SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL

FORMACION PRÁCTICA REMOTA

CUARTO SEMESTRE

TAREA / OPERACIONES
 TAREA / OPERACIONES

1. INFORMACIÓN GENERAL

Apellidos y Nombres: ID:

Dirección Zonal/CFP:
Carrera: Semestre:
Tarea/Operaciones:

La empresa Plásticos Perú S.A se dedica a la elaboración de sacos, telas y mallas de

polipropileno, se encuentra en el mercado peruano por más de 70 años, actualmente la
empresa ha sido vendida a un nuevo grupo de empresarios colombianos los que han
contratado a especialistas en la parte técnica y administrativa cuyo objetivo es proponer
una reestructuración completa de la empresa que conlleve la modernización de la
maquinaria y de procesos eficientes, así como también contar con una organización
administrativa más funcional, ligera y que responda a las necesidades inmediatas del
mercado. Para cumplir el objetivo encargado relacionado a la parte administrativa, estos
especialistas proponen el siguiente organigrama:

Tarea 4:

Otro de los problemas es la estabilidad laboral que se tiene en planta, los nuevos operadores que
son contratados deberán pasar un tiempo de prueba de seis meses, para luego firmar contratos
anuales, si logran tener una continuidad de 36 meses estos pasarían a un contrato permanente,
eso ha sido una de las políticas anteriores y la misma no permite tener una claridad de
permanencia en la organización, por ende, muchos de estos trabajadores ven a la organización
como un centro de aprendizaje para migrar a otras empresas con la experiencia vivida, nuevos
salarios y sobre todo, con una mejor estabilidad laboral.

Actualmente el área de extrusión cuenta con siete trabajadores, que laboran en grupos en tres
turnos diarios, cada grupo es de dos operadores y uno como volante para los descansos
correspondientes, su contrato es por incremento de productividad a 48 horas semanales, una
semana de día y la siguiente de noche, no existe ninguno a contrato indeterminado, dos de ellos
están en el período de prueba, dos más tienen contrato anual y van por su primer año, los dos
2
 TAREA / OPERACIONES
más van por segundo año y el último en el mes de diciembre de este año completaría sus 36
meses.

1 2 3 4 5 6 trabajador 7 trabajador
trabajador trabajador trabajador trabajador trabajador
volante operador operador operador operador operador operador
Periodo de Periodo de Contrato Contrato Contrato Contrato mes de diciembre
prueba prueba anual- anual- anual- anual- de este año
primer año primer año segundo año segundo año completaría sus
36 meses
No trabaja No trabaja los No trabaja los No trabaja los
los sábados sábados por sábados por sábados por su
por su su religión su religión religión
religión

• Sabiendo que los siete trabajadores del área de extrusión no cuentan con alguna inducción relacionada a la
empresa ni menos al puesto de trabajo donde se desempeñan, ¿considera usted que sería pertinente
realizarla actualmente? Sustente su respuesta.

Adicionalmente, cuatro de estos operadores pertenecen a una religión que por sus creencias no
pueden laborar los sábados y entre ellos está el que completaría en este año los 36 meses y
estadísticamente son los más puntuales, más eficientes y los que mejor comprenden las variables
a procesar.

Así mismo, otro de los problemas que se tiene en esta área es la reserva en la
información(espionaje industrial), en los últimos años se han detectado operadores con fotografías
de las máquinas, equipos y esquemas de procesos y ratios de producción.

Por último, la falta de entendimiento en las variables de extrusión y coordinaciones con las demás
áreas hace que se tengan muchas paradas de maquinaria, este proceso se detiene y el ponerlo en
funcionamiento demanda de limpieza y afinamiento en toda la máquina, por lo que los operadores
deberán permanecer en sobretiempos, muchas veces el turno entrante con el saliente se junta por
el problema que se tiene, habiendo un gran problema en el control dela asistencia, permanencia y
sobre todo de las horas extras.

