Adaptacion al cambio

Se posee una alta capacidad para

enfrentar situaciones cambiantes e
A
innovadoras, conjugando con un gran
dominio la estabilidad y la versatilidad.

 ¿Cuán capaz eres para

enfrentar situaciones
cambiantes?
 ¿Te gusta la innovación
constante en el trabajo?
 ¿Cuán versátil te consideras
para el dominio de la
estabilidad?
Se muestra abierto a enfrentar
situaciones distintas o las que no
B
estaban acostumbrados dentro de su
rutina de trabajo.

 ¿Puedes enfrentar situaciones

cambiantes con facilidad?
 ¿Cuánto te toma el
acostumbrar a una rutina de
trabajo?
 ¿Te son difíciles los cambios
en las rutinas diarias?
Tiene cierta dificultad para enfrentar
situaciones que les son desconocidas.
C
Logra adaptarse de manera lenta a
los cambios que se pudiesen suscitar.

 En una escala de 1 a 10
¿Cuánto te ponderas en
referencia al enfrentamiento de
situaciones desconocidas?
 ¿Consideras que necesitas
más tiempo de lo debido, para
adaptarte a un cambio
suscitado?
 ¿Cuando ocurre un cambio en
mi entorno me pregunto a que
ha obedecido dicho cambio?
No posee o tiene intenciones para
enfrentar situaciones desconocidas.
D
 Sin ningún logro de avance de
adaptación al cambio.
 ¿Posees intención de enfrentar
situaciones desconocidas o
cambiantes sin aviso previo?
 ¿Consideras que tienes
avances considerables en
determinado tiempo, en
referencia a la adaptación a un
cambio?
 ¿Sé identificar las
consecuencias que los
cambios han tenido sobre mí,
sobre mi trabajo, y sobre mis
relaciones?

Creatividad e innovación

Propone y encuentra formas nuevas y

eficaces de hacer las cosas. Es
recursivo, innovador y práctico. Busca
nuevas alternativas de solución y se
arriesga a romper los esquemas
A tradicionales. Busca nuevas opciones
a fin de satisfacer las expectativas y
necesidades de los clientes.
 ¿Encuentras con frecuencia,
nuevas formas de hacer las
cosas que se te piden o
asignan?
 ¿Qué es lo que más te atrae o
llama la atención de las
alternativas de soluciones a
problemáticas?
 ¿Qué consideras tú, acerca de
romper los esquemas
tradicionales de trabajo?
Propone ideas creativas cuando las
tradicionales no son aplicables a su
trabajo. Tiende a realizar cambios
B que no rompan por completo los
esquemas habituales de su trabajo
  ¿Cuándo consideras tú, que
una idea tradicional no es
aplicable en el trabajo?
 ¿Te interesa o gusta romper
esquemas habituales de
trabajo?
 ¿Con qué frecuencia buscas
opiniones para satisfacer con
las expectativas de un
cliente?
Tiende a utilizar soluciones que le
sirvieron para resolver una
situación anterior sin evaluar si se
pueden aplicar exitosamente a la
C actual. Prefiere no tomar riesgos en
cuanto a métodos para resolver su
trabajo. Se rige por ideas y
patrones conductuales tradiciones.

 ¿Buscar utilizar soluciones a

problemas que te funcionaron
anteriormente, nuevamente
ante mismas o similares
situaciones que se presenten?
 ¿Consideras que tomar riesgos
en referencia a métodos y
técnicas de trabajo para
resolver problemáticas, es
bueno o malo?
 ¿Tienes algún régimen de
ideas o patronas de trabajo?
No posee o tiene intenciones para
proponer innovación y creatividad.
Sin ningún logro de avance en la
D
decisión de toma de riesgos.

