DIPLOMADO EN MARKETING DIGITAL: HABILIDADES Y HERRAMIENTAS

PARA LA CREACIÓN DE ESTRATEGIAS EN ENTORNOS DIGITALES

DIAGNÓSTICO DE NECESIDADES

DIAGNÓSTICO DE NECESIDADES DE ACUERDO AL CONTEXTO

La población meta del presente diplomado es sobre todo, el estudiantado

egresado del Instituto Bilingüe Universitario, con fines de especialización y con el
objetivo de cubrir la opción de Titulación de acuerdo al Reglamento Interno vigente
registrado ante la CGEMSySCyT del Estado de Oaxaca.

Así mismo, el Diplomado en Marketing digital: habilidades y herramientas para la

creación de Estrategias en Entornos Digitales tiene su origen en la necesidad de
las empresas para conocer mejor las tendencias del consumidor digital, entender
cómo usar las plataformas de venta online y las normas legales que las rige, saber
manejar diversas estrategias digitales en redes sociales y sobre todo, entender
cómo planear, desarrollar y evaluar una campaña de marketing digital en el
contexto de la economía actual en Oaxaca y México.

JUSTIFICACIÓN DEL PROGRAMA DE ESTUDIOS

El marketing digital es una herramienta indispensable que ayuda a los

profesionales de mercadeo para manejar nuevas técnicas y estrategias para tener
mayor impacto y resultados en sus campañas, asimismo, ayuda a los gestores de
ecosistemas digitales y dueños de las empresas y organizaciones para contar con
una planeación sistémica de las acciones y tácticas a emprender en beneficio de
la organización, sus productos y servicios, de acuerdo a los objetivos que se
tengan.

La planeación efectiva de las acciones de mercadeo en medios digitales como las

redes sociales, o los sistemas de pauta en línea toman importancia al interior de
las organizaciones debido a la optimización de los recursos de comunicación y la
1
alineación y medición de la ejecución de las estrategias en tiempo real. Para ello el
diplomado apoya a los participantes en la concepción estratégica y operativa de la
puesta en marcha de la estrategia digital.

PROPÓSITO GENERAL DEL DIPLOMADO

Conocer y entender los entornos, herramientas, tendencias y actualizaciones en la

industria digital para el diseño de estrategias, contenido y campañas con el objeto
de fomentar la comercialización de un producto o servicio de una marca; todo esto
a través de la preparación de profesionales líderes que sean capaces de
comprender y aplicar los conocimientos digitales como mecanismo productivo
importante de desarrollo.

2
PROGRAMA DE DIPLOMADO DISEÑADO PARA EL INSTITUTO BILINGÜE
UNIVERSITARIO

NOMBRE DEL PLAN DE DIPLOMADO EN MARKETING DIGITAL:

ESTUDIOS: HABILIDADES Y HERRAMIENTAS PARA LA
CREACIÓN DE ESTRATEGIAS EN ENTORNOS
DIGITALES

ÁREA DE CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRACIÓN.

CONOCIMIENTO:

VIGENCIA: AGOSTO DE 2022.

DISEÑO CURRICULAR: RÍGIDO

DURACIÓN EN 10 SEMANAS.
SEMANAS

HORAS 200 HORAS

CARGA HORARIA A LA 16 HORAS.

SEMANA:

CARGA HORARIA CON 16 HORAS EN MODALIDAD ESCOLAR, 10 HORAS

DOCENTE: EN MODALIDAD MIXTA.

CARGA HORARIA DE 4 HORAS EN MODALIDAD ESCOLAR

ACTIVIDADES
8 HORAS EN MODALIDAD MIXTA
INDEPENDIENTES

NÚMERO DE MÓDULOS 5 MÓDULOS

QUE INTEGRAN EL

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PLAN DE ESTUDIOS

CLAVE DEL PLAN DE IBULM2022.

ESTUDIOS:

FIN DEL APRENDIZAJE O FORMACIÓN

OBJETIVO GENERAL DEL PLAN DE ESTUDIOS:

Conocer y entender los entornos, herramientas, tendencias y actualizaciones en

la industria digital para el diseño de estrategias, contenido y campañas con el
objeto de fomentar la comercialización de un producto o servicio de una marca;
todo esto a través de la preparación de profesionales líderes que sean capaces
de comprender y aplicar los conocimientos digitales como mecanismo
productivo importante de desarrollo.

Objetivos Particulares:

1. Conocer el Ecosistema Digital y las tendencias del consumidor digital.

2. Conocer y dominar el uso de las Plataformas de venta online (E-

commerce), así como el marco legal que las rige.

