PROYECTO SELECCIONADO DEL CASO :

4. Mejorar la imagen y estandarizar todos los locales, se estima que esto

provocará un refrescamiento de la empresa permitiendo un nuevo impulso, según
el caso de negocio le dará a la compañía entrada a otros segmentos, el tiempo de
implementación es de 6 meses y la inversión es de al menos el 10% de los
ganancias esperadas, esto se espera que incremente en 15% las ventas en todos
los locales en el mismo año.

NOMBRE DEL PROYECTO:

Mejorar la imagen y estandarizar todos los locales

OBJETIVO GENERAL :

Mejorar y estandarizar la imagen de todos los locales de la empresa permitiendo

un nuevo impulso a otros segmentos de clientes y el incremento de las ventas.

OBJETVOS ESPECIFICOS:

1. Crear y difundir publicidad de la empresa a través de redes sociales y

plataformas
2. Crear la imagen corporativa de la empresa mediante la homologación del
diseño decoración del locales.
3. Fortalcer el desarrolllo, cambio y cultura organizacional de la empresa para
el mejoramiento de la imagen interna de la misma.

MATRIZ DE INTERESADOS:

ID STK Descripción Valoración Valoración

Actual Deseada
STK01 GERENTE GENERAL DA L
STK02 GERENTE DE LOCAL L L
STK03 LIDERES DE LOCAL DA L
STK04 PERSONAL DE SERVICIO N DA

STK05 PROVEEDORES N DA
STK06 PERSONAL DEL ÁREA DA DA
COMERCIAL Y MARKETING

STK07 CLIENTES N DA
STK08 NO CLIENTES D DA
Desconocedor, Reticente, Neutral, De apoyo, Lider
 MATRIZ DE ESPECTATIVAS

Estrategia 1 Matriz De Expectativas

ID STK Descripción
STK01 Aumentar las ventas, Mejorar las utilidades
STK02 Creación de una imagen corporativa, Captación de nuevos clientes, Implementar
sistemas de seguridad
STK03 Digitalización de los locales, Fortalecer el desarrollo y cultura organizacional de la
empresa

STK04 Implementación de un Código QR., Vestimenta adecuada, Incentivos, Crecimiento

Laboral
STK05 Espacio físico para recepción de producto, Pagos puntuales
STK06 Mejor y Mayor posicionamiento de la marca en redes sociales, Generar
promociones Estándar para posicionamiento en aplicaciones digitales de delivery.
STK07 Parqueaderos, Locales seguros, Instalaciones adecuadas para todo pùblico, àrea de
juegos infantiles, Pet Frendly
STK08 Buena comida, Buena Imagen (instalaciónes comodas, bonitas), Excelente
atención, Buenos precios.
 MATRIZ DE COLECCIÓN DE REQUISITOS DEL PROYECTO

Matriz de Colección de Requisitos del Proyecto

Fecha Nombre De Proyecto Líder Del Proyecto
23/05/2022 Mejorar la imagen y estandarizar todos los locales Diego Campos

ID Cumplimiento del Requisito ID

Requisito Definitivo
STK-EXP Sí No Sup. Parcial REQ
STK01-
Mejorar la imagen de la empresa
EXP01 X RQ-01
STK01-
X RQ-02 Estandarizar todos los locales
EXP02
STK02-
X Diseñar el nuevo logo y Slogan
EXP03 RQ-05
STK02-
X RQ-09 Ofrecer promociones
EXP04
STK02- Integracion del sistema de seguridad en todos
X
EXP05 RQ-03 locales
STK03- Implementar dispositivos, para optimizar tiempos de
X RQ-04
EXP06 atención al cliente
STK03- Fortalecer el desarrollo y cultura organizacional de la
X
EXP07 RQ-07 empresa
STK04- Implementar dispositivos, para optimizar tiempos de
X RQ-04
EXP08 atención al cliente
STK04- RQ-
X Dotación de indumentaria de trabajo
EXP09 011
STK04- Fortalecer el desarrollo y cultura organizacional de la
X RQ-07
EXP10 empresa
STK04-
X No Aplica
EXP11
STK05-
X RQ-12 Readecuar espacios fisicos
EXP12
STK05-
X
EXP13 RQ-10 Desarollar relaciones comerciales
STK06- Difundir la marca y productos de la empresa a traves
X RQ-08
EXP14 de las redes y plataformas de delivery
STK06-
X
EXP14 No Aplica
STK07-
X RQ-12 Readecuar espacios fisicos
EXP15
STK07- Integracion del sistema de seguridad en todos
X
EXP16 RQ-03 locales
STK07-
X RQ-12 Readecuar espacios fisicos
EXP17
STK07-
X Readecuar espacios fisicos
EXP18 RQ-12
STK07-
X RQ-12 Readecuar espacios fisicos
EXP19
STK08- Difundir la marca y productos de la empresa a traves
X
EXP20 RQ-08 de las redes y plataformas de delivery
STK08- Difundir la marca y productos de la empresa a traves
X RQ-08
EXP21 de las redes y plataformas de delivery
STK08-
X Fortalecer la cultura organizacional de la empresa
EXP22 RQ-07
STK08-
X
EXP23 No Aplica
MATRIZ DE TRAZABILIDAD

Fecha Líder del Proyecto

23/05/2022 Diego Campos
Objetivo
Requisito Entregable Estado
ID REQ del Responsable
Definitivo de la EDT Actual
Proyecto
Informe de
Mejorar la imagen Departamento
de la empresa situación Espera
de Marketing
RQ-01 OG actual
Diseño de
Mejorar la imagen Departamento
de la empresa
la imagen Espera
de Marketing
RQ-01 OG corporativa
Diseño de
Estandarizar todos readecuaci Departamento
RQ-02
los locales
OE2 Espera
ón de los técnico
locales
Política de
Unidad de
Estandarizar todos estandariza
RQ-02
los locales
OE2 Imagen Espera
ción de los
Corporativa
locales
Integracion del Diseños del
sistema de Departamento
RQ-03
seguridad en todos
sistema de Ejecución
TIC
los locales OE2 seguridad
Implemento de
dispositivos para Sistema de Departamento
RQ-04 optimizar tiempos Espera
en la antención al Automatiza TIC
cliente OE1 ción
Diseño de Departamento
Diseñar el nuevo
RQ-05
logo y slogan
Imagen Espera
OE2 corporativa de Marketing
Plan de
fortalecimien
to del
Plan de desarrollo y Recursos
RQ-06
fotaleciemiento cultura
Espera
Humanos
organizacion
al de la
OE3 empresa
Plan de
fortalecimien
to del
Capacitacion Recursos
desarrollo y
RQ-07 continua del
cultura
Espera
personal Humanos
organizacion
al de la
OE3 empresa
RQ-08 Difundir la marca y OE1 Plan de Departamento Espera
 productos de la
empresa a traves
de las redes
sociales y Marketing
de Marketing
plataforma de en redes
delivery sociales
Campaña Departamento
Ofrecer
RQ-09
promociones
publicitaria Espera
OE1 de ofertas de Marketing
Desarrolar Catálogos Departamento
RQ-10 relaciones de nuevos Espera
comerciales OG /OE1 proveedores de compras
Diseño de
Dotación de Recursos
RQ-11 indumentaria de la imagen Espera
Humanos
trabajo OE2 corporativa
Diseño de la
Readecuar readecuació Departamento
RQ-12
espacios fisicos n de los
Espera
técnico
OG locales