UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE SANTIAGO

(UTESA)

ASIGNATURA:
Seminario de Informática

TEMA:
Casos de los Capítulos del 5 al 7

NOMBRE:
Christopher Castaño

MATRICULA:
2-18-0436

PRESENTADO A:
Profesor Ramon Ant. Martinez Mota

SANTIAGO REP.DOM
2/02/2023
Capítulo 5
Caso 1
1) ¿Cómo ayuda la tecnología de la información a que Portugal Telecom
resuelva sus propios problemas de negocios?
La empresa Portugal Telecom, (PT) da servicio a más de 100 millones de empresas y clientes
residenciales a nivel mundial, y genera el 58% de sus ingresos fuera de Portugal. Actualmente PT
ofrece un rango de servicios de telecomunicaciones y multimedia, incluyendo servicios de telefonía
fija y móvil, distribución de televisión (TV), servicios de Proveedor de servicios de Internet (ISP) y
transmisión de datos. Estos servicios se entregan principalmente a través de redes digitales y hacen
un uso intensivo de la tecnología de la información. Portugal Telecom ha podido aprovechar su
experiencia tecnológica para ofrecer sistemas y servicios de tecnología de la información (TI) a otras
empresas de todos tamaños

2) ¿Cómo usa PT la tecnología para ayudar a otras empresas a resolver sus

problemas de negocios?
La tecnología correcta al precio ideal mejorará el desempeño organizacional. Debido a la necesidad
de prevalecer en una industria altamente competitiva que requiere tecnología de la información de
vanguardia, PT tenía experiencia mundial tanto en hardware y software de computadora como en
tecnología de redes, lo cual le permitió operar su negocio de manera efectiva. Después, la empresa
pudo aprovechar su inversión de TI para vender a otras empresas parte de sus recursos de cómputo
y su experiencia en forma de servicios en la “nube” a través de Internet. Esto ayudó a las demás
empresas a lograr ahorros en costos o adquirir recursos de tecnología de la información que no
podían administrar por su cuenta para que sus negocios fueran más competitivos y eficientes.

Caso 2
1) Los dispositivos usables no son solo un fenómeno para el consumidor:
tienen el potencial de cambiar la forma en que las organizaciones y los
trabajadores hacen negocios. Describa las implicaciones de esta
afirmación.
Los teléfonos inteligentes, las gafas inteligentes, las insignias de identificación inteligentes y los
rastreadores de actividad prometen cambiar la forma de nuestro diario comportamiento y la manera
de hacer nuestro trabajo, ya que los diferentes dispositivos que usan los empleados en las empresas
pueden guiar a los trabajadores del almacén hacia los productos en sus listas de selección, advertir
que un artículo es frágil o informar a un empleado que no tiene el artículo correcto para surtir un
pedido; todo, sin que el empleado tenga que salirse de su punto de visión normal. Se emite una
advertencia si hay una colisión inminente con otro vehículo, y los empleados pueden realizar chats
en video para reparar equipo y resolver problemas técnicos.

2) ¿Con qué cuestiones gerenciales, organizacionales y tecnológicas habría

que lidiar si una empresa estuviera pensando en equipar a sus
trabajadores con un dispositivo de computación usable?
La adopción exitosa de la computación usable no solo depende de la efectividad en costos, sino en el
desarrollo de aplicaciones nuevas y mejores, además de la integración con la infraestructura de TI
existente y las herramientas de la organización para administrar y proteger los dispositivos móviles

3) ¿Qué tipos de empresas tienen más probabilidades de beneficiarse de la

computación móvil? Seleccione una empresa y describa cómo podría
ayudar un dispositivo de computación móvil a esa empresa para mejorar
sus operaciones o la toma de decisiones.
Por ejemplo, la empresa del caso anterior Portugal Telecom (PT), les facilita dispositivos a sus
empleados en la empresa para que guiar a los trabajadores del almacén hacia los productos en sus
listas de selección, advertir que un artículo es frágil o informar a un empleado que no tiene el
artículo correcto para surtir un pedido; todo, sin que el empleado tenga que salirse de su punto de
visión normal. Se emite una advertencia si hay una colisión inminente con otro vehículo, y los
empleados pueden realizar chats en video para reparar equipo y resolver problemas técnicos.

