Modulo II Introduccion La Informatica

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE HONDURAS
ASIGNATURA
INTRODUCCIÓN A LA INFORMÁTICA
<<IIE-0601>>
Objetivo general:
− Reconocer los diferentes tipos de computadora y su evolución, así como los
sistemas de información para la aplicación de herramientas básicas de
software en todas las organizaciones.
INTRODUCCIÓN A LA INFORMÁTICA
DATOS GENERALES
UV: 4
Requisitos para cursar la asignatura: Ninguno Módulos de aprendizaje:
Objetivos específicos: Módulo I:
La computadora
− Definir las etapas de evolución de las computadoras y las implicaciones de
los sistemas de información actuales. Módulo II:
Información digital
− Operar los programas informáticos básicos: Microsoft Word, Power Point,
Excel, mediante el desarrollo de operaciones básicas y el análisis de sus Módulo III:
principales elementos. Sistemas de información,
− Analizar la aplicabilidad de los sistemas informáticos al desarrollo del organizaciones y
trabajo y las implicaciones de las nuevas tendencias en las plataformas de estrategias
software contemporáneo.
Módulo IV:
Ingeniería del software
Módulo V:
Metodología de solución
de problemas
Módulo VI:
Sistemas empresariales
Módulo VII:
Introducción al comercio
electrónico
Descripción de la asignatura: Módulo VIII:

Redes e internet
La asignatura combina una serie de horas teóricas y prácticas, en ella se
pretende que el estudiante desarrolle las habilidades necesarias y transversales Módulo IX:
en el manejo de las operaciones básicas de sistemas informáticos. Su curso le Infraestructura de TI y
permitirá acceder a nuevos espacios académicos, además, de servir como tecnologías emergentes
fundamento para que el alumno adquiera las competencias instrumentales en el
manejo de las TIC.
ICONOGRAFÍA
En el desarrollo del contenido de cada uno de los módulos de aprendizaje se

encontrarán algunos iconos que sugieren actividades o acciones que dinamizan el
proceso de aprendizaje. A continuación, se describen cada una de sus utilidades:
Mapas mentales: Se presentan al inicio de cada módulo y organizan de forma

lógica la información general que se abordará en el documento.
Estudios de caso: Son casos reales o ficticios que ilustran, en la vida real,
algunos aspectos estudiados dentro de la temática; servirán para crear
opinión fundamentada teóricamente por parte del educando.
Lecturas complementarias: Dentro del contenido se encuentran lecturas que

complementarán el contenido estudiado.
Enlaces web: Este icono servirá para mostrar enlaces web de información de
interés, así como videos y libros relacionados directamente con la temática.
Datos de interés: Este apartado se encontrará relacionado con el texto del

documento, servirá para conocer datos, estadísticas, tips y comentarios que
refuercen el contenido estudiado.
Evaluador de progreso: Son preguntas relacionadas con el tema y con las

competencias que se esperan desarrollar. No tienen ninguna calificación más
que la autoevaluación del aprendizaje adquirido.
Actividad de aprendizaje: Son las actividades de aprendizaje que se irán

realizando periódicamente se avanza en el contenido.
Conceptos técnicos: Se presentan en el transcurso del contenido y muestra

los conceptos técnicos de algunos elementos dentro de la temática.
UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE HONDURAS
ASIGNATURA: INTRODUCCIÓN A LA INFORMÁTICA
MÓDULO II
INFORMACIÓN DIGITAL
Introducción
El acceso a los nuevos medios digitales y plataformas de distribución está conduciendo a
los medios de comunicación hacia una nueva dimensión de su negocio. Las nuevas formas de
cooperación y competencia entre los medios locales, nacionales e internacionales y la
fragmentación de los contenidos en función de los intereses y necesidades de los usuarios
propician un cambio de rol de los medios en la era digital. Estos profundos cambios también
se han dejado sentir en los perfiles laborales de los profesionales de la información,
estableciendo una nueva dimensión en la manera de organizar y ejecutar su trabajo. (Rojo
Villada, 2008)
ORGANIZACIÓN DE LA CLASE
Pág.
Temática del módulo II
Información digital 8
− Importancia de la información
− El crecimiento de la información digital
− Computadoras e información
− Tecnologías de la información
Estructura del sector de la información digital 19
− Autores
− Proveedores de servicios
− Servicios y productos digitales
− Distribuidores (o centros servidores)
− Sistema de acceso y recuperación de la información
− Redes de telecomunicaciones
Bibliografía 29
Descripción actividades para módulo II
Descripción breve de actividades:

− Tarea asignada en el módulo II.
− Desarrollar las actividades del módulo II.
− Foro ‘‘Sociedad de la información digital’’
Tarea módulo II:

