EJES TEMATICOS

Conocimiento del ma
Conocimiento del ma
Ubicación
 Servicio

Método de pago
 Método de pago

Variedad de produc
 EJES TEMATICOS

Conocimiento del material

Conocimiento del material
Ubicación
 Servicio

Método de pago
 Método de pago

Variedad de productos
Objetivo general:
 
Ø  Determinar las preferencias e intención de compra de los diferentes productos hechos de resina.
 
 
Objetivos específicos:
 
v  Definir tipos y caracteristicas de productos a desarrollar a partir del estudio de mercados
v  Identificar preferncias de ls consumidores en cuanto a su utilización y gustos generales.
 
 
Características del grupo:
 
Grupo de edades considerados:
 
v  Jóvenes estudiantes de 20 y 25 años
 
Distribución por ciudad:
 
v  Varones y mujeres de la ciudad de sucre.
 
 

Conclusión: se puede ver que en las 3 personas que se pudo realizar el grupo focal 2 de 3 si conocen la resina y que produc
adquirir productos innovadores, les atrae que son productos personalizados y también la calidad por la cual ellos comprarí
presentación, el empaque

La empresa de cacao la nueva esperanza produce granos de cacao para la venta y pesaje de otras industrias alimenticias a
año 2 = 170000 año 3 = 120000 año 4 = 150000. Año 5 = 100000 . La empresa decide realizar una inversión por 185000
productos que mejorarán la tierra. según el analista eh ingeniero con estas mejoras no se dependerá tanto de las lluvias po
5 años serán constantes a valor de 120000 dólares para esta inversión se consultó con empresarios a los que se provee e
durante los siguientes 5 años con una devolución del capital del 8% anual. A) determinar si es factible o no para
 RESPUESTAS
TEMAS DE INTERES opinión 1

Conoce usted o tuvo alguna experiencia

con la resina epoxica?
- si
• Conoce usted o tuvo alguna • ¿Qué crees que le falta a este tipo de
experiencia con la resina productos?
epoxica? - más promoción y q haya mas lugares
• ¿Qué crees que le falta a donde lo vendan
este tipo de productos? • ¿Cómo describiría a alguien que cree
• ¿Cómo describiría a alguien que usaría estos productos?
que cree que usaría estos - alguien alegre y q busca algo único
productos? • Si al final le gustó su experiencia con
• Si al final le gustó su este producto, ¿podría volver a
experiencia con este producto, comprarlo? Si es así, ¿con qué
¿podría volver a comprarlo? Si frecuencia?
es así, ¿con qué frecuencia? - si lo volvería a comprar, cada mes o
• ¿Cuál es una tendencia dos semanas
reciente que ha notado en la • ¿Cuál es una tendencia reciente que
industria de resina epoxica? ha notado en la industria de resina
• Cuál fue su primera reacción epoxica?
al conocer este tipo de - los llaveros y aretes
productos? • Cuál fue su primera reacción al
• Cuando piensas en este tipo conocer este tipo de productos?
de productos, ¿piensas en él - me gusto ya q es personalizado
como algo que necesitas • Cuando piensas en este tipo de
absolutamente, algo de lo que productos, ¿piensas en él como algo
podrías prescindir o algo que que necesitas absolutamente, algo de lo
está en algún punto que podrías prescindir o algo que está
intermedio? en algún punto intermedio?
• Cuales creen que son los 3 - está en un punto intermedio
principales problemas de este • Cuales creen que son los 3 principales
tipo de.productos? problemas de este tipo de.productos?
 • Si al final le gustó su este producto, ¿podría volver a
experiencia con este producto, comprarlo? Si es así, ¿con qué
¿podría volver a comprarlo? Si frecuencia?
es así, ¿con qué frecuencia? - si lo volvería a comprar, cada mes o
• ¿Cuál es una tendencia dos semanas
reciente que ha notado en la • ¿Cuál es una tendencia reciente que
industria de resina epoxica? ha notado en la industria de resina
• Cuál fue su primera reacción epoxica?
al conocer este tipo de - los llaveros y aretes
productos? • Cuál fue su primera reacción al
• Cuando piensas en este tipo conocer este tipo de productos?
de productos, ¿piensas en él - me gusto ya q es personalizado
como algo que necesitas • Cuando piensas en este tipo de
absolutamente, algo de lo que productos, ¿piensas en él como algo
podrías prescindir o algo que que necesitas absolutamente, algo de lo
está en algún punto que podrías prescindir o algo que está
intermedio? en algún punto intermedio?
• Cuales creen que son los 3 - está en un punto intermedio
principales problemas de este • Cuales creen que son los 3 principales
tipo de.productos? problemas de este tipo de.productos?
- tardé mas de lo indicado en secar
Se pierde el brillo