Caso 3
1) ¿Qué beneficios de negocios proveen los servicios de computación en la
nube?
Las empresas que se actualizan con la modernización en la nube descubren que con esta capacidad
se pueden convertir en una opción más asequible y sensible para las empresas que varían desde
diminutas y jóvenes compañías de internet hasta empresas establecidas como FedEx

2) ¿Qué problemas resuelven?

Proporciona poder de cómputo y almacenamiento de datos flexibles a las empresas suscriptoras, así
como administración de datos, mensajería, pagos y otros servicios que pueden usarse en conjunto o
de manera individual, según lo requiera la empresa. Las empresas jóvenes y las más pequeñas están
descubriendo que ya no necesitan crear su propio centro de datos. Con las infraestructuras en la
nube como la de Amazon disponibles fácilmente, dichas empresas tienen acceso a la capacidad
técnica que antes estaba disponible sólo para empresas mucho más grandes.

3) ¿Cómo se aplican los conceptos de planeación de capacidad, escalabilidad

y TCO a este caso? Aplique estos conceptos tanto a Amazon como a los
suscriptores de sus servicios
El suscriptor de Amazon tiene un constante crecimiento, por lo que el pago se hace a medida que se
use, es una opción completamente escalable que brinda un servicio que se adapte a las crecientes
necesidades de los clientes.

A Merrifield Garden Center los servicios brindaron una alternativa en mejora de costos, estabilidad,
seguridad en las aplicaciones y datos, además la carga en la gestión de hardware en la infraestructura
de TI por lo que les da más enfoque a sus clientes.

Socialcam al cambiarse a la nube de AWS, puede agregar o quitar ciertas características a sus
herramientas de manera rápida para poder dar un mejor rendimiento y satisfacer la demanda a
mejor costo ya que basta con actualizar una vez para millones de usuarios.

Al usar AWS, Netco Sports puede escalar 100 servidores en menos de 10 minutos para soportar la
transmisión en flujo continuo para 500,000 espectadores

4) ¿Qué tipos de empresas tienen más probabilidades de beneficiarse del uso

de la computación en la nube? ¿Por qué?
Las empresas grandes, medianas, pequeñas o las que tengan la intención de beneficiarse de ellas ya
que les permite estar a la vanguardia de la TI y en la seguridad de los datos, sin la necesidad de hacer
inversiones en las que las estructuras de TI implementadas por ellas mismas, lo que les permite a
esas empresas crecer y dar un enfoque mas al mercado, sin la disposición de los recursos de software
y hardware necesarios.

Caso 4
1) ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de permitir que los empleados usen
sus smartphones personales para el trabajo?
Ventajas
El acceso “donde sea, a cualquier hora” a las herramientas de cómputo incrementa la productividad
en el lugar de trabajo y el tiempo de trabajo efectivo de los empleados de 45 a 60 minutos por
semana.

Desventajas
Las empresas necesitan una forma efectiva de llevar el registro de todos los dispositivos que usan sus
empleados. Para acceder a la información de la empresa, las redes de ésta deben estar configuradas
para recibir conexiones de ese dispositivo. Cuando los empleados realizan ajustes en su teléfono
personal, como cambiar de compañía telefónica, su número telefónico o comprar un nuevo
dispositivo móvil, las empresas tendrán que asegurar de una manera rápida y flexible que sus
empleados aún puedan seguir siendo productivos. Las empresas necesitan un sistema de
administración de inventario eficiente que lleve el registro de los dispositivos que usan los
empleados, dónde se encuentra cada dispositivo, si se está usando o no y con qué software está
equipado. Para las empresas que no están preparadas, llevar el registro de quién accede a cuáles
datos podría ser una pesadilla.
 2) ¿Qué factores de administración, organización y tecnología hay que tener
en cuenta al decidir si se va a permitir que los empleados usen sus
smartphones personales para el trabajo?
 Administración
 Análisis de riesgos de aplicar la norma BYOD
 Organización los empleados pueden hacer mal uso de las plataformas personales y las
profesionales
 Tecnología
 Se necesita invertir recursos para hacer que los distintos dispositivos sean aptos para su uso
en la empresa

