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Creación de contenido para

la estética del diseño Gen Z

Richard Palomeque
 Índice

1. Generación Z

2. Siguiente Generación UX

3. La “Mente“ Z

4. Consumidor del Futuro

Bibliografía
1. Generación Z
La Generación Z es aquella comprendida entre mediados de 90’s y principios de los 2010. Son la primera
generación que ha crecido completamente en la era digital y, por lo tanto, se han convertido en expertos
en tecnología. Han visto y experimentado el rápido avance de la tecnología y se han adaptado rápidamente
a los cambios en la tecnología a lo largo de los años. A continuación, se detallan algunos aspectos sobre la
Generación Z y su relación con la tecnología:

• Uso de la tecnología:
Altamente consumidores de tecnología y usuarios expertos de todo tipo de dispositivos digitales. Utilizan
la tecnología para todo, desde el entretenimiento hasta la educación y la comunicación. Han crecido con la
tecnología y se han adaptado a ella de manera natural y rápida.

• Redes sociales:
La Generación Z ha crecido con las redes sociales y las ha adoptado como una forma natural de
comunicación. Las utilizan para conectarse con amigos, compartir información, contenido, y como una
herramienta para la autoexpresión. También han tenido un impacto significativo en la forma en que la se
comunican y consumen información. A menudo prefieren la comunicación digital a la comunicación en
persona y las redes sociales han permitido una mayor libertad de expresión y una forma de comunicación
más visual y creativa.

• Compras en línea:
Son generación muy conectada y están muy acostumbrados a realizar compras en línea. Conocidos por ser
compradores en línea muy exigentes y buscan experiencias de compra personalizadas y rápidas. A menudo
utilizan la tecnología para investigar los productos y servicios antes de realizar una compra. El comercio
electrónico y las aplicaciones móviles se han convertido en herramientas esenciales a la hora de realizar
compras.

• Educación y tecnología:
Ya que han experimentado el rápido crecimiento de la educación en línea y ha adoptado la tecnología
como una herramienta esencial para el aprendizaje. Estos son muy conscientes del costo de la educación y
a menudo buscan alternativas a la educación tradicional. La educación en línea les proporciona una mayor
flexibilidad y libertad en términos de horarios y ubicaciones. Las herramientas en línea también les permiten
personalizar su educación y aprender a su propio ritmo.

• Tecnología y trabajo:
Han sido consientes del impacto de
la tecnología en el mundo laboral y
se han adaptado a las herramientas
tecnológicas y sustituido por las
herramientas esenciales para el
trabajo. La tecnología ha permitido
una mayor flexibilidad en términos de
horarios y ubicaciones de trabajo, y
ha permitido una mayor colaboración
y comunicación en el trabajo. Como
valoran la tecnología en el trabajo y
a menudo buscan empleadores que
proporcionen tecnología avanzada en
el lugar de trabajo.

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2. Siguiente Generación UX
En estos días, no es raro ver a los niños pequeños haciendo alarde de la última versión de cualquier dispositivo.
Son la primera generación nativa en un mundo en el que la experiencia de inmersión, el Internet de las cosas,
la economía de bitcoin y Instagram son tan naturales como el sol naciente. Lo que está claro, sin embargo, es
que esta generación será la principal consumidora de tecnología por muchos años más. Los informes dicen
que pronto constituirán más del 40% del mercado y que solo crecerán a partir de ahí.

La Experiencia de Usuario es algo muy marcado en la Gen Z, ya que fueron creciendo a medida que la
tecnología fue evolucionando. Esperan plataformas interactivas, ricas visualmente, con función multitarea y
que tenga una fluidez alta indistintamente del dispositivo. A las compañías, nos les queda más remedio que
adaptarse a las tan altas expectativas.

Las empresas que esperan que las nuevas generaciones tengan oportunidades de negocio y así, prepararse
para el grupo de consumidores de Gen Z. Las experiencias de UX tienen que pensar en cómo atraer a una
nueva generación que formará parte del 40% de los consumidores. Si no se logra atraer este mercado,
significaría quedarse completamente atrás.

Un par de reglas generales: debe ser visualmente atractivo, elegante y actualizado. Se requerirá que sea fácil
de navegar y moverse rápidamente entre páginas, a la vez que mantiene un diseño atractivo visualmente. Lo
más es que la página de inicio tiene que captar la atención de la persona en un crítico de ocho segundos. Los
gustos de esta nueva generación será vital para ayudar a que una empresa se involucre con esta creciente
base de consumidores.

