Estudio de Seguridad Los Nogales

SEGURIDAD MODERNA COLOMBIANA
LTDA
CONJUNTO CERRADO NOGALES
DEPARTAMENTO CUNDINAMARCA
MUNICIPIO ZIPAQUIRA
BARRIO LA ESPERANZA
BOGOTÁ D.C. 19 DE OCTUBRE DE 2021
Dirección Carrera 75 No. 9-41, Teléfono 7325615, Cel. 3128065920

Correo electrónico: operaciones@seguridadmoderna.com
LTDA
CONTENIDO
1. Introducción.
1.1. Índices delictivos.

1.2. Nivel de seguridad.
1.3. Vulnerabilidades del entorno.
1.4. Vulnerabilidades internas.
1.5. Directorio autoridades locales.
2. Estudio de Seguridad.
2.1. Seguridad física.
2.1.1. Barreras perimétricas.

2.1.2. Iluminación.
2.1.3. Visibilidad.
2.1.4. Topografía.
2.1.5. Tipo de Construcción.
2.1.6. Techos.
2.1.7. Parqueadero.
2.1.8. Administración de llaves.
2.1.9. Aperturas y cierres de instalaciones.
2.1.10. Esquema de vigilancia humana.
2.2. Seguridad electrónica.
2.2.1. CCTV.
2.2.2. Sistema de control de acceso.
2.3. Conclusiones generales.
2.4. Recomendaciones generales

LTDA
1. INTRODUCCIÓN.
NOMBRE CONJUNTO CERRADO LOS NOGALES

DIRECCIÓN TRANSVERSAL 22 # 8 – 35
TELÉFONO 3118596120 - 8896511
BARRIÓ LA ESPERANZA
MUNICIPIO ZIPAQUIRA
ADMINISTRADORA LUZ DARY ALEJANDRA CASTIBLANCO

LTDA
1.1. INDICES DELICTIVOS.
A continuación, se presentan las estadísticas delictivas más importantes en la localidad de Santa fe,
dentro de las que se encuentran:
 Lesiones personales.
 Hurtos a comercio.
 Hurtos a residencias.
 Hurto a personas
 Hurtos automotores.
 Hurto de Motocicletas
LESIONES PERSONALES
450
400
350
300
250
200 383
150
100 204
50
0
2020 2021
LESIONES PERSONALES
Las lesiones personales, presentaron 179 casos menos, en comparación al periodo evaluado del
año 2020 y lo presentado del año 2021.
REF:https://www.policia.gov.co/grupo-informacion-criminalidad/estadistica-delictiva

LTDA
HURTO A COMERCIO
140
120
100
80
60 121
90
40
20
0
2020 2021
HURTO A COMERCIO
El Hurto a Comercio, presentaron 31 casos menos, en comparación al periodo evaluado del año
2020 y lo presentado del año 2021.
HURTO A RESIDENCIAS
135
130
125
120
115
129
110
105
109
100
95
2020 2021
HURTO A RESIDENCIAS
El hurto a residencias, presento 20 casos menos, en comparación al periodo evaluado del año 2019
y lo presentado del año 2021.
REF: https://www.policia.gov.co/grupo-informacion-criminalidad/estadistica-delictiva

LTDA
HURTO A PERSONAS
446
444
442
440
438
445
436
434
436
432
430
2020 2021
HURTO A PERSONAS
El hurto a personas, presento 9 casos menos, en comparación al periodo evaluado del año 2020 y lo
presentado del año 2021.
HURTO AUTOMOTORES
20
18
16
14
12
10
18
8
6 12
4
2
0
2020 2021
HURTO AUTOMOTORES
El hurto a automotores, se presenta el incremento de 6 casos, en comparación al periodo evaluado

del año 2020 y lo presentado del año 2021.
REF: https://www.policia.gov.co/grupo-informacion-criminalidad/estadistica-delictiva