3) Compare las experiencias con BYOD de IBM e Intel. ¿Por qué BYOD en
Intel funcionó tan bien?
 En Intel se preocuparon mas por sus empleados que en los beneficios económicos.
 Trabajaron con el objetivo de mantener a sus empleados felices.
 Establecieron políticas, reglas y disposiciones generales para el uso correcto.
 Combinaron aplicaciones propias con los de las otras compañías.
 Pudieron establecer una línea de división entre aplicaciones empresariales y personales.

4) Permitir que los empleados usen sus propios smartphones para el trabajo
ahorrará dinero a la empresa. ¿Está usted de acuerdo? ¿Por qué?
No, pero permitirá un mejor rendimiento interno lo cual establece mejores tiempos de respuesta
entre los empleados. Además, elevar la moral de los trabajadores dentro de la empresa.

Capítulo 6
Caso 1
1) ¿Cuál fue el impacto de negocios de los problemas de administración de
datos de The Globe and Mail?
El problema de administración de datos sobre los suscriptores y campañas de marketing de Globe
dificultaba a la empresa la toma de decisiones sobre sus estrategias de negocios y marketing dado
que no podían llevar un registro actualizado y confiable de los datos e informaciones de sus posibles
suscriptores, además de que aumentaba la carga de trabajo con la información que resultaba mas
costosa y poco eficiente

2) ¿Qué trabajo tuvo que realizar tanto el personal de negocios como el

técnico para asegurarse de que el almacén de datos produjera los
resultados previstos por la gerencia?
Para la producción de datos útiles cada miembro del personal debía analizar y producir sus propias
estadísticas a partir de los datos almacenados en diferentes localidades y bases de datos, para
agilizar el correcto almacén de datos los usuarios se entrenaron en el uso de las herramientas
provistas por la gerencia para trabajar de forma conjunta en un solo almacén de datos donde todas
sus informaciones estarían disponibles de forma global por toda la empresa

Caso 2
1) ¿Por qué era tan problemática la administración de datos en ARI?
Porque el volumen de datos por clientes era demasiado grande como para gestionarlo como un mero
proceso de la organización, por lo que el análisis de esta gran cantidad de datos requería una enorme
dedicación de recursos y tiempo.

2) Describa las capacidades anteriores de ARI en cuanto a análisis de datos y

generación de informes, y su impacto en el negocio.
La capacidad de datos de ARI antes de su uso de SAP era demasiado pobre como para desperdiciarla
generando informes de estadísticas para el mero conocimiento de los clientes, se tenían que dedicar
todo un personal y un tiempo aproximado de 36 horas para generar un informe relevante a partir de
él gran volumen de datos almacenados para una decisión lo que ralentizaba bastante el tiempo de
respuesta de la gerencia en la toma de decisiones.

3) ¿Fue SAP HANA una buena solución para ARI? ¿Por qué?
Si, gracias a las capacidades de SAP HANA de manejar grandes volúmenes de datos en tiempo real es
posible obtener estadísticas y predicciones relevantes en un tiempo relativamente corto, lo que le
permitió a ARI brindar un mejor servicio informático a sus clientes y contar con un mejor tiempo de
análisis y respuesta ante diferentes situaciones.

4) Describa los cambios en los negocios como resultado de adoptar HANA

El cambio en la forma de análisis e interpretación de los datos por parte de HANA permitió a ARI
contar con las estadísticas y reportes de forma más rápida y fácil que cuando tenían que analizar la
información de forma manual. Gracias a esto pudieron mejorar la eficiencia de respuesta de sus
flotas ajustándolas a diferentes escenarios de acuerdo con las informaciones previamente
recopiladas, además de que le permitió ARI brindar un servicio mejor servicio a sus clientes al
ofrecerles informaciones relevantes de sus flotas en tiempo real.

