemas o
3
aplicativos correspondientes para coordinar su atención con las líneas de calificación o control de calidad.
Ejecutar la simulación anual programada de casos de contingencias judiciales a fin de observar la casuística
4
presentada en la atención de los requerimientos de expedientes.
Elaborar informes técnicos relacionados al proceso de atención de sentencias y denuncias judiciales a fin de ser
5
evaluados por la instancia correspondiente.
6

No aplica


680
Título/
Licenciatura
Sí No x

ingenierías, relaciones industriales, derecho,
ciencias sociales, ciencias políticas.
Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Políticas Públicas, Procedimiento Administrativo, Sistemas Previsionales, Procesal Civil o
Constitucional
Cuarenta (40) horas acumuladas de capacitación en gestión pública o políticas públicas o normativa de sistemas
previsionales o gestión por procesos o derecho previsional o derecho administrativo o procesal civil o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años

681
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
682
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ESPECIALISTA DE SOPORTE DE PRODUCCIÓN
Dependencia jerárquica lineal: Coordinador/a de Soporte, Producción y Mejoras
MISIÓN DEL PUESTO

.
Controlar y realizar el seguimiento de la ejecución de actividades de soporte técnico a los procesos de pensionamiento que
se gestiona en el órgano en el marco de los procedimientos y directivas internas de la institución, a fin de garantizar la
óptima realización del programa de producción asignado.

Supervisar los requerimientos de atención de incidencias informáticas a fin de que puedan ser solucionadas y no
1
afecten el programa de producción.
Supervisar los parámetros respecto a la habilitación y configuración del flujo de procesos a fin de validarlos en los
2
sistemas de soporte de pensionamiento.
Supervisar las pruebas funcionales en el sistema de pensionamiento del órgano a fin de validar los cambios
3
efectuados de ser el caso.
Administrar y monitorear los requerimientos de accesos de red y de sistemas de información necesarias para el
4 desarrollo de las actividades de los integrantes del órgano a fin de verificar el uso permitido de los accesos a los
sistemas de información.
Supervisar y coordinar las oportunidades de mejora provenientes de los órganos de la entidad para dimensionar el
5
impacto de los mismos en los sistemas de pensionamiento a cargo del órgano.
6

No aplica
Oficina de Planeamiento, Presupuesto y Evaluación de la Gestión, Oficina de Ingeniería de Procesos, Oficina de
Administración, Oficina de Tecnologías de la Información
683

No aplica
Título/
Licenciatura
Sí No x

Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Políticas Públicas, Gestión por Procesos, Gestión de Operaciones
la calidad o gestión de operaciones o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
684
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
Organización de la Información, Razonamiento matemático, Iniciativa, Control
No aplica
685
PERFIL DE PUESTO

Nombre del puesto: ESPECIALISTA DE ADMINISTRACIÓN DE LA DIRECCIÓN DE PRODUCCIÓN
MISIÓN DEL PUESTO

.

1
órgano.
3
para el órgano.
4
Supervisar los procesos de contratación pública y la ejecución de las actividades de los servicios tercerizados a fin de
5
remitir las conformidades respectivas para el pago de los mismos.
6
7
8
9

No aplica
686
Todos los órganos


No aplica
Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

687
EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
688
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ANALISTA REVISOR/A DE CALIFICACIÓN II
Dependencia jerárquica lineal: Coordinador/a Técnico Legal
MISIÓN DEL PUESTO

.
Ejecutar las actividades de control de calidad en la calificación de las sentencias judiciales en el marco de los
procedimientos y directivas internas de la institución, a fin de cumplir con el mandato correspondiente.

Ejecutar la aprobación en el sistema informático correspondiente la calificación de la sentencia judicial a fin de
1
validar si se encuentra conforme al mandato correspondiente, normas y procedimientos vigentes.
Elaborar los informes relacionados con el control de calidad de la calificación de sentencias judiciales a fin de
2
reportar situaciones o casuísticas que puedan estar generando caídas en la calificación.
Ejecutar los pedidos de verificación para la revisión de los resultados, clasificación y envío a cambio de zona o
3
Control Fuentes.
Coordinar con los equipos de trabajo pertinentes la entrega de información que requieren los expedientes a fin de
4
que puedan ser subsanadas y posteriormente calificables.
Revisar los expedientes devueltos por las líneas de calificación como no calificables a fin de validar por el sistema
5
informático correspondiente las observaciones realizadas a los mismos.
6 Suscribir los documentos generados en el proceso de calificación para posterior anexado a los expedientes.
Analizar la casuística presentada durante la evaluación de expedientes que no calificaron a fin de coordinar la
7
retroalimentación dirigida al personal a cargo sobre dichos casos.
Analizar los mandatos jurisdiccionales remitidos al órgano a fin de revisarlos y verificar el cumplimiento de la
8
normativa vigente.
9

No aplica
689
No aplica

No aplica
Título/
Licenciatura
Sí No x

Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Procedimiento Administrativo, Sistemas Previsionales
Veinte (20) horas acumuladas de capacitación en derecho previsional o derecho administrativo o normativa de sistemas
previsionales o derecho procesal civil o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

690
EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
Organización de la Información, Análisis, Dinamismo, Razonamiento verbal.
No aplica
691
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ANALISTA TÉCNICO LEGAL
Dependencia jerárquica lineal: Coordinador/a Técnico Legal
MISIÓN DEL PUESTO

.
Ejecutar las funciones relacionadas al soporte normativo de los procesos en el ámbito de su competencia en el marco de
los procedimientos y directivas internas de la institución, a fin de garantizar el cumplimiento de la normativa vigente.

1
procesos administrativos para determinar la correcta aplicación normativa.
2
Analizar e informar los criterios de calificación de solicitudes relacionados a sistemas o regímenes previsionales
3
encargados o requeridos a la Oficina de Normalización Previsional para su aprobación correspondiente.
Elaborar los proyectos de directivas, procedimientos o instructivos de los procesos del órgano a fin de garantizar la
4
correcta aplicación normativa en los referidos instrumentos de gestión.
Proyectar los informes técnicos que sustenten la viabilidad de convenios, proyectos de Ley, modificatorias o
5 aplicación de la Legislación del Sistema Nacional de Pensiones a fin de propiciar mayor acceso a los servicios de
pensionamiento.
Realizar el control de calidad de las resoluciones de segunda instancia que provienen de los equipos de trabajo a fin
6
de que pueda concluirse el proceso de pensionamiento en dicha instancia.
Capacitar a los integrantes del órgano o equipo de trabajo sobre los dispositivos y normas legales vigentes a fin de
7
facilitar el entendimiento y aplicación de los mismos en el análisis de los expedientes asignados.
8

No aplica
692
Oficina de Asesoría Jurídica, Oficina de Planeamiento, Presupuesto y Evaluación de la Gestión, Oficina de Gestión de
Riesgos, Dirección de Prestaciones

No aplica
Título/
Licenciatura
Sí No x

Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Procedimiento Administrativo, Sistemas Previsionales, Procesal Civil o Constitucional
Veinte (20) horas acumuladas de capacitación en derecho previsional o normativa de sistemas previsionales o derecho

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

693
EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
694
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ANALISTA DE SENTENCIAS JUDICIALES
MISIÓN DEL PUESTO

.
Ejecutar las actividades inherentes al proceso de ejecuciones de sentencias judiciales en el marco de los procedimientos y
directivas internas de la institución, a fin de cumplir con el programa de producción de acuerdo a las disposiciones legales
vigentes.

1 Analizar los mandatos jurisdiccionales remitidos al órgano a fin de orientar en la calificación de la sentencia.
Verificar que las sentencias judiciales se ejecuten siguiendo los criterios establecidos a fin de asegurar el
2
Analizar la información de los sistemas informáticos o aplicativos correspondientes a fin de priorizar su atención con
3
las líneas de calificación o control de calidad.
Elaborar reportes y proyectos de informes técnicos relacionados al proceso de atención de sentencias y denuncias
4
judiciales a fin de ser evaluados por la instancia correspondiente.
5

No aplica


695
Título/
Licenciatura
Sí No x

Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años
No necesario
696
No necesario

No aplica
No aplica
697
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ANALISTA REVISOR/A DE EJECUCIÓN DE SENTENCIAS
MISIÓN DEL PUESTO

.
Ejecutar la acciones de revisión de sentencias judiciales en el marco de los procedimientos y directivas internas de la
institución, a fin de cumplir con el programa de producción de acuerdo a las disposiciones legales vigente.

Analizar las ejecuciones de sentencias y denuncias penales a fin de validar su correspondencia y cumplir con los
1
planes y programas de producción.
Analizar la casuística presentada durante la atención de ejecuciones de sentencias judiciales a fin de proponer
2
mejoras en el cumplimiento del contenido de los precitados documentos.
Analizar la información de los sistemas informáticos o aplicativos correspondientes a fin de priorizar su atención con
3
las líneas de calificación o control de calidad.
Elaborar informes técnicos relacionados al proceso de atención de sentencias y denuncias judiciales a fin de ser
4
5

No aplica
Oficina de Asesoría Jurídica, Dirección de Prestaciones


698
No aplica
Título/
Licenciatura
Sí No x

Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años

699
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
700
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ANALISTA DE SOPORTE DE PRODUCCIÓN
MISIÓN DEL PUESTO

.
Ejecutar las actividades inherentes al soporte técnico de los procesos de pensionamiento que se gestiona en el órgano en
el marco de los procedimientos y directivas internas de la institución, a fin de garantizar la óptima realización del programa
de producción asignado

Brindar soporte técnico en la ejecución del programa de producción de solicitudes a fin de garantizar el correcto
1
funcionamiento de los sistemas.
Habilitar los accesos de red y de sistemas de información necesarios para el desarrollo de las actividades de los
2
integrantes del órgano a fin de facilitar el uso de los sistemas de información.
Proponer soluciones informáticas a los procesos operativos relacionados a la atención de solicitudes a fin de
3
resolver las incidencias informáticas que se presenten.
Elaborar informes técnicos relacionados al soporte informático brindado en el órgano a fin de elevarlo a la instancia
4
respectiva para su evaluación.
5

No aplica
No aplica

701
No aplica
Título/
Licenciatura
Sí No x

Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión por Procesos, Gestión de Operaciones
Veinte (20) horas acumuladas de capacitación en gestión de operaciones o gestión por procesos o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años
702
No necesario

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
703
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ANALISTA DE OPERACIONES DE SENTENCIAS JUDICIALES
MISIÓN DEL PUESTO

.
Ejecutar las actividades inherentes a la revisión, análisis y control de la data ingresada de las sentencias judiciales en el
marco de los procedimientos y directivas internas de la institución, a fin de verificar su consistencia y controlar la
producción.

Analizar la base de datos a fin de garantizar la consistencia entre el ingreso de la data y el análisis de información
1
realizado.
Realizar el control y seguimiento a los flujos diarios de sentencias judiciales y requerimientos de información dentro
2
del órgano o distintos equipos de trabajo de la Oficina de Normalización Previsional a fin de procesarlo y atenderlo.
Elaborar informes relacionados a la revisión de las sentencias judiciales a fin de ser evaluados por la instancia
3
correspondiente.
Analizar criterios y procedimientos para elevar propuestas de mejora en la ejecución de las sentencias judiciales o la
4
elaboración de informes técnicos.
5

No aplica
Oficina de Tecnologías de la Información, Oficina de Planeamiento, Presupuesto y Evaluación de la Gestión


704
No aplica
Título/
Licenciatura
Sí No x

ingeniería de sistemas, investigación operativa,
matemáticas, estadística, contabilidad, ciencias de
Secundaria la información. Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión por Procesos
Veinte (20) horas acumuladas de capacitación en gestión de operaciones o gestión por procesos o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

Otros : Procesador de base de
datos x Observaciones.-
EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años
705
No necesario

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
706
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ANALISTA DE EJECUCIÓN DE SENTENCIAS
MISIÓN DEL PUESTO

.
Ejecutar las actividades inherentes a la ejecución de sentencias judiciales en el marco de los procedimientos y directivas
internas de la institución, a fin de cumplir con el programa de producción de acuerdo a las disposiciones legales vigente.

1 Ejecutar la calificación de sentencias judiciales a fin de cumplir el mandato judicial.
Analizar los mandatos jurisdiccionales remitidos al órgano a fin de atenderlos o derivarlos según se requiera en
2
3 Calificar resoluciones de sentencias a fin de cumplir con los planes y programas de producción.
Elaborar reportes o proyectos de informes relacionados a la revisión de expedientes del proceso de calificación de
4
sentencias judiciales a fin de ser evaluados por la instancia correspondiente.
5

No aplica


No aplica
707
Título/
Licenciatura
Sí No x

Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Procedimiento Administrativo

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años
No necesario
No necesario
708

No aplica
Organización de la Información, Cooperación, Dinamismo, Redacción.
No aplica
709
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ASISTENTE DE PRODUCCIÓN Y MEJORAS
MISIÓN DEL PUESTO

.
Apoyar en las funciones inherentes al monitoreo y evaluación de los procesos operativos y sistemas del órgano en el
marco de los procedimientos y directivas internas de la institución, a fin de mejorarlos y que se estos encuentren alineados
a las metas y objetivos institucionales.

Apoyar en el seguimiento de la ejecución de los programas de producción a fin de verificar el cumplimiento de las
1
metas de producción y niveles de servicio correspondientes.
Recopilar y procesar información sobre los procesos y riesgos del órgano a fin de facilitar su evaluación y dar cuenta
2
a la instancia correspondiente.
Apoyar en el seguimiento a las mejoras o rediseño de procesos en el ámbito de su competencia a fin de mantener
3
informado sobre el desarrollo de los mismos a la instancia correspondiente.
Generar reportes de producción de los procesos y subprocesos a cargo del órgano a fin de contar con información
4
actualizada cuando sea requerida por la instancia superior correspondiente.
Apoyar en el seguimiento, recopilación y consolidación de la información solicitada por los órganos de la entidad así
5
como de entidades externas a fin de cumplir con la atención oportuna de los mismos.
6

No aplica
Oficina de Tecnologías de la Información

710
No aplica
Título/
Licenciatura
Sí No x

ingeniería industrial, ingeniería de sistemas,
ingeniería informática.

Técnica Básica
(1 o 2 años)

x (3 o 4 años) x
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión por Procesos, Gestión de Operaciones
Doce (12) horas acumuladas de capacitación en gestión por procesos o gestión de operaciones o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años
No necesario
711
No necesario

No aplica
Organización de la Información, Razonamiento matemático, Cooperación, Dinamismo.
No aplica
712
PERFIL DE PUESTO

Nombre del puesto: ASISTENTE DE ADMINISTRACIÓN DE LA DIRECCIÓN DE PRODUCCIÓN
MISIÓN DEL PUESTO

.

1
2
en el órgano.
3
4
5
6
8
9
10

No aplica
713


No aplica
Título/
Licenciatura
Sí No x


informática.
Técnica Básica
(1 o 2 años)

x (3 o 4 años) x
No aplica
CONOCIMIENTOS
similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

714
EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años
No necesario
No necesario

No aplica
No aplica
715
PERFIL DE PUESTO

MISIÓN DEL PUESTO

.

1
2
3
4
5
6
7
documentario.
8

No aplica
Todos los órganos

716

Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años
717
No necesario

No aplica
No aplica
718
PERFIL DE PUESTO

MISIÓN DEL PUESTO

.


1
3
4
5
6

No aplica
No aplica

719
Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años

720
No necesario

No aplica
No aplica
721
PERFIL DE PUESTO

Familia de puestos:
Puesto tipo: CO1010105-Operador de prestación de servicios del rol Gobierno
Nombre del puesto: OPERADOR/A DE EXPEDIENTES
MISIÓN DEL PUESTO

.
Brindar apoyo en las actividades inherentes a los procesos de pensionamiento en el marco de los procedimientos y
directivas internas de la institución, a fin de cumplir los planes de producción establecidos por el órgano.

Recibir, registrar y derivar, física y lógicamente los expedientes y solicitudes de los distintos equipos de trabajo a fin
1
de que sean atendidos por las líneas de producción pertinentes.
Realizar la entrega y recojo físico de los expedientes y solicitudes a fin de asegurar la continuidad del flujo de los
2
mismos.
Realizar la foliación y anexado físico de los documentos generados en cada instancia a fin de prepararlos para su
3
ingreso al proceso de mensajería.
Realizar el seguimiento, de corresponder, a los expedientes o solicitudes del equipo de trabajo a fin de monitorear el
4
cumplimiento de los plazos establecidos para su atención.
Apoyar en el cruce de la información de los expedientes y solicitudes que son recibidos por el órgano para su análisis
5
y programación correspondiente.
Apoyar en la formulación de las notificaciones, resoluciones u otros documentos de los procesos que maneja el
6
equipo de trabajo a fin de que sean cursados a los asegurados o público en general.
7

No aplica
No aplica
722

No aplica
Título/
Licenciatura
Sí No x
No aplica
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
No aplica

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
No necesario
723
No necesario
No necesario

No aplica
No aplica
724
PERFIL DE PUESTO

Unidad funcional: Gestión de Afiliados
Rol: Gobierno
Nombre del puesto: EJECUTIVA/O DE GESTIÓN DE AFILIADOS
MISIÓN DEL PUESTO

.
Dirigir el proceso de acreditación de aportes al Sistema Nacional de Pensiones y a los sistemas o regímenes previsionales
encargados a la Oficina de Normalización Previsional, a fin de cumplir con las metas operativas del órgano de acuerdo a los
estándares establecidos, en el marco de las normas que regulan dichos regímenes y otras que sean aplicables.

Planificar las acciones necesarias para la atención oportuna de los procesos a su cargo a fin de cumplir con los
1
planes, programas y metas establecidas por la Dirección de Producción.
Resolver en primera instancia las solicitudes o recursos presentados por los administrados referidos a los trámites
2 de los procesos que administra el Equipo de Trabajo de Gestión de Afiliados, para el cumplimiento de los objetivos
institucionales.
Dirigir las acciones necesarias para reducir los reprocesos o desviaciones presentados en los procesos a su cargo, a
3 fin de que la atención de las solicitudes presentadas por los asegurados se realice dentro de los plazos establecidos
por Ley.
4 Emitir informes técnicos relacionados con los procesos a su cargo para la evaluación y aprobación correspondiente.
5

No aplica
Oficina de Administración, Oficina de Asesoría Jurídica, Oficina de Recursos Humanos, Dirección de Prestaciones

725
Trabajo y Promoción del Empleo, Superintendencia de Banca y Seguros, Ministerio de la Producción y otras entidades
públicas y privadas
Título/
Licenciatura
Sí No x

ciencias sociales, ciencias políticas, ciencias de la
Secundaria comunicación. Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Políticas Públicas, Planeamiento, Gestión por Procesos
Sesenta (60) horas acumuladas de capacitación en gestión pública o políticas públicas o similares; y, sesenta (60) horas
acumuladas de capacitación en planeamiento o gestión por procesos o gestión por proyectos o similares

OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
7 años

726
2 años

Profesional
Asistente Analista
Directivo
No aplica
727
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: COORDINADOR/A DE GESTIÓN DE APORTES
Dependencia jerárquica lineal: Ejecutiva/o de Gestión de Afiliados
MISIÓN DEL PUESTO

.
Coordinar las actividades inherentes a los procesos de afiliación y gestión de aportes en el marco de los procedimientos y
directivas internas de la institución, a fin de asegurar la recaudación y administración del fondo del Sistema Nacional de
Pensiones de acuerdo a la normativa vigente.

Supervisar la gestión de los registros de afiliación de trabajadores inscritos a fin de identificar la población afiliada a
1
los regímenes a cargo de la Oficina de Normalización Previsional.
Supervisar los pronunciamientos en el marco de los procesos concursales, de devolución y afiliación a fin de cumplir
2
con lo señalado por la normativa vigente.
Supervisar y coordinar el cumplimiento de las normas y convenios en el ámbito de su competencia a fin de asegurar
3
la administración del fondo del Sistema Nacional de Pensiones.
Validar los informes técnicos respecto al proceso de afiliación y gestión de aportes a fin de que sean evaluados por
4
las instancias correspondientes.
5

No aplica
Oficina de Administración, Oficina de Planeamiento, Presupuesto y Evaluación de la Gestión, Dirección de Prestaciones,
Oficina de Ingeniería de Procesos

728
Trabajo y Promoción del Empleo, Superintendencia de Banca y Seguros, Ministerio de la Producción
Título/
Licenciatura
Sí No x
Primaria
Secundaria
información.
Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Políticas Públicas, Gestión por Procesos, Sistemas Previsionales, temas de Tributación.
previsionales o gestión por procesos o recaudación o tributación o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
729
2 años

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
730
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: COORDINADOR/A DE ACREDITACIÓN
MISIÓN DEL PUESTO

.
Coordinar las actividades inherentes al proceso de acreditación en el marco de los procedimientos y directivas internas de
la institución, a fin de asegurar la operatividad de las líneas en el ámbito de su competencia y de acuerdo a la normativa
vigente.

Supervisar los resultados de la acreditación de aportes en la atención de solicitudes de derechos pensionarios a fin
1
de validar su cumplimiento técnico normativo.
Controlar la tasa de reprocesos en la acreditación de aportes previsionales a fin de coordinar las acciones
2
conducentes para su disminución progresiva.
Supervisar la demanda de solicitudes en el ámbito de su competencia a fin de reajustar las líneas operativas en caso
3
de desviaciones.
Coordinar y diseñar las estrategias del poblamiento de aportes a fin de dimensionar las metas y su capacidad de
4
cumplimiento.
Supervisar la ejecución de los planes y programas de producción de la verificación para asegurar el cumplimiento de
5
las metas establecidas.
6

No aplica
Dirección de Prestaciones, Oficina de Asesoría Jurídica, Oficina de Planeamiento, Presupuesto y Evaluación de la Gestión,
Oficina de Relaciones Institucionales
731

Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria, Entidades empleadoras
Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Políticas Públicas, Gestión por Procesos, Sistemas Previsionales
previsionales o gestión por procesos o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
732
2 años

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
733
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ESPECIALISTA DE RECAUDACIÓN
Dependencia jerárquica lineal: Coordinador/a de Gestión de Aportes
MISIÓN DEL PUESTO

.
Monitorear y ejecutar las actividades complejas inherentes a los procesos de recaudación y control deuda en el marco de
los procedimientos y directivas internas de la institución, a fin de gestionar los aportes de acuerdo a la normativa vigente.

Validar y suscribir los pronunciamientos en el marco de los procesos concursales a fin de cumplir con lo señalado por
1
la normativa vigente.
Resolver las solicitudes complejas del proceso de devolución de aportes presentados por los asegurados a fin de
2
atender y regularizar de corresponder, la situación de los aportantes.
Supervisar la atención de información proveniente de las entidades públicas o privadas a fin de asegurar la
3
actualización de la información de recaudación de aportes.
Supervisar y coordinar la atención de las consultas y solicitudes complejas relacionadas con los procedimientos de
4
recaudación a fin de absolver las inquietudes de los aportantes.
Supervisar las verificaciones de existencia de deuda, actualización de deuda o confirmaciones de pagos del proceso
5
de recaudación a fin de mantener informado a las instancias correspondientes.
Coordinar la atención de los pedidos de información proveniente de las entidades públicas o privadas a fin de
6
unificar criterios en la resolución de los mismos.
Coordinar con diversos órganos internos de la institución respecto al proceso de recaudación y control de deuda a
7
fin de unificar criterios normativos o procedimentales.
Proponer mejoras a los procedimientos e instructivos respecto al proceso de recaudación a fin de canalizar la
8
casuística o variantes presentadas en las actividades diarias.
9

No aplica
734
Dirección de Inversiones

Título/
Licenciatura
Sí No x

operativa, matemática, estadística, derecho,
Secundaria ciencias sociales, ciencias políticas. Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Políticas Públicas, Gestión por Procesos, Sistemas Previsionales, temas de tributación.
previsionales o gestión por procesos o recaudación o tributación o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

735

EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
736
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ESPECIALISTA DE AFILIACIÓN
MISIÓN DEL PUESTO

.
Monitorear y ejecutar las actividades complejas inherentes a los procesos de afiliación en el marco de los procedimientos y
directivas internas de la institución, a fin de gestionar los aportes de los asegurados de acuerdo a la normativa vigente.

Supervisar los registros de afiliación de trabajadores inscritos en los regímenes a cargo de la Oficina de
1
Normalización Previsional a fin de actualizar el padrón de afiliados.
Validar la inscripción de los trabajadores en los regímenes a cargo de la Oficina de Normalización Previsional a fin de
2
verificar de que se hayan cumplido con los procedimientos señalados en la normativa vigente.
Supervisar la atención de información proveniente de las entidades públicas o privadas a fin de asegurar la
3
información brindada resultante del proceso de afiliación de sus trabajadores.
Elabora informes técnicos respecto al proceso de afiliación a fin de que sean evaluados por las instancias
4
correspondientes.
Monitorear los reclamos presentados por los asegurados en el proceso de afiliación a fin de validar la emisión del
5
pronunciamiento respectivo.
Coordinar con diversos órganos internos de la institución respecto al proceso de afiliación a fin de unificar criterios
6
normativos o procedimentales.
Proponer mejoras a los procedimientos e instructivos respecto al proceso de afiliación a fin de canalizar la casuística
7
o variantes presentadas en las actividades diarias.
Analizar las consultas complejas asociadas con los procedimientos de afiliación de trabajadores a fin de absolverlas y
8
emitir las respuestas respectivas.
9

No aplica
737
Oficina de Administración, Oficina de Planeamiento, Presupuesto y Evaluación de la Gestión, Dirección de Prestaciones


Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria, Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo,
Superintendencia de Banca y Seguros, Ministerio de la Producción
Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Cuarenta (40) horas acumuladas de capacitación en gestión pública o políticas públicas o gestión por procesos o normativa
de sistemas previsionales o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

738
EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
739
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ESPECIALISTA DE VERIFICACIÓN
Dependencia jerárquica lineal: Coordinador/a de Acreditación
MISIÓN DEL PUESTO

.
Controlar los planes y programas de producción del proceso de acreditación mediante verificación en campo en el marco
de los procedimientos y directivas internas de la institución, a fin de atender las solicitudes presentadas por los ciudadanos
en cumplimiento de los objetivos institucionales.

Coordinar y supervisar el proceso de verificación de aportes a fin de asegurar la atención de las solicitudes
1
presentadas por los ciudadanos
Desarrollar y recomendar la aprobación del plan de producción a fin de que sea aprobado por la instancia superior
2
correspondiente.
Coordinar la definición de metas de producción con los equipos de trabajo correspondientes a fin de consolidar y
3
trasladar los diferentes puntos de vista al plan de producción propuesto.
Revisar y emitir informes técnicos relacionados al proceso de verificación de aportes para la evaluación y aprobación
4
de la instancia correspondiente.
5

No aplica
Oficina de Administración, Oficina de Recursos Humanos, Oficina de Ingeniería de Procesos, Dirección de Prestaciones

740
Entidades empleadoras
Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
741
1 año

Profesional
Directivo
Experiencia mínima de un (01) año en funciones relacionadas a canales de distribución logístico
No aplica
742
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ESPECIALISTA REGULADOR/A DE ACREDITACIÓN
MISIÓN DEL PUESTO

.
Controlar las casuísticas e inconsistencias presentadas durante el proceso de acreditación en el marco de los
procedimientos y directivas internas de la institución, a fin de definir los criterios de actuación y estandarizar las acciones a
ejecutar de acuerdo a la normativa vigente.

Supervisar las inconsistencias que se presentan en el informe de verificación en campo a fin de determinar y
1
orientar las acciones consecuentes de dicha supervisión.
Supervisar las casuísticas complejas que se presentan en el proceso de acreditación a fin de resolverlos y mejorar los
2
procedimientos y sistemas vinculados a los mismos.
Diseñar los criterios de acreditación a fin de estandarizar las actividades que se ejecutan en las verificaciones, líneas
3
de pensionamiento, bonos, y LDI.
Diseñar e implementar charlas o exposiciones a los integrantes del proceso de acreditación y análisis a fin de
4
estandarizar los criterios normativos de acreditación de aportes.
5

No aplica
Dirección de Prestaciones, Oficina de Asesoría Jurídica


743
No aplica
Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años

744
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
745
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ANALISTA DE RECAUDACIÓN
MISIÓN DEL PUESTO

.
Ejecutar las actividades inherentes a los procesos de recaudación y control de deuda en el marco de los procedimientos y
directivas internas de la institución, a fin de gestionar los aportes de acuerdo a la normativa vigente.

Analizar, verificar y resolver las actividades en el marco de los procesos concursales a fin de cumplir con lo señalado
1
por la normativa vigente.
Analizar las solicitudes del proceso de devolución de aportes presentados por los asegurados a fin de atender y
2
regularizar de corresponder, la situación de los aportantes.
Analizar la información proveniente de las entidades públicas o privadas a fin de actualizar la información de
3
recaudación de aportes.
Atender las consultas y solicitudes relacionadas con los procedimientos de recaudación a fin de absolver las
4
inquietudes de los aportantes.
Identificar la existencia de deuda, actualización de deuda o confirmaciones de pagos del proceso de recaudación a
5
fin de proporcionar información a las instancias correspondientes.
Analizar los pedidos de información proveniente de las entidades públicas o privadas a fin de priorizar dichos
6
requerimientos.
Identificar y analizar las casuísticas o variantes que se presentan en el proceso de recaudación y control de deuda a
7
fin de actualizar o mejorar los procedimientos e instructivos del proceso.
8

No aplica
746


Título/
Licenciatura
Sí No x

operativa, matemática, estadística, derecho,
Secundaria ciencias sociales, ciencias políticas. Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión por Procesos, Sistemas Previsionales, temas de Tributación.
Veinte (20) horas acumuladas de capacitación en gestión pública o tributación o gestión por procesos o normativa en
sistemas previsionales o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

747
EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
748
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ANALISTA DE AFILIACIÓN
MISIÓN DEL PUESTO

.
Ejecutar las actividades inherentes a los procesos de afiliación en el marco de los procedimientos y directivas internas de la
institución, a fin de gestionar los aportes de los asegurados de acuerdo a la normativa vigente.

Analizar los registros de afiliación de trabajadores inscritos en los regímenes a cargo de la Oficina de Normalización
1
Previsional a fin de actualizar el padrón de afiliados.
Ejecutar el control de la afiliación de los trabajadores inscritos en los regímenes a cargo de la Oficina de
2 Normalización Previsional a fin de verificar de que se hayan cumplido con los procedimientos señalados en la
normativa vigente.
Analizar la información proveniente de las entidades públicas o privadas a fin de informar sobre el proceso de
3
afiliación de sus trabajadores.
Emitir reportes o estadísticas respecto al proceso de afiliación a fin de que sean evaluados por las instancias
4
correspondientes.
Analizar los reclamos presentados por los asegurados en el proceso de afiliación a fin de emitir el pronunciamiento
5
respectivo.
Identificar y analizar las casuísticas o variantes que se presentan en el proceso de afiliación a fin de actualizar o
6
mejorar los procedimientos e instructivos del proceso.
Atender las consultas y solicitudes relacionadas con los procedimientos de afiliación a fin de absolver las consultas
7
de los afiliados.
8

No aplica
Oficina de Administración, Oficina de Planeamiento, Presupuesto y Evaluación de la Gestión, Dirección de Prestaciones
749

Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria, Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo,
Superintendencia de Banca y Seguros, Ministerio de la Producción
Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión por Procesos, Sistemas Previsionales
Veinte (20) horas acumuladas de capacitación en normativa de sistemas previsionales o gestión por procesos o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años
750
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
751
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ANALISTA DE POBLACIÓN DE APORTES
MISIÓN DEL PUESTO

.
Administrar las actividades de aseguramiento del programa de poblamiento de aportes en el marco de los procedimientos
y directivas internas de la institución, a fin de reportar las brechas existentes entre los aportes poblados y programados a

Programar la verificación de aportes en campo a fin de completar la cuenta individual de los trabajadores de
1
acuerdo a las metas institucionales.
Ejecutar el seguimiento de las actividades programadas de verificación en campo a fin de asegurar el cumplimiento
2
de las metas de poblamiento de aportes.
3 Analizar las verificaciones de aportes en campo a fin de identificar brechas de poblamiento y sus aportes faltantes
Elaborar reportes de las verificaciones en campo ejecutadas a fin de retroalimentar con dicha información a las
4
instancias correspondientes.
Dimensionar las metas a programar y su capacidad de cumplimiento a fin de coadyuvar al logro de los objetivos del
5
equipo de trabajo.
6

No aplica
Dirección de Prestaciones, Oficina de Planeamiento, Presupuesto y Evaluación de la Gestión, Oficina de Tecnologías de la
Información

752
No aplica
Título/
Licenciatura
Sí No x
Primaria
contabilidad, ingenierías, relaciones industriales,
información.
Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

x (3 o 4 años) x
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Sistemas Previsionales
Veinte (20) horas acumuladas de capacitación en normativa de sistemas previsionales o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años
753
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
754
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ANALISTA REGULADOR/A DE ACREDITACIÓN
MISIÓN DEL PUESTO

.
Ejecutar las actividades inherentes a la resolución de casuísticas e inconsistencias presentadas durante el proceso de
acreditación en el marco de los procedimientos y directivas internas de la institución, a fin de evitar permanencias en las
verificaciones, líneas de pensionamiento, bonos y LDI.

Analizar las inconsistencias que se presentan en el informe de verificación en campo a fin de determinar y orientar
1
las acciones consecuentes de dicho análisis.
Analizar las casuísticas o variantes que se presentan en el proceso de acreditación a fin de resolverlos y mejorar los
2
procedimientos y sistemas vinculados a los mismos.
Ejecutar el seguimiento a las líneas de análisis a fin de asegurar el cumplimiento de los plazos de la atención de
3
solicitudes y difundir los criterios normativos al respecto.
Ejecutar campañas informativas dirigidas a pequeños y medianos empresarios, exponiendo las diferencias del
4
producto o servicio de la entidad respecto al de los competidores a fin de concretar el cierre de una venta.
Atender las consultas respecto a la normativa de acreditación y su aplicación técnica a fin de evitar retrasos en las
5
verificaciones, líneas de pensionamiento, bonos y LDI.
6

No aplica

755
No aplica
Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Veinte (20) horas acumuladas de capacitación en normativa de sistemas previsionales o derecho previsional o gestión por
procesos o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años

756
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
757
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ANALISTA DE OPERACIONES DE APORTES
MISIÓN DEL PUESTO

.
Analizar la información resultante de los procesos de afiliación y recaudación en el marco de los procedimientos y
directivas internas de la institución, a fin de generar y asegurar la disponibilidad de información para el proceso de
acreditación y la toma de decisiones por la instancia correspondiente.

Analizar las inconsistencia de la información de recaudación proveniente de entidades externas a fin de asegurar la
1
carga de la data en los sistemas de la Oficina de Normalización Previsional.
Analizar la base de datos de la recaudación y de la cuenta individual de asegurados a fin de proveer información a
2
Procesar la información de afiliados, aportantes y recaudación a fin de elaborar reportes que faciliten la toma de
3
decisiones por la instancia correspondiente.
Analizar la proyección de la recaudación de aportes con base en la información resultante de los procesos de
4 afiliación y recaudación, a fin de que las instancias correspondientes puedan ejecutar acciones de manera
anticipada.
5

No aplica
Dirección de Prestaciones, Oficina de Administración, Oficina de Planeamiento, Presupuesto y Evaluación de la Gestión,
Oficina de Tecnologías de la Información

758
Superintendencia de Banca y Seguros
Título/
Licenciatura
Sí No x

información.
Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

x (3 o 4 años) x
No aplica
CONOCIMIENTOS
Veinte (20) horas acumuladas de capacitación en normativa de sistemas previsionales o gestión de la recaudación o
similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años
759
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
760
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ANALISTA DE VERIFICACIÓN
MISIÓN DEL PUESTO

.
Ejecutar las actividades inherentes al proceso de acreditación mediante la verificación en campo en el marco de los
procedimientos y directivas internas de la institución, a fin de atender las solicitudes presentadas por los ciudadanos.

Analizar la generación de pedidos de verificación de los equipos de trabajo precedentes a fin de asignarlos al
1
proceso de verificación.
2 Programar los pedidos de verificación a fin de que sean atendidos dentro de los plazos establecidos.
3 Ejecutar las actividades que permitan el acceso con el empleador a fin de facilitar la labor de verificación de campo
Ejecutar el proceso de control de calidad al resultado de la verificación en campo a fin de validar el relevamiento de
4
información.
Procesar la información de la verificación en campo a fin de elaborar reportes que faciliten la toma de decisiones por
5
la instancia superior correspondiente.
Ejecutar el programa de producción de pedidos de verificación a fin de cumplir con las metas institucionales
6
propuestas.
Elaborar propuestas del plan de producción del proceso de verificación a fin de cumplir con los plazos establecidos
7
en el TUPA para la atención de solicitudes
8

No aplica
Oficina de Administración, Dirección de Prestaciones

761

Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Veinte (20) horas acumuladas de capacitación en normativa de sistemas previsionales o gestión por procesos o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años
762
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
763
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ANALISTA DE ACREDITACIÓN FRONT
Dependencia funcional: Coordinador/a de Centro Atención (Lima y Regiones)
MISIÓN DEL PUESTO

.
Ejecutar las actividades inherentes al proceso de análisis, acreditación y calificación interactuando con el solicitante en el
marco de los procedimientos y directivas internas de la institución, a fin de orientar y atender las solicitudes presentadas
por los ciudadanos.

Orientar al solicitante con respecto a la información y documentación necesaria para la atención de su solicitud de
1
Analizar la información presentada por el solicitante a fin de evaluar el tipo de solicitud a atender con la normativa
2
vigente.
Ejecutar el proceso de acreditación de aportes a fin de actualizar la cuenta individual que permita analizar y emitir
3
reportes de acreditación.
Analizar la información en presencia del solicitante, sobre su declaración de aportes y la cuenta individual respectiva
4
a fin de identificar la necesidad de realizar la verificación de aportes en campo.
Ejecutar la calificación, control de calidad y mensajería en presencia del solicitante, a fin de atender las solicitudes
5
de pensionamiento en cumplimiento de la normativa vigente.
6

No aplica
Dirección de Prestaciones

764
Público usuario
Título/
Licenciatura
Sí No x
Primaria
derecho, ciencias sociales, ciencias políticas,
ciencias de la comunicación.
Técnica Básica
(1 o 2 años)

x (3 o 4 años) x
No aplica
CONOCIMIENTOS

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años
765
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
766
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ANALISTA DE ACREDITACIÓN BACK
MISIÓN DEL PUESTO

.
Ejecutar las actividades inherentes a los procesos de pensionamiento en el marco de los procedimientos y directivas
internas de la institución, a fin de atender las solicitudes presentadas por los ciudadanos en el marco de la normativa
vigente.