• Cuando navega en línea, ¿en qué

• Cuando navega en línea, ¿en
qué sitios web pasa la mayor
parte de su tiempo?
• ¿Qué formato de contenido
consume para mantenerse al
día con nuestra los productos
sitios web pasa la mayor parte de su
tiempo?
- Instagram
• ¿Qué formato de contenido consume
para mantenerse al día con nuestra los
productos que ofertamos ?

• Cuando navega en línea, ¿en
qué sitios web pasa la mayor
parte de su tiempo?
• ¿Qué formato de contenido
consume para mantenerse al
día con nuestra los productos
que ofertamos ?
• ¿A qué fuentes específicas
recurre para obtener
información sobre este tipo de
productos?
• ¿Cuándo y qué situaciones
suele tener el deseo o
necesidad de usar alguno de
estos productos?
• ¿Cómo le gustaría
idealmente comprar estos
producto?
• ¿Cómo preferiria recibir
comunicaciones de nuestra
empresa? (Especifique aquí
qué tipo de comunicación:
• Cuando navega en línea, ¿en qué
sitios web pasa la mayor parte de su
tiempo?
- Instagram
• ¿Qué formato de contenido consume
para mantenerse al día con nuestra los
productos que ofertamos ?
-Información en redes sociales
• ¿A qué fuentes específicas recurre
para obtener información sobre este
tipo de productos? Ni una
-
• ¿Cuándo y qué situaciones suele tener
el deseo o necesidad de usar alguno de
estos productos?
- para un regalo, para mis llaveros o
accesorios para mi
• ¿Cómo le gustaría idealmente
comprar estos producto?
- En línea pero también en una tienda
física
• ¿Cómo preferiria recibir
comunicaciones de nuestra empresa?
(Especifique aquí qué tipo de
comunicación: actualizaciones de
productos, avisos de renovación,
 • ¿Cómo preferiria recibir
• ¿Cómo preferiria recibir comunicaciones de nuestra empresa?
comunicaciones de nuestra (Especifique aquí qué tipo de
empresa? (Especifique aquí comunicación: actualizaciones de
qué tipo de comunicación: productos, avisos de renovación,
actualizaciones de productos, asesoramiento sobre productos, etc.)
avisos de renovación, - avisos sobre el producto
asesoramiento sobre • Cuando recuerdas la experiencia que
productos, etc.) viviste comprando alguno de estos
• Cuando recuerdas la productos ¿qué sentimientos o
experiencia que viviste asociaciones te vienen primero a la
comprando alguno de estos mente?
productos ¿qué sentimientos o - Alegria ya q está hecho con los detalles
asociaciones te vienen primero q yo quiero
a la mente? • Desde su punto de vista. Cree usted
• Desde su punto de vista. que el empaque es algo indispensable
Cree usted que el empaque es para la venta delos productos?
algo indispensable para la - Claro que si
venta delos productos? • Que fue lo que sentiste la última vez
• Que fue lo que sentiste la que consumiste este producto?
última vez que consumiste - Alegria, ya q siempre salen bonitos
este producto? • ¿Qué aspectos son los que primero
• ¿Qué aspectos son los que consideran a la hora de comprar estos
primero consideran a la hora productos?
de comprar estos productos? - el precio y la calidad
• Cual es el impacto que • Cual es el impacto que genera este
genera este producto en sus producto en sus vidas?
vidas? - emocion