Caso 3
1) Analice la función de la política de información, la administración de los
datos y los esfuerzos por asegurar la calidad de los datos al mejorar la
administración de datos en American Water.
La política de American wáter consistía en asegurar la calidad y consistencia de los datos
almacenados, el nivel de inconsistencia y redundancia de los datos en American wáter era tal que la
mitad de toda la información almacenada alrededor de toda la compañía era completamente
irrelevante a nivel empresarial dado que solo era útil para los empleados locales del antiguo sistema,
pero al cambiar a un nuevo sistema de gestión más centralizado de los datos era necesario tener un
estándar de las informaciones suministradas por cada local.

2) Describa los roles que desempeñan los especialistas en sistemas de

información y los usuarios finales en el proyecto de transformación de
sistemas de American Water.
Los roles de los especialistas de sistemas en la transformación de American fijar una estructura de
almacenamiento centralizado y eficiente eliminado los datos basura y las redundancias del sistema,
para esto se valieron de los usuarios finales que se encargaban de evaluar la calidad de las
informaciones que ellos mismos suministraban al sistema.

3) ¿Por qué fue tan importante la participación de los usuarios de negocios?

Si no hubieran desempeñado esta función, ¿qué habría ocurrido?
Su participación fue de vital importancia en la evaluación y catalogación de los datos basura del
sistema dado que son los responsables de suministrar la mayoría de estas informaciones, sin ellos no
hubiera sino posible diferenciar las informaciones relevantes dentro de la base de datos de los
demás datos basura.

4) ¿Cómo fue que implementar un almacén de datos ayudó a American

Water a volverse una organización más centralizada?
Almacenar todos los datos de la compañía en una sola central permitió a la gerencia tener un mayor
control sobre todas las transacciones que ocurren en todos los locales de la compañía
permitiéndolos funcionar como una sola entidad.

5) Dé algunos ejemplos de problemas que hubieran ocurrido en American

Water si sus datos no estuvieran “limpios”.
Sin la limpieza realizada en American Water su base de datos estaría llena de informaciones
irrelevantes brindando estadísticas y reportes imprecisos, además de que las irregularidades
presentes en la forma de llamar las diferentes piezas en diferentes locales dificultarían la
administración global del inventario de la compañía amenazando su centralización.

6) ¿Cómo fue que el almacén de datos de American Water mejoró las

operaciones y la toma de decisiones gerenciales?
El control centralizado de los datos de la compañía permitió un mayor control de las operaciones y
transacciones de la empresa permitiendo general informes y estadísticas más precisas sobre la
compañía en general permitiendo tomar decisiones que abarcaran todo el entorno de la compañía
con suma facilidad lo cual era muy difícil anteriormente por la falta de conocimientos del estado de
cada local de la compañía.
Caso 4
1) Describa los tipos de “big data” recolectados por las organizaciones que se
describen en este caso.
Green Mountain Coffee: analiza los datos de audio y texto tanto estructurados como no
estructurados, cuántas personas preguntaban por un producto específico, qué productos generaban
la mayor parte de las preguntas y cuáles productos y categorías generaban más confusión.

AutoZone: tipos de automóviles conducidos por personas que viven alrededor de sus puntos de
venta al menudeo.

Google: las búsquedas Web, la ubicación de las personas, consultas.

Sears Holdings: las preferencias de los clientes y sus patrones de compra, datos de compras
personales

2) Liste y describa las tecnologías de inteligencia de negocios descritas en este

caso.
El software de NuoDB, que usa un modelo de servicios en la nube, hace posible aumentar con
rapidez la cantidad de datos analizados sin tener que apagar el sistema o cambiar una línea de
código.
NikeFuelBand, SonySmartBand y Jawbone UP24, permiten a las personas analizar sus rutinas, dietas
y patrones de sueño para ver cómo se comparan con los demás. Esto puede conducir a rutinas de
ejercicio más efectivas y ayudar a que las personas cumplan sus objetivos de acondicionamiento
físico.