Revisar, evaluar y atender el tipo de solicitud o información presentada por el solicitante a fin de que el
1 pronunciamiento de la Oficina de Normalización Previsional se emita de acuerdo a la normativa aplicable vigente
interactuando con los solicitantes de corresponder.
Analizar, evaluar, registrar y completar la atención de la solicitud con respecto a la información y documentación
2
necesaria para su resolución, de acuerdo a la normativa vigente
Comunicar a los solicitantes la información y documentación necesaria vinculada al procedimiento administrativo
3
requerido,de acuerdo a la normativa vigente; pudiendo interactuar estos para dar atención a su solicitud.
Ejecutar el proceso de acreditación de aportes a fin de actualizar la cuenta individual que permita analizar y emitir
4
reportes de acreditación.
Proponer la notificación de respuesta a las solicitudes sujetas a Convenios Internacionales respecto a la cotización
5 de aportes y acreditación a fin de brindar la información correspondiente y cumplir con lo señalado en dichos
convenios.
Analizar la información de la declaración de aportes y la cuenta individual en gabinete, a fin de identificar la
6
necesidad de realizar la verificación de aportes en campo.
Analizar las observaciones realizadas por los procesos posteriores a fin de subsanar la misma, reportando la
7
casuística al especialista correspondiente.
Analizar las casuísticas presentadas en el proceso de pensionamiento a fin de proponer nuevos criterios o mejorar
8
los ya existentes.
Analizar la información presentada por el solicitante a fin de evaluar el tipo de solicitud y atender con la normativa
9
vigente.
10

No aplica
767

No aplica
Título/
Licenciatura
Sí No x
Primaria
Técnica Básica
(1 o 2 años)

x (3 o 4 años) x
No aplica
CONOCIMIENTOS

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

768
EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años
No necesario

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
769
PERFIL DE PUESTO

Nombre del puesto: ANALISTA DE ADMINISTRACIÓN DE GESTIÓN DE AFILIADOS
MISIÓN DEL PUESTO

.

Ejecutar el seguimiento a las solicitudes que han sido asignadas en todos los procesos del equipo de trabajo a fin de
1
monitorear el cumplimiento de los plazos establecidos para su atención.
2
prestados.
3
al cumplimiento de los objetivos del equipo de trabajo.
4
5
Elaborar informes técnicos en materia administrativa relacionados a los procesos que administra el equipo de
6
trabajo para dar a conocer el estado de los mismos.
7
Analizar la información de la medición de los indicadores de gestión definidos por el equipo de trabajo a fin de
8
mostrar el nivel de avance del logro de los objetivos propuestos.
10
11

No aplica
770

No aplica
Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Riesgos

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

771
EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
772
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ASISTENTE DE RECAUDACIÓN
MISIÓN DEL PUESTO

.
Apoyar en la ejecución de las actividades inherentes a los procesos de recaudación y control de deuda en el marco de los
procedimientos y directivas internas de la institución, a fin de gestionar los aportes en cumplimiento de la normativa
vigente.

Apoyar en el análisis, verificación y resolución de las actividades en el marco de los procesos concursales a fin de
1
cumplir con lo señalado por la normativa vigente.
Apoyar en la resolución de las solicitudes del proceso de devolución de aportes presentados por los asegurados a fin
2
de atender y regularizar de corresponder, la situación de los aportantes.
Apoyar en la revisión, registro y atención de la información proveniente de las entidades públicas o privadas a fin de
3
actualizar la información de recaudación de aportes.
Apoyar en la atención de las consultas y solicitudes relacionadas con los procedimientos de recaudación a fin de
4
absolver las consultas de los aportantes.
Apoyar en la identificación de la existencia de deuda, actualización de deuda o confirmaciones de pagos del proceso
5
de recaudación a fin de proporcionar información a las instancias correspondientes.
Apoyar en el registro y análisis de los pedidos de información proveniente de las entidades públicas o privadas a fin
6
de atender dichos requerimientos.
Apoyar en la identificación de las casuísticas o variantes que se presentan en el proceso de recaudación y control de
7
deuda a fin de actualizar o mejorar los procedimientos e instructivos del proceso.
8

No aplica
773
No aplica

No aplica
Título/
Licenciatura
Sí No x
Primaria
investigación operativa, matemática, estadística,
derecho, ciencias sociales, ciencias políticas.
Técnica Básica
(1 o 2 años)

x (3 o 4 años) x
No aplica
CONOCIMIENTOS
Doce (12) horas acumuladas de capacitación en normativa de sistemas previsionales o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

774
EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años
No necesario
No necesario

No aplica
No aplica
775
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ASISTENTE DE AFILIACIÓN
MISIÓN DEL PUESTO

.
Apoyar en la ejecución de las actividades inherentes a los procesos de afiliación en el marco de los procedimientos y
directivas internas de la institución, a fin de gestionar los aportes de los asegurados de acuerdo a la normativa vigente

Apoyar en el análisis de los registros de afiliación de trabajadores inscritos en los regímenes a cargo de la Oficina de
1
Normalización Previsional a fin de actualizar el padrón de afiliados.
Apoyar en el seguimiento de la afiliación de los trabajadores inscritos en los regímenes a cargo de la Oficina de
2 Normalización Previsional a fin de verificar de que se hayan cumplido con los procedimientos señalados en la
normativa vigente.
Apoyar en la revisión, registro y atención de la información proveniente de las entidades públicas o privadas a fin de
3
informar sobre el proceso de afiliación de sus trabajadores.
Recopilar y sistematizar información o datos estadísticos respecto al proceso de afiliación a fin de facilitar la
4
elaboración de informes por las instancias correspondientes.
Apoyar en el análisis de los reclamos presentados por los asegurados en el proceso de afiliación a fin de emitir el
5
pronunciamiento respectivo.
Apoyar en la identificación de las casuísticas o variantes que se presentan en el proceso de afiliación a fin de
6
actualizar o mejorar los procedimientos e instructivos del proceso.
Apoyar en la atención de las consultas y solicitudes relacionadas con los procedimientos de afiliación a fin de
7
absolver las consultas de los afiliados.
8

No aplica
776
No aplica

No aplica
Título/
Licenciatura
Sí No x
Primaria
Técnica Básica
(1 o 2 años)

x (3 o 4 años) x
No aplica
CONOCIMIENTOS

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

777
EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años
No necesario
No necesario

No aplica
No aplica
778
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ASISTENTE DE VERIFICACIÓN
MISIÓN DEL PUESTO

.
Apoyar en la ejecución de las actividades inherentes a los procesos de acreditación mediante la verificación en campo en el
marco de los procedimientos y directivas internas de la institución, a fin de atender las solicitudes presentadas por los
ciudadanos.

Recoger información del empleador o de los libros micrograbados verificando la información proporcionada por el
1 asegurado a fin de acreditar los aportes declarados y obtener información adicional requerida por los procesos
posteriores.
Apoyar en la recepción, armado del kit, clasificación y distribución de pedidos de verificación a fin de cumplir el plan
2
de producción.
Apoyar en la revisión de la generación de pedidos de verificación de los equipos de trabajo precedentes a fin de que
3
sean asignados al proceso de verificación.
Registrar información de aportes del empleador a fin de poblar la cuenta individual de los asegurados según
4
programa de población de aportes.
5

No aplica
No aplica

779
Título/
Licenciatura
Sí No x
Primaria
Técnica Básica
(1 o 2 años)

x (3 o 4 años) x
No aplica
CONOCIMIENTOS

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años
780
No necesario
No necesario

No aplica
No aplica
781
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ASISTENTE DE ACREDITACIÓN BACK
MISIÓN DEL PUESTO

.
Brindar apoyo en las actividades en los procesos de pensionamiento en el marco de los procedimientos y directivas
internas de la institución, a fin de atender las solicitudes presentadas por los ciudadanos.

Apoyar en la revisión, evaluación y atención de las solicitudes e información presentada por el solicitante, a fin de
1
emitir la resolución de acuerdo a la normativa aplicable vigente.
Apoyar en el registro y comunicación respecto a la información y documentación necesaria vinculada al
2 procedimiento administrativo requerido, pudiendo interactuar con los solicitantes con la finalidad que se pueda dar
atención a los procedimientos administrativos.
Apoyar en la digitación de la información presentada por el solicitante a fin de contribuir a la realización del
3
pronunciamiento de la Oficina de Normalización Previsional en el marco de la normativa vigente.
Apoyar en la digitación de la información de la declaración de aportes y la cuenta individual a fin de determinar la
4
necesidad de realizar la verificación de aportes en campo.
Apoyar en las tareas del proceso de acreditación de aportes a fin de registrarlos en la base de datos con aportes
5 acreditados, identificando la necesidad de realizar la verificación de campo; así como, asistir en las tareas para
completar la atención total de la solicitud.
Apoyar en la revisión de las observaciones realizadas por los procesos posteriores a fin de subsanar la misma,
6
reportando la casuística al especialista correspondiente.
7

No aplica
782

No aplica
Título/
Licenciatura
Sí No x

Secundaria
Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

x (3 o 4 años) x
No aplica
CONOCIMIENTOS

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años
783
No necesario
No necesario

No aplica
No aplica
784
PERFIL DE PUESTO

MISIÓN DEL PUESTO

.


1
3
4
5
6

No aplica
No aplica

785
Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años
786
No necesario

No aplica
No aplica
787
PERFIL DE PUESTO

Familia de puestos:
CO2010101-Supervisor de operadores de prestación y entrega de bienes y
Puesto tipo:
servicios
Nombre del puesto: SUPERVISOR/A DE OPERADOR/A DIGITADOR/A DE DATOS
MISIÓN DEL PUESTO

.
Realizar el control de calidad de la digitación de datos en el marco de los procedimientos y directivas internas de la
institución, a fin de asegurar la correcta información del proceso de verificación en campo para los procesos posteriores.

Verificar la calidad de la digitación de datos a fin de asegurar la correcta información del proceso de verificación en
1
campo para los procesos posteriores.
Elaborar informes de resultados de verificación, con la finalidad de que, tras su evaluación, las instancias
2
correspondientes implementen las acciones de mejora pertinentes.
Recibir y derivar los pedidos de verificación en los sistemas informáticos correspondientes a fin de que sean
3
atendidos según el nivel de prioridad que se les asignen.
Coordinar la ejecución de metas y prioridades de las actividades a realizar, a fin de cumplir con los objetivos
4
propuestos.
5

No aplica
No aplica

788
No aplica
Título/
Licenciatura
Sí No x
No aplica
Técnica Básica
(1 o 2 años)

x (3 o 4 años) x
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Digitación y Sistemas Previsionales

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años

789
No necesario

No aplica
Orden, Control, Comunicación oral, Cooperación.
No aplica
790
PERFIL DE PUESTO

Familia de puestos:
Nombre del puesto: OPERADOR/A DIGITADOR/A DE DATOS
MISIÓN DEL PUESTO

.
Digitar en los sistemas informáticos el resultado del proceso de verificación en el marco de los procedimientos y directivas
internas de la institución, a fin de mantener los registros actualizados que sirvan como insumo dentro del flujo del proceso
de otorgamiento del derecho pensionario.

Realizar la digitación del resultado del proceso de verificación a fin de mantener los registros actualizados y puedan
1
ser empleados en el proceso subsiguiente.
Apoyar en la identificación de inconsistencias o vicios en el llenado de los formatos como paso previo a su registro, a
2
fin de que los datos mantengan su integridad y utilidad.
Apoyar en el control de calidad aleatorio a los registros digitados, a fin de verificar que coincidan con lo informado
3
en el proceso de verificación.
4 Archivar los reportes de digitación, con la finalidad de mantenerlos en el acervo documentario.
5

No aplica
No aplica

791
No aplica
Título/
Licenciatura
Sí No x
No aplica
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
No aplica

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
No necesario
No necesario
792
No necesario

No aplica
Coordinación Ojo-Mano, Orden, Dinamismo.
No aplica
793
PERFIL DE PUESTO

Familia de puestos:
Nombre del puesto: OPERADOR/A DE SOLICITUDES
MISIÓN DEL PUESTO

.
Brindar apoyo en las actividades de los procesos de afiliación y recaudación a fin de cumplir con las metas del equipo de
trabajo en el marco de lo establecido en los procedimientos respectivo.

1
Realizar el recojo físico de los expedientes y solicitudes derivados a los distintos equipos de trabajo a fin de
2
recuperar los mismos y asegurar la continuidad del flujo respectivo.
3
4
Apoyar en el cruce de la información de los expedientes y solicitudes que son recibidos por el equipo de trabajo a fin
5
de dar prioridad a las atenciones e identificar los plazos con los que se cuentan.
Apoyar en la formulación de las notificaciones, resoluciones u otros documentos de los procesos que maneja el
6
equipo de trabajo a fin de que sean cursados a los asegurados o al público en general.
7

No aplica
No aplica
794

No aplica
Título/
Licenciatura
Sí No x
No aplica
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
No aplica

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
No necesario
795
No necesario
No necesario

No aplica
No aplica
796
PERFIL DE PUESTO

Familia de puestos:
Nombre del puesto: OPERADOR/A DE APOYO DE VERIFICACIÓN
MISIÓN DEL PUESTO

.
Brindar apoyo en las actividades de los procesos de verificación a fin de cumplir con las metas del equipo de trabajo en el
marco de lo establecido en los procedimientos respectivos.

1 Recibir la documentación que ingresa al equipo de trabajo para el armado de los kits.
Imprimir, Fotocopiar y escanear la documentación que se le encargue para apoyar en las actividades del proceso de
2
verificación.
Apoyar en la solicitud de requerimientos de materiales o útiles de oficina para el proceso de verificación, así como
3
distribuirlos para la provisión oportuna de dichos recursos.
4 Apoyar en la entrega de documentación resultante del proceso de verificación para su custodia final.
5

No aplica
No aplica

797
No aplica
Título/
Licenciatura
Sí No x
No aplica
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
No aplica

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
No necesario
No necesario
798
No necesario

No aplica
No aplica
799
PERFIL DE PUESTO

Familia de puestos:
Nombre del puesto: OPERADOR/A DE EXPEDIENTES BACK
MISIÓN DEL PUESTO

.
Brindar apoyo en las actividades de los procesos de afiliación y recaudación a fin de cumplir con las metas del equipo de
trabajo en el marco de lo establecido en los procedimientos respectivos.

1
Realizar el recojo físico de los expedientes y solicitudes derivados a los distintos equipos de trabajo a fin de
2
recuperar los mismos y asegurar la continuidad del flujo respectivo.
3
ingreso al proceso siguiente.
4
Apoyar en la revisión y regularización de los entregables al proceso de mensajería que maneja el equipo de trabajo a
5
fin de que los pronunciamientos sean cursados a los asegurados o público en general.
Apoyar en la verificación de la trazabilidad de los documentos y conciliar el inventario de los mismos a fin de
6
prevenir la pérdida de expedientes, solicitudes y cargos de los archivos de la entidad.
7

No aplica
No aplica
800

No aplica
Título/
Licenciatura
Sí No x
No aplica
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
No aplica

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
No necesario
801
No necesario
No necesario

No aplica
No aplica
802
PERFIL DE PUESTO

Unidad funcional: Gestión de Derechos
Rol: Gobierno
Nombre del puesto: EJECUTIVA/O DE GESTIÓN DE DERECHOS
MISIÓN DEL PUESTO

.
Conducir los procesos relacionados con la calificación de las solicitudes de derechos pensionarios de los regímenes
previsionales encargados a la Oficina de Normalización Previsional, a fin de que se realicen en cumplimiento de los
estándares establecidos, en el marco de las normas que regulan dichos regímenes y otras que sean aplicables.

Dirigir la calificación, reconocimiento, otorgamiento y cancelación de derechos pensionarios de los regímenes
1 previsionales a cargo de la Oficina de Normalización Previsional, para garantizar el cumplimiento de la normativa
aplicable.
Resolver las solicitudes o recursos presentados por los administrados referidos a los trámites de pensionamiento, a
2
fin de cumplir los plazos establecidos.
Realizar seguimiento a los indicadores del proceso de calificación contenidos en los planes institucionales a fin de
3
evaluar el avance y cumplimiento de las metas del equipo de trabajo.
Velar por el cumplimiento de los criterios de calificación e implementar otras acciones de mejora en el proceso de
4
calificación de expedientes pensionarios a fin lograr la optimización de dicho proceso.
Realizar el seguimiento a la atención de los mandatos jurisdiccionales emitidos en perjuicio de la institución a fin de
5
asegurar su cumplimiento dentro de los plazos establecidos de acuerdo a la normativa vigente.
Emitir opinión técnica y presentar información en asuntos de su competencia a fin de coadyuvar a la toma de
6
decisiones.
7

No aplica
Todos los órganos

803

Título/
Licenciatura
Sí No x

Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
acumuladas de capacitación en derecho administrativo o derecho constitucional o planeamiento o gestión por procesos o
gestión de proyectos o similares
IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
7 años
804
2 años

Profesional
Asistente Analista
Directivo
No aplica
805
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: COORDINADOR/A DE CALIFICACIÓN
Dependencia jerárquica lineal: Ejecutiva/o de Gestión de Derechos
MISIÓN DEL PUESTO

.
Coordinar y realizar el seguimiento al proceso de calificación de expedientes y mandatos jurisdiccionales en el marco de los
procedimientos y directivas internas de la institución, a fin de asegurar la atención de las solicitudes presentadas dentro
del proceso de pensionamiento.

Supervisar la calificación ejecutada en las solicitudes de derechos previsionales, a fin de verificar su cumplimiento
1
técnico normativo.
Supervisar los mandatos jurisdiccionales remitidos al equipo de trabajo a fin de derivarlos según se requiera en
2
Controlar la tasa de reprocesos en la calificación de derechos pensionarios a fin de coordinar las acciones
3
conducentes para su disminución progresiva.
Validar los informes técnicos relacionados con la revisión de expedientes asignados al proceso de calificación para
4
ser evaluados por la instancia correspondiente.
5 Aprobar los criterios de calificación a fin de estandarizar las acciones que se ejecutan en el proceso a nivel nacional.
6

No aplica


806
Superintendencia de Banca y Seguros, Administradoras de Fondo de Pensiones
Título/
Licenciatura
Sí No x

Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Políticas Públicas, Gestión por Procesos, Derecho Previsional
previsionales o gestión por procesos o derecho previsional o derecho administrativo o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años

807
2 años

Profesional
Directivo
No aplica
808
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: COORDINADOR/A DE VALIDACIÓN DEL DERECHO
MISIÓN DEL PUESTO

.
Coordinar y realizar el seguimiento al proceso de validación del derecho previsional en el marco de los procedimientos y
directivas internas de la institución, a fin de asegurar la atención de las solicitudes presentadas dentro del proceso de
pensionamiento.

Monitorear el control de calidad de la calificación en las solicitudes de derechos previsionales a fin de validar su
1
cumplimiento técnico normativo.
Validar los informes técnicos relacionados a la regulación del proceso de calificación a fin de que continúen con el
2
flujo correspondiente.
Coordinar la atención de las consultas técnicas formuladas por los integrantes del Equipo de Trabajo de Gestión de
3
Derechos, a fin de dar respuesta oportuna a las mismas dentro de los plazos establecidos.
Validar los lineamientos y criterios de calificación del derecho previsional a fin de estandarizar las acciones que se
4
ejecutan en el proceso a nivel nacional.
5

No aplica


809
Título/
Licenciatura
Sí No x

Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
810
2 años

Profesional
Directivo
No aplica
811
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ESPECIALISTA DE CALIFICACIÓN
Dependencia jerárquica lineal: Coordinador/a de Calificación
MISIÓN DEL PUESTO

.
Controlar los temas complejos que se presentan en el proceso de calificación de expedientes y mandatos jurisdiccionales
en el marco de los procedimientos y directivas internas de la institución, a fin de establecer y proponer mejoras en la
atención de las solicitudes presentadas dentro del proceso de pensionamiento.

1 Supervisar los resultados de la calificación de expedientes a fin de validar la información contenida en los mismos.
Supervisar los mandatos jurisdiccionales complejos remitidos al equipo de trabajo a fin de atenderlos o derivarlos
2
según se requiera en cumplimiento de la normativa vigente.
Elaborar los informes técnicos relacionados con la revisión de expedientes asignados al proceso de calificación para
3
ser evaluados por la instancia correspondiente.
4 Validar criterios de calificación a fin de estandarizar las acciones que se ejecutan en el proceso a nivel nacional.
5

No aplica
No aplica

No aplica
812
Título/
Licenciatura
Sí No x

Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años

813
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
814
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ESPECIALISTA REGULADOR/A DE VALIDACIÓN DEL DERECHO
Dependencia jerárquica lineal: Coordinador/a de Validación del Derecho
MISIÓN DEL PUESTO

.
Controlar los temas técnicos y reguladores de la validación del derecho previsional en el marco de los procedimientos y
directivas internas de la institución, a fin de establecer y proponer mejoras en la atención de las solicitudes presentadas
dentro del proceso de pensionamiento.

Monitorear la atención de consultas técnicas de los integrantes del servicio de calificaciones, validación del derecho
1
y de otros equipos de trabajo a fin de absolverlas.
Elaborar los informes técnicos relacionados a la regulación del proceso de calificación para ser evaluados por la
2
3 Diseñar criterios de calificación a fin de estandarizar las acciones que se ejecutan en el proceso a nivel nacional.
Supervisar la actualización de compendios de las normas que regulan los sistemas o regímenes previsionales bajo
4 responsabilidad de la Oficina de Normalización Previsional, a fin de que los integrantes del servicio de calificaciones
cuenten con la información necesaria para el desarrollo de sus funciones.
5

No aplica


815
Título/
Licenciatura
Sí No x

Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años

816
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
817
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ANALISTA DE CALIFICACIÓN II
MISIÓN DEL PUESTO

.
Analizar los resultados de la calificación de expedientes y mandatos jurisdiccionales en el marco de los procedimientos y
directivas internas de la institución, a fin de atender las solicitudes presentadas de acuerdo a la normativa aplicable

1 Revisar la información contenida en la calificación de expedientes a fin de validar la calificación otorgada.
Analizar los mandatos jurisdiccionales remitidos al equipo de trabajo a fin de atenderlos o derivarlos según se
2
requiera en cumplimiento de la normativa vigente.
Proyectar los informes relacionados con la revisión de expedientes asignados al proceso de calificación para ser
3
Firmar los documentos resultantes de la calificación a fin de que sean entregados a los asegurados y público en
4
general.
Brindar apoyo técnico a los operativos de calificación a fin de absolver sus consultas y difundir los criterios de
5
calificación respectivos.
6

No aplica
No aplica

818
No aplica
Título/
Licenciatura
Sí No x

Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años

819
No necesario

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
820
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ANALISTA DE CALIFICACIÓN I
MISIÓN DEL PUESTO

.
Ejecutar las actividades de los procesos de pensionamiento en el marco de los procedimientos y directivas internas de la
institución, a fin de reconocer o no derechos previsionales de acuerdo a la normativa vigente.

Atender, revisar y evaluar el tipo de solicitud o información presentada por el solicitante, a fin de que el
1 pronunciamiento de la Oficina de Normalización Previsional se emita de acuerdo a la normativa aplicable vigente,
debiendo interactuar con los solicitantes.
Comunicar a los solicitantes la información y documentación necesaria vinculada al proceso de pensionamiento
3
requerido, de acuerdo a la normativa vigente, pudiendo interactuar con los solicitantes.
Analizar y atender los mandatos jurisdiccionales remitidos al equipo de trabajo o Centro de Atención, para dar
4
respuesta en cumplimiento de la normativa vigente.
Analizar las casuísticas presentadas en el proceso de pensionamiento a fin de proponer nuevos criterios o mejorar
5
los ya existentes.
Elaborar los informes relacionados con la revisión de expedientes asignados al proceso de calificación para ser
6
evaluados por la instancia inmediata superior.
7

No aplica
No aplica
821

No aplica
Título/
Licenciatura
Sí No x


Técnica Básica
(1 o 2 años)

x (3 o 4 años) x
No aplica
CONOCIMIENTOS

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años
822
No necesario
No necesario

No aplica
No aplica
823
PERFIL DE PUESTO

Nombre del puesto: ANALISTA DE ADMINISTRACIÓN DE GESTIÓN DE DERECHOS
MISIÓN DEL PUESTO

.

1
2
prestados.
3
4
5
6
7
8
10
11

No aplica
824

No aplica
Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Riesgos
IDIOMAS/
OFIMÁTICA

825
EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
826
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ANALISTA REVISOR/A DE CALIFICACIÓN I
MISIÓN DEL PUESTO

.
Ejecutar las actividades de control de calidad en la calificación de los expedientes asignados en el marco de los
procedimientos y directivas internas de la institución, a fin de legitimar al reconocimiento de derechos previsionales de

Verificar que la calificación de los expedientes se encuentren conforme a las normas y procedimientos vigentes a fin
1
de continuar con el flujo del proceso.
Elaborar los informes relacionados con el control de calidad de la calificación de expedientes a fin de reportar
2
situaciones o casuísticas que puedan estar generando caídas en las líneas de calificación.
Revisar los pedidos de verificación a fin de verificar los resultados de los mismos, clasificarlos y enviarlos a cambio
3
de zona o control fuentes.
Coordinar con los equipos de trabajo pertinentes la entrega de información que requieren los expedientes a fin de
4
que puedan ser subsanadas y posteriormente calificables.
Revisar los expedientes devueltos por las líneas de calificación como no calificables a fin de validar las observaciones
5
realizadas a los mismos.
Analizar la casuística presentada durante la evaluación de expedientes que no calificaron a fin de coordinar la
7
retroalimentación dirigida al personal a cargo sobre dichos casos.
Analizar los mandatos jurisdiccionales remitidos al equipo de trabajo a fin de revisarlos y verificar el cumplimiento
8
de la normativa vigente.
9

No aplica
827
No aplica

No aplica
Título/
Licenciatura
Sí No x

Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

828
EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años
No necesario
No necesario

No aplica
No aplica
829
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ASISTENTE DE VALIDACIÓN DEL DERECHO
Dependencia funcional: Coordinador/a de CA y Especialista de Producción PCP
MISIÓN DEL PUESTO

.
Apoyar en la gestión de los temas técnicos y reguladores de la validación del derecho previsional a fin de facilitar el
establecimiento de mejoras en la atención de las solicitudes presentadas dentro del proceso de pensionamiento.

Apoyar en la absolución de las consultas realizadas por los integrantes del equipo de trabajo a fin de evitar
1
reprocesos del producto calificado.
Recopilar y sistematizar información a fin de facilitar la elaboración de informes relacionados a la regulación de los
2
procesos del equipo de trabajo para ser evaluados por la instancia correspondiente.
Apoyar en la elaboración de propuestas de criterios de calificación a fin de facilitar la estandarización de las acciones
3
que se ejecutan en el proceso a nivel nacional.
Apoyar en la revisión de normas que regulan los sistemas o regímenes previsionales bajo responsabilidad de la
4
Oficina de Normalización Previsional a fin de actualizar los compendios correspondientes.
5

No aplica
No aplica

830
No aplica
Título/
Licenciatura
Sí No x


Técnica Básica
(1 o 2 años)

x (3 o 4 años) x
No aplica
CONOCIMIENTOS
Doce (12) horas acumuladas de capacitación en normativa de sistemas previsionales o derecho administrativo o similares
Nivel de dominio IDIOMAS/

Nivel de dominio
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años
No necesario
831
No necesario

No aplica
No aplica
832
PERFIL DE PUESTO

MISIÓN DEL PUESTO

.


1
3
4
5
6

No aplica
No aplica

833
Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años

834
No necesario

No aplica
No aplica
835
PERFIL DE PUESTO

Unidad funcional: Inspección y Fiscalización
Rol: Gobierno
Nombre del puesto: EJECUTIVA/O DE INSPECCIÓN Y FISCALIZACIÓN
MISIÓN DEL PUESTO

.
Dirigir el proceso de inspección y fiscalización en el marco de las normas que regulan dichos regímenes y otras que sean
aplicables, a fin de determinar la existencia de irregularidades en los expedientes relacionados a los sistemas o regímenes
previsionales a cargo de la institución.

Supervisar el registro en la Central de Riesgo Administrativo de la información correspondiente a los administrados
1 que han presentado declaraciones, información o documentación falsa o fraudulenta, según los procedimientos de
aprobación automática o evaluación previa, a fin de cumplir con las normas establecidas.
Derivar al órgano competente sobre los casos con indicios de irregularidad y con irregularidad comprobada,
2
coordinando con los responsables y ejecutores de los procesos operativos para el inicio de las acciones legales.
Supervisar la elaboración de los informes que deben ser puestos a disposición de la Contraloría General de la
3 República, con relación a la correcta aplicación de las normas del régimen de pensiones del Decreto Ley 20530, a fin
de cumplir los plazos establecidos en la normativa vigente para la entrega de la información.
Dirigir las acciones conducentes a la aplicación de los documentos normativos relacionados con la fiscalización y
4
control posterior a fin de que éstas se ejecuten de acuerdo al marco legal vigente.
Velar por el cumplimiento en la atención de los requerimientos periciales grafotécnicos a fin de que éstos sean
5
atendidos en los plazos establecidos.
Suscribir los oficios requiriendo información o brindando conformidad a los actos resolutivos de las entidades, a fin
6
de cumplir con los lineamientos para la fiscalización establecidas en el Decreto Ley 20530.
Supervisar los servicios de los contratistas que ejecutan actividades vinculadas con las funciones del Equipo de
7
Trabajo a fin de dar la respectiva conformidad.
Coordinar con los equipos de trabajo de la institución las actividades necesarias para el cumplimiento de los planes y
8
programas de producción de los procesos de inspección y fiscalización.
9
decisiones.
10

No aplica
836
Todos los órganos


Título/
Licenciatura
Sí No x

Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Políticas Públicas, Planeamiento, Gestión por Procesos, Normativa de los Sistemas
Previsionales
acumuladas de capacitación en sistemas previsionales o normativa previsional o gestión por procesos o gestión por
proyectos o similares
IDIOMAS/
OFIMÁTICA

837
EXPERIENCIA
Experiencia general
7 años
2 años

Profesional
Asistente Analista
Directivo
No aplica
838
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: COORDINADOR/A DE FISCALIZACIÓN
Dependencia jerárquica lineal: Ejecutiva/o de Inspección y Fiscalización
MISIÓN DEL PUESTO

.
Coordinar las actividades inherentes al proceso de fiscalización y control posterior en el marco de los procedimientos y
directivas internas de la institución, a fin de garantizar una gestión transparente en el cumplimiento de la normativa
vigente.

Monitorear los procesos de fiscalización de acuerdo a los procedimientos establecidos, para el control de calidad y
1
veracidad de la información resultante así como el registro de la información.
Supervisar la elaboración o consolidación de la información o documentación requerida por los órganos de la
2 institución respecto a los casos con indicios de irregularidad dentro del ámbito de su competencia a fin de
salvaguardar los intereses del Estado.
Asegurar la aplicación de los criterios y procedimientos normativos en el ámbito de su competencia, relacionados
3 con la fiscalización y control posterior a fin de garantizar que dicha fiscalización se ha efectuado de acuerdo al marco
normativo vigente.
Suscribir los actos administrativos en el ámbito de su competencia, relacionados a la fiscalización del Decreto Ley
4 19990 u otros régimenes encargados a la entidad a fin de cumplir con la normativa vigente y salvaguardar los
intereses del Estado.
Realizar el seguimiento al control de calidad efectuado en la fiscalización del Decreto Ley 20530 y las que se le
5
encarguen por Ley a la entidad, a fin de verificar la aplicación y cumplimiento de la normativa vigente.
Coordinar la ejecución de operativos especiales y operativos de control posterior según lo requerido por la instancia
6
correspondiente para salvaguardar los intereses del estado en el ámbito de su competencia.
Verificar la información registrada en la Central de Riesgo Administrativo, en el ámbito de su competencia, acerca de
7 los administrados que han presentado declaraciones, información o documentación falsa o fraudulenta, a fin de dar
cumplimiento a lo establecido en la normativa vigente.
Validar la fiscalización por control posterior de expedientes administrativos para determinar la correcta aplicación
8
de la norma.
Validar los documentos a fin de comunicar a la instancia correspondiente las irregularidades detectadas para el
9
inicio de las acciones civiles, penales y administrativas.
Proyectar informes técnicos de opinión que requieran la definición de criterios de derecho pensionario para ser
10
enviadas a la instancia correspondiente.
839
Coordinar las actividades de gestión de riesgos en el ámbito de su competencia a fin de controlar o minimizar los
11
mismos en el proceso a su cargo.
12

No aplica
Dirección de Producción, Dirección de Prestaciones


Título/
Licenciatura
Sí No x

ingenierías, derecho, ciencias sociales, ciencias
políticas.
Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Políticas Públicas, Normativa Previsional, Normativa relacionada a procedimientos
administrativos
administrativo o similares
840

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
841
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: COORDINADOR/A DE EVIDENCIAS
MISIÓN DEL PUESTO

.
Coordinar las actividades inherentes al proceso de evidencias en el marco de los procedimientos y directivas internas de la
institución, a fin de garantizar una gestión transparente en el cumplimiento de la normativa vigente.

Monitorear los procesos de peritaje propias, análisis de investigación y gestión de fuentes de información a fin de
1
garantizar el cumplimiento de las acciones efectuadas en el ámbito de su competencia.
Coordinar la elaboración o consolidación de la información o documentación requerida por la instancia
2 correspondiente a fin de que puedan ser atendidos los casos con indicios de irregularidad dentro del ámbito de su
competencia.
Asegurar la aplicación de los criterios y procedimientos normativos en el ámbito de su competencia, relacionados
3 con la fiscalización y control posterior a fin de garantizar que dicha fiscalización se ha efectuado de acuerdo al marco
normativo vigente.
Suscribir los actos administrativos en el ámbito de su competencia, relacionados a la fiscalización del Decreto Ley
4 19990 u otros régimenes encargados a la entidad a fin de cumplir con la normativa vigente y salvaguardar los
intereses del Estado.
Monitorear el registro de información de los casos irregulares y de presunción presentadas a fin de preservar,
5
mantener el control y actualización de las bases de datos existentes.
Coordinar la ejecución de operativos especiales y operativos de control posterior según lo requerido por la instancia
6
correspondiente para salvaguardar los intereses del estado en el ámbito de su competencia.
Verificar la información registrada en la Central de Riesgo Administrativo, en el ámbito de su competencia, acerca de
7 los administrados que han presentado declaraciones, información o documentación falsa o fraudulenta, a fin de dar
cumplimiento a lo establecido en la normativa vigente.
Coordinar el abastecimiento de expedientes, solicitudes, libros de planillas u otros, a fin de contar con los mismos
8
para su asignación dentro de los plazos establecidos.
Elaborar informes o reportes de resultado de las labores asignadas a los integrantes del equipo de trabajo a fin de
9
determinar su cumplimiento y mantener el balance de los mismos.
Coordinar las actividades de gestión de riesgos en el ámbito de su competencia a fin de controlar o minimizar los
10
mismos en el proceso a su cargo.
11
842
No aplica


Título/
Licenciatura
Sí No x

políticas.
Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
administrativos
843

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
844
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ESPECIALISTA DE FISCALIZACIÓN
Dependencia jerárquica lineal: Coordinador/a de Fiscalización
MISIÓN DEL PUESTO

.
Validar las irregularidades detectadas en los expedientes administrativos en el marco de los procedimientos y directivas
internas de la institución, a fin de salvaguardar los intereses del Estado.

Supervisar la ejecución del análisis de las irregularidades detectadas, así como, el otorgamiento del derecho en los
1
expedientes administrativos a fin de verificar el cumplimiento de los lineamientos establecidos.
Aprobar las soluciones para aquellos casos irregulares o presuntamente irregulares para que los expedientes puedan
2
ser atendidos, de acuerdo al marco legal vigente.
Validar los criterios y procedimientos para las actividades de fiscalización y control posterior sobre las prestaciones
3
solicitadas respecto a los regímenes pensionarios encargados a fin de salvaguardar los intereses del Estado.
Coordinar con las instancias correspondientes a fin de alertar las posibles irregularidades en los expedientes
4
administrativos.
Revisar los documentos a fin de comunicar a la instancia correspondiente las irregularidades detectadas para el
5
inicio de las acciones civiles, penales y administrativas.
Supervisar el control de calidad de las actividades por control posterior de expedientes administrativos del Decreto
6
Ley 20530 para determinar la correcta aplicación de la norma.
Coordinar con otras entidades el registro de información en los sistemas informáticos de acuerdo al marco legal
7 vigente, respecto a los pensionistas o personal activo del Decreto Ley 20530 a fin de mantener una base de datos
unificada a nivel nacional.
Suscribir los actos administrativos de control posterior relacionados a la fiscalización del Decreto Ley 19990 u otros
8
régimenes encargados a la entidad a fin de cumplir con la normativa vigente y salvaguardar los intereses del Estado.
Validar los proyectos de resoluciones, notificaciones u otros documentos que se emitan en los procesos de
9
fiscalización a fin de actualizar los mismos conforme a la normativa vigente o precdentes vínculantes.
10

No aplica
845


Título/
Licenciatura
Sí No x

políticas.
Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
administrativos

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

846
EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
847
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ESPECIALISTA GRAFOTÉCNICA/O
Dependencia jerárquica lineal: Coordinador/a de Evidencias
MISIÓN DEL PUESTO

.
Controlar las actividades del proceso de peritaje asegurando la calidad y veracidad de la información resultante en el
marco de los procedimientos y directivas internas de la institución, a fin de cumplir con los lineamientos establecidos en la
normativa vigente.