3. Crear una tienda digital.

4. Adquirir las herramientas básicas de fotografía por medio del uso de

celulares, para usar en campañas de marketing digital.

5. Manejar diversas estrategias digitales en redes sociales.

6. Desarrollar estrategias de marketing digital.

4
 7. Manejar las herramientas básicas de diseño en CANVA.

8. Desarrollar campañas de marketing digital en META.

9. Aprender a realizar reportes de analítica de Redes Sociales y Sitios web

PERFIL DE INGRESO

El alumno aspirante al diplomado en Marketing Digital del Instituto Bilingüe

Universitario idealmente deberá satisfacer los siguientes aspectos:

● Ser alumno regular egresado de la licenciatura en Mercadotecnia Bilingüe

o Mercadotecnia mixto, Negocios internacionales Bilingüe, o bien,

● Egresados de la licenciatura en Mercadotecnia, Comercio,

Administración, Turismo, Comercio Exterior o carreras afines que estén
interesados en conocer y profundizar sus conocimientos en las
estrategias de marketing digital para empresas.

Conocimientos.

● Manejo de los principales términos del marketing digital

● Manejo de redes sociales

● Conocimientos avanzados en manejo de Excel.

Habilidades

● Habilidades de razonamiento matemático.

● Habilidades de comprensión lectora.

5
 ● Habilidad para compartir conocimiento.

● Capacidad para la resolución de conflictos.

Aptitudes.

● Capacidad para trabajar en forma individual y en equipo.

● Gusto por la lectura.

● Gusto por aprender constantemente.

● Creatividad.

PERFIL DE EGRESO

El egresado del diplomado en Mercadotecnia Digital del Instituto Bilingüe

Universitario tendrá los conocimientos para entender los entornos, herramientas,
tendencias y actualizaciones en la industria digital para el diseño de estrategias,
contenidos y campañas de marketing digital. Asimismo, tendrá la capacidad de
visualizar de manera integral las oportunidades que se generan con ayuda de la
investigación comercial y la aplicación de la inteligencia de mercados.

Competencias:

● Desarrolla y evalúa planes estratégicos de Mercadotecnia para la

implementación de productos y/o servicios, conforme a las normas
nacionales e internacionales de calidad y los tratados comerciales
internacionales suscritos por México.

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 ● Analiza el comportamiento del consumidor digital para identificar sus
necesidades y deseos, comprendiendo los factores que influyen en sus
decisiones de compra, de acuerdo a las normas nacionales e
internacionales de protección al consumidor.

● Evalúa los resultados del análisis del sistema de información a partir del
uso de las tecnologías de información y comunicación para el desarrollo
del plan de Mercadotecnia digital, conforme a las normas de calidad y
legislación correspondiente.

● Planea, coordina y evalúa programas de Mercadotecnia digital con un

enfoque de desarrollo sustentable para el beneficio del entorno social,
económico y cultural de las organizaciones, conforme a las normas de
calidad y leyes aplicables.

● Diseña y elabora sistemas de información de Mercadotecnia y proyectos

de investigación de mercados con enfoque cualitativo y cuantitativo para
la toma de decisiones y desarrollo de estrategias de mercado conforme a
las normas de calidad y legislación correspondiente.

● Administra programas de Mercadotecnia y negocios electrónicos para

incrementar, optimizar y desarrollar mercados, conforme a la
normatividad y legislación correspondientes.

● Diseña y opera campañas de propaganda, comunicación comercial y

organizacional, con la perspectiva de la gestión de relación con el cliente,
mercadeo en puntos de venta, publicidad, relaciones públicas y
promoción de ventas para difundir y posicionar el producto conforme a las
normas y legislación correspondientes.

● Desarrolla la creatividad y el pensamiento lógico matemático, para la

toma de decisiones.

El egresado del diplomado en Mercadotecnia digital podrá:

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 ● Diseñar satisfactores estratégicos apropiados para atender a los
mercados actuales potenciales considerando las oportunidades y
amenazas en el entorno global.

● Diseñar e implantar un sitio web de e-commerce.

● Implementar nuevos sistemas de comercialización de productos por

medio de plataformas electrónicas.

● Elaborar campañas publicitarias y promocionales en medios

digitales.

● Aplicar la normatividad conducente en el mercadeo online.

● Diseñar nuevos productos y servicios online.

● Diseñar por medio de CANVA.

● Analizar la información recolectada del consumidor digital para la

toma de decisiones estratégicas

DESCRIPCIÓN DETALLADA DE LA OPERATIVIDAD DEL PLAN DE

ESTUDIOS.

