ORGANIZACIÓN DE EQUIPOS DE VENTA - FP Distancia

Fecha: 06/03/2023
Nombre del alumno: NEREA GÓMEZ AYUSO

Tarea nº: 4

Ejercicio 1.

Total Anual Móvil (TAM)

TAM julio = 52 + 48 + 54 + 50 + 55 + 56 + 54 + 58 + 60 + 62 + 62 + 68 = 679

TAM agosto = 679 + 74 – 52 = 701

TAM septiembre = 701 + 70 – 48 = 723

TAM octubre = 723 + 72 – 54 = 741

TAM noviembre = 741 + 80 – 50 = 771

TAM diciembre = 771 + 84 – 55 = 800

Total Mensual Móvil (TMM)

TMM julio = 679 / 12 = 56.58

TMM agosto = 701/12 = 58.42

TMM septiembre = 723/12 = 60.25

TMM octubre= 741/12 = 61.75

TMM noviembre = 771/12 = 64.25

TMM diciembre = 800/12 = 66.67

El TAM está creciendo, debido a que todos los meses las ventas crecen, va todo en aumento.

Ejercicio 2.

Zona centro.

- Efectividad de las visitas (Nº pedidos/nº visitas realizadas) = (60 / 75) × 100 = 80%.
- Importe medio pedido (Cifra de ventas/nº pedidos) = (33.000 / 60) = 550€. 1
- Coste medio visita (Coste total mensual/nº visitas realizadas) = ((1.500 + 250) / 75) = 23.33€/visita.
- Coste medio pedido (Coste total mensual/nº pedidos) = ((1.500 + 250) / 60 ) = 29.16€/pedido.
- Insatisfacción de clientes (Nº reclamaciones/nº visitas realizadas) = (3/75) × 100 = 4%.

IES PUERTA DE Cuartos. Talavera de la Reina | GS. Gestión de Ventas y Espacios Comerciales
ORGANIZACIÓN DE EQUIPOS DE VENTA - FP Distancia
Fecha: 06/03/2023
Nombre del alumno: NEREA GÓMEZ AYUSO

Zona occidental:

- Efectividad de las visitas (Nº pedidos/nº visitas realizadas) = (58 / 65) × 100 = 89.2%.
- Importe medio pedido (Cifra de ventas/nº pedidos) = (35.000 / 58) = 603.44€.
- Coste medio visita (Coste total mensual/nº visitas realizadas) = ((1.300 + 380) / 65) = 25.84€/visita.
- Coste medio pedido (Coste total mensual/nº pedidos) = ((1.300 + 380) / 58) = 28.96€/pedido.
- Insatisfacción de clientes (Nº reclamaciones/nº visitas realizadas) = (2 / 65) × 100 = 3%.

Zona oriental:

- Efectividad de las visitas (Nº pedidos/nº visitas realizadas) = (32 / 48) × 100 = 66.66%.
- Importe medio pedido (Cifra de ventas/nº pedidos) = (18.000 /32) = 562.5€.
- Coste medio visita (Coste total mensual/nº visitas realizadas) = ((1.300 + 350) / 48) = 34.37€/visita.
- Coste medio pedido (Coste total mensual/nº pedidos) = ((1.300 + 350) / 32) = 51.56€/pedido.
- Insatisfacción de clientes (Nº reclamaciones/nº visitas realizadas) = (2 / 48) × 100 = 4.1%.

En cuanto a los ratios de efectividad e importe medio pedido, en todas las zonas se superan a los ratios
establecidos. Por el contrario, el coste medio de visita en zona occidental y oriental aumenta superando
el máximo por visitas, por lo que en ese aspecto habría que tomar algunas medidas correctoras para que
bajara el porcentaje. También habría que tomar medidas con respecto a los porcentajes de
insatisfacción de clientes, ya que en todas las zonas supera o roza el máximo, y también habría que
disminuirlos.

Ejercicio 4.

1. Distribuidor España: 234.040 €.

2. Distribuidor Francia: 132.222 €.
3. Distribuidor Italia: 54.207 €.
4. Distribuidor Alemania: 22.404 €.
5. Distribuidor Inglaterra: 13.404 €.

Ventas Frecuencia
Porcentaje
Clientes mayor a relativa
acumulado
menor (porcentaje)
1
España 234.040 51.29% 51.29%

Inglaterra 132.222 28.97% 80.26%

IES PUERTA DE Cuartos. Talavera de la Reina | GS. Gestión de Ventas y Espacios Comerciales
ORGANIZACIÓN DE EQUIPOS DE VENTA - FP Distancia
Fecha: 06/03/2023
Nombre del alumno: NEREA GÓMEZ AYUSO

Francia 54.207 11.88% 92.14%

Alemania 22.404 4.91% 97.05%

Italia 13.404 2.93% 99.98%

TOTAL 456277 100%

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