Ejecutar el control de calidad de los servicios brindados por los contratistas de los servicios tercerizados que
1
involucren actividades referidas a la labor pericial, a fin de emitir la conformidad correspondiente.
Elaborar y suscribir informes grafotécnicos sobre documentos contenidos en expedientes, libros de planillas u otros
2
documentos, a fin de atender los requerimientos de labor pericial solicitados a nivel nacional.
Efectuar el control de calidad de los informes grafotécnicos emitidos a fin de validar la informacion para la
3
acreditación de aportes.
Elaborar los documentos normativos sobre la deteccion de fraude documental a fin de que estos sean aplicados en
4
la labor pericial a nivel nacional.
Supervisar los lineamientos y directivas sobre la deteccion de fraude documental a fin de que estos se apliquen a
5
través de instrumentos que permitan la viabilidad del proceso.
Presentar informes técnicos y de opinión inherentes a la labor pericial a requerimiento de la instancia superior
6
correspondiente a fin de coadyuvar la defensa de los intereses del estado.
7

No aplica
848

Registro Nacional de Identificación y Estado Civil, Superintendencia Nacional de Migraciones, Oficina Nacional de Procesos
Electorales
Título/
Licenciatura
Sí No x

industrial, ingeniería de sistemas, derecho, ciencias
militares o policiales.
Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Políticas Públicas, Peritaje Grafotécnico, Dactiloscópico y Documentoscópico
Cuarenta (40) horas acumuladas de capacitación en gestión pública o políticas públicas y cuarenta (40) horas acumuladas
de capacitación en peritaje grafotécnico, dactiloscópico y documentoscópico o afin a las funciones

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
849
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
850
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ESPECIALISTA DE INVESTIGACIÓN
MISIÓN DEL PUESTO

.
Controlar las actividades inherentes a la investigación de alertas de irregularidad y denuncias en el marco de los
procedimientos internos y la normativa aplicable vigente, a fin de determinar la existencia de las mismas.

Realizar el seguimiento de los procesos de investigación de las alertas de irregularidades en el proceso de
1
pensionamiento a fin de controlar el cumplimiento de los procedimientos vigentes.
Emitir y/o validar los informes de investigación de empleadores y registrar los casos regulares e irregulares a fin de
2
validar la acreditacion de aportes, de corresponder.
Evaluar e investigar las denuncias complejas de posible irregularidad y comprobar la existencia de las mismas a fin
3
de informarlo a la instancia correspondiente.
Establecer los criterios y lineamientos de investigación a fin de uniformizar las actividades y agilizar los
4
pronunciamientos.
Registrar la información en la Central de Riesgo Administrativo de los administrados que han presentado
5 declaraciones, información o documentación falsa o fraudulenta, a fin de dar cumplimiento a lo establecido en la
normativa vigente.
6

No aplica

851

Título/
Licenciatura
Sí No x

políticas.
Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
administrativos

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
852
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
853
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ESPECIALISTA DE EVIDENCIAS
MISIÓN DEL PUESTO

.
Monitorear y ejecutar las actividades complejas inherentes a los pedidos de información y labores de verificación de
control posterior o auditoría en el marco de los procedimientos aplicables a fin de continuar con la fiscalización del
expedientes.

Planificar las actividades a realizar a fin de atender los requerimientos de información de los procesos en el ámbito
1
de su competencia.
Ejecutar el control de calidad a las labores de verificación y auditoría médica a fin de validar el relevamiento de
2
información acorde con la normativa vigente.
Supervisar las actividades que permitan el acceso con el empleador a fin de facilitar la labor de verificación en
3
campo.
4 Supervisar el contrato del Servicio de Auditoría Médica a fin de verificar la conformidad del servicio.
Suscribir las notificaciones a los administrados requiriendo información para el proceso de auditoria médica a fin de
5
obtener la documentación que permita realizar la misma.
Elaborar oficios o cartas a entidades externas requeriendo información a fin de realizar los procesos de verificación
6
por control posterior y/o auditoria médica.
Emitir informes técnicos relacionados con el proceso de verificación por control posterior y auditoria médica a fin de
7
presentarlos a la instancia correspondiente.
Proponer los criterios a utilizar en el proceso de verificación y solicitud de información a fin de uniformizar las
8
acciones a dicho proceso.
9

No aplica
854


Título/
Licenciatura
Sí No x

políticas.
Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
administrativos

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

855
EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
856
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ANALISTA DE OPERACIONES DE FISCALIZACIÓN
MISIÓN DEL PUESTO

.
Ejecutar el análisis de las actividades operativas respecto al proceso de la gestión de fiscalización en el marco de los
procedimientos y directivas internas de la institución, a fin de cumplir con los objetivos propuestos para el equipo de
trabajo.

Analizar los reportes y proyectar los informes de gestión de las labores operativas de fiscalización a fin de informar
1
el estado situacional de los expedientes vinculados al proceso de fiscalización.
Controlar la asignación de los expedientes en el ámbito de su competencia, a fin de verificar el cumplimiento de la
2
atención de los mismos dentro de los plazos establecidos.
Proponer la determinación de criterios, procedimientos y métodos de trabajo para las actividades vinculadas al
3
proceso de fiscalización a fin de agilizar la atención de los expedientes.
Efectuar el seguimiento de la culminación de los expedientes o solicitudes trabajadas en los sistemas que
4
correspondan al proceso de fiscalización posterior a fin de lograr su cierre
Proyectar los escenarios y planes de trabajo para la ejecución de las distintas actividades internas vinculadas a la
5
fiscalización a fin de que sean implementados de corresponder.
Vincular las alertas de irregularidad reportadas en los Centros de Atención a fin de identificar expedientes con
6
casuísticas similares para su programación en la fiscalización.
Realizar el requerimiento de información, expedientes, solicitudes u otros documentos necesarios en formato físico
7
o lógico a fin de mantener abastecido las líneas de producción vínculadas al proceso de fiscalización.
Realizar los requerimientos de altas, bajas, revocatorias, modificación de accesos y roles de los sistemas respectivos
8
a fin de proporcionar a los usuarios las herramientas respectivas para el cumplimiento de las labores de fiscalización.
Depurar la base de datos de información de los procesos relacionados con la fiscalización a fin de contar con una
9
herramienta actualizada.
10

No aplica
857
Dirección de Producción, Dirección de Prestaciones, Oficina de Tecnologías de la Información


No aplica
Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Análisis de Datos, Gestión por Procesos
Veinte (20) horas acumuladas de capacitación en gestión de operaciones o gestión pública o análisis de datos o gestión por

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

858
EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años
No necesario

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
859
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ANALISTA DE FISCALIZACIÓN
MISIÓN DEL PUESTO

.
Analizar las irregularidades detectadas en los expedientes administrativos en el marco de los procedimientos y directivas
internas de la institución, a fin de salvaguardar los intereses del Estado.

Fiscalizar de manera integral y proyectar los actos administrativos vinculados a la fiscalización por control posterior,
1
a fin de salvaguardar los intereses del Estado y demás involucrados.
Analizar las soluciones para aquellos casos irregulares o presuntamente irregulares a fin de que los expedientes
2
puedan ser atendidos de acuerdo al marco legal vigente.
Proponer criterios y procedimientos para las actividades de fiscalización y control posterior respecto a los regímenes
3
pensionarios encargados a fin lograr mejoras en los procesos en el ámbito de su competencia.
Coordinar con otras entidades el registro en los sistemas informáticos sobre la información indicada por la Ley,
4 respeto a los pensionistas y/o personal activo del Decreto Ley 20530 a fin de mantener una base de datos unificada
a nivel nacional.
Identificar expedientes con irregularidad a fin de modificar el estado de las cuentas de pensiones y bloquear el
5
posible pago indebido.
Proyectar los documentos a entidades externas, así como a los administrados, a fin de solicitar o validar la
6
información para el proceso de fiscalización.
Analizar los mandatos jurisdiccionales dentro del ámbito de su competencia a fin de verificar la procedencia de su
7
fiscalización, según se requiera en cumplimiento de la normativa vigente.
Coordinar la entrega de información vinculadas al proceso de fiscalización a fin de atender los requerimientos
8
externos o comunicar las posibles incidencias legales de ser el caso.
9 Elaborar los proyectos de consultas legales fin de proponer criterios y metodologías en el ámbito de su competencia.
10

No aplica
860


Título/
Licenciatura
Sí No x

políticas.
Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Normativa Previsional, Normativa relacionada a Procedimientos Administrativos
Veinte (20) horas acumuladas de capacitación en normativa de sistemas previsionales o gestión pública o simillares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

861
EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años
No necesario

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
862
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ANALISTA GRAFOTÉCNICA/O
MISIÓN DEL PUESTO

.
Ejecutar las actividades relacionadas con el proceso de peritaje a fin de cumplir con la demanda de requerimientos de
información de los expedientes en observación en el marco de los procedimientos y directivas internas de la institución, a
fin de salvaguardar los intereses del Estado.

Elaborar y suscribir informes grafotécnicos sobre documentos contenidos en expedientes, libros de planillas u otros
1
documentos, a fin de atender los requerimientos de labor pericial solicitados a nivel nacional.
Presentar informes técnicos y de opinión inherentes a la labor pericial a requerimiento de la instancia superior
2
correspondiente a fin de coadyuvar la defensa de los intereses del Estado.
Realizar el control de calidad de las labores de peritaje de los documentos contenidos en los expedientes, libros de
3
planillas u otros, a fin de brindar la conformidad para la correspondiente suscripción del informe grafotécnico.
Proponer medidas preventivas o provisionales respecto a la casuística referida a posibles irregularidades a fin de que
4
sean evaluadas y de ser el caso, implementadas por la instancia correspondiente
Ejecutar los lineamientos y directivas sobre la deteccion de fraude documental a fin de evitar errores en la
5
acreditación de aportes para el otorgamiento del derecho pensionario.
6

No aplica

públicos - públicos - Carrera - complementarias x
863
Electorales
Título/
Licenciatura
Sí No x

industrial, ingeniería de sistemas, derecho, ciencias
militares o policiales.
Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Peritaje Grafotécnico, Dactiloscópico y Documentoscópico
Veinte (20) horas acumuladas de capacitación en peritaje grafotécnico, dactiloscópico y documentoscópico o similares.

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años

864
No necesario

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
865
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ANALISTA PERICIAL
Dependencia funcional: Coordinador/a de Centro de Atención (Lima y Regiones)
MISIÓN DEL PUESTO

.
Ejecutar las actividades operativas relacionadas con el proceso de peritaje en los Centros de Atención en el marco de los
procedimientos y directivas internas de la institución, a fin de cumplir con la demanda de requerimientos de información
de los expedientes en observación.

Ejecutar la labor pericial sobre documentos contenidos en expedientes, libros de planillas u otros documentos, a fin
1
de atender los requerimientos de labor pericial solicitados en las distintas sedes a nivel nacional.
Elaborar y suscribir los informes de resultado de revisión grafotécnica a fin de confirmar la no irregularidad de los
2
documentos asignados para su análisis.
Ejecutar la digitalizacion de la informacion obtenida desde cualquier fuente interna o externa a fin de analizar los
3
expedientes posiblemente irregulares.
Elaborar proyectos de informes grafotécnicos a fin de atender los pedidos de informacion y la demanda de
4
expedientes observados por posible irregularidad de las líneas de producción.
Registrar la informacion resultante de la labor pericial efectuada sobre documentos de expedientes, libros de
5 planillas u otros a fin de que dicha información se encuentre actualizada y sirva de suministro para las líneas de
producción.
Alertar sobre casuísticas referidas a posibles irregularidades, resultantes de la labor pericial que se efectue sobre
6
documentos de expedientes a fin de evitar un reconocimiento indebido de aportes.
7

No aplica

866

Electorales
Título/
Licenciatura
Sí No x
Primaria Carrera universitaria: Administración, contabilidad, D) ¿Habilitación Profesional?

derecho, ciencias militares o policiales.
computación, informática, ciencias militares o
Secundaria Sí No x
policiales.
Técnica Básica
(1 o 2 años)

x (3 o 4 años) x
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Peritaje Grafotécnico, Dactiloscópico y Documentoscópico
Veinte (20) horas acumuladas de capacitación en peritaje grafotécnico, dactiloscópico y documentoscópico o similares.

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años
867
No necesario
No necesario

No aplica
No aplica
868
PERFIL DE PUESTO

Nombre del puesto: ANALISTA DE ADMINISTRACIÓN DE INSPECCIÓN Y FISCALIZACIÓN
MISIÓN DEL PUESTO

.

1
2
prestados.
3
4
5
6
7
8
10
11

No aplica
869

No aplica
Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Riesgos
IDIOMAS/
OFIMÁTICA

870
EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
871
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ANALISTA DE INVESTIGACIÓN
MISIÓN DEL PUESTO

.
Ejecutar las actividades inherentes a la investigación de alertas de irregularidad y denuncias en el marco de los
procedimientos y directivas internas de la institución, a fin de determinar la existencia de las mismas de acuerdo a la
normativa aplicable.

Realizar la investigación a los empleadores señalados como posibles irregulares en el proceso de pensionamiento a
1
fin de confirmar la irregularidad de ser el caso e informar a las líneas de producción.
Emitir los informes de regularidad o irregularidad de empleadores conforme a las casuísticas identificadas a fin de
2
emitir las recomendaciones respectivas y evitar la acreditación de aportes, de corresponder.
Evaluar e investigar las denuncias de posibles irregularidades a fin de comprobar la existencia de la falsedad o
3
veracidad de la denuncia presentada.
4 Proponer criterios y lineamientos de investigación a fin de estandarizar las actividades en la mejora del proceso.
Registrar la información en la Central de Riesgo Administrativo de los administrados que han presentado
5 declaraciones, información o documentación falsa o fraudulenta, a fin de dar cumplimiento a lo establecido en la
normativa vigente.
6

No aplica
872

Título/
Licenciatura
Sí No x

políticas.
Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años
873
No necesario

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
874
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ANALISTA DE EVIDENCIAS
MISIÓN DEL PUESTO

.
Ejecutar las actividades inherentes a los pedidos de información y labores de verificación de control posterior o auditoría
en el marco de los procedimientos y directivas internas de la institución, a fin de continuar con la fiscalización del
expediente.

Analizar los expedientes administrativos y elaborar las notificaciones a los administrados requiriendo información a
1
fin de ejecutar el proceso de auditoria médica.
Ejecutar las labores de verificación generadas en el proceso de control posterior a fin de programar y zonificar los
2
requerimientos generados para campo o gabinete.
3 Programar los pedidos de verificación a fin de que sean atendidos dentro de los plazos establecidos.
4 Ejecutar las actividades que permitan el acceso con el empleador a fin de facilitar la labor de verificación en campo.
Ejecutar el proceso de control de calidad a los informes de auditoría médica y al resultado de la verificación a fin de
5
validar el relevantamiento de información.
6 Coordinar la entrega de los libros de planillas a fin de programar el relevamiento de información de los mismos.
Realizar otras funciones que le sean asignadas por la jefatura inmediata, relacionadas a la misión del puesto/area a
7
fin de cumplir con lo encomendado.

No aplica
875

Título/
Licenciatura
Sí No x

políticas.
Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años
876
No necesario

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
877
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ANALISTA DE OPERACIONES DE EVIDENCIAS
MISIÓN DEL PUESTO

.
Ejecutar el análisis de las actividades operativas respecto al proceso de gestión de evidencias en el marco de los
procedimientos y directivas internas de la institución, a fin de cumplir con los objetivos propuestos para el equipo de
trabajo.

Analizar los reportes y proyectar los informes de gestión de las labores operativas de la gestión de evidencias a fin
1
de informar el estado situacional de los expedientes vinculados a los subprocesos de evidencia.
Proponer la determinación de criterios, procedimientos y métodos de trabajo para las actividades vinculadas al
2
proceso de gestión de evidencias a fin de agilizar la atención de los expedientes o requerimientos.
Efectuar el seguimiento de la atención de los expedientes o requerimientos que correspondan al proceso de gestión
3
de evidencias a fin de emitir el pronunciamiento respectivo.
Proyectar los escenarios y planes de trabajo para la ejecución de las distintas actividades internas vinculadas a la
4
gestión de evidencias a fin de que sean implementados de corresponder.
Controlar la asignación y producción de los expedientes en el ámbito de su competencia, a fin de verificar el
5
cumplimiento de la atención de los mismos dentro de los plazos establecidos.
Realizar el requerimiento de información, expedientes, solicitudes u otros documentos necesarios en formato físico
6
o lógico a fin de mantener abastecido las líneas de producción vínculadas al proceso de evidencias.
Apoyar en el registro de documentación fraudulenta en la Central de Riesgo Administrativo conforme a la normativa
7
vigente.
Depurar la base de datos de información de los procesos relacionados con la fiscalización a fin de contar con una
8
herramienta actualizada.
Ejecutar las coordinaciones con los empleadores para realizar las labores periciales en campo y la programación de
9
las mismas.
10

No aplica
878
Dirección de Producción, Dirección de Prestaciones, Oficina de Tecnologías de la Información


No aplica
Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Análisis de Datos, Gestión por Procesos
Veinte (20) horas acumuladas de capacitación en gestión de operaciones o gestión pública o análisis de datos o gestión por

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

879
EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años
No necesario

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
880
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ASISTENTE DE FISCALIZACIÓN
MISIÓN DEL PUESTO

.
Apoyar en el análisis de las irregularidades detectadas en los expedientes administrativos en el marco de los
procedimientos y directivas internas de la institución, a fin de salvaguardar los intereses del Estado.

Apoyar en la fiscalización por control posterior y en la proyección de los actos administrativos vinculados a dicha
1
fiscalización, a fin de coadyuvar en el cuidado de los intereses del Estado y demás involucrados.
Apoyar en la entrega de información vinculadas al proceso de fiscalización a fin de que éstos sean atendidos dentro
2
de los plazos establecidos.
Apoyar en el cruce de la información de los expedientes y solicitudes que son recibidos por el órgano para su análisis
3
y programación correspondiente.
Apoyar en la elaboración de documentos a emitir a entidades externas, así como a los administrados, a fin de
4
agilizar las solicitudes de información para el proceso de fiscalización.
Apoyar en el registro de información en los sistemas informáticos o base de datos respectivos, sobre los
5 pensionistas o personal activo de los regímenes que administra la entidad a fin de mantener una base de datos
unificada a nivel nacional en el ámbito del proceso de fiscalización por control posterior.
6

No aplica

881

No aplica
Título/
Licenciatura
Sí No x

contabilidad, ingenierías, derecho, ciencias
sociales, ciencias políticas.

Técnica Básica
(1 o 2 años)

x (3 o 4 años) x
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Normativa Previsional, Normativa relacionada a Procedimientos Administrativos
Doce (12) horas acumuladas de capacitación en normativa de sistemas previsionales o normativa relacionada a
procedimientos administrativos o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años
882
No necesario
No necesario

No aplica
No aplica
883
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ASISTENTE VERIFICADOR/A DE EVIDENCIAS
MISIÓN DEL PUESTO

.
Apoyar en la ejecución de las actividades inherentes a los procesos de verificación en los procesos de control posterior o
auditoría mediante la verificación en campo en el marco de los procedimientos y directivas internas de la institución, a fin
de atender los requerimientos efectuados en el proceso de fiscalización.

Recoger información de los libros de planillas del empleador y legajos personales de los trabajadores a fin de
1
verificar la correcta acreditación de aportes.
Realizar la entrevistas a los empleadores, representantes legales y/o firmantes de certificados emitidos, a fin de
2
certificar el vinculo laboral del trabajador con el empleador, en caso corresponda.
Alertar presuntos casos de irregularidad detectados en el proceso de verificación por control posterior a fin de
3
reportar dichas casuísticas para su investigación.
Apoyar en las labores de zonificación y distribución de los pedidos de verificación en control posterior o auditoria a
4
fin de que sean atendidos dentro de los plazos establecidos.
Registrar el resultado de las labores de verificación efectuadas en control posterior o auditoría para complementar
5
las bases de verificación y estás puedan ser usadas en los procesos correspondientes.
6

No aplica
No aplica

884
Título/
Licenciatura
Sí No x


Técnica Básica
(1 o 2 años)

x (3 o 4 años) x
No aplica
CONOCIMIENTOS

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años
No necesario
885
No necesario

No aplica
No aplica
886
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ASISTENTE DE EVIDENCIAS
MISIÓN DEL PUESTO

.
Apoyar en las actividades inherentes a la investigación de alertas de irregularidad y denuncias y en los pedidos de
información y labores de verificación de control posterior o auditoría en el marco de los procedimientos y directivas
internas de la institución, a fin de culminar el proceso de investigación y dar atención a los requerimientos.

Apoyar en la ejecución de los procesos de investigación de las alertas de irregularidades en el proceso de
1
pensionamiento a fin de determinar si existe o no situación irregular.
Apoyar en la elaboracion y registro en la base de datos, de los informes de regularidad o irregularidad de
2
empleadores a fin de evitar la acreditacion de aportes, de corresponder
Consolidar los resultado de las labores efectuadas por control posterior en los subprocesos de evidencias a fin de
3
actualizar las bases de datos correspondientes.
Apoyar en la elaboración de requerimientos de informacion a instituciones externas a fin de obtener la informacion
4
necesaria para el pronunciamiento administrativo correspondiente.
Extraer y digitar los nombres de la personas adicionadas fraudulentamente en los libros de planillas a fin registrarlos
5
en la base de datos respectivos.
Anexar a los expedientes administrativos el resultado de las auditorías médicas y/o labores de verificacion
6
efectuadas por control posterior o auditoria, a fin de continuar con el proceso respectivo.
Apoyar en la zonificación y distribución de los pedidos de verificación en control posterior a fin de que sean
7
atendidos dentro de los plazos establecidos.
Elaborar el kit, clasificar y distribuir los requerimientos de verificación en el proceso de control posterior a fin de
8
cumplir el plan de producción.
9

No aplica
887


Título/
Licenciatura
Sí No x
Primaria

Técnica Básica
(1 o 2 años)

x (3 o 4 años) x
No aplica
CONOCIMIENTOS

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

888
EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años
No necesario
No necesario

No aplica
No aplica
889
PERFIL DE PUESTO

MISIÓN DEL PUESTO

.


1
3
4
5
6

No aplica
No aplica

890
Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años
891
No necesario

No aplica
No aplica
892
PERFIL DE PUESTO

Familia de puestos:
Nombre del puesto: OPERADOR/A DE DATOS DE FISCALIZACIÓN
MISIÓN DEL PUESTO

.
Digitar en los sistemas informáticos el resultado del proceso de fiscalización en el marco de los procedimientos y directivas
internas de la institución, a fin de mantener los registros actualizados para los procesos posteriores.

Apoyar en el ingreso de información en las bases de datos de los resultados de la fiscalización a fin de mantener
1
actualizada dichas bases para el seguimiento y toma de decisiones.
Apoyar en la emisión de reportes respecto a la ejecución diaria de la producción asignada respecto al proceso de
2
fiscalización a fin de que se puedan elaborar los reportes de avance mensual.
Apoyar en el proceso de inventario de expedientes administrativos y cargos del proceso de fiscalización a fin de
3
mantener identificado dichos expedientes.
Recibir, registrar y derivar física y logicamente los expedientes y solicitudes de los distintos equipos de trabajo a fin
4
de que sean atendidos por el proceso de fiscalización.
5
mismos.
6
7

No aplica

893

No aplica
Título/
Licenciatura
Sí No x
No aplica
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
No aplica

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
No necesario
894
No necesario
No necesario

No aplica
No aplica
895
PERFIL DE PUESTO

Familia de puestos:
Nombre del puesto: OPERADOR/A DE DATOS DE EVIDENCIAS
MISIÓN DEL PUESTO

.
Digitar en los sistemas informáticos el resultado de los procesos de requerimientos e investigación en el marco de los
procedimientos y directivas internas de la institución, a fin de mantener los registros actualizados para los procesos
posteriores.

Apoyar en el ingreso de información en las bases de datos de los subprocesos de evidencias a fin de mantener
1
actualizada dichas bases para el seguimiento y toma de decisiones.
Apoyar en la emisión de reportes respecto a la ejecución diaria de la producción asignada respecto a los
2
subprocesos de evidencias a fin de que se puedan elaborar los reportes de avance mensual.
Apoyar en el proceso de inventario de expedientes administrativos y cargos de los subprocesos de evidencias a fin
3
de mantener identificado dichos expedientes.
Recibir, registrar y derivar física y logicamente los expedientes y solicitudes de los distintos equipos de trabajo a fin
4
de que sean atendidos por los subprocesos de evidencias.
5
mismos.
6
7

No aplica
896

No aplica
Título/
Licenciatura
Sí No x
No aplica
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
No aplica

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
No necesario
897
No necesario
No necesario

No aplica
No aplica
898
PERFIL DE PUESTO

Unidad funcional: Programación y Control de la Producción
Rol: Gobierno
Nombre del puesto: EJECUTIVA/O DE PROGRAMACIÓN Y CONTROL DE LA PRODUCCIÓN
MISIÓN DEL PUESTO

.
Dirigir el proceso de programación y control del volumen de calificaciones de las solicitudes de derechos pensionarios de
los regímenes previsionales encargados a la Oficina de Normalización Previsional, con la finalidad de elaborar planes,
pronósticos o proyecciones de producción que contribuyan al cumplimiento de los objetivos estratégicos de la institución,
en el marco de las normas que regulan dichos regímenes y otras que sean aplicables.

Supervisar el proceso de programación y control de la producción de los regímenes previsionales a cargo de la
1
Oficina de Normalización Previsional para el cumplimiento de los objetivos institucionales.
Proponer el plan de producción de los regímenes previsionales a cargo de la Oficina de Normalización Previsional
2
para su aprobación por parte de la Dirección de Producción.
Realizar seguimiento a la ejecución del programa de producción a través de las mediciones e indicadores
3
establecidos en los planes institucionales a fin de cumplir con los objetivos de la entidad.
Supervisar el abastecimiento de expedientes y solicitudes a las líneas de producción o a los equipo de trabajo
4 usuarios por parte del contratista del servicio de archivo, para el cumplimiento de los planes de producción y de la
ejecución del servicio tercerizado.
Definir los estándares de producción de los Equipos de Trabajo de la Dirección de Producción para la optimización y
5
cumplimiento de los planes y programas establecidos.
Supervisar los servicios contratados que ejecutan actividades vinculadas con las funciones del Equipo de Trabajo, a
6
fin de dar la respectiva conformidad.
Coordinar con los equipos de trabajo de la institución las actividades necesarias para el cumplimiento de los planes y
7
programas de producción.
Coordinar con las líneas de producción sobre los productos a calificar a fin de mantener un balance que permita el
8
cumplimiento de los planes de abastecimiento y de producción.
Emitir opinión técnica y presentar información en asuntos de su competencia a fin de coadyuvar a la toma de
9
decisiones.
10
899
No aplica
Todos los órganos


Título/
Licenciatura
Sí No x

operativa, derecho, ciencias políticas.
Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Políticas Públicas, Planeamiento, Gestión por Procesos, Gestión de Proyectos,
Planeamiento Programación y Control de la Producción u Operaciones
acumuladas de capacitación en gestión de proyectos o gestión por procesos o planeamiento o programación o control de
la producción u operaciones o similares
900

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
7 años
No necesario

Profesional
Asistente Analista
Directivo
No aplica
901
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: COORDINADOR/A DE PRODUCCIÓN
Dependencia jerárquica lineal: Ejecutiva/o de Programación y Control de la Producción
MISIÓN DEL PUESTO

.
Supervisar las acciones conducentes al control de la ejecución del programa de producción en el marco de los
procedimientos y directivas internas de la institución, a fin de asegurar en el ámbito de su competencia, el cumplimiento
del Plan Estratégico y Plan Operativo Institucional.

Supervisar la ejecución de los planes y programas de producción para asegurar el cumplimiento de las metas
1
establecidas.
Supervisar y coordinar con las líneas de producción o los equipos de trabajo el cumplimiento de las metas de
2
producción para asegurar el normal desempeño de los procesos productivos.
Evaluar y proponer acciones preventivas y correctivas vinculadas a las desviaciones generadas e informadas para
3
asegurar el cumplimiento de las metas de producción.
Revisar los informes técnicos respecto a los procesos a cargo del equipo de trabajo a fin de corregir desviaciones en
4
caso se presentaran y proponer acciones de mejora.
Supervisar la absolución de reclamos y solicitudes asociadas a la atención a usuarios a fin de verificar la pertinencia
5
de las respuestas brindadas.
Validar y presentar los indicadores de los procesos a su cargo y avances de producción para evidenciar el resultado o
6
avance del plan de producción.
Coordinar la carga de producción y asignación de recursos entre todas las líneas de producción para mantener la
7
capacidad operativa de las mismas
8

No aplica
902
Todos los órganos


Título/
Licenciatura
Sí No x

Secundaria ciencias políticas. Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Políticas Públicas, Gestión de Proyectos, Gestión de Procesos, Planeamiento o
Programación o Control de la Producción u Operaciones
Cuarenta (40) horas acumuladas de capacitación en gestión pública o políticas públicas o gestión por procesos o
planeamiento o programación o control de la producción u operaciones o análisis de datos o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

903
EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
2 años

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
904
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: COORDINADOR/A DE ACERVO PENSIONARIO
MISIÓN DEL PUESTO

.
Supervisar las acciones programadas a los proveedores y a las líneas a su cargo vinculadas a los procesos de
pensionamiento en el marco de los procedimientos y directivas internas de la institución, a fin de contribuir al
cumplimiento de las metas de producción establecidas.

Supervisar la ejecución del control de calidad de todos los productos entregados por los proveedores a fin de
1
asegurar el funcionamiento de los servicios contratados.
Supervisar la ejecución de los inventarios de documentos a fin de asegurar la consistencia entre los documentos
2
físicos y sus registros lógicos.
Revisar las conformidades de los servicios referidos a la labor de los proveedores para iniciar la gestión del pago
3
correspondiente.
Supervisar la ejecución contractual de los proveedores a su cargo a fin de asegurar el cumplimiento de los servicios
4
contratados.
5 Validar el sustento de ejecución de penalidades respecto de los servicios para la aplicación correspondiente.
Supervisar las acciones operativas que estén vinculadas a los procesos de pensionamiento para contribuir al
6
cumplimiento de las metas de producción.
7 Validar los términos de referencia de los nuevos servicios requeridos para solicitarlo a la instancia correspondiente.
Supervisar la atención de consultas y reclamos de los usuarios a fin de verificar la pertinencia de las respuestas
8
brindadas.
9

No aplica
905
Todos los órganos


Título/
Licenciatura
Sí No x

Secundaria bibliotecología, ciencias sociales, ciencias políticas. Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Políticas Públicas, Gestión de Proyectos, Gestión de Procesos, Gestión de Acervo
Documentario
Cuarenta (40) horas acumuladas de capacitación en gestión pública o políticas públicas o gestión de proyectos o gestión de
procesos o gestión de acervo documentario o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

906
EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
2 años

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
907
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ESPECIALISTA PLANIFICADOR/A DE LA DEMANDA
Dependencia jerárquica lineal: Coordinador/a Planificador/a de Producción
MISIÓN DEL PUESTO

.
Monitorear y ejecutar las labores de planificación de la demanda de expedientes sobre otorgamiento de derecho
pensionario en el marco de los procedimientos y directivas internas de la institución, a fin de garantizar el cumplimiento de
las metas institucionales vinculados a los procesos de producción.

1 Validar la información de los procesos productivos a fin de elaborar los planes de producción.
Desarrollar el plan de producción a fin de contar con el marco de requerimientos para el cumplimiento de las metas
2
institucionales.
3 Validar y aplicar los indicadores del proceso de producción para la proyección de los planes de producción.
Evaluar y validar los cuadros estadísticos e información relevante de los procesos de producción para la evaluación
4
de tendencias.
Validar los informes técnicos respecto a los principales indicadores relacionados al proceso de producción para el
5
cumplimiento de las metas PEI y POI de los procesos de producción.
6 Validar la información referente a las líneas de producción para la atención de requerimientos internos y externos.
Validar las presentaciones respecto a los principales indicadores de los procesos a su cargo para evidenciar el
7
resultado y/o avance del plan de producción.
Proponer acciones preventivas y correctivas vinculadas al análisis de tendencias para la elaboración del plan de
8
producción.
9

No aplica
908
Todos los órganos


Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

909
EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
910
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ESPECIALISTA PROGRAMADOR/A DE LA PRODUCCIÓN
MISIÓN DEL PUESTO

.
Monitorear las acciones de control del plan y programa de producción en el marco de los procedimientos y directivas
internas de la institución, a fin de verificar el cumplimiento de las metas asignadas de acuerdo a los plazos establecidos en
la normativa vigente.

Monitorear las actividades bajo su responsabilidad para verificar y asegurar el cumplimiento de las metas
1
propuestas.
Desarrollar el programa de producción con la asignación de los recursos respectivos, para el cumplimiento de las
2
metas institucionales.
Validar los informes técnicos respecto a los procesos a su cargo para verificar el avance del plan de producción y
3
corregir desviaciones en caso se presentaran.
4 Validar y difundir los reportes de seguimiento y control para el cumplimiento de metas, permanencias y pendientes.
5 Proyectar los informes de producción para la atención de requerimientos internos y externos.

Validar las presentaciones respecto a los procesos a su cargo para evidenciar el resultado o avance del plan de
6
producción.
Coordinar con los órganos internos y entidades externas para la atención de requerimiento relacionados a la
7
producción.
8

No aplica
Todos los órganos

911

Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
912
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
913
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ESPECIALISTA DE PRODUCCIÓN
MISIÓN DEL PUESTO

.
Supervisar la ejecución de las operaciones en las líneas de producción, respecto de la atención de solicitudes en el marco
de los procedimientos y directivas internas de la institución, a fin de mantener y/o mejorar los niveles de servicio y metas
de producción definidos en los lineamientos de política institucional.

Realizar el control de las actividades de atención, orientación, procesamiento de solicitudes y entrega de
1 documentos en el Centro de Atención o línea de producción asignado para el reconocimiento de los derechos
previsionales.
Evaluar la continuidad de las operaciones que se desarrollan en el Centro de Atención o línea de producción a fin de
2 identificar necesidades de capacitación, proponer acciones preventivas o de mejora a los procesos para mantener
y/o mejorar los niveles de servicio y metas asociadas.
Ejecutar las acciones correctivas en las operaciones de atención de solicitudes en casos de desviaciones a fin de
3
cumplir con las metas operativas programadas.
Analizar y derivar los requerimientos de información, reclamos o solicitudes de los usuarios, internos o externos, en
4
materia de su competencia a fin de que sean atendidos por las instancias correspondientes.
Coordinar con otros equipos de trabajo la priorización de casos para que no afecten las metas establecidas a fin de
5
cumplir con el plan de producción y/o los niveles de servicio requeridos.
Atender, en caso de ausencia del Coordinador del Centro de Atención, las consultas o requerimientos de
6 información efectuados por los órganos internos, usuarios o entidades externas referidos a los derechos
pensionarios o actos administrativos a fin de absolver las mismas en base a los procedimientos y normativa vigente.
7

No aplica
914
Todos los órganos


Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Políticas Públicas, Gestión de Procesos, Planeamiento o Programación o Control de la
Producción u Operaciones, Sistema Previsional
planeamiento o programación o control de la producción u operaciones o análisis de datos o normativa en sistemas
previsionales o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

915
EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
916
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ESPECIALISTA DE SUPERVISIÓN DE TERCERIZACIÓN
Dependencia jerárquica lineal: Coordinador/a de Acervo Pensionario
MISIÓN DEL PUESTO

.
Controlar las actividades programadas al proveedor vinculadas a los procesos de la institución en el marco de los
procedimientos y directivas internas de la institución, a fin de contribuir al cumplimiento de las metas de producción
establecidas.

Evaluar y validar el resultado del control de calidad de los productos ejecutados por los proveedores para proponer
1
acciones de mejora y seguimiento.
Supervisar la ejecución de los inventarios de documentos a fin de validar la consistencia entre los documentos físicos
2
y sus registros lógicos.
Revisar el proyecto de informe de conformidad de los servicios referidos a la labor de los proveedores a fin de
3
validar el contenido del mismo.
Monitorear los reportes frecuentes de producción de los productos del servicio para el seguimiento del
4
cumplimiento del programa de producción y su facturación.
5 Proyectar el sustento de ejecución de penalidades respecto del servicio para la aplicación correspondiente.
Coordinar con el proveedor acciones operativas que estén vinculadas a los procesos de la institución para contribuir
6
al cumplimiento de las metas de producción.
Validar la información de los términos de referencia de los nuevos servicios requeridos para solicitarlo a la instancia
7
correspondiente.
8

No aplica
Todos los órganos
917

Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Políticas Públicas, Gestión de Proyectos, Gestión de Procesos, Contrataciones del
Estado, Control de Calidad
Cuarenta (40) horas acumuladas de capacitación en gestión pública o políticas públicas o contrataciones del Estado o
control de calidad o gestión por procesos o gestión de proyectos o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
918
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
919
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ESPECIALISTA DE MICROGRABACIÓN Y ACERVO PENSIONARIO
MISIÓN DEL PUESTO

.
Controlar la atención de los requerimientos de micrograbación o digitalización con valor legal dentro del proceso de acervo
documentario a fin de dar atención a dichos requerimientos en el marco de los procedimientos y normativa vigente.

Supervisar las acciones de mejoras propuestas al proceso de acervo documentario a fin de coordinar las mismas con
1
los proveedores de los servicios respectivos.
Monitorear la revisión de los medios ópticos, de las bases de datos y de las rutas de almacenamiento de imágenes
2
digitalizadas a fin de asegurar la carga de los casos requeridos.
Validar las actas generadas en el proceso de micrograbación con valor legal a fin de brindar la conformidad del
3
servicio ejecutado por los proveedores.
Elaborar o validar informes de producción de los procesos del servicio tercerizado a cargo de la Dirección de
4 Producción a fin de evidenciar el cumplimiento del programa de producción mensual y dar conformidad a los
productos del servicio.
Elaborar los reportes de producción de los procesos de micrograbación o digitalización efectuado por los
5
proveedores a fin de verificar el uso de su capacidad operativa.
Elaborar documentos de atención de requerimientos internos o externos a fin de absolverlos dentro de los plazos
6
establecidos.
7

No aplica
Todos los órganos

920

Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Políticas Públicas, Gestión de Proyectos, Gestión de Acervo Documentario, Control de
Calidad
Cuarenta (40) horas acumuladas de capacitación en gestión pública o políticas públicas o gestión de acervo documentario
o control de calidad o gestión de proyectos o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
921
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
922
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ANALISTA DE REQUERIMIENTOS DE OPERACIONES
MISIÓN DEL PUESTO

.
Ejecutar las labores de planificación en el marco de los procedimientos y directivas internas de la institución, a fin de
garantizar el cumplimiento de las metas institucionales vinculados a los procesos de producción.

1 Analizar la información de los procesos productivos a fin de elaborar las propuestas de los planes de producción.
2 Proponer indicadores de gestión a fin de realizar proyecciones de los planes de producción.

