CUADRO COMPARATIVO SEGMENTACIÓN DEL MERCADO

INTEGRANTES:

Estudiantes Sena

INSTRUCTORA:

Margaret Quevedo Díaz

TECNOLOGO EN GESTION EMPRESARIAL

FICHA: 2065258

CENTRO DE COMERCIO Y SERVICIOS

IBAGUE

SEPTIEMBRE-2020
 Arroz
Marca Boluga Supremo Diana Roa Florhuila
$ $ $1
1 $1 5 1 6 70
5 50 0 0 0 $1
Precio x Lb 5 95
0 0

Es muy rico en nutrientes. Viene con vitaminas

Contiene una mezcla de El arroz es un cereal sano ideales para toda la El arroz es seleccionado y
Características Arroz Boluga, vitamina A vitaminas y minerales que y nutritivo, que tiene familia, como la clasificado electrónicamente
y ácido fólico, contribuye contribuyen a la nutrición de cualidades que lo hacen Vitamina A, que aporta con el fin de garantizar
al crecimiento y tu familia. Contribuye al ideal para toda clase beneficios a la visión y granos más enteros y
desarrollo, fortalece el crecimiento y desarrollo del dietas o requerimiento al fortalecimiento del blancos, manteniendo así su
sistema inmune, mejora la cuerpo y, ayuda a fortalecer nutricional. sistema inmunológico, y valor nutricional al cual le
visión. el sistema inmunológico. el Ácido fólico o agregamos vitamina A y
Contribuye al buen El arroz no contiene Vitamina B9 que Ácido Fólico, es por esta
funcionamiento del sistema colesterol, grasa, gluten ni contribuye al razón que nuestro arroz no
inmunológico. sodio.es un alimento crecimiento de los más necesita ser lavado.
100%natural. pequeños. Es
El arroz es indicado en naturalmente libre de
casos de hipertensión, gluten, no contiene
enfermedades renales y grasas, colesterol y
dietas de adelgazamiento. sodio, tampoco necesita
lavarse.
 Lo compran por que Lo compran porque contiene Lo compran porque es Lo compran porque es Lo compran porque está
rinde, el grano es entero y una mezcla de vitaminas y muy delicioso, suelto y un alimento completo, compuesto por varios
¿Por qué lo de mejor calidad minerales que contribuyen a cuenta con unas series de excelente fuente de fibra componentes que ayudan a
compran? fortaleciendo el sistema la nutrición de tu familia. vitaminas b6, b12 el cual que favorece a la que nuestro organismo y el
inmune. Contribuye al crecimiento y lo hacen más nutritivo. digestión y aporta de nuestra familia se
desarrollo del cuerpo y, energía; naturalmente mantenga saludable, estos
ayuda a fortalecer el sistema libre de gluten, no son: carbohidrato, fibra,
inmunológico. contiene grasas, proteína, bajo en grasa y
colesterol y sodio, enriquecimiento en vitamina.
tampoco necesita
lavarse.
Nivel Geográficamente Geográficamente Colombia
geográfico  Región: Tolima  País: Colombia Colombia es un país  Región: Colombia es un país consumidor de
 Tamaño de  Tamaño de País: consumidor de arroz, su  Tamaño de País: arroz, su clima posee una
departamento: Colombia cuenta con una clima posee una ventaja Colombia cuenta ventaja comparativa y por
Tolima cuenta con población de 49.834.000 comparativa y por estas con una población estas variables es un
una población de según el último censo variables es un productor de 49.834.000 según productor potencial.
1,427,984 según el El arroz supremo se potencial. Arroz Diana el último censo -es distribuido en su
último censo distribuye en distintas hace presencia en todas  Clima: según la totalidad en cada región,
 Clima: según la partes del país donde las ciudades y región el clima departamento del país, es un
región el clima puede varían sus climas poblaciones del País con puede variar. producto básico de la canasta
variar distribución. familiar.

