Folio: 22op03129

Asunto: 10% DE BONIFICACIÓN EN CA$HI O TDR CON TELEFONÍA TELCEL, AT&T Y MOVISTAR CON LAS Fecha de Emisión
MARCAS MOTOROLA Y HONOR EN EQUIPOS SELECCIONADOS 10 de enero 2022
Vigencia
Formatos Participantes: Supercenter, Bodega Aurrera, Mi Bodega
Del 13 al 16
Deptos. Involucrados: Gerencia, Líderes de Electrónica, Cajas, Servicios al Cliente y Oficina de enero de 2023
Administrativa.
Contacto de Dudas para:
Cashi: Cashi MX Support: holacashi@walmart.com
Activación de tarjetas (plásticos): Laura Chavez Laura.Chavez@walmart.com y TarjetadeRegalo@wal-mart.com
Otras Dudas de la promoción: Jose Martinez jose.martinez25@walmart.com; Edgar Fernando Jasso Licona
edgar.jasso@walmart.com; Cristian Moreno cristian.moreno@walmart.com Sarahí Serrano
sarahi.serrano@walmart.com Alexander Leigh Alexander.leigh@walmart.com

Objetivo:
En la compra de Telefonía Celular Telcel, AT&T y Movistar con las marcas MOTOROLA Y HONOR en equipos seleccionados se
bonificará el 10% del valor del artículo en Tarjeta de Regalo o en CASHI (Si el cliente no quiere utilizar CASHI como medio de Bonificación,
se podrá utilizar el medio de Bonificación de Tarjeta de Regalo). Pagando con cualquier forma de pago. Pueden hacer válido la promoción
de Meses sin Intereses pagando con tarjetas de crédito participantes (consulta en tienda tarjetas y plazos).

Supercenter, Bodega y Mi Bodega Aurrera

Aplica en la telefonía celular Telcel, AT&T y Movistar con las
marcas MOTOROLA Y HONOR en equipos seleccionados
Lineamientos:

▪ Aplica para la telefonía Telcel, AT&T y Movistar con las

marcas Motorola y Honor en equipos seleccionados
▪ La bonificación de 10% se sugiere ser efectuada en CASHI, pero si el cliente no lo desea, se debe de bonificar en tarjeta de
regalo que tengan disponible en tienda.
▪ Venta limitada a 10 equipos por cliente, de acuerdo con la POLÍTICA VENTAS DE MAYOREO WM-AUTOSER-020802-PO-93-
MX-90 con el fin de agilizar la productividad de esta promoción.
▪ La promoción es válida y acumulable con promociones de Meses sin Intereses y PAYJOY
▪ Esta promoción estará habilitada en sistema del 13 al 16 de enero de 2023
▪ La bonificación de 10% es válida con CASHI o Tarjeta de regalo para compra en Tienda, On Demand en SC y Despensa a tu Casa
con Bodega y Mi Bodega Aurrera
▪ La bonificación es acumulable con el 10% de descuento de asociado
▪ El monto máximo para bonificar es de hasta $3,000.00
▪ La bonificación NO es canjeable por efectivo y no se puede abonar a tarjeta de crédito
▪ El monedero electrónico no es recargable y tiene una vigencia de 3 meses contando a partir de la fecha de activación y sólo se
podrá utilizar como medio de pago en el formato de negocio en donde se realizó la activación

La bonificación se tiene que hacer el día y la transacción inmediata a la compra del equipo, no
 Folio: 22op03129

se permitirá realizar las bonificaciones posteriores, de lo contrario se quedará como faltante y

será gasto para la unidad. No habrá prorrogas de activar el renglón casillero en días
posteriores.

Requerimientos para Clientes que requieran la bonificación en CASHI.

✓ El cliente deberá descargar la aplicación desde su dispositivo móvil

✓ El cliente debe contar con correo personal y un número telefónico para crear su cuenta

✓ Siempre debe tener conexión a internet en su equipo móvil para utilizar la aplicación de Cashi

Beneficios de que nuestros clientes usen Cashi:

• Simplifica la operación de cobro al NO recibir tarjetas bancarias ni efectivo

• Ahorra tiempo en el proceso de cobro al promover un medio de pago digital
• Solución a tiempo de espera del cliente en fila. Los usuarios podrán recibir su bonificación en Cashi.

