SISTEMAS

BLOQUE 1

ÁREAS FUNCIONALES

MERCADOTÉCNIA OPERACIÓN
PRODUCCIÓN

FINANZAS APOYO
RECURSOS HUMANOS

ACTIVIDADES DE LA ORGANIZACIÓN
 SISTEMAS

Elemento del Concepto:

- Un conjunto de elementos - Para alcanzar un objetivo
- Dinámicamente relacionados - Operando sobre datos/energía/materia
- Formando una actividad - Para proveer información/energía/materia

Una organización podrá ser entendida como un sistema o un subsistema o un suprasistema, dependiendo del enfoque.

PROPIEDADES o PARÁMETROS DEL LOS SISTEMAS

Los sistemas se caracterizan por ciertos parámetros que son contantes arbitrarias.

• ELEMENTOS: Son las partes o componentes que constituyen al sistema y que una vez identificados pueden ser
organizados en un modelo

• ATRIBUTO: Son las propiedades estructurales o funcionales que caracterizan a los elementos de un sistema

• ENTRADA/INSUMO/IMPULSO/INPUT: Es la fuerza de arranque que provee de información, energía y/o materia

para la operación del sistema

• SALIDA/PRODUCTO/RESULTADO/OUTPUT: Es la finalidad para la cual se re3uniero elementos y relacione del

sistema. Son los resultados de un proceso.
Los resultados de un sistema son finales mientras que los resultados de un subsistema son intermedios

• PROCESAMIENTO/PROCERSADOR/TRANSFORMADOR/THROUGHPUT: Es el fenómeno que produce cambios, es el

mecanismo de conversión de las entradas en salidas

• SERVICIO: Son las salidas de un sistema que se van a utilizar como entrada para otros sistema o subsistemas
equivalentes
 • FUNCIÓN: Son las salidas de un sistema que están dirigidas a la manutención del sistema mayor en el que se
encuentra inscrito dicho sistema

• RETROACCIÓN/RETROALIMEWNTACIÓN/RETROINFORMACIÓN/FEEDBACK: Es la función de retorno del sistema

que tiende a comparar la salida vs. un criterio preestablecido

• AMBIENTE: Es el medio que envuelve al sistema (Interno y Externo)

La supervivencia de un sistema depende de su capacidad de adaptarse y responder a las demandas del ambiente.
Y aún que el ambiente puede ser una amenaza, también genera oportunidades

CARACTERÍSTICAS

• PROPÓSITO U OBJETIVO: Las unidades o elementos como también las relaciones, definen una distribución que
trata siempre de alcanzar un objetivo

• GLOBALISMO o TOTALIDAD: Una acción que produce cambio en una de las unidades del sistema, con mucha
probabilidad ocasionará cambios en todas las otras unidades de éste

• TELEOLOGÍA: Se refiere a toda orientación que cualquier sistema abierto posee con respecto a sus procesos. Sin
metas es imposible que exista un sistema

• EQUIFINALIDAD: Conseguir por caminos muy diferentes determinados objetivos, con independencia de las
condiciones individuales que posea el sistema

• HOMEOSTASIS: Es el equilibrio dinámico entre las partes del sistema

• ENTROPÍA: Es la tendencia al desgaste, a la desintegración, al caos.

• NEGENTROPÍA: Se refiere a la energía que el sistema importa para mantener su organización y sobrevivir

• ENERGÍA: Es igual a la suma de la energía importada menos la suma de la energía exportada

• ULTRAESTABILIDAD Y FLEXIBILIDAD: Los sistemas son estables a pesar de las grandes posibilidades de cabio que
poseen. Un sistema flexible nunca puede morir si se mantienen sus necesidades, sus objetivos son congruentes y
su capacidad de adaptación a los cambios aumenta.

• MORFOGENESIS: El sistema elabora o modifica sus formas con objeto de conservarse viable. Son procesos que
apunta al desarrollo, crecimiento o cambio en la forma, estructura y estado del sistema potenciando la posibilidad
de adaptación del sistema a ambientes en cambio

• MORFOSTASIS: Son los procesos de intercambio con el ambiente que tienden a preservar o mantener una forma,
una organización, un estado dado del sistema

• COMPLEJIDAD CUANTITATIVA: Indica la cantidad de elementos de un sistema

• CONECTIVIDAD: Indica la cantidad de potenciales interacciones entre los elementos de un sistema

• VARIEDAD/VARIABILIDAD: Indica el número de estados posibles que se producen a través de las interacciones que
presenta un sistema.
 La complejidad de un sistema está en directa proporción a su variabilidad por lo tanto es siempre una medida
comparativa

• SINERGIA: El todo es mayor que la suma de las partes

• ESTRUCTURA: Son las interrelaciones más o menos estables entre las partes de un sistema, que pueden ser
verificas en un momento dado

