Ventajas de la Banca Digital en Estudiantes de la Especialización en

Gerencia Financiera de Unilaretiana 2022-2

Jesús David Benítez López

Kelly Raquel Cruz Oviedo

Lisbeth Candelaria Bertel L. 

José Roberto Fontalvo Osorio

Fundación universitaria claretiana

Octubre de 2022
 Ventajas de la Banca Digital en Estudiantes de la Especialización en

Gerencia Financiera de Unilaretiana 2022-2

Jesús David Benítez López

Kelly Raquel Cruz Oviedo

Lisbeth Candelaria Bertel L. 

José Roberto Fontalvo Osorio

Monografía para optar por el título de Especialización en Gerencia Financiera

Trabajo de Grado I

asesor

Luz Miriam Valencia Velásquez

Fundación universitaria claretiana

Octubre de 2022
 RESUMEN

Los bancos tradicionales, en los últimos años han dinamizado sus servicios,; aunque es claro
que en Colombia los bancos son de línea tradicional , pero las nuevas eras de transformación
digital han permitido la incursión en estos nichos de mercado, donde la tecnología ha jugado un
papel crucial, razón por la que eficiencia y eficaz en sus servicios bancarios se ha visto reflejada
en la utilización en cada una movimientos que realizan sus clientes de manera digital; por ende
los estudiantes de la especialización 2022 – 2 de la Fundación universitaria claretiana, objetos
de investigación para conocer cada uno de las ventajas que trajo consigo el uso de las banca
digitales en Colombia.

La metodología que permitirá un desarrollo óptimo de investigación se concentra en dos

momentos, en el primer momento los integrantes investigaran sobre el tema de la banca digital y
las ventajas que ofrecen este auge financiero en el que involucra a los estudiantes objetos del
segundo momento que permitirá la recolección de información que busca establecer cada una las
ventajas adquiridas en los servicios financieros.

 Palabras claves: banca digital, estudiantes, tecnología, recolección de información.

 Abstract.

Traditional banks, in recent years have streamlined their services; although it is clear that in

Colombia the banks are of the traditional line, but the new eras of digital transformation have

allowed the foray into these market niches, where technology has played a crucial role, which is

why efficiency and effectiveness in their banking services it has been reflected in the use in each

one of the movements that their clients carry out digitally; therefore, the students of the 2022 – 2

specialization of the Claretian University Foundation, research objects to know each one of the

advantages that the use of digital banking brought with it in Colombia.

The methodology that will allow an optimal development of research is concentrated in two

moments, in the first moment the members will investigate the subject of digital banking and the

advantages offered by this financial boom in which it involves students, objects of the second

moment that will allow the collection of information that seeks to establish each one the

advantages acquired in financial services.

• Keywords: digital banking, students, technology, data collection.

 INTRODUCCION

La presente investigación se encamina a estudiar la tendencia del uso de las bancas digitales que

involucra a los estudiantes de la especialización financiera 2020 -2 y su implementación como

mecanismo de respuesta financiero, operando bajo el uso de tecnologías e internet, permitiendo

estar de la mano con los bancos tradicionales de una manera más oportuna y fácil, así esta

investigación refleja los paradigmas financieros y beneficios que ofrecen los bancos digítales

como alternativas y herramientas para estar a la mano con la comunidad estudiantil con un

enfoque de innovación financiera.

Del mismo modo, se deja en evidencia cada uno de los hábitos financieros que se crean a partir

del uso de los bancos digitales, igualmente servirá de guía para aquellos que aún desconocen el

uso y beneficios que traen consigo la aplicabilidad de bancos digítale como canales financieros

en la Uniclaretiana.
 Ventajas de la Banca Digital en Estudiantes de la Especialización en

Gerencia Financiera de Unilaretiana 2022-2

Contexto histórico

Banca tradicional: surgen con la necesidad de ofrecer cambios de bienes a favor

del dinero y los créditos que para la época permitieron un desarrollo en la economía.

Con altas tasa que revolucionaron el sistema financiero. Para el caso colombiano

“En 1870 no había un solo banco en Colombia. Hasta esa época la Iglesia y los

principales comerciantes dominaron el limitado mercado crediticio existente”. (Meisel

Roca., 1954).

La primera banca de carácter privado fue “el banco de Bogotá”, aunque fue de

gran euforia y éxito, no duro mucho, pues se avecinaban cambios que traerían consigo el

desarrollo de la banca en Colombia

“El primero, fue la desamortización de los bienes de manos muertas, es

decir, la puesta en el mercado de aquellas propiedades eclesiásticas que

hasta ese momento eran inajenables y de los bienes raíces privados que por

estar hipotecados a entidades religiosas no podían ser comprados ni

vendidos”.

“El segundo cambio importante en la década de 1860 que ayudó a que

surgieran los bancos fue la promulgación en 1863 de la Constitución de

Rionegro, la cual defendió los principios de la libertad para la iniciativa

económica privada, incluyendo el negocio bancario, el cual debía ceñirse a

un mínimo grado de regulación”.

 “El tercer elemento importante para el surgimiento de la banca privada

colombiana en la década de 1870 fue el auge de las exportaciones que se

inició a mediados del siglo y que permitió una recuperación y ampliación

de la economía nacional, la cual se había contraído como consecuencia de

los desajustes institucionales a que llevó la independencia”. (Meisel Roca.,

1954).

A partir de este momento da inicios al crecimiento económico y a la vez el

surgimiento de otros bancos de carácter privado que en aras de mejorar y

dinamizar el sistema financiero se han mantenido es a lo que hoy

conocemos bancos tradicionales, pues sus servicios se remontan a la

atención de manera presencial; debido que los clientes o usuarios

vinculados a sus servicios debían acercarse a realizar pagos, solicitudes de

créditos entre otras actividades que aun guardan su tradición.