Modalidad: ESCOLARIZADA

Horario: Los estudiantes tendrán el siguiente horario:

● Lunes a jueves de 9:00 a 13:30 horas.

● Se sugieren sesiones de 2 horas con un receso de 30 minutos entre

ambas sesiones.

8
MODALIDAD: MIXTA

● Sábado de 14:00 a 19:30 horas y domingo de 8:00 a 13:30 horas.

● Se sugieren sesiones de 2.5 horas con un receso de 30 minutos entre

ambas.

Programa dirigido principalmente a alumnos egresados con el fin de proveerles

una opción de especialización que al mismo tiempo puedan utilizar con fines de
titulación. Asimismo, no es restrictivo, dado que lo pueden tomar empresarios,
directivos y personal involucrado en el desarrollo de campañas publicitarias con
el fin de fortalecer y estrechar la relación de las marcas con los consumidores,
optimizando el uso de las nuevas tecnologías y herramientas digitales. Algunas
de las áreas interesadas son: Gerencia de productos y marcas, Comunicación
corporativa, Marketing digital, Agencias de medios, Diseñadores,
Emprendedores y Estudiantes.

Número de alumnos por grupo:

A fin de garantizar el aprendizaje y de una atención de calidad para los

estudiantes, el número de alumnos por grupo es máximo de 16.

Organización del plan de estudios:

El plan de estudios está organizado en modalidad escolar y mixta. En ambas

modalidades el programa tiene una duración de 12 semanas.

Las actividades de la modalidad escolar se complementan con 4 horas de

trabajo en plataforma los días viernes y sábado.

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Las actividades de la modalidad mixta, se complementan con 10 horas de
actividad en plataforma 3 días a la semana y con la realización de actividades
independientes.

Actividades con docente:

Las actividades con docente están encaminadas a la apertura y comprensión de

temas nuevos, al seguimiento del proceso de cada estudiante, a la investigación
guiada, a la exposición de los resultados de sus investigaciones, desarrollo de
mesas redondas, debates, prácticas en grupo y evaluaciones.

Así mismo, todos los módulos están estructurados para llevar a cabo teoría y
práctica en el lapso de 2 semanas. Cada módulo tiene una actividad que
complementa el perfil del alumno de manera práctica, sobre todo talleres.

Actividades independientes:

Las actividades independientes considerarán la práctica de los temas

aprendidos, el desarrollo de nuevos ejercicios, la lectura previa y sus reportes
necesarios para el desarrollo de todas las materias, a la integración de los
temas en diversas estrategias de aprendizaje: mapas cognitivos, diagramas,
mapas conceptuales, mapas mentales, diagramas de arco, infografías, folletos,
trípticos, brochures, diapositivas para exposición, cuestionarios, encuestas,
entre otros.

Dentro de las actividades independientes estarán todas las relacionadas a la

preparación y participación en los talleres de cada módulo.

Así mismo, las actividades independientes se desarrollarán en la plataforma de

10
manera interdisciplinaria, para fomentar la práctica, el trabajo colaborativo, la
participación, la creatividad y la autoformación.

Plataforma educativa:

Será el medio de comunicación más eficiente (fuera de la clase) entre el docente

y el estudiante. En la plataforma los estudiantes podrán revisar los temarios, las
actividades asignadas a cada módulo, las actividades de evaluación, el
calendario semanal, actividades de repaso y las diapositivas en donde se
desarrollan los temas para futuras consultas.

Dentro de la plataforma educativa se abrirá un grupo por cada módulo en donde

los docentes podrán compartir la bibliografía del programa, las diapositivas de
desarrollo de las clases, los temarios y la planeación de las actividades con
docente e independientes.

Por medio de la plataforma se generarán cuestionarios y exámenes dentro de

las actividades independientes

Evaluación del módulo:

Aun cuando el modelo educativo tiene un enfoque humanista y privilegia la

comprensión y la construcción del propio conocimiento, es necesario dentro del
marco institucional, establecer un parámetro de evaluación para los estudiantes,
sobre todo con fines de identificar si el alumno acredita el diplomado o no.

- Con fines de TITULACIÓN, la acreditación del diplomado debe ser

igual o mayor al 80% u 8.0 en una escala de calificaciones del 0 al 10.

- La evaluación general estará integrada por el promedio de las

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 calificaciones de los 5 módulos del diplomado.

- Dentro de cada módulo el docente tomará como parámetro los

siguientes puntos:

■ Asistencia al 80% de las clases.