Con la información expuesta, se requiere que recomiende:

RAMOS CCALLATA, ALEX LENNIN • Sabiendo que los siete trabajadores del área de extrusión
no cuentan con alguna inducción relacionada a la empresa ni menos al puesto de trabajo donde se
desempeñan, ¿considera usted que sería pertinente realizarla actualmente? Sustente su
respuesta

EL desarrollo de un programa de inducción para los siete trabajadores que están integrando seria
una herramienta fundamental para que se adapten y se sientan familiarizados en área que van a
desempeñar y cumplir con todo lo asignado, un programa minucioso y bien elaborado en que
indique la función y rol que deben de cumplir dentro de la empresa, las normas y políticas internas
y manuales que exista, cuáles serán sus compañeros de trabajo, sus horarios de entrada y de
salida, entre otros aspectos que ayude al desarrollo profesional. Por tanto, les ayudaría a
integrarse de una manera más rápida y eficiente al medio de trabajo y tener un comienzo
productivo.

Es de suma importancia el ingreso de un nuevo colaborador, ya que es el inicio de una relación

profesional de la que esperamos grandes resultados. El tiempo y recursos invertidos en esta etapa
resultan solo en beneficios, tanto para el nuevo trabajador como para la propia organización.

3
 TAREA / OPERACIONES

¿Qué temas propondría para un programa de inducción para el personal ingresante?

Con este programa se informa al trabajador recién ingresado acerca de quiénes somos
como empresa, qué hacemos, cómo lo hacemos y para qué lo hacemos. Todo esto dentro
de la estructura formal de la empresa. Además de estos aspectos, en el programa de
inducción se le explican al trabajador, las normas, políticas y reglamentos existentes en
la empresa.

AGENDA DEL PRIMER DÍA

-Dirigirse a la cafetería EN SU RESPECTIVA HORA DE ALMUERZO

-Código de vestimenta : obligatorio usar su respectivo mameluco o traje

-Completo de trabajo en maquinaria (entregado por la misma empresa)

-Presentación de identificación al agente que lo recibe en la entrada de la empresa

Reglamentos de una Empresa

Existen diferentes áreas en una empresa, y todas necesitarán de un reglamento, entre ellas
podemos mencionar las siguientes:

-Reglamento de producción

-Reglamento de ventas -Reglamento de recursos humanos

-Reglamento del área financiera Pero antes de elaborar un reglamento por departamento, se
debe contar con un reglamento general, a continuación, te sugerimos que el tuyo lleve lo
siguiente:

-Respeto entre los colaboradores dentro de la empresa y a 100 mts. a la redonda.

-El horario de labores es de lunes a viernes de 6:00 a.m a 2:00 p.m y de 2:00 a.m a 10:00 p.m

-El horario para clientes es de 9:00 a.m a 2:00 p.m y de 4:00 p.m a 6:00 p.m.

-Todos los colaboradores sin excepción, tendrán una tolerancia de entrada de 10 minutos.

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 TAREA / OPERACIONES

-Todos los colaboradores sin excepción deberán presentarse a laborar con su respectivo
uniforme y excelente presentación. -Ningún colaborador podrá fumar dentro de las instalaciones

INDUCCIÓN PARA EL PERSONAL EN GENERAL

Bienvenida

Recorrido por la empresa

Al recorrer la empresa con el empleado asegúrate que haya entendido con claridad cada
punto importante de la empresa, como son las salidas de emergencia, las rutas de
evacuación, áreas de peligro o restringidas, áreas de recreación en los tiempos de
descansos, etc.

Háblale de tu empresa

En este punto tratas de que tu empleado empiece a familiarizarse con la empresa. Los
aspectos que debes tocar son los siguientes: Cómo surgió tu empresa. Su historia y
momento actual. Quiénes integran tu empresa. Quiénes iniciaron tu empresa y qué
puestos ocupan actualmente.

Como empezó
Somos una empresa peruana dedicada a la elaboración de sacos, telas y mallas de polipropileno.
Contamos con la experiencia y reputación que hemos ganado durante estos 70 años. Nuestro
compromiso se centra en seguir ofreciendo a nuestros clientes, productos con alto valor
agregado y calidad.