LTDA
HURTO MOTOCICLETAS
25
20
15
23
10
17
0
2020 2021
HURTO MOTOCICLETAS
El hurto a automotores, se presenta el incremento de 6 casos, en comparación al periodo evaluado

del año 2020 y lo presentado del año 2021
El CONJUNTO CERRADO LOS NOGALES se encuentra ubicado en el barrio La Esperanza del

municipio de Zipaquirá, zona residencial de estrato 3. El índice delictivo es Medio, debido al
incremento de hurto a personas y consumo de sustancias psicoactivas, el punto de control de la
Policía más cercano se encuentra la estación de policía ubicado en la Cra. 7 # 8-71. El nivel socio
cultural es medio, la Policía realiza recorridos por la zona, pero debido al alto índice de población se
dificulta el total y completo control del actuar delictivo.
1.2. NIVEL DE SEGURIDAD
El nivel de seguridad es Medio debido a la oportunidad que tiene la delincuencia común para actuar
por la alta densidad poblacional, tráfico de vehículos particulares, transporte público y de servicio
privado, se evidencia el hurto con arma blanca, consumo de sustancias alucinógenas de forma
consecutiva.
El servicio de vigilancia tiene radio de comunicación, una línea telefónica celular para confirmar
cualquier eventualidad con la central de Radio y monitoreo de Seguridad Moderna Colombiana Ltda.,
el apoyo de la supervisión y coordinación de contrato de seguridad, adicional a esto comunicación
con la red de apoyo en caso de ser necesario y se requiera presencia de la autoridad competente.

LTDA
1.3. VULNERABILIDADES DEL ENTORNO.
El entorno del Conjunto Cerrado Los Nogales, objeto del presente estudio presenta a su alrededor
vendedores ambulantes, afluencia permanente de personal lo que aumenta el hurto a transeúntes; el
alumbrado público es muy escaso y no tiene buen funcionamiento, los alrededores del sector son
usados por agentes generadores de inseguridad para consumo y venta de alucinógenos, lo que
genera una sensación permanente de inseguridad.
1.4. VULNERABILIDADES INTERNAS.
El Conjunto Cerrado Los Nogales cuenta con un sistema de CCTV, no tiene una persona destinada
al monitoreo permanente del sistema de seguridad complementario CCTV en el entorno y parte
interna del Conjunto Cerrado Los Nogales, el cual no tiene una cobertura en toda la unidad
residencial dejando puntos ciegos y de alta vulnerabilidad.
DIRECTORIO AUTORIDADES LOCALES.
ENTIDADES PARA RESPUESTA DE EMERGENCIAS

TIEMPO DE
ENTIDAD DIRECCIÓN TELEFONOS
RESPUESTA
ESTACION DE Cra. 7 # 8-71, 3134526468 07 MINUTOS

POLICIA
ESTACION DE
Calle 1 #9-36 3114828992 09 MINUTOS
BOMBEROS
ATENAS ZIPAQUIRA MOVIL 3208502950 15 MINUTOS
HOSPITAL
UNIVERSITARIO DE Calle 10 No. 7 52 6014897060 10 MINUTOS
LA SAMARITANA
ENEL CODENSA Calle 3 D # 13 - 111 115 15 MINUTOS
DEFENSA CIVIL CRA 10 # 12 – 32 3219390784 04 MINUTOS

GAS NATURAL Carrera 21 No 8-42 164 15 MINUTOS
VANTI (locales 1 y 2) Centro

LTDA
ENTIDADES PARA RESPUESTA DE EMERGENCIAS

TIEMPO DE
ENTIDAD DIRECCIÓN TELEFONOS
RESPUESTA
Comercial Megacity
2. ESTUDIO DE SEGURIDAD
Es un diagnóstico de seguridad, adelantado para detectar las debilidades, oportunidades de mejora,

fortalezas y amenazas (DOFA) del Conjunto Cerrado Los Nogales PH, cuya efectiva identificación de
riesgos, propicia su mitigación.
Objeto y Alcance
Desarrollar un análisis de riesgos, con base en lo observado en las áreas de seguridad física y
seguridad electrónica, para su administración y mitigación del riesgo.
2.1. SEGURIDAD FÍSICA
2.1.1. BARRERAS PERIMETRALES
Vulnerabilidad
 El material en el que están fabricadas las rejas de las barreras perimetrales permite el

desplazamiento de barrotes o despegue de puntos de soldadura con facilidad.
 cámaras perimetrales de baja resolución por cumplimiento de vida útil con falencia visual durante
horario nocturno.
 Manipulación de la acerca eléctrica con elementos aisladores de electricidad.
Riesgo
 Violación de la reja, arrancando, desplazando o doblando los barrotes, lo que permitiría un ingreso
fácil a delincuentes.
 Acceso no autorizado accediendo por encima de la barrera perimetral.
 demoras en la reacción al no emitirse una alerta temprana o un intento de ingreso no autorizado al
no ser detectado a través de las cámaras de seguridad.
 Daños a propiedad privada.
 Hurto a varios inmuebles.
Recomendaciones

