XXXXX de octubre de 2021

Señor(a)

XXXXXXX
XXXXXX
CODIGO: XXX
RAD: XXXX

Cordial saludo,

Por medio de la presente, nos permitimos dar respuesta a su petición de la

siguiente manera:

Atendiendo su solicitud de cancelación del servicio de XXXX, por XXX del mismo
se le informa que fue aprobada por previa verificación en orden de auditoria No
XXX, la suspensión temporal de su servicio se hará efectiva por XXX meses a
partir del mes de XXXX los cuales serán adicionados al periodo de los XXXX
meses de la cláusula de permanencia firmada por usted en calidad de titular el día
XXX de XXXX del XXXX, quedando así el contrato actual hasta el mes de XXXX

Conforme a lo establecido en la Resolución 5111 del 24 de febrero de 2017

emitida por la Comisión de Regulación de Comunicaciones en la Sección 24
Artículos 2.1.24.1 y ss., si no está de acuerdo con esta decisión, puede interponer
un derecho de petición a XXXXX en un mismo escrito dentro de los 10 días
hábiles siguientes a que le haya sido notificada la decisión.
De esta manera y bajo estos términos damos respuesta a la petición elevada por
usted.