LÉEME

Fibra Óptica
Antioquia y Armenia
Ciudades en las que aplica:

Medellín, Itagüí, La estrella,

Envigado y Armenia *Basado en el análisis realizado por Ookla de los datos de SpeedTest
Intelligence® para el segundo y tercer trimestre de 2022. Las marcas
registradasde Ookla se usan bajo licenciay se reimprimen con permiso.

17 al 31 de enero de 2023
 Novedades Oferta Fibra 17 al 31 enero 2023
• ¡Nuevos planes recargados con más velocidad: Dúos, Solo internet y Tríos Fibra Movistar!

• Por ser Movistar Total ahora recibe 100 megas adicionales en planes de hasta 550 megas.

• Nuevos planes de oferta integrada de Movistar Total. Finaliza oferta de McAfee, Movistar Música Lite, Netflix y
promoción HBO Pack.

• Cuota del Baseport $6.000/mes, recuerda este valor está incluido en el valor total del plan que le informas al cliente
y es un pago a cuotas durante 48 meses.

• Tríos: Finaliza la oferta HBO Pack que venía incluida con los tríos desde 400 megas – Durante el mes de enero no
estará vigente la oferta Tríos con Netflix incluido.
 Fibra Movistar el internet fijo más rápido de
Colombia*, premiado por Ookla
El más rápido y Con velocidad simétrica
estable

Cobertura en cada Estabilidad aún en horas de

rincón de tu casa alto tráfico

Todos tus dispositivos Nuestros clientes nos

conectados a la vez recomiendan

El más rápido y estable a Recibes más velocidad si ya

nivel nacional (de tienes línea pospago por ser
conexiones de baja latencia). Movistar Total

El servicio de internet con el más Fibra Movistar es el Internet más

alto nivel de satisfacción (ISC). recomendado con el NPS más
alto.

*Basado en el análisis realizado por Ookla de los datos de SpeedTest Intelligence® para el segundo y tercer trimestre de 2022. Las marcas registradas de Ookla se usan bajo licencia y se reimprimen con permiso .
 ¡Recuerda que ser Movistar Total es Total
tenerlo todo en un solo lugar!

1. Formas de ser 3. Opciones de 4. Beneficios

2. Oferta Facturación
Movistar Total
Por ser cliente
Cuando el cliente tiene su Siempre que el cliente se El cliente tendrá dos Movistar Total
servicio hogar (Banda Ancha, totalice recibirá + opciones a escoger recibirá todos los
No Banda Ancha, Dúo, trio o capacidad en su plan respecto a como quiere beneficios de ser
Naked) y pospago de las hogar y pospago. recibir su factura: preferencial Black
siguientes maneras:
HOGAR POSPAGO Facturas del
servicio Hogar y
Pospago:
Misma Cédula
Beneficios
+100 Mb Independientes Emocionales
de Velocidad
Más Gigas
en planes Fibra
Misma dirección hasta de 550 megas
En cualquier Unificada Procesos
plan Pospago diferenciales
Hasta 6 clientes pospago y 1 hogar (Fibra +pospago)

+ +
 Total
¡Por ser Movistar Total disfruta más!
Con el programa Preferencial Black Total nuestros clientes tienen:

Beneficios Emocionales Procesos Diferenciales

 ¡En este regreso a clases vuela con Fibra!
¡Planes Dúo recargados con más velocidad y 20% de dcto x 12 meses!
DÚO FIBRA Beneficio de Movistar Total si ya tienes una línea Pospago

FMC 17413
100 Mb de
Velocidad Fibra + +50% más Gigas
en plan pospago + Eres un Cliente
Black
FMC 17412 FMC 17411
SIN cargo de Hasta
FMC 17410
instalación
650 550 450
+
Compra hoy y paga
900 Movistar Total

550
Movistar Total

450
Movistar Total

350
el sgte mes + 20%
dcto por 12 meses

Compra hoy y comienza a pagar el próximo mes + 20% de dcto por 12 meses

PrecioNormal*
Precio Normal $258.990 $160.990 $100.990 $82.990
50%
20% meses
x 12 2y3
meses* $208.392 $129.992 $81.992 $67.592

IMPORTANTE: Caracol y RCN podrán tener restricciones en el contenido en vivo por solicitud del programador
17 al 31 de enero de 2023 Conoce el paso a paso para activar Movistar TV App aquí https://youtu.be/Ik-M91amlBE
 ¡Suma el mejor entretenimiento a tu combo
TOTAL
DÚO INTEGRADA
de Fibra + Pospago!
FMC 17970 FMC 17969
FMC 17968
Internet Fibra Óptica Internet Fibra Óptica
Internet Fibra Óptica