 ¿Sabe dónde buscar nuevas

ideas?
 ¿Es el mejor en algo?
 ¿Tiene ideas nuevas sobre
dónde buscar nuevas ideas?
Trabajo en equipo

El trabajador logra un alto nivel de

desempeño, articulando sus propias
funciones con las funciones de sus
compañeros de equipo. Demuestra
una fuerte preocupación por
A conseguir los objetivos de su cargo y
porque sus compañeros consigan los
suyos, para así poder llegar a una
meta común.
 ¿Buscas articular tus propias
funciones en relación a la de
tus compañeros de trabajo?
 ¿Te preocupas por cumplir los
objetivos que se designaron
por tu superior?
 ¿Te preocupas por cumplir una
meta de trabajo en común en
complicidad con tus
compañeros?
Eventualmente apoya a sus
compañeros en el desarrollo de sus
trabajos. Con frecuencia antepone
B sus objetivos personales, pero si se
ejerce alguna presión sobre él podría
demostrar cierta iniciativa para
colaborar en la consecución de una
meta común.
 ¿Procuras que tus compañeros
de trabajo, trabajen y cumplan
en el desarrollo de sus
labores?
 ¿Algunas vez haz puesto tus
metas de trabajo individual
ante las metas de trabajo
colaborativo?
 ¿Ejerces presión sobre tus
compañeros de trabajo para el
cumplimiento de objetivos
laborales?
Demuestra una escasa colaboración
con el trabajo de sus compañeros.
Sólo apoya al resto del equipo cuando
 C es obligado a ello o cuando ve que,
de lo contrario, su permanencia en la
empresa estaría en peligro.
 ¿Sientes en algún momento,
obligación por apoyar a tus
compañeros de trabajo?
 ¿Consideras que el no apoyar
a tus compañeros de trabajo,
reduciría drásticamente tu
estancia en la empresa?
 ¿Qué opinión tienes acerca de
enfrentar a tus compañeros de
trabajo, en consecuencia de no
tener apoyo para el
cumplimiento de objetivos?
No posee o tiene intenciones para
enfrentar o trabajar en equipo.
D
Sin ningún tipo de interés de
permanecer dentro de la empresa.
 ¿Alguna vez tuvo que delegar
sus responsabilidades?
 ¿Prefiere trabajar con otras
personas o solo?
 ¿Con qué tipo de personas
prefiere trabajar?

Compromiso

Antepone las necesidades de la

organización a sus propias
A
necesidades.

 ¿Consideras importante
anteponer tus necesidades
personales a las de la
empresa?
 ¿Cuán es tu opinión acerca del
compromiso hacia una
organización o empresa?
 ¿Cuán relevante consideras
que son las necesidades de la
empresa u organización?
 Alcanza los objetivos pautados,
esforzándose para mejorar
continuamente, participar y aportar
B ideas.
Comprende y sostiene activamente la
misión y metas de la organización.  

 ¿Te esfuerzas con constancia

para mejorar en alcanzar tus
objetivos hacia la empresa?
 ¿Participas y aportas ideas con
frecuencia hacia la institución?
 ¿Entiendes con claridad el
cumplimiento en cuanto a la
misión y metas de la
organización?
Se identifica con los objetivos de la
organización haciéndolos propios e
instrumentando acciones
comprometidas con el logro de los
objetivos comunes.
C
Se siente orgulloso de ser parte de la
organización y actuar
consecuentemente. 
 ¿Te es sencillo la identificación
de objetivos o metas para la
organización?
 ¿Formulas acciones para el
logro de objetivos comunes?
 ¿Llegas a sentir en algún
momento, sentido de
pertenencia en la
organización?
Hace el mínimo esfuerzo para
promover el logro de metas y
objetivos organizacionales.
D
 La organización donde usted
trabaja actualmente (o
trabajaba en el pasado) tiene
ciertos objetivos. ¿Qué opina
 usted sobre ellos?

 ¿Alguna vez no compartió los

objetivos organizacionales? Si
fue así, ¿cómo se
desempeñó? ¿Cómo se sintió?

 Bríndeme un ejemplo de una

situación en la que usted haya
aportado sugerencias que
mejoraran la calidad o la
eficiencia (dentro de su nivel o
posición).

