LA MATRIZ

RACI

La matriz RACI es una tabla donde

se detallan las actividades a
realizar y los niveles de
involucramiento del equipo de
trabajo de un proyecto.

Es uno de los métodos más

usados al momento de distribuir
y asignar las tareas de la EDT al
equipo de especialistas y
profesionales.

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La Matriz RACI

Debe su popularidad a lo sencillo

que es hacerla y lo visual que
resulta.

Las siglas RACI son por las

palabras en inglés:

• R: responsible; el responsable
de la tarea.
• A: accountable; quien acepta
la tarea terminada.
• C: consulted; el especialista a
consultar por información para
la tarea.
• I: informed; a quien se le debe
informar los cambios en el
estado de la tarea.

La matriz en sí consiste en una

tabla donde los encabezados
horizontales son los miembros del
equipo de trabajo y los
encabezados verticales son las
tareas de la EDT.

Funciona como una gráfica y una

base de datos; donde cada
miembro del equipo de trabajo del
proyecto puede visualizar
exactamente cuál es su rol en
cada actividad planificada.

Ya con esta breve descripción

deberías poderte hacer una idea
de cómo funciona la matriz RACI.

Sin embargo, si quieres una

explicación más a fondo, consejos,
ejemplos y algunas plantillas; te
aconsejo que leas toda la
publicación.

MATRIZ RACI O RAM

En gestión de proyectos, las

siglas RAM son por Responsibility
Assignment Matrix; lo que en
español viene siendo conocido
como la Matriz de Asignación de
Responsabilidades.

Se podría decir que la Matriz RACI

es una RAM simplificada; sin
embargo, las RAM pueden ir más
allá de los cuatro roles que
incorpora la matriz RACI.

Entonces, ¿Son lo mismo?

No; RACI es uno de varios tipos de

Matriz de Asignación de
Responsabilidades.

A continuación te dejo una lista de

todos los puntos tocados en esta
publicación:

1. Cómo hacer una matriz RACI

simple en Excel.
2. Beneficios de usar una matriz
RACI.
3. Qué dice el PMBOK.
4. Roles y funciones adicionales.
5. Alternativas a la matriz RACI.
6. Más allá de la gestión de
proyectos.
7. Descargable: Plantilla de
Matriz RACI en Excel

C ÓMO HACER UNA

MATR I Z R ACI
S IMPL E EN E XCEL

Para simplificar el proceso de

cómo se hace una matriz RACI, se
podría resumir en tres pasos:

1. Distribuye las tareas de la EDT

en tu primera columna
dejando la primera fila libre.
2. Distribuye los miembros del
equipo de trabajo en la
primera fila dejando la primera
columna libre.
3. Asigna los roles como sea
óptimo para tu proyecto.

Vamos a plantear un ejemplo de

matriz RACI en Excel para que
quede un poco más claro:

Llamaremos a nuestro proyecto

"Construcción de un cerco
perimétrico"; nuestro alcance será
hacer un cerco alrededor de un
terreno de tres metros por tres
metros, incluyendo un portón de
dos metros de ancho instalado en
uno de los lados.

Como es una matriz RACI para un

proyecto de
construcción hipotético; y nuestra
finalidad es desarrollar la matriz
RACI; gran parte de lo que se
considerará para este proyecto
serán suposiciones, exageraciones
o estimaciones de baja precisión.

Lo primero que debemos hacer es

colocar las tareas de la EDT en la
columna A de la hoja de Excel.

Para el segundo paso colocamos a

nuestro equipo de trabajo en la
primera fila.

Ahora que tenemos el cuadro;

procedemos con el paso final que
es asignar los roles a cada uno de
los miembros del equipo para
cada tarea.

Consejos:

1. Asigna primero al responsable

de cada tarea; de esta manera
se te hará más fácil identificar
cruces de responsabilidad,
tareas sin responsable,
incompatibilidades y otros
problemas.
2. Para proyectos sencillos y
mediana complejidad, debería
haber solo un responsable
por tarea; si tu proyecto es de
alta complejidad y tienes un
equipo de trabajo amplio,
deberías considerar hacer una
RAM con roles adicionales
como Responsable
Secundario.
3. Como segundo rol asigna a los
aprobadores de cada tarea;
solamente deberá haber uno
por tarea.
4. Si alguna tarea necesita de la
revisión o consejo de un
especialista —que no es quien
directamente ejecuta la tarea
— entonces este deberá ser
consultado.
5. Puede haber más de un
consultado por tarea.
6. Finalmente, marca a quienes
deben recibir un informe o un
aviso con la entrega aprobada
de cada tarea; puede haber
más de uno por tarea.
7. Da formato a tu tabla para
que sea fácil de leer e
interpretar.
8. Si la matriz será distribuida
entre personas que podrían no
ser entendidos del tema,
asegúrate de colocarle una
leyenda.
9. Coloca el nombre del proyecto,
la versión, la fecha y el
realizador de la matriz en la
cabecera —como mínimo.
10. Si la EDT aún no está
finalizada puedes hacer una
matriz RACI con las tareas que
tengan identificadas en el
momento e irla ampliando en
el futuro; recuerda considerar
un salto de versión cada vez
que modifiques la matriz y
guardar las anteriores en la
base de datos del proyecto.

