IMPORTANCIA DE LA ARGUMENTACION Y LA COMUNICACION EN LA

ADMINISTRACION PUBLICA

Los argumentos han sido utilizados por los seres humanos a través de la historia
con el propósito de plantear sus criterios, resultados, intereses, etc., para lograr que
se implementen, respalden, aprueben, refuten, lo allí propuesto en la
argumentación; lo cual ha conllevado que se eviten posturas radicales, no
convincentes y en algunos casos que pudieran ser: nocivas, sin fundamentos,
contradictorias, ajenas a los individuos o a la situación que se está viviendo.

A través de la historia la comunicación a jugado un papel muy importante para el

hombre, esta se convirtió en una necesidad, tanto así que las especies primitivas
buscaron la forma de comunicarse por medio de señas, con el pasar del tiempo y
con la llegada del desarrollo y la evolución como la creación de la escritura y de la
imprenta, la redacción entro a jugar un papel muy importante para la raza humana
y bajo la premisa de que una persona que no sabe redactar esta en la imposibilidad
de comunicar sus ideas de una manera coherente.

La redacción de documentos es una habilidad que se desarrolla a través vez de la

formación que vamos adquiriendo a lo largo de los años y de la educación que
vamos adquiriendo y está claro q a medida que vamos recibiendo más conocimiento
mayor la exigencia.

El aprendizaje de una escritura correcta es un deber de todo profesional, se debe

hacer un esfuerzo por lograr este cometido. El administrador público en nuestros
días debe mantener una comunicación fluida en muy buenos términos y de una
manera formal de la misma manera con el mismo respeto hacia los interlocutores.

Tener coherencia en lo que se quiere transmitir, la idea a proyectar sea entendible

para las personas que escuchan, dominio de estadísticas, conocimiento del tema a
tratar.

Por lo tanto, el administrador público debe de ser una persona con conocimiento en
varios temas como el manejo de los bienes del estado, servicios civiles, servicios
públicos de la misma forma tener manejo de políticas publicas que vayan en
beneficio de sus semejantes. Pero esto también implica que debe de ser una
persona íntegra en toda la extensión de la palabra, por tanto, sus manos pasaran
recursos públicos.

Se dice que los argumentos y su reconstrucción, generarán una sociedad más

participativa, más cohesionada, con mayores y mejores proyecciones, garantizando
un mejor futuro.

Lo podemos ver en los avances científicos, humanísticos, políticos, en general en

todos los campos de la vida humana, los cuales siempre se manifiestan con
premisas y/o conclusiones, que conllevan a que se respalde, se mejore, se amplíe
y en algunos casos se refuten y/o se nieguen.

Ahora bien, definiendo argumento como un conjunto de proposiciones en el que se

intenta establecer la convicción acerca de un tema, un resultado, un proceso, un
procedimiento o algo que se ha venido planteando, investigando, ensayando o
estudiando.

Pero que, en la presentación del texto, o en un discurso en que se plantean los

argumentos, se deben manifestar determinadas expresiones claves que permiten
identificar las proposiciones en función de premisas o de conclusiones.

Ejemplo de premisas: Puesto que…, se deduce……, dado que……, etc.

Ejemplo de conclusiones: En consecuencia……, se infiere que…, así que…, etc.

La argumentación ha sido la base para crear mentes investigativas, participativas,

la implementación de lo argumentado es más aplicable, ya que no se imponen las
cosas, las ideas, no se utiliza la fuerza para lograr “seguidores” ya que después de
una presentación, de un debate participativo, se logran verdaderos seguidores que
asumirán con mayor responsabilidad lo previamente acordado, de lo contrario en la
implementación se generará oposición, rechazo, que pueden necesitar acciones
represivas, obligantes para su aplicación, conllevando posiblemente al fracaso, o
que se demoren los resultados.
En el momento de presentar una argumentación, el autor o grupo de autores deben
tener presente los siguientes factores y/o recomendaciones:

Toda argumentación debe estar basada:

1. Abordar un solo tema.

2. En hechos y/o datos.
3. Los hechos y/o datos deben ser pertinentes.
4. Deben ser amplios y suficientes
5. Deben ser oportunos
6. Deben ser de fuentes confiables.
7. Los datos deben ser contables y/o medibles

La presentación de una argumentación se debe realizar de manera:

1. Clara y sencilla.
2. En términos conocidos por todos.
3. Sin premura.
4. Con posibilidades de participación de los intervinientes.
5. Sin presión para su aceptación.
6. No ocultar aspectos investigados y no encontrados.
7. No ocultar aspectos que generen dudas, o que falten profundizar, entre otros.

Lo anterior permitirá que todo argumento, se soporte en la realidad, demuestre su

utilidad, posibles mejoramientos de las situaciones actuales y proyecciones futuras,
además tienen como finalidad hacer reflexionar al lector y plantear su punto de vista.

Como recursos podemos hacer preguntas interrogativas o retóricas, que generen

y/o incitan a la reflexión inicial del lector, y luego busca desarrollar posibles
respuestas o pensamientos que surgen de esa pregunta. Por ejemplo: Si se está
argumentando la formación a distancia. Se puede plantear. ¿Qué desafíos nos
plantea la Formación a distancia?

¿En países donde la mayoría de la población no tiene acceso a internet, las

consecuencias negativas de la formación a distancia serían?
Se puede hacer analogía, sobre otras disciplinas o áreas, estableciendo
semejanzas entre dos conceptos o situaciones, para lograr la identificación del
lector. Por ejemplo: Así como los niños vacunados oportunamente no han
presentado enfermedades sobre las cuales se han desarrollado las vacunas para
prevenirlas, las vacunas desarrolladas para el COVID, serán efectivas según los
resultados de las investigaciones realizadas en nuestros laboratorios.

En definitiva, la humanidad ha venido estableciendo medios y mecanismos en la

solución de problemas que han permitido el avance de la humanidad, grandes
desarrollos tanto industriales, jurídicos, económicos, que han superado el ensayo y
error, aunque este mismo el ensayo y error nos puede llevar a planteamientos
válidos para la mejora de situaciones, pero que han sido muy costosos.

En la actualidad se han establecido mecanismos de análisis de datos, simulaciones,

laboratorios, etc. Que son medios de estudiarlos problemas y planear desarrollos
futuros.

Por tanto, debemos hacer uso de la investigación, para lograr soportes para toda
ARGUMENTACIÓN Y SU RECONSTRUCCIÓN.

Bibliografía
Anthony Weston “Las claves de la argumentación”

Manuel Atienza, “El enfoque argumentativo de Manuel Atienza y la teoría

estándar”

Aristóteles, Padre de la Teoría de la Argumentación.