Analizar los cuadros estadísticos e información relevante de los procesos de producción para la evaluación de
3
tendencias.
Proyectar informes técnicos respecto a los principales indicadores relacionados al proceso de producción para el
4
cumplimiento de las metas PEI y POI de los procesos de producción.
Atender requerimientos internos y externos referente a la línea de producción a fin de coadyuvar con los objetivos
5
Elaborar presentaciones respecto a los principales indicadores de los procesos a su cargo para evidenciar el
6
resultado y/o avance del plan de producción.
7

No aplica
923

Título/
Licenciatura
Sí No x

investigación operativa, matemáticas, estadística.

Técnica Básica
(1 o 2 años)

x (3 o 4 años) x
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Planeamiento o Programación o Control de la Producción u Operaciones
Veinte (20) horas acumuladas de capacitación en planeamiento o programación o control de la producción u operaciones o
análisis de datos o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años
924
No necesario

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
925
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ANALISTA PROGRAMADOR/A
MISIÓN DEL PUESTO

.
Ejecutar las acciones de control del plan y programa de producción en el marco de los procedimientos y directivas internas
de la institución, a fin de verificar el cumplimiento de las metas asignadas de acuerdo a los plazos establecidos de acuerdo
a la normativa vigente.

Analizar la información estadística para definir y proponer el plan de producción con la asignación de los recursos
1
respectivos.
Proyectar los informes técnicos respecto a los procesos a su cargo para verificar el avance del plan de producción y
2
corregir desviaciones en caso se presentaran.
3 Proponer y diseñar reportes de seguimiento y control para el cumplimiento de metas, permanencias y pendientes.
Atender requerimientos internos y externos referente a la línea de producción a fin de coadyuvar con los objetivos
4
Elaborar presentaciones respecto a los procesos a su cargo para evidenciar el resultado o avance del plan de
5
producción.
6

No aplica


926
Título/
Licenciatura
Sí No x
Primaria
derecho, ciencias políticas.
Técnica Básica
(1 o 2 años)

x (3 o 4 años) x
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Planeamiento o Programación o Control de la Producción u Operaciones
Veinte (20) horas acumuladas de capacitación en planeamiento o programación o control de la producción u operaciones o
análisis de datos o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años
927
No necesario

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
928
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ANALISTA DE SEGUIMIENTO
MISIÓN DEL PUESTO

.
Realizar el seguimiento de casos que ponen en riesgos el cumplimiento de las metas de producción en el marco del
proceso de producción a fin de tomar o proponer acciones preventivas o correctivas según corresponda.

Analizar los casos en riesgo de incumplimientos de las metas a fin de generar una alerta que conlleve a la realización
1
de acciones correctivas en las líneas de producción que les corresponda.
Proyectar informes acerca de las desviaciones que generaron incumplimientos para proponer acciones correctivas y
2
generar las acciones preventivas.
Analizar los requerimientos de información, reclamos o solicitudes de los usuarios, internos o externos, en materia
3
de su competencia a fin de que sean atendidos por las instancias correspondientes.
Priorizar con otros equipos de trabajo la atención de casos en riesgo de incumplimiento afín de cumplir con el plan
4
de producción y metas establecidas.
5

No aplica
Todos los órganos


929
Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Derecho Previsional, Gestión Pública, Control de la Producción u Operaciones
Veinte (20) horas acumuladas de capacitación en derecho previsional o gestión pública o control de la producción u
operaciones o análisis de datos o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años

930
No necesario

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
931
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ANALISTA DE PRODUCCIÓN
MISIÓN DEL PUESTO

.
Analizar la información de producción, permanencias, asignaciones, ingresos y otros de las líneas de producción en el
marco de los procedimientos y directivas internas de la institución, a fin de realizar el seguimiento de los avances de
producción generando alertas de las desviaciones dentro del proceso de producción.

Analizar los reportes de producción, permanencias, asignaciones, ingresos y otros, de las líneas de producción, a fin
1
de informar el estado situacional de los avances de producción.
Analizar la data provista de las líneas de producción a fin de informar las incidencias presentadas hasta el cierre del
2
mes ejecutado.
3 Analizar los reportes de producción para identificar las desviaciones y proponer acciones correctivas y preventivas.
Revisar y analizar casos en los sistemas de información a fin de identificar inconsistencias o casuísticas en el proceso
4
de producción o en la información generada.
Analizar e Identificar los casos a abastecer en las diferentes líneas de producción para asegurar el cumplimiento de
5
las metas de producción.
6

No aplica
Todos los órganos


932
Título/
Licenciatura
Sí No x
Primaria
derecho, ciencias políticas.
Técnica Básica
(1 o 2 años)

x (3 o 4 años) x
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Gestión de Proyectos, Gestión de Procesos, Planeamiento o Programación o Control de
la Producción u Operaciones, Base de Datos
Veinte (20) horas acumuladas de capacitación en gestión pública o gestión de proyectos o gestión por procesos o

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años
933
No necesario

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
934
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ANALISTA DE CONTROL DE SERVICIO TERCERIZADO DE ACERVO DOCUMENTARIO
MISIÓN DEL PUESTO

.
Ejecutar las actividades de gestión y control de calidad dentro del proceso de acervo documentario en el marco de los
procedimientos y directivas internas de la institución, a fin de evidenciar el desarrollo del servicio brindado por el
proveedor.

Proyectar el informe de resultados del control de calidad de los productos ejecutados por los proveedores para
1
brindar la conformidad del servicio.
Proyectar los informes de resultado de las conciliaciones de los inventarios de documentos a fin de evidenciar las
2
inconsistencias entre las existencias de documentos físicos y sus registros lógicos.
Elaborar el proyecto de informe de conformidad de los servicios referidos a la labor de los proveedores a fin de
3
emitir la facturación correspondiente.
Elaborar los documentos referidos a la labor de los proveedores, tanto de las actividades productivas o de los
4
entregables a fin de mantener la comunicación formal del servicio.
Elaborar reportes frecuentes de producción de los productos del servicio para el seguimiento del cumplimiento del
5
programa de producción.
6 Identificar los casos pasibles de penalidad respecto a los servicios para la aplicación correspondiente.
Elaborar términos de referencia y proyectarlos a fin de gestionar los nuevos servicios requeridos relacionados al
7
tratamiento de acervo documentario.
8

No aplica
Todos los órganos

935

Título/
Licenciatura
Sí No x
Primaria
operativa, matemáticas, estadística, contabilidad,
bibliotecología, ciencias sociales, ciencias políticas.
Técnica Básica
(1 o 2 años)

x (3 o 4 años) x
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Gestión de Proyectos, Gestión de Procesos, Gestión de Acervo Documentario,
Contrataciones del Estado, Control de Calidad
Veinte (20) horas acumuladas de capacitación en contrataciones del Estado o gestión pública o gestión de proyectos o
gestión por procesos o gestión de acervo documentario o control de calidad o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

936
EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años
No necesario

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
937
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ANALISTA DE MICROGRABACIÓN Y ACERVO PENSIONARIO
MISIÓN DEL PUESTO

.
Ejecutar las actividades inherentes a la atención de requerimientos dentro del proceso de acervo documentario en el
marco de los procedimientos y directivas internas de la institución, a fin de absolver dichos requerimientos de acuerdo a la
normativa vigente.

Analizar los resultados de control de calidad de los productos entregados por los proveedores a fin de identificar
1
desviaciones y proponer mejoras en el proceso de micrograbación.
Verificar que la información digitalizada enviada por el proveedor guarde correspondencia con los medios físicos de
2
la entidad a fin de generar las conformidades respectivas para el proceso de pago del servicio prestado.
Contrastar el contenido de las actas generadas en el proceso de micrograbación con valor legal a fin de validar su
3
correspondencia con la información contenida.
Ejecutar el proceso de micrograbación o digitalización a fin de atender los requerimientos de los órganos de la
4
entidad.
5

No aplica
Todos los órganos


938
Título/
Licenciatura
Sí No x

Secundaria
Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

x (3 o 4 años) x
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Gestión de Proyectos, Gestión de Acervo Documentario, Control de Calidad
Veinte (20) horas acumuladas de capacitación en gestión pública o gestión de proyectos o gestión de acervo documentario
o control de calidad o similares
IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años
939
No necesario

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
940
PERFIL DE PUESTO

ANALISTA DE ADMINISTRACIÓN DE PROGRAMACIÓN Y CONTROL DE LA
Nombre del puesto:
PRODUCCIÓN
MISIÓN DEL PUESTO

.

1
2
prestados.
3
4
5
6
7
8
10
11
941
No aplica

No aplica
Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Riesgos
942

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
943
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
ASISTENTE DE ADMINISTRACIÓN DE PROGRAMACIÓN Y CONTROL DE LA
Nombre del puesto:
PRODUCCIÓN
Dependencia funcional: Analista de Administración de Programación y Control de la Producción
MISIÓN DEL PUESTO

.

1
2
3
4
5
6
8
9
10

No aplica
944


No aplica
Título/
Licenciatura
Sí No x


informática.
Técnica Básica
(1 o 2 años)

x (3 o 4 años) x
No aplica
CONOCIMIENTOS
similares
IDIOMAS/
OFIMÁTICA

945
EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años
No necesario
No necesario

No aplica
No aplica
946
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ASISTENTE DE CONTROL DE SERVICIO TERCERIZADO DE ACERVO DOCUMENTARIO
MISIÓN DEL PUESTO

.
Apoyar en la ejecución de las actividades de gestión y control de calidad dentro del proceso de acervo documentario en el
marco de los procedimientos y directivas internas de la institución, a fin de evidenciar el desarrollo del servicio del
proveedor.

Apoyar en la elaboración de los informes de resultados de control de calidad de los productos ejecutados por los
1
proveedores para brindar la conformidad del servicio.
Apoyar en las conciliaciones de los inventarios de documentos a fin de detectar inconsistencias entre las existencias
2
de documentos físicos y sus registros lógicos.
Apoyar en la elaboración del proyecto de informe de conformidad de los servicios referidos a la labor de los
3
proveedores a fin de consolidar los reportes de las transacciones y custodias de los productos según contrato.
Apoyar en la elaboración de los proyectos de documentos referidos a la labor de los proveedores, tanto de las
4
actividades productivas o de los entregables del servicio a fin de atender los mismos.
5 Apoyar en la identificación de los expedientes siniestrados para validar el proceso de reconstrucción.
6

No aplica
No aplica

947
Título/
Licenciatura
Sí No x
Primaria
Técnica Básica
(1 o 2 años)

x (3 o 4 años) x
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Gestión de Acervo Documentario, Contrataciones con el Estado, Control de Calidad
Doce (12) horas acumuladas de capacitación en gestión pública o gestión de acervo documentario o contrataciones del
Estado o control de calidad o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años
948
No necesario
No necesario

No aplica
No aplica
949
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ASISTENTE REVISOR/A DE ACERVO PENSIONARIO
MISIÓN DEL PUESTO

.
Apoyar en las actividades de control de calidad muestral dentro del proceso de acervo documentario en el marco de los
procedimientos y directivas internas de la institución, a fin de dar conformidad al desarrollo del servicio del proveedor.

Contrastar de forma muestral las condiciones físicas y lógicas de los productos de los servicios ejecutados por los
1
proveedores a fin de brindar la conformidad de los servicios.
Apoyar en la revisión de las condiciones físicas de custodia del acervo documentario a fin de detectar vicios de
2
almacenamiento y uso de los almacenes.
Reportar los casos de las atenciones de los archivos de pensionamiento en riesgo de incumplimiento por plazo o por
3 atención de los productos transaccionales a fin de asegurar que la atención se cumpla en el tiempo y forma
estipulada.
Brindar apoyo técnico y operativo en la reconstrucción de expedientes administrativos previsionales, a fin de que
4
esta se realice de acuerdo al procedimiento y normativa vigentes.
5

No aplica
No aplica

950
Título/
Licenciatura
Sí No x
Primaria
Técnica Básica
(1 o 2 años)

x (3 o 4 años) x
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión de Acervo Documentario, Control de Calidad
Doce (12) horas acumuladas de capacitación en gestión de acervo documentario o contrataciones del Estado o control de
calidad o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
1 año
951
No necesario
No necesario

No aplica
No aplica
952
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ASISTENTE REVISOR/A DE MICROGRABACIÓN
MISIÓN DEL PUESTO

.
Apoyar en las actividades de control de calidad de los productos de micrograbación o digitalización dentro del proceso de
acervo documentario en el marco de los procedimientos y directivas internas de la institución, a fin de dar conformidad a
los mismos de acuerdo a los contratos respectivos.

1 Contrastar las imágenes lógicas con los documentos físicos a fin de que éstas guarden correspondencia y nitidez.
Apoyar en la revisión de las condiciones físicas de custodia del acervo documentario a fin de detectar vicios de
2
almacenamiento.
Apoyar en el control del tratamiento posterior de los productos de micrograbación o digitalización no conformes, a
3
fin de reportar los casos que requieren corrección o verificar que se haya corregido la deficiencia.
Apoyar en el proceso de micrograbación o digitalización a fin de atender los requerimientos de los órganos de la
4
entidad de manera oportuna.
5

No aplica
No aplica

953
Título/
Licenciatura
Sí No x
Primaria
Técnica Básica
(1 o 2 años)

x (3 o 4 años) x
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión de Acervo Documentario, Control de Calidad
Doce (12) horas acumuladas de capacitación en gestión de acervo documentario o contrataciones del Estado o control de
calidad o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años
954
No necesario
No necesario

No aplica
No aplica
955
PERFIL DE PUESTO

MISIÓN DEL PUESTO

.


1
3
4
5
6

No aplica
No aplica

956
Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
D) Conocimientos Técnicos principales requeridos para el puesto (No requieren documentación sustentadora):
E) Cursos y programas de especialización requeridos y sustentados con documentos:
F) Conocimientos de ofimática e idiomas

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años
957
No necesario

No aplica
No aplica
958
PERFIL DE PUESTO

Unidad funcional: Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo
Rol: Gobierno
Nombre del puesto: EJECUTIVA/O DE SEGURO COMPLEMENTARIO DE TRABAJO DE RIESGO
MISIÓN DEL PUESTO

.
Dirigir los procesos de afiliación y control de las aportaciones recaudadas por el Seguro Complementario de Trabajo de
Riesgo, con el fin de posicionar dicho producto en el mercado de seguros, en el marco de la normativa vigente.

Planificar y liderar los procesos de gestión de pólizas, liquidación de siniestros, cobertura supletoria u otros
1 relacionados a la gestión del Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo a fin de alcanzar los objetivos propuestos
en el ámbito de su competencia.
Dirigir y supervisar la elaboración de estadísticas de los procesos relacionados a la administración del Seguro
2
Complementario de Trabajo de Riesgo para informar a su jefatura inmediata.
Dirigir y supervisar el plan de comercialización y ventas del Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo, a fin de
3
cumplir con la programación establecida.
Aprobar las liquidaciones y cierres de contratos de reaseguros del Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo, a
4
fin de que se cumplan con las obligaciones contractuales.
Coordinar con los equipos de trabajo de la institución sobre los aspectos relacionados con el Seguro
5 Complementario de Trabajo de Riesgo, a fin de atender de manera integral los requerimientos de información o
establecer mejoras a los procesos.
Emitir informes técnicos relacionados a los procesos del Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo para su
6
evaluación por parte de su jefatura inmediata.
Revisar y aprobar la entrega de información relacionada con la administración y venta del Seguro Complementario
7 de Trabajo de Riesgo a los equipos de trabajos de la institución a fin de que éstos puedan registralos en sus
respectivos sistemas.
8
decisiones.
9

No aplica
959
Oficina de Administración, Oficina de Planeamiento, Presupuesto y Evaluación de la Gestión, Oficina de Asesoría Jurídica,

Reaseguradoras de Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo, corredores de seguros, entidades públicas y privadas
Título/
Licenciatura
Sí No x

Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Sesenta (60) horas acumuladas de capacitación en gestión pública o políticas públicas o gestión de proyectos o gestión de
procesos o planeamiento o gestión comercial o gestión de seguros o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

960
EXPERIENCIA
Experiencia general
7 años
No necesario

Profesional
Asistente Analista
Directivo
Experiencia mínima de cinco (05) años en gestión de seguros
No aplica
961
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: COORDINADOR/A DE RIESGOS
Dependencia jerárquica lineal: Ejecutiva/o de Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo
MISIÓN DEL PUESTO

.
Coordinar y supervisar las actividades inherentes a la ejecución de los planes y programas relacionados a la definición de
herramientas de prevención y control de riesgos a fin de reducir la exposición de la Oficina de Normalización Previsional a
la cobertura supletoria y cumplir con lo establecido en los planes institucionales.

Supervisar la identificación de las casuísticas no resueltas que se presentan en las consultas o siniestros a fin de
1
convertirlos en oportunidades de negocios.
Diseñar, desarrollar y ejecutar el lanzamiento de productos al mercado a fin de cumplir con las expectativas y
2
necesidades de los clientes.
Diseñar programas de inspección a clientes con niveles de baja y alta siniestralidad a fin de mejorar la calidad de la
3
cartera de clientes.
Supervisar la ejecución de las tareas y cumplimiento de los contratos relacionados al Seguro Complementario de
4
Trabajo de Riesgo en el ámbito de su competencia, a fin de que éstos se ajusten a la normativa vigente aplicable.
5 Desarrollar capacitaciones en temas asociados a prevención de accidentes a fin de reducir la siniestralidad.
Revisar los informes técnicos respecto a la gestión de riesgos a fin de validar el contenido de dichos informes y
6
sustentar las decisiones por la instancia correspondiente.
7 Validar los planes de acción en el ámbito de su competencia a fin de prevenir o reducir la siniestralidad.
8

No aplica
Oficina de Administración, Oficina de Planeamiento, Presupuesto y Evaluación de la Gestión, Oficina de Tecnologías de la
Información, Dirección de Prestaciones
962

Público usuario, Reaseguradoras de Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo, corredores de seguros, entidades
Título/
Licenciatura
Sí No x

Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Políticas Públicas, Gestión Comercial, Gestión de Proyectos, Gestión de Seguros,
Marketing
Cuarenta (40) horas acumuladas de capacitación en gestión pública o políticas públicas o gestión comercial o gestión de
seguros o marketing o gestión de proyectos o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
963
No necesario

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
964
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: COORDINADOR/A DE OPERACIONES
MISIÓN DEL PUESTO

.
Coordinar y supervisar las actividades inherentes a la ejecución de los planes y programas relacionados a los procesos de
calificación, emisión, facturación, recupero, atención de siniestros a fin de mejorar de manera continua y cumplir con lo
establecido en los planes institucionales.

Supervisar la suscripción y emisión de pólizas a fin de verificar el cumplimiento de los tiempos establecidos para tal
1
fin.
2 Supervisar la emisión de las facturas a fin de verificar su respectivo cobro y envío a los clientes.
Validar la información sobre el comportamiento de las renovaciones mensuales de los clientes a fin de recuperar o
3
mantener clientes y ajustar las estrategias comerciales futuras.
Realizar el seguimiento a las liquidaciones de siniestros a fin de verificar el cumplimiento de los tiempos establecidos
4
en los procedimientos respectivos.
Supervisar la gestión de recupero por cobertura supletoria a fin de verificar el cumplimiento de la normativa vigente
5
aplicable.
6
Revisar los informes técnicos respecto a la gestión de riesgos a fin de validar el contenido de dichos informes y
7
sustentar las decisiones por la instancia correspondiente.
8 Validar los planes de acción en el ámbito de su competencia a fin de dar cumplimiento a las labores operativas.
9

No aplica
965

Título/
Licenciatura
Sí No x

Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Políticas Públicas, Gestión de Operaciones, Gestión por Procesos, Gestión de Proyectos,
seguros.
Cuarenta (40) horas acumuladas de capacitación en gestión pública o políticas públicas o gestión de operaciones o gestión
de seguros o gestión de proyectos o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

966
EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
No necesario

Profesional
Directivo
Experiencia mínima de dos (02) años en mejora de procesos administrativos, supervisión de soporte comercial
No aplica
967
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: COORDINADOR/A COMERCIAL
MISIÓN DEL PUESTO

.
Coordinar y supervisar la actividades inherentes a la ejecución de los planes y programas comerciales a fin de mejorar la
calidad de la cartera asegurada, incrementar la cartera de clientes y cumplir con lo establecido en los planes
institucionales.

Realizar el seguimiento a las ventas o referidos de sus agentes o especialistas comerciales a fin de asegurar el
1
cumplimiento de las metas proyectadas en el equipo de trabajo.
Asesorar y representar, de corresponder, a los integrantes del equipo de trabajo frente a los clientes a fin de
2
concretar nuevos negocios.
Monitorear a los clientes de la institución en categorías alineadas a las políticas de la institución a fin de facilitar la
3
gestión y la toma de decisiones por categorías.
Realizar el seguimiento a los procesos de ventas y cobranza a fin de controlar y verificar el proceso de pólizas
4
emitidas respecto de las vendidas.
Diseñar planes de capacitación en temas asociados al Seguro Complementario del Trabajo de Riesgo a fin de brindar
5
información actualizada a los integrantes de acuerdo a la normativa vigente.
6
Diseñar políticas comerciales a fin de satisfacer las necesidades del mercado de nuestros clientes y captar nuevos
7
clientes.
8 Validar los planes de acción en el ámbito de su competencia a fin de captar y mantener clientes.
9

No aplica
968
Oficina de Administración, Oficina de Planeamiento, Presupuesto y Evaluación de la Gestión, Oficina de Relaciones
Institucionales, Dirección de Prestaciones

Título/
Licenciatura
Sí No x

ingenierías, relaciones industriales, marketing,
Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Políticas Públicas, Gestión Comercial, Seguros, Marketing
seguros o marketing o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

969
EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
No necesario

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
970
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ESPECIALISTA DE PRODUCTO
Dependencia jerárquica lineal: Coordinador/a de Riesgos
MISIÓN DEL PUESTO

.
Controlar y analizar las expectativas y necesidades del mercado en el marco de lo permitido por la normativa vigente a fin
de diseñar productos con valor agregado .

Coordinar y establecer la definición o cambios del producto del Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo-
1
Pensiones por exigencia del mercado a fin de cumplir con los objetivos institucionales.
Establecer mejoras en el producto o servicio post venta a fin de lograr un mejor posicionamiento en el mercado de
2
seguros.
Coordinar y ejecutar las estrategias de comercialización del Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo a fin de
3
cumplir con las metas y objetivos establecidos.
Coordinar la capacitación a los integrantes del equipo de trabajo sobre los cambios o mejoras al Seguro
4 Complementario de Trabajo de Riesgo a fin de contar con profesionales especializados según las políticas
establecidas por la institución.
Elaborar informes técnicos respecto a los temas de su competencia a fin de presentarlos a la instancia
5
correspondiente para la toma de decisiones.
6

No aplica
971

Título/
Licenciatura
Sí No x

Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Políticas Públicas, Gestión Comercial, Seguros, Marketing

OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
972
No necesario

Profesional
Directivo
No aplica
Organización de la Información, Control, Iniciativa, Empatía
No aplica
973
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ESPECIALISTA DE PREVENCIÓN
MISIÓN DEL PUESTO

.
Controlar y ejecutar las actividades inherentes al diseño de planes de acción en el ámbito de inspección del cumplimiento
de la normativa vigente y de programas de capacitación a fin de prevenir o reducir el índice de siniestralidad de los
trabajadores en las empresas contratantes del Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo.

Coordinar con las empresas contratantes la elaboración de un cronograma de inspección y capacitación a fin de
1
establecer criterios de mejoras y reducción de la siniestralidad.
Validar el cumplimiento de las acciones de prevención y mejorar la calidad de cartera del Seguro Complementario
2
de Trabajo de Riesgo a fin de reducir el índice de siniestralidad y fidelizar a nuestros clientes.
Elaborar informes técnicos en temas de su competencia a fin de presentarlos a la instancia correspondiente para la
3
toma de decisiones.
Coordinar y supervisar las actividades de prevención y monitoreo de agentes ocupacionales con los proveedores y
4
clientes, a fin de que estos se realicen dentro del marco contractual establecido con los mismos.
5

No aplica
Oficina de Planeamiento, Presupuesto y Evaluación de la Gestión, Oficina de Relaciones Institucionales, Oficina de Asesoría
Jurídica, Dirección de Prestaciones

974
Título/
Licenciatura
Sí No x

Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Políticas Públicas, Gestión de Proyectos, Gestión de Seguros, Gestión Comercial

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años

975
No necesario

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
976
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ESPECIALISTA DE EMISIÓN Y FACTURACIÓN
Dependencia jerárquica lineal: Coordinador/a de Operaciones
MISIÓN DEL PUESTO

.
Monitorear y ejecutar las actividades complejas inherentes al proceso de facturación y emisión de pólizas suscritas con las
empresas que contrataron el Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo en el marco de los procedimientos y directivas
internas de la institución, a fin de proporcionar información que permita tomar decisiones referidas a mejorar los
resultados de la gestión.

Realizar el seguimiento a la emisión y facturación de las pólizas a fin de verificar el cumplimiento de los
1
procedimientos establecidos para el mismo.
Supervisar la conciliación de abonos y facturas de las primas recaudadas del Seguro Complementario de Trabajo de
2
Riesgo a fin de controlar los ingresos obtenidos en el periodo.
Supervisar el registro de ventas a fin de informar los ingresos obtenidos por el Seguro Complementario de Trabajo
3
de Riesgo para su registro contable.
Monitorear la ejecución de facturación, emisión de póliza y cobranza en los contratos de los clientes a fin de validar
4
el cumplimiento de los plazos establecidos y la normativa vigente aplicable.
Validar la información asociada a las operaciones que realiza el Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo a fin
5
de emitir un pronunciamiento en los tiempos establecidos.
6
7

No aplica
977

Título/
Licenciatura
Sí No x

ingenierías, relaciones industriales, derecho.
Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Políticas Públicas, Gestión de Operaciones, Gestión por Procesos, Gestión de Proyectos,
seguros.
operaciones o gestión de seguros o gestión de proyectos o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

978
EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
No necesario

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
979
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ESPECIALISTA DE CALIFICACIÓN DE SINIESTROS
MISIÓN DEL PUESTO

.
Controlar y realizar el seguimiento de las actividades inherentes al proceso de calificación de siniestros de las prestaciones
solicitadas por los trabajadores de las empresas que contrataron el Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo y de la
cobertura supletoria a fin de cumplir con las disposiciones legales vigentes.

Supervisar y coordinar los subprocesos de análisis, calificación y control de calidad de los siniestros presentados en
1
el Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo a fin de cumplir con los plazos establecidos en el TUPA.
Monitorear la atención de las solicitudes presentadas del Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo y de otros
2
productos relacionados, a fin de cumplir con los plazos establecidos en la normativa vigente.
Supervisar los operativos relacionados al Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo así como la ejecución de los
3
mismos a fin de poder cumplir con las disposiciones internas de la institución.
Supervisar la elaboración o elaborar de ser el caso, las resoluciones o cartas respecto al derecho de la prestación
4 solicitada por el Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo a fin de atender las solicitudes de prestaciones
económicas.
Proponer modificaciones a los criterios y procedimientos de calificación conforme a la casuística encontrada en el
5 proceso de calificación de siniestros del Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo a fin de brindar
pronunciamientos de calidad durante el proceso.
6

No aplica
980

Título/
Licenciatura
Sí No x

operativa, estadística, matemática, derecho.
Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Políticas Públicas, Gestión de Seguros
seguros o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
981
No necesario

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
982
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ESPECIALISTA DE RECUPEROS
MISIÓN DEL PUESTO

.
Monitorear y ejecutar las actividades inherentes al proceso de recuperos de las prestaciones asumidas por la Oficina de
Normalización Previsional de las empresas que no contrataron el Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo a fin de
asegurar el equilibrio económico del proceso y de la cobertura supletoria de acuerdo al marco legal vigente.

Visar las resoluciones de determinación de deuda de la prestación por la cobertura supletoria del Seguro
1
Complementario de Trabajo de Riesgo a fin de dar inicio al recupero de las prestaciones pagadas al administrado.
Planificar y dirigir las acciones operativas de recupero a fin de asegurar el equilibrio económico en el proceso de
2
cobertura supletoria.
Coordinar con el equipo de trabajo de asesoría jurídica los recuperos que no se han podido cobrar por la vía
3
administrativa a fin de gestionarlos por la vía judicial.
Realizar seguimiento y control de las deudas a fin de ser informadas al equipo de trabajo de contabilidad para el
4
registro correspondiente.
5
6

No aplica
Oficina de Administración, Oficina de Relaciones Institucionales, Oficina de Asesoría Jurídica, Dirección de Prestaciones

983
Título/
Licenciatura
Sí No x

Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Políticas Públicas, Derecho Previsional, Gestión por Procesos
Cuarenta (40) horas acumuladas de capacitación en gestión pública o políticas públicas o gestión de seguros o gestión de
cobranzas o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años

984
No necesario

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
985
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ESPECIALISTA COMERCIAL
Dependencia jerárquica lineal: Coordinador/a Comercial
MISIÓN DEL PUESTO

.
Monitorear y ejecutar las actividades complejas inherentes al proceso de ventas en el marco de los procedimientos y
directivas internas de la institución, a fin de captar clientes, ofrecer un mejor servicio y fidelizar la cartera de clientes de
acuerdo al marco legal vigente.

Diseñar y ejecutar los planes de acción de mayor complejidad a fin de captar clientes corporativos de empresas
1
públicas y privadas.
Supervisar la ejecución de charlas informativas o reuniones dirigidas a los altos funcionarios del sector público y
2
privado, a fin de explicar las bondades del producto y establecer mayor cuota de mercado.
Diseñar estrategias comerciales de captación dirigidos al sector público y privado, a fin de generar oportunidades de
3
venta y cumplir con los objetivos del equipo de trabajo.
Monitorear y validar la ejecución de tareas y el cumplimiento de los contratos adjudicados a favor de la ONP, a fin
4
de que dichas tareas y contratos cumplan con la normativa vigente aplicable.
Elaborar informes técnicos, propuestas económicas y documentos relacionados a procedimientos de selección en el
5 marco de las contrataciones con el Estado, a fin de presentarlos a la instancia correspondiente para la toma de
decisiones.
6

No aplica
986

Título/
Licenciatura
Sí No x

Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Políticas Públicas, Gestión Comercial, Derecho Previsional, Contrataciones del Estado.
previsionales o gestión comercial o gestión de seguros o marketing o similares y veinte (20) horas acumuladas de
capacitación en contrataciones del Estado o similares.
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
987
No necesario

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
988
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ANALISTA DE REASEGUROS
MISIÓN DEL PUESTO

.
Ejecutar las actividades inherentes a la actualización de la información respecto al proveedor de reaseguro relacionado a
las tasas, primas, siniestros u otras informaciones requerida por la Oficina de Normalización Previsional en el marco de los
procedimientos y directivas internas de la institución, a fin de cumplir con las condiciones estipuladas en el contrato.

Verificar que la operativa entre la Oficina de Normalización Previsional y la reaseguradora cumplan con los acuerdos
1 especificados en los términos de referencia o contrato a fin de realizar un seguimiento o supervisión al contrato de
reaseguro.
Calcular y validar las primas cedidas y retenidas entre la Oficina de Normalización Previsional y la reaseguradora a fin
2
de salvaguardar los interés de la institución.
Validar los importes de liquidación de siniestros entre la Oficina de Normalización Previsional y la reaseguradora a
3
fin de obtener información actualizada y oportuna para obtener los índices de siniestralidad de la cartera.
Realizar reportes estadísticos de la gestión del reaseguro y de los casos de las primas cedidas a fin de proporcionar
4
información a las instancias correspondientes.
Ejecutar el seguimiento a las liquidaciones por participación de utilidades a fin de dar cumplimiento a los términos
5
de referencias o contrato.
6

No aplica
Oficina de Administración, Oficina de Asesoría Jurídica, Dirección de Prestaciones

989

Título/
Licenciatura
Sí No x

Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Comercial, Gestión de Proyectos, Gestión de Seguros, Marketing
Veinte (20) horas acumuladas de capacitación en gestión comercial o gestión de seguros o marketing o gestión de
proyectos o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años
990
No necesario

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
991
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ANALISTA DE EMISIÓN Y FACTURACIÓN
MISIÓN DEL PUESTO

.
Ejecutar las actividades inherentes al proceso de facturación y emisión de pólizas suscritas con las empresas que
contrataron el Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo en el marco de los procedimientos y directivas internas de la
institución, a fin de proporcionar información que permita tomar decisiones referidas a mejorar los resultados de la
gestión.

1 Ejecutar el proceso de emisión de Póliza contratada a fin de cumplir con los plazos de entrega al cliente final.
Ejecutar el seguimiento de las renovaciones, endosos y nuevos ingresos generados a fin de generar la continuidad
2
de la venta de la póliza.
Elaborar informes o reportes que permitan monitorear y controlar la emisión de pólizas y facturación del Seguro
3 Complementario de Trabajo de Riesgo de la Oficina de Normalización Previsional a fin de brindar información a las
instancias correspondientes.
Proponer modificaciones en el procedimiento de los procesos operativos a fin de implementar medidas correctivas
4
o preventivas de corresponder.
Mantener actualizado el registro de ventas del Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo a fin de informar al
5
equipo de trabajo de contabilidad sobre los ingresos obtenidos por el Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo
6

No aplica

992

Título/
Licenciatura
Sí No x

Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión de Operaciones, Gestión por Procesos, Gestión de Proyectos, Seguros.
Veinte (20) horas acumuladas de capacitación en gestión de operaciones o gestión por procesos o gestión de proyectos o
gestión de seguros o similares
IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años
993
No necesario
No necesario

No aplica
No aplica
994
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ANALISTA DE SEGUROS
MISIÓN DEL PUESTO

.
Ejecutar las actividades inherentes al proceso de calificación de siniestros de las prestaciones solicitadas por los
trabajadores de las empresas que contrataron el Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo y de la cobertura supletoria
en el marco de los procedimientos y directivas internas de la institución, a fin de cumplir con las disposiciones legales
vigentes.

Ejecutar la atención de solicitudes presentadas al Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo a fin de poder
1
cumplir con los procedimientos establecidos.
Ejecutar el monitoreo de los plazos de atención de las solicitudes presentadas por el Seguro Complementario de
2
Trabajo de Riesgo a fin de cumplir con los plazos establecidos en la normativa vigente.
Ejecutar los operativos de calificación de solicitudes del Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo que se
3
establezcan en el marco de su competencia a fin de cumplir con las disposiciones internas de la institución.
Elaborar las resoluciones otorgando o denegando el derecho de la prestación u otros documentos resultantes de la
4 calificación de solicitudes del Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo a fin de emitir una respuesta a las
solicitudes presentadas.
Presentar propuestas de modificaciones a los criterios y procedimientos de calificación conforme a la casuística
5 encontrada en el proceso de calificación de siniestros del Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo a fin de
brindar pronunciamientos de calidad durante el proceso.
Elaborar informes referidos a la calificación y requerimientos de información a fin de atender requerimientos
6
judiciales o de acceso a la información pública.
7

No aplica
995


Título/
Licenciatura
Sí No x

operativa, estadística, matemática, derecho,
Secundaria ciencias de la comunicación. Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión de Operaciones, Gestión por Procesos, Gestión de Proyectos, Seguros.
Veinte (20) horas acumuladas de capacitación en gestión de operaciones o gestión por procesos o gestión de proyectos o
gestión de seguros o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

996
EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años
No necesario

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
997
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ANALISTA COMERCIAL
MISIÓN DEL PUESTO

.
Ejecutar las actividades inherentes al proceso de ventas en el marco de los procedimientos y directivas internas de la
institución, a fin de captar clientes, ofrecer un mejor servicio y fidelizar la cartera de clientes.

1 Ejecutar los planes de acción a fin de captar clientes de la pequeña y mediana empresa.
Diseñar y ejecutar campañas informativas dirigido a los pequeños y medianos empresarios a fin de explicar las
2
bondades del producto y establecer mayor cuota de mercado.
Ejecutar campañas informativas dirigidas a pequeños y medianos empresarios, exponiendo las diferencias del
3
producto o servicio de la entidad respecto al de los competidores a fin de concretar el cierre de una venta.
Interactuar con los pequeños y medianos empresarios en el servicio post venta a fin de fidelizar la cartera de
4
clientes.
Elaborar reportes respecto a los temas de su competencia a fin de presentarlos a la instancia correspondiente para
5
la toma de decisiones.
6

No aplica
Oficina de Administración, Oficina de Relaciones Institucionales, Oficina de Asesoría Jurídica, Dirección de Prestaciones

998
Título/
Licenciatura
Sí No x

Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Comercial, Seguros, Marketing
Veinte (20) horas acumuladas de capacitación en gestión comercial o gestión de seguros o marketing o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años

999
No necesario

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
1000
PERFIL DE PUESTO

ANALISTA DE ADMINISTRACIÓN DE SEGURO COMPLEMENTARIO DE TRABAJO DE
Nombre del puesto:
RIESGO
MISIÓN DEL PUESTO

.

1
2
prestados.
3
4
5
6
7
8
10
11
1001
No aplica

No aplica
Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Riesgos
1002

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
1003
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ASISTENTE DE OPERACIONES
MISIÓN DEL PUESTO

.
Apoyar en la ejecución de los planes de acción inherentes al proceso de operaciones en el marco de los procedimientos y
directivas internas de la institución, a fin de facilitar la operatividad de los integrantes del equipo de trabajo en el
cumplimiento de las metas establecidas.

Apoyar en la ejecución de las emisiones e impresiones de pólizas a fin de que sean enviadas a los clientes dentro de
1
los plazos establecidos.
2 Apoyar en el seguimiento de la emisiones de facturas a fin de verificar su respectivo cobro y envío a los clientes.
Apoyar en el seguimiento a las liquidaciones de siniestros a fin de verificar el cumplimiento de los tiempos
3
establecidos en los procedimientos respectivos.
Recopilar y sistematizar datos o estadísticas a fin de facilitar la elaboración de reportes o informes técnicos por la
4
5

No aplica
Oficina de Administración, Oficina de Tecnologías de la Información, Oficina de Asesoría Jurídica, Dirección de Prestaciones

1004
Título/
Licenciatura
Sí No x

contabilidad, ingenierías, relaciones industriales.
Secundaria computación, informática. Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

x (3 o 4 años) x
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión de Operaciones, Gestión por Procesos
Doce (12) horas acumuladas de capacitación en gestión de operaciones o gestión por procesos o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años
No necesario
1005
No necesario

No aplica
No aplica
1006
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ASISTENTE COMERCIAL
MISIÓN DEL PUESTO

.
Apoyar en la ejecución de las actividades inherentes al proceso de ventas en el marco de los procedimientos y directivas
internas de la institución, a fin de captar clientes, ofrecer un mejor servicio y fidelizar la cartera de clientes.

