.

AP8-AA15-EV3 PLAN DE E-COMMERCE

Carlos Fabián Chaparro Vargas

Sena
Centro de formación cecai Cali
Tecnología en Producción de Multimedia
Bogotá D.C.
16/09/2022
 Índice

1. Cubierta
2. Portada
3. Índice
4. Introducción
5. AP8-AA15-EV3 Plan de E-commerce
6. AP8-AA15-EV3 Plan de E-commerce
7. Conclusiones

3
 Introducción
En la siguiente actividad de aprendizaje se encontrara un plan de e-commerce
destina a una página web de creación de contenidos multimedia, por lo que se
tienen en cuenta aspectos como el objetivo, los medios, el target, los recursos y
sus indicadores de resultados.

4
 Plan de E-commerce

El objetivo será la creación de un negocio online, donde se ofrezcan

servicios de producción multimedia, combinado con las artes plásticas.
Se creará una marca para las redes sociales y un sitio web, donde se
puedan exponer los trabajos y/o producciones realizadas, con el fin de
que los usuarios puedan apreciar la calidad y el tipo de trabajo realizado.
El plan de e-commerce se consistirá en el montaje de una página web
para que funciones como tienda, se apoyara mediante redes sociales y
estrategias publicitarias que puede re direccionar a los potenciales
compradores a la página web, donde serán montados contenidos
referenciales sobre los materiales audiovisuales y multimedia que se
pretenden promocionar.
Este plan se implementará con una previa investigación del mercado, y el
análisis de la competencia, donde se verificarán aspectos como el diseño
de sus portales web, paletas de colores, calidad de los contenidos, el
rango de costos que pueden manejar, la presencia que tienen
digitalmente, el tipo de actividades que llevan a cabo para rentabilizar su
negocio (promociones, campañas, etc.)
Las metas que tendrá este plan de e-commerce será llegar a los
potenciales compradores y/o usuarios mediante estrategias de
posicionamiento en navegadores y el uso de herramientas publicitarias
dentro de las redes sociales con las que se decida hacer la presencia
digital, por lo que se genera un target para enfocar adecuadamente los
recursos a invertir y los materiales a exponer.
El target al que potencialmente se enfocará este plan se aproximará al
siguiente:

Personas mayores de edad. Ambos sexos.

Entre los 18 – 50 años.
Que coincidan con:
Nivel educativo entre secundaria y postgrado, ubicados en sectores de la
industria como: ( ingeniería, arquitectura, turismo, alimentación, arte,
entretenimiento, deporte, educación, negocios, producción,
administración, trasporte, ventas.)

Intereses:

Negocio, industria, negocio minorista, finanzas, publicidad, ventas,

tecnología.

5
Comportamiento:

Acceso mediante dispositivos móviles (smartphone, tableta) y de

escritorio, cualquier sistema operativo, administradores (comunidades,
clubes, comercios minoristas, negocios, turismo), usuarios de
navegadores (safari, Chrome, Firefox)
Este plan se llevará a cabo una vez se constituya la marca y la página
web, y se aplicará periódicamente adaptando contenidos a fechas y
temporadas específicas, aunque la página donde se comercializará estará
constantemente en funcionamiento.
Se necesitarán recursos económicos para poder disponer de un hosting y
un dominio en internet para la correcta construcción y publicación del sitio,
también se invertirán recursos económicos en el uso de herramientas
publicitarias por medio de Google ads y Facebook ads lo que podrán
variar dependiendo de la intensidad con que se impulse determinada
estrategia, se pueden necesitar también recursos económicos en la
compra o alquiler de recursos técnicos para la generación de algunos
contenidos, y para licenciar software. Los recursos humanos serán dados
por el productor multimedia el cual estará encargado de administrar de
manera correcta los recursos técnicos y económicos.
Los indicadores para este plan serán, las métricas brindadas por las
herramientas publicitarias que con su análisis y comparación se podrá
conocer el alcance real en el objetivo del e-commerce, si cuenta con fallos
en el target, pidiendo a los clientes la opinión de los productos
relacionándolos mediante encuestas de percepción y satisfacción.

6
 Conclusiones

Se finaliza la actividad de aprendizaje reconociendo los medios y/o herramientas

que podrían llevar a cabo un plan de e-commerce para una página web de
producción de multimedia.