Banca digital: cuando la tecnología se asoma trae consigo la era de un

mundo globalizado que rompe los paradigmas del antaño financiero

Las constates crisis de atención financiera en los distintos canales tradicionales,

permitió romper los paradigmas financieros tradicionales y dar auge al uso de nuevas

tecnologías financieras que establecieran la facilidad de dar respuesta acá da una de las

necesidades que se tiene como clientes, como dijo Bill Gates en 1994 “la banca es

necesaria los bancos no” (Ricardo, 2020). La economía colombiana es de carácter

público privada a lo que esta nueva herramienta se le da luz verde, bajo unas normas que

permitan regular su aplicación y los beneficios que crean ventajas de acceso más rápidos

a los distintos canales financieros los cuales se encuentran bajo la lupa de la

Superintendencia

a Financiera de Colombia (SFC); tal como lo afirma COLOMBIA FINTECH “en

los últimos años se han implementado diversas soluciones tecnológicas para que el

usuario administre sus productos y utilice los servicios ofrecidos por estas entidades, para

que éstas a su vez sean vigiladas y controladas de la misma forma que pasa con la banca

tradicional” (Colombia, 2021). cabe recordar que Colombia es un país con línea

capitalista pues ofrece tanto productos de materia prima y como explotados de manera

natural que lo posicionan en los mercados internacionales, los cuales abren nuevas

puertas de acceso financiero que trazan como estrategias mercantiles y dan lugar a la

modernidad financiera, razones que dejan de lado lo presencial para recurrir a ciertos

tramites que bancas digitales ofrecen para dar cumplimiento a las necesidades que

requiere la población consumista de este servicio. La importancia de estar actualizado en

una era globalizada permite el despertar de la economía y los movimientos que de manera

periféricos se enlazan entre las funciones y los servicios que están al alcance de la

sociedad.

“La banca digital debe comprender que el usuario siempre estará interactuando de

manera independiente y solo, en su toma de decisiones, por lo que es de igual

importancia que las respuestas a las inquietudes que se presenten deben ser acertadas,

oportunas y concretas”. Es decir, generar confianza, que de manera legítima no afecte la

relación financiera que se crea con los proveedores de los servicios

 Los estudiantes de la Especialización Gerencia Financiera de la Fundación

Universitaria Uniclaretiana, de manera trasversal han dado uso de la banca digital para

solucionar cada una de las necesidades financieras.

 tema de investigación

La investigación tiene como objetivo analizar las ventajas que ofrecen las bancas

digitales en Colombia a los estudiantes de la Especialización Financiera de la Fundación

Universitaria Uniclaretiana, de tal manera que mediante una serie de preguntas a los

estudiantes se pueda medir los beneficios que han tenido en el uso de nuevas tecnologías

financieras con aras de sistematizar y analizar la recolección de datos de acuerdo a la

información suministrada.

De la misma manera dar a conocer la importancia de estar lineado en la era digital

financiera, y la funcionalidad que tren en sus portafolios de servicios.

Esta investigación será de carácter detallado, y de campo pues la recolección de

información también será de manera virtual, permitiendo el papel importante y

protagónico al internet que es el principal motor del impulso de las bancas digitales. Por

ende, la información que se plantea dará lugar a descubrir o a su vez seguir interactuando

con las bancas digitales.

En Colombia la gama de bancas digitales es reducido, por ende, la población

educativa uniclaretiana gozara de una investigación que buscar identificar cada una de las

ventajas que les ofrecen.

La importancia del tiempo es primordial en este mundo que corre desesperado, el

reloj que mide nuestro tiempo será una llave clave para abrir la puerta de la era digital,

los estudiantes en sus compromisos académicos se les vuelve cada día más complejo y

gozar de beneficios que ofrecen las bancas digitales en muchos casos sin recurrir a la

banca tradicional.
 Tipo de Investigación

el tipo de investigación que dará lugar al desarrollo de esta monografía será de

carácter detallado y descriptiva acompañada de estudios cuantitativos que reflejaran el

sondeo de las ventajas que han adquirido los estudiantes de la Especialización Financiera

– Uniclaretiana; por consiguiente, es de vital importancia la encuesta social bajo la

modalidad de preguntas precisas que establecerán recoger la información, procesar y dar

cumplimiento al objetivo que tiene la investigación.

Variables

Serán las encargadas de manera cuantitativa reflejar la información que se

recolecte con el fin de dar respuesta a la investigación con características determinadas

por cada uno de los estudiantes.

Referencia
Colombia, F. (21 de junio de 2021). COLOMBIA FINTECH. Recuperado el 24 de octubre de

2022, de https://colombiafintech.co/lineaDeTiempo/articulo/cuales-son-las-leyes-que-

rigen-a-la-banca-digital-y-a-la-banca-tradicional

Meisel Roca., G. A. (1954). Orígenes de la banca comercial en Colombia : la banca libre, 1870-

1886. (G. A. Roca., Ed.) Recuperado el 2022 de NOVIEMBRE de 1, de

https://www.banrepcultural.org/biblioteca-virtual/credencial-historia/numero-135/

origenes-de-la-banca-comercial-en-colombia

Ricardo, C. M. (24 de Noviembre de 2020). Tesis ADMINISTRACION DE EMPRESA.

Recuperado el 24 de octubre de 2022, de Universidad Catolica de Colombia:

https://repository.ucatolica.edu.co/bitstream/10983/25663/1/ENSAYO%20GRADO

%202020.pdf