■ Participación activa durante las cátedras, ponencias, clases y

actividades.

■ Elaboración de todas las actividades independientes en

plataforma.

■ Evaluación escrita de los contenidos teóricos.

■ Participación activa y producto final de los talleres de cada módulo.

■ Exposición de los proyectos o prácticas realizadas (o entrega final

de algún producto

SUSTENTO TEÓRICO DEL MODELO CURRICULAR A OCUPAR

El Instituto Bilingüe Universitario cuenta con un Modelo de Formación

Integral en permanente actualización, para responder oportunamente a las
demandas de la formación universitaria, a través de una activa participación de la
comunidad académica.

El Modelo de Formación Integral del Instituto Bilingüe Universitario hace

énfasis en el desarrollo de habilidades científicas, tecnológicas y humanistas
puesto que privilegia la investigación, el uso de las TIC´s y la formación en
valores, tomando al alumno como eje de la práctica educativa. Así mismo, el
modelo enfatiza que los estudiantes desarrollen la creatividad, la solución de
problemas, el trabajo en equipo y la conciencia de solidaridad entre todos los
individuos.

12
 En este mismo enfoque, el estudiante es tomado en consideración en
todas sus facetas, por lo que la institución se enfocará en que se desarrollen
actitudes colaborativas, que el estudiante desarrolle valores y ética profesional,
que se haga una persona responsable consigo mismo y con la sociedad en
general, que valore y cuide su propio cuerpo, su salud y su equilibrio emocional.

Es de vital importancia para el Instituto Bilingüe Universitario que sus

estudiantes cuenten con oportunidades para implementar estrategias
innovadoras de marketing digital dirigido a las empresas, que tengan alto
conocimiento de cómo crear contenido digital, nociones de fotografía para fines
de campañas publicitarias y conocimientos sobre cómo hacer un plan de
marketing digital, ya que esto les dotará de posibilidades de éxito en el ámbito
profesional. Actualmente para los egresados de las áreas de Mercadotecnia, es
indispensable contar no solamente con conocimiento teórico de cómo hacer una
campaña publicitaria, registrar una marca, administrar una agencia publicitaria,
entre otros, sino que es indispensable que se hagan especialistas en áreas como
los programas de venta online, las características de los consumidores digitales,
la fotografía, la creación de contenido online y todos los procesos del marketing
empresarial para poder desarrollarse integralmente en cualquier área.

En el marco del Diplomado en Marketing Digital, el modelo educativo

propuesto es Humanista puesto que las tendencias del mundo contemporáneo
señalan la necesidad de buscar mayor productividad y competitividad y, a su vez,
de humanizar todas las actividades políticas, sociales, económicas y culturales,
en un marco de respeto y cuidado de la naturaleza.

Lo anterior implica un modelo de desarrollo orientado hacia la satisfacción

de las necesidades humanas fundamentales (Desarrollo a Escala Humana) en
donde se armonicen los intereses particulares con el bien común. Los fines del
conocimiento, de la ciencia y de la tecnología corresponden a la satisfacción de
las necesidades humanas fundamentales y al incremento de la calidad de vida de
las personas, dentro de criterios de libertad, equidad, inclusión, tolerancia,
participación y solidaridad. Implican el manejo de los recursos naturales dentro

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del criterio de respeto y cuidado de la naturaleza, en el marco del desarrollo
sostenible.

En un enfoque humanista, el centro de interés de toda actividad parte del

reconocimiento de la dignidad humana y tiene en cuenta el perfeccionamiento de
todas sus dimensiones a la luz de los principios y valores éticos (en Marín, 2000).
La persona humana, el uso responsable de su libertad para el desarrollo integral
de todas sus potencialidades y el reconocimiento de su dignidad, constituyen el
centro de interés en el diseño y desarrollo de todas las actividades humanas, sin
que ello signifique que el hombre sea el dueño y rey de la naturaleza y pueda
disponer irresponsablemente de la misma.

El enfoque humanista está fundamentado por la Teoría de Carl Rogers,

John Dewey y Abraham Maslow. La Corriente Pedagógica Humanista está
inspirada en el pensamiento del Nuevo Humanismo de Silo (Mario Rodríguez
Cobos, 1938-2010). La corriente se plantea dar a conocer la Nueva Educación
Humanista concibiendo la educación como un hecho social, un derecho humano
fundamental y un fin en sí mismo.

