Línea del tiempo de la comunicación organizacional

1940. Era de la información

 Herbert A. Simon escribe la comunicación de las

organizaciones en 1947, donde plasma la importancia
de la comunicación en las organizaciones.

 En 1948 se comienza la comunicación dentro de las

organizaciones a través de boletines y manuales.

 En 1949 Baker y Ballentine concluyeron que estos

boletines y manuales no eran leídos por los trabajadores
por la complejidad que les presentaba.

1950. Enfoque en el estudio del clima organizacional

 Los estudios en esta época se centraron en el

estado de ánimo de los empleados, la
satisfacción del empleado, y la efectividad de
la comunicación ascendente.

 También se descubre que la comunicación

organizacional tiene mejores resultados cuando se
transmite el mensaje por distintos canales, ya sea
orales, escritos, etc.
1960. Era de las variables aisladas

 Los estudios se centran en la distancia de la

comunicación entre jefe – subordinado, donde se
encuentra que debido a la distancia que existía
entre estas dos posiciones, la ineficiente
comunicación generaba problemas en la
organización.

 Se estudio también la participación de los

subordinados en la toma de decisiones de la
empresa, en donde se descubrió que con la
participación se mejoraba el estado de anime.

 Los estudios se centraron en tres puntos importantes: la percepción de los

subordinados sobre una buena supervisión,
descubrir hasta que punto pueden causar
problemas la comunicación entre jefe –
subordinado, descubrir la relación entre la
toma de decisiones y el estado de ánimo.