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FICHA DE OBSERVACIÓN

El enfermo ingresa a su trabajo a las 8 de la mañana con una actitud positiva, excelente
comunicación y respeto frente a los usuarios y compañeros de trabajo. Prosigue a
conversar con sus amigos más cercanos, se lo nota muy alegre y disfrutando del
momentos con los demás. A continuación, revisa los correos electrónicos para saber lo
que tiene que realizar.
A las 9 de la mañana su jefe empieza a darle ordenes para los pendientes que faltan de
hacer, pero su jefe se comunica de una manera descortés, grosero, el enfermo en su
expresión facial, se observa un desagrado y frustración, pero empieza con la tarea
asignada de manera un poco enojado, con desinterés, en un momento cuando se acerca
un compañero del trabajo para preguntar algo, el enfermero contesta de manera grosera,
su actitud había cambiado, el compañero se retiró un poco desanimado y decaído.
Los trabajos asignados por el jefe hacia el enfermero eran de registrar y revisar los
pacientes que estaban ingresando no solamente aquel día, también quería que examinara
las anteriores semanas, por tal manera el desagrado del enfermero, porque esa es la
obligación del personal que esta en el turno laboral asignado.
Mas tarde, alrededor de las 11 de mañana seguía el enfermero con la tarea que le
asignaron, pasaron las horas y llegó la hora de almuerzo que es a las 12:30 am, tuvo que
pedirle a un compañero que le ayudara pidiendo un plato de comida, porque no iba
alcanzar a terminar, después, de una hora logró culminar pero no pudo almorzar porque
estaba muy ocupado con el trabajo. El jefe se enteró de aquello pero no le dio
importancia, ni tampoco busco una manera para solucionar y ayudar al enfermero.

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