Métodos Cuantitativos

Practica V: Programación de Proyectos

PRACTICA V
PROGRAMACION DE PROYECTOS

1) Samsung Electronics es una empresa multinacional electrónica y de tecnologías de la información con sede
en Seúl, Corea del Sur. Entre sus productos más conocidos posee la línea de productos Galaxy,
tanto Smartphone como tablets con los cuales ha mantenido una notable distinción y posición a escala
mundial.

Es ya conocido el lanzamiento del Samsung Galaxy S6, un teléfono inteligente de alta gama, que fue lanzado
junto a su hermano el Samsung Galaxy S6 Edge. Ambos teléfonos son sucesores del Galaxy S5 y están
disponibles desde abril de 2015 en 20 países.

El Galaxy S6 recibió críticas positivas que elogiaron la mejora de la calidad de construcción de los dispositivos
sobre los modelos anteriores, junto con las mejoras en sus pantallas, el rendimiento, la cámara, y otros
cambios. Sin embargo entre los aspectos negativos se encontraban la pérdida de la resistencia al agua, batería
extraíble y soporte para microSD.

Por tal motivo el 21 de febrero de 2016, Samsung presentó su sucesor, el Samsung Galaxy S7, recuperando
varias de las características del Samsung Galaxy S5 como la posibilidad de usar una tarjeta microSD y la
protección contra el agua, entre otras.

Entre los aspectos más notables y característicos de este producto se hallan:

 Tarjeta de Memoria SDXC extendible hasta 200 GB

 Sensores de: acelerómetro, barómetro (para medir la presión atmosférica), giroscopio, proximidad,
brújula, frecuencia cardiaca y huellas dactilares.
 Smart Stay
 Sistema Android 6.0.1 y actualizable a Android 7.0
 Cámara trasera de 12 MP y frontal de 5 MP

Samsung tiene muy en claro que más allá del éxito del Samsung Galaxy S7 debe trabajar en el siguiente modelo
que lo ha de suceder si desea continuar siendo uno de los líderes en el mercado y por tal motivo sus
administradores han decidido que deben introducir en no mucho tiempo un nuevo producto con mejores,
superiores e innovadoras características que lo reemplace. El vicepresidente de planeación y desarrollo ha
identificado las tareas que se necesitan para diseñar, desarrollar y comercializar el nuevo producto Samsung
Galaxy S8. Cuenta con las estimaciones de tiempos que se requieren en el mejor, el más probable y el peor de
los escenarios para llevar a cabo cada una de las actividades que integran el proyecto como se detalla en la
tabla:
Tiempo Optimista Tiempo más Tiempo
Código de Tarea Probable Pesimista
la actividad
A Diseñar el producto 3.0 5.5 11.0
B Diseñar el empaque 1.0 1.5 5.0
C Ordenar y recibir los materiales para el producto 1.5 3.0 4.5
D Ordenar y recibir los materiales para el empaque 1.2 3.2 4.0
E Fabricar el producto 2.0 3.5 8.0
F Fabricar el empaque 1.8 2.8 5.0
G Empacar el producto 3.0 6.5 7.0
H Prueba de mercado del producto 2.0 4.2 5.2
I Prueba de mercado del empaque 0.5 0.8 2.3
J Entregar a los distribuidores 0.8 2.1 2.8

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El vicepresidente solicita que se revisen las tareas y se le entregue un informe resumido que señale: (1) el
tiempo total que se requiere desde el principio del proyecto hasta que el producto nuevo se encuentre en las
manos del distribuidor, (2) las fechas específicas de inicio y terminación para cada tarea; y (3) las tareas críticas,
es decir, las que deban terminarse a tiempo para que el proyecto se concluya en una fecha específica.