LTDA
 Realizar de manera mensual un mantenimiento al cercado perimetral con el fin de identificar que
ninguno de los barrotes se encuentre suelto y si esto se presenta realizar las correcciones de
manera inmediata
 Realizar el cambio de las cámaras perimetrales a una mejor resolución con el fin de identificar
cualquier tipo de manipulación.
 Implementar un sistema de alarma sonoro con el fin de generar una alerta temprana para
prevención de cualquier tipo de intrusión.
 Realizar la recomendación a los dueños de las bicicletas que las dejen con algún tipo de elemento
de seguridad con el fin de prevenir cualquier tipo de sustracción.

LTDA

LTDA
2.1.2 ACCESO PEATONAL RESIDENTES Y VISITANTES
Vulnerabilidad

LTDA
 El tráfico de personas por la portería es constante, permanente y elevado, para lo cual solo se
cuanta con un vigilante para el control del personal: residentes, visitantes, mensajeros,
domiciliarios, obreros, funcionarios de servicios públicos entre otros.
 La atención a visitantes peatonales, domiciliarios, mensajeros, funcionarios de servicios públicos,
se realiza en la recepción y no se cuenta con una barrera segura que limite el contacto directo
entre la persona visitante y el funcionario de seguridad.
 los casilleros no cuentan con chapa individual, lo cual facilita que una persona tome abusivamente
o equivocadamente la correspondencia que no le corresponde.
 la recepción cuenta con vidrio claro y permite ver los movimientos del personal desde la parte
externa.
 los equipos de agravación DVR, se encuentran sin ningún tipo de seguridad efectivo que impida
que sean retirados sin autorización.
 las cámaras de seguridad no son observadas las 24 horas del día de forma permanente, con el fin
de cumplir su función de prevención. lo anterior por múltiples funciones que desempeña el vigilante
en recepción.
 cámaras del área de recepción de baja resolución.
Riesgo
 Daño a la propiedad privada.

 perdida de documentación de casilleros.
 Agresión física al funcionario de seguridad asignado a la recepción.
 Acceso no autorizado engañando al personal de seguridad.
 Acceso no autorizado, utilizando armas corto-punzantes o de fuego para reducir y neutralizar la
persona de seguridad.
 Hurto a uno o varios inmuebles del conjunto.
 Hurto total o parcial de automotor, ya que una vez la persona logre acceder a las instalaciones del
conjunto por la recepción con facilidad puede tener acceso al área de parqueaderos.
 En casos extremos se corre el riesgo de homicidio al interior de las instalaciones por parte de
personas ajenas al conjunto.
 perdida de información fílmica valiosa en caso de investigación o soporte.
Recomendaciones
 Instalar película anti solar en la ventana de la partería peatonal del conjunto, esto evitara que
personal ajeno a la unidad residencial tenga conocimiento de los movimientos o traslados que
realiza el personal de vigilancia y seguridad privada.
 Para agilizar el ingreso de personal flotante, se recomienda la implementación de un software de
registro de visitantes, en el que quedara el registro del personal que ingresa a la unidad residencial.
 Trasladar los casilleros de la puerta de la recepción con el fin de minimizar cualquier toma de
correspondencia sin ser autorizado
 Sistematizar la puerta vehicular y peatonal con el fin de poder identificar a los residentes de la
unidad residencial y tener la información de quienes ingresaron y salieron de la misma.