• ¿ Cuál es el método de pago • ¿ Cuál es el método de pago que

que utiliza con mas utiliza con mas frecuencia?
frecuencia? - Efectivo y transferencia
• ¿ Cómo prefiere realiza sus • ¿ Cómo prefiere realiza sus pagos al
pagos al comprar algún comprar algún producto?
producto? - efectivo
• ¿ Cuál es el método de pago • ¿ Cuál es el método de pago que
que utiliza con mas utiliza con mas frecuencia?
frecuencia? - Efectivo y transferencia
• ¿ Cómo prefiere realiza sus • ¿ Cómo prefiere realiza sus pagos al
pagos al comprar algún comprar algún producto?
producto? - efectivo

• De toda la variedad de productos

ofertados, díganos cuál le llamo más la
• De toda la variedad de atención?
productos ofertados, díganos - los llaveros
cuál le llamo más la atención? • ¿Qué producto le gustaría que se haga
• ¿Qué producto le gustaría con resina epoxica y por qué?
que se haga con resina epoxica -Aretes y accesorios para el cabello
y por qué? • ¿Cuál cree que es la vida útil de los
• ¿Cuál cree que es la vida útil productos antes de actualizarlo o
de los productos antes de reemplazarlo?
actualizarlo o reemplazarlo? Depende el cuidado que se le de
• ¿Hay algo que no hayamos • ¿Hay algo que no hayamos
mencionado hoy que le mencionado hoy que le gustaría que
gustaría que supiéramos? supiéramos?
• ¿Qué productos le gustaría -no
comprar y con que frecuencia • ¿Qué productos le gustaría comprar y
lo haría? con que frecuencia lo haría?
• ¿Sería usted el que más usa - Accesorios para el cabello y aretes
este producto / servicio en su • ¿Sería usted el que más usa este
hogar / trabajo? Si no, ¿quién producto / servicio en su hogar /
sería? trabajo? Si no, ¿quién sería?
• ¿Cuáles son las tres razones - si sería yo en mi hogar y mi mamá
que comprarias alguno de • ¿Cuáles son las tres razones que
estos productos? comprarias alguno de estos productos?
- son artículos personalizados
- son bonitos y delicados
- por el tiempo de entrega

• ¿Sería usted el que más usa
este producto / servicio en su
hogar / trabajo? Si no, ¿quién
sería?
• ¿Cuáles son las tres razones
que comprarias alguno de comprarias alguno de estos productos?
estos productos?
- Accesorios para el cabello y aretes
• ¿Sería usted el que más usa este
producto / servicio en su hogar /
trabajo? Si no, ¿quién sería?
- si sería yo en mi hogar y mi mamá
• ¿Cuáles son las tres razones que
- son artículos personalizados
- son bonitos y delicados
- por el tiempo de entrega
185000
25000
210000
 S
opinión 2 opinión 3