Quienes la integran
En esta familia la integran principalmente los accionistas, el director de la empresa, el CEO, los
gerentes de cada área y sus trabajadores.

Cuáles son los objetivos y metas de la empresa

-Tenemos el objetivo de entregar un producto de calidad a nuestros clientes. 

-Y la meta de la empresa es que seamos de preferencia para los clientes por estos productos.

Medidas de seguridad en una Empresa 

1) Estar consciente del entorno e identificar posibles riesgos 

2) Dar orientación y capacitación para el trabajo 

3) Cuida tu postura 

4) Toma descansos regulares 

5) Supervisar las actividades de los trabajadores 

6) Utiliza de manera correcta las herramientas y maquinarias 

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 TAREA / OPERACIONES

7) Mantener accesibles las salidas de emergencia 

8) Informar al supervisor sobre condiciones de riesgo 

9) No trabajar en estado de ebriedad 

10) Reduzca el estrés laboral 

11) Utilizar el equipo de seguridad adecuado y conocer cuáles son tus derechos y
responsabilidades 

Políticas:

 Políticas de confidencialidad: existe valiosa información dentro de las organizaciones

que no debe ser divulgada, por cuestiones legales, de derechos de autor y para no dar
datos a la competencia.
 Políticas de vestimenta: Los trabajadores no pueden presentarse a sus puestos sin
portarlo y corren riesgo de recibir sanciones por indisciplina si llegan a hacer esto
 Políticas sobre consumo de sustancias: hay empresas que postulan el alcoholismo o el
consumo de drogas como causales de despido en sus contratos
 Políticas de uso de Internet limitaciones informáticas para evitar que los trabajadores
pasen mucho tiempo en redes sociales o alientan el uso exclusivo de los canales
comunicativos oficiales.
 Políticas de trato entre empleados: sancionar fuertemente la falta de educación al
dirigirse a los compañeros, los malos tratos, las conductas inapropiadas, etc.

Normas:

•          Normas de seguridad:

•          Normas de convivencia.

•          Normas de vestimenta.

•          Normas de salubridad.

•          Normas de jerarquía.

•          Normas de protocolo.

•          Normas jurídicas y legales.

•          Normas de trabajo.

•          Normas de contratación. 

INDUCCIÓN DE PERSONAL ESPECÍFICA

Ubicación del empleado en su puesto de trabajo

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 TAREA / OPERACIONES

En este punto se explica al nuevo empleado, en qué consiste específicamente su puesto,

se le ubica dentro de la empresa y se le dice cómo lo debe desarrollar.
Los puntos que se deben desarrollar son los siguientes:

Nombre del puesto.

Objetivo del puesto. Por qué y para qué está hecho este puesto.

Funciones del puesto. Es decir, las labores que están a cargo del empleado.
Describe con claridad y minuciosidad qué es lo que va a hacer el trabajador y cómo tiene
que hacerlo.

Cómo esperas que se desempeñe en el trabajo.

Qué se espera que logre con sus funciones el empleado. Debe de hablársele del
desempeño, de la responsabilidad, de cómo debe manejar la información. Explicarle
cómo debe ser su conducta y su presentación. En caso de que deba usar uniforme,
decirle por qué y para qué.

Las extrusoras

Son máquinas industriales que aplican presión sobre medios sólidos y viscosos para
forzar su paso a través de la abertura de una boquilla. La extrusión, también conocida
como trefilado, es una tecnología de fabricación que se utiliza para producir todo tipo de
productos.

Explicarle cómo va a ser evaluado su desempeño.

Como parte del programa de inducción debe hacérsele sentir al nuevo empleado que
siempre están las puertas abiertas para comunicar cualquier inquietud, preguntar alguna
duda o expresar alguna inconformidad respecto al trabajo

Normas de convivencia: Disposición de un comedor confortable en un área determinada de una empresa

de oficinas, con la finalidad de que los empleados puedan consumir sus alimentos para evitar que ensucien
o dejen fuertes olores en el lugar de trabajo.

