UNIVERSIDAD DE CÓRDOBA

SEDE LORICA

FACULTAD ECONÓMICA JURÍDICA Y ADMINISTRATIVA

PROGRAMA:
ADMINISTRACION EN FINANZAS Y NEGOCIOS
INTERNACIONALES

INVESTIGACION DE MERCADOS
INTERNACIONALES

PRESENTADO POR:
ZOILA CECILIA FUENTES BLANCO
LINA MARCELA MEDINA FUENTES

TUTOR:
MANUEL PEREZ VASQUEZ
Preguntas
1. Describa las necesidades de información de marketing de la industria de la comida
rápida.

Sin duda, la investigación de mercado desempeña un papel más importante en este

caso debido a la fuerte competencia entre las comidas rápidas. Debe haber una
investigación exploradora, cuantitativa, cualitativa y profunda. La innovación es la
clave para sobrevivir a este mercado. Por favor, conozca la buena competencia, elija
cuidadosamente una estrategia de marketing para investigar siempre con los
consumidores antes de cualquier decisión, ya que es necesario saber que está más
interesado en los consumidores, si el precio tiene un precio importante, qué
productos quieren agregar al menú. Ayuda a mejorar el servicio, ideas creativas que
desea agregar al servicio, etc. Es bastante amplio en la información que necesitan y
también deben actualizarse, porque cuando existe un mercado competitivo perfecto,
los consumidores requieren más y el marketing debe ser Actualizado con el espíritu
del consumidor.
2. ¿Qué papel puede jugar la investigación de mercados para brindar la información
requerida?

Juega el papel principal. Como tiene todas las respuestas, gracias a la investigación
de mercado, sabemos lo que piensan los consumidores sobre la marca y cuando hay
algún problema lo pueden solucionar encontrando formas de mejorar la imagen de
marca. Producción, incrementar ventas, crear promociones y publicidad,
innovación, etc. Es importante saber de qué se trata la competencia y hoy sabemos
que este conocimiento es útil, algunas empresas realmente toman decisiones de
ventas y promoción basadas en investigaciones y estudios de mercado, a veces
útiles y otras no.

3. Dé algunos ejemplos de investigación para la identificación del problema que pueda

emprender McDonald’s para asegurar su liderazgo en la industria de la comida
rápida.

Mercado potencial, participación de mercado, imagen de marca o compañía. Es

importante evaluar si los objetivos de la empresa se están cumpliendo y no está de
más investigar el potencial del mercado ya que cuando baja su potencial afecta la
participación, McDonald’s es un líder en las comidas rápidas por eso el efecto de su
participación es importante.

4. Describa los tipos de investigación para la solución del problema que Wendy’s
puede realizar para mejorar sus ventas y su participación en el mercado.

Después de realizar una investigación de análisis de ventas, puede realizar una

investigación de precios y una investigación promocional.
5. Dado el potencial del mercado extranjero, ¿las cadenas de comida rápida deberían
realizar investigación de mercados en países extranjeros? ¿Qué tipos de
oportunidades y desafíos encontrarán las cadenas de comida rápida al realizar la
investigación de mercados internacionales? ¿Cuáles son las principales dificultades
que enfrentan estas cadenas en la actualidad, puede detallar un caso más reciente?

Si tienen que estudiar el mercado exterior con mucha más importancia porque no
hay mercado diferente, no será el mismo que en el país de origen, costumbres,
religión, etc. Afectan el potencial de los mercados exteriores. Si existe la
oportunidad de crear un producto diferente al que la gente de ese país no está
acostumbrada, pero está más dispuesto a impresionar (si es de mejor calidad),
entonces la empresa obtendrá muy buenos ingresos.

También enfrentan desafíos como competencia, hábitos, etc. Por ejemplo, cuando
McDonald's quiso abrir un restaurante en el Medio Oriente, enfrentó muchos
desafíos, como el hecho de que la población no comía carne de res, pero se
adaptaron y cambiaron y así lograron ingresar a este mercado diverso. Por eso es tan
importante la investigación de mercados internacionales.
Esta cadena tiene dificultades en cuanto a la comida que ofrecen son poco
saludables, pienso que deben ir cambiando los menús.