Capacidad del aprendizaje

Disposición a asumir
responsabilidades,  
A

 ¿Cómo calificas la posición de

asumir responsabilidades en la
organización?
 ¿Cuál es tu postura en
referencia a la autonomía
personal para el aprendizaje
para el posterior desarrollo de
una tarea laboral?
 ¿Cuál sería una forma
estratégica en función, para el
alcance del autoaprendizaje?
Voluntad de actuar con criterios
propios en los diversos ámbitos de
la vida humana con independencia
B y en colaboración con los demás

 ¿Posees voluntad de actuar

con criterios propios?
 ¿Qué es lo que más te interesa
de la independencia para
actuar en voluntad?
 ¿Te interesa colaborar con los
 demás, para conciliar una
forma de actuar en un ámbito
en especial o especifico?
Capacidad de controlar los
procesos cognitivos que intervienen
en una autorregulación eficaz del
aprendizaje.
C

 ¿Posees capacidad de
controlar los procesos
cognitivos?
 ¿Qué es lo que piensas acerca
de la autorregulación del
aprendizaje?
 ¿Cuál es lo más relevante de
los procesos cognitivos?
Presenta dificultades para ejercer
en su Responsabilidad, autonomía
y autorregulación
D
 Cuénteme sobre algún
proyecto de cuya
implementación usted haya
sido responsable. Precise los
pasos y tiempos que
demandaron, si se cumplieron
los planes establecidos, cómo
realizó la planificación,
etcétera.

 Descríbame alguna
implementación realizada en su
área o sector que usted haya
sido el responsable de llevar
adelante, aun cuando no fuese
el responsable máximo del
proyecto.

 Cuénteme de alguna situación

en la que a usted o a su
 área/sector le haya tocado
implementar algo planeado y
diseñado por otro y a usted le
hayan asignado el control del
proyecto

Dinamismo

Presenta buena capacidad para

adaptarse a los cambios y para
trabajar enérgicamente. Anticipa y
responde positivamente a las
 variaciones del entorno. Comprende
las implicaciones y consecuencias de
A
los cambios. Prevé las ventajas y
desventajas de cada modificación.

 ¿Cómo considera usted que es

su capacidad para la
adaptación a los cambios?
 ¿Te gusta trabajar de manera
proactiva durante la jornada
laboral?
 ¿Comprendes todas las
ventajas y desventajas que
producen los cambios en la
jornada laboral?
Usualmente demuestra capacidad
para adaptarse a los cambios y
trabajar enérgicamente. Responde
B positivamente a las variaciones del
entorno. Su nivel de rendimiento no
se ve afectado por los cambios
 ¿Consideras que tu adaptación
a los cambios, es buena o
mala?
 ¿Cómo respondes tú, cuando
se presenta un cambio sin
previo aviso?
 ¿Afecta tu rendimiento en tus
labores durante la jornada?
Posee baja predisposición para ser
enérgico en situaciones en las que el
C
trabajo sea duro. Su rendimiento
puede verse seriamente afectado en
situaciones de cambio.
 ¿Te son difíciles los cambios
en las rutinas diarias?
 ¿Consideras que necesitas
más tiempo de lo debido, para
adaptarte a un cambio
suscitado?
 ¿Puedes enfrentar situaciones
cambiantes con facilidad?
No posee o tiene alguna disposición
para afrontar las difíciles situaciones
 D de trabajo, incluyendo bajo estrés y
mantener el control
 Bríndeme un ejemplo de
alguna tarea especial en el
trabajo que le haya demandado
un esfuerzo importante durante
un largo período de tiempo.
¿Cómo la emprendió? ¿Cuál
fue el resultado?

 Hábleme de alguna ocasión en

la que ciertos hechos
imprevistos lo hayan obligado a
redistribuir su tiempo. ¿Qué
elementos tomó en cuenta para
organizarse?

 Relate alguna situación en la

que su escenario habitual haya
cambiado drásticamente
(nuevos interlocutores, marco
geográfico desconocido,
cambio de horarios, etcétera).