Dado este enfoque, las actividades de aprendizaje establecidas dentro del

Plan de Estudios del diplomado en Marketing Digital fomentan la participación
activa del alumno como un ser pensante, dotado de capacidad de decisión; se
promoverán actividades en las que el proceso de enseñanza – aprendizaje sea
de carácter deductivo, analítico, exploratorio, cooperativo, es decir, donde el
individuo haga propio el conocimiento y lo utilice a favor del mismo ser humano.

Educación que desarrolla competencias: La competencia es la integración

dinámica de conocimientos, habilidades, actitudes y valores que desarrollan los
seres humanos. La educación basada en competencias es el enfoque orientado
a la formación de personas capaces de integrarse a la vida profesional
exitosamente y continuar su desarrollo profesional a lo largo de su vida. En el
programa de estudio se especifican las competencias relativas a cada área:
competencias genéricas, competencias disciplinares, competencias específicas

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y competencias de egreso.

Educación Centrada en el Aprendizaje: Se promueve el desarrollo pleno de las

capacidades de los estudiantes, es decir, el proceso de enseñanza y aprendizaje
toma en consideración sus características personales, sus niveles de
maduración, sus conocimientos previos y todos los elementos importantes para
que aprendan de manera significativa. El profesor será la guía para que el
estudiante desarrolle su autonomía y se involucre cada vez más en su propio
proceso de aprendizaje, haciéndolo consciente de que él es el principal
responsable de su aprendizaje.

Actores Principales del Modelo de Formación Integral.

Para el Instituto Bilingüe Universitario los actores principales del Modelo de

Formación integral son los siguientes:

Estudiante: Es el agente principal del proceso de enseñanza-aprendizaje y es

concebido como un ser humano integrado por cinco dimensiones: Cognitiva,
social, emocional, físico y valoral-actitudinal. El ideal es formar un estudiante
consciente de sus derechos y sus responsabilidades.

Profesor: Es la persona que crea las condiciones idóneas para que el estudiante
aprenda. Él es el facilitador, tutor, asesor, gestor y evaluador de los aprendizajes
y el desempeño de los estudiantes. Es una persona comprometida con la misión
y la visión de la Institución y que se involucra en todas las actividades que lo
llevan a superarse constantemente para ser un mejor profesional y un mejor ser
humano.

Director: los directivos en general son los líderes que acompañan a la

comunidad educativa, que marcan el camino a seguir, que gestionan para
responsabilizar a todos los agentes de la instituciones en el cumplimiento de sus
propósitos. Como líderes tienen la responsabilidad de impulsar el trabajo de los
profesores, favorecer la toma de decisiones responsables y pertinentes, ayudar
en la creación de un ambiente de aprendizaje y un ambiente laboral óptimo.

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Personal manual y administrativo: Son aquellas personas que laboran en las
áreas de apoyo académico y administrativo del instituto, incluyendo el personal
técnico y de servicio. Su trabajo es de gran valor al ayudar a generar un
ambiente agradable, brindar una atención cálida y de calidad y mantener los
procesos ágiles y sencillos.

16
17
PROPUESTA DE EVALUACIÓN PERIÓDICA DEL PLAN DE ESTUDIOS

Para la Evaluación y Actualización periódica del Plan de Estudios del

DIPLOMADO EN MARKETING DIGITAL: HABILIDADES Y HERRAMIENTAS
PARA LA CREACIÓN DE ESTRATEGIAS EN ENTORNOS DIGITALES, se
tomarán las siguientes consideraciones:

a) Al finalizar la aplicación del programa completo.

● Si las experiencias educativas planeadas posibilitan el logro de los fines
educativos planteados en el Plan de Estudios.
● Si la organización de las experiencias educativas, estrategias y técnicas
planteadas facilitan el logro de los fines.
● Si los contenidos de aprendizaje son acordes a los requerimientos de la
sociedad.

b) Para establecer los fines del Plan de Estudios se evaluará lo siguiente:

● El desarrollo del Campo de estudio y las actualizaciones metodológicas
al respecto.
● Las necesidades sociales del contexto en donde se desarrollarán los
egresados.
● Las consideraciones filosóficas recientes sobre el proceso de enseñanza
y aprendizaje.

c) Con base en los resultados de los análisis de la evaluación de los dos

primeros rubros, se llevará a cabo el proceso de reestructuración del
Plan de Estudios bajo los siguientes parámetros:
● Diseño de la red secuencial y los modelos particulares.
● Elaboración de las matrices de investigación de las necesidades, del
país, del estado, de la profesión, del mercado laboral y las necesidades
académicas de los estudiantes de acuerdo al contexto en el que se
desenvuelven.