Normas de jerarquía: La jerarquía en las empresas son muy importantes para un óptimo funcionamiento,
por lo tanto, la aplicación de normas jerárquicas de la empresa les obliga e indican a todos los empleados
que deben cumplirlas y a su vez respetar a los superiores que se encuentran dentro del organigrama de la
organización.

Normas de seguridad: Poner en práctica una norma o reglamento en una empresa metalúrgica que le
exija a los empleados a utilizar lentes y guantes que le den la mayor protección al momento de llevar a
cabo sus actividades laborales.

Normas legales y jurídicas: proteger y prevenir de cualquier tipo de conflicto legal significativo, además
de darle mayor formalidad a los reglamentos de la organización.

Normas del modo de vestir: Un sistema formal de código de uniformes en una empresa de servicio de
salud, que le indique a todos los empleados médicos que deben utilizar obligatoriamente una bata blanca
limpia que les de buena presencia ante los pacientes todo el tiempo.
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 TAREA / OPERACIONES

Normas de trabajo: La mayoría de las grandes empresas tienen una gran cantidad de normas de trabajo
que son bastantes flexibles en cuanto a los horarios de trabajo de sus empleados para que siempre puedan
contar con su mejor rendimiento.

Normas de salubridad: Los reglamentos dentro de una empresa de alimentos para lograr mantenerlos en
buen estado y totalmente libres de bacterias y hongos para el consumo de sus clientes.

Normas de protocolo: Diversos tipos de normas de protocolo en una organización que capaciten a los
empleados que pertenezcan al área de recepción, para que aprendan a dar una adecuada bienvenida,
atender de forma amable a los visitantes y si es posible ofrece un refrigerio a los clientes.

Normas de contratación: Existe una gran cantidad de empresas que cuentan con reglamentos que obligan
a realizar selecciones que no sean discriminatoria en cuanto a su personal y le brindan posibilidades de
trabajos a personas que tengan discapacidad como los jóvenes que tengan necesidades especiales.
tiene menú contextual
Redactar

Consejos para cuidar tu extrusora

Apretar el gatillo de la extrusora hasta el fondo: una vez que termines de trabajar, asegurate de
retirar todo el material plástico derretido para no dejar residuos en el interior.

Nunca desenchufes el equipo directamente de la corriente: mejor apágalo correctamente para

que realice el ciclo de enfriamiento, así la resistencia calefactora no se cristalizará.

Realizar mantenciones preventivas una vez al año: para que las partes mecánicas y eléctricas
funcionen correctamente; así evitas que el soplador no arroje errores debido a suciedad
acumuladas.

Equipos con tecnología avanzada

Los extrusores manuales de RITMO son herramientas versátiles, ligeras y de fácil

maniobrabilidad. Poseen un sistema de calentamiento y de enfriamiento progresivo como parte
del mecanismo de seguridad:

Bloqueo de motor: no permite ponerse en marcha hasta alcanzar la temperatura ingresada, para
evitar una presión extra e innecesaria en el tornillo, al tratar de mover el material plastificado.
Ciclo de enfriamiento.

El equipo se enfría lentamente hasta que emite un mensaje que indica el apagado, evitando así,
diferencias de temperatura que afecten la resistencia calefactora.

• Proponga un plan de capacitaciones, que ayude a elevar las competencias de los trabajadores
actuales y futuros del área de extrusión

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 TAREA / OPERACIONES

LISTA DE TEMAS:

- PROSESO DE EXTRUSION (directa o indirecta)

- TRABAJO EN EQUIPO
- SOLUCION DE PROBLEMAS Y CONFLICTOS

- ESTRUCTURA Y PROPIEDADES MAQUINAS Y PROCESO

- OBEJTIVO DE LA EXTRUSION
- OBJETIVOS DE LA EMPRESA Y DE SI MISMO
- ORIENTACIÓN - RECOMENDACIONES GENERALES

- PREVENCION DE RIESGOS
- LA SEGURIDAD.
- EXPLICACION DE LAS NORMAS ISO
PLANIFICACION DEL PROYECTO

tiempo de espera 6 am a 9:30 am

DURACION DEL SEMINARIO 6 horas
Tiempo estimado para el inicio y fin del seminario
Iniciación 10 am
Fin 4:00 pm