Skyscanner Ltd. muestra las ofertas de todo el entorno Web en una sola lista (ordenadas por precio,
duración o aerolínea), de modo que los viajeros no tengan que explorar varios sitios para realizar
una reservación que se adapte a su presupuesto.
Apache Hadoop y a la tecnología Big Data: software de almacén de datos Teradata y servidores SAS,
maneja 200 terabytes de datos y tiene un costo de operación aproximado de una tercera parte del
costo de una plataforma relacional de 200 terabytes. Con el enorme poder de procesamiento
paralelo de Hadoop, procesar 2 mil millones de registros toma a Sears un minuto.

3) ¿Por qué las empresas y los servicios descritos en este caso necesitan
mantener y analizar datos extensos (big data)? ¿Qué beneficios de negocios
obtuvieron? ¿Qué tanto les ayudó el análisis de datos extensos?
Los datos extensos son un recurso que posee un gran potencial de explotación para la toma de
decisiones empresariales y el trazo de estrategias de marketing por lo que toda la información
recolectada por los sistemas de información de la compañía debe ser aprovechados antes de su
reciclaje para sacar un mayor provecho de inversión.

El análisis constante de estos datos permite a las empresas mantenerse a la vanguardia de las
demandas de sus clientes y todo el mercado en general al ofrecer un servicio más personalizado a
sus clientes.
 4) Identifique tres decisiones que se mejoraron mediante el uso de Big Data.
AutoZone, usa la técnica Big Data para que le ayude a ajustar el inventario y los precios de los
productos en algunas de sus 5,000 tiendas de acuerdo con las demandas locales de sus diferentes
tipos de consumidores.

Green Mountain Coffee, al analizar sus datos extensos (big data), Green Mountain pudo recopilar
información mucho más precisa y usarla para producir materiales, páginas Web y entradas en bases
de datos para ayudar a los representantes a realizar su trabajo de una manera más efectiva.

Sears Holdings, a través de Big Data logro personalizar las campañas de marketing, los cupones y
ofertas para cada cliente individual.

5) ¿Deben todas las organizaciones tratar de analizar datos extensos? ¿Por

qué? ¿Qué cuestiones de administración, organización y tecnología deben
tratarse antes de que una empresa decida trabajar con datos extensos?
Si, porque el análisis de datos en altas concentraciones permitiría ver patrones y relaciones desde
puntos de vistas más amplios y complejos que no se limitan a una pequeña muestra de población.
La administración debería contar con estrategias de análisis que permitan sacar el mayor provecho a
los datos y no solo usarlos como una pila de números.
Organizacionalmente debería crearse una estructura que organice los datos de forma eficiente para
el análisis y consulta optima de los datos.
En las tecnologías deberían implementarse software y hardware lo suficientemente potente como
para sacar el mayor partido a todo el volumen de información.

Capítulo 7
Caso 1
1) ¿por qué la tecnología inalámbrica desempeñó un papel clave en esta
solución?
Esta permite hacer posible que los trabajadores pudieran estar al tanto de la ubicación y poder
comunicar cualquier fallo fuera de lo común, y también permite que la sala de control este al tanto
de modo que puedan dirigir el trafico de una manera más eficiente.

2) Describa cómo es que el nuevo sistema cambió el proceso de producción en

la mina de Chelopech.
Debido al nuevo equipo de producción a reducido el tiempo inactivo del equipo y ha podido utilizar
los recursos con mucha más eficiencia, también permitiendo saber donde se encuentran los
trabajadores

Caso 2
1) ¿Qué es la neutralidad de la red?
La neutralidad de la red es la idea de que los proveedores de servicios de Internet deben permitir a
los clientes un acceso equitativo al contenido y las aplicaciones, sin importar el origen o la naturaleza
del contenido.
 2) ¿Por qué operó Internet bajo la neutralidad de la red hasta este punto en
el tiempo?
Esto se debe a que el primero en llegar es el primero en ser atendido por los propietarios de las
conexiones troncales de Internet. Sin embargo, este arreglo evita que las compañías de
telecomunicaciones y de cable cobren precios diferenciados con base en la cantidad de ancho de
banda consumida por el contenido que se transmita a través de Internet.