Pensamiento estratégico

Comprende rápidamente los cambios

del entorno, las oportunidades del
mercado, las amenazas competitivas
y las fortalezas y debilidades de su
propia organización al identificar cual
sería la mejor propuesta estratégica.
Presenta alta capacidad para
adaptarse a los cambios y para
A trabajar enérgicamente. Anticipa y
responde positivamente a las
variaciones del entorno. Comprende
las implicaciones y consecuencias de
los cambios. Prevé las ventajas y
desventajas de cada modificación.
  ¿Posees intención de enfrentar
situaciones desconocidas o
cambiantes sin aviso previo en
el mercado?
 ¿Tienes iniciativa de propuesta
estratégicas para las
situaciones de oportunidades
que se presentasen?
 ¿Cuáles son las amenazadas y
debilidades que consideras en
esas situaciones?
Comprende los cambios del entorno y
las oportunidades del mercado.
Detecta oportunidades de hacer
B negocios y crear alianzas estratégicas
siempre que sean de fácil acceso.

 ¿Cómo enfrentas los cambios

del entorno del mercado?
 ¿Cómo evalúas tu capacidad
para la detección de
oportunidades de negocios?
 ¿Eres bueno con las alianzas
estratégicas?
Experimenta dificultad al tratar de
percibir los cambios del entorno. No
C
se encuentra en la capacidad de
proponer acciones o programas para
que la organización se adecue al
medio.
 ¿Tienes iniciativa al momento
de proponer o crear acciones
y/o programas para la
adecuación al medio?
 ¿Qué clase de acciones
consideras prudentes a la
empresa a utilizar?
 ¿Qué clase de programas
consideras prudentes a la
empresa a utilizar?
No posee o tiene intenciones para
proponer acciones y resoluciones.
D
Sin ningún logro de avance en la
 decisión de toma de riesgos.
 ¿Cuáles son las áreas más
estratégicas de su organización
(o de la división que controla
actualmente)?

 ¿Cuáles son las oportunidades

de negocio que usted ha
identificado para su
organización? ¿En qué
información se basó para
detectarlas? ¿Qué indicios ha
considerado para identificar los
negocios que había que dejar
de lado, si es que se ha dado
esa circunstancia?

 ¿Cuál es su participación en el
comité estratégico (o similar)
de su organización? ¿Con qué
frecuencia se reúne este
comité?

Liderazgo de equipos

Asegura que el personal acuerde con

la misión del líder, objetivos, agenda,
clima organizacional y sus políticas.
A “se coloca como un buen ejemplo” (Ej.
Muestra conductas deseadas).
Asegura que se completen las tareas
del grupo.
 ¿Buscas cumplir cada tarea o
labor designada acorde a lo
que indica el líder, los objetivos
propuestos y demás?
 ¿Cómo consideras que debería
ser el clima organizacional en
la empresa?
 ¿Cómo calificas las labores
grupales en general?
 Usa la autoridad y poder en forma
justa y equitativa. Hace un esfuerzo
B
personal por tratar a todos los
miembros del grupo justamente

 ¿Cuál es tu concepto acerca

de una autoridad justa y
equitativa?
 ¿Consideras que es más justo
en un trabajo colaborativo, la
igualdad o equidad?
 ¿Cuál es tu concepto acerca
del trabajo colaborativo?
Deja que el personal afectado por una
decisión sepa que está ocurriendo.
Asegura que el grupo tenga toda la
C información necesaria. Puede explicar
las razones de una decisión.

 ¿Dejas que las diferencias con

un miembro del equipo, afecten
al resto de personas?
 ¿Procuras que cada integrante
del equipo tenga toda la
información de la labor a
realizar, o solamente lo que les
compete acerca de la tarea
designada?
 ¿Procuras explicar a los
integrantes las razones de la
toma de una decisión?
No posee o tiene intenciones para
enfrentar o trabajar en equipo.
D
Sin ningún tipo de interés de
permanecer dentro de la empresa.
 Descríbame una situación en la
que sintió haber sido un claro
referente o guía en la actuación
de sus pares o colaboradores.
¿Por qué cree que eso
sucedió? ¿Cómo se sintió?

 Reláteme una situación en la

 que haya tenido que comunicar
a sus colaboradores la visión
estratégica y valores de su
organización o unidad de
negocios, y en la que considere
que logró que se
comprometieran y se sintiesen
parte del proyecto
organizacional. ¿Qué hizo en
esa situación? ¿Cómo actuó?