1 Apoyar en la ejecución de los planes de acción a fin de captar clientes de la pequeña y mediana empresa.
Apoyar en la implementación de charlas informativas dirigido a los pequeños y medianos empresarios a fin de
2
explicar las bondades del producto y establecer mayor cuota de mercado.
Apoyar en la interacción con los pequeños y medianos empresarios en el servicio post venta a fin de fidelizar la
3
cartera de clientes.
Recopilar y sistematizar datos o estadísticas a fin de facilitar la elaboración de reportes o informes técnicos por la
4
5

No aplica
Oficina de Administración, Oficina de Relaciones Institucionales, Oficina de Tecnologías de la Información, Dirección de
Prestaciones

1007
Título/
Licenciatura
Sí No x

ingenierías, marketing, ciencias de la
comunicación.
Secundaria Carrera técnica: Administración, marketing, Sí No x

Técnica Básica
(1 o 2 años)

x (3 o 4 años) x
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Comercial, Seguros, Marketing
Doce (12) horas acumuladas de capacitación en gestión comercial o seguros o marketing o similares
IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años
No necesario
1008
No necesario

No aplica
Organización de la Información, Cooperación, Dinamismo, Empatía.
No aplica
1009
PERFIL DE PUESTO

MISIÓN DEL PUESTO

.


1
3
4
5
6

No aplica
No aplica

1010
Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años
1011
No necesario

No aplica
No aplica
1012
Módulo VI:
Órganos de Línea
1013
Dirección de Prestaciones Pág.
Director/a General de Prestaciones 1022

Especialista de Administración de la Dirección de Prestaciones 1025
Especialista de Producción y Mejoras 1028
Especialista Técnico Legal 1031
Especialista de Soporte Técnico de Prestaciones 1034
Asistente de Administración de la Dirección de Prestaciones 1037
Asistente de Producción y Mejoras 1040
Ejecutiva/o de Atención al Asegurado 1049
Coordinador/a de Asesoría Previsional 1052
Coordinador/a de Defensa del Asegurado 1055
Especialista de Asesoría Previsional 1058
Especialista de Defensa del Asegurado 1061
Especialista de Servicios 1064
Analista de Operaciones de Asesoría Previsional 1067
Analista de Asesoría Previsional 1070
Analista de Operaciones de Defensa del Asegurado 1073
Analista de Defensa del Asegurado 1076
Analista de Administración de Atención al Asegurado 1079
Asistente de Asesoría Previsional 1082
Asistente de Defensa del Asegurado 1085
Ejecutiva/o de Pago de Prestaciones 1091
Coordinador/a de Control de Pagos 1094
Coordinador/a de Servicios de Pagos y Recuperos 1097
Coordinador/a de Planillas y Retenciones 1100
Especialista de Control de Pagos 1103
Especialista de Servicios de Pagos y Recuperos 1106
Especialista de Planillas de Pensiones 1109
Analista de Retenciones 1112
Analista de Control de Pagos 1115
Analista de Servicios de Pagos y Recuperos 1118
Analista de Planillas de Pensiones 1121
Analista de Administración de Pago de Prestaciones 1124
Asistente de Retenciones 1127
Asistente de Control de Pagos 1130
Asistente de Servicios de Pagos y Recuperos 1133
Ejecutiva/o de Oficinas Departamentales 1139
Coordinador/a de Centros de Atención 1142
Coordinador/a de Centro de Atención Cercado de Lima 1145
Coordinador/a de Centro de Atención Lima Norte II 1148
Coordinador/a de Centro de Atención San Juan de Lurigancho 1151
Coordinador/a de Centro de Atención La Victoria 1154
Coordinador/a de Centro de Atención Independencia 1157
Coordinador/a de Centro de Atención Callao 1160
Coordinador/a de Centro de Atención Miraflores 1163
Coordinador/a de Centro de Atención San Juan de Miraflores 1166
Coordinador/a de Centro de Atención Pueblo Libre 1169
1014
Coordinador/a de Centro de Atención Regional Piura 1172

Coordinador/a de Centro de Atención Regional La Libertad 1175
Coordinador/a de Centro de Atención Regional Lambayeque 1178
Coordinador/a de Centro de Atención Regional Junín 1181
Coordinador/a de Centro de Atención Regional Ica 1184
Coordinador/a de Centro de Atención Regional Arequipa 1187
Especialista de Atención al Cliente 1190
Especialista de Servicios Tercerizados 1193
Analista de Centros de Atención (Provincia) 1196
Analista de Atención al Cliente 1199
Analista de Administración de Oficinas Departamentales 1202
Analista de Operaciones de Centro de Atención 1205
Asistente de Orientación 1208
Asistente de Recepción 1211
Asistente de Servicios Tercerizados 1214
Operador/a de Conformación de Expedientes 1220
1015
PERFIL DE PUESTO

Órgano: Dirección de Prestaciones
Nombre del puesto: DIRECTOR/A GENERAL DE PRESTACIONES
MISIÓN DEL PUESTO

.
Dirigir y gestionar los procesos de atención, orientación, recepción de las solicitudes de derechos pensionarios, pago de
prestaciones y atención de las disconformidades, con la finalidad de garantizar un servicio eficiente y transparente, en el
marco de la normativa vigente y los lineamientos institucionales y del Estado.

Dirigir el proceso de pago de los derechos pensionarios de todos los sistemas previsionales a cargo de la Oficina de
1 Normalización Previsional, de los bonos de reconocimiento y complementarios, así como de pensiones
complementarias que por ley se encarguen a fin de asegurar el pago oportuno y eficiente de los mismos.
Dirigir el proceso de orientación y recepción en los Centros de Atención a nivel nacional, a fin de verificar que se
2
desarrolle de acuerdo a los estándares establecidos.
Dirigir el proceso de recuperación de pagos indebidos vinculados al otorgamiento de pensiones a fin de cumplir con
3
lo que establece el procedimiento y normas vigentes.
Resolver en segunda instancia los recursos administrativos interpuestos contra las resoluciones expedidas en el
4 ámbito de su competencia, a fin de ratificar o rectificar lo actuado de acuerdo a la normativa vigente y dar por
concluida dicha instancia.
Dirigir la atención de las consultas y solicitudes de los usuarios y entidades externas, a fin de que se cumplan los
5
procedimientos y normas vigentes.
Dirigir la atención de las solicitudes de reclamos, quejas y sugerencias relativas al servicio otorgado por la institución
6
a fin de asegurar una respuesta oportuna acorde con los procedimientos establecidos.
7
8
9
toma de decisiones.
1016
No aplica
Todos los órganos


Título/
Sí No x

ingenierías, derecho, ciencias sociales o afines.

Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Derecho Previsional, Derecho Administrativo, Gestión por Procesos
Gestión Pública o Derecho Previsional o Derecho Administrativo o Gestión por Procesos o afines. 100 horas acumuladas en
los últimos 10 años o 100 horas en docencia en los últimos 5 años en instituciones de educación superior relacionadas a la
materia
1017

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
8 años
No necesario

Profesional
Asistente Analista
Directivo
No aplica
1018
PERFIL DE PUESTO

Nombre del puesto: ESPECIALISTA DE ADMINISTRACIÓN DE LA DIRECCIÓN DE PRESTACIONES
Dependencia jerárquica lineal: Director/a General de Prestaciones
MISIÓN DEL PUESTO

.

1
órgano.
3
para el órgano.
4
Monitorear los procesos de contratación pública y la ejecución de las actividades de los servicios tercerizados a fin
5
de verificar que se lleven a cabo acorde al contrato establecido y la normativa vigente.
6
7
8
9

No aplica
1019
Todos los órganos


No aplica
Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

1020
EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
1021
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ESPECIALISTA DE PRODUCCIÓN Y MEJORAS
MISIÓN DEL PUESTO

.
Coordinar, evaluar y ejecutar las acciones inherentes al monitoreo y evaluación de los procesos operativos, sistemas y
procedimientos del órgano en el marco de los procedimientos y directivas internas de la institución, a fin de mejorarlos y
que se encuentren alineados a las metas y objetivos institucionales.

Coordinar y supervisar la programación de producción a fin de verificar el cumplimiento de las metas propuestas del
1
órgano.
Coordinar y monitorear los procesos y riesgos operativos del órgano y elaborar los informes técnicos respectivos a
2
fin de dar cuenta de los resultados y proponer las medidas correctivas de ser el caso.
Proponer mejoras o rediseño de procesos en el ámbito de su competencia a fin de mantener informado sobre el
3
desarrollo de los mismos a la instancia correspondiente.
Coordinar e implementar las propuestas de indicadores de gestión de los procesos y subprocesos de los equipos de
4
trabajo a fin de poder evaluar el nivel de cumplimiento de las metas y desempeño del personal.
Coordinar y supervisar la recopilación y consolidación de información que solicitan los órganos de la entidad así
5
como entidades externas a fin de cumplir con la atención oportuna de los mismos.
Validar términos de referencia y especificaciones técnicas de los servicios o bienes a fin de que sean brindados o
6
adquiridos de acuerdo a lo requerido por el órgano.
Coordinar la elaboración de documentos normativos o lineamientos a fin de plasmar las mejoras detectadas durante
7
el seguimiento y análisis de los procesos y riesgos del equipo de trabajo.
Coordinar las acciones inherentes al Sistema de Seguimiento de Control Interno a fin de cumplir con los
8
lineamientos de política institucional.
9

No aplica
1022
Dirección de Producción, Oficina de Tecnologías de la Información, Oficina de Ingeniería de Procesos, Oficina de

Planeamiento, Presupuesto y Evaluación de la Gestión

No aplica
Título/
Licenciatura
Sí No x

matemáticas, estadística, contabilidad.
Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Políticas Públicas, Gestión por Procesos, Gestión de Proyectos
la calidad o gestión de proyectos o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

1023

EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
1024
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ESPECIALISTA TÉCNICO LEGAL
MISIÓN DEL PUESTO

.
Monitorear y ejecutar las funciones complejas relacionadas a la asistencia legal y soporte normativo de los procesos en el
marco de los procedimientos y directivas internas de la institución, a fin de garantizar el cumplimiento de la normativa
vigente.

Revisar, validar y visar proyectos de resoluciones u otros documentos que se emitan en los procesos administrativos
1
a cargo del órgano a fin de verificar la correcta aplicación normativa.
Asesorar en materia legal y absolver las consultas respecto a los procesos en el ámbito de su competencia a fin de
2
orientar las decisiones de la instancia correspondiente.
Revisar los informes de opinión legal del órgano correspondiente a fin de validar su contenido y difundirlo de
3
corresponder.
Revisar los documentos normativos u otros documentos de los procesos del órgano a fin de garantizar la correcta
4
Elaborar informes técnicos que sustenten la viabilidad de convenios, de proyectos de Ley, de modificatorias o
5 aplicación de la legislación previsional u otra normativa aplicable a la Oficina de Normalización Previsional a fin de
propiciar mayor acceso a los servicios de pensionamiento.
Coordinar temas de naturaleza legal con otros equipos de trabajo de la entidad, de corresponder, a fin de cumplir
6
con el ejercicio de sus funciones.
7

No aplica
1025
Dirección de Producción, Oficina de Asesoría Jurídica, Oficina de Planeamiento, Presupuesto y Evaluación de la Gestión

No aplica
Título/
Sí x No
Derecho.
Secundaria Sí x No
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
1026
5 años
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
Organización de la Información, Análisis, Comunicación oral, Síntesis.
No aplica
1027
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ESPECIALISTA DE SOPORTE TÉCNICO DE PRESTACIONES
MISIÓN DEL PUESTO

.
Coordinar y realizar el seguimiento de la ejecución de actividades de soporte técnico a los procesos que se gestiona en el
órgano en el marco de los procedimientos y directivas internas de la institución, a fin de garantizar la óptima realización
del programa de producción o calidad de servicio asignado.

Coordinar los requerimientos de atención de incidencias informáticas a fin de que puedan ser solucionadas y no
1
afecten el programa respectivo.
Coordinar los parámetros respecto a la habilitación y configuración del flujo de procesos a fin validarlos en los
2
sistemas de soporte de pensionamiento o administrativos.
Coordinar la priorización y atención de los requerimientos de modificación de los sistemas o aplicativos a fin de que
3
se encuentren alineados a los cambios normativos o mejora de los procesos.
Coordinar o ejecutar de corresponder, la realización de pruebas funcionales en el sistema de pensionamiento a fin
4
de validar los cambios efectuados de ser el caso.
Administrar y monitorear los requerimientos de accesos de red y de sistemas de información necesarias para el
5 desarrollo de las actividades de los integrantes del órgano a fin de verificar el uso pertinente de los accesos a los
sistemas de información.
6

No aplica
Dirección de Producción, Oficina de Tecnologías de la Información, Oficina de Ingeniería de Procesos, Oficina de
Planeamiento, Presupuesto y Evaluación de la Gestión, Oficina de Gestión de Riesgos
1028

No aplica
Título/
Licenciatura
Sí No x

Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Políticas Públicas, Gestión por Procesos, Gestión de Proyectos
la calidad o gestión de proyectos o similares
IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
1029
5 años
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
1030
PERFIL DE PUESTO

Nombre del puesto: ASISTENTE DE ADMINISTRACIÓN DE LA DIRECCIÓN DE PRESTACIONES
MISIÓN DEL PUESTO

.

1
2
en el órgano.
3
4
5
6
8
9
10

No aplica
1031


No aplica
Título/
Licenciatura
Sí No x


informática.
Técnica Básica
(1 o 2 años)

x (3 o 4 años) x
No aplica
CONOCIMIENTOS
similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

1032
EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años
No necesario
No necesario

No aplica
No aplica
1033
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ASISTENTE DE PRODUCCIÓN Y MEJORAS
MISIÓN DEL PUESTO

.
Apoyar en las funciones inherentes al monitoreo y evaluación de los procesos operativos y sistemas del órgano en el
marco de los procedimientos y directivas internas de la institución, a fin de mejorarlos y que estos se encuentren alineados
a las metas y objetivos institucionales.

Apoyar en el seguimiento de la ejecución de los programas de producción a fin de verificar el cumplimiento de las
1
metas de producción y niveles de servicio correspondientes.
Recopilar y procesar información sobre los procesos y riesgos del órgano a fin de facilitar su evaluación y dar cuenta
2
a la instancia correspondiente.
Apoyar en el seguimiento a las mejoras o rediseño de procesos en el ámbito de su competencia a fin de mantener
3
informado sobre el desarrollo de los mismos a la instancia correspondiente.
Generar reportes de producción de los procesos y subprocesos a cargo del órgano a fin de contar con información
4
actualizada del seguimiento correspondiente.
Apoyar en el seguimiento, recopilación y consolidación de la información solicitada por los órganos de la entidad así
5
como de entidades externas a fin de cumplir con la atención oportuna de los mismos.
6

No aplica
Dirección de Producción, Oficina de Tecnologías de la Información, Oficina de Ingeniería de Procesos, Oficina de Gestión de
Riesgos
1034

No aplica
Título/
Licenciatura
Sí No x

contabilidad, ingeniería industrial, ingeniería de
sistemas, investigación operativa, matemáticas,
estadística.
Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

x (3 o 4 años) x
No aplica
CONOCIMIENTOS

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
1035
2 años
No necesario
No necesario

No aplica
Organización de la Información, Razonamiento matemático, Cooperación, Dinamismo.
No aplica
1036
PERFIL DE PUESTO

MISIÓN DEL PUESTO

.

1
2
3
4
5
6
7
documentario.
8

No aplica
Todos los órganos
1037

Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años
1038
No necesario

No aplica
No aplica
1039
PERFIL DE PUESTO

MISIÓN DEL PUESTO

.


1
3
4
5
6

No aplica
No aplica

1040
Título/
Licenciatura
Sí No x


Técnica Básica

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años
1041
No necesario

No aplica
No aplica
1042
PERFIL DE PUESTO

Unidad funcional: Atención al Asegurado
Rol: Gobierno
Nombre del puesto: EJECUTIVA/O DE ATENCIÓN AL ASEGURADO
MISIÓN DEL PUESTO

.
Conducir el proceso de atención de las solicitudes de reclamos, quejas, asesoría previsional y, de manera complementaria,
lo relacionado a los servicios de salud para los asegurados, en el ámbito de competencia institucional y en el marco de la
normativa aplicable vigente, a fin de gestionar y resolver dichas solicitudes y asesorías, además de proponer mejoras a las
instancias pertinentes según corresponda.

Planificar y dirigir los procesos de recepción, evaluación, clasificación, atención y control de solicitudes de reclamos,
1 quejas y sugerencias relacionados al servicio prestado por la institución, a fin de verificar que cumplan con la
normativa vigente.
Dirigir el proceso de quejas, reclamos y requerimientos de información sobre temas previsionales y otras
disconformidades de los usuarios a fin de garantizar el servicio previsional, lo relacionado a los servicios de salud para
2
los asegurados, en el ámbito de competencia institucional y los derechos de los asegurados de los regímenes
administrados por la institución.
Supervisar el proceso de asesoría previsional personalizada a nivel nacional, a fin de verificar que se desarrolle de
3
acuerdo a los estándares establecidos.
Supervisar los niveles de ingresos, atenciones y pendientes referidos a los reclamos, quejas, disconformidades y
4 sugerencias presentados en los Centros de Atención a nivel nacional, a fin de disponer y distribuir los recursos
necesarios para su atención.
Dirigir la atención de los procesos de reclamos y sugerencias relacionados a los servicios previsionales brindados, a fin
5
de garantizar un servicio de calidad al usuario.
Dirigir la ejecución de eventos, actividades y charlas dirigidas al público e instituciones en general, en el marco de la
6 cultura previsional de la Oficina de Normalización Previsional, a fin de informar y asesorar sobre los beneficios que
brinda su afiliación a la entidad.
Realizar otras funciones asignadas por la jefatura inmediata, relacionadas a la misión del puesto/área a fin de cumplir
7
con lo encomendado.

No aplica
1043
Todos los órganos

Título/
Licenciatura
Sí No x

psicología, ciencias sociales, ciencias políticas,
Secundaria ciencias de la comunicación. Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
acumuladas de capacitación en planeamiento o gestión por procesos o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

1044
EXPERIENCIA
Experiencia general
7 años
2 años

Profesional
Asistente Analista
Directivo
No aplica
1045
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: COORDINADOR/A DE ASESORÍA PREVISIONAL
Dependencia jerárquica lineal: Ejecutiva/o de Atención al Asegurado
MISIÓN DEL PUESTO

.
Coordinar y monitorear las actividades vinculadas a la gestión de la asesoría y acompañamiento previsional y lo relacionado
a los servicios de salud para los asegurados, en el ámbito de competencia institucional, en el marco de los procedimientos y
directivas internas de la institución, a fin de generar confiabilidad en los usuarios respecto de los sistemas previsionales a
cargo de la Oficina de Normalización Previsional.

Coordinar las actividades para el desarrollo de la asesoría y acompañamiento previsional, así como en lo relacionado
1 a los servicios de salud para los asegurados, en el ámbito de competencia institucional a fin de fortalecer la gestión de
los aportes de los afiliados al Sistema Nacional de Pensiones.
Diseñar las estrategias de acercamiento con los empleadores y aseguradas/os según los segmentos seleccionados, a
2 fin de entablar la comunicación y generar confiabilidad en los sistemas previsionales y lo relacionado a los servicios
de salud para los asegurados, en el ámbito de competencia institucional.
Supervisar las actividades desplegadas para la gestión de comunicaciones que se deriven del proceso de
3 acompañamiento previsional y lo relacionado a los servicios de salud para los asegurados, en el ámbito de
competencia institucional a fin de verificar que se brinde la orientación respectiva a los asegurados o empleadores.
Coordinar la ejecución de eventos, charlas, ferias y jornadas dirigidas al público e instituciones en general en el marco
4 de la cultura previsional de la Oficina de Normalización Previsional, a fin de difundir la importancia del ahorro para
contar con una pensión en el futuro.
Supervisar la atención de los requerimientos ingresados en los canales establecidos para el buzón de sugerencias,
5 libro de reclamaciones y lecturas de expedientes en coordinación con los equipos de trabajo correspondientes a fin
de garantizar su atención dentro de los lazos establecidos.
Evaluar los resultados de las actividades desplegadas en los procesos a cargo, a fin de establecer o proponer mejoras
6
en los procesos operativos o en los servicios brindados por la Entidad.
Elaborar informes de gestión cuando le sean solicitados a fin de elevarlos a las instancias respectivas para la toma de
7
decisiones.
8
con lo encomendado.

No aplica
1046
Dirección de Producción, Oficina de Relaciones Institucionales


Público usuario y entidades públicas o privadas
Título/
Licenciatura
Sí No x

operativa, derecho, psicología, ciencias sociales,
Secundaria ciencias políticas, ciencias de la comunicación. Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Políticas Públicas, Normativa Previsional, Atención al Cliente
administrativo o atención al cliente o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

1047
EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
2 años

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
1048
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: COORDINADOR/A DE DEFENSA DEL ASEGURADO
MISIÓN DEL PUESTO

.
Coordinar y monitorear las actividades vinculadas a la atención de disconformidades en el marco de los procedimientos y
directivas internas de la institución, a fin de garantizar el ejercicio de los derechos de los asegurados, disminuir las
disconformidades de los mismos y mejorar los servicios que brinda la Entidad.

Coordinar las actividades que se desplieguen para la atención de las disconformidades a fin de garantizar los
1
derechos previsionales de los asegurados.
Evaluar las actividades desplegadas para la reducción progresiva de las disconformidades a fin de mantener el
2
estándar mínimo de calidad en los servicios brindados a los asegurados.
Supervisar el resultado de los procesos operativos de acreditación de aportes y calificación de derechos
3 pensionarios referidos a los casos con disconformidades a fin de establecer o proponer mejoras al proceso de
pensionamiento.
Coordinar aspectos técnicos y procedimentales en la ejecución de la atención de las disconformidades a fin de
4
definir y estandarizar las pautas de atención a los asegurados.
Coordinar y Gestionar con entidades externas los temas relacionados a la atención oportuna de las quejas
5
interpuestas contra la Oficina de Normalización Previsional a fin lograr la reducción progresiva de las mismas.
Elaborar informes de gestión cuando le sean solicitados a fin de elevarlos a las instancias respectivas para la toma de
6
decisiones.
7

No aplica
1049
Dirección de Producción, Oficina de Asesoría Jurídica


Congreso de la República, Defensoría del Pueblo, Superintendencia de Banca y Seguros, MIMP, Administradoras de Fondos
de Pensiones, y otras entidades públicas o privadas
Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
1050
5 años
2 años

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
1051
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ESPECIALISTA DE ASESORÍA PREVISIONAL
Dependencia jerárquica lineal: Coordinador/a de Asesoría Previsional
MISIÓN DEL PUESTO

.
Ejecutar las actividades complejas inherentes al proceso de asesoría y acompañamiento previsional y lo relacionado a los
servicios de salud para los asegurados, en el ámbito de competencia institucional, vinculadas al acercamiento y comunicación
con los empleadores y asegurados en el marco de los procedimientos y directivas internas de la institución, a fin de orientar
a los asegurados respecto al ejercicio de sus derechos de acuerdo a la normativa aplicable vigente .

Ejecutar las actividades desplegadas para la asesoría previsional y lo relacionado a los servicios de salud para los
1 asegurados, en el ámbito de competencia institucional, dirigidos a los empleadores y trabajadores, a fin de orientarlos
y asesorarlos hasta concretar su seguridad previsional.
Monitorear y ejecutar las actividades desplegadas para la gestión de comunicaciones del acompañamiento previsional
2 y lo relacionado a los servicios de salud para los asegurados, en el ámbito de competencia institucional, a fin de
verificar que se brinde la orientación respectiva a los asegurados y/o empleadores.
Proponer las estrategias de acercamiento con los empleadores y asegurados según los segmentos seleccionados, a fin
3
de entablar la comunicación y generar confiabilidad en los sistemas previsionales.
Ejecutar las actividades inherentes para el desarrollo de los eventos o jornadas previsionales, dirigidos al público e
4
instituciones en general, a fin de informar sobre la importancia del ahorro para contar con una pensión en el futuro.
Monitorear y ejecutar acciones para la atención de los reclamos, sugerencias y requerimientos de lectura de
5
expedientes presentadas por los asegurados, a fin de verificar la atención solicitada dentro de los plazos establecidos.
Identificar y analizar la casuística presentada durante la ejecución de las actividades del acompañamiento y asesoría
6
previsional, a fin de proponer mejoras en los procesos operativos o servicios brindados por la entidad.
Elaborar informes técnicos sobre los procesos de acompañamiento y asesoría previsional a fin de elevarlos a las
7
instancias respectivas para la toma de decisiones.
8
con lo encomendado.

No aplica
1052


Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

1053
EXPERIENCIA
Experiencia general
4 años
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
1054
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ESPECIALISTA DE DEFENSA DEL ASEGURADO
Dependencia jerárquica lineal: Coordinador/a de Defensa del Asegurado
MISIÓN DEL PUESTO

.
Monitorear y ejecutar las actividades complejas vinculadas a la atención de disconformidades en el marco de los
procedimientos y directivas internas de la institución, a fin de garantizar los derechos de los asegurados, disminuir dichas
disconformidades y mejorar los servicios que brinda la Entidad.

Ejecutar las actividades complejas que se desplieguen para la atención de las disconformidades presentadas por los
1
asegurados a fin de atenderlos dentro de los plazos establecidos.
Monitorear y ejecutar el servicio de asistencia técnica a los asegurados a fin de informarles respecto al resultado de
2
la evaluación y atención de sus disconformidades.
Evaluar y validar el resultado de la calificación y acreditación de aportes a fin de determinar la procedencia o no de
3
la disconformidad e identificar el origen de la misma.
Consolidar y atender los requerimientos de información solicitados por las entidades públicas o privadas en temas
4 relacionados a la atención de quejas interpuestas contra la Oficina de Normalización Previsional a fin de brindar las
soluciones respectivas en los casos que se presenten.
Elaborar informes técnicos sobre las incidencias y resultados obtenidos en la atención de disconformidades a fin de
5
elevarlos a las instancias respectivas para la toma de decisiones.
6

No aplica

1055

Público usuario, Congreso de la República, Defensoría del Pueblo, Superintendencia de Banca y Seguros, MIMP,
Administradoras de Fondos de Pensiones
Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
4 años
1056
1 año

Profesional
Directivo
Experiencia mínima de dos (02) años en sistemas previsionales
No aplica
1057
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ESPECIALISTA DE SERVICIOS
MISIÓN DEL PUESTO

.
Monitorear y ejecutar las actividades inherentes a la prestación y mejora de los servicios previsionales brindados y las
orientadas a la difusión de beneficios contenidos en los convenios internacionales en materia de seguridad social, de
acuerdo al marco normativo vigente, a fin de garantizar el acceso a las prestaciones de carácter previsional y efectivizar los
servicios que brinda la Entidad en el ámbito de su competencia.

Ejecutar actividades inherentes a la prestación de los servicios personalizados que se brindan relacionados a los
1 regímenes previsionales encargados a la Oficina de Normalización Previsional a fin de que los asegurados conozcan
sus derechos y el acceso a las prestaciones de acuerdo a ley.
Brindar asesoría y difundir los beneficios contemplados en los convenios internacionales en materia de seguridad
2
social a fin de garantizar el ejercicio de los derechos previsionales de los asegurados consignados en los mismos.
Atender las consultas o requerimientos efectuados por los órganos internos, usuarios, asociaciones acreditadas o
3
Proponer mejoras en los procesos operativos internos de pensionamiento o servicios brindados por la Oficina de
4 Normalización Previsional como resultado de las evaluaciones realizadas a los requerimientos efectuados a través
del Buzón de Sugerencias a fin de lograr progresivamente la reducción de los niveles de insatisfacción.
Elaborar informes técnicos sobre las incidencias y resultados obtenidos en la atención de los casos asignados a fin de
5
elevarlos a las instancias respectivas para la toma de decisiones.
6

No aplica
Dirección de Producción ,Oficina de Asesoría Jurídica, Oficina de Relaciones Institucionales, Oficina de Administración
1058

Público usuario, Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo, otras entidades públicas o privadas nacionales.
Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
1059
1 año

Profesional
Directivo
Experiencia mínima de dos (02) años en sistemas previsionales
No aplica
1060
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ANALISTA DE OPERACIONES DE ASESORÍA PREVISIONAL
MISIÓN DEL PUESTO

.
Ejecutar las actividades vinculadas al control y seguimiento de los flujos de asesoría y acompañamiento previsional y lo
relacionado a los servicios de salud para los asegurados, en el ámbito de competencia institucional, en el marco de los
procedimientos y directivas internas de la institución, a fin de garantizar su procesamiento y atención dentro de los plazos
establecidos.

Elaborar o validar los reportes de seguimiento y control de las actividades ejecutadas para la asesoría y
1 acompañamiento previsional, lo relacionado a los servicios de salud para los asegurados, en el ámbito de competencia
institucional a fin de mantener informado a la instancia superior para los fines correspondientes.
Controlar los ingresos, esperas y atenciones de los requerimientos efectuados por los asegurados, empleadores o
2
entidades a fin de verificar que éstos sean atendidos dentro de los plazos establecidos.
Analizar los niveles de ingresos y atenciones de los requerimientos relacionados a la asesoria y acompañamiento
3 previsional, presentados a través de los canales de atención respectivos a fin de proponer mejoras en la distribución
de los recursos.
Realizar el seguimiento de los indicadores de gestión en el ámbito de su competencia a fin de verificar el cumplimiento
4
de las metas y plazos establecidos en el equipo de trabajo.
Ejecutar las actividades que resulten necesarias para el desarrollo de inventarios de expedientes o solicitudes a fin de
5
garantizar el cumplimiento de los procedimientos y directivas institucionales.
Elaborar reportes de las actividades de la asesoría y acompañamiento previsional, lo relacionado a los servicios de
6 salud para los asegurados, en el ámbito de competencia institucional y contingencias presentadas de ser el caso, a fin
de mantener informado a la instancia superior para los fines correspondientes.
7
con lo encomendado.

No aplica
1061
Dirección de Producción, Oficina de Asesoría Jurídica, Oficina de Relaciones Institucionales, Oficina de Administración

Título/
Licenciatura
Sí No x

Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión por Procesos, Gestión de Proyectos
Veinte (20) horas acumuladas de capacitación en gestión de operaciones o gestión por procesos o gestión de la calidad o
gestión de proyectos

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
1062
Experiencia general
3 años
No necesario

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
1063
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ANALISTA DE ASESORÍA PREVISIONAL
MISIÓN DEL PUESTO

.
Ejecutar las actividades de asesoría y acompañamiento previsional y lo relacionado a los servicios de salud para los
asegurados, en el ámbito de competencia institucional con los empleadores y asegurados dentro del marco de los
procedimientos y directivas internas de la institución, a fin de orientar a los asegurados respecto al ejercicio de sus derechos
de acuerdo a la normativa aplicable vigente.

Ejecutar las actividades desplegadas para la asesoría previsional lo relacionado a los servicios de salud para los
1 asegurados, en el ámbito de competencia institucional, dirigidos a los trabajadores y empleadores, a fin de orientarlos
y asesorarlos hasta concretar su seguridad previsional.
Ejecutar las actividades desplegadas para la gestión de comunicaciones que se deriven del acompañamiento
2 previsional según los segmentos seleccionados, a fin de verificar que se brinde la orientación respectiva a los
asegurados y/o empleadores.
Ejecutar las actividades para el desarrollo de charlas previsionales dirigidos al público e instituciones en general, a fin
3
de informar sobre la importancia de los beneficios del sistema previsional a cargo del Estado.
Atender los reclamos, sugerencias y requerimientos de lectura de expedientes presentadas por los asegurados, a fin
4
de canalizar el ejercicio de sus derechos dentro del marco normativo aplicable vigente.
Elaborar los reportes respectivos sobre los procesos de acompañamiento y asesoría previsional y lo relacionado a los
5 servicios de salud para los asegurados, en el ámbito de competencia institucional a fin de elevarlos a las instancias
respectivas para la toma de decisiones.
6
con lo encomendado.

No aplica
1064


Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Normativa Previsional, Atención al Cliente
Veinte (20) horas acumuladas de capacitación en derecho previsional o derecho administrativo o atención al cliente o
similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

1065
EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
1066
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ANALISTA DE OPERACIONES DE DEFENSA DEL ASEGURADO
MISIÓN DEL PUESTO

.
Ejecutar las actividades vinculadas al registro, control y seguimiento de los flujos de disconformidades en el marco de los
procedimientos y directivas internas de la institución, a fin de garantizar su procesamiento y atención dentro de los plazos
establecidos.

Elaborar o validar los reportes de seguimiento y control de las actividades ejecutadas en el proceso de atención de
1
disconformidades a fin de mantener informada a la instancia superior para los fines correspondientes.
Controlar los ingresos, esperas y atenciones de las disconformidades presentadas por los asegurados o entidades, a
2
fin de verificar la atención de dichas disconformidades dentro de los plazos establecidos.
Analizar los niveles de ingresos y atenciones referidos a las disconformidades presentadas a través de los canales de
3
atención respectivos a fin de proponer mejoras en la distribución de los recursos.
Realizar el seguimiento de los indicadores de gestión en el ámbito de su competencia a fin de verificar el
4
cumplimiento de las metas y plazos establecidos en el equipo de trabajo.
Ejecutar las actividades que resulten necesarias para el desarrollo de inventarios de expedientes o solicitudes a fin
5
de garantizar el cumplimiento de los procedimientos y directivas institucionales.
Elaborar reportes de las actividades de la defensa del asegurado ejecutadas y contingencias presentadas de ser el
6
caso, a fin de mantener informado a la instancia superior para los fines correspondientes.
7

No aplica
Dirección de Producción, Oficina de Asesoría Jurídica, Oficina de Tecnologías de la Información, Oficina de Ingeniería de
Procesos
1067

Título/
Licenciatura
Sí No x

Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión por Procesos, Gestión de Proyectos
Veinte (20) horas acumuladas de capacitación en gestión de operaciones o gestión por procesos o gestión de la calidad o
gestión de proyectos

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años
1068
No necesario

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
1069
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ANALISTA DE DEFENSA DEL ASEGURADO
MISIÓN DEL PUESTO

.
Ejecutar y realizar el seguimiento a las actividades vinculadas a la atención de disconformidades en el marco de los
procedimientos y directivas internas de la institución, a fin de canalizar los derechos de los asegurados, disminuir las
disconformidades de los mismos y mejorar los servicios que brinda la Entidad.

Ejecutar las actividades que se desplieguen para la atención de las disconformidades presentados por los
1
asegurados a fin de canalizar el ejercicio de sus derechos y la absolución de los mismos de ser el caso.
Brindar el servicio de asistencia técnica a los asegurados a fin de informarles respecto al resultado de la evaluación y
2
atención de sus disconformidades.
Evaluar el resultado de la calificación y acreditación de aportes a fin de determinar la procedencia o no de la
3
disconformidad, identificar el origen de la misma y recomendar oportunidades de mejora.
Elaborar los informes técnicos respecto a propuestas de mejora que se deriven de la atención de las
4
disconformidades presentadas por los asegurados a fin de reducirlas progresivamente.
5

No aplica

1070
Público usuario, Congreso de la República, Defensoría del Pueblo, Superintendencia de Banca y Seguros, MIMP,
Administradoras de Fondos de Pensiones
Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Veinte (20) horas acumuladas de capacitación en derecho previsional o derecho administrativo o atención al cliente o
similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años
1071
1 año

Profesional
Directivo
Experiencia mínima de un (01) año en sistemas previsionales
No aplica
1072
PERFIL DE PUESTO

Nombre del puesto: ANALISTA DE ADMINISTRACIÓN DE ATENCIÓN AL ASEGURADO
MISIÓN DEL PUESTO

.

1
2
prestados.
3
4
5
6
7
8
10
11

No aplica
1073

No aplica
Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Riesgos

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

1074
EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
1075
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ASISTENTE DE ASESORÍA PREVISIONAL
MISIÓN DEL PUESTO

.
Apoyar en las actividades operativas que se desplieguen para el desarrollo de la asesoría y acompañamiento previsional y
lo relacionado a los servicios de salud para los asegurados, en el ámbito de competencia institucional, a fin de contribuir en
el cumplimiento de los objetivos asignados al equipo de trabajo.

Apoyar en la elaboración de los reportes de seguimiento y control de las actividades ejecutadas para la asesoría y
1 acompañamiento previsional y lo relacionado a los servicios de salud para los asegurados, en el ámbito de
competencia institucional a fin de mantener informado a la instancia superior para los fines correspondientes.
Apoyar en el control de los ingresos, esperas y atenciones de los requerimientos efectuados por los asegurados,
2
empleadores o entidades, a fin de verificar la atención de dichos requerimientos dentro de los plazos establecidos.
Apoyar en la ejecución de inventarios de expedientes o solicitudes en el ámbito de su competencia, a fin de
3
contribuir en el cumplimiento de los procedimientos internos respecto a la asesoría previsional.
4 Recopilar y sistematizar datos a fin de facilitar la presentación de informes técnicos por la instancia correspondiente.
Apoyar en las actividades operativas requeridas para la ejecución de campañas previsionales dirigidos al público e
5
instituciones en general a fin de contribuir al óptimo desarrollo de las mismas.
6

No aplica

1076

No aplica
Título/
Licenciatura
Sí No x
Primaria
investigación operativa, derecho, psicología,
comunicación.
Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

x (3 o 4 años) x
No aplica
CONOCIMIENTOS
Doce (12) horas acumuladas de capacitación en derecho previsional o derecho administrativo o atención al cliente o
similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

1077
EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años
No necesario
No necesario

No aplica
No aplica
1078
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ASISTENTE DE DEFENSA DEL ASEGURADO
MISIÓN DEL PUESTO

.
Apoyar en las actividades operativas vinculadas al registro, control y seguimiento de los flujos de disconformidades en el
marco de los procedimientos y directivas internas de la institución, a fin de contribuir en el cumplimiento de los objetivos
asignados al proceso de atención de disconformidades.

