Pregunta 1

Correcta
Se puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Consideremos el caso de un estresor, como puede ser la introducción de un nuevo sistema
informático complejo que todos los trabajadores deben utilizar necesariamente para la
realización del trabajo. Ante esta situación, este factor de estrés, común para todos los
operarios de un departamento:
Seleccione una:

a.
Acabará ocasionado estrés en todos los integrantes del departamento, dada la dificultad que
supone el uso del nuevo sistema informático.

b.
Todos los operarios conseguirán sobreponerse al estrés que supone el cambio.

c.
Puede acabar produciendo efectos lesivos en la salud de aquellos trabajadores que no
consigan adaptarse a las exigencias del cambio, pero habrá trabajadores que consigan
manejar el nuevo sistema o controlar y "gestionar" adecuadamente la tensión que supone el
cambio.
Aunque el estímulo lo agente "nocivo" es el mismo, cada trabajador o modula de diferente
manera, de tal forma que el estrés que supone el cambio, puede acabar desbordando a
algunos trabajadores, en tanto que otros pueden controlarlo y superarlo.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Puede acabar produciendo efectos lesivos en la salud
de aquellos trabajadores que no consigan adaptarse a las exigencias del cambio,
pero habrá trabajadores que consigan manejar el nuevo sistema o controlar y
"gestionar" adecuadamente la tensión que supone el cambio.

Pregunta 2

Correcta
Se puntúa 1,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
La carga de trabajo mental puede constituir un estresor:
Seleccione una:

a.
De la tarea.
La carga mental se debe a las características de la tarea, bien por la cantidad de información a
procesar mentalmente, bien por la complejidad de ésta.

b.
Del ambiente físico.

c.
De la organización.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: De la tarea.

Pregunta 3

Correcta
Se puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
El síndrome de burnout es un proceso que consta de 5 fases: fase inicial o de entusiasmo,
fase de estancamiento, fase de frustración, fase de apatía y fase de estar quemado. ¿En cuál
de ellas el trabajador que padece el síntoma de burnout tiene una sensación de inutilidad de sí
mismo?
Seleccione una:

a.
En la fase de estancamiento.

b.
En la fase de frustración.
En la fase de frustración es cuando se pone en duda la eficacia propia, es decir, se tiene la
sensación de inutilidad.

c.
En la fase de apatía.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: En la fase de frustración.

Pregunta 4

Correcta
Se puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
La diferencia principal de los enfoques fisiológicos e "ingenieril", relativos a la definición del
estrés laboral respecto al enfoque psicológico es:
Seleccione una:

a.
Los dos primeros no tienen en cuenta el efecto modulador de las características individuales.
El enfoque fisiológico y el enfoque "ingenieril" limitan la consideración del estrés a un concepto
de estímulo-respuesta, prescindiendo de la importancia de las diferencias individuales en la
experiencia del estrés y la respuesta al mismo, como sí tiene presente el enfoque psicológico.

b.
Los dos enfoques primeros consideran que los efectos del estrés son exclusivamente
fisiológicos, y no mentales.

c.
Los dos primeros consideran que la fuente del estrés es siempre externa.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Los dos primeros no tienen en cuenta el efecto
modulador de las características individuales.

Pregunta 5

Correcta
Se puntúa 1,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
La motivación es una disposición de conducta para atender necesidades que el ser humano
necesita satisfacer. Tal consideración de la motivación se corresponde con:
Seleccione una:

a.
Ninguna de las dos.

b.
Las teorías de la necesidad.
Como su denominación indica, para las teorías de la necesidad, la motivación tiene su origen
en el desequilibrio del organismo que se manifiesta como una necesidad que hay que atender
y satisfacer. Por ejemplo, la huida del dolor y la búsqueda de placer dan lugar a una conducta
motivada.

c.
Las teorías de procesos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Las teorías de la necesidad.

Pregunta 6

Correcta
Se puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
¿Por qué el estilo de dirección, que se ha llamado "laissez-faire", no favorece un clima laboral
satisfactorio?
Seleccione una:

a.
Porque supone una actuación del mando muy impositiva que genera grandes tensiones entre
los subordinados.

b.
El estilo de dirección "laissez-faire" sí favorece un clima laboral satisfactorio.

c.
Por la carencia de liderazgo, que confunde al equipo y puede ocasionar enfrentamientos
internos.
Aunque aparentemente un estilo de dirección pasiva, que "dejar hacer", se pueda percibir
como favorable y deseable, en la práctica supone una falta de liderazgo del grupo. Esa falta
de dirección genera confusión (no saber hacia dónde hay que ir), y los diferentes puntos de
vista que pueden darse en el grupo, al no haber nadie que gestione la diversidad de
pareceres, puede derivar en enfrentamientos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Por la carencia de liderazgo, que confunde al equipo y
puede ocasionar enfrentamientos internos.

Pregunta 7

Correcta
Se puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Se conoce como factores psicosociales en el trabajo, a las interacciones entre las condiciones
de trabajo y las capacidades, necesidades y expectativas del trabajador. ¿Cuáles de los
factores siguientes se corresponden con los relativos a las condiciones de trabajo?
Seleccione una:

a.
Los factores inherentes a la organización de la empresa.

b.
Tanto los factores inherentes a la organización de la empresa como los inherentes a las tareas
laborales que se realizan.
Los factores psicosociales en el trabajo vienen determinados por la organización social, las
condiciones del trabajo y las características psicológicas de la persona.

c.
Los factores inherentes a las tareas laborales que se realizan.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Tanto los factores inherentes a la organización de la
empresa como los inherentes a las tareas laborales que se realizan.
Pregunta 8

Correcta
Se puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
El ansia de riqueza y de mejora del status social, ¿son factores que aumentan los riesgos
psicosociales del trabajo?:
Seleccione una:

a.
Sí.
Efectivamente, el cada vez mayor deseo de dinero y de ascenso profesional como elemento
promotor del status social aumentan los riesgos psicosociales del trabajo, dado que para su
consecución llega a una mayor actividad laboral y una mayor competitividad laboral. Ambos
elementos aumentan la fatiga mental y física, y los estados de estrés. Además, si a pesar de
los esfuerzos no se consigue la riqueza y status que se ansía, se produce frustración e
insatisfacción laboral, lo cual también puede acarrear estrés e incluso aislamiento social.

b.
No.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Sí.

Pregunta 9

Correcta
Se puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
¿Cuál de las siguientes recomendaciones no contribuye a la defensa ante el acoso sexual en
el trabajo?
Seleccione una:

a.
Pedir apoyo a los compañeros de trabajo.
b.
Revelarse, decir claramente "NO" y afirmar el derecho a un trato no discriminatorio.

c.
Callarse y no hacer caso.
El no hacer caso realmente no desanima al acosador. Y el callarlo y no denunciarlo, puede
inducir a que el acosador piense que hay cierta aceptación por parte del acosado.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Callarse y no hacer caso.

Pregunta 10

Correcta
Se puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
¿Cuál de los siguientes factores no es inherente a la organización?
Seleccione una:

a.
El estilo de mando.

b.
El status social.
El status social se considera parte de los factores inherentes a la tarea. Según el prestigio que
la tarea tenga para uno mismo y para los demás, el trabajador se sentirá más o menos
valorado.

c.
El salario.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El status social.
Finalizar revisión