• Conoce usted o tuvo alguna

una experiencia experiencia con la resina epoxica?
No
• ¿Qué crees que le falta a este tipo de • Conoce usted o tuvo alg
a este tipo de productos? experiencia con la resina
Más conocimiento sobre ese producto o Si
a mas lugares hacer conocer más a la gente • ¿Qué crees que le falta a
• ¿Cómo describiría a alguien que cree productos?
uien que cree que usaría estos productos? Más diseños
os? Una persona innovadora • ¿Cómo describiría a algu
algo único que usaría estos producto
periencia con • Si al final le gustó su experiencia con Que le gustan ese materia
olver a este producto, ¿podría volver a • Si al final le gustó su exp
n qué comprarlo? Si es así, ¿con qué este producto, ¿podría vo
frecuencia? comprarlo? Si es así, ¿con
cada mes o Si ví cosas bonitas y la compraría para frecuencia?
alguna ocasión especial o algo así Si , en fechas importantes
reciente que • ¿Cuál es una tendencia reciente que • ¿Cuál es una tendencia
de resina ha notado en la industria de resina ha notado en la industria
epoxica? epoxica?
El grabado de nombres Sus diseños
cción al • Cuál fue su primera reacción al • Cuál fue su primera reac
ductos? conocer este tipo de productos? conocer este tipo de prod
alizado Q eran un bonito decorado Interesante
tipo de • Cuando piensas en este tipo de • Cuando piensas en este
como algo productos, ¿piensas en él como algo productos, ¿piensas en él
ente, algo de lo que necesitas absolutamente, algo de lo que necesitas absolutame
algo que está que podrías prescindir o algo que está que podrías prescindir o a
o? en algún punto intermedio? en algún punto intermedi
edio Algo q está en algún punto intermedio No
s 3 principales • Cuales creen que son los 3 principales • Cuales creen que son lo
e.productos? problemas de este tipo de.productos? problemas de este tipo de
El poco conocimiento de este producto Que no ha todas las perso
olver a este producto, ¿podría volver a • Si al final le gustó su exp
n qué comprarlo? Si es así, ¿con qué este producto, ¿podría vo
frecuencia? comprarlo? Si es así, ¿con
cada mes o Si ví cosas bonitas y la compraría para frecuencia?
alguna ocasión especial o algo así Si , en fechas importantes
reciente que • ¿Cuál es una tendencia reciente que • ¿Cuál es una tendencia
de resina ha notado en la industria de resina ha notado en la industria
epoxica? epoxica?
El grabado de nombres Sus diseños
cción al • Cuál fue su primera reacción al • Cuál fue su primera reac
ductos? conocer este tipo de productos? conocer este tipo de prod
alizado Q eran un bonito decorado Interesante
tipo de • Cuando piensas en este tipo de • Cuando piensas en este
como algo productos, ¿piensas en él como algo productos, ¿piensas en él
ente, algo de lo que necesitas absolutamente, algo de lo que necesitas absolutame
algo que está que podrías prescindir o algo que está que podrías prescindir o a
o? en algún punto intermedio? en algún punto intermedi
edio Algo q está en algún punto intermedio No
s 3 principales • Cuales creen que son los 3 principales • Cuales creen que son lo
e.productos? problemas de este tipo de.productos? problemas de este tipo de
o en secar El poco conocimiento de este producto Que no ha todas las perso
El poco interés de la gente al adquirir
este producto
Y la poca innovación de estos productos

nea, ¿en qué • Cuando navega en línea, ¿en qué

or parte de su sitios web pasa la mayor parte de su • Cuando navega en línea
tiempo? sitios web pasa la mayor p
En el facebook tiempo?
enido consume • ¿Qué formato de contenido consume WhatsApp
on nuestra los para mantenerse al día con nuestra los • ¿Qué formato de conten
tamos ? productos que ofertamos ? para mantenerse al día co
productos que ofertamos
nea, ¿en qué • Cuando navega en línea, ¿en qué
or parte de su sitios web pasa la mayor parte de su • Cuando navega en línea
tiempo? sitios web pasa la mayor p
En el facebook tiempo?
enido consume • ¿Qué formato de contenido consume WhatsApp
on nuestra los para mantenerse al día con nuestra los • ¿Qué formato de conten
tamos ? productos que ofertamos ? para mantenerse al día co
es sociales Publicaciónes por los medios de red productos que ofertamos
íficas recurre sociales Facebook
ón sobre este • ¿A qué fuentes específicas recurre • ¿A qué fuentes específic
? Ni una para obtener información sobre este para obtener información
tipo de productos? tipo de productos?
nes suele tener Al Google Facebook
usar alguno de • ¿Cuándo y qué situaciones suele tener • ¿Cuándo y qué situacion
os? el deseo o necesidad de usar alguno de el deseo o necesidad de u
mis llaveros o estos productos? estos productos?
a mi Para algún regalo que quiero dar de Para fechas importante co
dealmente cariño cumpleaños
oducto? • ¿Cómo le gustaría idealmente • ¿Cómo le gustaría idealm
en una tienda comprar estos producto? comprar estos producto?
En una tienda en línea Redes sociales