Apoyar en la elaboración de los reportes de seguimiento y control de las actividades ejecutadas en el proceso de
1
atención de disconformidades a fin de mantener informado a la instancia superior para los fines correspondientes.
Apoyar en el control de los ingresos, esperas y atenciones de las disconformidades presentadas por los asegurados o
2
entidades, a fin de verificar la atención de dichas disconformidades dentro de los plazos establecidos.
Apoyar en la ejecución de inventarios de expedientes o solicitudes en el ámbito de su competencia, a fin de
3
contribuir en el cumplimiento de los procedimientos internos respecto a la defensa del asegurado.
4 Recopilar y sistematizar datos a fin de facilitar la presentación de informes técnicos por la instancia correspondiente.
5

No aplica


1079
No aplica
Título/
Licenciatura
Sí No x
Primaria
investigación operativa, derecho, psicología,
comunicación.
Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

x (3 o 4 años) x
No aplica
CONOCIMIENTOS
Doce (12) horas acumuladas de capacitación en derecho previsional o derecho administrativo o atención al cliente o
similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años
1080
No necesario
No necesario

No aplica
1081
PERFIL DE PUESTO

MISIÓN DEL PUESTO

.


1
3
4
5
6

No aplica
No aplica

1082
Título/
Licenciatura
Sí No x


Sí No x
Técnica Básica

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años
1083
No necesario

No aplica
No aplica
1084
PERFIL DE PUESTO

Unidad funcional: Pago de Prestaciones
Rol: Gobierno
Nombre del puesto: EJECUTIVA/O DE PAGO DE PRESTACIONES
MISIÓN DEL PUESTO

.
Dirigir el proceso de pago de las pensiones de los regímenes previsionales a cargo de la Oficina de Normalización
Previsional y demás prestaciones económicas que por Ley se le hayan asignado, así como la gestión del recupero de pagos
de pensiones indebidas, con la finalidad de contribuir al cumplimiento de los objetivos operativos y estratégicos asociados,
en el marco de la normativa aplicable vigente.

Planificar y dirigir los procesos de emisión y pago de las planillas de pensiones y otros derechos pensionarios, así
1 como el control y recupero de pagos de pensiones indebidas, a fin de verificar que cumplan con la normativa
vigente.
Realizar el seguimiento a las actividades de gestión administrativa del control y recupero de pago de pensiones
2
indebidas y castigo de deudas, a fin de cumplir con la normativa y procedimientos que la regulan.
Suscribir los informes técnicos que son requeridos para el inicio de las acciones legales en el recupero de pago de
3 pensiones indebidas, así como gestionar las acciones administrativas para el castigo de deuda a fin de cumplir con lo
que establece los procedimientos internos y la normativa aplicable vigente.
Dirigir las acciones de seguimiento a las actividades que implican el cumplimiento de la ejecución de los mandatos
4
judiciales dentro de su competencia, a fin de cumplir con lo dispuesto por el órgano jurisdccional.
Aprobar la conformidad de las prestaciones de servicios que se contratan dentro del proceso de pago de pensiones,
5
a fin de cumplir con los requerimientos contractuales.
Dirigir el proceso de recepción de las planillas de pensiones de las entidades que son transferidas a la Oficina de
6
Normalización Previsional, a fin de velar por la continuidad del pago de las pensiones.
Revisar y suscribir informes técnicos relativos a los procesos del equipo de trabajo, a fin de reportar incidencias u
7
oportunidades de mejora.
Resolver en primera instancia los recursos administrativos interpuestos contra las resoluciones expedidas en el
8
ámbito de su competencia, a fin de ratificar o rectificar lo actuado de acuerdo a la normativa vigente.
Dirigir las acciones para la atención de las consultas y solicitudes de los usuarios y de entidades externas en el
9 ámbito de su competencia, a fin de cumplir con los objetivos del equipo de trabajo de acuerdo a los procedimientos
y normas vigentes.
Dirigir, implementar y cumplir las acciones relativas a la emisión de planillas de pensiones, remisión o reporte de
10 información de pensionistas u otros que el Ministerio de Economía de Finanzas establezca, a fin de cumplir con las
disposiciones emitidas por dicho ente rector.
1085
Reportar a la Oficina de Administración, la relación de los pensionistas que se consignarán en la planilla electrónica
11 ante la SUNAT para la declaración y pago de los descuentos retenidos a los mismos, a fin de dar cumplimiento a las
normativa vigente aplicable.
12

No aplica
Institucionales, Dirección de Producción

Superintendencia de Banca y Seguros, Banco de la Nación, entidades públicas y privadas
Título/
Licenciatura
Sí No x

operativa, derecho, ciencias sociales, ciencias de la
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
1086

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
7 años
2 años

Profesional
Asistente Analista
Directivo
No aplica
1087
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: COORDINADOR/A DE CONTROL DE PAGOS
Dependencia jerárquica lineal: Ejecutiva/o de Pagos de Prestaciones
MISIÓN DEL PUESTO

.
Supervisar las acciones de control del pago de pensiones en el marco de la normativa de cada régimen pensionario
administrado por la Oficina de Normalización Previsional, a fin de permitir el mejor uso de los recursos presupuestados por
el Estado para el pago de beneficios pensionarios.

Coordinar con entidades bancarias y las áreas de administración la devolución a la Oficina de Normalización
1 Previsional de los importes de pensión no depositados en las cuentas de ahorros de pensionistas fallecidos, a fin de
que se reviertan sus respectivas fuentes de financiamiento.
Coordinar la ejecución de la actualización de los estados de pago de pensiones para cada emisión y la custodia de las
2 evidencias que sustentan dichas actualizaciones a fin de mantener actualizado los registros de pago en el sistema
respectivo.
Coordinar y conciliar con los valores obtenidos en las emisiones de planillas de pensiones con relación a los pagos
3 efectuados, anulaciones y las devoluciones de los importes no abonados en las cuentas de ahorro por cada entidad
bancaria, a fin de que dichos importes sean revertidos a las respectivas fuentes de financiamiento.
Suscribir las constancias de pago de pensiones, devengados e interés legales registrados en el historial de pagos del
4
sistema respectivo a fin de atender requerimientos externos e internos respecto a dicha información.
Monitorear el cumplimiento de las acciones de control para la atención de solicitudes de la bonificación FONAHPU
5
del Decreto Ley 20530 a fin de dar cumplimiento a la normativa que regula su percepción.
Supervisar el cumplimiento de las acciones de control para la atención de solicitudes referentes al proceso de
6 reinicio de actividad laboral de los pensionistas, a fin de emitir los informes que dan cuenta del proceso indicado y
cumplir con la normativa aplicable vigente.
Monitorear el cumplimiento de las acciones para la actualización de datos de los pensionistas en el sistema
7 respectivo a fin de que se pueda generar el pago de pensiones, así como la información para efectuar la declaración
en la planilla electrónica a SUNAT de las aportaciones retenidas a los pensionistas.
Programar la producción de la atención de solicitudes del proceso de reinicio de actividad laboral de pensionistas y
8 de la bonificación FONAHPU del Decreto Ley 20530 a fin de determinar si mantienen vigente los requisitos para el
pago de las prestaciones económicas.
Coordinar con entidades externas la ejecución de cruces de datos de pensionistas, necesarios para el control y pago
9 de pensiones, a fin de alertar a las áreas correspondientes las posibles incompatibilidades u otras observaciones
encontradas de acuerdo a lo señalado en la normativa aplicable vigente.
1088
Supervisar las actividades relacionadas a la depuración de datos y al operativo de supervivencia de los pensionistas a
10
fin de controlar la ejecución de estos procesos.
Emitir informes en el ámbito de su competencia en el que se releve la gestión realizada, situaciones críticas y
11
oportunidades de mejora a fin de dar alcances específicos para la correcta toma de decisiones.
Formular respuesta a la atención de consultas y solicitudes de los usuarios internos y de entidades externas en
12 materia de su competencia, a fin de atender dichos requerimientos de acuerdo a los procedimientos y normativa
vigente.
Revisar, analizar e implementar de corresponder, las recomendaciones formuladas por los órganos de control o
13
auditoría externa a fin de aplicar la mejora continua de los procesos que están en el ámbito de su competencia.
14

No aplica
Dirección de Producción, Oficina de Administración


Público usuario, Superintendencia de Banca y Seguros, Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración
Tributaria, ESSALUD, Banco de la Nación, entidades públicas
Título/
Licenciatura
Sí No x
Primaria Administración, economía, ingenierías, relaciones D) ¿Habilitación Profesional?

industriales, contabilidad, investigación operativa,
derecho, ciencias sociales, ciencias de la
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
1089
previsionales o gestión por procesos o gestión administrativa o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
2 años

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
1090
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: COORDINADOR/A DE SERVICIOS DE PAGOS Y RECUPEROS
MISIÓN DEL PUESTO

.
Coordinar y supervisar los procesos inherentes a los servicios de pago directo de pensiones y el recupero de pagos de
pensiones indebidas en el marco de los procedimientos y normativa aplicable vigente, a fin de garantizar la calidad del
servicio del pago de pensiones y asegurar la ejecución de las acciones que implica la gestión administrativa del recupero de
dichos pagos efectuadas indebidamente.

Supervisar la calidad del servicio de pago de pensiones que brindan las diferentes entidades bancarias durante las
1 fechas de pago de pensiones según crononograma a fin de controlar y evaluar que el servicio se brinde a satisfacción
del pensionista e identificar oportunidades de mejora para el servicio.
Monitorear y evaluar la información relacionada a los servicios de pago de pensiones, cartera de pensionistas en las
2 entidades bancarias y niveles de servicios brindados a fin de mejorar la calidad del servicio e incorporar mejoras a
los convenios o contratos suscritos con las entidades bancarias.
Supervisar el cumplimiento de las actividades, compromisos y entregables contractuales establecidos con las
3 entidades bancarias para la prestación de los servicios de pagos de pensiones a fin de brindar las conformidades
para el pago de las comsiones bancarias u otras relativas a los servicios bancarios.
Programar y coordinar las cuotas de producción para la ejecución de las gestiones administrativas de recupero y
4 castigo de deudas de los casos inmersos en pagos de pensiones indebidas a fin de emitir los informes
correspondientes y cumplir con los indicadores establecidos.
Supervisar la atención de las solicitudes relacionadas al servicio de pago a domicilio, cambio de entidad bancaria y
5
exportación de pensiones al extranjero a fin de que sean atendidas dentro de los plazos establecidos.
Supervisar las actividades inmersas en la gestión administrativa para el recupero y castigo de deudas de los pagos
6
indebidos de pensiones, a fin de cumplir con el procedimiento y normativa vigente.
Emitir informes y reportes de resultados en el ámbito de su competencia, en el que se detalle los montos
7 recuperados, el estado de las cuentas por recuperar y castigo de deudas a fin de cumplir con los requerimientos
internos de información de los equipos de trabajo que correspondan.
Proyectar el presupuesto multianual para la ejecución de los servicios de pago de pensiones y controlar los montos
8
ejecutados a fin de alertar dentro de los plazos establecidos desviaciones, ampliaciones u otras que ameriten.
Formular respuesta a la atención de consultas y solicitudes de los usuarios y de entidades externas en materia de su
9
competencia, a fin de atender dichos requerimientos en cumplimiento de los procedimientos y normativa vigente.
1091
Evaluar la implementación de mejoras o recomendaciones en los diferentes procesos y servicios en el ámbito de su

10 competencia a fin de lograr mejores estandares de control de las actividades y mantener actualizados los
procedimientos vigentes.
Revisar, analizar e implementar de corresponder las recomendaciones formuladas por los órganos de control o
11
auditoría externa a fin de aplicar la mejora continua de los procesos que están en el ámbito de su competencia.
12

No aplica
Dirección de Producción, Oficina de Administración, Oficina de Asesoría Jurídica


Público usuario, empresas de transporte de valores, Banco de la Nación
Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Políticas Públicas, Gestión por Procesos, Gestión Administrativa, Sistemas Previsionales
previsionales o gestión por procesos o gestión administrativa o similares
1092

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
2 años

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
1093
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: COORDINADOR/A DE PLANILLAS Y RETENCIONES
MISIÓN DEL PUESTO

.
Supervisar las actividades inmersas en la formulación de la emisión de la planilla y la ejecución de pago de pensiones,
bonos de reconocimiento, bonos complementarios y pensiones complementarias y mínimas, y retenciones de los
diferentes regímenes previsionales a cargo de la institución, así como del proceso de recepción de entidades transferidas
en el marco de la normativa aplicable vigente, a fin de efectuar el respectivo pago de pensiones.

Coordinar la aprobación de los cronogramas anuales de los procesos en al ámbito de su competencia a fin de
1 programar anticipadamente las fechas de cierre de producción de solicitudes, emisión de planillas, pago de
pensiones y otros.
Coordinar y validar la proyección anual de las diferentes planillas de pensiones, bonos de reconocimiento y otros
2 que administra la Oficina de Normalización Previsional a fin de que sean considerados dentro del presupuesto
institucional.
Monitorear la ejecución mensual de las partidas presupuestarias aprobadas para el pago de las diferentes planillas
3 de pensiones, bono de reconocimiento y otros, a fin de efectuar ajustes o gestionar dentro de los plazos
establecidos la ampliación presupuestaria.
Supervisar el cumplimiento de las actividades que conforman el proceso de emisión de las planillas dentro de los
4 plazos establecidos en el cronograma anual de emisión de las planillas, a fin de asegurar la gestión oportuna del
pago de las mismas.
Supervisar el cumplimiento de las actividades inherentes al proceso de retenciones que se aplican a los pensionistas
5 por orden judicial y a las autorizadas por el propio pensionista a fin de que los requerimientos de retenciones se
apliquen oportunamente de acuerdo a los requerimientos.
Programar y supervisar la asignación de recursos para efectuar las cargas de información de las planillas de
6 pensiones en el Módulo de Control de Pago de Planillas del SIAF a fin de garantizar el pago al total de pensionistas
comprendidos en las planillas.
Supervisar el cumplimiento de actividades para la emisión de constancias y títulos de bonos de reconocimiento y la
7 ejecución de los eventos de anotación en cuenta dentro del ámbito de su competencia, a fin de gestionar la garantía
estatal de acuerdo a la normativa vigente.
Coordinar y supervisar el proceso de transferencias de entidades encargadas a la Oficina de Normalización
8 Previsional respecto a la administración de planillas de pago de pensiones a fin de que el pago de pensiones se
efectúe de acuerdo a los objetivos del órgano.
1094
Elaborar, validar o suscribir informes técnicos con información, estadística o cruces de información contenida en la
9 base de datos de las planillas, a fin de atender los requerimientos de los clientes internos o entidades externas,
dentro del ámbito de su competencia.
Supervisar la atención de consultas y solicitudes de los usuarios y de entidades externas a fin de absolver las mismas
10
en base a los procedimientos y normativa vigente.
Supervisar las acciones para el abono de las pensiones en las respectivas cuentas de ahorros de los pensionistas y
administrados, asi como la transferencias para la exportación de las pensiones en aplicación de los Convenios
11
Internaciones suscritos por el Perú, a fin de garantizar el cumplimiento de pago de las planillas de pensiones
conforme al cronograma aprobado.
Revisar, analizar e implementar, de corresponder, las recomendaciones formuladas por los órganos de control o
12
auditoría externa, que contribuyan a la mejora continua de los procesos que están en el ámbito de su competencia.
13

No aplica
Dirección de Producción, Oficina de Administración, Oficina de Relaciones Institucionales, Oficina de Planeamiento,
Presupuesto y Evaluación de la Gestión

Ministerio de Economía y Finanzas, Banco de la Nación, empresas de transporte de valores, Instituciones públicas y
privadas
Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
1095
CONOCIMIENTOS
previsionales o gestión por procesos o gestión administrativa o similares y gestión de base de datos SQL a nivel básico.

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
2 años

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
1096
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ESPECIALISTA DE CONTROL DE PAGOS
Dependencia jerárquica lineal: Coordinador/a de Control de Pagos
MISIÓN DEL PUESTO

.
Controlar y ejecutar las actividades complejas inherentes a las acciones de control a los pensionistas activos en el marco de
la normativa aplicable vigente a fin de determinar la continuidad del derecho a pago de pensión u otros, cumplir con las
declaraciones de retenciones realizadas a los pensionistas mediante planilla electrónica SUNAT y actualización de
pensionistas en el sistema centralizado del Ministerio de Economía y Finanzas.

Elaborar el cronograma anual mensualizado de los controles y cruce de información relevantes y sustentar el
1 cumplimiento del mismo a fin de garantizar la emisión de reportes de alerta en los diferentes procesos de pago de
prestaciones.
Validar y aprobar el proceso mensual de depuración de la información y estado de pensionistas en la base de datos
2
de las planillas a fin de contar con una planilla depurada de pensionistas fallecidos.
Implementar el plan de actualización de registros de fallecidos con el cotejo masivo de Registro Nacional de
3
Identificación y Estado Civil y actualización de datos del pensionista para evitar pagos de pensiones indebidas.
Validar y aprobar la información que se ha generado para la declaración de pensionistas de la planilla electrónica a
4 fin de que se declare las aportaciones retenidas a los mismos ante la SUNAT y que los pensionistas puedan recibir los
beneficios que le corresponde en ESSALUD.
Gestionar y validar la atención de sustentos de pago de retenciones en los casos de notificaciones de deuda y/o
5
cobranza coactiva por parte de ESSALUD a fin de acreditar la declaración y el pago.
Validar la información de pensionistas generada para efectuar las cargas mensuales de las altas y bajas de
pensionistas administrados por la institución a fin de mantener actualizada la información en el Aplicativo
6
Informático para el Registro Centralizado de Planillas y de Datos de los Recursos Humanos del Sector Público del
Ministerio de Economía y Finanzas.
Efectuar los cruces de información de datos de pensionistas y beneficiarios de bono de reconocimiento a fin de
7 reportar los resultados a quien corresponda, para el análisis de las posibles incompatibilidades que se puedan
determinar.
Validar la consistencia de la información de pensionistas de la base de datos de las planillas de pagos a fin de
8
disponer de controles pertinentes en los procesos según corresponda.
Elaborar informes técnicos en materia de su competencia, a fin de informar a las instancias pertinentes sobre las
9
acciones de control pagos realizadas.
1097
Revisar, analizar e implementar de corresponder las recomendaciones formuladas por los órganos de control o
10
auditoría externa a fin de aplicar la mejora continua a los controles que están en el ámbito de su competencia.
11

No aplica


Público usuario, Superintendencia de Banca y Seguros, Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración
Tributaria, ESSALUD, Banco de la Nación, entidades públicas
Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
1098

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
1099
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ESPECIALISTA DE SERVICIOS DE PAGOS Y RECUPEROS
Dependencia jerárquica lineal: Coordinador/a de Servicios de Pagos y Recuperos
MISIÓN DEL PUESTO

.
Controlar y ejecutar las actividades complejas inherentes a los servicios de pago de pensiones y la gestión administrativa
para el recupero de pensiones pagadas indebidamente de acuerdo a lo convenido con las entidades bancarias y
procedimiento vigente, a fin de asegurar un servicio de calidad y cumplimiento de la normativa vigente.

Controlar y coordinar las actividades que se realiza con las entidades bancarias a los pensionistas, a fin de
1 proporcionar la información necesaria para el pago de pensiones en el domicilio y monitorear el nivel de servicio
que otorga a los pensionistas e identificar oportunidades de mejora.
Controlar y ejecutar las actividades relacionadas a la gestión administrativa para el recupero de pensiones pagadas
2 indebidamente y castigo de deudas conforme se establece en el procedimiento, a fin de reducir las cuentas por
cobrar originadas por este concepto.
Monitorear y validar el cumplimiento de los compromisos y entregables de las entidades bancarias en el marco de
3 los convenios o contratos bancarios suscritos para la prestación de los servicios de pagos a fin de emitir la
conformidad de los servicios brindados.
Controlar al cierre de cada emisión de planillas, la obtención de la información necesaria de los pagos indebidos y en
4 exceso que se encuentran aptos para acciones administrativas de recupero, a fin de planificar y programar las
acciones de recupero para cada tipo de pago indebido.
Revisar, suscribir y controlar la emisión de las notificaciones de requerimiento de devolución de los pagos de
5
pensiones indebidas al pensionista a fin de garantizar cumplimiento de los plazos establecidos en el procedimiento.
Revisar y suscribir los pronunciamientos que atienden las solicitudes presentadas por los administrados con relación
6 al servicio de pago a domicilio, pago en cuenta de ahorros, exportaciones de pensiones al extranjero y recupero de
pago de pensiones indebidas a fin de atender las consultas o requerimientos contenidas en dichas solicitudes.
Supervisar la obtención de la información al cierre de cada emisión de planillas a fin de garantizar, planificar y
7
distribuir los casos para el inicio de la gestión administrativa del recupero de cada tipo de pago indebido.
Compilar y gestionar el requerimiento de expedientes administrativos de los casos con pago indebido y distribuirlos
8
según la asignación a fin de obtener los documentos idóneos para la conformación de expedientillos.
Revisar y suscribir las notificaciones de requerimiento al deudor para la devolución de pagos indebidos cuando el
9
caso lo amerite a fin de que el contenido de las mismas sea conforme y proceder a la notificación.
1100
Revisar y suscribir el contenido de los informes técnicos para el recupero de pago indebidos a fin de validarlo e
10 informarlo a las instancias pertinentes para el recupero o castigo según corresponda y concretar la conformación del
expedientillo de recupero.
11
No aplica


Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Cuarenta (40) horas acumuladas de capacitación en gestión pública o políticas públicas o gestión por procesos o gestión
administrativa o normativa de sistemas previsionales o similares
1101

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
1102
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ESPECIALISTA DE PLANILLAS DE PENSIONES
Dependencia jerárquica lineal: Coordinador/a de Planillas y Retenciones
MISIÓN DEL PUESTO

.
Controlar las actividades de la generación y emisión de las planillas de pensiones y bonos de reconocimiento en el marco
de la normativa aplicable vigente, a fin de realizar el pago de las pensiones y bonos que la Oficina de Normalización
Previsional administra.

Presentar los proyectos de cronogramas de pago de pensiones, garantizar su correcto envio y el cumplimiento de los
1 plazos establecidos en el procedimiento a fin de que sean aprobados y difundidos por las instancias
correspondientes.
Presentar la proyección anual de las planillas, pago de pensiones y otros, a fin de gestionar el presupuesto necesario
2
para el pago de las planillas.
Coordinar las actividades de los procesos de emisión de planillas, de transferencia de información por encargo,
3 bonos de reconocimiento, complementarios y pensiones complementarias a fin de garantizar el pago de los
derechos pensionarios y otros a cargo de la Oficina de Normalización Previsional.
Preparar y validar la información de planillas definitivas que serán remitidas a los equipos de trabajo funcionales a
4 fin de requerir los fondos económicos para el pago de pensiones, bonos de reconocimiento, complementarios y
pensiones complementarias.
Verificar que el monto total de la planilla de pago de pensiones tenga disponibilidad presupuestaria en el SIGA a fin
5
de que el equipo de trabajo de contabilidad efectúe el devengado de las planillas de pensiones.
Efectuar las transacciones en el sistema de las entidades bancarias pagadoras de pensiones a fin de que los
6
depósitos de las pensiones estén disponibles en la cuenta de ahorros del pensionista en las fechas establecidas.
Supervisar y coordinar la carga completa de información de las planillas de pensiones en el Módulo de Control de
7 Pago de Planillas del SIAF a fin de que el equipo de trabajo de Tesorería efectúe el giro y autorizaciones para el pago
de pensiones.
Validar y ejecutar los registros de importes a pagar en la planilla de pensiones bajo sentencia de un órgano
8
jurisdiccional a fin de cumplir con la normativa vigente.
Supervisar las acciones necesarias para la anotación en cuenta de los bonos de reconocimiento a través de una
9 institución de compensación y liquidación de valores, a fin de dar cumplimiento a lo que establece la normativa
aplicable vigente.
Supervisar la atención de consultas y solicitudes de los usuarios y de entidades externas a fin de absolver las mismas
10
1103
Coordinar las acciones operativas inmersas en la transferencias de planillas de entidades que han sido encargadas a
11 la Oficina de Normalización Previsional a fin de que la emisión de planillas se efectue en el sistema correspondiente
sin interrupciones del servicio.
12 Ejecutar las actividades establecidas en el plan de continuidad operativa, a fin de garantizar el pago de pensiones.
13

No aplica

Público usuario, ESSALUD, entidades públicas y privadas
Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
1104

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
1105
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ANALISTA DE RETENCIONES
MISIÓN DEL PUESTO

.
Ejecutar los requerimientos para concretar las retenciones a los administrados a través de las planillas de pago de
pensiones dentro de la normativa y el procedimiento establecido a fin de atender los requerimientos de los órganos
jurisdiccionales y del pensionista.

Analizar la información recibida de requerimientos de retenciones de importes de pensión a fin de programar las
1
actividades necesarias que permitan atenderlas antes de la fecha de cierre programado.
Analizar los requerimientos de ejecución de retenciones en planillas de pensiones a fin de asignarlos para su
2
posterior atención.
Revisar la información de entidades que mantienen autorización para ser beneficiaria de las retenciones que se
3 aplican a los pensionistas a fin de registrarlos en los sistemas informáticos correspondientes y mantenerla
actualizada.
Aprobar la información de los registros a los que se le aplicará retenciones y descuentos de importes de la pensión a
4
fin de proseguir con las actividades de emisión de las planillas para el pago de pensiones.
Revisar el cálculo y conformidad de los descuentos por retención judicial y autorizadas por el pensionista a fin de
5
cumplir con la normativa en materia de topes de descuentos.
Analizar los proyectos de oficios y cartas de respuestas a los órganos jurisdiccionales o pensionistas a fin de que el
6
superior inmediato proceda a suscribirla.
Elaborar informes técnicos que evalúe la información que presentan nuevas entidades que requieren autorización
7
para efectuar retenciones a fin de emitir, de ser el caso, la autorización a las entidades que lo solicitan.
Atender las consultas y solicitudes de los usuarios y de entidades externas a fin de absolver las mismas en base a los
8
procedimientos y normativa vigente.
9

No aplica
1106

Órganos jurisdiccionales, Asociaciones y entidades bancarias
Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Gestión Administrativa, Gestión por Procesos
Veinte (20) horas acumuladas de capacitación en gestión pública o gestión administrativa o gestión de planillas o similares
y gestión de base de datos SQL a nivel básico.

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

1107
EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años
No necesario

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
1108
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ANALISTA DE CONTROL DE PAGOS
MISIÓN DEL PUESTO

.
Ejecutar las actividades inherentes a las acciones de control que la normativa establece para el pago de pensiones u otros
beneficios a fin de determinar la continuidad o suspensión del pago de un derecho pensionario.

Ejecutar la emisión de notificaciones al administrado para realizar acciones de control de reinicio de actividad
1 laboral, alertando posibles incompatibilidades o cancelación de prestaciones a fin de cumplir con el procedimiento
correspondiente y la normativa vigente.
Ejecutar la emisión y suscribir notificaciones al administrado a fin de determinar la vigencia del derecho de
2
bonificación FONAHPU 20530.
Proyectar el pronunciamiento en segunda instancia sobre los procesos de acciones de control de reinicio de
3
actividad laboral, alerta de incompatibilidades o cancelación de prestaciones y de bonificación FONAHPU 20530.
Atender los requerimientos de constancias de pago de pensiones, devengados e intereses legales requeridos a fin de
4
acreditar los pagos efectuados y ordenados por los órganos jurisdiccionales.
Atender los requerimientos de sustentos de declaración y pago de prestaciones en caso de deuda y/o cobranza
5
coactiva por parte de ESSALUD, a fin de gestionar la presentación de los recursos impugnativos que corresponda.
Ejecutar las acciones que permitan acreditar y controlar la supervivencia de los pensionistas a fin de garantizar que
6
el titular de la pensión mantenga vigente el derecho de cobro de la misma.
Efectuar el proceso de unificación de cuentas de pensiones de un mismo pensionista con diferentes prestaciones a
7
fin de cumplir con lo establecido en la normativa vigente.
Ejecutar las acciones de bloqueo de pensiones a la cuenta de ahorros de los pensionistas fallecidos y que las
8 entidades bancarias deben devolver mediante transferencia bancaria a la Oficina de Normalización Previsional a fin
de retornarlo a sus respectivas fuentes de financiamiento.
Ejecutar acciones de control posterior a la atención de las solicitudes de competencia del equipo de trabajo a fin de
9
determinar su cumplimiento, con uso pertinente de recursos y conforme al marco normativo que las regula.
Atender las consultas y solicitudes de los usuarios y de entidades externas a fin de absolver las mismas en base a los
10
11
1109

No aplica


No aplica
Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Derecho Previsional
Veinte (20) horas acumuladas de capacitación en derecho previsional

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

1110

EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años
No necesario

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
1111
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ANALISTA DE SERVICIOS DE PAGOS Y RECUPEROS
MISIÓN DEL PUESTO

.
Ejecutar las acciones de gestión administrativa para el recupero de pensiones pagadas indebidamente y el servicio de pago
de pensiones, en el marco de los procedimientos internos de la institución, a fin de mantener actualizada la información de
los montos recuperados y cuentas por cobrar, así como atender dentro de los plazos establecidos las solicitudes de
modalidad de pago de pensiones.

Ejecutar las actividades administrativas que permitan canalizar los casos con adeudos por pagos de pensiones
1
indebidas conforme a la normativa establecida a fin de que sean registrados contablemente.
Formular el requerimiento y la devolución de expedientes administrativos de los casos de pagos indebidos asignados
2
a fin de obtener los documentos idóneos para conformar el expedientillo de recuperos.
Proyectar el contenido de las notificaciones de requerimiento al deudor para la devolución de pagos indebidos
3 cuando el caso lo amerite a fin de gestionar el recupero del pago indebido y/o agotar las acciones administrativas
conforme al procedimiento.
Verificar que la información del proceso de recupero se mantenga actualizado a fin de que sea considerado en los
4
estados financieros de la institución.
Proyectar el contenido de los informes técnicos que requieren acciones legales para el recupero de las deudas por
5 pago de pensiones indebidas o castigo de deuda a fin de concretar la conformación del expedientillo de recupero de
pagos indebidos.
Conformar los expedientillos de recuperos de pensiones pagadas indebidamente conforme lo establecido en el
6
procedimiento a fin de canalizarlo a las instancias correspondientes para el recupero o castigo de deuda.
Monitorear el registro de los importes recuperados por pagos indebidos en el aplicativo informático
7
correspondiente a fin de mantener la información actualizada de los importes de saldo de deuda y de lo recuperado.
Actualizar el reporte de las deudas por cobrar o recuperar para cada tipo de pago indebido a fin de que sean
8
reportados a los equipos de trabajo correspondientes.
Proyectar el contenido de los pronunciamientos en la materia de su competencia a fin de atender las solicitudes
9
presentadas por los administrados.
Realizar el seguimiento al cumplimiento de los compromisos de devolución de pagos de la deuda suscritos por el
10
administrado a fin de informar al equipo de trabajo correspondiente en caso de incumplimiento.
11
1112

No aplica


Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Veinte (20) horas acumuladas de capacitación en gestión pública o gestión administrativa o gestión de planillas o gestión
por procesos o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

1113

EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años
No necesario

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
1114
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ANALISTA DE PLANILLAS DE PENSIONES
MISIÓN DEL PUESTO

.
Ejecutar las actividades inherentes a la generación y emisión de las planillas de pensiones y bonos de reconocimiento
dentro de la normativa establecida, a fin de realizar el pago de las pensiones y bonos que administra la Oficina de

Analizar los registros obtenidos en la etapa del cálculo de pagos del proceso mensual de emisión de planillas y llevar
1 a cabo acciones de control de planillas a fin de identificar inconsistencias y facilitar la aprobación del proceso de
cálculo en la emisión de planillas.
Analizar la información de pensionistas de las planillas de pago a fin subsanar y generar, de ser el caso, los archivos
2 de pensiones correspondientes; concretar la transmisión de información en el Módulo de Control de Pago de
Planillas del SIAF y se pueda emitir las autorizaciones de pago.
Validar la información de los pensionistas que conforman la planilla de pensiones de las entidades que son
3 transferidas a la Oficina de Normalización Previsional para su administración a fin de proceder con las actividades de
pago de pensión.
Elaborar, suscribir y realizar el seguimiento a las notificaciones de requerimiento de información o documentación al
4
administrado, a fin de atender o verificar su atención para el otorgamiento de un beneficio o servicio específico.
Identificar registros de pensionistas que requieran la generación de cuentas de ahorro a fin de efectuar los depósitos
5
del importe de pensión correspondiente.
Proyectar las notificaciones en el ámbito de su competencia a fin de atender y dar respuesta a las solicitudes
6
presentadas por los pensionistas.
Atender las solicitudes de sentencias judiciales que ordenan el pago de devengados o intereses legales en las
7
planillas de pensiones y consignaciones judiciales a fin de cumplir con lo requerido por el órgano jurisdiccional.
Elaborar reportes y estadísticas del cruce de información en el ámbito de su competencia, a fin de atender los
8
requerimientos de información solicitados por los órganos de la entidad o entidades externas.
Atender consultas y solicitudes de los usuarios y de entidades externas a fin de absolver las mismas en base a los
9
10
1115

No aplica

No aplica
Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Veinte (20) horas acumuladas de capacitación en gestión pública o gestión administrativa o gestión de planillas o gestión
por procesos o similares y gestión de base de datos SQL a nivel básico.

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

1116

EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años
No necesario

Profesional
Directivo
No aplica
1117
PERFIL DE PUESTO

Nombre del puesto: ANALISTA DE ADMINISTRACIÓN DE PAGO DE PRESTACIONES
MISIÓN DEL PUESTO

.

1
2
prestados.
3
4
5
6
7
8
10
11

No aplica
1118

No aplica
Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Riesgos
IDIOMAS/
OFIMÁTICA

1119
EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
1120
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ASISTENTE DE RETENCIONES
MISIÓN DEL PUESTO

.
Apoyar en la ejecución de las actividades inherentes al procesamiento de retenciones por orden judicial o por autorización
del pensionista, en el marco de la normativa aplicable vigente, a fin de atender los requerimientos de dichos órganos
jurisdiccionales.

Recibir y sistematizar los registros de pensionistas que están sujeto a descuentos y retenciones a fin de contar con
1
una base de datos que facilite el monitoreo y control de los ingresos de requerimientos y atenciones efectuadas.
Apoyar en la verificación de las autorizaciones de descuentos suscritas por los pensionistas a favor de una entidad a
2
fin de determinar la conformidad para su posterior registro en el sistema informático correspondiente.
Contrastar la información de existencia del pensionista y beneficiario y registrar la retención ordenada por los
3
órganos jurisdiccionales a fin de que sean considerados en el cálculo de las planillas de pensiones.
Proyectar oficios o cartas de respuesta a los órganos jurisdiccionales o entidades autorizadas a fin de que tomen
4 conocimiento de lo ejecutado y evitar sanciones por incumplimiento de los mandatos de acuerdo a la normativa
vigente.
Apoyar en la atención de consultas y solicitudes de los usuarios y de entidades externas a fin de absolver las mismas
5
6

No aplica
1121
No aplica

Órganos jurisdiccionales, Asociaciones y entidades bancarias
Título/
Licenciatura
Sí No x

investigación operativa, derecho, ciencias sociales,
Secundaria
Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

x (3 o 4 años) x
No aplica
CONOCIMIENTOS

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
1122
2 años
No necesario
No necesario

No aplica
No aplica
1123
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ASISTENTE DE CONTROL DE PAGOS
MISIÓN DEL PUESTO

.
Apoyar en las actividades inherentes a las acciones de control que la normativa establece para el pago de pensiones a fin
de determinar la continuidad o suspensión del pago de un derecho pensionario.

Apoyar en la emisión de notificaciones que requieran información al pensionista a fin de concretar las acciones de
1
control que correspondan en los diferentes procesos conforme al marco normativo vigente.
Recopilar y sistematizar la información proporcionada por los pensionistas requerida mediante notificaciones a fin
2
de emitir los proyectos de resolución de pronunciamientos a solicitudes y recursos impugnativos del pensionista.
Apoyar en la elaboración de los registros de pensionistas activos a fin de efectuar la presentación y pago de la
3
Planilla Electrónica ante SUNAT en cada emisión de planillas de pensiones.
Mantener actualizada la información de las altas y bajas de pensionistas en cada emisión a fin de efectuar la carga
4 de información en el Aplicativo Informático para el Registro Centralizado de Planillas y de Datos de los Recursos
Humanos del Sector Público del Ministerio de Economía y Finanzas.
Cotejar la matriz de pensiones incompatibles que actualiza la Dirección de Producción con la información de
5
pensionistas activos en cada emisión de planillas a fin de determinar posibles incongruencias y pagos indebidos.
Actualizar y depurar la información de pensionistas en la base de datos a fin de contar una planilla validada para los
6
pagos correspondientes.
7
Apoyar en la preparación de la información que sustenta el pago de retenciones realizadas a los pensionistas a fin de
8
presentar el descargo ante ESSALUD los adeudos notificados.
Emitir las constancias de pago de pensiones, devengados e intereses legales requeridos a fin de acreditar los pagos
9
efectuados y ordenados por los órganos jurisdiccionales o solicitantes externos.
10

No aplica
1124
Dirección de Producción

No aplica
Título/
Licenciatura
Sí No x

Secundaria
Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

x (3 o 4 años) x
No aplica
CONOCIMIENTOS

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

1125
EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años
No necesario
No necesario

No aplica
Organización de la Información, Cooperación, Dinamismo, Redacción.
No aplica
1126
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ASISTENTE DE SERVICIOS DE PAGOS Y RECUPEROS
MISIÓN DEL PUESTO

.
Apoyar en la ejecución de las actividades operativas inherentes a las acciones de gestión administrativa para el recupero
de pensiones pagadas indebidamente, conforme se establece en el procedimiento, a fin de reducir las cuentas por cobrar
originadas por este concepto.

Apoyar en la ejecución de las actividades inherentes a la entrega de los documentos necesarios en las diferentes
1
modalidades de pago de pensiones a fin de poder efectuar y acreditar el pago de pensiones.
Efectuar la visita a las agencias bancarias a nivel nacional programadas a fin de medir el nivel de servicio en el pago
2
de pensiones.
Efectuar la visita a los pensionistas con el servicio de pago a domicilio a fin de medir el nivel de servicio en el pago de
3
pensiones.
Apoyar en la atención de solicitudes pago a domicilio y cambio de entidad bancaria a fin de atender oportunamente
4
las solicitudes.
Registrar en el sistema los importes recuperados y saldos por recuperar por cada deudor a fin de contar con una
5
base de datos de pagos indebidos actualizada.
Recabar, imprimir y devolver los expedientes administrativos o reportes de consultas a entidades externas
6 necesarios para conformar el expedientillo de recuperos de pago indebido a fin de facilitar la conformación de los
mismos.
7
8

No aplica
1127
No aplica

No aplica
Título/
Licenciatura
Sí No x

Secundaria
Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

x (3 o 4 años) x
No aplica
CONOCIMIENTOS

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

1128
EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años
No necesario
No necesario

No aplica
No aplica
1129
PERFIL DE PUESTO

MISIÓN DEL PUESTO

.