Demográfica: Demográfica: Demográfica: Demográfica: Demográfica:

No hay repercusión en la
edad para el consumidor
Segmentación ya que es llevado por
de mercado todos las edades.
Estatus socioeconómico:
los estudios muestran que
este producto es
El arroz Supremo, esta creado El arroz es un producto Según un estudio El arroz florhuila va dirigido
para el sector de la población consumido por la mayoría realizado nos damos a personas generalmente de
con economías superiores o de la población cuenta que en Colombia todas las edades y todos los
iguales a la llamada “clase colombiana, pero la la mayoría de estratos géneros, estas variables no
media”, dejando de lado el decisión de compra son bajos y medios, lo influyen en el consumo del
aspecto económico este habitualmente es de las cual no los convierte en arroz y en estos mercados.
puede ser consumido por amas de casa y consumidores
consumido en los niveles
de 1 al 3, ya que no es del
gusto de otro estrato.
 Religión: no hay
religión alguna que
prohíba su consumo.
 Cultura: el arroz es
una de las principales
cereales que no falta
en la canasta familiar
siendo un importante
producto.
Psicografica:
El arroz es un producto
que se puede preparar de
manera fácil, para las
personas que tiene una
rutina agitada existen
diversos productos de la
marca boluga donde su
cocción es fácil e
instantánea; también la
gastronomía de Tolima se
presta para la creación de
nuevas recetas.
personas de cualquier edad y propietarios de potenciales pero si Va dirigido a personas
género. restaurantes. Debido a que fieles. Esto Permite que estrato bajo medio y alto.
Hace parte de la canasta arroz Roa piense en que
Psicografica: familiar no discrimina su producto pueda Psicográfica:
El arroz Supremo, puede ser raza, educación, cultura, cumplir la regla de B a El arroz florhuila puede ser
consumido en el desayuno capacidad de ingreso, la 3 (Bueno, Bonito y consumido, gracias a
almuerzo o cena, desde la estratificación y edad. Barato). diferentes opiniones de ama
comodidad del hogar con la de casa o familias. En
familia y es de una rápida y Psicografica: Psicografica: particular el mercado del
fácil preparación. Nuestro Clase social: Alta, media, El arroz es un producto arroz florhuila es muy
arroz promete ser aceptado baja. que se puede preparar de abierto, pues posee
por os “afortunados”, puesto  Personalidad: Las manera fácil, para las características que dan a sus
que posee una gran calidad y personalidades son personas que tiene una consumidores grandes
sabor, garantiza salud y diversas ya que los rutina agitada existen preferencias.
bienestar social. Nuestro consumidores son la diversos productos de la
producto promete total población en general. marca roa donde su
satisfacción y se basa en los cocción es fácil e
valores: compromiso, respeto,  Gustos: Cada región instantánea; también la
responsabilidad e innovación. o cultura tienen sus gastronomía de
propias técnicas de Colombia se presta para
cocción de arroz de la creación de nuevas
acuerdo con las recetas.
características del
plato que deseen
preparar.
Socioeconómica: Sus
productos se
consumen "en todos
los estratos y en todo
el país. Esta es una de
las grandes ventajas
de la compañía y hace
parte de nuestro
capital."
CUADRO COMPARATIVO GRUPO #2

El producto que más se vende es el:

 Diana
 Roa
 florhuila
 Supremo
 boluga

CONCLUSIÓN DEL INFORME “SEGMENTACIÓN DEL PRODUCTO” (ARROZ)

Para la realización de este informe podemos determinar que el mercado objetivo del producto “arroz” está a la venta para
todo persona para preparar las mejores recetas en familia, su consumo es diario en las mesas colombianas, cada marca de
arroz tiene preferencias diferentes por los comensales, este producto en la canasta familiar abarca casi el 80%.
CUADRO COMPARATIVO GRUPO #1