1. Ver la sección de tareas indicadas por el tutor.
Foro: ‘‘Sociedad de la información digital’’

Luego de haber leído el material el estudiante deberá dar su opinión en el
siguiente foro:
− ¿Qué entiendes por información digital y para qué sirve?
− ¿Cuáles son las principales características de la información digital?
− Menciona ejemplos de información digital.
− ¿Qué riesgos representa la información digital?
− ¿Confías en los sistemas de protección de información? Justifica tu
respuesta.
− ¿Por qué no todos los procesos de transformación de datos requieren
computadoras?
MÓDULO II: INFORMACIÓN DIGITAL
UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA
Importancia de la información, el crecimiento de la
DE HONDURAS información digital y las redes de telecomunicaciones
ASIGNATURA: INTRODUCCIÓN A LA INFORMÁTICA
Información
digital
El ciclo de producción y La información es la agrupación de datos Tecnología de

distribución de la información que, propiamente ordenados, y la Información
digital estructurados, resultan útiles para tomar
decisiones y actuar en consecuencia para
alcanzar objetivos.
Hace referencia al conjunto de
dispositivos, servicios y actividades
apoyadas por equipo de cómputo, y
Este concepto se basa en tres
elementos fundamentales que se basan en transformación de
información numérica, también
− Autor. llamada digital.
− Proveedor de servicios (Productor
de bases de datos y otros). − Datos.
− Distribuidor (host, centro servidor, − Utilidad.
servidor web y otros). − Acciones.
− Operador de telecomunicaciones.
− Documentalista.
− Usuario.
Actividades que mayormente generan la

producción, transmisión y consumo de
información
− Televisión.
− Juegos electrónicos.
− Telefonía.
− Películas.
− Música.
− Radio.
− Impresos (libros, revistas,
diarios, menús, folletos,
entre otros).
− Internet.
En síntesis, estos contenidos son abordados en este módulo II de aprendizaje.

Dentro del contenido se ahonda en descripciones, elementos y características que
articulan mejor cada temática.
7
Información digital
Se vive sumergido en información, se percibe diariamente y en todas partes:

en los medios de comunicación, al utilizar Internet, en las operaciones del
mercado bursátil, en el reporte climatológico y, en general, en cualquier
situación que involucre computadoras o aparatos electrónicos.
Sin embargo, ¿Qué es la información? La información es la agrupación de

datos que, propiamente ordenados, y estructurados, resultan útiles para tomar
decisiones y actuar en consecuencia para alcanzar objetivos. Este concepto se
basa en tres elementos fundamentales:
Datos Utilidad Acciones
Un dato es todo aquello que es susceptible de ser captado por la mente y la

utilidad significa que los datos pueden ser aplicados al efectuar alguna acción o
que tienen un valor personal. Por último, las acciones se refieren a actividades
físicas o intelectuales.
Importancia de la información
La información es importante porque permite desarrollar actividades y tomar
decisiones. A continuación, citamos algunos ejemplos donde se aprecia esta
importancia, tanto para las personas como para la naturaleza.
1. La transformación de materia prima en satisfactores requiere datos como:
¿cuáles son las características de los materiales?, ¿cómo se maneja la
maquinaria?, ¿quién usará el producto? y ¿cuáles son los costos? Entre
otros.
2. Todos los libros tienen en común haber sido elaborados en papel: sin
embargo, la diferencia entre éstos radica en las palabras (datos) impresas
en cada uno; diferentes combinaciones de palabras se usan para
representar distintas ideas, lo cual conduce a distintos libros.
3. Las características de cualquier ser vivo están definidas por la información
codificada químicamente en los ácidos nucleicos de las células. Gracias a la
información genética, el descendiente de un elefante es otro elefante y el
8
descendiente de un ser humano es otro ser humano; cada uno con las
mismas características de su antecesor (cuando se altera la información
original se dice que ha ocurrido una mutación).
4. La computadora misma es una herramienta que depende de una
secuencia de datos (un programa) que le indica claramente cómo
funcionar. Sin esta información es incapaz de hacer actividad alguna.
(Vasconcelos Santillán, 2018)
La importancia de la confianza en la información

El incremento en la producción de información es uno de los signos de la
sociedad contemporánea; a tal grado, que se convirtió en el denominador de
esta sociedad: la sociedad de la información.
No hay nada en nuestro planeta que crezca al mismo ritmo que la

información: ninguna otra industria, actividad, subproducto, concepto,
etcétera, ha crecido al ritmo que lo ha hecho la información en las últimas
décadas. Como derivación de esta misma sobreabundancia, existe una enorme
tendencia a consumir más información.
Las personas y las organizaciones contemporáneas tienden a consumir cada

vez más y más información de todo tipo: televisión, radio y cine, sitios web,
blogs, redes sociales, chats, mensajería, juegos electrónicos, fotografías,
llamadas telefónicas o video llamadas, publicaciones de todo tipo —libros,
revistas, diarios, mapas, catálogos, música, entre otros — principalmente
electrónicas.
De la enorme producción y consumo de información se deriva, a su vez, una

problemática cuya tendencia también tiende a incrementarse: el
cuestionamiento de la calidad y credibilidad de la información que se consume.
Cada vez más usuarios se preguntan hasta dónde pueden confiar en la

información a la que acceden, pues obviamente existen problemas derivados de
creer en información que no es fidedigna, con las consecuencias que esto puede
acarrear, así como problemas derivados de dudar de la información recibida.
Es decir, en la medida en que la producción y consumo de la información se

incrementan, crecen también los problemas de confianza o desconfianza en esa
información.
9
Las personas esperan que las empresas y organizaciones públicas y

