Aires CAPACITACIÓN 1

- Las que más se vende son de tres, tres y media, cuatro y cinco toneladas ( toneladas es la capacidad
del aire)
- El de cuatro toneladas es para un tipo de casa y asi sucesivamente con los diferentes tipos de toneladas
- Cada 400 pie2 es una tonelada. ( Preguntarle siempre al cliente cuantos pies cuadrado tiene, o sino vas
a google y ves los pies cuadrado)
- A lo que llegas a una casa lo primero que te fijas es en la electricidad, siempre debes fijarte que el
cable de electricidad que venga de la calle sea grueso. Puede suceder que alguna casa no tenga, esto
sucede por lo general en casas de que están en los campos, por lo tanto si no tienen este cable, deben
hacer una actualización, para que se pueda proceder con la instalación.
- Luego de haber llegado a la casa del cliente y saludarlo, procedes con el siguiente paso, de pedirle que
te deje ver cada uno de los cuartos y tienes que fijarte en el número de ventanillas que tenga cada
cuarto, por lo general sabe haber una ventanilla en cada cuarto, una en la sala, en el comedor, en la
cocina. Las ventanillas se llaman Vents.
- Dependiendo el número de ventanillas es la máquina que se va a instalar, es decir:
 Casa de 10 ventanillas se va a instalar una máquina de 4 toneladas.
 Casa de 15 ventanillas se va a instalar una máquina de 5 toneladas.
 6 Ventanillas(Vents) una maquina 3 de toneladas.
 8 Ventanillas(Vents) una maquina 3 y media de toneladas.
 Hay casos donde hay casas que tienen de 8 a 10 ventanillas, pero tienen una sala grande, en
esos casos se instala una máquina de 4 tonelada. (Preguntar a Tato)
- Comprar una Tablet pequeña ( preguntarle a Gutito) o con el celular mismo.
- Luego que le sugieres la máquina que se debe instalar le das información de la compañía quienes
somos.
- Todas las máquinas tienen el mismo precio, pero puedes venderlas en $8,500 en adelante.
- La máquina de tres está en $6,900 , tres y medio el precio está en $7,800, es decir, que en el momento
de negociar con el cliente, ellos van a saber o tendrán una idea que si quieren una máquina con más
toneladas cuesta un poco más.
- Hay una forma de vender un poco más caras, incluyendo los taxes (preguntar a Tato), ya que cuando tu
financias con el Banco, el banco te cobra un porcentaje de la venta total, por lo cual deberías sumarle
los interés o el porcentaje a la venta del aire, para que de esa manera tengas ganancias Neta.
- La mejor forma de vender una máquina es con financiamiento.
- Servicio técnico de 3 años de garantía ( para meter contacto con el cliente).
- Partes y piezas garantías de 10 años Goodman. (Hay casos donde el cliente quiere otra marca y puedes
hablar con Pipo)
- El tiempo de plazo de instalación de es de 8 días ( de esa manera le das a entender al cliente que debe
esperar máximo una semana)
- Credit score del 650 como mínimo( Para averiguar Nombre y Apellido, Direccion, Fecha de
Nacimiento, Teléfono, Seguro Social, ESTO LE PASAMOS A LA NENA , LE DECIMOS QUE EN 10
MINUTOS YA LE TENEMOS LA FINANCIERA CON LA CUAL PUEDE FINANCIAR EL PRODUCTO ) o
Itim( debe tener un excelente itim para que le den financiamiento pero es una loteria)
- Gas Propano no conviene mucho porque consume mucho gas, por lo tanto es más conveniente con Gas
de Ciudad.
Aires CAPACITACIÓN 2 (TATO Y MARIA ANGELICA)
- Cuando son casas viejas el cable de electricidad siempre está en la
parte de atrás. Tienes que fijarte que sea grueso y le puedes decir “ ah
que bueno tiene buena electricidad.
- Debes fijarte también que en la parte de a fuera haya un medidor de
gas, que es como una cosa gris. (De esa manera puedes evitar hacer la
pregunta (tiene gas de la ciudad?))
- Hay dos tipos de Gas:
 Gas Propano, que es como un cilindro de gas, pero ese gas es
muy costoso.
 Gas de la Ciudad, es menos costoso, por lo general es el que
más utilizan.
- Dependiendo el tipo gas que utilizan, puedes instalar un aire de
eléctrico o de gas.
- La mayor parte de las casas ya tienen todo eléctrico, por lo que las
instalaciones de máquinas son más eléctricas.
- Una vez que hayas verificado que la electricidad es buena, le preguntas
al cliente que te permita ver cuantos Vents tiene la casa.
- Por lo general los dueños de la casa ya saben donde van a poner el
aire, si es casa buena uno puede preguntarle donde va a ir el aire.
- Una vez que le hayas dicho que si se puede instalar el aire, le comentas
la garantía y los bancos con los que pueden financiar.
- El plazo de instalación es de 8 días ( para que de esa manera el cliente
este consciente que durante esos días se va hacer la instalación)
- Tratar de que en la llamada de teléfono conseguir la información más
valiosa (credit score, los pies cuadrado de la casa (puedes pedir la
dirección de la casa)).
- En bill saldrá un poco caro con aire eléctrico , pero el beneficio es que
en vez de tener 10 aires de ventana(aires acondicionados) que igual
 vas a pagar a mucho más y no es eficiente, acá solo vas a tener uno
solo y es un valor agregado que estás dando a tu casa. (va a pagar
entre $30 a $60 en el bill )
- Si quieres saber cuántas toneladas tiene una casa para poder instalar
el aire, lo primero que debes hacer es pedir los pies cuadrado de la
casa, sino lo sabe el cliente, debes preguntarle la dirección y buscas en
google. Por ejemplo en la casa que estamos ahorita son 3mil pies
cuadrado, eso lo divides por 400 pies cuadrado ( ya que cada 400 pie2
es una tonelada) y de esa manera obtienes las toneladas de esa
manera ya sabes cuantas debes instalar.
- Por ejemplo en una casa grande necesitas un termo estato (dumper),
para que de esa manera puedas contralar la temperatura en toda la
casa y sepas donde repartir más aire.
- Main es la caja de repartición de frio donde se reparte el aire para
toda la casa y por ahí se repartan los ductos.
- Debes tener entradas de aire, para que de esa manera puede soplar
bastante aire ( es decir que chupe aire).
- 2500(lo máximo ) pie2 es un aire de 5 toneladas, si pasa de 2500 pie2
ya puedes instalar dos aires.
- Hasta los 3100 pies 2 yo puedo instalar un aire de 5 toneladas con
dumper ( que cuesta $800). Si Pasa de los 3100 ya son dos aires.
- Nunca vendas menos de $6900.
- Entre $4900 a $5200 te puede costar la máquina.
- El 8.5% Sicronic Bank cobra la comisión.