OBJETIVO
La capacitación y formación de los empleados está orientada al desarrollo de sus capacidades,
destrezas, habilidades, valores y competencias fundamentales, con miras a propiciar su eficacia
personal, grupal y organizacional, de manera que se posibilite el desarrollo profesional de los
empleados y el mejoramiento en la prestación de los servicios.

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 TAREA / OPERACIONES

OBJETIVOS ESPECIFICOS
Fortalecer la capacidad, tanto individual como colectiva, de aportar conocimientos, habilidades y
actitudes, para el mejor desempeño laboral y para el logro de los objetivos institucionales.
Contribuir en el proceso de capacitación de cada una de las áreas y de los procesos del
Departamento Administrativo, con el fin de que, como organismo rector en Políticas de
Administración Pública, pueda satisfacer las necesidades de sus clientes internos y externos a
través de sus servidores.
Contribuir al mejoramiento institucional, fortaleciendo las competencias de los funcionarios y la
capacidad técnica de las áreas que aportan a cada uno de los procesos y procedimientos.

JUNTA DIRECTIVA
Director ejecutivo
Unidad de gestión de RRRHH
sub director de programas
Unidad de gestión de riesgos
El administrativo encargado del programa de capacitación y acción social

SEMINARIO DE PLAN DE CAPACITACION: ORIENTACION A 40 TRABAJADORES EN EL AREA DE EXTRUCION

Requerimiento unidades Tiempo de espera a Inducción LA FINANCIACION DEL
lo solicitado PROYECTO

Pasajes terrestres Pasajes 10 SOLUCION DE PROBLEMAS Costo unitario=20.00

Y CONFLICTOS
Costo total=200.00
ESTRUCTURA Y
PROPIEDADES

MAQUINAS Y PROCESO
sillas 45 unidades 2 días antes N/A Costo= S/.100
Accesorios de limpieza material El mismo día del N/A Costo=S/.56
pedido
Bolsas para basura 10 bolsas 2 días antes N/A Costo =S/. 10 soles
Refrigerios/Bocaditos Para Inicio de la N/A Costo=S/.180
capacitación
bebidas 4 docenas de Inicio de la N/A Costo=S/.90
gaseosa oro capacitación
Explicación de los temas COMIENZO Duración inicio a fin de 6 N/A
horas
Taller Lugar N/A N/A ALQUILADO A S/.2325.90
Proyector de video 1 unidad 1 días antes Recibe y da la bienvenida Costo=S/. 280
micrófonos 2 unidades 6 días antes A los invitados o al Costo=S/.190
Presentador del tema Personal Inicio de la público en general
capacitación da el recorrido por la
empresa
Se Expresa y orienta a los
trabajadores mediante la
información concisa que
tiene la empresa

Primer entrevistador Personal Inicio de la Los primeros temas a

capacitación tratar son: 30 minutos cobra 50 soles

PROSESO DE trabajo 1 h = S/.100

EXTRUSION (directa o
indirecta) 20 minutos

10
 TAREA / OPERACIONES

- TRABAJO EN
EQUIPO
6 minutos
- SOLUCION DE
PROBLEMAS Y
CONFLICTOS
12 minutos

- ESTRUCTURA Y
PROPIEDADES
MAQUINAS Y
PROCESO
22 minutos

Folletos de contenido 5 docenas 2 día antes Folletos de ley de Costo=60

informático seguridad de acuerdo al
área de extrusión
Gerente de RRHH Personal Inicio de la ESTRUCTURA Y N/A
capacitación PROPIEDADES
MAQUINAS Y
PROCESO