Teniendo en cuenta que para el mundo en el que vivimos lo que más importante es diseñar en Mobile First,
la idea que propone el diseño del móvil como primera opción a la hora de diseñar y luego “reescalar“ para
pantallas de mayor resolución, sí que es verdad que cada vez se tiene más esa sensibilidad, sobre todo porque
los targets más jóvenes de los principales mercados publicitarios accederán más veces a internet desde el
móvil que desde cualquier otro dispositivo.

Esto sucede muchas veces por la propia costumbre de diseño sobre desktop o porque los propios cargos de
la empresa no han hecho el cambio de chip “generacional”. Sin ir más lejos, a los Millenials (generación pre-z),
que como antes comentábamos, es una generación distinta a nivel de hábitos de consumo, y por supuesto, a
generaciones mayores sobre las que cada vez más la penetración de internet y los hábitos de compra online
están más consolidados.

Así que una cosa tenemos clara, y es que los cargos de las empresas tienen
que cambiar su chip “generacional” y pasar de su actual enfoque
lineal, actual y lingüístico, hacia contenido digital que mueva
los sentidos de la gente, pero volemos a la pregunta que os
hacía anteriormente: ¿no creéis que se debe priorizar
mobile sobre cualquier otro dispositivo?

Ya no hablamos de que si hoy en día un proyecto

debería ser responsive design porque es evidente,
hablamos de que antes de priorizar mobile sobre
otro dispositivo tienes que saber qué quieren los
usuarios, cuales son sus hábitos de consumo y
hasta de qué tipo de producto o servicio se trata.

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3. La “Mente“ Z.
En un mundo lleno de opciones, los jóvenes esperan que
los productos y servicios que utilizan sean intuitivos,
personalizados y estén disponibles en múltiples
dispositivos. Si bien la Generación Z es experta en
tecnología, no tolera la complejidad y la falta de claridad
en la interfaz de usuario. Un diseño UX eficaz debe ser fácil
de usar y entender, con una estructura clara y jerarquía de
información.

Tiene una preferencia por las experiencias visuales. Los

diseños que incluyen elementos visuales atractivos, como
imágenes y vídeos, pueden atraer su atención y mantener su
interés por más tiempo. Es importante tener en cuenta que
tienen una capacidad de atención corta, por lo que los diseños
deben ser impactantes y relevantes desde el principio.

Otra consideración importante al diseñar para esta generación es la necesidad de personalización. Estos
jóvenes crecieron en un mundo donde la tecnología les permite personalizar todo, desde la música que
escuchan hasta la ropa que usan. Esperan experiencias personalizadas en línea también. Los diseños UX
que permiten a los usuarios personalizar su experiencia a través de la elección de colores, estilos de fuente y
contenido relevante, pueden ser más atractivos para la Generación Z.

Diseñar para la siguiente Generación

El primer paso para comprender esta generación es tener claros ciertos conceptos básicos de lo que
consideran atractivo para ciertas plataformas, y cómo las empresas pueden adaptarse a estos gustos. Otro
punto para tomar en cuenta a la hora de hacer un diseño para conectarse con la Generación Z es que su
mundo es inestable. Habiendo crecido en un tiempo de historia caótica, esto los ha llevado a formar una
cosmovisión que es escéptica, ansiosa y recelosa del futuro. Por esta razón, ansían desesperadamente la
estabilidad y el control. Aquí van X

• 8 segundos:
Las nuevas generaciones tienen una capacidad de atención de tan solo 8 segundos, en esos segundos son
capaces de analizar datos rápidamente, juzgar si el contenido es útil y relevante para ellos.

• Simple y equilibrado:
Un usuario de Gen Z podría ser rechazado si sintiera que el contenido estaba siendo embotado por ellos,
sin embargo, favorecen la brevedad y la franqueza. Esto quiere decir que, si la página esta bien organizada y
con una amplia gama de contenido, será capaz de llamar la atención de estos errantes digitales.

• Tamaño de mordida:
Los artículos deberán ser de entre 250 y 500 palabras, pero incluso los artículos más pesados son
condensan en algo breve y directo. Se dividen en secciones con imágenes, vídeos o gifs para orientar al
lector. De esta forma, los artículos aún más largos se convierten en trozos digeribles de 8-10 segundos.