 La capacidad para ser líder y

generar un ambiente de trabajo
basado en el respeto a las
otras personas es una
característica considerada
como muy importante en este
momento. ¿Usted ha realizado
acciones para convertirse en
un verdadero ejemplo de
liderazgo entre sus
colaboradores y pares?
Bríndeme ejemplos.

Orientación a resultados

Aporta valor por encima de lo

esperado, con participación
importante de los objetivos
A organizacionales.

 ¿Cuán frecuente es tu aporte a

las situaciones que se
presentan en la organización?
 ¿Qué comprendes tú, acerca
de los objetivos
organizacionales en cuanto a
su aplicación?
 ¿Cuál es tu posición acerca del
cumplimiento o no
cumplimiento de los objetivos
 organizacionales?
Optimiza tiempos y medios para
obtener la calidad del servicio y la
B
eficiencia en la propia tarea. Muestra
un alto grado de responsabilidad por
las consecuencias de los resultados
obtenidos.
 ¿Cuál es tu manera de
optimizar tiempos para la
calidad y servicios de las
tareas de la organización?
 ¿Cuál es tu manera de
optimizar los medios en
referencia a la calidad y
eficiencia que pone a función la
organización?
 ¿Cómo mides los resultados
obtenidos con la labor de las
tareas asignadas?
Asume las responsabilidades propias
del cargo o puesto de trabajo.

 ¿Esperas a que se te asignen

más tareas por parte de tu jefe
inmediato con regularidad?
 ¿Posees iniciativa de buscar
más asignaciones a tus labores
diarias?
 ¿Consideras que no debes ser
el único que debe realizar la
mayoría de asignaciones o
pendientes en el área de la
organización?
Solo hace lo que se le pide. No
muestra compromiso con el trabajo.
D

 ¿Quién fija los objetivos/metas

que debe alcanzar? ¿Usted
qué opina al respecto? ¿Por
qué? (Con relación a si
 comparte los criterios, si los
objetivos le parecen
alcanzables, etcétera.)

 ¿Cuál fue su grado de logros

en el último ejercicio o período
de evaluación? ¿Por qué
piensa que logró alcanzar (o
no) los objetivos?

 Si su gerente/director/CEO fija
nuevas metas, ¿usted cómo
reacciona? Bríndeme un
ejemplo de esta situación.
¿Qué hizo? ¿Cuál fue el
resultado final?

Iniciativa

Actúa antes que se lo pidan o antes

de ser forzado por las circunstancias.
Demuestra agilidad en la respuesta a
A los cambios.

 ¿Posees iniciativa al momento

de realizar tareas de equipo?
 ¿Ante las circunstancias de los
percances, cómo es tu forma
de afrontar, y tiendes a actuar
primero?
 ¿Cuán rápida o tardía es tu
actuación ante los cambios que
se presenten?
Manifiesta una disposición proactiva a
la resolución de problemas. Actúa
B
antes que se lo pidan o antes de ser
forzado por las circunstancias.

 ¿Posees la aptitud o actitud de

proactividad ante la resolución
de problemáticas?
 ¿Te destacas ante los
 percances o situaciones que se
presentan?
 ¿Cómo lo haces, y si no, por
qué?
Propone mejoras a los procedimientos
definidos, que redundan en una
mejora de los servicios.
C

 ¿Tienes ideas o sugerencias

para la mejora de
procedimientos ya definidos
por la organización?
 ¿Cómo consideras que se
podrían aplicar, de ser así?
 ¿Crees que los servicios se
deben renovar
constantemente?
Requiere supervisión constante. Trata
de librarse del trabajo.
D

 Coménteme los problemas de

los día a día propios de su
sector y de otros sectores, y
cómo impactan sobre su
gestión. ¿Qué hace, desde su
posición, para resolverlos?
¿Estas soluciones fueron
estandarizadas?

 Cuénteme sobre alguna idea

nueva que usted haya
propuesto acerca de los
métodos de trabajo
establecidos en su
organización o en un sector
específico de ella. ¿Cómo la
propuso? ¿Qué resultados
tuvo?