privadas que guardan esos archivos digitales —sistema tributario, sistema
educativo, sistema de salud, registro civil, juzgados, compañías de luz,
teléfono, bancos, seguros, entre otros— conserven y mantengan
adecuadamente esos datos, documentos de archivo y archivos históricos
digitales a ellos encomendados.
Sin embargo, en realidad, el público no sabe dónde residen esos
documentos, ni si están siendo manejados seria y profesionalmente, ni por
cuánto tiempo estarán disponibles, ni para quién.
El público, además, no sabe por lo general si esos datos están siendo
sistematizados y analizados, o por quién o con qué propósito, si es con
intenciones transparentes y constructivas o no, si en algún momento son
borrados y cómo, entre otros.
Una parte de las personas confía implícitamente en esas organizaciones de
las cuales no todas son confiables, y otra parte no confía en ellas, cuando
debiesen ser confiables por ley. Esto crea un especial tipo de problemas de
confianza y desconfianza entre las personas y las organizaciones custodios de
esa información.
Los archivos son un recurso muy especial de muchas de las sociedades
actuales y, en consecuencia, algo cada vez más valorado en ellas: son un
subproducto documental del quehacer humano y, por tanto, testigos
irreemplazables de eventos presentes y pasados, memoria del acontecer,
esencia de la identidad de individuos y comunidades, puntales de la
democracia y transparencia, así como de los derechos humanos.
Si las personas y las organizaciones no pueden confiar en ellos, serán
testigos muy cuestionables y puntales muy endebles que no estarán
cumpliendo cabalmente su cometido para con las sociedades que los crearon.
Como puede verse, el problema de la confianza o falta de ella en la
información digital no es trivial; presenta variados tipos, niveles y
modalidades y tiene muchas repercusiones en las personas y en la sociedad
contemporánea.
Todos estos tipos de situaciones, problemáticas e implicaciones derivadas
de la confianza o desconfianza de personas y organizaciones en la
información digital han surgido y han ido creciendo en la actualidad, desde la
información publicada (libros, revistas, noticias, etcétera) hasta aquella
existente en documentos de archivo y archivos digitales.
10
Los profesionales de la información deben entender el concepto y las

características de la confianza. No es sólo un problema de interés académico;
en la época actual, un profesional de la información no puede trabajar bajo la
premisa de que su organización produce, opera o custodia información que el
público debe considerar obligatoriamente fiable, porque así debe ser.
Fuente: (Voutssás Márquez, 2017)
El crecimiento de la información digital

Desde hace décadas, se hacía notar el hecho de que la cantidad de
información publicada en la segunda mitad del siglo XX se equiparaba a la de
toda la historia anterior de la humanidad. Autores como Frederick Lancaster,
David Penniman, Pat Molholt, Kenneth Dowlin, Maurice Line, Frederick Kilgour,
Lauren Seiler, David Raitt y Thomas Surprenant escribieron al respecto.
A fines del siglo pasado, la cantidad de información producida se duplicó cada
pocos años, cada vez más rápido; y a partir de este siglo se ha duplicado
aproximadamente cada dos años. Lyman y Varian, fueron de los primeros en
realizar estas cuentas en el mismo principio de este siglo. Varias personas y
organizaciones han continuado con esta contabilidad acerca del fenómeno de la
producción de información digital a nivel mundial.
Existe un famoso estudio de Bohn y Short, en el cual calcularon

que, hacia 2008, el consumo per cápita del ciudadano de Estados
Unidos fue de 34 gigabytes diarios. De acuerdo con el último
estudio publicado por la organización IDC, el mundo produjo 130
exabytes de información en 2005; 1,227 en 2010; 2,837 en 2012; 8,591
en 2015, y 40,026 exabytes en 2020. Este último número es poco
más de 40 zettabytes o cuarenta mil trillones de bytes o 40 x 1021
bytes. Y seguramente, durante los años subsecuentes, este número
será incrementado fácilmente.
Varios factores han contribuido a esta explosión de información: el

advenimiento masivo de computadores personales y portátiles en el último
cuarto del siglo pasado; la globalización de las telecomunicaciones a nivel
mundial; la estandarización de protocolos de intercambio de información; la
producción y uso en este siglo de cada vez más poderosos dispositivos
11
electrónicos portátiles; el desarrollo de amplios servicios de cómputo en la nube;

el abaratamiento increíble y enorme capacidad de dispositivos para
almacenamiento digital de la información; la siempre creciente oferta de bienes
y servicios informáticos.
Todo esto ha logrado que personas y organizaciones produzcan, transmitan y
consuman información a una tasa cuya proporción es cada vez mayor. (Voutssás
Márquez, 2017)
La información que se produce es de toda naturaleza: texto, imágenes,
televisión y video, películas, música, radio, correos y mensajes, juegos, web,
llamadas telefónicas, aplicaciones y otros. Y es producida tanto por personas
como por organizaciones con todo tipo de propósitos. Además, en los últimos
años la información se ha ido convirtiendo casi en su totalidad a formatos
digitales. La información “analógica” o impresa con la que se cuenta hoy en día
fue producida mayormente en décadas pasadas, y la que se produce de ese tipo
en la actualidad es un porcentaje realmente mínimo del total.
Ingresa al siguiente enlace donde encontrarás un artículo sobre la