550 Megas 450 Megas 350 Megas

+ + +
Plan Pospago

Plan Pospago Plan Pospago

60 Gigas

pospago

Compra hoy y comienza a pagar el próximo mes + 50% de dcto en mes 2

Precio Normal* $161.990 $146.990 $109.990

50% mes 2* $83.995 $76.495 $57.995

IMPORTANTE: Caracol y RCN podrán tener restricciones en el contenido en vivo por solicitud del programador
17 al 31 de enero de 2023 Conoce el paso a paso para activar Movistar TV App aquí https://youtu.be/Ik-M91amlBE
 ¡En este regreso a clases vuela con Fibra!
¡Planes Naked recargados con más velocidad y 20% de dcto x 12 meses!
NAKED FIBRA Beneficio de Movistar Total si ya tienes una línea Pospago

FMC 17382
100 Mb de
Velocidad Fibra + +50% más Gigas
en plan pospago + Eres un Cliente
Black

FMC 17381 FMC 17380

SIN cargo de Hasta
FMC 17379
instalación
650 550 450
+
Compra hoy y paga
900 Movistar Total

550
Movistar Total

450
Movistar Total

350
el sgte mes + 20%
dcto por 12 meses

Compra hoy y comienza a pagar el próximo mes + 20% de dcto por 12 meses

PrecioNormal*
Precio Normal $234.990 $142.990 $97.990 $79.990
50%
20% meses
x 12 2y3
meses* $189.192 $115.592 $79.592 $65.192

IMPORTANTE: Caracol y RCN podrán tener restricciones en el contenido en vivo por solicitud del programador
17 al 31 de enero de 2023 Conoce el paso a paso para activar Movistar TV App aquí https://youtu.be/Ik-M91amlBE
 ¡En este regreso a clases vuela con Fibra!
Beneficio de Movistar Total si ya tienes una línea Pospago
DÚO Y NAKED 100 Mb de
Velocidad Fibra + +50% más Gigas
en plan pospago + Eres un Cliente
Black
EST 1-2
DÚO NAKED
FMC 17409 FMC 17363
SIN cargo de
instalación
+
300
Movistar Total
300
Movistar Total

20% dcto por 12

meses 200 200

Compra hoy y comienza a pagar el próximo mes + 20% de

dcto por 12 meses
Precio normal* $70.990 $62.990
20% dcto mes 2 al 13* $57.992 $51.592

Del 2 al 16 de enero de 2023 Conoce el paso a paso para activar Movistar TV App aquí https://youtu.be/Ik-M91amlBE
IMPORTANTE: Caracol y RCN podrán tener restricciones en el contenido en vivo por solicitud del programador
Entre más ElegiApps actives más ahorro tienes en tu plan Fibra

2P: $26.900 3 meses de cortesía, $23.900 $31.900 $38.900

4P: $38.900 A partir del 4to mes
$17.900

Cada App es una (1) ElegiAppTV – Si activas Combo+ vale X 2

ElegiAppsTV
Tips de aseguramiento de Movistar TV App

Correcto registro del correo electrónico:

Debes garantizar el correcto registro del correo electrónico que indica el
cliente, de lo contrario NO podrá recibir las indicaciones de activación.

TIPOS DE CORREOS: Registra un correo real, existente y sobre todo que el

cliente lo conozca y lo tenga en uso, está prohibido correos
como: notiene@gmail.com o sincorreo@yahoo.es

Clientes Asegura que el correo del cliente, cuenta y suscripción sean iguales
nuevos al momento de registrar la venta.

Por cada suscripción de Movistar TV APP que tenga el cliente (oferta

Diferentes fija o móvil), debes configurar un correo electrónico diferente, para
suscripciones asegurar el beneficio.

Para aquellos con una suscripción activa de Movistar TV APP debes

Clientes registrar un correo diferente, real y en uso, para evitar error en la
existentes configuración del producto, NO se debe eliminar la oferta.
Paso a paso activación de Movistar TV App

1 Indícale al cliente que revise la bandeja de su correo electrónico (el que

indicó en la venta del servicio FIJO) desde un celular, Tablet o
computador. Recuérdale revisar la bandeja de spam o correo no
deseado para aceptarlo como seguro.

2 Encontrará un correo de notificaciones Movistar donde debe dar clic en

el botón “Crear contraseña”.