18
d) Con el desarrollo de las matrices se verificará la correspondencia del
Plan de Estudios actualizado con:
● Las necesidades sociales.
● Los requerimientos actuales de la profesión.
● El mercado laboral en el país y en el estado.
● Los avances en el campo académico.

e) Cada que se implemente el Diplomado se realizarán evaluaciones del

proceso educativo, considerando los siguientes rubros:
● Aprendizaje de los estudiantes.
● Enseñanza de los profesores.
● Actualización metodológica y profesional de la plantilla docente.
● Materiales didácticos utilizados.
● Nivel de aprovechamiento de los estudiantes.
● Índice de deserción.
● Índice de titulación con el promedio mínimo de 8.0
● Organización institucional.

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 PROGRAMA DE ESTUDIOS

Módulo I. Ecosistema Digital: tendencias y nuevo consumidor digital

SESIONES 4

DURACIÓN 20 hrs. Semanal (16 hrs. presencial/ 4 hrs. de actividades)

OBJETIVO Conocer las características de un ecosistema digital para poder

identificar las tendencias de mercado actuales, así como el
perfil del consumidor digital, con el objetivo de utilizar esta
información de manera óptima para segmentar mercados y
desarrollar estrategias digitales.

CONTENIDOS

1. Mercadotecnia en el siglo XXI: Marketing 5.0

2. Social media, Redes Sociales y su valor en el mercado

3. Tendencias digitales actuales

3.1. Metaverso

3.2. NFTs

3.3. Inteligencia Artificial

4. Consumidor digital actual (Consumidor 4.0)

4.1. Consumer Journey en la era digital

4.2. Herramientas de segmentación del consumidor digital

5. Estudio de caso: COVID-19 como la evaluación de preparación digital del

acelerador de digitalización

20
Actividad Extra: Ponencia “Buenas prácticas de Marketing Digital en las
empresas”

Duración: 2 horas

Instrumentos de - Rúbrica,
evaluación
- Lista de asistencia para registro de la participación
sugerido:
- Examen escrito.

ACTIVIDADES ➔ Tablas comparativas de la Evolución del Mkt 1.0 al

CON DOCENTE 5.0

➔ Búsqueda de tendencias: Consumer Trend Canva

➔ Desarrollo de Consumer Journey Map

ACTIVIDADES ● Lecturas
INDEPENDIENTES
● Ponencia

RECURSOS Plantillas y Lectura de consulta:

DIDÁCTICOS https://drive.google.com/drive/folders/1orR2nSwaQbmyQ9-VrB6oc7b36fRdZbE5?
usp=sharing

BIBLIOGRAFÍA DE Libro Marketing 5.0 Phillip kotler (2021)

REFERENCIA
Libro Comportamiento del Consumidor y Estrategia digital
J. Paul Peter (2016)

Marketing para dummies (2010)

PERFIL DEL Licenciatura y/o especialidad en Administración,

DOCENTE Publicidad, Comunicación, Mercadotecnia o afín.
Experiencia preferible en Marketing Digital.

21
Docente del Módulo: Lic. Omar Escobar (951 156 9230)
Ponente: Lic. Keymer Inclán 55 2248 7297

22
Módulo II. Plataformas de venta online (E-commerce)

SESIONES 8

DURACIÓN 20 hrs. Semanal (16 hrs. presencial/ 4 hrs. de actividades)

OBJETIVO Conocer las principales plataformas de venta online, sus

características y ventajas para promover productos y
servicios. Así mismo, podrán crear su propia tienda en
línea con Shopify.

- Adquirir las habilidades básicas en fotografía.

CONTENIDOS

1. Tipos de negocios online y plataformas

1.1. B2C

1.2. B2B

1.3. Omnicanalidad

1.4. Marketplaces y Social Commerce

2. Productos y servicios online

2.1. Fotografía de producto y lifestyle

3. Logística online

3.1. Paqueterías, pedidos, procesamiento

4. Estrategia de precio en plataformas online

5. Marco legal en el Ecommerce en México

6. Integraciones de sitio web con aplicaciones

23
 7. Módulo I: Crear mi propia tienda en línea con Shopify

8. Módulo II: Crear mi propia tienda en línea con Shopify

9. Módulo III: Crear mi propia tienda en línea con Shopify

Actividad Extra: Taller de fotografía de productos con Celular

Duración: 3 horas

Instrumentos de ● Check list tienda online

evaluación
● Examen escrito
sugerido:
● Tienda en línea en Shopify

ACTIVIDADES ➔ Creación de tienda en línea básica (un solo

CON DOCENTE producto) en Shopify

ACTIVIDADES ● Lectura
INDEPENDIENTES
● Taller de fotografía con celular

RECURSOS
● Lecturas y guías
DIDÁCTICOS

https://drive.google.com/drive/folders/1uRUZcVX30qlVATDCuDNSLKPFhnaQvKGm?
usp=sharing