• ¿Cómo preferiria recibir

a recibir comunicaciones de nuestra empresa? • ¿Cómo preferiria recibir
stra empresa? (Especifique aquí qué tipo de comunicaciones de nuestr
ué tipo de comunicación: actualizaciones de (Especifique aquí qué tipo
zaciones de productos, avisos de renovación, comunicación: actualizaci
renovación, productos, avisos de reno
 a recibir • ¿Cómo preferiria recibir • ¿Cómo preferiria recibir
stra empresa? comunicaciones de nuestra empresa? comunicaciones de nuestr
ué tipo de (Especifique aquí qué tipo de (Especifique aquí qué tipo
zaciones de comunicación: actualizaciones de comunicación: actualizaci
renovación, productos, avisos de renovación, productos, avisos de reno
oductos, etc.) asesoramiento sobre productos, etc.) asesoramiento sobre prod
roducto Actualizaciónes de los productos cuando En ver en publicidad en re
xperiencia que tengas ideas muy innovadoras • Cuando recuerdas la exp
uno de estos • Cuando recuerdas la experiencia que viviste comprando alguno
timientos o viviste comprando alguno de estos productos ¿qué sentimien
primero a la productos ¿qué sentimientos o asociaciones te vienen pri
asociaciones te vienen primero a la mente?.
con los detalles mente? ...
o No sé • Desde su punto de vista
a. Cree usted • Desde su punto de vista. Cree usted que el empaque es algo in
indispensable que el empaque es algo indispensable para la venta delos produ
roductos? para la venta delos productos? Sii por Si
si qué la presentación dice todo también • Que fue lo que sentiste
e la última vez • Que fue lo que sentiste la última vez que consumiste este prod
producto? que consumiste este producto? No Una alegría
salen bonitos adquirí ningún producto • ¿Qué aspectos son los q
s que primero consideran a la hora de co
comprar estos • ¿Qué aspectos son los que primero productos?.
? consideran a la hora de comprar estos Previo y calidad
alidad productos? • Cual es el impacto que g
e genera este El modelo y el precio producto en sus vidas?
vidas? • Cual es el impacto que genera este .... no genera nada más
producto en sus vidas? gusto
Ni idea

de pago que • ¿ Cuál es el método de pago que • ¿ Cuál es el método de p

cuencia? utiliza con mas frecuencia? utiliza con mas frecuencia
erencia En efectivo Depositando
a sus pagos al • ¿ Cómo prefiere realiza sus pagos al • ¿ Cómo prefiere realiza
oducto? comprar algún producto? comprar algún producto?
En efectivo Físico
de pago que • ¿ Cuál es el método de pago que • ¿ Cuál es el método de p
cuencia? utiliza con mas frecuencia? utiliza con mas frecuencia
erencia En efectivo Depositando
a sus pagos al • ¿ Cómo prefiere realiza sus pagos al • ¿ Cómo prefiere realiza
oducto? comprar algún producto? comprar algún producto?
En efectivo Físico