información analógica y digital:
http://iibi.unam.mx/voutssasmt/documentos/analogico%20y%20digital%
20fabian.pdf
De acuerdo con diversos sitios dedicados al estudio de este tipo de datos, las
actividades que mayormente generan la producción, transmisión y consumo de
información son las siguientes:
− Televisión.
− Juegos electrónicos.
− Telefonía.
− Películas.
− Música.
− Radio.
− Impresos (libros, revistas, diarios, menús, folletos, entre otros).
− Internet.
12
Estas actividades fueron consideradas en estos rubros debido a las industrias

que están atrás de cada una de ellas; es decir, la industria de la televisión que se
transmite por aire o cable a nivel mundial, los juegos electrónicos que se venden
en cartuchos o discos, las empresas de telefonía fija o móvil a nivel mundial, la
industria del cine distribuida a salas cinematográficas, la música que se vende en
discos, la radio transmitida por aire, las editoriales que imprimen libros, revistas,
diarios, entre otros.
Obviamente, muchas de esas actividades pueden ser realizadas y son hechas

cada vez más en internet, pero todas ellas tienen sus industrias propias fuera de
la red. A su vez, las actividades que producen y consumen información en
internet, pueden subdividirse, según USC Annenberg, Infoplease Database, en:
− Envío y recepción de correos electrónicos y mensajes instantáneos.

− Alta y/o descarga de textos, bases de datos, juegos, música, video o
imágenes.
− Telefonear o hacer videollamadas en línea. Crear o consultar contenidos,
como sitios web o blogs.
− Uso de redes sociales (publicar, actualizar, tuitear, compartir materiales,
comentar, calificar, valorar, etiquetar, entre otros).
− Producir y acceder a cine, radio, televisión, o podcasts en línea.
− Producir y descargar programas informáticos o aplicaciones en línea.
− Producir y consultar información para viajes o reservar en línea.
− Producir y consultar noticias o periódicos en línea.
13
− Producir y ver eventos o recibir información deportiva.

− Producir y ver/solicitar información de gobierno, política o campañas.
estadísticas, datos, tablas, transparencia, entre otros.
− Realizar comercio electrónico (compra-venta de artículos en línea,
anuncios clasificados, pago de bienes, servicios, juegos, facturas o
donativos; banca en línea, información bursátil, de seguros, subastas,
información de productos antes de comprar y otros).
− Buscar información para la escuela o el trabajo.
− Buscar información práctica (pronóstico del tiempo, direcciones y
teléfonos, tráfico, carteleras de espectáculos, hágalo usted mismo,
aeropuertos, trenes y autobuses, restaurantes y menús, recetas de cocina,
estacionamientos, bienes y servicios).
− Producir y consumir educación en línea, tanto formal — aquella que
obtendrá un título o diploma— como la informal, para cultura o habilidad
práctica.
− Navegación cultural en la red: visita a sitios virtuales, museos,
exposiciones, pinacotecas, blogs, arte digital y otros.
− Navegación recreativa en la red: videos, fotos, caricaturas, textos,
cámaras web en vivo, conocer personas por internet, jugar en línea con
otras personas, buscar información de pasatiempos o aficiones.
− Navegación religiosa en la red: misas y ceremonias de culto, información
espiritual y/o religiosa, etcétera.
− Producción de información médica o de salud: análisis clínicos, rayos X,
tomografías, escáneres CAT o PET; búsqueda de información médica o de
salud.
− Hacer citas en línea para trámites de gobierno, pasaporte o visa, citas
médicas o clínicas.
− Producción y consulta de información escolar de colegios, universidades y
otros, para acceder a ellas o como resultado de asistir a ellas.
− Producción y transmisión de datos meteorológicos, oceanográficos,
sismológicos, satelitales, GPS y más.
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− Producción y consumo de información académica, profesional o científica:

libros, revistas, bases de datos, tablas y más.
− Búsqueda de esta información académica o científica.
− Participar en cibercharlas o chats, debates en línea, listas de correo
electrónico, grupos de ayuda en línea, wikis o folksonomías.
− Acceso inalámbrico vía dispositivos móviles —Wifi, Bluetooth, redes 3G y
4G.
− Buscar personas conocidas en la red.
Como puede observarse de las dos listas anteriores, la variedad de tipos de
información, las actividades relacionadas con ella, las modalidades, los medios y
vehículos, son innumerables. Lo mismo puede decirse de los consumidores: los
hay de todo tipo y en todos los lugares. La suma de estas dos listas puede dar
una mejor idea de cómo se producen y consumen en el mundo los zettabytes
enunciados anteriormente, así como el porqué de su incremento. (Voutssás
Márquez, 2017)
Computadoras e información
La computadora es una maquina muy peculiar, ya que, a diferencia de otras
cuyo mecanismo determina su funcionamiento, necesita información para
hacerlo.
De todos los datos alojados dentro de