Para incentivar la descarga se cuentan con los siguientes beneficios para nuestros clientes:

1. Bono de $150 de la siguiente manera

Se bonificarán $75 a los usuarios nuevos que realicen su primera compra en Tienda de un monto mínimo de
$250, pagando el total del ticket con Cashi en una sola exhibición, adicional se bonificarán $75 a los usuarios
nuevos que realicen su primer pago de servicios de un monto mínimo de $250 pagando con Cashi (No aplica
para pagos de Telefonía Móvil y Tiempo Aire de Telcel, Bait, AT&T, Unefon, Movistar y Virgin)
Vigencia: al 31 de diciembre 2023

2. Bonificación 2%
Reembolso del 2% en todas las compras pagando el monto total con Cashi en una sola exhibición
Vigencia: al 31 de diciembre 2023

Actividades a Realizar
Responsable Actividad
Dar a conocer a todo el personal la mecánica de esta promoción principalmente al área de Cajas, Encargados
Gerencia de Tienda de Telefonía, Oficina Administrativa; así como entregar una copia para tenerlo a la mano en el área de Servicios
al Cliente.
1. Cuando un cliente se presente a comprar Telefonía Celular, deberá informar de la promoción.

2. Hacer valida la promoción en la terminal de punto de venta, de acuerdo a esta mecánica.

3. Garantizar la disponibilidad de las tarjetas de regalo. En caso de requerir plásticos adicionales deben
solicitarlos de acuerdo con el Procedimiento Tarjeta de Regalo WM-AUTOSER-02080301-PR-01-MX-
08 al usuario: TarjetadeRegalo@wal-mart.com
Encargado de Telefonía-
Electrónica Instrucciones para realizar la promoción TDR:

1) En el punto de venta deberán activar la TDR por el importe de la bonificación, seleccionar la forma de
pago “TALONES” y elegir la opción “01 VALES”, al corte de caja el retiro también deberá capturarse
en VALES.
2) En el sistema de Ingresos deberán capturar el monto total de la bonificación al renglón 195

EL SIGUIENTE PUNTO APLICA PARA LAS TIENDAS QUE YA MIGRARON A SAP CAR.
 Folio: 22op03129

3) En el sistema de SAP CAR deberán realizar una reclasificación por el mismo importe de Vales de
Papel a Promoción Celulares (adjunto pantallas)

Recibir al cliente de Telefonía y realizar lo siguiente:

1. Registra el equipo para obtener el precio final

Registra el artículo elegido por el cliente e integra la forma de pago para cubrir el 100% del valor
del equipo, pagando con cualquier forma de pago.

2. Al cortar la transacción se imprimirá un documento, el cual indicará el monto a bonificar en tarjeta

de regalo; ya no tendrá que calcular el 10% manual, ejemplo:

3. Preguntar al cliente cómo prefiere recibir su bonificación en Cashi o en

Tarjeta de regalo plástica.

A) SI EL CLIENTE QUIERE SU BONIFICACIÓN EN CASHI

Realiza en la transacción inmediata el proceso para recargar Cashi (incluyendo centavos), en caso
de que el cliente no tenga cuenta de Cashi, es necesario que genere una descargando Cashi
usando el código QR en líneas de cajas, como este:

a. Toma la papeleta de la BONIFICACIÓN (como el ejemplo anterior)

b. Presiona la tecla RECARGA TARJETA DE REGALO, la pantalla indicará 2 opciones:
1.- Recarga T. Regalo
2.- Recarga Cashi

c. Elige la opción 2 “RECARGA CASHI MAS EFECTIVO”

 Folio: 22op03129

✓ El cliente selecciona en su móvil Cargar dinero

✓ El cliente tiene que escanear el código QR con su dispositivo móvil.

