Universidad Tecnológica Centroamericana

Ceutec

Alumna: Diana Estefanía Arambu López

Número de Cuenta: 52241076
Docente: Jesús David Midence López
Clase: Mercadotecnia I
Seccion: V5783
Fecha: 31 de octubre del 2022
 Entorno de una Cafetería

1. ¿Cuál es la importancia del análisis del

entorno empresarial?

 Es de suma importancia estudiar el entorno

empresarial, para identificar las posibles amenazas,
oportunidades incidencias, los factores demográficos,
ecológicos, sociales, políticos que se presenten en el
lugar que puedan inferir en la empresa.

2. ¿Cuáles son las variables del microentorno

en el caso presentado?

 Proveedores
 Clientes
 Empresa
 Competidores

3. ¿Cuáles son las variables del macroentorno

en el caso presentado?

 Demográficas
 Entorno natural
 tecnología
 Sociales y culturales
 Políticas y legales

4. Enumere 3 decisiones estratégicas que los
dueños de la empresa de este caso podrían
tomar para lograr mantener y mejorar la
rentabilidad de la misma.

 Internet gratis
 Descuentos una vez a la semana
 Remodelación de la cafetería y así se podría
atraer más clientes
 Hacer publicidad para que lleguen más personas
y así atraeríamos nuevos clientes.