LTDA
 Realizar el cambio de las cámaras a una mejor resolución con el fin de identificar cualquier tipo de
manipulación.
 Trasladar los equipos de grabación DVR del circuito cerrado de televisión a un lugar restringido o
en su defecto con respaldo de la información obtenida en estos equipos.
2.1.3 ACCESO VEHICULAR

LTDA
Vulnerabilidad
 Ausencia de ficha de identificación de vehículos

 Ausencia de sistemas de control vehicular sistematizados que garanticen un historial de
movimientos con cada uno de los vehículos que ingresan y salen de la copropiedad.
 Ausencia de un vídeo portero para el control de vehículos visitantes.
 Las cámaras ubicadas en el acceso vehicular no cuentan con una buena resolución, el cual no
permite revisar en detalle la placa de un vehículo o moto.
Riesgo
 Acceso no autorizado
 Daño a propiedad privada
 Hurto parcial o total de autopartes de vehículos.
 Hurto de automotores
 Hurto de motocicleta
 Hurto a bicicletas
 Hurto a residencia
Recomendaciones
 Implementar un carnet de identificación de vehículos con el fin de que lo entreguen cuando el

automotor vaya hacer retirado de las instalaciones.
 Implementar un software con el fin de identificar los vehículos visitantes que ingresan a la unidad
residencial
 Automatizar la puesta vehicular.
2.1.4 AREAS CONTROLADAS – MEDIOS TECNOLOGICOS
Vulnerabilidad
 Ausencia de cámara de seguridad en pisos de apartamentos por torre e ingreso a cada una de
ellas.
 cámaras de zonas comunes con deficiencia de imagen en resolución por cumplimiento de vida útil.
 Falta de sistema de Alarma

Riesgo

LTDA
 Acceso no autorizado.
 Hurto a residencia.
 Hurto parcial o total de automotores.
 Vandalismo.
 Sabotaje en contadores del servicio publico
 Perdida de información valiosa en caso de investigación.
 Dificultad para efectuar seguimiento de algunas áreas en zonas comunes.
Recomendaciones
 Renovar el sistema de CCTV por sectores del más vulnerable al menos critico
 Implementar un sistema de alarma con el fin de efectuar o dar a conocer cualquier requerimiento
que esté sucediendo en la unidad residencial
 Realizar una circular a todos los residentes dándoles a conocer los modus operandi
 Implementar política de Habeas Data
2.1.5 AREAS PRIVADAS
Vulnerabilidad
 Algunos apartamentos, no cuentan con chapa de seguridad.

 Todos los apartamentos no cuentan con sistema de alarmas.
 Los apartamentos del primer piso de las torres presentan una gran vulnerabilidad, al no contar con
rejas metálicas en las ventanas y sistema de alarma que detecten apertura de ventanas, puertas y
ruptura de vidrio.
Riesgo
 Intrusión delincuencial y ejecución de hurto mediante violación de chapas o ruptura de puerta

principal o vidrio de uno de los ventanales
 Hurtos a residencias o vehículos con la complicidad interna.
 Secuestro.
 Homicidio.
Recomendaciones

LTDA
 Realizar tareas de concientización, para que los residentes, no hagan apertura de la puerta de sus
apartamentos, si no esperan a alguien, o no se les fue anunciado desde recepción por parte de la
vigilancia.
 Efectuar la instalación de rejas, que cuentan con ventana con vista a las áreas comunes, teniendo
en cuenta, cuarto de ropas o baños. Estas deben ser empotradas a la pared mínimo con chasos
de seguridad.
 Se recomienda a esta administración sugerir a los residentes, hacer la instalación de un sistema de
seguridad integrado que detecte el movimiento de intrusos, apertura de puertas, ventanas y ruptura
de vidrios. A continuación, se describen algunos detectores y sensores:
 Es necesario realizar un censo general en los apartamentos para establecer cuales no cuentan con
un sistema integrado de seguridad, de igual manera verificar que apartamentos no cuentan con
puerta de seguridad, chapas de seguridad.
2.1.5 BICICLETEROS
Vulnerabilidad
 Bicicletas sin seguridad o seguridad mínima.

 Bicicletas dejadas por los residentes sin seguridad en los parqueaderos
Riesgo
 Hurto de partes o accesorios de bicicletas.

