Universidad de San Carlos de Guatemala

Centro Universitario de Santa Rosa-CUNSARO

Técnico en Administración de Empresas
208 Técnicas de investigación Documental
Primer ciclo 2023
Profesor: Lic. Juan Alberto Martínez P.

¿Qué son las variables?

Una variable es: una propiedad que puede fluctuar y cuya variación es susceptible de medirse u
observarse.

Ejemplos de variables son:

el género, la motivación intrínseca hacia el trabajo, el atractivo físico, el aprendizaje de conceptos,
la religión, la resistencia de un material, la agresividad verbal, la personalidad autoritaria, la cultura
fiscal y la exposición a una campaña de propaganda política.

El concepto de variable se aplica a: personas u otros seres vivos, objetos, hechos y fenómenos,
los cuales adquieren diversos valores respecto de la variable referida.

Ejemplos: variables en las hipótesis de causalidad

H1: La falta de educación limita el acceso a los mercados laborales calificados.

H1: El alto nivel de deforestación provoca que el índice de riesgo por erosiones aumente.
H1: El alto índice de deforestación en la zona del «corredor seco», incide directamente en la
disminución de la lluvia.
H1: La disminución de lluvia en el «corredor seco» es la causa de la desnutrición infantil en dicha
zona.

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1. Descripción del problema
1.2. Formulación del problema
1.3. Justificación de la investigación
1.4. Delimitación de la investigación
1.5. Objetivos de la investigación
1.5.1. General
1.5.2. Específicos
1.6. Preguntas de investigación
1.7. Formulación de hipótesis
1.7.1. Identificación de variables
1.7.1.1. Independiente
1.7.1.2. Dependiente
PLANTEAMIENTO DEL Corresponde a la primera parte de la investigación, a esta parte
PROBLEMA también se le conoce como el “proceso de problematización”
Descripción del problema Se describe puntualmente el problema que se investigará.
Formulación del problema Se formula el problema como una interrogante, “pregunta toral”
Justificación de la Se explica por qué es importante y necesario realizar la
investigación investigación.
Delimitación de la Di el problema abarca a muchas instituciones o elementos, se debe
investigación seleccionar e indicar en dónde específicamente se realizará la
investigación y por qué.
Objetivos de la Indica lo que se desea alcanzar en la investigación.
investigación
General Describe lo que en forma general se desea hacer, este está
directamente relacionado o vinculado con la pregunta toral.
Específicos Describe las etapas que se deberán realizar para alcanzar el
objetivo general.
Preguntas de Son cuestionamientos que se derivan de la pregunta toral (más
investigación simples y específicas), estas preguntas están relacionadas con los
objetivos específicos y por ello, se debe hacer un cuadro o un árbol
de problemas, para cada pregunta formulada se debe diseñar un
objetivo.
Formulación de hipótesis Indica las respuestas preliminares a la pregunta toral, en los
enfoques cuantitativos, las hipótesis deben ser probadas
estadísticamente. En los enfoques cualitativos, las hipótesis se
pueden formular al inicio, durante la investigación o al final de la
misma, (solo son una guía)
Identificación de variables Son las variables involucradas en la hipótesis.
Independiente Es la variable causal, es la que manipula el investigador.
Dependiente Es el efecto que produce la manipulación de la variable
independiente.

TECNICAS DE INVESTIGACIÓN

TIPOS DE TÉCNICAS Generalmente se distinguen dos tipos de técnicas: cualitativas y -----------

_ra aplicarlas y procesar la información que se obtiene; ya contengan en ello números o no;
aunque la clasificación es endeble porque en ambos tipos de técnicas es frecuente que se utilicen
números y elementos discursivos e interpretativos. Así, hay que tomar esa clasificación con algo
de humor. Una clasificación más responde a criterios de aplicación; así, se habla de técnicas de
investigación documental, que se orientan a trabajo con información contenida en soportes
documentales como impresos, grabaciones o relacionada con computadoras y redes virtuales; o
técnicas de campo, cuando se trabaja con personas, con lugares o con aparatos.

Técnica
Es el conjunto de instrumentos y medios a través de los cual se efectúa el método y solo se aplica
a una ciencia. La diferencia entre método y técnica es que el método es el conjunto de pasos y
etapas que debe cumplir una investigación y este se aplica a varias ciencias mientras que técnica
es el conjunto de instrumentos en el cual se efectúa el método .
En cuanto a las técnicas de investigación, se estudiarán dos formas generales: técnica
documental y técnica de campo. 
La técnica documental permite la recopilación de información para enunciar las teorías que
sustentan el estudio de los fenómenos y procesos. Incluye el uso de instrumentos definidos según
la fuente documental a que hacen referencia. 

