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CONTEXTOS EMPRESARIALES
Presentado por
Asignatura
Electiva CPC – Psicología Empresarial
Docente
Alexander Reyes Jaimes
Introducción----------------------------------------------------------------------------------------pag.1
Caso 1-----------------------------------------------------------------------------------------------pag.2
Caso 2-----------------------------------------------------------------------------------------------pag.4
Conclusión------------------------------------------------------------------------------------------pag.7
INTRODUCCIÓN
información de diferentes maneras, algunas personas pueden contar con un mayor alcance
lo lleva a tener más recordación de las cosas o situación, el proceso cognitivo nos ayuda a
CASO 1
Bucaramanga , él trabajaba solo tres o cuatro turnos por semana ya que necesitaba tiempo
para sus estudios, el joven se destacaba por ser muy comunicativo con sus demás
compañeros sobre temas muy íntimos que escuchaba mientras atendía a sus clientes y por
esas acciones los jefes ya le habían realizado un llamado de atención, pues en una
Hubo un cambio de dueños y al nuevo encargado no le gustaba para nada que Andrés
Hasta que un día llego una pareja de novios al restaurante, de aspecto bastante particular
ya que el hombre estaba totalmente tatuado, lleno de piercing y cadenas, preciso ese día
Andrés los atendió y mientras tomaba el pedido escuchaba que discutían porque los papas
de la joven no querían al novio y que iban a ser lo posible por separarlos, al terminar de
manifestando que era una persona peligrosa por los tatuajes que tenía y le conto la
discusión que estaba teniendo con su pareja, en ese preciso instante la joven se dirigía
hacia el baño y escuchó parte de esa conversación , en ese momento armo un escándalo y
de inmediato el novio se levantó de la mesa y golpeó al mesero, el jefe los separó y lo echo
comenta que su papá está pasando por una situación difícil de salud, exponiendo su
situación a su jefe directo pide el por favor de ausentarse un tiempo corto para ir a la clínica
En ese momento Miguel alista su maleta y corre a la clínica con su papá sin perder
tiempo en el camino, cuando llega donde los médicos, le comentan que su papá debe ser
revisado de una forma más profunda, ya que presenta síntomas y reacciones alarmantes
Le formularon varios exámenes los cuales debía autorizar en su EPS para realizarlos, ya
Miguel logra autorizar los exámenes y presentarlos en la clínica; mientras tanto su papá se
Mientras Miguel esperaba una respuesta en la clínica por parte de los médicos, el tiempo
pasaba y ya eran las 2 de la tarde, de repente se dio cuenta que ya llevaba 6 horas ausente
la situación por la que estaba pasado y le pidió que por favor le informara a su jefe todo lo
Su mejor amigo corrió a contarle al jefe de Miguel la historia de terror que estaba
viviendo su querido compañero; historia que pareció reforzada y mentirosa por parte de
Miguel para su jefe, arrogantemente dijo: “Ya lleva suficientemente por fuera del puesto de
trabajo, ya es hora de regresar”. Su amigo con un poco de enojo corrió a llamar a Miguel y
contarle lo que estaba pensando su jefe en ese momento; la odisea para Miguel hasta ahora
iniciaba.
en anteriores ocasiones su jefe había sido grosero y arrogante con Miguel. Siendo las 4 de
la tarde los médicos informan que su papá sufría de cáncer en el estómago; noticia que
especialistas, situación que obligaba a Miguel a pedir permisos en su empresa, su jefe cada
día era menos comprensivo, le exigía reponer el tiempo que pasaba con su papá en la
El cargo que Miguel ocupaba en la empresa era Tesorería, por tanto, su jefe discutía a
diario con todos los empleados a causa de la ausencia en esta área. Llegaron tiempos duros
labor que hacía. Todo esto era porque Miguel había olvidado algunas cosas, estaba
desconcentrado y sus ideas para el crecimiento de la empresa no eran buenas; pero todo
esto que estaba pasando se debía a la situación personal que vivía con su familia. Él
sabía que como empleado no podía mezclar la vida personal con la laboral, pero sin duda
solo las personas que han vivido una situación como Miguel pueden entenderlo.
Un día como cualquiera, los médicos informan a Miguel que su papá estaba muy mal; lo
primero que hizo fue pedirle a su jefe que lo dejara ir a la clínica, ya que su papá estaba a
punto de morir. Aquel jefe le negó el permiso y gritando le dijo que había mucho trabajo en
la empresa, que su papá lo único que tenía era “achaques” y que él aprovechaba todo esto
El papá de Miguel murió aquella noche, claramente esto lo llenó de tristeza y mucha
cognitivos y nos lleva a realizar nuestro trabajo de una forma diferente, pero sin duda el
comportamiento del jefe de Miguel lo llevaba a sentirse aún peor porque las humillaciones
Y por otra parte Andrés siendo una persona chismosa y criticona llevaba a formar
problemas tanto con sus compañeros como con los clientes que llegaban a pasar un tiempo
agradable al restaurante donde trabajaba, esto lo llevó a quedar sin trabajo y muy mal visto
por su círculo social, claramente allí también se experimenta un caso procesos cognitivos,
inteligencia y personalidad.