 Hurto de bicicletas.
 Vandalismo.
Recomendaciones
 Se recomienda a esta administración actualizar la base de datos del personal de residentes que
cuentan con bicicleta y pernotan en la zona destinada para la seguridad de las mismas.
 Una vez obtenida la base de datos y reconocimiento de los propietarios de las bicicletas, asignar un
sistema de control con fichas.
 Este sistema consiste en adherir un botón con número al marco de la bicicleta, y asignar un llavero
como el anteriormente expuesto en la imagen al residente, con el fin de efectuar intercambio,
cuando este requiera salir con la bicicleta, registrándose en una planilla de control por parte del
vigilante.
 Emitir circulares informando que la empresa de seguridad y administración, no se hace
responsable de bicicletas que no se encuentren inventariadas y aseguradas en bicicleteros.

LTDA
ÁREAS SENSIBLES.
El centro comercial cuenta con áreas sensibles como lo son.
1. Administración
2. Portería peatonal
3. Portería vehicular (recaudo de dinero)
Son áreas sensibles ya que son los lugares en los que se recauda dinero
2.1.4. TOPOGRAFÍA Y VÍAS DE ACCESO.
El Conjunto Cerrado Los Nogales PH,, se encuentra ubicado en un área donde su superficie es
plana, al igual está expuesto a riesgos naturales.

LTDA
Las zonas aledañas identificadas en los pentágonos amarillos, viene siendo altamente afectadas por
el consumo y tráfico de sustancias psicoactivas, estos sitios de recreación activa se ven concurrido
por ciudadanos que se observan consumiendo sustancias. Cabe anotar que esta problemática se
acentúa en el perímetro del Conjunto Cerrado Los Nogales PH, ya que los agentes generadores de
riesgo (AGR), emplean a los habitantes de calle o vendedores ambulantes para la venta y consumo
de SPA.
2.1.4.1. Vías de acceso (Señalización, reductores de seguridad)
El Conjunto Cerrado Los Nogales PH, se encuentra ubicado en el barrio San Bernardino, en la
CALLE 4 # 12ª - 25. Las vías principales para llegar al centro comercial son:
por medio de tiquete.
2.1.8. ADMINISTRACIÓN DE LLAVES
 Quién las administra.

LTDA
Las llaves del Conjunto Cerrado Los Nogales PH son administradas por el personal de vigilancia y
seguridad privada en algunas ocasiones por el personal de servicios generales.
 Como se administran.
Las llaves se administran de la siguiente manera; La empresa de vigilancia administra las llaves de
las porterías peatonales, vehicular, gabinetes eléctricos, los cuales son responsables del ingreso,
salida de elementos, vehículos y personal desconociendo algunas de las mismas
 No se cuenta con un gabinete con llave para salvaguardar y custodiar las llaves ni
identificadas de manera completa.
CONCLUSIÓN.
El Conjunto Cerrado Los Nogales PH no cuenta con un gabinete acorde para identificación de llaves,
no se encuentran identificadas de manera completa ni se cuenta con una planilla de control de
préstamo de las mismas generando como riesgo la perdida de algunas de las mismas.
2.1.9. ESQUEMA DE VIGILANCIA HUMANA ACTUAL Y RECOMENDADO.
La prestación del servicio de vigilancia y seguridad privada tiene como fin desarrollar actividades
tendientes a prevenir o detener perturbaciones a la seguridad y tranquilidad en lo relacionado con la
vida y bienes de propios o terceros.

LTDA
El Conjunto Cerrado Los Nogales PH tiene asignado por administración un dispositivo de seguridad
para prestar el servicio de vigilancia y seguridad Privada de la siguiente manera.
ACTUAL RECOMENDADO
Un (01) servicios 24 Horas permanentes como Un (01) servicios 24 Horas permanentes como
re corredor. re corredor
Un (01) servicio 24 horas permanentes como Un (01) servicio 24 horas permanentes como
portería vehicular portería vehicular
Un (01) servicio 24 horas permanentes como Un (01) servicio 24 horas permanentes como
portería peatonal portería peatonal
Janeth Carolina Martínez Parra.

Directora De Operaciones.
Seguridad Moderna Colombiana LTDA.


Estudio de Seguridad Los Nogales

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CONJUNTO CERRADO NOGALES

BOGOTÁ D.C. 19 DE OCTUBRE DE 2021

Dirección Carrera 75 No. 9-41, Teléfono 7325615, Cel. 3128065920

1.1. Índices delictivos.