Los administradores han señalado que las tareas no necesariamente estaban listadas en orden secuencial, sino
que se habían listado conforme se habían identificado. Por lo que en base al orden requerido para la
concreción del proyecto de cada tarea que se detalla en la tabla anterior se reconstruye la misma
estableciendo las relaciones de precedencia correspondientes:

Código de Descripción de las actividades Predecesoras

Actividad inmediatas

A Diseñar el producto -
B Diseñar el empaque -
C Ordenar y recibir los materiales para el producto A
D Ordenar y recibir los materiales para el empaque B
E Fabricar el producto C
F Fabricar el empaque D
G Empacar el producto E
H Prueba de mercado del producto F
I Prueba de mercado del empaque G,H
J Entregar a los distribuidores I
Se solicita:

a) Determinar la duración total normal del proyecto. (Se sugiere calcular el tiempo esperado para cada
actividad y el PERT NORMAL asociado correspondiente)
b) Las fechas específicas de inicio y terminación para cada tarea.
c) Tareas críticas.
d) Calcular la dispersión para cada una de las tareas
e) Calcular la dispersión del tiempo de terminación del proyecto.
f) Si se tiene como máximo un plazo de 26 semanas para concluir con el trabajo en su totalidad, calcular
la probabilidad de que el proyecto finalice antes de este tiempo.

2) Doug Casey está a cargo de planear y coordinar el siguiente programa de gestión de ventas de primavera
de su empresa. Doug elaboro la siguiente lista de actividades para este proyecto:
Actividad Descripción Predecesora Tiempo
inmediata Optimista Probable Pesimista
A Planear el tema -- 1.5 2.0 2.5
B Conseguir oradores A 2.0 2.5 6.0
C Poner en lista las ubicaciones para la reunión -- 1.0 2.0 3.0
D Seleccionar el lugar C 1.5 2.0 2.5
E Finalizar los planes de viaje del orador B, D 0.5 1.0 1.5
F Realizar la verificación final con los oradores E 1.0 2.0 3.0
G Preparar y enviar por correo el folleto B, D 3.0 3.5 7.0
H Hacer las reservaciones G 3.0 4.0 5.0
I Manejar los detalles de última hora F, H 1.5 2.0 2.5

Se pide:

a) Trazar la red del proyecto.

b) Preparar un programa de actividades.
c) ¿Cuáles son las actividades críticas y el tiempo de terminación esperado del proyecto?

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Si Doug desea una probabilidad de 0,99 de terminar el proyecto a tiempo. ¿Qué tan antes de la fecha
programada de la reunión deberá comenzar a trabajar en el proyecto?

3) The Porsche Shop, fundado en 1985 por Dale Jensen, se especializa en la restauración de automóviles
Porsche antiguos. Unos de los clientes regulares de Jensen le solicito que preparara una estimación para la
restauración de un Porsche 356SC modelo 1964. Para estimar el costo y tiempo de tal restauración, Jensen
dividió el proceso de restauración en cuatro actividades distintas: desamble y trabajo de preparación inicial
(A), restauración de la carrocería (B), restauración del motor (C) y ensamble final (D). Una vez que se ha
completado la actividad A, las actividades B y C pueden realizarse independientemente una de otra; sin
embargo, la actividad D puede iniciarse si las actividades B y C se completaron. Con base en su inspección del
automóvil, Jensen cree que las siguientes estimaciones de tiempo (en días) son aplicables:
Actividad Optimista Más probable Pesimista
A 3 4 8
B 5 8 11
C 2 4 6
D 4 5 12

Jensen estima que las piezas necesarias para restaurar la carrocería costaran $3.000 y que las piezas necesarias
para restaurar el motor costaran $5.000. Sus costos actuales de mano de obra son de $400 por día.

Se pide:

a) Desarrolle una red del proyecto.

b) ¿Cuál es el tiempo de terminación del proyecto?
c) La filosofía del negocio de Jensen se basa en tomar decisiones utilizando el escenario del mejor y el
peor caso. Estime los costos de completar la restauración con base tanto en el análisis del mejor caso
como en el del peor. Suponga que el costo de restauración total es la suma del costo de la mano de
obra más el costo del material.
d) Jensen obtiene el trabajo con una cotización basada en los costos asociados con un tiempo de
terminación esperado, ¿Cuál es la probabilidad que pierda dinero en el trabajo?
e) Si Jensen obtiene el trabajo con base en una cotización de $16.800, ¿Cuál es la probabilidad de que
pierda dinero en el trabajo?