RECURSOS PARA
● Computadora (por alumno)
EL MÓDULO
● Conexión a internet
● Celular con cámara funcional

BIBLIOGRAFÍA DE
Libro Blanco del Comercio Electrónico Asociación
REFERENCIA
Española de la Economía Digital (adigital) ( 2018)

Ebook Para tener grandes fotografías de producto en tu

24
 tienda online Oleoshop

Empezar a vender online Oleoshop

PERFIL DEL Licenciatura y/o especialidad en Administración,

DOCENTE Publicidad, Comunicación, Mercadotecnia o afín.
Experiencia preferible en Marketing Digital y/o Comercio
Electrónico.

Docente: Lic. Jennyfer Rodríguez Cortés 9511356548

Taller: *Por confirmar*

25
Módulo III Estrategia Digital en Redes Sociales

SESIONES 8

DURACIÓN 20 hrs. Semanal (16 hrs. presencial/ 4 hrs. de

actividades)

OBJETIVO Identificar las principales acciones para crear

estrategias de marketing digital, por medio de la
adquisición de herramientas de diseño y del
conocimiento del manejo de las redes sociales.

CONTENIDOS

1. Estrategia de Marketing Digital

1.1. Desarrollo de una Estrategia de Marketing Digital

1.2. Calendario de Contenidos

2. Desarrollo de una estrategia de contenidos

2.1. Pilares de comunicación

2.2. Benchmarking competitivo

3. Creación de contenido orgánico efectivo

3.1. Marketing de Influencers

3.2. Marketing de referidos

3.3. Copy creativo

4. Diseño en CANVA

4.1. Identidades visuales coloridas: de la idea al diseño en Canva

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 4.2. Lenguaje de Marca

4.3. Mockups

4.4. Video Marketing

5. Ecosistema de META: Facebook, Instagram y Whatsapp Business

5.1. Facebook para empresas

5.1.1. Píxel de Facebook

5.2. Instagram para empresas

5.2.1. Feed, Reels, Stories

5.3. Whatsapp Business

6. Otras redes sociales y plataformas: Tik tok, Spotify, Twitch,

6.1. Algoritmo, hashtag

6.2. tendencias (Streaming y LIVES )

Actividad Extra: Taller de CANVA: diseño publicitario

Duración: 4 horas

Instrumentos de - Rúbricas
evaluación sugerido:
- Examen escrito

- Lista de cotejo.

ACTIVIDADES CON ➔ Presentación Plan de contenido

DOCENTE
➔ Creación de cuenta empresarial de FB e IG

ACTIVIDADES ● Taller práctico en uso de CANVA

INDEPENDIENTES

27
RECURSOS
● Lecturas y guías
DIDÁCTICOS

https://drive.google.com/drive/folders/1-WOt_nIuS24UqLt5yfwN_JVFicXHQuQr?
usp=sharing

RECURSOS PARA
● Computadora (por alumno)
EL MÓDULO
● Conexión a internet
● Celular con cámara funcional
● CANVA Pro

BIBLIOGRAFÍA DE Libro Marketing Digital para PYMES Observatorio

REFERENCIA Regional de la Sociedad de la Información de Castilla y

León (ORSI) (2016)

Libro Neurocopywriting Rosa Morel (2018)

Libro reseña “El Libro de Tik Tok” Fátima Martinez

(2021)

Libro del Community Manager Manuel Moreno

PERFIL DEL Licenciatura y/o especialidad en Administración,

DOCENTE Publicidad, Comunicación, Mercadotecnia o afín.
Experiencia preferible en Marketing Digital.

Docente: Lic. Itzel Muñoz 951 409 0870

Tallerista: Lic. en Comunicación Ingrid Leyva 951 429

00 44

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Módulo IV Publicidad en Ads y otras estrategias digitales

SESIONES 8

DURACIÓN 20 hrs. Semanal (32 hrs. presencial/ 8 hrs. de actividades)

OBJETIVO Proporcionar el conocimiento y la práctica de planificar y

ejecutar campañas publicitarias pagadas en medios
digitales para lograr cumplir los objetivos comerciales
planteados por las empresas.