• Listas y cuestionarios:
Un rango de 7 a 10 preguntas para poder pasar rápidamente a la próxima con solo desplazarse.

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• Plataforma visual y multiplataforma:
Los artículos son muy visuales, coloridos y cortos. La clave para crear una experiencia más dinámica es usar
más que solo imágenes: los gifs, vídeos, gráficos y otro material interactivo pueden mejorar el impacto visual
de la página. Aunque no es necesariamente un formato nuevo en sí mismo, es efectivo entre las audiencias
más jóvenes porque permite “descansos” durante la lectura. La solución es equilibrar los elementos visuales
y de texto para aliviar la carga de los lectores y permitir un procesamiento más rápido.

• Shareability:
La Gen Z utiliza principalmente sus dispositivos para construir conexiones y socializar, incluso con personas
que ven a diario. Las plataformas que usan deben reflejar la necesidad de compartir y construir conexiones
con una comunidad. Cualquier tipo de medio debe ser fácilmente compartible porque quieren poder
compartir mensajes que les importan, resultados de prueba sin sentido y nuevos productos que les
parezcan útiles o entretenidos.

Conectar con la siguiente Generación

Un buen diseño debe comunicar quienes son, que puede ofrecer y como ayudar. Los jóvenes están en
sintonía con la actualidad. Entonces en el abuso de ruido lingüístico, puede provocar que descarten una
web, el contenido visual ayuda a destilar la información. Se requiere una identidad visual cohesiva, que refleja
estabilidad, familiaridad y cierta comodidad. Se valorará la conveniencia y la eficiencia, usar la comunicación
visual y un buen UX para facilitarles la vida.

El 23% de los Gen Z abandonara un sitio que este mal diseñado

para móvil. El diseño es una excelente manera de comunicar
la personalidad de su marca y reforzar sus valores. Como
nativos digitales, Gen Z espera que la
tecnología funcione según la demanda,
donde sea que vaya. También se
usan para tareas múltiples en
todos los dispositivos mientras
realizan muchas tareas
diferentes. Como tal, exigen
una experiencia fluida.

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4. Consumidor del Futuro
Cada día las empresas intentan captar a las Gen Z,
especialmente cuando se trata del medio o largo
plazo, y cada generación, tiene sus particularidades
que son el reflejo de cómo evoluciona la
sociedad. En el caso de los Z, la globalización y la
digitalización son dos aspectos que han marcado
los últimos años y, por tanto, su forma de ver el
mundo.

El mundo ha cambiado mucho en muy poco

tiempo. Han crecido en ese entorno cambiante
y lo tienen completamente interiorizado. Sus
preocupaciones surgen a partir de lo que viven. El
cambio climático, el feminismo, la automatización y cómo
afecta al empleo o las fake news son temas que les afectan en su
día a día. Conviven entre lo online y lo offline con naturalidad.
Han nacido en un mundo digital y cambian de lo online
y lo offline de manera prácticamente inconsciente.
Lo perciben como una única experiencia. Son
sociales e hiperconectados. Las facilidades de
comunicación que les ha otorgado la transformación digital se ha traducido en una hiperconectividad y en la
socialización permanente a través de las pantallas. Son open-minded. Haber crecido en un mundo global y
con tanta información al alcance de su mano facilita que acepten más fácilmente las diferencias.

Estrategia Adaptada
Para atrapar o incitar a los jóvenes a quedarse en nuestro espacio deberemos tener en cuenta ciertas
consideraciones.

• Personalizar el contenido:
Están acostumbrados a pasar horas y horas delante de una pantalla. Por lo tanto, si un mensaje no les resulta
relevante, ni lo verán. Trabajar con publicidad programática permitirá segmentar correctamente y hacer
llegar al usuario adecuado el mensaje idóneo y en el momento oportuno.

• Experiencia Completa para el Usuario:

Hay que entender el cambio constante de dispositivos al que están habituados. Para lograr crear una buena
experiencia se tiene que trabajar con estrategias Cross-Device y cuidar la User Experience y la Customer
Experience.

• Cuidar al Usuario y a la Marca:

Apostar por el Brand Care permite cuidar a la marca al mismo tiempo que se tiene en cuenta al usuario.