Las formas de financiamiento:

 Valor * 1.25% = El valor a pagar mensualmente ( incluido intereses)
esto es por 132 meses.
 Los más usados son los de 2 y tres meses.
 Sincronik no pide pruebas de casa ( puedes hacer con itim pero es
lotería) con Social Security es asegurado. El 8.5% es el cobro del
financiamiento de la compañía, por lo que debes saber como incluir al
precio que vas a vender para que de esa manera puedas ganar tu
comisión pura.
 Wells Fargo
 Snap ( Te califica con Itim pero sabes que debes pagar más interés)
 Services
 Aqua
 La de 3 toneladas las vendo a $6,900
 Las de 4 y 5 toneladas las vendo en $8,700
 A las mobiles homes o trailes NO OFRECER DUCTORIA NUEVA
Aires CAPACITACIÓN Y PRACTICA 3 (TATO )

SPEECH

Introducción:
No necesitas hacer una introducción larga con el cliente ya que él sabe de
qué compañía vienes.
1. Buenas tardes Don o Señora ________ soy Bryan Motato, vine a ver lo
que está necesitando para su calefacción y su aire central.
2. Me permite ver su electricidad?
3. Don o Señora ______ usted utiliza gas de la ciudad? ( Si dice que “no”,
es bueno porque su casa es eléctrica y se instala una unidad eléctrica.
En tal caso de tener una unidad de gas, se instala una máquina a gas.
4. Don o Señora _______ me permite ver cuantos vents tiene su casa y
en ese momento te fijas también de la máquina, de cuantas toneladas
tiene.
5. Usted está buscando hacer pagos en cash o con financiamiento?
6. Don o Señora______ si usted quiere hacer pagos en cash, puedo
hablar con mi supervisor y hacerle un descuento considerable.
7. También Don o Señora_______ con este precio viene incluido todo, lo
que es ductería flex e insolar totalmente nueva, 10 años de garantía en
partes y piezas y 2 años garantías en mano de obra.
8. Don o Señora_______ tenemos dos formas de pago: 1) quiere hacer
pagos pequeños, durante un largo plazo? O 2) quiere hacer pagos un
poco más altos y terminar de pagar en un menor tiempo?
Financiamiento:
 - Pagos pequeños, tasa de interés de 7.99%.
- Pagos más altos, tasa de interés de 5.99%

Investigar adicional para poder vender y darle a enteder que tu eres el que
sabe ( TU ERES EL TECNICO)

- Aprender el material que vas a necesitar , que es lo que haces,

- Leer sobre los equipos, los que instalas, que tipos de ductos son, como
se ven los ductos,
- En youtube ver como instalas un equipo de aire central, que es lo que
lleva, cuales son las líneas de cobre, donde va un equipo si tiene atico
o en un cuarto, donde no podría ir un equipo
- Como se ve un ducto, como se pone un ducto

How to install a Central Air Conditionig // Como instalar un Equipo de Aire

Central

- Entre más grande la casa el costo de la máquina será más alto

- Sumer Comfort: 74 F – 82 F (75F OR 25C)
RH 30% - 60% (50%)

Winter confort: 68 F – 76 F
RH 30% - 60%
- Cuantos voltajes manejan la casas en los estados unidos? Influye en el
aire que se va a instalar?
- Cuanto es la corriente alterna AC (input) y la corriente contiuna DC
(output) de los aires centralizados. Es necesario verificar?
 - Cuantos amperes consume un aire centralizado?
- Es importante verificar que al momento de la instalación no hay una
cañaría de agua y luz?
- Formula para hallar la Intensidad eléctrica(amperes)
P = V(VOLTAJE)xIxCosPi=WATTS
- Cuantos Watts consume uno de 3 – 3.5 – 4 -5?
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