4) The Bender Construction Co. Is involved in constructing municipal buildings and other structures that are
used primarily by city and state municipalities. This requires developing legal documents, drafting feasibility
studies, obtaining bond ratings and so forth. Recently, Bender was given a request to submit a proposal for
the construction of a municipal building. The first step is to develop legal documents and to perform all steps
necessary before the construction contract is signed. This requires more than 20 separate activities that must
be completed. These activities, their immediate predecessors and time requirements are given in the table.
Activity Description of activity Immediate Time required (weeks)
Predecessors a m b
A Draft of legal documents -- 1 4 5
B Preparation of financial statements -- 2 3 4
C Draft of history -- 3 4 5
D Draft demand portion of feasibility -- 7 8 9
E Review and approval of legal documents A 4 4 5
F Review and approval of history C 1 2 4
G Review of feasibility study D 4 5 6
H Draft final financial portion of feasibility study G 1 2 4
I Draft facts relevant to the bond transaction E 3 4 4
J Review and approval of financial statements B 1 1 2

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K Receive firm price of project -- 18 20 26

L Review and completion of financial portion of H 1 2 3
feasibility study
M Completion of draft statements F, I, J, K, L 1 1 2
N All material sent to bond rating services M 10 14 16
Ñ Statements printed and distributed to all N 2 3 4
interested parties
O Presentation to bond rating services N 1 1 2
P Bond rating received O 1 2 3
Q Marketing of bonds Ñ,P 3 5 7
R Purchase contract executed Q 1 1 2
S Final statement authorized and completed R 1 14 16
T Purchase contract R 2 3 6
U Bond proceeds available S 1 1 2
V Sign construction contract T, U 0 2 2

As you can see optimistic (a), most likely (m) and pessimistic (b) time estimates have been given for all of the
activities described in the table. Using the data, determine the total project completion time for this
preliminary step, the critical path and slack time for all activities involved.

5) Microsoft (NASDAQ: MSFT) es una empresa multinacional de origen estadounidense, fundada el 4 de abril
de 1975 por Bill Gates y Paul Allen. Dedicada al sector del software y el hardware, tiene su sede
en Redmond, Washington, Estados Unidos. Esta compañía desarrolla, fabrica, licencia y produce software y
equipos electrónicos, siendo sus productos más usados el sistema operativo Microsoft Windows y la
suite Microsoft Office, los cuales tienen una importante posición entre las computadoras personales.

Actualmente cuenta con más de 93 000 empleados en 102 países diferentes y durante el 2012 percibió unos
ingresos de 72 360 millones de dólares. A mediados de los 80 consiguió dominar el mercado de ordenadores
personales con el sistema operativo MS-DOS. En 1986 inició una Oferta Pública de Venta en el mercado de
valores, la cual, debido a la subida de cotización de las acciones, llevó a 4 empleados a convertirse en
multimillonarios y 12 000 en millonarios.

La Facultad de Ciencias Económicas fue fundada hace 103 años y es la más poblada de las trece facultades de
la UBA. Aquí se dictan las carreras de Contador Público, Licenciatura en Economía, Licenciatura en
Administración, Licenciatura en Sistemas de información y Actuario. Actualmente se encuentra en plena fase
de desarrollo de su plataforma virtual que involucra a toda la oferta académica de carreras, gestión de trámites
para el alumno y docentes. En el marco de este proceso de innovación se desarrollan programas puertas
adentro más específicos como el que se plantea a continuación.

La siguiente tabla corresponde a los datos de un Proyecto de desarrollo e implementación de una plataforma
de trabajo que emprenderá Microsoft a pedido de la FCE-UBA. Los datos de tiempos en semanas y costos
valuados en dólares son un parámetro bastante confiable. En esta oportunidad se cuenta con los tiempos
normales (esperados) que a diferencia del caso anterior ya han sido calculados y se exponen como dato para
la confección del Diagrama PERT correspondiente.