• Vídeo y el Audio:

Hacer contenido relevante implica apostar por estos formatos. Por este motivo, el vídeo programático o el
SEO hablado son tendencias en auge en el sector.

• Análisis Continuos:

Analizar en tiempo real cómo están reaccionando a una campaña que se ha creado pensando en ellos
permitirá saber el éxito o no que está teniendo y mejorarla buscando siempre la mayor eficacia del mensaje
publicitario.

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TendenciaZ
Los Gen Z tienen una exposición increíblemente amplia a la información y diferentes diseños. Como resultado,
pueden ser difíciles de abordar con campañas de marketing. Los diseñadores deben tener diversos matices
al crear contenido multimedia para este grupo demográfico que se distrae fácilmente. Aun así, no hay que
olvidar que los Gen Z tienen un sexto sentido para la falta de autenticidad. Las marcas que se comunican con
este grupo de modo genuino y auténtico siempre ganarán frente a las frías campañas corporativas.

• Nostalgia Amplificada:
El diseño para Gen Z debe tener una calidad nostálgica. Habiendo llegado a la mayoría de edad durante
tiempos turbulentos, este grupo demográfico tiende a romantizar la era anterior a las redes sociales. Los
diseños que recuerdan a los Gen Zers de la infancia son especialmente exitosos. Usar tipografía es una
excelente manera de hacer referencia a períodos específicos para el diseño retro.

• Hipervisualidad:
Para una generación sobre estimulada, los diseños sutiles con colores apagados, no son la gran cosa. Al
estar expuestos a una avalancha de imágenes en línea todos los día, obtienes como resultado que sean
visualmente conscientes al extremo.

Haz que tus diseños sean hipervisuales con colores ultrabrillantes, degradados, imágenes exageradas y
animación. La tipografía 3D es una microtendencia que tiene un atractivo particular. Si bien los colores de
neón han saturado Internet, aún se puede lograr hipervisualidad con colores pasteles brillantes o paletas de
arcoíris. ¿La regla de oro del diseño para los Gen Z? Hazlo en grande o no lo hagas.

• El Metaverso:
El tan publicitado término Metaverso, se refiere a lo que se considera la próxima etapa evolutiva de Internet.
Una serie de mundos virtuales interconectados, en los que la interacción social es el principal impulso. Estos
mundos se estructurarán en torno a la realidad virtual y aumentada.

Si bien aún no está claro qué forma exacta que tomará el Metaverso en el futuro hay una adrenalina
creciente por esta próxima etapa de Internet, y ya existe toda una cultura de juegos, avatares, arte y diseños
que se relacionan con el Metaverso.

Los avatares se han convertido en una parte intrínseca de la identidad propia para muchas personas de la
Generación Z. Los diseños que utilizan personajes similares a avatares o imágenes de dibujos animados
atraerán a los fans del Metaverso.

• Gothcore:
Esta tendencia neogótica aprovecha las emociones más oscuras de una generación que crece en un mundo
que cambia rápidamente. En la cultura dominante, la moda gótica es pionera en este enfoque estilístico, con
personas influyentes y actores que se visten con una combinación vanguardista de cuero negro, encaje y
delineador de ojos oscuro. Los diseñadores pueden canalizar una estética Gothcore para las campañas de la
Generación Z con fuentes tipográficas, fotografías malhumoradas, etc...

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 Bibliografía
https://www.pewresearch.org/internet/2018/05/31/teens-social-media-technology-2018/

https://www.criteo.com/blog/genz-millennials-boomers-online-advertising/

https://www.webcreek.com/es/blog/diseno/ux-y-gen-z-como-impresionar-a-una-
generacion/

https://www.pwc.com/vn/en/publications/vietnam-publications/digital-readiness-gen-z.
html

http://www.optimyzet.com/generacion-z-vs-mobile-first/

https://kevinmelgarejo.com/6-formas-de-usar-un-buen-diseno-para-conectarse-con-la-
generacion-z/#Primero,_%C2%BFQuien_es_Gen_Z

https://www.adevinta.es/stories/articles/publicidad-y-generacion-z-como-convencer-al-
consumidor-del-futuro

https://www.shutterstock.com/es/blog/gen-z-como-disenar

https://www.toptal.com/designers/brand/gen-z-design