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¿ Qué hacer cuando mi base de datos

me arroja errores?
Si tu base de datos al momento de realizar un diagnostico te envía arroja errores, es importante
que realices este proceso, ya que probablemente el fallo se puede presentar por algunas de estas
causas y daños los índices de la tabla:

- Fallos en la luz eléctrica mientras se trabaja en el sistema


- Cierres inesperados en la aplicación de Microsip
- Fallas del equipo donde se esta realizando una operación y queda inconclusa

Ingresamos a nuestro sistema Microsip con el usuario maestro SYSDBA y su contraseña, dentro del
sistema nos dirigimos al modulo de “Administrador de sistema” en nuestra barra de Microsip

Nos dirigimos al apartado de empresas y seleccionamos aquella que no está enviando errores,
posteriormente damos click derecho y creamos un “Respaldo único” de la empresa y le damos en
iniciar.
Una vez finalizado el proceso, hay que crear una nueva empresa con la misma información.

*Nota importante es necesario tener a la mano sus CERTIFICADOS de sellos digitales, ya que al
momento de crear una empresa nueva tenemos que cargarlos de nuevo y verificar que todo este
correcto.

Para crearlo solo es necesario llenar los campos de

- Nombre abreviado
- Nombre completo
- Código postal

- Régimen fiscal de la empresa, la cual se encuentra en la pestaña de “Comprobantes


fiscales digitales”
Una vez listo le damos a “Guardar y cerrar” y esperamos a que se cree la empresa

Una vez creada nos dirigimos al apartado de “Herramientas” y “Restaura un respaldo”

Una vez seleccionada le damos al “si” y procedemos a buscar el respaldo que realizamos
anteriormente
Si aparece el siguiente mensaje solo presionar en “si” e ingresar la contraseña del usuario maestro

Y esperar al que proceso concluya


Una vez terminado procederemos a realizar un diagnostico de la empresa que acabamos de
restaurar el respaldo y verificar si los errores en la base de datos anterior se corrigieron, si todo
esta correcto nos debe salir sin ningún error

Por último, vamos a ingresar a la nueva base de datos y vamos a cargar los sellos de certificados
digitales para poder emitir movimientos CFDI’s, para ello necesitamos los archivos:

- .cer
- .key
- Contraseña de la llave privada

Soporte XPERTICERP
Cel 993 277 7641
Correo: soporte@xperticerp.mx

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