una computadora, algunos representan
instrucciones que indican las operaciones
por realizar, cómo utilizar diferentes
componentes del sistema y, también,
cómo aprovechar el resto de los datos
existentes. Estas instrucciones se
encuentran enlazadas de acuerdo con un
plan de acción (es decir, un programa),
diseñado específicamente para convertir
datos de entrada en datos de salida
(resultados).
Mientras se mantenga un mismo programa, la computadora siempre se

comportará del mismo modo, es decir, funcionará con una herramienta
15
especíﬁca al cambiar este, la herramienta también cambia, aunque el equipo

físico siga siendo el mismo.
Con respecto de los datos, en la vida diaria pueden ser números, mensajes,
imágenes o sonidos. Sin embargo, como iremos estudiando, los datos de las
computadoras sólo son secuencias de números 1 y 0 que, a su vez, corresponden
a pulsos eléctricos.
Debido a esta diferencia en tipos de datos, la computadora tiene dispositivos
de traducción que le permiten interactuar con nosotros, por ejemplo, el teclado
y el monitor sirven para transformar las secuencias numéricas de la
computadora en signos que podamos interpretar.
En gran medida, la tecnología informática actual se basa en equiparar los
datos con fenómenos electromagnéticos (cargas eléctricas, niveles de voltaje,
campos magnéticos), de este modo el procesamiento de datos se logra al utilizar
dispositivos electrónicos que reaccionan ante estos fenómenos.
Los circuitos electrónicos aprovechan fenómenos

electromagnéticos para representar datos en la computadora.
Algunos sirven para transformar unos datos en otros, otros los guardan al
almacenar cargas eléctricas o campos magnéticos, mientras que otros más los
transmiten al producir un flujo electrónico cuyo voltaje cambia a cada instante.
16
En el extremo opuesto, otros dispositivos detectan cambios de voltaje y los

aprovechan para recuperar el dato original. (Rojo Villada, 2008)
Tecnologías de la Información
Por tecnologías de la información se

hace referencia al conjunto de
dispositivos, servicios y actividades
apoyadas por equipo de cómputo, y que
se basan en transformación de
información numérica, también llamada
digital.
En este sentido, ni la radio ni la
televisión tradicionales son parte de las
tecnologías de la información, ya que su
funcionamiento se basa en “moldear”
una señal electromagnética de modo que
sea similar (análoga) al sonido o imagen Las tecnologías de la información están
capturados por el micrófono o la cámara. fundadas en el procesamiento de datos.
Señal acústica
Portadora de alta frecuencia
Señal eléctrica (audio) Señal modulada
En la radio tradicional la señal acústica es transformada por el micrófono en la

señal eléctrica, la cual es utilizada para modular una señal de alta frecuencia.
17
En contraste, tanto la radio como la televisión digital forman parte de las

tecnologías de la información, pues su funcionamiento se basa en la generación
de secuencias numéricas que representan el sonido o imagen original, para
luego insertar estos números en la señal electromagnética que transmiten.
Señal acústica
Señal digital
Digitalización de la señal
En la radio digital la señal acústica es transformada

por el micrófono en señal eléctrica, y ésta, a su vez,
es digitalizada, convertidas en números binarios
Señal eléctrica (audio)
que representan la amplitud de la señal durante
determinados instantes.
Un ejemplo que ilustra claramente cómo funcionan las tecnologías de la

información es el servicio de mensajería de texto proporcionado por los
teléfonos celulares.
El servicio de mensajes de texto en los celulares es parte de las

tecnologías de la información.
Tanto la escritura como la visualización del mensaje requieren diminutas

computadoras que controlan el teclado y la pantalla. Otra computadora se
encarga de procesar y transmitir el mensaje tras oprimir la tecla para enviar. La
señal es recibida por alguna de las antenas del proveedor de telefonía celular,
18
cuyos sistemas de cómputo se encargan de retransmitir el mensaje utilizando la

antena más cercana al destinatario. La computadora en el receptor decodifica la
señal recibida y notifica al usuario que un mensaje ha sido recibido. (Rojo Villada,
2008)
Actividad de aprendizaje: Cuestionario

Indicaciones: Responde las siguientes preguntas:
1. ¿Qué entiendes por información y en qué se diferencia de un dato?
2. Escriba tres ejemplos de datos. Indica su utilidad y cómo
afectarían una decisión.
3. ¿En qué radica la importancia de la información?
4. Menciona tres ejemplos que muestren la necesidad de la
información.
5. ¿Por qué necesita información una computadora?
6. ¿Qué es un programa?
7. ¿Qué son las Tecnologías de la Información?
Estructura del sector de la información digital
La industria de la información digital (o electrónica) se ocupa de la producción