✓ Ingresar el monto a bonificar ejemplo: $1,198.00 (corresponde al 10% del valor del precio final del
equipo arrojado en el documento Punto2).
✓ Oprime la tecla ENTER
o Oprimir la forma de pago; se desplegarán las opciones y elegir la opción “01 VALES”.
o Oprime la tecla Entrada
o Finaliza la transacción

B) SI EL CLIENTE QUIERE SU BONIFICACIÓN EN TARJETA DE REGALO (PLÁSTICA):
Encargado de Telefonía-
Electrónica
Oficina administrativa
Folio: 22op03129
a. Coloca la Leyenda R195
b. Solicita al cliente firmar al reverso de su ticket de compra la leyenda “Recibí bonificación
10%” indicando el importe de la recarga en Cashi por bonificación de telefonía y su
firma.
1. Realiza en la transacción inmediata el proceso para activar el Monedero de Telefonía (incluyendo
centavos), en caso de que no cuentes con plásticos de telefonía, debes activar la bonificación
en cualquier la Tarjeta de Regalo genérica que tengas en la unidad
2. Toma la papeleta de la BONIFICACIÓN (como el ejemplo anterior).
3. Escanea la tarjeta (con 16 dígitos del UPC).
4. Desliza en la pinpad.
5. Ingresar el monto ejemplo: $1,198.00 a bonificar (10% del valor del precio final del equipo).
6. Oprimir total.
7. Oprimir la forma de pago “talones”; se desplegarán las opciones y elegir la opción “01 VALES”.
8. Oprime la tecla Entrada.
9. Finaliza la transacción.
10. Coloca la Leyenda R195 y resguarda la Papeleta tarjeta de Regalo, junto con el Documento de
Bonificación en Monedero de Telefonía.
11. Solicita al cliente firmar al reverso de su ticket de compra la leyenda “Recibí bonificación 10%”
indicando el importe de la activación del Monedero de Telefonía y su firma.
12. Entrega al cliente su ticket y su Monedero de Telefonía con su saldo activado del 10% del
valor del equipo.
13. Al finalizar sus labores entrega los documentos (PAPELETA Monedero de Telefonía y papeleta
de la bonificación) al encargado en turno de la Oficina Administrativa.
1. Al final del día se le deberán retirar las papeletas de Monedero de Telefonía con el documento de las
transacciones por la promoción de telefonía, debidamente identificadas con la leyenda R195.
2. Retira el importe indicado de la bonificación 10% activación del Monedero de Telefonía a la forma de
pago “Talones” y lo capturará en un retiro regular independiente a las demás formas de pago.
3. Separar las papeletas que contengan la Leyenda R195 para su captura en el Renglón que se
encuentra activado para dicha promoción.
4. Captura el importe del ticket (activación de tarjeta de regalo) en el Resumen de Cajeras en el
renglón autorizado:
RENGLÓN CONCEPTO VIGENCIA
195 10% Bonificación en Tarjeta de Regalo Del 13 al 16 de enero del 2023
 Folio: 22op03129

5. Estas transacciones se verán reflejadas en el renglón 315 (Venta de tarjeta de regalo) y por ningún
motivo deberán modificar, ya que el registro cae de manera automática.

Resguarda las papeletas de activación bonificaciones en tarjeta de regalo por 6 meses para cualquier aclaración.

NOTA IMPORTANTE: Únicamente se deberá capturar en el reglón 195 aquellas transacciones

derivadas de la Promoción Bonificación en Monedero de Telefonía, de lo contrario no se
realizará la bonificación por parte de Compras. Cualquier error en captura en un renglón.
equivocado será desviación para el responsable de haberlo efectuado o de su autorización.

Por ningún motivo se realizarán excepciones de habilitar el

renglón en días posteriores.
Cualquier registro fuera de la fecha señalada de la promoción,
será gasto y faltante para la unidad.

Oficina Administrativa Cierre de Cash Office

Separa las papeletas que contengan la Leyenda 10% activación del Monedero de Telefonía o Cashi para su
captura de la siguiente manera.

Captura de bonificación

Realiza la captura de bonificaciones de la Promoción 10% activación del Monedero de Telefonía o Cashi en un
retiro regular a la categoría Talones asegurando que los montos sean correctos
 Folio: 22op03129

Captura de Activación/Recarga

En tu retiro final realiza la captura de activaciones y recargas de monedero electrónico derivadas de las
bonificaciones de la promoción del 10% activación del Monedero de Telefonía o Cashi a la categoría de tarjeta de
regalo como activación.

Nota Importante: Recuerda que la captura de las bonificaciones y activación de monedero electrónico
debes realizarlas por operador.