La técnica de campo permite la observación en contacto directo con el objeto de estudio, y el

acopio de testimonios que permitan confrontar la teoría con la práctica en la búsqueda de la
verdad objetiva.
La Observación
 
Es una técnica que consiste en observar atentamente el fenómeno, hecho o caso, tomar
información y registrarla para su posterior análisis. La observación es un elemento fundamental de
todo proceso investigativo; en ella se apoya el investigador para obtener el mayor número de
datos. Gran parte del acervo de conocimientos que constituye la ciencia ha sido lograda mediante
la observación. Existen dos clases de observación: la Observación no científica y la observación
científica. La diferencia básica entre una y otra está en la intencionalidad: observar científicamente
significa observar con un objetivo claro, definido y preciso: el investigador sabe qué es lo que
desea observar y para qué quiere hacerlo, lo cual implica que debe preparar cuidadosamente la
observación. Observar no científicamente significa observar sin intención, sin objetivo definido y
por tanto, sin preparación previa. La observación puede clasificarse de dos maneras
a. Directa a. indirecta

Es directa cuando el investigador se pone en contacto personalmente con el hecho o fenómeno

que trata de investigar. Es indirecta cuando el investigador entra en conocimiento del hecho o
fenómeno observando a través de las observaciones realizadas anteriormente por otra persona.
Tal ocurre cuando nos valemos de libros, revistas, informes, grabaciones, fotografías, etc.,
relacionadas con lo que estamos investigando, los cuales han sido conseguidos o elaborados por
personas que observaron antes lo mismo que nosotros.
La entrevista

La entrevista es una técnica de recopilación de información mediante una conversación

profesional, con la que además de adquirirse información acerca de lo que se investiga, tiene
importancia desde el punto de vista educativo; los resultados a lograr en la misión dependen en
gran medida del nivel de comunicación entre el investigador y los participantes en la misma.
Según el fin que se persigue con la entrevista, ésta puede estar o no estructurada mediante un
cuestionario previamente elaborado. Cuando la entrevista es aplicada en las etapas previas de la
investigación donde se quiere conocer el objeto de investigación desde un punto de vista externo,
sin que se requiera aún la profundización en la esencia del fenómeno, las preguntas a formular por
el entrevistador, se deja a su criterio y experiencia.
La encuesta

La encuesta es una técnica de adquisición de información de interés sociológico, mediante un

cuestionario previamente elaborado, a través del cual se puede conocer la opinión o valoración del
sujeto seleccionado en una muestra sobre un asunto dado.
En la encuesta a diferencia de la entrevista, el encuestado lee previamente el cuestionario y lo
responde por escrito, sin la intervención directa de persona alguna de los que colaboran en la
investigación.
La encuesta, una vez confeccionado el cuestionario, no requiere de personal calificado a la hora
de hacerla llegar al encuestado. A diferencia de la entrevista la encuesta cuenta con una
estructura lógica, rígida, que permanece inalterada a lo largo de todo el proceso investigativo

El Fichaje

El fichaje es una técnica auxiliar de todas las demás técnicas empleada en investigación científica;
consiste en registrar los datos que se van obteniendo en los instrumentos llamados fichas, las
cuales, debidamente elaboradas y ordenadas contienen la mayor parte de la información que se
recopila en una investigación por lo cual constituye un valioso auxiliar en esa tarea, al ahorra
mucho tiempo, espacio y dinero.
El cuestionario

El cuestionario es un instrumento básico de la observación en la encuesta y en la entrevista. En el

cuestionario se formula una serie de preguntas que permiten medir una o más variables. Posibilita
observar los hechos a través de la valoración que hace de los mismos el encuestado o
entrevistado, limitándose la investigación a las valoraciones subjetivas de éste.
No obstante a que el cuestionario se limita a la observación simple, del entrevistador o el
encuestado, éste puede ser masivamente aplicado a comunidades nacionales e incluso
internacionales, pudiéndose obtener información sobre una gama amplia de aspectos o problemas
definidos.
Investigación de Campo
El trabajo de campo asume las formas de la exploración y la observación del terreno, la encuesta,
la observación participante y el experimento. La primera se caracteriza por el contacto directo con
el objeto de estudio, del modo que trabajan el arqueólogo y el topógrafo. La encuesta consiste en
el acopio de testimonios orales y escritos de personas vivas. La observación participante combina
los procedimientos de las dos primeras. En ocasiones, el observador oculta su verdadera
identidad para facilitar su inmersión en el fenómeno del estudio y la comunicación con los
afectados.
El trabajo de campo se apoya en los documentos para la planeación del trabajo y la interpretación
de la información recolectada por otros medios.
La investigación de campo: es la que se realiza directamente en el medio donde se presenta el
fenómeno de estudio. Entre las herramientas de apoyo para este tipo de investigación se
encuentran:
La observación.
La entrevista.
La encuesta.
El cuestionario.
La experimentación.
La bitácora