y distribución de información por medio de un soporte digital, ya sea magnético
u óptico.
Sus orígenes se remontan a la década de 1970 en los Estados Unidos, y unos
diez años más tarde empieza a extenderse en Europa. Desde entonces, y de
modo progresivo, se ha ido consolidando como complemento o alternativa,
según los casos, a la información registrada sobre papel.
El sector de la información digital presenta un ciclo de producción y
distribución más complejo y diversificado que el existente en la industria
editorial tradicional porque incluye algunos agentes que no existen en el ámbito
de la edición impresa y se ve alterado el papel ejercido por otros. La tabla que se
presenta a continuación intenta sintetizar cuáles son los actores que forman
19
parte de esta cadena, los objetos de los que se ocupan y las funciones que
realizan.
El ciclo de producción y distribución de la información digital
Actor Objeto o servicio Función
Autor Documentos científico- Creación intelectual de
técnicos y culturales: originales.
libros, artículos de
revista, informes,
patentes, entre otros.
Proveedor de servicios Servicios y productos Diseño del producto del
(Productor de bases de digitales: información servicio digital, selección,
datos y otros) (publicaciones digitales), análisis, presentación y
comunicación; elaboración de la
transacciones y información, inclusión de
entretenimiento. información de valor
añadido: resúmenes,
descriptores y
clasificaciones.
Distribuidor (host, Sistema de acceso y de Acceso, recuperación y
centro servidor, servidor recuperación de la distribución de la
web y otros) información: navegación información en línea,
jerárquica; navegación distribución de la
hipertextual, lenguaje de información en otros
búsqueda. soportes, creación de
servicios añadidos,
Sistema de distribución: comercialización (análisis
en línea (básicamente de mercado, promoción,
internet), soporte óptico venta, asistencia técnica,
(cederrón y DVD, asistencia post-venta y
fundamentalmente). otros.
Operador de Redes de Gestión de la
telecomunicaciones telecomunicaciones para infraestructura de
la transmisión de la transmisión de la
información. información, facturación
de la información en
determinados casos.
Documentalista Formulación de Identificación y selección
estrategias de búsqueda. de las fuentes de
información más
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relevantes y realización
de la consulta.
Usuario Equipos y programas Explotación y utilización
informáticos. de la información, pago
de la información.
Autores
El primer actor de la cadena o del ciclo de la información digital es,
naturalmente, el autor de la información, y su función no es otra sino la creación
y elaboración de originales.
Los componentes de este grupo son científicos, profesores de universidad,
periodistas, técnicos, ingenieros, expertos en legislación o en economía, entre
otros, y, en general, miembros de lo que se ha dado en llamar ‘‘trabajadores del
conocimiento’’ (knowledge workers).
La tipología de documentos que elaboran y que serán seleccionados para
formar parte de las bases de datos documentales es la siguiente:
− Artículos de revistas científicas, por ejemplo, revistas editadas por
departamentos de universidad, institutos de investigación o sociedades
científicas.
− Artículos de revistas técnicas, por ejemplo, revistas comerciales sobre
informática, economía o medicina.
− Noticias de prensa (artículos, reportajes, entrevistas, entre otros,
publicados por la prensa diaria escrita o por la prensa semanal o mensual,
con predominio, generalmente, de la información económica).
− Transcripciones de conferencias, debates o entrevistas emitidos por radio
y televisión (éste es un sector con poca presencia en nuestro país, pero
con una amplia tradición en el mundo anglosajón, donde hay varias
empresas y diversas bases de datos especializadas en esta clase de
informaciones).
− Actas de congresos científicos y profesionales.
− Tesis doctorales.
− Patentes.
− Disposiciones y textos legales.
21
Los actuales sistemas de producción y distribución están permitiendo que los

autores se ocupen no sólo de la creación de originales, sino que empiecen a
abordar también seriamente el proceso de producción y distribución de sus
textos. Cada vez es más frecuente el caso de autores que editan y distribuyen
sus publicaciones en la Red. (Abadal Falgueras, 2001)
Proveedores de servicios
Se trata de empresas, organizaciones o instituciones que disponen de alguna
información o servicio que quieren ofrecer telemáticamente al público de forma
gratuita o a cambio de alguna compensación económica.
Los primeros proveedores solían ofrecer exclusivamente servicios de
información (es decir, no ofrecían servicios de comunicaciones ni de
transacciones). Así pues, se dedicaban a recopilar y analizar información en
algún ámbito especializado (la biomedicina, química, artes y la cultura) o
también información de carácter general, por ejemplo, información ciudadana.
Dentro de esta categoría de proveedor se pueden encontrar empresas u
organismos de sectores diversos, como, por ejemplo:
− Empresas de análisis y tratamiento documental de la información:
Seleccionan y analizan las publicaciones más importantes de cada campo
del conocimiento y producen información de valor añadido, generalmente
una descripción bibliográfica normalizada que facilita el acceso a la
información, más una representación del contenido temático del
documento, también normalizada, y compuesta por lo general por un
resumen, un conjunto de descriptores o palabras clave y la asignación a
una o más categorías de un cuadro de clasificación.
Estas empresas tienen un grado de especialización bastante elevado,
porque han sido creadas a propósito para gestionar, organizar y distribuir
la información digital. Muchas tienen sus orígenes en la confección de
boletines de resúmenes. Sus productos típicos son las bases de datos
documentales y los boletines de resúmenes, tanto en papel como en
soporte digital.
− Administración pública: El sector público ha dispuesto tradicionalmente
de una presencia notable (en algunos países más que en otros) en el
sector de la información digital. La intervención pública en este ámbito
viene motivada por dos objetivos primordiales: por un lado, ayudar a la
dinamización de este nuevo sector y, por otro, consolidarlo como una
22
nueva forma de hacer llegar información de carácter general a una amplia

