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respecto a la falta de divulgación que existe sobre cuáles son las rutas de transporte
público que hay, esto incluye horarios, rutas de paso y tarifas de cada una,
incluyendo los cambios que existen en esta puesto que hablando con personas que
hacen uso del transporte público descubrí que todos han pasado por alguna
situación como perderse en el camino, tomar el camión equivocado, pagar la tarifa
equivocada por falta de información e incertidumbre por que ruta tomar para ir a un
destino que no conocen pues existe esa probabilidad de perderse en el camino.
Para llevar a cabo este proyecto es necesario analizar a que sector de la sociedad
va dirigido el servicio, en este caso resulto mas complejo puesto que mi servicio
abarca un sector mayor, para ser más específicos todos los mexicanos de 15 a 80
años de edad puesto que a estas edades es mas frecuente el uso del transporte
público, para llegar a esta conclusión fue necesario observar a mi alrededor quienes
son las personas que usan transporte, que edades tienen, consultar con ellos sobre
cuáles han sido las problemáticas mas frecuentes al hacer uso de los servicios de
transporte, todo esto para lograr dar solución al mayor número de necesidades
posibles y facilitar el uso de este servicio para todos y cada uno de los usuarios.