Código Descripción de la Actividad Predecesoras Tiempo Costo Tiempo de Costo de

de la inmediatas Normal o Normal Urgencia o Urgencia o
actividad Esperado (Cn) Aceleración Aceleración
(Tn) (Te) (Ce)
A Diagnóstico y elaboración del sistema - 3 $300 2 $360
B Importación del Software necesario desde A 4 $500 2 $900
EE.UU
C Control y desencriptacion del nuevo B 6 $1000 3 $1600
software

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D Desarrollo conjunto de la plataforma del C–H 4 $600 3 $650

nuevo software sobre el nuevo hardware
E Capacitación del personal en el uso de la B 5 $1200 2 $1500
nueva plataforma con un programa de
muestra en el centro Microsoft de Bs.As
F Simulación de prueba en el entorno de la E 3 $500 3 $500
nueva plataforma
G Importación del Hardware especifico A 6 $800 5 $1050
desde EE.UU
H Proceso de ubicación, instalación y G 3 $900 2 $1200
conectado del nuevo hardware

6) R. C. Coleman distribuye varios productos alimenticios que se venden a través de tiendas y supermercados.
La empresa recibe los pedidos directamente de los clientes, con un pedido típico solicitando la entrega de
varias cajas de 20 a 50 productos diferentes. Con base en la operación actual del almacén de la empresa, los
empleados del almacén indican al personal de selección de pedidos para que surtan cada uno y trasladen los
productos al área de embarque del almacén. Debido a los altos costos de la mano de obra y a la relativamente
baja productividad de la selección manual, la gerencia decidió automatizar la operación del almacén con la
instalación de sistema de selección de pedidos controlado por computadora, junto con un sistema de
transportador para trasladar los productos del área de almacenamiento a la de embarque.

El director de manejo de materiales de R. C. Coleman nombro al gerente del proyecto a cargo del sistema de
almacenamiento computarizado. Después de consultar a los miembros del personal de ingeniería y al de
manejo del almacén, el director compilo una lista de actividades asociadas con el proyecto. También se
proporcionaron los tiempos optimista, más probable y pesimista (en semanas) de cada actividad.
Actividad Descripción Predecesora inmediata Tiempo
Optimista Probable Pesimista
A Determinar las necesidades del equipo -- 4 6 8
B Obtener propuestas de proveedores -- 6 8 16
C Seleccionar al proveedor A, B 2 4 6
D Pedir el sistema C 8 10 24
E Diseñar una nueva disposición del almacén C 7 10 13
F Diseñar el almacén E 4 6 8
G Diseñar una interfaz de computadora C 4 6 20
H Comunicar la computadoras D, F, G 4 6 8
I Instalar el sistema D, F 4 6 14
J Entrenar a los operarios H 3 4 5
K Probar el sistema I, J 2 4 6

Se le solicita que desarrolle un informe que presente el programa de actividades y el tiempo de terminación
esperado del proyecto de expansión del almacén. Incluya una red del proyecto en el informe. Además, tome
en cuenta los siguientes puntos:

a) La alta gerencia de R. C. Coleman estableció un tiempo de terminación requerido de 40 semanas para

el proyecto. ¿Puede lograrse este tiempo de terminación? Incluya información de probabilidad en su
análisis. ¿Qué recomendaría si se requiere el tiempo de terminación de 40 semanas?

b) Suponga que la gerencia solicita que los tiempos de actividad se reduzcan para tener 80% de
probabilidad de cumplir con el plazo de terminación de 40 semanas. Si la varianza del tiempo de
terminación del proyecto es el mismo de la parte 1), ¿Cuánto deberá reducirse el tiempo de
terminación del proyecto para alcanzar la meta del 80% de probabilidad de terminar el proyecto en
40 semanas?

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c) Utilizando los tiempos de actividad esperados como los tiempos normales y la siguiente información
de compresión, determine las decisiones de compresión de las actividades y el programa de
actividades revisado para el proyecto de expansión del almacén:

Tiempo de actividad comprimido Costos ($)

Actividad (Semanas) Normal Comprimido
A 4 1.000 1.900
B 7 1.000 1.800
C 2 1.500 2.700
D 8 2.000 3.200
E 7 5.000 8.000
F 4 3.000 4.100
G 5 8.000 10.250
H 4 5.000 6.400
I 4 10.000 12.400
J 3 4.000 4.400
K 3 5.000 5.500