de productos
e llamo más la • De toda la variedad de productos • De toda la variedad de p
ofertados, díganos cuál le llamo más la ofertados, díganos cuál le
s atención? No lo sé atención?
ría que se haga Los llaveros
por qué? • ¿Qué producto le gustar
ra el cabello • ¿Qué producto le gustaría que se haga con resina epoxica y por q
ida útil de los con resina epoxica y por qué? Retratos, queda bonito
ctualizarlo o No sé cuáles son los productos q • ¿Cuál cree que es la vida
ofrecen productos antes de actua
que se le de • ¿Cuál cree que es la vida útil de los reemplazarlo?
hayamos productos antes de actualizarlo o Cosas como de distintos ll
gustaría que reemplazarlo? • ¿Hay algo que no hayam
? Tiene poco tiempo de vida útil mencionado hoy que le gu
• ¿Hay algo que no hayamos supiéramos? No
aría comprar y mencionado hoy que le gustaría que • ¿Qué productos le gusta
lo haría? supiéramos? No con que frecuencia lo har
ello y aretes • ¿Qué productos le gustaría comprar y llaveros o productos inno
más usa este con que frecuencia lo haría? • ¿Sería usted el que más
n su hogar / • ¿Sería usted el que más usa este producto / servicio en su
én sería? producto / servicio en su hogar / trabajo? Si no, ¿quién ser
r y mi mamá trabajo? Si no, ¿quién sería? Hermano
razones que • ¿Cuáles son las tres razones que • ¿Cuáles son las tres razo
tos productos? comprarias alguno de estos productos? comprarias alguno de esto
nalizados Pieza única, buenos detalles y fácil de Calidad y precio
elicados encontrarlos
entrega
 ello y aretes • ¿Qué productos le gustaría comprar y
más usa este con que frecuencia lo haría? llaveros o productos inno
n su hogar / • ¿Sería usted el que más usa este • ¿Sería usted el que más
én sería? producto / servicio en su hogar / producto / servicio en su
r y mi mamá trabajo? Si no, ¿quién sería? trabajo? Si no, ¿quién ser
razones que • ¿Cuáles son las tres razones que Hermano
tos productos? comprarias alguno de estos productos? • ¿Cuáles son las tres razo
nalizados Pieza única, buenos detalles y fácil de comprarias alguno de esto
elicados encontrarlos Calidad y precio
entrega
 opinión 3 CONCLUCIONES

usted o tuvo alguna

cia con la resina epoxica?

rees que le falta a este tipo de

s?
ños
describiría a alguien que cree
a estos productos?
ustan ese material
al le gustó su experiencia con
ducto, ¿podría volver a
o? Si es así, ¿con qué
a? Concluimos que las personas si están familiarizadas con los
chas importantes productos aunq no tienen el conocimiento sobre qué está hecho
con material de resina epóxica , pero de manera general la
s una tendencia reciente que demanda de los productos es muy amplia específicamente
o en la industria de resina llaveros , y artículos de bisutería. El mercado al que estamos
enfocando si tiene o consume productos de esta índole sólo que
al tener un conocimiento vago de la resina epóxica genera
confusión y fácilmente se confunden por otro material sustituto.
os
e su primera reacción al
este tipo de productos?
nte
o piensas en este tipo de
s, ¿piensas en él como algo
sitas absolutamente, algo de lo
ías prescindir o algo que está
punto intermedio?

creen que son los 3 principales

as de este tipo de.productos?
a todas las personas les gusta
 al le gustó su experiencia con
ducto, ¿podría volver a
o? Si es así, ¿con qué
a? Concluimos que las personas si están familiarizadas con los
chas importantes productos aunq no tienen el conocimiento sobre qué está hecho
con material de resina epóxica , pero de manera general la
s una tendencia reciente que demanda de los productos es muy amplia específicamente
o en la industria de resina llaveros , y artículos de bisutería. El mercado al que estamos
enfocando si tiene o consume productos de esta índole sólo que
al tener un conocimiento vago de la resina epóxica genera
confusión y fácilmente se confunden por otro material sustituto.
os
e su primera reacción al
este tipo de productos?
nte
o piensas en este tipo de
s, ¿piensas en él como algo
sitas absolutamente, algo de lo
ías prescindir o algo que está
punto intermedio?

