ADAPTARSEOMORI

R:ELCASONETFLI
XVSBLOCKBUSTER
Elmundosiempr ehasi
dounl
ugardecambi
osconstantesymáshoyendí
aquelat
ecnol
ogí
a
avanzaexponencial
ment
eydí
acondíahayqueadaptar
nosalosnuev
oscambi
osyret
osque
estatr
aeconella.

ElcasodeCOVI D-19noshademost r
adoquet et
ienesqueadaptaralosposi
blescambiosque
puedenv enirdeundí aaotr
oot unegoci
oestádesti
nadoamor ir
,sit
epareceexageradaést
a
ref
lexión,t
ei nv
itoaleerl
aslecci
onesquenosdejóBlockbust
erantesdesersolamenteuna
empr esaqueenl amemor iaseseñal
a,cuandodeNetfl
ixsetrat
a.

¿
PEROQUEFUELOQUEPASÓENTREÉSTASDOS?

ElcasodeNet f
li
xesunv i
voejempl odecomol ainnovacióncambiótot
almenteunaindust
ri
ay
secomióal acompetenci
a.Netfli
xcomenzócomounl ugarendondetell
evabanlosDVD´satu
domici
li
o,conformefueavanzandol atecnol
ogí
a,ell
osf uer
onlospri
merosenadaptarseal
cambioyll
ev ar
ontuspelí
cul
asf avori
tasaunaplatafor
mai nter
act
ivaví
astreaming.

Ensusi ni
cios,of
reci
eronv endersuplataf
or maypartedel asacci onesdesuempr esaa
BlockBust
erqueeneseent onceser aunmonst ruodelar ent
ayv entadepel í
culas.Bl
ockBuster
seburlódeel l
osydecidiódeclinarlaof
erta.AhoraNetfli
xesdel osnegoci osmásr entabl
esdel
mundoyf ueel pi
oneroensuár eayy anopuedesv erningúnBl ockBusterenni ngúnlugar,
sencil
lamentedesapareció.Ysicreesquedesdeuni niciolapropuest adev al
ordeNet fli
xfueel
model odenegociosconel queoperahoy, est
ascompl etamenteequi vocado,teplati
co:

Unhallazgoi
mpor t
antesobr eést
acompañí af
uejustament equelapr i
merapuertaquetocó
paraconsoli
darsumodel odenegociosfueBlockbuster,qui
endeclinónegoci
aciones;
peroel
segundo¡ymási nt
eresante!esquenaci
ócomounser v
icioderentadeDVD¡ ¡porcorr
eo!!Y
éstal
íneadenegociosiguef or
mandopar t
edel10%desusi ngresos.

HoyendíaNet f
li
xr ebasóaDi sneyensuval
ordemercadoconunv al
orcercanoa158,
000
mill
ónesdedólares,mi ent
rasDisneyant
esdepandemiapresent
abaunv al
orde154,
800mdd,
enloquev adelañoDi sneyhacaídoun40%encompar aci
ónconunav ancedel9.
2%deNetf
li
x,
segúndatosdeBl oomber t
¿Peroquel
levaaunacompañí
aacambiarl
asr
egl
asdejuegos,
revol
uci
onarlai
ndust
ri
adel
str
eamingydespl
azaragr
anpart
edesuscompet
idor
esconesaveloci
dad?

3I
MPORTANTESLECCI
ONESQUENOSDEJAESTECASO:

LECCI
ÓN1:ADAPTARSEALCAMBI
OYMODIFI
CARSUS“FUENTESDEI
NGRESOS”CONBASE
ALASTENDENCIASQUEVAMARCANDOELMERCADO.

Netfl
ixentendióunadel astendenciasmáscl arasdelacuar t
arevoluci
ónindust
rial:
model
os
operati
vosqueset ransformanendi gital
es,unatendenciaenlaquel osconsumidoresopt
arpor
adquiri
rcadav ezmás“ servi
ciosdigit
ales”ymenos“ productosfí
sicos”,
elstr
eami ngsi
nduda
permiteaccederami l
esdepel í
cul
as,seriesydocument alesaunpr eci
oquehace15años
hubier
asidoi nal
canzable.

LECCI
ÓN2:HACERI
NVERSI
ONESI
NTELI
GENTES

Netfl
ixinici
óconunmodel odenegociost r
adicionalquesefueexpandiendoamasl íneasde
negocios, l
apri
merael st
reamingquel eper mit
ióunalcancemundial,yel segundoconv er
ti
rse
enunacompañí acinematográfi
caquecr ea,produceymuest r
asuspr opioscont enidos,
convir
tiéndoseasíenlaprimerplataf
ormaenf ormarpartedeAsociaciónCi nemat ográf
icade
EUA, (
unespacioendondesól olosgrandesf ormabanparteentr
eellos20t hCent uryFox,Walt
DisneySt udi
os,Uni
v er
salStudi
os,entr
eot ros.

LECCI
ÓN3:I
DENTI
FICARCLARAMENTEQUI
ENESTUMERCADO¡
YSEGMENTARLO!

Laslí
neasdenegoci osdeNetf
li
xsecl
asif
icanen3ti
posdesegmentos:st
reami
ngdomésti
co,
str
eami ngi
nter
nacionalyDVDdomést
ico,elmer
cadoysusegmentaci
ónesuningr
edi
ente
i
nfali
bleenlosnegocios.

Netf
li
xhoyendíatienemásde81mi l
lonesdesuscr i
ptor
esenmásde90paí ses,
peroenti
ende
quenotodosti
enenlasmi smascaracterí
sti
cas,gust
osycostumbr es,l
acompañí ahasido
audazensusegment ación,acompañadadesi stemasdeanáli
sisporalgorit
mosquei dent
if
ican
encadaunadenuest rasbúsquedasyt iempodedicadoaalgúncont eni
doaqueper fil
pert
enecemos,
ademásdequel epermiteidenti
fi
carcuál
esseránlaspelícul
asyseriesquemás
demandagenerar
ánenel futur
o,
Est
alecci
ónsi
ndudasepar
ecemuchoaunaf
rasequeal
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“
Elsecret
odeléxi
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andotuMODELODENEGOCI OS.