Alcance del servicio propuesto

Nuestro servicio tendrá un alcance estimado de 1,049,567 habitante de donde 367,379 serían
posibles clientes consumidores de nuestro servicio brindado.

Objetivo del plan de mejoramientos.

El objetivo del plan de mejoramiento es darle a conocer a los clientes el tiempo exacto en qué
su producto estará listo y de igual manera el tiempo exacto en el que se le hará dicha entrega.

Estrategia de mejoramientos:

- Brindarle al cliente la ubicación en tiempo real del repartidor asignado

- Notificación de producto listo y de tiempo exacto de entrega.
- Utilizar mochilas conservadoras que calor para que el producto a entregar este
caliente a la hora de su entrega.

Sistema de insumos:

- Motores
- Personal
- Combustible
- Mochilas conservadoras de calor
- Mecánicos.

Prioridades competitivas:

-Calidad: atención personalizada, usted cerrando y el deliveri llegando.

-Tiempo de respuesta: el tiempo de respuesta para la entrega serian 30 min máximo

dependiendo la zona donde se encuentre el cliente.

-Flexibilidad: se le darían al cliente diferentes opciones de pago para así de esa manera tener
mayor facilidad para adquirir dicho producto y servicio, entre las opciones de pago están: pago
en línea con tarjeta de crédito debito o tarjeta de regalo y el pago en efectivo a dicho
repartidor.
 DIAGRAMA DE FLUJO.

CLIENTE.

SERVICIO AL CLINTE DE LA PIZZERIA

COCINA DE LA PIZZERIA

REPARTIDOR

CLIENTE O CONSUMIDOR
FINAL