2.1. Seguridad física.

2.1.1. Barreras perimétricas.

2.2. Seguridad electrónica.

2.3. Conclusiones generales.

2.4. Recomendaciones generales

Dirección Carrera 75 No. 9-41, Teléfono 7325615, Cel. 3128065920

NOMBRE CONJUNTO CERRADO LOS NOGALES

Dirección Carrera 75 No. 9-41, Teléfono 7325615, Cel. 3128065920

1.1. INDICES DELICTIVOS.

Dirección Carrera 75 No. 9-41, Teléfono 7325615, Cel. 3128065920

Dirección Carrera 75 No. 9-41, Teléfono 7325615, Cel. 3128065920

El hurto a automotores, se presenta el incremento de 6 casos, en comparación al periodo evaluado

Dirección Carrera 75 No. 9-41, Teléfono 7325615, Cel. 3128065920

El hurto a automotores, se presenta el incremento de 6 casos, en comparación al periodo evaluado

El CONJUNTO CERRADO LOS NOGALES se encuentra ubicado en el barrio La Esperanza del

1.2. NIVEL DE SEGURIDAD

Dirección Carrera 75 No. 9-41, Teléfono 7325615, Cel. 3128065920

1.3. VULNERABILIDADES DEL ENTORNO.

1.4. VULNERABILIDADES INTERNAS.

DIRECTORIO AUTORIDADES LOCALES.

ENTIDADES PARA RESPUESTA DE EMERGENCIAS

ESTACION DE Cra. 7 # 8-71, 3134526468 07 MINUTOS

DEFENSA CIVIL CRA 10 # 12 – 32 3219390784 04 MINUTOS

Dirección Carrera 75 No. 9-41, Teléfono 7325615, Cel. 3128065920

ENTIDADES PARA RESPUESTA DE EMERGENCIAS

Es un diagnóstico de seguridad, adelantado para detectar las debilidades, oportunidades de mejora,

2.1.1. BARRERAS PERIMETRALES

 El material en el que están fabricadas las rejas de las barreras perimetrales permite el

Dirección Carrera 75 No. 9-41, Teléfono 7325615, Cel. 3128065920

Dirección Carrera 75 No. 9-41, Teléfono 7325615, Cel. 3128065920

Dirección Carrera 75 No. 9-41, Teléfono 7325615, Cel. 3128065920

2.1.2 ACCESO PEATONAL RESIDENTES Y VISITANTES

Dirección Carrera 75 No. 9-41, Teléfono 7325615, Cel. 3128065920

 Daño a la propiedad privada.

Dirección Carrera 75 No. 9-41, Teléfono 7325615, Cel. 3128065920

2.1.3 ACCESO VEHICULAR

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 Ausencia de ficha de identificación de vehículos

 Implementar un carnet de identificación de vehículos con el fin de que lo entreguen cuando el

2.1.4 AREAS CONTROLADAS – MEDIOS TECNOLOGICOS

Dirección Carrera 75 No. 9-41, Teléfono 7325615, Cel. 3128065920

2.1.5 AREAS PRIVADAS

 Algunos apartamentos, no cuentan con chapa de seguridad.

 Intrusión delincuencial y ejecución de hurto mediante violación de chapas o ruptura de puerta

Dirección Carrera 75 No. 9-41, Teléfono 7325615, Cel. 3128065920

 Bicicletas sin seguridad o seguridad mínima.

 Hurto de partes o accesorios de bicicletas.

Dirección Carrera 75 No. 9-41, Teléfono 7325615, Cel. 3128065920

2.1.4. TOPOGRAFÍA Y VÍAS DE ACCESO.

Dirección Carrera 75 No. 9-41, Teléfono 7325615, Cel. 3128065920

2.1.4.1. Vías de acceso (Señalización, reductores de seguridad)

por medio de tiquete.

2.1.8. ADMINISTRACIÓN DE LLAVES

 Quién las administra.

Dirección Carrera 75 No. 9-41, Teléfono 7325615, Cel. 3128065920

2.1.9. ESQUEMA DE VIGILANCIA HUMANA ACTUAL Y RECOMENDADO.

Dirección Carrera 75 No. 9-41, Teléfono 7325615, Cel. 3128065920

Janeth Carolina Martínez Parra.