creen que son los 3 principales

as de este tipo de.productos?
a todas las personas les gusta

o navega en línea, ¿en qué

b pasa la mayor parte de su

p
ormato de contenido consume
ntenerse al día con nuestra los
s que ofertamos ?
o navega en línea, ¿en qué
b pasa la mayor parte de su

p
ormato de contenido consume
ntenerse al día con nuestra los
s que ofertamos ?
k
En esta etapa las personas prefieren una ubicación cercana y una
fuentes específicas recurre tienda física donde puedan observar cuál es el producto que
ener información sobre este están adquiriendo , donde puedan tener comodidades y estén a
disposición la variedad de productos señalados. De acuerdo a los
roductos? participantes del grupo focal tomaron de manera importante la
k ubicación recalcando que debería estar en un lugar céntrico y
como recomendación amplió.
o y qué situaciones suele tener
o necesidad de usar alguno de
ductos?
has importante como ser
ños
le gustaría idealmente
estos producto?
ciales

preferiria recibir
aciones de nuestra empresa?
que aquí qué tipo de
ación: actualizaciones de
s, avisos de renovación,
 preferiria recibir
aciones de nuestra empresa?
que aquí qué tipo de
ación: actualizaciones de
s, avisos de renovación,
miento sobre productos, etc.)
n publicidad en redes
o recuerdas la experiencia que
mprando alguno de estos
s ¿qué sentimientos o
nes te vienen primero a la
Conforme a las respuestas obtenidas del grupo focal logramos
acordar que nuestros clientes busca un servicio rápido y accesible
de fácil uso y que siempre esté actualizado y adecuado a las
su punto de vista. Cree usted nuevas tendencias por lo cual buscan productos innovadores que
mpaque es algo indispensable sean únicos y que tengan la calidad esperada que tanto nosotros
fuimos ofreciéndoles además de estar siempre atentos a
enta delos productos? sufuerencias o reclamos para subsanar los diferentes problemas
que pueden llegar a surgir.

e lo que sentiste la última vez

umiste este producto?
ría
spectos son los que primero
an a la hora de comprar estos
s?.
calidad
el impacto que genera este
en sus vidas?
enera nada más que solo un

es el método de pago que

n mas frecuencia?
ndo En conclucion los clientes prefieren diferentes métodos de pago
por lo cual no representa ningún problema ya que en nuestro
o prefiere realiza sus pagos al plan está contemplado darle esta facilidad a los clientes
algún producto?
es el método de pago que
n mas frecuencia?
ndo En conclucion los clientes prefieren diferentes métodos de pago
por lo cual no representa ningún problema ya que en nuestro
o prefiere realiza sus pagos al plan está contemplado darle esta facilidad a los clientes
algún producto?

a la variedad de productos
s, díganos cuál le llamo más la
?
ros
roducto le gustaría que se haga
a epoxica y por qué?
queda bonito
ree que es la vida útil de los
s antes de actualizarlo o
arlo?
En esta parte tomamos en cuenta muchos comentarios de los
mo de distintos llaveros participantes del grupo focal ya que al darles una explicación de
go que no hayamos los productos que eran posibles fabricar con la resina epóxica se
abrieron a nuevas ideas de productos que quisieran adquirir como
ado hoy que le gustaría que es el caso de fundas para celulares accesorios de oficina y demás
mos? No siendo esto estos dos los más importantes y que llamaron más la
atención de los clientes .
roductos le gustaría comprar y
recuencia lo haría?
o productos innovadores
usted el que más usa este
/ servicio en su hogar /
Si no, ¿quién sería?
o
s son las tres razones que
as alguno de estos productos?
precio
o productos innovadores
usted el que más usa este
/ servicio en su hogar /
Si no, ¿quién sería?
o
s son las tres razones que
as alguno de estos productos?
precio