• FRONTERA: En términos operacionales es aquella línea que separa al sistema de su entorno y que define lo que le
pertenece y lo que queda fuere de él. Esto siempre es definido por un observador

• RESTRICCIONES: Son las limitaciones introducidas en la operación de un sistema que definen sus fronteras y
posibilitan explicar las condicione bajo las cuales debe operar

• RELACIONES/EFECTOS RECÍPROCOS/INTERRELACIÓNES/ORGANIZACIÓN/COMUNICACIONES/FLUJOS/
PRESTACIONES/ASOCIACIONES/INTERCAMBIOS/INTERDEPENDECIAS/COHERENCIAS: Éstas pueden ser
observadas como una red estructura bajo un esquema de entradas /salidas y pueden ser recíprocas (circularidad)
o unidireccionales

• INFORMACIÓN: Es utilizada por el sistema para provocar un tipo de conducta mediante la cual se adapta a las
condiciones del medio

• RETROALIMENTACIÓN: Son los procesos mediante los cuales un sistema abierto recoge información sobre los
efectos de sus decisiones internas en el medio, información que actúa sobre sus decisiones (acciones) sucesivas.
Mediante los mecanismos de retroalimentación los sistemas regulan su comportamiento

" Tipos de sistemas "

Según la complejidad de las partes o elementos que lo componen

• Simple: se puede identificar partes o elementos
• Complejo: constituido de subsistemas donde cada uno puede estar formado de partes o de otros subsistemas

De acuerdo al modo de constitución o material:

• Físico: los componentes son palpables, se puede tocar a través de los sentidos (tacto).
• Abstracto: constituido por componentes, conceptos, términos abstraídos de la realidad

De acuerdo al movimiento:
• Estáticos: no tienen movimiento
• Dinámicos: tienen movimiento

De acuerdo a su naturaleza:
• Vivos: tienen vida
• Inertes: carecen de vida

De acuerdo al intercambio con el medio:

• Abierto: tienen intercambio con el medio
• Cerrado: no tienen intercambio con el medio
De acuerdo a su origen:
• Natural: su origen no depende del hombre.
• Artificial: depende de otro sistema, creado por el hombre.

De acuerdo a la cibernética:
• Regulado: tiene retroalimentación
• No regulado: no tiene retroalimentación

De acuerdo a la dualidad de los sistemas.

• Excluyente: una u otra no pueden existir al mismo tiempo.
• Complementaria: puede existir uno y al otro mismo tiempo.

Según su duración.
• Temporal: Duran cierto periodo de tiempo y después desaparecen.
• Permanente: Duran mucho más que las operaciones que en ellos realiza el ser humano.

Según su cambio en el tiempo.

• Estático: No cambian en el tiempo
• Dinámico: Cambia en el tiempo
(Esta clasificación es relativa porque depende del periodo de tiempo definido para su análisis)

Según el tipo de variable que lo define

• Discreto: (Ejem: alfabeto).
• Continuo;( Ejem: Rio).

De acuerdo a quienes lo conforman.

• Social: Integrado por personas
• Hombre-Máquina: Integrado por maquinarias y/o Equipos para lograr autosuficiencia

De acuerdo a la variabilidad de sus propiedades y operaciones.

• Estable: No varía o lo hace en ciclos repetitivos
• No Estable: Cambia y se ajusta al tiempo y a los recursos

De acuerdo a su comportamiento.
• Adaptativo: Reacciona a su ambiente y mejora su funcionamiento, logro y supervivencia
• No Adaptativo: Tiene problemas con su integración pudiendo ser eliminados

Según sus interacciones.

• Determinístico: Interactúa en forma predecible
• Probabilístico: Presenta incertidumbre

Según su relación con el sistema de referencia.

• Subsistema: Sistema más pequeño incorporado al sistema de referencia
• Colateral: Está situado a uno y otro lado del sistema de referencia
• Suprasistema : Sistema que contiene al sistema de referencia

• Jerárquico: Sus elementos están relacionado mediante la dependencia o subordinación conformando una organización
por niveles.
" Jerarquía de los Sistemas"

• Sistemas transcendentales: sistemas ideales.

• Sistema social o sistema organizacional
• Sistema humano
• Sistema animal
• Genético social (plantas)
• Sistema abierto o auto estructurado
• Sistema cibernético y mecanismo de control
• Sistema dinámico simple
• Estructura estática
PROCESO DE INGENIERÍA DE SISTEMAS
1. Identificación de la Necesidad
2. Determinación de los Requisitos del Sistema
3. Diseño del Sistema
4. Validación y Pruebas
5. Implementación del Sistema
6. Mantenimiento del Sistema