mayoría de ciudadanos.
− Industria editorial: La mayoría de las grandes empresas editoriales está
dedicando considerables recursos para la difusión de sus productos
tradicionales, especialmente grandes obras de consulta como
enciclopedias o diccionarios, en soportes materiales que no son el papel.
De esta forma, diversifican su oferta hacia mercados complementarios.
Esta clase de empresas suele generar bases de datos de texto completo
con su producción propia.
Por ejemplo, la Agencia EFE produce, y además distribuye, una base de
datos de texto completo que contiene todos sus despachos de noticias
desde hace varias décadas. Otro ejemplo podría ser la Enciclopedia
Catalana o la Enciclopedia Británica, que han producido y distribuido a
través de Internet una versión digital de estas obras, consultables en
forma de bases de datos. (Abadal Falgueras, 2001)
Servicios y productos digitales

Los múltiples servicios que ofrecen los productores podrían agruparse, según
su orientación, de la siguiente forma:
− Información: Una buena parte de los servicios y productos telemáticos

consiste en ofrecer, normalmente a través de bases de datos
documentales, la posibilidad de acceder a grandes volúmenes de
información retrospectiva o en tiempo real de todos los ámbitos del
conocimiento y de todas las actividades sociales.
− Comunicación: La gran mayoría de proveedores permite que sus usuarios
puedan comunicarse entre ellos, principalmente mediante el correo
electrónico. Las posibilidades de comunicación son variadas: interpersonal
(con buzones privados), estableciendo grupos de discusión que
intercambian mensajes, o accediendo a tableros de avisos electrónicos. Se
trata de un servicio muy utilizado y en continuo crecimiento que,
probablemente en pocos años, adquirirá carácter de servicio universal.
− Transacciones: La tercera aplicación básica consiste en la posibilidad de
autorizar diversos pagos o transacciones a través del sistema. En este
sentido, se pueden encontrar diversos proveedores especializados en
gestión de cuentas bancarias; otros, que permiten comprar todo tipo de
productos que son cargados a la cuenta del cliente, y otros, que permiten
23
hacer reservas de espectáculos, ferrocarriles, líneas aéreas, restaurantes,

entre otros. Se trata del ámbito con mayores perspectivas de crecimiento
a corto plazo.
− Entretenimiento: En este apartado se incluirían aquellos servicios que no
tienen ninguna otra pretensión que distraer (juegos, imágenes de
entretenimiento, entre otros). Es una de las vertientes con más oferta
desde el momento en que el gran público ha empezado a ser usuario
principal de los servicios y productos electrónicos.
Distribuidores (o centros servidores)

Las empresas que adoptan el rol de distribuidores realizan operaciones de
tipo técnico y otras comerciales. Las operaciones técnicas consisten
principalmente encargar las bases de datos (creadas por los productores) en sus
ordenadores, y dotarles de facilidades para la consulta y recuperación de la
información.
El objetivo de estas operaciones técnicas es ofrecer al público grandes bases
de datos que pueden ser consultadas en forma remota (actualmente casi
exclusivamente a través de Internet) y por un gran número de usuarios
concurrentes. Los distribuidores, al igual que las grandes superficies en el sector
de la alimentación, tienden a presentar una amplia oferta de bases de datos con
el fin de ganar la mayor cuota de mercado posible.
Por otro lado, las operaciones comerciales consisten en la distribución y venta

de productos de información digital utilizando las redes de telecomunicaciones o
mediante soporte magnético u óptico, así como de la gestión administrativa de
la relación con los usuarios (contratos, información comercial, entre otros).
24
Así pues, las empresas distribuidoras se dedican a comercializar la información

creada por los productores o proveedores, de forma similar a lo que se hace en
todos los sectores económicos (podemos pensar en los distribuidores
editoriales, por citar un ejemplo próximo, que actúan de intermediarios entre las
librerías y las editoriales).
Sistema de acceso y recuperación de la información

Cualquier fuente de información digital ha de proponer a los usuarios
instrumentos de consulta, navegación y recuperación de información adecuados
para que no se sientan disuadidos de seguir utilizando el servicio, es decir, para
que puedan convertir con la mayor facilidad posible sus necesidades de
información en modos de búsqueda y navegación que les proporcionen
informaciones relevantes.
El distribuidor acostumbra a ser el encargado de resolver el problema de la

localización y el acceso a la información. El problema no es trivial, porque los
distribuidores de información digital se ven obligados a afrontar el siguiente
dilema: por un lado, con el fin de ganar cuota de mercado, deben ofrecer la
máxima cantidad y variedad de información posible; ahora bien, cuantos más
documentos o mensajes contenga una fuente de información, más difícil es
encontrar la información relevante para cada necesidad de información
particular.
Dicho de otro modo, serviría de poco tener acceso a millones de documentos
si no dispusiéramos de sistemas para recuperar selectivamente aquellos que nos
pueden interesar en un momento determinado.
25
El acceso y la recuperación de la información descansa sobre sistemas

informáticos, básicamente sistemas de gestión de bases de datos,
complementados con sistemas de navegación hipertextuales. La unidad
elemental de información es la página, que no debe necesariamente coincidir
con una pantalla, y que puede contener elementos textuales junto con otros
icónicos y/o sonoros. (Abadal Falgueras, 2001)
Actividad de aprendizaje: Investigación