3) ¿Quién está a favor de la neutralidad de la red? ¿Quién se opone? ¿Por

qué?
Las compañías telefónicas y de comunicación, los proveedores, se oponen a la neutralidad de la red
porque les resulta más difícil administrar y además seria mas costoso. Mientras que la comisión
federal de comunicaciones está de acuerdo.

4) ¿Cuál sería el impacto en los usuarios individuales, empresas y gobiernos

si los proveedores de Internet cambiaran a un modelo de servicio en
niveles para la transmisión tanto en líneas fijas como inalámbricas?
El impacto sobre los usuarios individuales de las empresas y gobiernos si los proveedores de
internet cambiaran a un modelo de servicio en niveles seria que se consumiera menos internet
de lo que se consume y estos pudieran pagar más dinero de lo que se consume

proveedores de internet
cambiaran a un modelo de
servicio en niveles seria que
ese
consumiera menos internet de
lo que consumen y estos
pudieran pagar más dinero de
lo que consumen.
 5) proveedores de internet
cambiaran a un modelo de
servicio en niveles seria que
ese
6) consumiera menos
internet de lo que consumen
y estos pudieran pagar más
dinero de
7) lo que consumen
8) Se ha dicho que la neutralidad es la cuestión más importante a la que se
enfrenta Internet desde su llegada. Analice las implicaciones de esta
afirmación.
Considero que la neutralidad de la red es la cuestión mas importante, pero a sus ves la más peligrosa
porque no sabemos la clase de contenido que se está brindando y ni tampoco se controla los
contenidos o informaciones que se tienen en el internet

9) ¿Usted está a favor de que la legislación haga cumplir la neutralidad de la

red? ¿Por qué?
Si, estoy de acuerdo porque cada persona tiene un contrato con su telefonía de la manera que mas le
sea conveniente, y todos tenemos derecho a usarla a una velocidad que sea razonable

Caso 3
1) ¿Deberían los gerentes monitorear la forma en que los empleados usan el
correo electrónico e Internet? ¿Por qué?
En mi opinión Sí, ya que el uso de internet (redes sociales, correo electrónico, etc.) en horas de
trabajo afecta a la productividad a la empresa que le estás brindando un servicio, muchos empleados
utilizan el internet en horas de trabajo para arreglar asuntos personales (correo electrónico), perder
tiempo (redes sociales) o simplemente por distracción. Estas actividades son relativamente
excluyentes a los objetivos del negocio, entonces los gerentes deberían de medir la productividad de
todos los empleados, ya que la falta de eficiencia y eficacia de los empleados cuestan mucho dinero
a las empresas y si hay alguien que no está alineado a los parámetros de la empresa es mejor que
abandone la misma.

2) Describa una política de uso efectivo del correo electrónico y de Web para
una compañía.
En mi punto de vista, todas las compañías deberían tener políticas específicas para el uso de internet
en general. Como primer punto primero me daría a la tarea de investigar qué departamentos o qué
personas son las que necesitan tener acceso a internet para realizar algún procedimiento o análisis
del negocio y permitirles el acceso a los mismo.

Para lograr un desempeño eficaz por parte de todos los empleados de la compañía es necesario
dejarles saber todas aquellas políticas por las que se rige la empresa, como primer punto el correo
electrónico solamente es de uso empresarial, queda estrictamente prohibido entrar a alguna
dirección de correo electrónico que no pertenezca a la dirección señalada por la empresa.

Para tener acceso a internet dentro de la empresa, se deberá realizar una llamada al centro de
operaciones, en el cual se le otorgará una contraseña para poder tener acceso a internet; para poder
obtener dicha contraseña es necesario especificar el porqué del acceso a internet y el objetivo del
mismo, una vez otorgada la contraseña, el gerente deberá monitorear la navegación de internet de
dicho empleado y en dado caso que se observe que la navegación no es de fines empresariales se
corte la navegación y el empleado se haga acreedor a una sanción específica.

