Actividad de la Unidad I

Marketing y Venta

Después de leer la guía de estudio se requiere contestar las siguientes interrogantes:

1. Comenta la frase: “Marketing no es vender lo que se tiene sino producir lo que

no necesita venta.”
Consiste en satisfacer lo deseado y necesitado por el cliente esto va de la mano
a que quien vende logre alcanzar los objetivos que le exige la empresa.
2. ¿Qué es el concepto de marketing?

El Marketing consiste en conocer las necesidades de un mercado para crear

productos y servicios para brindar de la forma más efectiva una competencia.
3. Usted es un nuevo vendedor para una empresa de software médico bien
conocida y uno de sus clientes es un grupo grande de médicos. Usted acaba de
acordar una reunión inicial con el gerente de oficina. Elabore una lista de
preguntas que podría hacer en esta reunión para revelar las necesidades
específicas del grupo.
Formularia las siguientes preguntas:

1- Cuales son las areas de la medicina a las que estan enfocadas?

Esto para saber todas las opciones que se les puede ofrecer basandonos en
su variedad y nuestras variedades.

2- Cuantos años tienen en el mercado de la medicina?

Para saber que tanto han crecido y su estabilidad en el mercado con los
servicios que ofrecen.
3- Que equipos medicos utilizan y a que tecnoligia estan relacionados?
Saber con cual sistema operativo trabajan para saber si el software es
compatible con la version que los equipos poseen.
4- Quienes les estan realizando este servicio actualmente?
Analizar la competencia y saber si brindaron un mal servicio y por esto
deciden buscar otra opcion para asi ofrecerle como vendedor mejores
oportunidades, seguridad y garantia.
 5- Cuanto es el costo por dicho servicio que le ofrecen?
En este punto analizo el presupuesto y de paso analizo si se les puede
brindar algun descuento (esto es en caso de que el precio de la competencia
sea igual o superior al costo de mis servicios a ofrecer).

6- Que incluye ese servicio que les ofrecen?

A esto agregaria un soporte adicional si es el mismo costo para que este se vea
como un Plus a algo que ellos no ofrecian.

7- Cuales son sus espectativas acerca de nuestros servicios?

Esto para saber que ellos esperan de nosotros asi acercarnos mas a lo que
necesitan o desean.
8- Cuando estarian dispuestos a recibirnos e iniciar con el proceso?
Ya para saber si estan realmente interesados en que se le ofresca el servicio
haria esta pregunta para cerrar el tema y de manera indirecta o directa
comprometer al cliente.

6. ¿Qué es el marketing directo?

Es la manera de establecer un contacto directo con clientes
en particular, elegidos con mucho cuidado para obtener una respuesta
rapida y crear vinculos para brindar servicios prolongados.
7. Habla de la forma del marketing directo.
Este tipo de marketing se relaciona mas a las ofertas que se les podria brindar
a un cliente fiel o pionero en el consumo de un servicio, dichas ofertas se les
ofrecen por los medios de comunicación necesarios y se pueden reflejar por
ejemplo en descuentos, cupones y demas.
8. ¿El concepto de venta?
Essencialmente esta dividido en dos partes, uno es el vendedor y el otro es
el comprador en donde hay un mutuo acuerdo sobre algo que se esta
ofreciendo y se va a adquirir.
 9. ¿Segmentación de mercado?
Es la divicion o la particion de un producto o servicio que tienen cierta
relacion entre si en el cual se ofrecen a distintos mercados.
10. ¿Mercado Meta y sus estrategias?

Es un segmento al cual se dirigen productos y servicios con diferentes

mensajes promocionales incluyendo tambien la divulgación de algunas
marca.

Saludos cordiales