CONTENIDOS

29
 1. Ecosistema de Google para empresas:

1.1. Ads, Shopping, Merchant Center

2. Estrategias SEO

2.1. SEO on page y off page (Blog, Link building)

3. Estrategias SEM

3.1. Display, búsqueda etc.

4. Campañas en Social Media Ads (FB/IG)

4.1. Meta Business

4.2. Objetivos de campaña

4.3. Formatos

4.4. Segmentación

4.5. Intereses

4.6. Cálculo de presupuesto

4.7. Timing

5. Módulo I Caso práctico: Desarrollo de Campaña en FB/ IG Ads

6. Módulo II Caso práctico: Ejecución y Seguimiento de Campaña en FB/ IG

Ads

7. Email Marketing

7.1. Redacción de un Email Marketing exitoso

7.2. Métricas en el email marketing

Actividad Extra: Ponencia “Importancia del posicionamiento orgánico y

30
prácticas SEO”

Duración: 2 horas

Instrumentos de - Lista de cotejo

evaluación
- Lista de asistencia para registro de participación
sugerido:
- Examen escrito.

ACTIVIDADES ➔ Desarrollo de una campaña publicitaria

CON DOCENTE
➔ Creación de un mail

ACTIVIDADES ● Lecturas
INDEPENDIENTES
● Ponencia Prácticas SEO

RECURSOS
● Lecturas y guías
DIDÁCTICOS

https://drive.google.com/drive/folders/1dwx_kUyBREtJ9wKlFIXkFZ6hoYePHTR1?
usp=sharing

RECURSOS PARA
● Computadora (por alumno)
EL MÓDULO
● Conexión a internet
● $100 pesos para pautar en Meta Ads

BIBLIOGRAFÍA DE -Libro Guia de Posicionamiento Web SEO on y Off Page

REFERENCIA Luis M. Villanueva

-Libro SEO y Posicionamiento en buscadores Miguel

López

-Libro SEO para dummies Sergio Redondo (2020)

PERFIL DEL Licenciatura y/o especialidad en Administración,

DOCENTE Publicidad, Comunicación, Mercadotecnia, Informática o
afín. Experiencia preferible en Marketing Digital, sitios
web, SEO/ SEM.

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 Docente: Lic. Xavier Luna 951 204 3497

Ponente: Ing. Héctor Kennedy 951 158 2914

Módulo V. Reportes de Resultados y Seguimiento

SESIONES 8

DURACIÓN 20 hrs. Semanal (16 hrs. presencial/ 4 hrs. de

actividades)

OBJETIVO Obtener los conocimientos y habilidades necesarias

para realizar un análisis de información respecto a las
campañas de marketing digital ejecutadas para que con
ello, se le dé el correcto seguimiento y exista una
optimización.

CONTENIDOS

1. Análisis de Métricas importantes

1.1. ROI

1.2. Tráfico

1.3. Tasa de conversión

1.4. Impresiones

1.5. Alcance

1.6. Engagement

2. Herramientas de Google para la medición de SEO y SEM

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 2.1. Google Analytics

2.2. Google Search Console

3. Reportes de Resultados

3.1. Formas de elaborar y presentar un reporte de campaña

3.2. Lecturas de campañas

4. Análisis de Redes Sociales: META Business

5. Optimización de campañas

Actividad Extra: Ponencia “Errores comunes en la ejecución de campañas”

Duración: 2 horas

Instrumentos de - Lista de cotejo

evaluación sugerido:
- Lista de asistencia para registro de participación

- Examen escrito.

ACTIVIDADES CON ➔ Reporte de análisis con información de campañas

DOCENTE

ACTIVIDADES ● Lecturas
INDEPENDIENTES
● Ponencia Errores comunes en la ejecución de
campañas

RECURSOS
● Lecturas y guías
DIDÁCTICOS

https://drive.google.com/drive/folders/1ypjayXoqLDiudAwc8FK9oN-DPmAPc4YX?
usp=sharing

RECURSOS PARA
● Computadora (por alumno)

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EL MÓDULO

● Conexión a internet

BIBLIOGRAFÍA DE Libro Métricas del Marketing Alejandro Domínguez

REFERENCIA
Ebook 130 Métricas del Marketing Digital

Libro Manual de Analítica Digital Vilma Nuñez

PERFIL DEL Licenciatura y/o especialidad en Administración,

DOCENTE Publicidad, Comunicación, Mercadotecnia, Informática o
afín. Experiencia preferible en Marketing Digital, sitios
web, SEO/ SEM.

Docente: Lic. Israel Moreno 951 139 8061

Ponente: “Por definir”

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