SEGMENTACION DEL MERCADO

TOALLAS HIGIENICAS
FEMENINAS

GENERO Mujeres
ORIENTACION SEXUAL Sin definir
EDAD Niñas y mujeres entre los 12 a
SEGMENTACION 55 años.
DEMOGRAFICA NACIONALIDAD Sin definir.
OCUPACION Sin definir, son productos de
necesidad básica para toda la
población femenina.
ESTRATO Bajo, medio y alto.
TIPO DE USUARIO Cliente potencial
FRECUENCIA DE USO Alta
FORMA DE COMPRA Mensual
CONDICION DE COMPRA Unidad, Paquetes grande y/o
 SEGMENTACION pequeños del producto.
CONDUCTUAL NIVEL DE FIDELIDAD Alta
DEMOSTRACION DE INTERES POR EL Alta
PRODUCTO
TASA DE USO Superior
Se caracterizan por ser Se caracterizan por ser
las más caras del las más baratas del
mercado; su valor oscila mercado; su valor oscila
ente $4.500- $6.000 ente $3.000- $4.000
ECONOMIA Entre estas marcas se Entre estas marcas se
encuentran: (Kotex, encuentran: (Angela,
CARACTERISTICA Stayfree, Nosotras). Saba, Always, Ellas, asi
como toallas higiénicas
S DEL con marcas propias de
PRODUCTO almacenes de cadena).
Debido a su Son marcas que son
reconocimiento en el poco apetecidas por ello
mercado las marcas de es poca la variedad en
cada producto sus líneas, es por ello
anteriormente que cada marca maneja
mencionados, manejan una sola línea. Sin
sus propias líneas, embargo gracias a su
buscando siempre la economía, algunas de
innovación y variedad estas marcas tiene una o
para sus consumidores más líneas, en ejemplo
VARIEDAD siempre. Como ejemplo tenemos las Toallas
podemos encontrar la higiénicas Ellas; Toalla
marca Nosotras que higiénicas Delgadas con
maneja líneas como; alas- GEL, Toalla
Toallas naturales higiénicas superconfort,
Invisible, Toallas Toallas higiénicas
 Invisibles Rapigel, Toallas
Invisibles Multiestilo,
Toallas Invisibles sensiti-
V, Toallas invisibles
antibacterial, Toallas
Invisible Buenas noches,
entre otras.
La razón por sus altos
precios se basa en la
calidad y tecnología en
sus productos, dentro de
algunas de sus
características se
encuentran; La
diversidad en sus
tamaños y necesidades,
manejan tela tipo
algodón, extracto de
algodón, hipoalergenico;
CALIDAD control de olores, líneas
invisibles para
comodidad,
especialización entre
ellas para todo tipo de
pieles, aromas
diferentes para evitar
posibles olores, entre
otras características que
las hacen apetecidas por
su gran calidad sin
importar el precio.
delgadas Aloe Vera.
Debido a sus costos
bajos, la calidad y
tecnología no son las
mejores, sin embargo las
consumidores de estos
productos lo hacen por
la cantidad de producto
que pueden obtener.
Las características de
estos productos
económicos son;
Manejan solo tipo tela
algodón, aromas aloe
vera para evitar malos
olores, asi como también
la variedad en sus
tamaños en cuanto a la
necesidad de cada
mujer.
 CONCLUSION

Las toallas higiénicas son un producto de aseo personal, su mercado objetivo es la población femenina ya que resulta ser un
producto indispensable y de necesidad básica para todas las mujeres sin importar su raza, condición étnica o sexual. Por ende se
hace bastante fundamental su compra, la adquisición de este producto es de forma frecuente, optando por obtenerlas en unidad o
paquetes de las mismas. En cuanto a marcas las población consumidora de este producto se inclina más hacia la calidad y variedad,
sin importar si sus precios son de altos costos, pues todas la mujeres tiene distintas necesidades, es por ello que prefiere la
satisfacción a la economía. Dentro de los marcas más destacadas de este factor se encuentra; Toalla nosotras que es la marca estelar
ya que es muy reconocida a nivel nacional asi como otras marcas como lo serian Toallas Kotex, Ángela, entre otras.
 CUADRO COMARATIVO GRUPO #3

INFORME DE UN PRODUCTO DE LA CADENA ALIMENTICIA

TIPO DE PRODUCTO: Arroz

MARCA Y PRECIO POR LIBRA EXISTENTES EN EL SUPERMERCADO:

ROA = 1.600

DON TOMATE = 1.400

DIANA = 1.600

BOLUGA = 1.600

RAZÓN POR LA CUAL SE CONSUME ESTE PRODUCTO:

El arroz casi nunca falta a la hora del almuerzo o cena, por ello, es el producto más utilizado en la canasta familiar colombiana.

¿LOS PRECIOS INFLUYEN?

En este caso, el 50% de los consumidores se inclinan por la calidad, el otro 50% del mismo rango de edad, se inclina por el precio.

En conclusión, para generar una excelente venta de este producto hay que brindar la opción al cliente de comprar las marcas
reconocidas, o la marca más económica.
¿CUAL ES LA EDAD DE LA POBLACION?

La edad de los compradores comienza desde los 13 años aproximadamente, ya que a partir de esa edad los padres les enseñan a los hijos al
menos a hacer el arroz.