1
3
4
5
6

No aplica
No aplica

1130
Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años

1131
No necesario

No aplica
No aplica
1132
PERFIL DE PUESTO

Unidad funcional: Oficinas Departamentales
Rol: Gobierno
Nombre del puesto: EJECUTIVA/O DE OFICINAS DEPARTAMENTALES
MISIÓN DEL PUESTO

.
Dirigir el proceso de atención, orientación y recepción en los Centros de Atención de la Oficina de Normalización
Previsional, así como la supervisión de los servicios tercerizados, con la finalidad de contribuir a la prestación de un servicio
que cumpla los estándares establecidos de efectividad, transparencia y calidad, en el marco de la normativa aplicable
vigente.

Planificar los procesos de información y orientación a los asegurados y usuarios en general sobre los requisitos y
1 procedimientos para acceder a una pensión de los regímenes previsionales a cargo de la Oficina de Normalización
Previsional y demás prestaciones económicas que por Ley se le hayan asignado.
Realizar el seguimiento a los procesos inherentes a la atención, orientación y recepción en los Centros de Atención a
2
fin de verificar que se desarrollen de acuerdo a los estándares de calidad y servicios establecidos.
Participar en las negociaciones de convenios internacionales y acuerdos administrativos sobre seguridad social, así
3
como en su difusión, a fin de garantizar el acceso a prestaciones de carácter previsional.
Coordinar y derivar los requerimientos de información, reclamos o solicitudes de los usuarios a fin de que sean
4
atendidos por las instancias correspondientes.
5 Dirigir la supervisión de la prestación de los servicios tercerizados, a fin de cumplir con los objetivos establecidos.
6

No aplica
Todos los órganos

1133

Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
7 años
1134
2 años

Profesional
Asistente Analista
Directivo
No aplica
1135
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: COORDINADOR/A DE CENTROS DE ATENCIÓN
Dependencia jerárquica lineal: Ejecutiva/o de Oficinas Departamentales
MISIÓN DEL PUESTO

.
Controlar y coordinar las actividades de prestación de derechos previsionales y servicios en el marco de los procedimientos
y directivas internas de la institución, a fin de asegurar la calidad en la atención y servicios que se brindan en los Centros de
Atención a nivel nacional.

Coordinar, supervisar y monitorear, de corresponder, las actividades desarrolladas en los Centros de Atención a
1 nivel nacional a fin de asegurar el cumplimiento de los procedimientos para el reconocimiento de los derechos
previsionales de los asegurados.
Coordinar convenios internacionales y acuerdos administrativos sobre seguridad social a fin de garantizar el acceso a
2
prestaciones de carácter previsional.
Elaborar informes técnicos sobre la aplicación de los convenios internacionales vigentes de seguridad social y
3
propuestas de nuevos convenios a fin de elevarlos a las instancias respectivas para la toma de decisiones.
Elaborar informes técnicos respecto de la supervisión que realiza a los Centros de Atención a nivel nacional a fin de
4
reportar la ejecución de las actividades desarrolladas en las mismas.
5

No aplica
Todos los órganos


1136
Público usuario, Ministerio de Relaciones Exteriores, Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo, ESSALUD, otras
Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Políticas Públicas, Atención al Cliente
previsionales o atención al cliente o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años

1137
2 años

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
1138
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: COORDINADOR/A DE CENTRO DE ATENCIÓN CERCADO DE LIMA
Dependencia jerárquica lineal: Coordinador/a de Centros de Atención
MISIÓN DEL PUESTO

.
Dirigir y coordinar la gestión administrativa en relación a las actividades de prestación de derechos previsionales y servicios
en el marco de los lineamientos de política institucional, a fin de asegurar la calidad en la atención al público usuario que
se brindan en el Centro de Atención asignado.

Conducir las actividades de atención, orientación, procesamiento de solicitudes, entrega de documentos y
1 calificación de los derechos pensionarios y motivos de solicitudes que sean delegadas en el Centro de Atención
asignado para el reconocimiento de los derechos previsionales.
Conducir la implementación de iniciativas asociadas a la mejora de la calidad de servicio que se brindan en el Centro
2
de Atención asignado a fin de coadyuvar en los objetivos establecidos para el órgano.
Coordinar con otros órganos de la entidad los aspectos técnicos necesarios a fin de asegurar la calidad en el servicio
3
que se brindan en el Centro de Atención asignado.
Resolver las contingencias operativas o administrativas propias de las actividades que se ejecutan en el Centro de
4
Atención a fin de mantener su operatividad en beneficio de los asegurados.
Supervisar las actividades de los servicios tercerizados desarrollados en el Centro de Atención asignado a fin de
5
validar la ejecución contractual para la conformidad respectiva en el ámbito de su competencia.
Realizar reportes asociados a la funcionalidad del desarrollo de las actividades del Centro de Atención asignado, a fin
6
de subsanar posibles desvíos en el logro de los objetivos institucionales.
Coordinar el aprovisionamiento de los recursos tecnológicos, logísticos y humanos a fin de brindar el soporte
7
necesario a las operaciones que se ejecutan en el Centro de Atención.
Atender las consultas o requerimientos de información efectuados por los órganos internos, usuarios o entidades
8 externas referidos a los derechos pensionarios o actos administrativos a fin de absolver las mismas en base a los
9 Ejecutar el seguimiento de la Matriz de Riesgo a fin de ejecutar las actividades consideradas en el plan de riesgos.
10
1139

No aplica
Todos los órganos


Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
IDIOMAS/
OFIMÁTICA

1140

EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
1141
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: COORDINADOR/A DE CENTRO DE ATENCIÓN LIMA NORTE II
MISIÓN DEL PUESTO

.

2
3
4
5
6
7
10
1142

No aplica
Todos los órganos


Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

1143

EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
1144
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: COORDINADOR/A DE CENTRO DE ATENCIÓN SAN JUAN DE LURIGANCHO
MISIÓN DEL PUESTO

.

2
3
4
5
6
7
10
1145

No aplica
Todos los órganos


Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

1146

EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
1147
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: COORDINADOR/A DE CENTRO DE ATENCIÓN LA VICTORIA
MISIÓN DEL PUESTO

.

2
3
4
5
6
7
10
1148

No aplica
Todos los órganos


Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

1149

EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
1150
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: COORDINADOR/A DE CENTRO DE ATENCIÓN INDEPENDENCIA
MISIÓN DEL PUESTO

.

2
3
4
5
6
7
10
1151

No aplica
Todos los órganos


Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

1152

EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
1153
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: COORDINADOR/A DE CENTRO DE ATENCIÓN CALLAO
MISIÓN DEL PUESTO

.

2
3
4
5
6
7
10
1154

No aplica
Todos los órganos


Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

1155

EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
1156
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: COORDINADOR/A DE CENTRO DE ATENCIÓN MIRAFLORES
MISIÓN DEL PUESTO

.

2
3
4
5
6
7
10
1157

No aplica
Todos los órganos


Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

1158

EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
1159
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: COORDINADOR/A DE CENTRO DE ATENCIÓN SAN JUAN DE MIRAFLORES
MISIÓN DEL PUESTO

.
se brindan en el Centro de Atención asignado

2
3
4
5
6
7
10
1160

No aplica
Todos los órganos


Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

1161

EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
1162
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: COORDINADOR/A DE CENTRO DE ATENCIÓN PUEBLO LIBRE
MISIÓN DEL PUESTO

.

2
3
4
5
6
7
10
1163

No aplica
Todos los órganos


Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

1164

EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
1165
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: COORDINADOR/A DE CENTRO DE ATENCIÓN REGIONAL PIURA
MISIÓN DEL PUESTO

.

2
3
4
Atención a fin de mantener su operatividad en beneficio de los asegurados
5
6
7
10
1166

No aplica
Todos los órganos


Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

1167

EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
2 años

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
1168
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: COORDINADOR/A DE CENTRO DE ATENCIÓN REGIONAL LA LIBERTAD
MISIÓN DEL PUESTO

.

2
3
4
5
6
7
10
1169

No aplica
Todos los órganos


Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

1170

EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
2 años

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
1171
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: COORDINADOR/A DE CENTRO DE ATENCIÓN REGIONAL LAMBAYEQUE
MISIÓN DEL PUESTO

.

2
3
4
5
6
7
10
1172

No aplica
Todos los órganos


Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

1173

EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
2 años

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
1174
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: COORDINADOR/A DE CENTRO DE ATENCIÓN REGIONAL JUNÍN
MISIÓN DEL PUESTO

.

2
3
4
5
6
7
10
1175

No aplica
Todos los órganos


Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

1176

EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
2 años

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
1177
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: COORDINADOR/A DE CENTRO DE ATENCIÓN REGIONAL ICA
MISIÓN DEL PUESTO

.

2
3
4
5
6
7
10
1178

No aplica
Todos los órganos


Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

1179

EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
2 años

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
1180
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: COORDINADOR/A DE CENTRO DE ATENCIÓN REGIONAL AREQUIPA
MISIÓN DEL PUESTO

.

2
3
4
5
6
7
10
1181

No aplica
Todos los órganos


Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

1182

EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
2 años

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
1183
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ESPECIALISTA DE ATENCIÓN AL CLIENTE
MISIÓN DEL PUESTO

.
Coordinar, validar y realizar el seguimiento a las actividades inherentes al proceso de recepción de solicitudes y atención
que se brinda a los asegurados a nivel nacional en el marco de los procedimientos y directivas internas de la institución, a
fin de asegurar que se cumpla con los procedimientos administrativos respectivos.

Coordinar, validar y monitorear la ejecución de las actividades relacionadas a la admisión a trámite de las solicitudes
1
a nivel nacional a fin de asegurar que cumplan con las exigencias técnicas señaladas en la normativa vigente.
Presentar informes técnicos relacionados con el programa de trabajo del proceso de recepción y admisión de las
2
solicitudes a fin de implementar medidas correctivas de ser el caso.
Supervisar las actividades que se desarrollan en los Centros de Atención a nivel nacional respecto a la atención que
3
se brinda a los asegurados y al público en general a fin de asegurar la calidad en los servicios ofrecidos.
Proponer las mejoras, iniciativas, proyectos y planes a fin de mejorar la calidad del servicio en la atención a los
4
asegurados y al público en general que se brindan en los Centros de Atención a nivel nacional.
5

No aplica
Todos los órganos


1184
Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
1185
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
1186
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ESPECIALISTA DE SERVICIOS TERCERIZADOS
MISIÓN DEL PUESTO

.
Coordinar, realizar el seguimiento y consolidar los entregables de los contratistas de los servicios tercerizados a cargo del
equipo de trabajo en el marco de los procedimientos y directivas internas de la institución, a fin de verificar el
cumplimiento de los términos contractuales.

Coordinar y monitorear las actividades de prestación de servicios, entrega de bienes y obligaciones de los
1 contratistas de los servicios tercerizados a fin de verificar el avance y cumplimiento de los términos contractuales en
el ámbito de su competencia.
Validar los entregables de los contratistas de servicios tercerizados a nivel nacional a fin elaborar los informes
2
correspondientes para la conformidad ante la instancia correspondiente.
Coordinar y elaborar de corresponder, los términos de referencia de los servicios o especificaciones técnicas de los
3 bienes requeridos en el ámbito de su competencia a fin de asegurar la provisión del bien o servicio solicitado por el
equipo de trabajo.
Proponer el plan de trabajo, realizar el seguimiento y ejecutar de corresponder, las mejoras, iniciativas, proyectos y
4
planes para mejorar la calidad del servicio en los procesos que participa.
Elaborar informes técnicos respecto al monitoreo y supervisión de las actividades que ejecutan los contratistas de
5 los servicios tercerizados del equipo de trabajo, a nivel nacional a fin de reportar los avances o contingencias
presentadas en su ejecución.
6

No aplica
Todos los órganos

1187

Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Políticas Públicas, Gestión de Proyectos, Contrataciones con el Estado
Cuarenta (40) horas acumuladas de capacitación en gestión pública o políticas públicas o gestión administrativa o gestión
de proyectos o gestión por procesos o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
1188
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
1189
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ANALISTA DE CENTROS DE ATENCIÓN (PROVINCIA)
Dependencia jerárquica lineal: Coordinador/a de Centro de Atención Regional
MISIÓN DEL PUESTO

.
Ejecutar las actividades inherentes al reconocimiento y orientación sobre los derechos previsionales y servicios en el
Centro de Atención asignado en el marco de los procedimientos y directivas internas de la institución, a fin de cumplir con
los lineamientos de política institucional.

Ejecutar las actividades de atención, orientación, procesamiento de solicitudes y entrega de documentos en el
1
Centro de Atención asignado para el reconocimiento de los derechos previsionales.
Ejecutar la calificación, control de calidad y mensajería en presencia del solicitante, de corresponder, a fin de
2
atender las solicitudes de pensionamiento en cumplimiento de la normativa vigente.
Solicitar el aprovisionamiento de los recursos tecnológicos y logísticos a fin de asegurar el cumplimiento de las
4
operaciones en el Centro de Atención.
Ejecutar el seguimiento de las actividades de los servicios tercerizados desarrollados en el Centro de Atención
5
asignado a fin de validar la ejecución contractual en el ámbito de su jurisdicción.
Proponer y ejecutar las mejoras, iniciativas, proyectos y planes para mejorar la calidad del servicio que se brinda en
6
el Centro de Atención asignado.
Elaborar informes técnicos respecto de la supervisión realizada en el Centro de Atención asignado a fin de reportar
7
la ejecución de las actividades desarrolladas en el mismo.
8

No aplica
Dirección de Producción, Dirección de Prestaciones, Oficina de Administración, Oficina de Asesoría Jurídica

1190

Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Atención al Público, Contrataciones del Estado, Gestión Administrativa
Veinte (20) horas acumuladas de capacitación en contrataciones del Estado o gestión administrativa o atención al cliente o
similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años
1191
No necesario

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
1192
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ANALISTA DE ATENCIÓN AL CLIENTE
MISIÓN DEL PUESTO

.
Ejecutar las actividades inherentes al seguimiento de los procesos de recepción de solicitudes y atención que se brinda a
los asegurados a nivel nacional en el marco de los procedimientos y directivas internas de la institución, a fin de verificar
que se cumpla con los procedimientos administrativos respectivos.

Ejecutar el control de actividades relacionadas a la admisión a trámite de las solicitudes a nivel nacional a fin de
1
verificar que cumplan con las exigencias técnicas señaladas en la normativa vigente.
Analizar y preparar reportes relacionados con el programa de trabajo del proceso de recepción y admisión de las
2
solicitudes a fin de realizar un seguimiento e implementar medidas correctivas de ser el caso.
Ejecutar el seguimiento a las actividades que se desarrollan en los Centros de Atención a nivel nacional respecto a la
3
atención que se brinda a los asegurados y al público en general a fin de asegurar la calidad en los servicios ofrecidos.
Apoyar en la elaboración de los informes técnicos relacionados con el programa de trabajo del proceso de recepción
4
y admisión de las solicitudes a fin de proporcionar los datos necesarios para su presentación.
5

No aplica


1193
No aplica
Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Atención al Público, Contrataciones con el Estado, Gestión Administrativa
Veinte (20) horas acumuladas de capacitación en contrataciones del Estado o gestión administrativa o atención al cliente o
similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años
1194
No necesario

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
1195
PERFIL DE PUESTO

Nombre del puesto: ANALISTA DE ADMINISTRACIÓN DE OFICINAS DEPARTAMENTALES
MISIÓN DEL PUESTO

.

1
2
prestados.
3
4
5
6
7
8
10
11

No aplica
1196

No aplica
Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Riesgos
IDIOMAS/
OFIMÁTICA

1197
EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
1198
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ANALISTA DE OPERACIONES DE CENTRO DE ATENCIÓN
Dependencia jerárquica lineal: Coordinador/a de Centro de Atención (Lima y Regiones)
MISIÓN DEL PUESTO

.
Ejecutar las actividades operativas y de gestión administrativa en el marco de los procedimientos y directivas internas de la
institución, a fin de brindar soporte técnico para el cumplimiento de las actividades del Centro de Atención asignado.

Ejecutar las actividades operativas y de gestión documentaria a fin de atender las consultas y mantener el control de
1
la información que obra en el Centro de Atención.
Coordinar los requerimientos internos en temas de recursos humanos a fin de canalizar la información y coadyuvar a
2
la correcta operatividad del Centro de Atención asignado.
Monitorear y solicitar el aprovisionamiento de los recursos tecnológicos y logísticos a fin de asegurar el
3
cumplimiento de las operaciones en el Centro de Atención.
Recopilar y procesar información a fin de que sea utilizado para el análisis y presentación de informes técnicos o
4
administrativos respecto a la ejecución de las actividades desarrolladas en el Centro de Atención asignado.
Realizar la supervisión de las actividades derivadas de las auditorías externa e interna a fin de implementar las
5
acciones necesarias para el levantamiento de las observaciones.
Asistir en el seguimiento al cumplimiento de la Matriz de Riesgo y resolución de casos críticos que se presenten a fin
6
de que se ejecuten las actividades consideradas para cada caso en particular y plan de riesgos vigente.
7

No aplica

1199

Público usuario
Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Atención al Público, Contrataciones del Estado, Gestión Administrativa
Veinte (20) horas acumuladas de capacitación en contrataciones del Estado o gestión administrativa o recursos humanos o
atención al cliente o similares
IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años
1200
No necesario

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
1201
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ASISTENTE DE ORIENTACIÓN
Dependencia jerárquica lineal: Coordinador/a de Centro de Atención (Lima-provincias)
MISIÓN DEL PUESTO

.
Apoyar en las actividades inherentes de los procesos de pensionamiento en el marco de los procedimientos y directivas
internas de la institución, a fin de orientar y atender las solicitudes presentadas por los ciudadanos.

Apoyar en la orientación al solicitante con respecto a la información y documentación necesaria para la atención de
1
su solicitud de acuerdo a la normativa vigente; así como el estado actual de las solicitudes presentadas.
Interactuar y recabar la información necesaria durante la atención del solicitante a fin de registrar y sistematizar la
2
documentación de acuerdo a lo requerido por el cliente.
Apoyar en el registro y sistematización de las solicitudes presentadas aplicando la normativa vigente, interactuando
3
con los solicitantes, a fin de que su requerimiento sea evaluado.
Apoyar en el analisis de la información presentada por el solicitante, a fin de evaluar el tipo de solicitud, asi como
4
atender las solicitudes segun la normativa vigente, interactuando con los solictantes, de corresponder.
Programar las citas a los solicitantes a fin de dar inicio a su trámite de pensionamiento o acreditación anticipada de
5
aportes.
Entregar la documentación recibida al siguiente proceso, a fin de que su requerimiento sea evaluado cuando
6
corresponda.
7

No aplica
No aplica
1202

Público usuario
Título/
Licenciatura
Sí No x
Primaria
Técnica Básica
(1 o 2 años)

x (3 o 4 años) x
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Atención al Público

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
1 año
1203
No necesario
No necesario

No aplica
Atención, Orden, Empatía, Comunicación oral.
No aplica
1204
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ASISTENTE DE RECEPCIÓN
Dependencia jerárquica lineal: Coordinador/a de Centro de Atención (Lima-provincias)
MISIÓN DEL PUESTO

.
Apoyar en la ejecución de actividades relacionadas con el proceso de pensionamiento de las solicitudes presentadas ante
la Oficina de Normalización Previsional en el marco de los procedimientos y directivas internas de la institución, a fin de
que se cumpla con los procedimientos administrativos respectivos.

Registrar y sistematizar las solicitudes presentadas aplicando la normativa vigente, pudiendo interactuar con los
1
solictantes, para cumplir con los procedimientos administrativos.
Apoyar en la orientación al solicitante con respecto a la información y documentación necesaria para la atención de
2
su solicitud de acuerdo a la normativa vigente; así como el estado actual de las solicitudes presentadas.
Apoyar en la revisión y validación de las solicitudes presentadas a la Oficina de Normalización Previsional a fin de
3
verificar que se cumpla con las exigencias técnicas señaladas en la normativa vigente.
Apoyar en el análisis de la información presentada por el solicitante, a fin de evaluar el tipo de solicitud, así como
4
atender las solicitudes según la normativa vigente, interactuando con los solicitantes, de corresponder.
Recopilar y procesar información que sirva como insumo para la elaboración de informes técnicos relacionados con
5
el proceso de recepción y admisión a fin de que se implementen las mejoras o medidas correctivas de ser el caso.
Apoyar en la elaboración del programa de trabajo sobre el proceso de recepción, a fin de coadyuvar al cumplimiento
6
de los objetivos.
7

No aplica
1205

No aplica
Título/
Licenciatura
Sí No x
Primaria
Técnica Básica
(1 o 2 años)

x (3 o 4 años) x
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Procedimientos Administrativos
Doce (12) horas acumuladas de capacitación en procedimientos administrativos o atención al cliente o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
1 año
1206
No necesario
No necesario

No aplica
No aplica
1207
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ASISTENTE DE SERVICIOS TERCERIZADOS
MISIÓN DEL PUESTO

.
Apoyar en la supervisión de las actividades de los servicios tercerizados desarrollados a nivel nacional en el marco de los
procedimientos y directivas internas de la institución, a fin de validar el avance y cumplimiento de la ejecución contractual.

Apoyar en la coordinación y monitoreo de las actividades de prestación de servicios, entrega de bienes y
1 obligaciones de los contratistas de los servicios tercerizados a fin de verificar el avance y cumplimiento de los
términos contractuales.
Apoyar en la consolidación de los entregables de los contratistas de servicios tercerizados a nivel nacional a fin de
2
elaborar los proyectos de informes para la conformidad correspondiente.
Apoyar en la elaboración de los términos de referencia de servicios o especificaciones técnicas de los bienes
3 requeridos a fin de facilitar la labor del especialista en el aseguramiento de la provisión del bien o servicio solicitado
por el equipo de trabajo.
Recopilar y procesar información que coadyuve a la presentación de la propuesta de plan de trabajo, propuestas de
4
mejoras, iniciativas, proyectos y planes para mejorar la calidad del servicio en los procesos que participa.
5

No aplica

1208
Título/
Licenciatura
Sí No x
Primaria
Técnica Básica
(1 o 2 años)

x (3 o 4 años) x
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Contrataciones con el Estado
Doce (12) horas acumuladas de capacitación en contrataciones del Estado o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años
1209
No necesario
No necesario

No aplica
No aplica
1210
PERFIL DE PUESTO

MISIÓN DEL PUESTO

.


1
3
4
5
6

No aplica
No aplica

1211
Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años
1212
No necesario

No aplica
No aplica
1213
PERFIL DE PUESTO

Familia de puestos:
Nombre del puesto: OPERADOR/A DE CONFORMACIÓN DE EXPEDIENTES
Dependencia jerárquica lineal: Coordinador/a de Centro de Atención Lima
MISIÓN DEL PUESTO

.
Apoyar en las actividades operativas de los procesos que se desarrollan en los Centros de Atención en el marco de los
procedimientos y directivas internas de la institución, a fin de coadyuvar al cumplimiento de las metas del equipo de
trabajo.

Recibir expedientes o documentación diversa a fin de realizar el foliado y ordenamiento de acuerdo a los
1
procedimientos establecidos.
Realizar la impresión de los reportes de información necesarios para la evaluación de la solicitud recibida a fin de ser
2
anexados a la misma.
3 Derivar la documentación recibida al siguiente proceso a fin de que su requerimiento sea evaluado.
Atender los encargos administrativos o trámites externos que se le asignen por necesidades del servicio para
4
contribuir a la operatividad del Centro de Atención.
5

No aplica
No aplica

1214
No aplica
Título/
Licenciatura
Sí No x
No aplica
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
No aplica

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
No necesario
No necesario
1215
No necesario

No aplica
No aplica
1216
Módulo VI:
Órganos de Línea
1217
Dirección de Inversiones Pág.
Director/a General de Inversiones 1225

Especialista Financiera/o 1228
Ejecutiva/o de Inversiones Financieras 1237
Especialista de Inversiones Alternativas 1240
Especialista de Mercado Monetario 1243
Especialista de Renta Fija 1246
Especialista de Renta Variable 1249
Especialista Económica/o 1252
Analista de Inversiones Alternativas 1255
Analista de Renta Fija 1258
Analista de Mercado Monetario 1261
Analista de Administración de Inversiones Financieras 1264
Ejecutiva/o de Inversiones Inmobiliarias 1267
Especialista Comercial 1270
Especialista de Cobranzas 1273
Especialista de Ingeniería 1276
Analista de Administración de Inversiones Inmobiliarias 1279
Analista de Legal de Cobranzas 1282
Analista de Usufructo 1285
Asistente Legal de Cobranzas 1288
Asistente de Cobranzas 1291
Asistente de Ingeniería y Mantenimiento 1294
Asistente Legal Comercial 1297
Asistente de Arrendamientos y Ventas 1300
Asistente de Facturación 1303
Operador/a de Cobranza 1306
1218
PERFIL DE PUESTO

Órgano: Dirección de Inversiones
Nombre del puesto: DIRECTOR/A GENERAL DE INVERSIONES
MISIÓN DEL PUESTO

.
Dirigir y gestionar los activos financieros e inmobiliarios encargados por la Alta Dirección o disposición legal expresa, a fin
de incrementar su rentabilidad, en el marco de las políticas y lineamientos de inversión aprobados por el Directorio del
Fondo Consolidado de Reservas Previsionales y la normativa aplicable vigente.

Dirigir, planificar y supervisar la operación de inversiones de los activos financieros del Portafolio del Fondo
1 Consolidado de Reservas Previsionales a fin de contribuir con los objetivos institucionales en el marco de la
Dirigir, planificar y supervisar los procesos administrativos asociados a la explotación de los activos inmobiliarios del
2 Fondo Consolidado de Reservas Previsionales a fin de contribuir con los objetivos institucionales en el marco de la
Diseñar, actualizar y gestionar las políticas de la Dirección de Inversiones, así como los demás documentos
3 normativos y convenios aprobados por el Directorio del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales, a fin de
mejorar su desempeño.
Ejercer las funciones de su competencia dentro del rol de Secretaría Técnica del Directorio del Fondo Consolidado
4 de Reservas Previsionales para el logro de los objetivos propuestos y la implementación de los acuerdos del
Directorio.
Presentar en su calidad de Secretaría Técnica, la Memoria Anual y los Informes de Rendición de Cuentas de los
5 resultados de la gestión del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales, para su respectiva evaluación por parte
de la instancia correspondiente.
Velar por la ejecución del proceso de evaluación, selección y contratación de los administradores de cartera a fin de
6
asegurar el proceso de inversión de los recursos del Portafolio del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales.
Velar por la ejecución del proceso de evaluación, selección y contratación de los servicios de custodia y préstamo de
7 valores en el mercado nacional y extranjero a fin de cautelar el cumplimiento del marco normativo aprobado por el
Directorio del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales.
Representar a los fondos administrados en las juntas de obligacionistas, accionistas o acreedores a fin de dar a
8 conocer la decisión tomada por el Comité de Inversiones de la Secretaría Técnica del Fondo Consolidado de Reservas
Previsionales.
Dirigir las coordinaciones pertinentes con el Fondo Nacional de la Actividad Empresarial - FONAFE en el caso de
9 propiedad accionaria del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales en las empresas estatales a fin de realizar las
gestiones administrativas relacionadas al Fondo.
1219
Elevar el Informe de Gestión mensual al Comité de Inversiones de la Secretaría Técnica del Fondo Consolidado de
10
Reservas Previsionales para su aprobación y posterior remisión al Directorio.
11
12
13
toma de decisiones.

No aplica
Todos los órganos


Entidades del sistema financiero nacional e internacional, custodio de valores, Ministerio de Economía y Finanzas y Banco
Central de Reserva del Perú.
Título/
Sí No x
Primaria Administración, economía, finanzas, ingeniería o D) ¿Habilitación Profesional?

afines.
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Finanzas, Inversiones, Gestión de Riesgos.

1220
Gestión Pública o Finanzas o Inversiones Financieras o Gestión de Riesgos o afines. 100 horas acumuladas en los últimos 10
años o 100 hoas en docencia en los últimos 5 años en instituciones de educación superior relacionadas a la materia

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
8 años
No necesario

Profesional
Asistente Analista
Directivo
No aplica
1221
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ESPECIALISTA FINANCIERA/O
Dependencia jerárquica lineal: Director/a General de Inversiones
MISIÓN DEL PUESTO

.
Planificar y administrar la ejecución de los procesos propios del órgano velando por el cumplimiento de la normativa
vigente y los procedimientos establecidos a fin de lograr el mayor rendimiento del Fondo Consolidado de Reservas
Previsionales.

Coordinar con el especialista del sector en la cual se encuentra expuesta la inversión a fin de evaluar y proponer la
1
estrategia a utilizar en el Portafolio Fondo Consolidado de Reservas Previsionales.
Validar la información contenida en los informes técnicos e identificar nuevos instrumentos de inversión a fin de
2 proponerlos al Comité de Inversiones de la Secretaría Técnica del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales para
su evaluación y de ser el caso, su posterior incorporación en la cartera de inversiones administrada.
Elaborar la propuesta del Informe de Rendición de Cuentas de los resultados de la gestión del Fondo Consolidado de
3 Reservas Previsionales y la Memoria Anual para el respectivo análisis y evaluación por la instancia correspondiente
de acuerdo a la normativa vigente.
Proponer el cambio de la asignación estratégica de activos al Comité de Inversiones de la Secretaría Técnica del
4
Fondo Consolidado de Reservas Previsionales a fin de analizar el resultado del rendimiento obtenido del Fondo.
Monitorear la ejecución de los acuerdos del Directorio del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales a fin de
5
dejar constancia física de dichos acuerdos y dar cumplimiento a lo acordado en las sesiones.
Supervisar las actividades programadas del órgano a fin de evaluar su cumplimiento en relación a los indicadores de
6
gestión señalados en el PEI y el POI del órgano.
Supervisar el estado de las inversiones y del pipeline desarrollado a fin de verificar las posibles inversiones de
7
acuerdo al mercado de capitales.
8

No aplica
1222
Oficina de Gestion de Riesgos, Dirección de Producción, Dirección de Prestaciones, Dirección de Inversiones, Oficina de
Asesoría Jurídica

Título/
Licenciatura
Sí No x

Administración, economía, finanzas, ingeniería
industrial o afines por la formación.
Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Políticas Públicas, Finanzas
Cuarenta (40) horas acumuladas de capacitación en gestión pública o políticas públicas o gestión financiera o finanzas o
similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

1223
EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
1224
PERFIL DE PUESTO

MISIÓN DEL PUESTO

.

1
2
3
4
5
6
7
documentario.
8

No aplica
1225
Todos los órganos


Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años
1226
No necesario

No aplica
No aplica
1227
PERFIL DE PUESTO

MISIÓN DEL PUESTO

.


1
3
4
5
6

No aplica
No aplica

1228
Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años
1229
No necesario

No aplica
No aplica
1230
PERFIL DE PUESTO

Unidad funcional: Inversiones Financieras
Rol: Gobierno
Nombre del puesto: EJECUTIVA/O DE INVERSIONES FINANCIERAS
MISIÓN DEL PUESTO

.
Gestionar las operaciones de inversión de los activos financieros del Portafolio del Fondo Consolidado de Reservas
Previsionales, a fin de incrementar su rentabilidad, en el marco de las políticas y lineamientos de inversión aprobados por
el Directorio del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales y la normativa aplicable vigente.

Diseñar y proponer las estrategias de inversión financiera a fin de buscar que el comité de inversiones las apruebe y
1
puedan implementarse.
Gestionar las propuestas de inversión a fin de que sean elevadas al Comité de Inversiones para su evaluación y, de
2
ser el caso, incorporadas a la cartera de inversiones del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales.
Proponer procedimientos operativos, normas, herramientas y contratos necesarios para ejecutar, supervisar y
3 controlar los diversos procesos involucrados en la gestión de los recursos financieros del Fondo Consolidado de
Dirigir las investigaciones y análisis financieros en el mercado local e internacional para coadyuvar a la toma de
4
decisiones y mejorar el rendimiento del Portafolio del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales.
Conducir el proceso de evaluación, selección y contratación de los administradores de cartera y realizar el
5 seguimiento de los mismos en el mercado local e internacional a fin de implementar la asignación estratégica de
activos.
Dirigir el análisis de la situación económica, financiera y de oportunidades de inversión, a fin de elaborar propuestas
6 de inversión y mejorar el rendimiento del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales, en el marco de los
documentos normativos aprobados por el Directorio del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales.
Proponer las iniciativas de inversión y rebalanceo del portafolio a fin de tratar los riesgos informados tanto por la
7
Oficina de Gestión de Riesgos como por el Equipo de Trabajo e Inversiones Financieras.
Supervisar la gestión realizada por el fiduciario y administradores de cartera del Fondo Consolidado de Reservas
8
Previsionales a fin de controlar el cumplimiento de las actividades previstas.
Representar a los fondos administrados en las juntas de obligacionistas, accionistas o acreedores que se le
9 encarguen, para dar a conocer la decisión tomada por el Comité de Inversiones de la Secretaría Técnica del Fondo
Consolidado de Reservas Previsionales.
1231
Conducir el proceso de evaluación, selección y contratación del servicio de custodia en el mercado local e
10 internacional a fin de asegurar el proceso de inversión de los recursos del Portafolio del Fondo Consolidado de
Elevar a la Dirección General de Inversiones el Informe de Gestión mensual validado para su aprobación por el
11
Comité de Inversiones de la Secretaría Técnica del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales.
Dirigir las acciones que correspondan a la recuperación de acreencias de los fondos administrados a fin de velar por
12
la sostenibilidad de los recursos del Portafolio del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales.
13

No aplica
Todos los órganos


Título/
Licenciatura
Sí No x

Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Políticas Públicas, Planeamiento, Gestión por Procesos, Finanzas
1232
Sesenta (60) horas acumuladas de capacitación en gestión pública o políticas públicas o gestión financiera o finanzas o
similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
7 años
No necesario

Profesional
Asistente Analista
Directivo
No aplica
1233
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ESPECIALISTA DE INVERSIONES ALTERNATIVAS
Dependencia jerárquica lineal: Ejecutiva/o de Inversiones Financieras
MISIÓN DEL PUESTO

.
Planificar y administrar los procesos de inversión alternativa a fin de determinar la viabilidad de inversión y consiguiente
propuesta de inversión que genere un mayor rendimiento al Portafolio del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales
en el marco de los documentos normativos aprobados por el Directorio del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales.

Supervisar los indicadores del entorno económico vinculadas a las inversiones alternativas a fin de elevarlos a las
1
instancias correspondientes para la toma de decisiones.
Monitorear la estrategia y la inversión de los fondos alternativos a fin de realizar nuevos planteamientos de
2
estrategias de inversión de ser el caso.
Participar como integrante del comité de vigilancia y evaluar las propuestas correspondientes a fin de velar por el
3 cumplimiento de las políticas y lineamientos aprobadas por el Directorio del Fondo Consolidado de Reservas
Previsionales.
Revisar y presentar las propuestas de inversión en el ámbito de su competencia a fin de elevarlas a las instancias
4
correspondientes para coadyuvar en la toma de decisiones.
Elaborar de informes técnicos especializados sobre el estado de las inversiones alternativas a fin de evaluar la
5
maduración de las inversiones de cada Fondo.
Realizar la búsqueda y selección de Fondos de Inversión privados en el ámbito local e internacional a fin de obtener
6
mayor rendimiento en el Fondo Consolidado de Reservas Previsionales.
Elaborar la proyección de los flujos monetarios en el ámbito de su competencia de acuerdo a los plazos establecidos
7
a fin de realizar el seguimiento de desembolso de las inversiones.
Ejecutar aperturas de cuentas con las entidades de custodia en el ámbito de su competencia, a fin de brindar
8
seguridad de la existencia del activo en el Fondo Consolidado de Reservas Previsionales.
Supervisar la elaboración de respuesta a solicitudes de los Fondos de Inversión a fin de que la entidad tome una
9
posición respecto a dicha solicitud.
Validar la información recibida por la Oficina de Gestión de Riesgo en el área de su competencia, a fin de ser
10
considerada, de ser el caso, en el informe de gestión.
11
1234
No aplica
Todos los órganos


Título/
Licenciatura
Sí No x

Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
similares
1235

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
1236
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ESPECIALISTA DE MERCADO MONETARIO
MISIÓN DEL PUESTO

.
Planificar y administrar las actividades económicas, financieras y de oportunidades de inversión en el corto plazo en el
marco de los documentos normativos aprobados por el Directorio del Fondo Consolidado de Reservas, a fin de elaborar
propuestas de inversión que generen mayores rendimientos al Portafolio del Fondo Consolidado de Reservas
Previsionales.

Realizar el seguimiento al flujo de fondos del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales y a la información
1 presentada en el ámbito de su competencia a fin de coadyuvar en el cumplimiento de las metas operativas del
equipo de trabajo.
Revisar los reportes estadísticos y las propuestas de oportunidades de inversión a fin de elevarlas a las instancias
2 correspondientes para su evaluación e incorporación a la cartera de inversiones del Fondo Consolidado de Reservas
Previsionales, de corresponder.
Supervisar y coordinar la subasta de fondos del sistema financiero a fin de garantizar el cumplimiento de lo
3
aprobado en el Comité de Inversiones de la Secretaría Técnica del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales.
4
Instruir las operaciones pactadas al Back Office para su ejecución vía electrónica ó física a fin de proceder con las
5
firmas respectivas de los apoderados.
Consolidar los requerimientos de necesidades de inversión de los especialistas a fin de gestionar la disponibilidad de
6
los recursos para su inversión.
7 Revisar y elevar informes técnicos en el ámbito de su competencia a fin de coadyuvar en la toma de decisiones.
8
9

No aplica
1237
Todos los órganos


Título/
Licenciatura
Sí No x

Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

1238
EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
1239
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ESPECIALISTA DE RENTA FIJA
MISIÓN DEL PUESTO

.
Planificar y administrar los aspectos asociados a la inversión en el mercado de capitales de fondos e instrumentos de renta
fija local e internacional a fin de elaborar propuestas de inversión dentro del marco de los documentos normativos
aprobados por el Directorio del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales.