 ¿Qué hace cuando debe

tomarse una decisión y no
 existe ningún procedimiento
estipulado para hacerlo?

Aceptación de riesgos

Demuestra de manera constante

su inclinación a asumir los riesgos
A como verdaderos desafíos,
Adoptando estrategias y tácticas para
acometerlos con éxito.
.
 ¿Tiendes a inclinarte a la toma
de riesgos?
  ¿Te gustan los desafíos?
 ¿Posees iniciativa en adoptar
estrategias o tácticas para la
toma de riesgos?
Es propenso a sumir riesgos de
manera segura Realiza los esfuerzos
B
necesarios luego de evaluar
alternativas.

 ¿Consideras prudente la toma

de riesgos?
 ¿Eres capaz de realizar
esfuerzos para el afrontamiento
de los mismos?
 ¿Evalúas alternativas respecto
a la de tomar un riesgo?
Asume riesgos pero tiende quedarse
en el análisis de las alternativas.

 ¿Cuán seguido, si es así,

analizas la toma de riesgos en
la organización?
 ¿Consideras que es una buena
o mala práctica?
 ¿Evalúas las alternativas
únicamente o también el riesgo
cómo tal?
No asume riesgos y al contrario se
muestra temeroso o demasiado
D
precavido
 ¿Delega tareas de acuerdo con
las capacidades de sus
colaboradores? ¿Cómo
identifica dichas capacidades
(conocimientos y
competencias)? ¿Determina
necesidades de formación para
sus colaboradores sobre la
base de dichas capacidades?
Bríndeme un ejemplo.
  ¿Cómo está compuesto su
equipo de trabajo? Describa las
características de sus
colaboradores. Descríbase a
usted mismo como conductor
del grupo.

 Describa una situación en la

que haya tenido que incorporar
a un colaborador o a un
miembro de otro equipo. ¿Qué
tuvo en cuenta para sumarlo a
su grupo? ¿Está actualmente
en el equipo?

Administración de confianza

Adopta niveles de confianza

apropiados; señalando el camino para
el entendimiento y logro de
A propuestas.

 ¿Cuál es tu manera de adoptar

confianza hacia las personas o
compañeros de trabajo?
 ¿Cómo adoptaste esa manera?
 ¿Aplicas la misma confianza,
en la escucha y toma de
decisión respecto hacia una
propuesta y entendimiento de
un camino a seguir?
Se involucra personalmente.
B
Y cara a cara con los demás, para
Aportar ingredientes para un clima de
confianza.
 ¿Te involucras de manera
personal con tus compañeros
de trabajo?
  ¿Qué opinión tienes acerca de
las relaciones personales
además de las labores, en la
organización?
 ¿Consideras que es una buena
o mala práctica?
Suele retraerse y en consecuencia
no alcanza a generar el
C Suficiente clima de confianza.

 ¿Eres una persona introvertida

o extrovertida?
 ¿Consideras que un equipo de
trabajo debe estar conformado
solo por personas
introvertidas? ¿Por qué’
 ¿Consideras que un equipo de
trabajo debe estar conformado
solo por personas
extrovertidas? ¿Por qué’
Hace muy poco o casi nada por
contribuir a la generación de un clima
D
de confianza.
 ¿Qué lugar ocupan la rectitud y
la probidad en su escala de
valores en el trabajo?
Descríbame una situación en la
que su integridad haya sido
puesta a prueba. ¿Qué
beneficios o resultados obtuvo
después de su accionar?

 La honestidad y la confianza,
¿son valores importantes en la
organización donde usted se
desempeña? ¿Cómo las
premia? ¿Fue usted
reconocido o premiado por
estos aspectos en alguna
oportunidad?
  Si usted debe negociar,
¿considera que “todo vale”?
Bríndeme ejemplos.