3) ¿Deben los gerentes informar a los empleados que se está monitoreando su

comportamiento en Web? ¿O deberían monitorearlos en secreto? ¿Por
qué?
Los gerentes deberían informar a los empleados que su navegación en internet está siendo
monitoreada desde el inicio de labores de los empleados, de tal manera que los empleados conocen
desde el principio sus obligaciones y límites en cuanto al uso de los medios que la empresa pone a su
disposición para llevar a cabo sus funciones. Todo esto se debe llevar por escrito y se entenderá
como “Reglamento Interno de la empresa”, en el cual se especificará todo lo que está prohibido
realizar dentro de dicha empresa.

Caso 4
 1) Compare los modelos de negocios y las competencias básicas de Google,
Apple y Facebook.

Apple: utiliza todos sus recursos y capacidades creando ventajas competitivas se enfocan más en
cuanto a sus productos para marcar la diferencia con la competencia

Google: hace promoción de ventas utilizando su explorador como medio para comercializar sus
productos.

Microsoft: utiliza un modelo basado en la creación, aprovecha la tecnología para abarcar su mercado
de venta.

2) ¿Por qué es tan importante la computación móvil para estas tres

empresas? Evalúe las estrategias móviles de cada empresa.
Actualmente los dispositivos móviles tienen una función donde el acceso a internet le está ganando
con rapidez a los equipos de escritorio.
 Google lleva ventaja en cuanto a publicidad
 El buscador Bing de Microsoft está en crecimiento
 Apple es el líder en cuanto a aplicaciones móviles para sus dispositivos

3) ¿Cuál es la importancia de la búsqueda para el éxito o el fracaso de la

computación móvil? ¿Cómo han intentado Apple y Facebook competir con
Google? ¿Tendrán éxito sus estrategias?
La móvil es una de las plataformas mas usadas actualmente y su uso sigue en aumento de tal formar
que un día los dispositivos móviles suplantaran por completo a una computadora, de ahí la
importancia de dominar el sector móvil y su mercado de aplicaciones.

Facebook cuenta con alrededor de 1,300 millones de usuarios activos al mes. Facebook permite
a los desarrolladores crear aplicaciones y sitios Web que se integren con Facebook para
alcanzar su red global de usuarios y crear productos personalizados y sociales.

Apple es líder en aplicaciones de software móviles gracias a la popularidad de las App Store, con más
de 1 millón de aplicaciones para dispositivos móviles y tabletas. Las aplicaciones enriquecen en gran
medida la experiencia de usar un dispositivo móvil; y quien cree el conjunto mas atractivo de
dispositivo y aplicaciones tendrá una importante ventaja competitiva sobre las empresas rivales

4) ¿Qué empresa y modelo de negocios cree usted que es más probable que
domine Internet, y por qué?
A mi parecer Google tiene un mayor potencial al poder brindar un servicio mas personalizado y
adaptable a sus usuarios debido a su estructura abierta y amigable, no solo a los usuarios sino
también a programadores y desarrolladores de dispositivos móviles

5) ¿Qué diferencia tendría en una empresa o en un consumidor individual si

Apple, Google o Facebook dominaran la experiencia de Internet? Explique
su respuesta.
Al dominar la experiencia en internet para buscar, comprar, encontrar música y videos desde un
dispositivo cómodo para el usuario hará que una de estas marcas lidere el mercado de internet
móvil, generándoles grandes cantidades de ingresos. A nivel usuario, una página debería tener una
gran cantidad de gadgets que permitan una mejor gestión de la información sin una sobrecarga
visual ni que requiera gran cantidad de memoria RAM para su producción.

Apple, siendo el líder de internet pensamos que este resaltara la seguridad del usuario, privacidad y
nos brindara un entorno mas cerrado.

Google, siendo este el líder de internet nos brindara como usuarios un sistema abierto con precios
muy cómodos de los servicios prestados, equipos móviles económicos y gratuitos, brindando
diversas ventajas en comparación a otros sistemas operativos.

Microsoft, al ser líder en sistemas operativos, redes de internet y softwares de producción, este nos
brindaría mejores interfaces y gadgets