CUADRO COMPARATIVO GRUPO #3

MARCA PRECIO EDAD DE LA POBLACION % DE VENTA

ROA 1.600 > DE 13 18 %
DON TOMATE 1.450 > DE 13 48 %
BOLUGA 1.600 > DE 13 20 %
DIANA 1.600 > DE 13 14 %
CUADRO COMPARATIVO GRUPO #4
 CERV
EZA

Poker es una cerveza dedicada a los

amigos, es una bebida realizada y
DESCRIPCIÓN DEL distribuida por la empresa Bavaria.
PRODUCTO
La cerveza Poker está ligada al concepto
de la amistad.
  Cerveza tipo lager
 Cuenta con un 4% de alcohol
 Busca tener un equilibrio entro lo dulce y
CARACTERÍSTICAS DEL lo amargo contando con un 75% de
PRODUCTO malta y un 25% de jarabe de maltosa
 Aroma afrutado
 Cerveza color café oscuro
 Cuerpo medio y amargo alto
 Sabor a malta ligeramente tostada

Corona, Águila, Pilsen, Costeña,

MARCAS DEL PRODUCTO Redd´s, Andina, Pola, Budweiser,
etc.
SEGMENTOS
CONTINENTE Sur América
PAÍS Colombia
1. CRITERIO CIUDAD Toda Colombia
GEOGRÁFICO REGIÓN Todas las regiones
COMUNIDAD Todas las comunidades
CLIMA Diferentes climas (Cálido,
templado y frio)
ACCESO A MEDIOS DE Vías cercanas, terminales,
TRASNPORTE aeropuertos
ACCESO A PUNTOS Cerca de los polos
DE DISTRIBUCIÓN comerciales y de consumo
 SEGMENTOS
GENERO Femenino/Masculino
2. CRITERIO ORIENTACIÓN SEXUAL No excluye
DEMOGRÁFICO EDAD Mayores de 18 años
NACIONALIDAD Colombia
OCUPACIÓN Profesional, ventas,
constructor, desempleado,
futbolistas, etc…

INGRESOS Entre un salario mínimo o

más.
RELIGIÓN
ESTRATO SOCIAL Bajo, medio y alto
SEGMENTOS
ACTIVIDADES Pasatiempos, vacaciones,
grupos sociales, deportes.
3. CRITERIO INTERESES Familia, comunidad, logros,
PSICOGRÁFIC música, etc.
O OPINIONES Economía, productos,
deportes, charlas familiares.
PERSONALIDAD Extrovertidos, ambiciosos,
generosos, alegres, tristes.
ESTILO DE VIDA Deportistas, viajeros

VALORES Felicidad, amistad, gratitud

SEGMENTOS
 TIPO DE USUARIO Puede ser un cliente regular o
potencial.
4. CRITERIO FRECUENCIA DE USO Ocasional
CONDUCTUAL MOMENTO DE USO O Fin de semana y
DE COMPRA celebraciones.
FORMA DE COMPRA Generalmente racional y de
ocasión.
COND COMPRA Generalmente a contado.

NIVEL DE FIDELIDAD Alta

DEMOSTRACIÓN DE Media
INTERES HACIA LA
MARCA
TASA DE USO Mediana

SEGMENTOS
BENEFICIOS Divertirse, aumentar vínculos
BUSCADOS sociales, festejar con amigos
5. CRITERIO o familia.
OCASIONAL SITUACIÓN DEL Usuarios potenciales y
USUSARIO primerizos.
FRECUENCIA DE USO Usuario intensivo:
Frecuentemente su consumo
Usuario Medio:
Ocasionalmente intensivo.
Usuario ocasional: Consumo
escaso.
SITUACIÓN DE Se basa en una lealtad de
 LEALTAD compra media, ya que puede
comprar entre dos o tres más
marcas del mismo producto.

CONCLUSIÓN DEL INFORME “SEGMENTACIÓN DEL PRODUCTO” (CERVEZA)

Para la realización de este informe se determinó que, el mercado objetivo del producto (cerveza) es de mayor venta a las personas
mayores de 18 años que desean celebrar algún logro, festejo, crear un vínculo social con amigos, además su consumo es regularmente
los fines de semana, su fidelidad hacia la marca de un producto es media, ya que los clientes compran de dos a tres marcas diferentes.

Por otro lado, la cerveza por ser un producto para consumo humano requiere que cumpla con todos los requisitos de que por
normatividad se exijan y no sobrepasar los límites máximos de ciertas sustancias e impurezas que se apaga contener es por eso que se
somete frentes control de calidad y revisiones una vida que provocar consumen grandes cantidades ya que produce ansias además, por
su forma de entregar al consumidor de forma lenta mucha gente recurre a la cerveza para relacionarse con más personas.
CUADRO COMOARATIVO GRUPO #5

PRODUCTO

Se ha definido para esta actividad en un solo bien de consumo masivo. Para tal efecto se ha seleccionado el papel higiénico de marca
(Rosal Plus) pues se considera que es un bien utilizado por todos los segmentos.