Autoconfianza

Asume su rol en medio de incidentes

críticos, exteriorizando confianza en
su manejo.
A

  ¿Cuál es tu postura ante

incidentes dentro de la
organización?
 ¿Consideras que tu rol dentro
de la organización es, o no es,
indispensable al momento de
un incidente?
 ¿Cómo describirías tu manejo
y control ante una situación
como tal?
Muestra la necesaria confianza frente
a Diversas situaciones, lo
B
Suficiente como para salir adelante.

 ¿Tiendes a demostrar
confianza o desconfianza ante
situaciones de incidente en la
organización?
 ¿Consideras que todos los
incidentes o situaciones tienen
una resolución, o no? ¿Por
qué?
 ¿Posees iniciativa para atender
y/o resolver situaciones sin que
se te pida?
Actúa con confianza cuando las
circunstancias no son demandantes,
no obstante, tiende a dudar o
C mostrarse inseguro cuando la presión
es mucha.
  ¿Posees confianza ante
circunstancias demandantes en
la organización?
 ¿Posees confianza ante
circunstancias no demandantes
en la organización?
 ¿Tiendes a utilizar la precisión
ante tales situaciones, para su
resolución o atención?
Exterioriza muchos indicios
emocionales de seguridad.
D

 Describa cómo es el sistema

de evaluación de
Autoconfianza de su
organización. En su opinión,
¿permite detectar necesidades
de formación y personas con
potencial para ocupar puestos
jerárquicos en la organización?
¿En alguna ocasión ha
utilizado sus resultados para
emprender planes de
desarrollo para usted y/o para
sus colaboradores? De ser
afirmativa la respuesta:
Descríbame la situación.

 ¿Cuáles son los métodos que

ha encontrado más útiles para
el desarrollo de su propia
autoconfianza? ¿Por qué los
considera los más efectivos?
¿En qué ocasiones los ha
implementado? En el caso de
que el entrevistado posea
colaboradores bajo su
supervisión, preguntar: ¿Ha
utilizado dichos métodos para
desarrollar a sus
 colaboradores?

 ¿En qué aspectos de su vida

profesional considera que
debería mejorar? ¿Está
trabajando actualmente en
ello? Si la respuesta es
afirmativa: Reláteme alguna
situación en la que haya
emprendido acciones para el
autodesarrollo. ¿Qué lo motivó
a hacerlo? ¿Cuáles fueron las
acciones que llevó a cabo?

Autocontrol

Se comporta siempre en calma y

control de situaciones a pesar de la
tensión o gravedad de las mismas,
A generando una atmósfera para el
mutuo entendimiento.

 ¿Mantienes la calma y
serenidad antes situaciones de
pesar y tensión?
 ¿Evalúas primero la gravedad
de la situación antes de
actuar?
 ¿Consideras que tu forma de
responder ante una situación,
afectará al resto de las
personas que rodean
Asume su propio control y hace lo
posible por generar condiciones para
B
entendimiento con otros.

 ¿Asumes el control si nadie lo

ha tomado, en las situaciones
demandantes?
 ¿Buscas encontrar condiciones
para el entendimiento de todas
las personas que rodean?
  ¿Tiendes a tener control o no,
de tus emociones y respuestas
en situaciones y/o incidentes?
Por lo general se muestra calmado y
en control de sus propios impulsos.
No obstante tiende a perder el control
C
de la situación cuando la presión en
mucha.

 ¿Qué consideras que es la

mejor respuesta ante una
situación de estrés o tensión?
 ¿Te llenas de presión y/o
tensión con facilidad?
 ¿Cómo es tu respuesta para el
control de ello, en caso de ser
afirmativa tu respuesta a la
interrogante anterior?
Pierde su propio control en
situaciones tensas, agravando el
D
problema o situación.
 Cuando usted tiene un
problema que resolver, ¿por
dónde empieza? Cite un
ejemplo.

 ¿Usted cree ser una persona

que establece con facilidad
conexiones entre temas, más
allá de lo evidente? Cite un
ejemplo de algún caso en que
haya usado esta habilidad, en
sus estudios o en su vida
laboral (con relación a saber
leer entre líneas).

 ¿Recuerda algún momento en

que haya sido muy importante
para usted saber transmitir sus
ideas y/o sentimientos con
claridad?