Aquí podemos ver el resultado

final de nuestro Ejemplo de
Matriz RACI terminado.

DESCARGAR EJEMPLO

BENEF ICIO S DE
U SAR UNA
MATR I Z R ACI

Los beneficios principales de

utilizar las Matrices de Asignación
de Responsabilidades en
proyectos son:

1. Lo visuales que son; cualquier

miembro del equipo del
proyecto puede abrir el XLS de
la matriz e identificar su rol
en cada tarea de la EDT en
cuestión de segundos.
2. Sincera las competencias de
cada miembro; es decir,
alguien con rol de consultado
no se puede tomar la
atribución de realizar la tarea;
o alguien con rol de informado
no puede aceptar o rechazar
entregables.

Como beneficios secundarios se

pueden mencionar los siguientes:

1. Se pueden hacer en una gran

variedad de software e incluso
se pueden hacer a mano.
2. No tiene límites con relación a
cantidad de tareas o cantidad
de miembros del equipo.
3. Funcionan con todo el abanico
de metodologías de gestión:
PMBOK, Scrum, Ágil, Cascada,
etc.
4. Cambian poco o nada con el
paso del tiempo.
5. Se adaptan a cualquier
proyecto añadiendo o
quitando funciones y roles.

QUÉ DICE EL
PMB OK

El PMI hace mención a la Matriz de

Asignación de Responsabilidades
dentro del subtítulo 9.1.2.2
REPRESENTACIÓN DE DATOS y
dice:

La RAM muestra los recursos

del proyecto asignados a cada
paquete de trabajo.
Un ejemplo de un diagrama
basado en una matriz es una
matriz de asignación de
responsabilidades (RAM) que
muestra los recursos del
proyecto asignados a cada
paquete de trabajo.
Se utiliza para ilustrar las
relaciones entre los paquetes
de trabajo o las actividades y
los miembros del equipo del
proyecto.
En proyectos grandes, las RAMs
se pueden desarrollar en varios
niveles.
Por ejemplo, una RAM de alto
nivel puede definir las
responsabilidades de un
equipo, grupo o unidad del
proyecto dentro de cada
componente de la EDT/WBS.
Las RAM de bajo nivel se
utilizan dentro del grupo para
designar los roles,
responsabilidades y niveles de
autoridad para actividades
específicas.
El formato matricial muestra
todas las actividades asociadas
con una persona y todas las
personas asociadas con una
actividad.
Esto también asegura que
exista una única persona
responsable de cada tarea
concreta para evitar
confusiones acerca de quién
está a cargo o tiene autoridad
sobre el trabajo.
— Project Management Institute.
(2017). Guía de los Fundamentos Para
la Dirección de Proyectos: Guía del
PMBOK (6th ed.).

Luego se hace mención de la

matriz RACI con lo siguiente:

Un ejemplo de RAM es un
diagrama RACI, que en inglés
significa “Responsible (R),
Accountable (A), Consulted (C),
Informed (I)” (persona
responsable de ejecutar la
tarea, persona con
responsabilidad última sobre la
tarea, persona a la que se
consulta sobre la tarea, persona
a la que se debe informar sobre
la tarea), como se muestra en el
Gráfico 9-4.
El diagrama de ejemplo
muestra el trabajo a realizar en
la columna izquierda como
“actividades”.
Los recursos asignados se
pueden representar como
individuos o como grupos.
El director del proyecto puede
elegir otras opciones, tales
como las designaciones “líder”
o “recurso”, que resulten
adecuadas para el proyecto.
Un diagrama RACI es una
herramienta útil a usar para
garantizar una asignación clara
de funciones y
responsabilidades cuando el
equipo está compuesto de
recursos internos y externos.
— Project Management Institute.
(2017). Guía de los Fundamentos Para
la Dirección de Proyectos: Guía del
PMBOK (6th ed.).

Cabe resaltar que el PMBOK en su

apartado 2. SIGLAS COMUNES;
traduce las siglas RACI
como Responsable, Encargado, C
onsultar e Informar.

ROL ES Y
FUNCIONES
ADICIONAL ES

Además de los roles RACI, existen

muchos otros roles que se pueden
utilizar para proyectos con
necesidades específicas.

Abajo mencionaré algunos roles

adicionales que puedes agregar
para conseguir una RAM más
compleja en proyectos que lo
necesiten:

1. Support (S), es como un

responsable secundario;
alguien que ayuda a que la
tarea sea completada.
2. Perform (P), es la persona que
realiza la actividad; un rango
por debajo del responsable a
menos que se indique lo
contrario.
3. Control (C), quien revisa la
tarea aprobada; su apreciación
es equivalente a quien
aprueba.
4. Quality review (Q), es la
persona que verifica que el
entregable cumpla con el
estándar de definido en la
Gestión de la calidad.
5. Verifier (V), es quien
comprueba que el entregable
cumpla con los requisitos de
aceptación.
6. Signatory (S), quien aprueba
la decisión del verificador.
7. Out of the loop (O), personas
que no son parte de la tarea,
pero pueden ser beneficiosas
para esta.
8. Driver (D), la persona
encargada de dirigir el
proyecto, quien asigna los
roles a los demás y encabeza
las reuniones; no tiene tanta
autoridad como el director del
proyecto.
9. Approver (A), es la persona o
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