Características generales del Producto 1 seleccionado

Rosal Plus

Es una marca regional presente en más de 10 países de Centro y Sur América entre los cuales se encuentran Guatemala, Honduras, El
Salvador, Nicaragua, Trinidad y Tobago, Costa Rica, Ecuador, Perú, Panamá, Venezuela y Colombia donde cuenta con un liderazgo en
las categorías de papeles higiénicos, servilletas y toallas de cocina, ofreciendo a sus consumidores la combinación ideal entre calidad y
funcionalidad con un papel acolchonado, suavecito y rendidor brindando la mayor protección y cuidado del hogar.

Rosal Plus® es: Diseño y textura en todo su portafolio. Su composición de fibras naturales te ofrece un producto suave, acolchonado y
resistente.

Un producto rendidor a un buen precio.

Principales Fábricas y Marcas en el supermercado

Rosal, Familia, Scoot, Popular, Elite duo, Suave Gold, Sedamax, Familia, Super Blank
Tipos de segmentación a la que va dirigido el producto: Va dirigido a todo el mundo, cualquiera lo puede comprar.

PERFIL DEL USUARIO:

Sexo: Femenino y Masculino

Edad: 2 años en adelante

Estrato socioeconómico: Bajo, medio, o alto.

Perfil del comprador

Personas de 10 años en adelante que se interesen por querer utilizar un papel suave rendidor y a un precio cómodo (bajo)

Puntos clave en la decisión de la compra

 Suavidad
 Textura
 Color
 Presentación
 Empaque
 Precio

Producto Sustituto
Suave Gold lo busca gente que busca más calidad, pero este maneja un precio más alto por esta razón es el producto secundario.

Conclusión

En el mercado del papel higiénico la mayoría de clientes busca un papel que les ofrezca mayor calidad, pero el factor que determina la
opción de compra es el precio por esta razón escogen a el ROSAL
 MARCA DEF. Y CARACTERISTICAS IMAGEN
Papel Higiénico Vive toda la suavidad y rendimiento con papel Rosal
Rosal súper rollo Rosal plus es una marca regional de Colombia presente en más de 10 países de
Plus triple hoja XXG x Centro y Sur América entre los cuales se encuentran Guatemala, Honduras, El
15rollos Salvador, Nicaragua, Trinidad y Tobago , Costa Rica, Ecuador, Perú, Venezuela y
ROSAL Colombia donde cuenta con un liderazgo en las categorías de higiénicos,
servilletas y toallas de cocina, ofreciendo a sus consumidores la combinación
ideal entre calidad y funcionalidad con un papel más acolchonado, más
suavecito y más rendidor brindando la mayor protección y cuidado del Hogar.
 El producto más rendidor y con la mejor oferta de mayor cantidad a un
mejor precio.
 Vive toda la suavidad y rendimiento con papel Rosal

Papel Higiénico  Rollo de 95 m

Jumbo Famimax  Hoja Triple
blanco hoja triple  Color Blanco
precortado.  Precortado
 Paca por 4 Rollos
Controla el desperdicio gracias a su precorte, pues se utiliza solo lo necesario.
Papel resistente y grueso, no se rompe al dispensar ni usarlo. Proporciona
mayor seguridad al usuario.
Papel Higiénico NUEVO Papel Higiénico Delux Almond Touch deleitará tus sentidos con una
Familia® Delux agradable fragancia a almendras, llevando el cuidado delicado al máximo nivel.
Almond Touch Además, es ultrasuave gracias a sus fibras.
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 Aromas naturales tipo algodón.

Familia® eXpert En 1958 Familia fue fundada en Medellín por John Gómez Restrepo y Mario
(4807) Uribe. Inicialmente la Compañía se llamó URIGO y se dedicaba a la importación
de papel higiénico de los EE. UU con la marca Waldorf, producida por la
compañía Scott Paper Co.
El nuevo Familia® eXpert, el único papel higiénico 4 hojas que, con una sola
vuelta en tu mano, rinde hasta 130 usos. Comparado con 80 usos de Papel
Higiénico Familia® AcolchaMAX Megarollo.
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 130 usos
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AcolchaMAX textura que lo hace más suave y más gruesito para que uses menos cuadritos.
Megarollo Con solo 2 vueltas a la mano es suficiente*. ¡Te rinde como quieres!
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 Ultra absorbente
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Extragrande Con solo 2 vueltas a la mano es suficiente*. ¡Te rinde como quieres! *Con 2
vueltas de papel en la mano del usuario es suficiente.
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Amanecer algodón, que lo hacen más absorbente y resistente para que no se rompa. Con
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mercado el concepto actual de rollo de papel higiénico.
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cantidad ideal, evitando el desperdicio y por eso te rinde más.
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