3 Debe ingresar desde su celular o Tablet a Google Play (Android) o App Store (IOS) y
descargar la Aplicación Movistar TV Colombia, o ingresar a https://tv.movistar.co/ desde
un computador.

4 Debe iniciar sesión con el usuario y la contraseña creada.

5 Listo! Podrá disfrutar de los 8 canales en vivo y además del

contenido de series y películas disponibles en esta app.
Preguntas frecuentes Movistar TV App
1 ¿Qué restricción técnica se puede presentar en el televisor del cliente en el momento de la instalación
de Movistar TVAPP?
Compatibilidad con Televisores Compatibilidad con Móviles

LG: Movistar Tv App es soportada para los modelos
de los últimos 3 años y permite su descarga y/o
actualización para modelos superiores e iguales a
2016.
Samsung TIZEN: Movistar Tv App es soportada para
los modelos de los últimos 3 años y permite su
descargar y/o actualización para modelos superiores
e iguales a 2016.
• IPhone: es soportada con dispositivos IOS 12
o superior.
• Android: es soportada en Android 7 o
superior.
• Huawei: es soportada en Harmony OS y
descarga desde AppGallery.

2 ¿El cliente podrá ver los 8 canales de Movistar TV App sin ninguna restricción?

Debido a situaciones propias de los canales en vivo trasmitidos a través de

Movistar TV App, dichos canales podrían tener restricciones de contenido
en aproximadamente un 30% de la programación. El servicio de Movistar
TV App no es un servicio de TV por suscripción
 ¡Recibe una oferta diferencial por tu combo Fibra + Pospago!
TOTAL
TRÍO INTEGRADA FMC 17979 FMC 17978
FMC 17977
Internet Fibra Óptica Internet Fibra Óptica
Internet Fibra Óptica

550 Megas 450 Megas 350 Megas

+ + +
Plan Pospago

Plan Pospago Plan Pospago

60 Gigas

pospago

Movistar TV App
TV 91 Canales 2 Decos HD 73 canales

Compra hoy y comienza a pagar el próximo mes +50% dcto en mes 2 y 3

Precio Normal* $223.990 $186.990 $146.990

50% mes 2 y 3* $114.995 $96.495 $76.495

IMPORTANTE: Caracol y RCN podrán tener restricciones en el contenido en vivo por solicitud del programador
17 al 31 de enero de 2023 Conoce el paso a paso para activar Movistar TV App aquí https://youtu.be/Ik-M91amlBE
 ¡En este regreso a clases vuela con Fibra!
¡Disfruta planes Trío recargados con más velocidad!
TRÍO FIBRA
Beneficio de Movistar Total si ya tienes una línea Pospago

FMC 17437
100 Mb de
Velocidad Fibra + +50% más Gigas
en plan pospago + Eres un Cliente
Black

FMC 17436
FMC 17435 FMC 17434 FMC 17433
Hasta

650 550 450 450

900 Movistar Total Movistar Total Movistar Total Movistar Total

350
550 450 350 1 deco
Compra hoy y paga el próximo mes + 50% en mes 2 y 3

Precio normal* $385.990 $234.990 $144.990 $118.990 $105.990

50% en mes 2 y 3* $195.995 $120.495 $75.495 $62.495 $55.995
Aplica cargo de instalación

Movistar TV App
TV 91 canales 2 decos HD
17 al 31 de enero de 2023 73 canales
Venta Segundo Baseport

$288.000

Registro del equipo en el momento de la venta:

$6.000
Una vez se seleccione la oferta de BA – FO de la velocidad que el cliente contrate:
a. Se debe seleccionar en el botón Más oferta complementaria el equipo con el código de oferta
“Segundo Baseport_17194”
b. Se debe validar en el campo Nombre de oferta, la oferta complementaria de la BA “Baseport
Adicional “Segundo Baseport_17194”
Contenido
TV
 Parrilla Fibra TV Movistar TV App Trío
91 canales – 68 canales HD – 23 canales SD
Contenido de entretenimiento premium
HBO Pack

Regístralo así:
$19.900 mes
HBO Pack IPTV_17196

Win+ HD - 100% de dcto en el primer mes

Estrato Regístralo así:

1-2 $25.900 mes 2 en adelante
Bundled_Winsports IPTV E1 y E2_16021

Regístralo así:
Estrato
3
$25.900
mes 2, 3 y 4
$27.900
mes 5 en adelante Bundled_Winsports IPTV E3_16022

Estrato
4-5-6 $25.900
mes 2, 3 y 4
$31.900
mes 5 en adelante
Regístralo así:
Bundled_Winsports IPTV E4 al E6_16023