Indicaciones: Investiga las principales herramientas para facilitar el
acceso y la recuperación de la información digital:
1. Sistemas de navegación de tipo jerárquico (menús).
2. Sistemas de navegación hipertextuales.
3. Sistemas de recuperación de información.
4. Sistemas de distribución.
Redes de telecomunicaciones
Los notables avances conseguidos en este campo han propiciado el gran
desarrollo experimentado por la información digital en los últimos veinte años.
Gracias a las redes de telecomunicaciones resulta rápido y simple poder acceder
a depósitos de información que se encuentren en cualquier parte del mundo.
Intentar hacer una breve caracterización técnica de las redes de
telecomunicaciones implica describir su tipología básica.
Si se sigue un orden cronológico y de importancia, esto equivale a hablar de
las siguientes redes:
− RTB (Red Telefónica Básica): También se conoce como Red Telefónica
Conmutada (RTC) y aún es la red más extendida. Funciona basándose en
un cable que contiene hilos de cobre en su interior. Las líneas están unidas
entre sí por centralitas y se van ramificando hasta llegar a los domicilios de
los usuarios. Es analógica porque transmite en forma de impulsos
eléctricos las vibraciones de nuestra voz.
Aunque sus orígenes y desarrollo van íntimamente ligados a la
transmisión de voz, también es posible enviar datos, es decir, comunicar
entre sí dos ordenadores, lo que se consiguió a mediados de la década de
26
1950. En este caso es necesario el concurso de un módem16 que se ocupa

de convertir la señal analógica en digital y viceversa.
− RTD (Red de Transmisión de Datos): A partir de la década de 1970, la
mayoría de los países occidentales comenzó a crear redes específicas para
la transmisión de datos (RTD, Redes de Transmisión de Datos) que
funcionan con el sistema de conmutación de paquetes.
Hasta este momento, la red telefónica era la más importante y utilizada.
Las RTD están pensadas para gestionar la circulación de la información de
tipo alfanumérico, por ejemplo, la contenida en la mayoría de bases de
datos en línea, y, en muchos casos, se comunican con las redes de
telefonía tradicionales que actúan de puente entre los usuarios de los
servicios de información electrónica y la red de transmisión de datos.
− RDSI (Red Digital de Servicios Integrales): La red digital de servicios
integrados (RDSI o ISDN, Integrated Services Digital Network) trabaja
también sobre la base de cables de cobre (aunque en este caso el
cableado es más grueso), pero con la capacidad de enviar y recibir datos a
mayor velocidad (velocidad de conexión de hasta 128 Kbps) y, además, las
centralitas son totalmente digitales. Por este motivo no son necesarios
aparatos conversores, aunque se tenga que usar un adaptador especial
conectado al equipo informático y a la línea RDSI.
En un futuro muy cercano, las redes digitales de servicios integrados de

banda estrecha servirán de soporte no sólo a todos los sistemas de
información digital, sino también al resto de servicios tradicionales, así
como a todos aquellos que puedan ir surgiendo.
27
Actualmente, estas RDSI ya funcionan de forma parcial en todos los países

occidentales. Ahora bien, la RSDI no es la última estación en el desarrollo
de las telecomunicaciones, sino que ya se está experimentando con las
redes digitales integradas de banda ancha, que estarán preparadas para la
transmisión de servicios multimedia avanzados: videoconferencias,
videoteléfono, transmisión de imágenes fijas y animadas, entre otros.
Si la RDSI es capaz de transportar datos a una velocidad de un máximo de
64 Kbps (muy superior a la de las líneas analógicas), la RSDI de banda
ancha, según los expertos, no se podrá implantar hasta dentro de un
mínimo de diez años y, al ser compatible con la banda estrecha, la podrá ir
sustituyendo de forma gradual.
De cara al futuro no podemos olvidar la conexión mediante fibra óptica,
comúnmente llamada cable, ni el satélite, centrados por el momento de
forma casi exclusiva en el sector del ocio y la televisión. Estas
infraestructuras, no obstante, no tardarán demasiado en disponer de un
papel más importante respecto a la distribución de información
electrónica y documentos digitales. (Abadal Falgueras, 2001)
Actividad de aprendizaje: Cuadro comparativo

Indicaciones: Elabora un cuadro comparativo entre los tipos de
redes de telecomunicaciones.
28
BIBLIOGRAFÍA
Abadal Falgueras, E. (2001). Sistemas y servicios de información digital.

Ediciones Trea.
Rojo Villada, P. A. (2008). El acceso a la información en la era digital:

situación actual y perspectivas desde las empresas. Universidad de
Murcia.
Vasconcelos Santillán, J. (2018). Introducción a la computación. Patria

Educación.
Voutssás Márquez, J. (2017). Confianza e información digital: bibliotecas,

archivos y Web. UNAM.
29

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