eBay, creando clientes sobre la marcha

eBay, creando clientes sobre la marcha

La mercadotecnia desempeña un papel importante en la sociedad, toda vez que estimula

el éxito en los negocios y apoya la toma de decisiones en las empresas, sin importar su
tamaño o giro.

Instrucciones:

1. Lee el caso de estudio eBay, creando clientes sobre la marcha y describe:

a. Ubica porductos en la jerarquía de Maslow que cubren los deseos y expectativas

de los clientes.

b. Identifica en un esquema (mapa mental o conceptual) las 4 p´s de la empresa

eBay.

1. caso e-Bay
a) fisiologicas: colchones para dormir, pijamas, articulos para alimentacion (cucharas,
vasos, tazas, etc.) rollo sanitario entre otros.
b) seguridad: seguros medicos como el IMSS, seguros del ramo automivilistico como
GNP, se encuentran tambien seguros que te ofrece el banco ya sea financiero y
de vida. en Ebay se da un seguro de compra en caso de estafas o productos
defectuosos.
c) social: pertenecer a grupos sociales, familiares, amigos, etc. entran empresas
como facebook donde se pertenece a un grupo social que lleva de la mano lo
anterior comentado, otra red social a esta jerarquia es twitter donde se da la
opinion publica formando parte de ciertos circulos sociales enre otros productos en
Ebay encuentras articulos que te hacen sentir o pertenecer a circulos sociales
como toallitas en las mujeres y su marca que es para dicho mercado, etc.
d) estima: en esta jerarquia se encuentra con una necesidad de reconocimiento, una
idependencia personal como en este caso las marcas de ropa, lo que llevas
puesto es quien dice quien eres, otro ejemplo podria ser los celulares, sus marcas
que es de lo mas demandado en esta aplicacion.

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 e) autorealizacion: cuando los nieveles de jerarquia estan cubiertos se necesitan de
un ultimo paso que es la autorealizacion que nos da ejemplos como las
organizaciones, ya sea a favor del medio ambiente o de la hambruna en el mundo
como la ONU, UNICEF, etc. este ultimo nivel es una satisfaccion consigo mismo,
en el caso de esta aplicacion Ebay podemos encontrar articulos como bolsas
ecologicas o productos para la proteccion del medio ambiente

2. 4P e-Bay
Producto Precio Plaza Promocion

nesecidad entre valor en moneda lugar donde se fomentar la venta

los conusmidores al producto, el encuentra el del producto
que es la valor se encuentra producto en fisico, mediante
plataforma de e- realmente en segmentacion de incentivos, como
Bay, como productos la definicion de el tipo de compra
factores en adquiridos plaza, Ebay como inmediata, o
comodidad y mediante la esta en la web y plazos a meses
escasez de plataforma, si le no tiene lugar en sin intereses en la
productos que no damos valor a si fisico se pondria obtencion de un
se encuentran en este, seria el en la plaza o la producto, tambien
otros lados. espacio en red donde llegue una de las
memoria o en esta dicha opciones es que si
capacidad de aplicacion, si tiene tu producto es de
almacenamiento alcance en todo el cierto valor el
del celular o mundo entonces envio puede ser
computadora seria para todos, gratis, tambien se
si nos ponemos a da el dinero
hablar de electronico que
productos consiste en si
mediante la compras mas en
plataforma se la plataforma hay
segmenta en zona descuentos en la
geografica donde misma.
se tenga la mayor
demanda de este

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