Presentar propuestas de inversión de instrumentos de renta fija y de fondos de inversión públicos y privados cuyo
1 subyacente es activo relacionado a instrumentos de renta fija, a fin de ponerlas en consideración del comité de
inversiones.
Proponer las estrategias de inversiones en el ámbito de su competencia a fin de ponerlas en consideración del
2
comité de inversiones de la Secretaría Técnica del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales.
3
4
Supervisar la elaboración de respuesta a solicitudes de los Fondos de Inversión a fin de que la entidad tome una
5
posición respecto a dicha solicitud.
Ejecutar aperturas de cuentas con las entidades de custodia, en el ámbito de su competencia a fin de brindar
6
7
8

No aplica
1240
Todos los órganos


Título/
Licenciatura
Sí No x

Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

1241
EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
1242
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ESPECIALISTA DE RENTA VARIABLE
MISIÓN DEL PUESTO

.
Planificar y administrar las actividades de la situación económica, financiera y de oportunidades de inversión en el

mercado de capitales de activos de renta variable local e internacional o alternativos líquidos en el marco de los
documentos normativos aprobados por el Directorio del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales, a fin de elaborar
propuestas de inversión.

Revisar y presentar las propuestas de inversión de instrumentos de renta variable o alternativos líquidos, así como
1
temas asociados a fin de elevarlas a las instancias correspondientes para coadyuvar en la toma de decisiones.
Revisar la información remitida por los administradores de cartera a fin analizarla y coadyuvar en la toma de
2
decisiones.
Proponer las estrategias de inversiones, en el ámbito de su competencia, a fin de ponerlas a consideración del
3
Comité de Inversiones de la Secretaría Técnica del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales.
4
Ejecutar aperturas de cuentas con las entidades de custodia, en el ámbito de su competencia a fin de brindar
5
Realizar la estimación de la Frontera Eficiente del Portafolio del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales, a fin
6
de ponerlo a consideración del Comité de inversiones la propuesta de la Asignación Estratégica de Activos.
Recibir y revisar la documentación relacionada a la titularidad de ELECTROPERU, a fin de coordinar, de ser el caso, su
7
atención en las instancias correspondientes en el ámbito de las competencias del órgano.
Consolidar el Informe de Gestión del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales, a fin de ponerlo a consideración
8
del Comité de Inversiones para su aprobación.
9

No aplica
1243
Todos los órganos


Título/
Licenciatura
Sí No x

Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

1244
EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
1245
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ESPECIALISTA ECONÓMICA/O
MISIÓN DEL PUESTO

.
Controlar y realizar el seguimiento de los resultados obtenidos en la gestión del Portafolio del Fondo Consolidado de
Reservas en el marco de la Política de Inversiones a fin de lograr el mayor rendimiento posible.

Coordinar las actividades inherentes a la evaluación del sector en la cual se encuentra expuesta la inversión, para
1
proponer la estrategia a utilizar en el Portafolio del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales.
Realizar el seguimiento a los indicadores financieros nacionales e internacionales que puedan afectar al Portafolio
2
Fondo Consolidado de Reservas Previsionales, a fin de proponer la mejor estrategia de inversión a aplicar.
Proponer medidas de rebalanceo de acuerdo a la evolución del ciclo económico a fin de realizar seguimiento para
3
determinar el ciclo económico y apoyar a la toma de decisiones.
Evaluar y proponer operaciones de compra de activos financieros internacionales no alternativos para la toma de
4
decisión en el Comité de Inversiones.
Evaluar la viabilidad de productos estructurados y emitir la respectiva propuesta de inversión, para optimizar el
5
rendimiento del Portafolio del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales.
Proponer opciones de mejora de esquemas organizativos, funcionales y de procesos a fin de coadyuvar a los
6
objetivos operativos del órgano.
Evaluar el cumplimiento del objetivo del Fondo del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales para financiar
7
eficientemente las obligaciones previsionales.
8 Elaborar informes técnicos de su competencia para la oportuna toma de decisiones.
Supervisar el estado de las inversiones y del pipeline desarrollado a fin de coadyuvar a los objetivos del equipo de
9
trabajo.
10

No aplica
1246
Todos los órganos


Título/
Licenciatura
Sí No x

Administración, economía, finanzas o afines por la
formación.
Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

1247
EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
1248
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ANALISTA DE INVERSIONES ALTERNATIVAS
MISIÓN DEL PUESTO

.
Ejecutar las actividades de inversión alternativa dentro del marco de los documentos normativos aprobados por el
Directorio del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales, a fin de coadyuvar en el desarrollo de las metas operativas.

Analizar la información e indicadores del entorno económico vinculados a las inversiones alternativas a fin de
1
elevarlos a las instancias correspondientes para su revisión y evaluación.
Seleccionar fondos de inversión privados en el ambito local e internacional, así como realizar el análisis de sus
2 documentos normativos a fin de ponerlo a consideración del Comité de Inversiones de la Secretaría Técnica del
Elaborar el legajo de documentos previos a la ejecución de la inversión en el Fondo de Inversiones a fin de garantizar
3
su disponibilidad para cuando sean requeridos por las entidades correspondientes.
4 Ejecutar el seguimiento de las inversiones realizadas a fin de presentar reportes sobre su estado.
Analizar información en el ámbito de su competencia a fin de presentar, a instancias superiores, propuestas de
5
nuevas estrategias de inversiones alternativas.
Elaborar informes técnicos sobre el estado de inversiones alternativas a fin de evaluar la maduración de las
6
inversiones de cada fondo.
7

No aplica
Oficina de Gestión de Riesgos, Oficina de Administración

1249

Título/
Licenciatura
Sí No x

Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Finanzas
Veinte (20) horas acumuladas de capacitación en inversiones financieras o finanzas o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años
1250
No necesario

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
1251
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ANALISTA DE RENTA FIJA
MISIÓN DEL PUESTO

.
Ejecutar las actividades en el ámbito del mercado de renta fija en el mercado local e internacional en el marco de los
documentos normativos aprobados por el Directorio del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales, a fin de coadyuvar
en el desarrollo de las metas operativas del equipo de trabajo.

Analizar la información en materia de inversiones, data macroeconómica e indicadores de mercado a fin de elevar
1
propuestas de estrategias coyunturales y presentar informes a instancias correspondientes para su evaluación.
Analizar la información proveniente de los mercados capitales a fin de elaborar informes técnicos que coadyuven a
2
la evaluación de los resultados obtenidos y toma de decisiones.
Analizar la solvencia financiera de los emisores con los cuales el Portafolio del Fondo Consolidado de Reservas
3 Previsionales mantiene exposición para informar a instancias superiores sobre la mitigación del riesgo de incurrir en
reducción de utilidades o pérdidas por liquidación de activos.
Elaborar y analizar una base de datos de distintas variables a fin de realizar proyecciones, escenarios o informes
4
respectivos.
5

No aplica
Todos los órganos

1252
Título/
Licenciatura
Sí No x

Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años

1253
No necesario

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
1254
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ANALISTA DE MERCADO MONETARIO
MISIÓN DEL PUESTO

.
Ejecutar las actividades en materia de planificación del Flujo Monetario de los recursos gestionados así como en las
operaciones financieras en el marco de los documentos normativos aprobados por el Directorio del Fondo Consolidado de
Reservas Previsionales, a fin de contribuir en el cumplimiento de metas operativas del equipo de trabajo.

Realizar el análisis de posicionamiento de portafolio del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales a fin de
1
Analizar información del mercado a fin de identificar oportunidades de inversión y presentar reportes estadísticos
2
correspondientes.
Calcular el rendimiento diario de las operaciones en el ámbito de su competencia, a fin de tener disponible dicha
3
información para el inicio de su operatividad.
Convocar subastas de depósitos a plazo, utilizando los mecanismos que corresponda, a fin de lograr mayor
4
rentabilidad al Portafolio del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales.
Analizar información del mercado monetario a fin de presentar propuestas de mejora de procesos de inversión a la
5
instancia superior inmediata.
6 Elaborar informes técnicos en el ámbito de su competencia para elevarlos a las instancias superiores.
7

No aplica
Todos los órganos

1255

Título/
Licenciatura
Sí No x

Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años
1256
No necesario

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
1257
PERFIL DE PUESTO

Nombre del puesto: ANALISTA DE ADMINISTRACIÓN DE INVERSIONES FINANCIERAS
MISIÓN DEL PUESTO

.

1
2
prestados.
3
4
5
6
7
8
10
11

No aplica
1258

No aplica
Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Riesgos

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

1259
EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
1260
PERFIL DE PUESTO

Unidad funcional: Inversiones Inmobiliarias
Rol: Gobierno
Nombre del puesto: EJECUTIVA/O DE INVERSIONES INMOBILIARIAS
MISIÓN DEL PUESTO

.
Gestionar los procesos administrativos relacionados con la explotación de los activos inmobiliarios del Fondo Consolidado
de Reservas Previsionales en el marco de los documentos normativos aprobados por el Directorio del Fondo Consolidado
de Reservas Previsionales, a fin de incrementar su rentabilidad.

Planificar, conducir y supervisar la ejecución de los procesos de venta, arrendamiento y usufructo de los activos
1 inmobiliarios a fin de generar o incrementar la rentabilidad del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales de
2 Proponer el proyecto de presupuesto y plan de adquisiciones para cumplir con la operatividad del equipo de trabajo.
Proponer cambios en los documentos normativos relacionados a la gestión inmobiliaria a fin de facilitar el
3
cumplimiento de los planes propuestos por el Equipo de Trabajo.
Dirigir las investigaciones y análisis del mercado inmobiliario a fin de optimizar la rentabilidad de los inmuebles,
4 mediante las adecuaciones de los valores de arrendamiento y tasación de los inmuebles del Fondo Consolidado de
Coordinar con los arrendatarios sobre temas relacionados a comportamiento, acreencias y pedidos, a fin de mejorar
5
su relación con la institución.
Elevar la información respectiva en el ámbito de su competencia, a la jefatura de Inversiones Financieras, a fin de
6 que sea incluido en el Informe de Gestión mensual que se presenta al Comité de Inversiones de la Secretaría Técnica
del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales.
Realizar el seguimiento a la ejecución de los procesos propios del equipo de trabajo para el cumplimiento de los
7
objetivos operativos vinculados.
Emitir opinión técnica e informes técnicos en el ámbito de su competencia para la atención de los requerimientos
8
institucionales.
9

No aplica
1261
Todos los órganos


Centros de conciliación, arrendatarios, público en general, central de riesgos, municipalidades, proveedores de servicios
públicos, usufructuarios, empresas y entidades públicas.
Título/
Licenciatura
Sí No x

ingenierías, derecho, arquitectura.
Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Políticas Públicas, Planeamiento, Gestión Inmobiliaria, Gestión por Procesos
Sesenta (60) horas acumuladas de capacitación en gestión pública o políticas públicas o gestión inmobiliaria o
planeamiento o gestión por procesos o similares
IDIOMAS/
OFIMÁTICA

1262
EXPERIENCIA
Experiencia general
7 años
No necesario

Profesional
Asistente Analista
Directivo
No aplica
1263
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ESPECIALISTA COMERCIAL
Dependencia jerárquica lineal: Ejecutiva/o de Inversiones Inmobiliarias
MISIÓN DEL PUESTO

.
Planificar y administrar el arrendamiento y usufructo de los inmuebles del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales en
el marco de los documentos normativos aprobados por el Directorio del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales, a
fin de garantizar la rentabilidad en el ámbito de su competencia.

Planificar y supervisar las actividades comerciales de arrendamiento y usufructo a fin de optimizar el uso de los
1
inmuebles del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales.
Coordinar y supervisar las actividades de la Gestión Comercial con los equipos de trabajo correspondientes a fin de
2
asegurar el logro de las metas propuestas.
Realizar las coordinaciones respecto al estado de los inmuebles del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales a
3
fin de que ser habilitados para su arrendamiento.
Supervisar la elaboración de los contratos de arrendamiento y usufructo que celebre el Fondo Consolidado de
4
Reservas Previsionales a fin de verificar el cumplimiento de las condiciones contractuales
Proponer las actualizaciones del marco normativo referido a las inversiones inmobiliarias a fin de mejorar los
5
procesos de la gestión inmobiliaria.
Presentar propuestas y estrategias de mejora asociadas a temas comerciales de acuerdo al mercado, a fin mejorar la
6
gestión comercial de acuerdo a los objetivos.
7

No aplica
Todos los órganos

1264

ProInversión, arrendatarios, público en general, usufructuarios, empresas privadas y entidades públicas
Título/
Licenciatura
Sí No x

ingenierías, arquitectura.
Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Políticas Públicas, Sistemas Administrativos del Estado relacionados a la materia,
Gestión Comercial, Gestión Inmobiliaria
Cuarenta (40) horas acumuladas de capacitación en gestión pública o políticas públicas o gestión comercial o inmobiliaria o
similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
1265
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
1266
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ESPECIALISTA DE COBRANZAS
MISIÓN DEL PUESTO

.
Planificar y administrar la cobranza por arrendamiento, venta y usufructo, así como la recuperación de las acreencias de
los inmuebles del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales en el marco de los documentos normativos aprobados por
el Directorio del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales, a fin de coadyuvar el logro de las metas establecidas en el

Planificar y ejecutar la cobranza de los procesos de venta, arrendamiento y usufructo a fin de garantizar la
1
recuperación de las acreencias.
Supervisar y coordinar los requerimientos y necesidades de la gestión de cobranzas a fin de garantizar el
2
cumplimiento de los procesos y procedimientos del órgano.
Revisar y visar los reportes propios de la gestión inmobiliaria de las cuentas del Fondo Consolidado de Reservas
3
Previsionales y de la entidad a fin de garantizar el correcto estado de sus cuentas.
Revisar y validar la documentación de arrendatarios morosos o con contrato vencido y efectuar el seguimiento
4
respectivo a fin de iniciar las acciones legales correspondientes para el recupero o castigo de las acreencias.
Supervisar la elaboración de las actas de conciliación respecto a la recuperación de las acreencias por el
5 arrendamiento y usufructo de los inmuebles del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales, a fin de verificar el
cumplimiento de los acuerdos.
Supervisar el pago de servicios públicos, impuesto predial y pago de arbitrios de los inmuebles del Fondo
6
Consolidado de Reservas Previsionales a fin de evitar cortes en los servicios o cobranzas coactivas.
Revisar y firmar los informes técnicos a fin de dar cumplimiento a la normativa vigente aplicable dentro del ámbito
7
de su competencia.
8 Validar los estados de cuenta a fin de coadyuvar con el cumplimiento de los objetivos del equipo de trabajo.
9

No aplica
1267
Todos los órganos


Centros de conciliación, arrendatarios, central de riesgos, municipalidades, proveedores de servicios públicos
Título/
Licenciatura
Sí No x

Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Políticas Públicas, Contrataciones del Estado, Sistemas Administrativos del Estado
relacionado a la materia, Cobranzas, Contabilidad, Análisis Financiero.
Cuarenta (40) horas acumuladas de capacitación en gestión pública o políticas públicas o gestión inmobiliaria o gestión de
cobranzas o contabilidad o análisis finaciero o afin a temas inmobiliarios o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

1268
EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
1269
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ESPECIALISTA DE INGENIERÍA
MISIÓN DEL PUESTO

.
Planificar y administrar la operatividad de los inmuebles del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales en el marco de
los documentos normativos aprobados por el Directorio del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales, a fin de facilitar
su explotación y generar rentabilidad.

Coordinar, ejecutar y supervisar las actividades de habilitación, mantenimiento y entrega de los bienes inmuebles
1 del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales a fin de que éstos cumplan con las obligaciones contractuales
respectivas.
Evaluar, proponer y ejecutar las acciones que correspondan a fin de procurar la recuperación de la titularidad de los
2
activos inmobiliarios.
Supervisar el estado registral y de saneamiento de los inmuebles del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales a
3
fin de asegurar la titularidad de los mismos.
Supervisar la atención de la póliza de seguros de los inmuebles del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales a
4
fin de neutralizar o minimizar las pérdidas por desastres o accidentes.
Presentar el informe de las deducciones o adiciones de las pólizas de seguro de los inmuebles del Fondo
5
Consolidado de Reservas Previsionales a fin de gestionar el correcto pago de las mismas.
Elaborar informes técnicos respecto a los resultados de la administración operativa de los inmuebles del Fondo
6 Consolidado de Reservas Previsionales a fin de coadyuvar en la toma de decisiones por la instancia superior
inmediata.
Supervisar y coordinar la elaboración de los términos de referencia de los servicios referidos a Inversiones
7
Inmobiliarias a fin de verificar que éstos se ajusten a los requerimientos solicitados y al marco normativo vigente.
Supervisar los metrajes y la emisión del cuadro de acabados propuestos por las distintas municipalidades a fin de
8 validarlos para el cálculo de los impuestos y tasas correspondientes a los Inmuebles del Fondo Consolidado de
Supervisar, evaluar y coordinar el desarrollo de los servicios de tarifario y tasaciones o afines, dentro del marco de
9
su competencia, a fin de contribuir a la optimización del uso de los recursos inmobiliarios.
10
1270
No aplica

SUNARP, municipalidades, arrendatarios, proveedores de servicios, entidades públicas
Título/
Licenciatura
Sí No x

Arquitectura, ingeniería civil, ingeniería industrial o
Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Políticas Públicas, Saneamiento físico legal, Catastro, Arquitectura
Cuarenta (40) horas acumuladas de capacitación en gestión pública o políticas públicas o saneamiento físico legal o
catastro o similares
1271

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
5 años
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
1272
PERFIL DE PUESTO

Nombre del puesto: ANALISTA DE ADMINISTRACIÓN DE INVERSIONES INMOBILIARIAS
MISIÓN DEL PUESTO

.

1
2
prestados.
3
4
5
6
7
8
10
11

No aplica
1273

No aplica
Título/
Licenciatura
Sí No x

Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Riesgos

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

1274
EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años
1 año

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
1275
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ANALISTA LEGAL DE COBRANZAS
MISIÓN DEL PUESTO

.
Ejecutar las labores inherentes a la cobranza, análisis y soporte técnico legal en el marco de los documentos normativos
aprobados por el Directorio del Fondo Consolidado de Reservas a fin de garantizar el recupero de las acreencias por el
arrendamiento, venta y usufructo de los inmuebles del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales.

Ejecutar las actividades de cobranza y consolidar la documentación pertinente en materia de su competencia para
1
asegurar el inicio de la gestión de la recuperación de acreencias y de las acciones judiciales, de corresponder.
Elaborar consultas e informes técnicos a fin de regularizar asuntos contractuales con arrendatarios, municipalidades
2
y otras entidades que afecten los inmuebles del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales.
Brindar asesoría legal en temas relacionados a arrendamiento, mantenimiento, venta y usufructo de los inmuebles
3
del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales a fin de orientar las acciones dentro del marco normativo vigente.
Realizar visitas y reuniones internas y externas con los arrendatarios a fin de atender la problemática que se pueda
4
presentar en los inmuebles del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales.
Elaborar los informes técnicos por castigos de deuda a fin de regularizar los estados financieros del Fondo
5
Consolidado de Reservas Previsionales y la entidad.
6

No aplica
Oficina de Asesoría Jurídica, Oficina de Administración

1276
Centros de conciliación, arrendatarios, municipalidades, proveedores de servicios públicos, empresas, entidades públicas
Título/
Sí x No
Derecho.
Secundaria Sí x No
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Derecho Administrativo, Derecho Civil, Procesal Civil y Conciliaciones Extrajudiciales,
Temas Inmobiliarios
Veinte (20) horas acumuladas de capacitación en gestión pública o sistemas administrativos del Estado relacionados a la
materia o gestión de cobranzas o derecho civil o derecho administrativo o afin a temas inmobiliarios o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años

1277
No necesario

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
1278
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ANALISTA DE USUFRUCTO
MISIÓN DEL PUESTO

.
Ejecutar las actividades de usufructo en el marco de los documentos normativos aprobados por el Directorio del Fondo
Consolidado de Reservas Previsionales, a fin de contribuir en la generación de rentabilidad en el ámbito de su
competencia.

Ejecutar el control del contrato de usufructo y adendas a fin de verificar el cumplimiento de las cláusulas en los
1
mismos.
Ejecutar la aplicación de penalidades que correspondan, derivadas de la supervisión del contrato de usufructo para
2
el pago oportuno de los compromisos asumidos por el usufructuario.
Ejecutar el control de los ingresos facturados provenientes del usufructuario a fin de determinar los ingresos
3
correspondientes al Fondo Consolidado de Reservas Previsionales.
Elaborar informes técnicos en el ámbito de su competencia a fin de elevarlos a las instancias superiores para su
4
respectiva resolución.
5

No aplica
No aplica

1279
Usufructuario, ProInversión, operador estratégico
Título/
Licenciatura
Sí No x

Administración, economía, ingenierías,
arquitectura o afines por la formación.
Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión Pública, Sistemas Administrativos del Estado, Gestión Administrativa, Gestión de Contratos
Veinte (20) horas acumuladas de capacitación en gestión pública o sistemas administrativos del Estado o gestión
administrativa o gestión de contratos o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
3 años
1280
No necesario

Profesional
Directivo
No aplica
No aplica
1281
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ASISTENTE LEGAL DE COBRANZAS
MISIÓN DEL PUESTO

.
Apoyar en la ejecución de las labores inherentes al análisis y soporte técnico legal en el marco de los documentos
normativos aprobados por el Directorio del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales a fin de garantizar el recupero de
las acreencias por el arrendamiento, venta y usufructo de los inmuebles del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales.

Recopilar y sistematizar información de los contratos de arrendamiento a fin de elaborar los informes de estado
1
situacional y gestionar las actividades de resolución de controversias.
Armar expedientes con la documentación asociada a los casos analizados a fin de que se puedan realizar las
2 conciliaciones extrajudiciales con los arrendatarios para la resolución de controversias como paso previo al inicio de
acciones judiciales.
Apoyar en el análisis y soporte a la gestión de consultas legales de la Oficina de Asesoría Jurídica a fin de atender
3
oportunamente los requerimientos.
Apoyar en la elaboración de recursos impugnatorios de carácter municipal que afecten a los inmuebles del Fondo
4 Consolidado de Reservas Previsionales a fin de dar respuesta oportuna y seguir con el normal desarrollo de las
actividades respecto al inmueble.
5

No aplica
No aplica

1282
Centros de conciliación, arrendatarios, municipalidades, proveedores de servicios públicos, empresas, entidades públicas
Título/
Licenciatura
Sí No x
Derecho.
Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Derecho Civil enfocado en temas inmobiliarios, Derecho Administrativo
Doce (12) horas acumuladas de capacitación en derecho administrativo o derecho civil o afines a temas inmobiliarios o
similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años
No necesario
1283
No necesario

No aplica
No aplica
1284
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ASISTENTE DE COBRANZAS
MISIÓN DEL PUESTO

.
Brindar apoyo en la recuperación de las acreencias por el arrendamiento, venta y usufructo de los inmuebles del Fondo
Consolidado de Reservas Previsionales en el marco de los documentos normativos aprobados por el Directorio del Fondo
Consolidado de Reservas Previsionales a fin de contribuir en la gestión operativa de cobranzas.

1 Apoyar en las cobranzas de los arrendatarios morosos a fin de agilizar el pago respectivo.
Preparar los cuadros resúmenes de prorrateo de los gastos de servicios públicos de áreas comunes de los inmuebles
2
del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales a fin de tenerlos actualizados para el pago respectivo.
Recopilar, consolidar y registrar en el sistema informático respectivo los recibos de los servicios públicos y tributos
3 municipales de los inmuebles del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales a fin de controlar que los
arrendatarios mantengan sus pagos al día.
Realizar el seguimiento de las cobranzas coactivas de las municipalidades a fin de replicar la deuda en los
4
arrendatarios de los inmuebles del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales.
Mantener contacto con las empresas suministradoras de servicios públicos y municipalidades para conocer los
5
requerimientos administrativos de los inmuebles del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales.
Revisar los estados de cuenta con las juntas de arrendatarios a fin de generar la relación de los gastos por
6
mantenimiento de predios desocupados de los inmuebles del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales.
Registrar en el sistema informático respectivo los movimientos bancarios, pagos y reembolsos de servicios de los
7 inmuebles de propiedad del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales para el control del presupuesto asignado
a dichas actividades.
8

No aplica
1285

Municipalidades, proveedores de servicios públicos, arrendatarios
Título/
Licenciatura
Sí No x

ingenierías, estadística, ciencias de la información.
Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Administración, Servicios Públicos, Cobranzas
Doce (12) horas acumuladas de capacitación en temas de administración o cobranzas

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

1286
EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años
No necesario
No necesario

No aplica
Comunicación oral, Orden, Dinamismo.
No aplica
1287
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ASISTENTE DE INGENIERÍA Y MANTENIMIENTO
MISIÓN DEL PUESTO

.
Brindar el apoyo operativo y administrativo en el mantenimiento de los inmuebles del Fondo Consolidado de Reservas
Previsionales y su uso en el marco de los documentos normativos aprobados por el Directorio del Fondo Consolidado de
Reservas Previsionales, a fin de que se mantengan en valor dichos inmuebles.

Apoyar en la formulación de las propuestas de mantenimiento de los inmuebles del Fondo Consolidado de Reservas
1
Previsionales a fin de que éstos se encuentren habilitados para su venta, arrendamiento o usufructo.
Apoyar en el monitoreo de la ejecución de las actividades operativas de mantenimiento y limpieza de los inmuebles
2 del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales a fin de mantener los inmuebles en buenas condiciones de
salubridad.
Apoyar en las acciones para el cumplimiento de las inspecciones de seguridad y vigilancia a los inmuebles del Fondo
3
Consolidado de Reservas Previsionales para asegurar el correcto uso de los predios.
Apoyar en la elaboración de los términos de referencia o especificaciones técnicas de los servicios a fin de que éstos
4
se ajusten a lo solicitado cumpliendo el marco normativo.
Preparar el cálculo del prorrateo para el reembolso de gastos de servicios de áreas comunes de los inmuebles del
5 Fondo Consolidado de Reservas Previsionales realizados por la Oficina de Normalización Previsional para la
coordinación de la cobranza.
Apoyar en la verificación de los metrajes y cuadro de acabados propuestos por las distintas municipalidades para el
6
cálculo de los impuestos y tasas correspondientes a los Inmuebles del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales.
7

No aplica
1288

No aplica
Título/
Licenciatura
Sí No x

Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

x (3 o 4 años) x
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Gestión y Mantenimiento de Inmuebles, Contrataciones del Estado
Doce (12) horas acumuladas de capacitación en contrataciones del Estado, gestión y/o mantenimiento de inmuebles o
similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

1289
EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años
No necesario
No necesario

No aplica
No aplica
1290
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ASISTENTE LEGAL COMERCIAL
MISIÓN DEL PUESTO

.
Apoyar en el soporte técnico legal de las actividades operativas que se desarrollan en el equipo de trabajo de Inversiones
Inmobiliarias en el marco de los documentos normativos aprobados por el Directorio del Fondo Consolidado de Reservas
Previsionales a fin de que dichas actividades se ajusten a la normativa aplicable vigente.

Apoyar en la elaboración de propuesta de contratos de arrendamiento y en los informes de estado situacional de
1
contratos a fin de coadyuvar en la administración de los cobros en los inmuebles.
Recopilar y sistematizar la información para el análisis y elaboración de estudios, informes legales, proyectos de
2
documentos y análisis normativo.
Apoyar en las coordinaciones con los arrendatarios de los inmuebles del Fondo Consolidado de Reservas
3 Previsionales a fin de que se encuentren al día en sus pagos y asistan en la oportunidad requerida para la firma
notarial del contrato respectivo.
Apoyar en la elaboración de Expedientes Técnicos correspondientes a fin de que el Fondo Consolidado de Reservas
4
Previsionales pueda participar en los distintos procesos de selección para el arrendamiento de inmuebles.
Atender requerimientos de los arrendatarios del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales referido a los temas
5
contractuales a fin de brindar una oportuna y correcta atención de sus solicitudes.
Ingresar los contratos en el sistema informático correspondiente a fin de iniciar el proceso de control de las
6
actividades de arrendamiento.
Coordinar la legalización de firmas de los contratos de arrendamiento del Fondo Consolidado de Reservas
7
Previsionales con las notarías correspondientes a fin de garantizar el cumplimiento de la normativa vigente.
8

No aplica
1291
No aplica

Organismo Supervisor de las Contrataciones del Estado, arrendatarios, Contraloría General de la República, Reniec,
notarías, municipalidades
Título/
Licenciatura
Sí No x
Derecho.
Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Ley de Contrataciones del Estado, Derecho Administrativo, Derecho Civil enfocado en temas de
Contratos de Arrendamiento
Doce (12) horas acumuladas de capacitación en contrataciones del Estado o derecho administrativo o derecho civil o
similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

1292
EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años
No necesario
No necesario

No aplica
No aplica
1293
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ASISTENTE DE ARRENDAMIENTOS Y VENTAS
MISIÓN DEL PUESTO

.
Brindar el apoyo operativo y administrativo para la explotación de los inmuebles del Fondo Consolidado de Reservas
Previsionales en el marco de los documentos normativos aprobados por el Directorio del Fondo Consolidado de Reservas
Previsionales, a fin de que se pueda disponer de los inmuebles para su arrendamiento y venta.

Visitar los inmuebles del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales a fin de levantar la información que permita
1
definir la gestión de arrendamiento y venta de dichos inmuebles.
Brindar información y orientación a los postores interesados en el arrendamiento o venta de los inmuebles del
2
Fondo Consolidado de Reservas Previsionales a fin de facilitar la toma de decisiones por parte de los postores.
Recopilar y sistematizar la documentación necesaria sobre el arrendamiento o venta de inmuebles del Fondo
3 Consolidado de Reservas Previsionales a fin de elaborar los expedientes para las subastas o adjudicaciones
respectivas.
Consolidar y reportar la información sobre las ventas y arrendamientos realizados de los inmuebles del Fondo
4 Consolidado de Reservas Previsionales a fin de mantener informado a la instancia correspondiente sobre el
seguimiento de las actividades comprometidas.
Preparar y enviar al archivo los expedientes de los procesos de venta o arrendamiento a fin de que sean archivados
5
y consultados cuando sean requeridos.
6

No aplica
1294

ProInversión, arrendatarios, público en general
Título/
Licenciatura
Sí No x

contabilidad, ingenierías, ciencias de la
información.

Técnica Básica
(1 o 2 años)

x (3 o 4 años) x
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Administración, Gestión de Ventas, Gestión Inmobiliaria
Doce (12) horas acumuladas de capacitación en gestión de ventas o gestión inmobiliaria o similares

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años
1295
No necesario
No necesario

No aplica
No aplica
1296
PERFIL DE PUESTO

Rol: Gobierno
Nombre del puesto: ASISTENTE DE FACTURACIÓN
MISIÓN DEL PUESTO

.
Brindar soporte operativo a la facturación de los inmuebles en el marco de los documentos normativos aprobados por el
Directorio del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales, a fin de que se emitan los comprobantes de pago por
explotación de dichos inmuebles dentro de los plazos establecidos.

Emitir y enviar los comprobantes de pago por la explotación de los inmuebles del Fondo Consolidado de Reservas
1 Previsionales y los comprobantes por el reembolso de los gastos de servicios de áreas comunes a la Oficina de
Normalización Previsional, a fin de registrar los cobros a realizar a los arrendatarios.
Realizar el seguimiento de entrega de facturas a los arrendatarios a fin de asegurar la entrega de los mismos y llevar
2
un registro de la información en el sistema informático respectivo.
Preparar propuestas de informes y reportes respecto a la facturación a fin de mantener una base actualizada y
3
organizada de los mismos que pueda ser consultada cuando sea requerida.
Apoyar en la cobranza de los arrendatarios que incumplan sus compromisos de pago a fin de contribuir con la
4
gestión de cobranza.
Apoyar en la revisión de las conciliaciones bancarias de las cuentas del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales
por alquiler y garantías de los arrendatarios, de las cuentas de la Oficina de Normalización Previsional y de las
5
cuentas por reembolso de gastos de servicios de áreas comunes, a fin de contrastar la faturación versus el pago de
los mismos.
6

No aplica
1297

Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria, arrendatarios
Título/
Licenciatura
Sí No x

ingenierías, ciencias de la información.
Secundaria Sí No x
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Administración, Contabilidad, Facturación, Tributación
Doce (12) horas acumuladas de capacitación en temas de administración o contabilidad o similares.

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
2 años
1298
No necesario
No necesario

No aplica
No aplica
1299
PERFIL DE PUESTO

Familia de puestos:
Nombre del puesto: OPERADOR/A DE COBRANZA
MISIÓN DEL PUESTO

.
Asistir en la gestión documentaria de la recuperación de las acreencias por el arrendamiento y usufructo de los inmuebles
del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales a fin de coadyuvar en el incremento de la recaudación en el marco de la
Política Inmobiliaria.

Desglosar, clasificar y ordenar los comprobantes emitidos por el área de cobranza e imprimir los de estados de
1 cuenta del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales y de la Oficina de Normalización Previsional para coadyuvar
en el cumplimiento de los objetivos operativos del equipo de trabajo.
Recibir, depositar y archivar las copias de los cheques y recoger los comprobantes de retención de las distintas
2
instituciones para el registro y control de los pagos recibidos por los arrendatarios.
Actualizar la base de datos de la documentación en el ámbito de su competencia a fin planificar y ordenar la
3
cobranza.
4 Efectuar requerimientos de cobranzas a fin de recuperar la renta estimada de los arrendatarios.
Redactar documentos, apoyar en el archivo del acervo documentario y entregar correspondencia de cobranza a fin
5
de asegurar el ordenamiento de las cobranzas.
Colaborar con el seguimiento de las cobranzas coactivas de las Municipalidades a fin de gestionar la cobranza final
6
contra los inquilinos morosos del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales.
7

No aplica
No aplica
1300

Título/
Licenciatura
Sí No x
No aplica
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
No aplica

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

EXPERIENCIA
Experiencia general
No necesario
1301
No necesario
No necesario

No aplica
No aplica
1302
PERFIL DE PUESTO

Familia de puestos:
MISIÓN DEL PUESTO

.

1
entidad.
3
4
5
6
7
8

No aplica
1303
No aplica

No aplica
Título/
Licenciatura
Sí No x
No aplica
Técnica Básica
(1 o 2 años)

(3 o 4 años)
No aplica
CONOCIMIENTOS
Archivo

IDIOMAS/
OFIMÁTICA

1304
EXPERIENCIA
Experiencia general
1 año
No necesario

No aplica
No aplica

RGG N°043-2022-Onp-Gg-Manual de Perfiles de Puestos Modificado-Mpp PDF

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RGG N°043-2022-Onp-Gg-Manual de Perfiles de Puestos Modificado-Mpp PDF

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MANUAL DE PERFILES

El presente Manual de Perfiles de Puestos ha sido elaborado con la finalidad de brindar

Finalmente, en el apartado cuarto, se detallan los puestos de la entidad su descripción, funciones

1.2 Ley N° 30057, Ley del Servicio Civil

1.3 Decreto Supremo N° 058-2011-PCM que califica a la Oficina de Normalización

1.4 Decreto Supremo N° 040-2014-PCM, que aprueba el Reglamento General de la Ley

1.5 Decreto Supremo N° 258-2014-EF, Modificación del Reglamento de Organización y

1.6 Resolución Ministerial N° 174-2013-EF/10 que aprueba el Reglamento de Organización

1.7 Resolución de Presidencia Ejecutiva N° 100-2015-SERVIR-PE, que aprueba la Directiva

1.8 Resolución de Presidencia Ejecutiva N° 308-2017-SERVIR-PE, que formaliza la

1.9 Resolución de Presidencia Ejecutiva N° 312-2017-SERVIR-PE, que formaliza la

1.10 Resolución de Presidencia Ejecutiva N° 313-2017-SERVIR/PE que por delegación

1.11 Resolución de Presidencia Ejecutiva N° 068-2021-SERVIR-PE, se formaliza la Directiva

1.12 Resolución de Presidencia Ejecutiva N° 069-2021-SERVIR-PE, se formaliza la Directiva

3. Resumen de los Perfiles de Puestos de la Entidad

Total general* 420 1,194

Cuadro 3.2. Cuadro Resumen de Puestos por órganos y unidades orgánicas

IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

MISIÓN DEL PUESTO

FUNCIONES DEL PUESTO

CONDICIONES ATÍPICAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Todos los órganos

Funcionarios Directivos Servidores de Servidores de actividades

Entidades públicas y privadas

A) Nivel Educativo B) Grado(s)/situación académica y estudios requeridos para el puesto C) ¿Colegiatura?

Primaria D) ¿Habilitación Profesional?

Técnica Superior No aplica

Universitaria Doctorado Egresado Grado

B) Cursos y programas de especialización requeridos y sustentados con documentos:

C) Conocimientos de ofimática e idiomas

Nivel de dominio Nivel de dominio

Procesador de textos Inglés

Hojas de cálculo Quechua x

Practicante Coordinador/ Ejecutivo/

IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

MISIÓN DEL PUESTO

FUNCIONES DEL PUESTO

CONDICIONES ATÍPICAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Funcionarios Directivos Servidores de Servidores de actividades

A) Nivel Educativo B) Grado(s)/situación académica y estudios requeridos para el puesto C) ¿Colegiatura?

Primaria D) ¿Habilitación Profesional?

Especialidad afín a la función y/o materia.

Técnica Superior No aplica

x Universitaria x Doctorado Egresado Grado

B) Cursos y programas de especialización requeridos y sustentados con documentos:

C) Conocimientos de ofimática e idiomas

Nivel de dominio Nivel de dominio

Procesador de textos x Inglés x

2 años en funciones relacionadas a la materia del sector o de la entidad.

Practicante Coordinador/ Ejecutivo/

IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

MISIÓN DEL PUESTO

FUNCIONES DEL PUESTO

CONDICIONES ATÍPICAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Todos los órganos

Funcionarios Directivos Servidores de Servidores de actividades

Entidades públicas y privadas

A) Nivel Educativo B) Grado(s)/situación académica y estudios requeridos para el puesto C) ¿Colegiatura?

Primaria D) ¿Habilitación Profesional?

Especialidad afín a la función y/o materia.

Técnica Superior No aplica

x Universitaria x Doctorado Egresado Grado