- OBEJTIVO DE LA
EXTRUSION
- OBJETIVOS DE LA
EMPRESA Y DE SI
MISMO

Personal de RRHH Personal Inicio de la ORIENTACIÓN - S/.900

capacitación RECOMENDACIONES
GENERALES

Segundo entrevistador Personal 3 días antes - PREVENCION DE Pasaje ida y vuelta=S/.500

(motivos de viaje) RIESGOS Alojamiento=150
- LA SEGURIDAD. Horas por cobrar= 2 hr y 45
mn = S/.600
Total= 1250
JUNTA DIRECTIVA Personal Inicio de la -EXPLICACION DE LAS
capacitación NORMAS ISO

-PLANIFICACION DEL
PROYECTO
Cierre de la capacitación FIN Después de la AGRADECIMIENTOS Limpieza después de la
capacitación BUENA DESPEDIDA DE capacitación + arreglos entre
PARTE DE LA JUNTA otras = S/.40
DIRECTIVA. Y DE
RRHH
Evaluación de resultados Personal Después de la Los comités y miembros FINANCIAMIENTO
capacitación de la Alta Gerencia, es TOTAL ES DE
formalizar el proceso de
evaluación de estos S/ 5111.90
órganos, procurando que
cumplan sus roles y
responsabilidades como
órganos principales de la
entidad.

11
 TAREA / OPERACIONES
EVALUACIÓN

La evaluación de impacto es un método que combina el análisis cuantitativo y cualitativo que

permite determinar más ampliamente si el proyecto tiene o podría tener los efectos esperados en
los favorecidos (individuos, grupos de individuos o instituciones).
Los indicadores a tener en cuenta para determinar los beneficios de la capacitación deberán ser
los siguientes:
Aprovechamiento de la jornada laboral
Aumento de la Productividad
Satisfacción de los Clientes
Calidad de los Servicios
Calidad y mejora en las tareas.
Reducción en tiempos y supervisión.
Solución de problemas con diferente visión.
Sensibilización ante nuevos retos.
Desarrollo ético y motivación del personal.
Creación de equipos de trabajo de alto desempeño.
Seguridad y autoestima en los trabajadores.
Mayor especialización, a la vez que flexibilidad en sus tareas.
Mayor rendimiento y disminución de tiempos de atención en los trabajos que se desarrollan.

2. OBJETIVO GENERAL

Al terminar el presente trabajo, el estudiante estará en condiciones de participar en los

procesos del área de recursos humanos que buscan la máxima eficiencia del personal de la
empresa, el logro de objetivos organizacionales y asistir en el proceso de contratación de

12
 TAREA / OPERACIONES

personal. Así mismo, tendrá la capacidad de participar de manera activa analizando los
problemas, peticiones y rendimiento del personal de la empresa.

3. PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO (Diagrama de Gantt)

N
ACTIVIDADES/ ENTREGABLES CRONOGRAMA/ FECHA DE ENTREGA
°

PLANIFICACION DE LA SALA 04

FECHA INICIAL: 10/01/2023 – 18:00 PM

TEMA: • Sabiendo que los siete trabajadores del área de extrusión no cuentan con alguna inducción relacionada a la empresa ni menos
al puesto de trabajo donde se desempeñan, ¿considera usted que sería pertinente realizarla actualmente? Sustente su respuesta.

TIEMPO LIMITE DE ENTREGA DE LOS TRABAJOS DESIGNADOS ES HASTA LAS 20:30 PM

Fecha de entrega

INTEGRANTES SE LE A ENCARGADO LOS SIGUIENTES TEMAS: 10.01.23

PARANCCO HUARANGA, Desarrollo de preguntas Guía INICIO DE SU

CARLOS IVAN TRABAJO
a)¿Qué se entiende por inducción en un programa de personal ingresante
18:16 PM
a una empresa?
entrega de su trabajo
b)¿Es necesario un programa de inducción a los siete trabajadores del
área de extrusión, dadas las características de su desempeño laboral? 19:30 pm

c)¿Qué temas o factores intervienen en un programa de inducción a

personal nuevo en la empresa?

planificación del trabajo – sala 04

RAMOS CCALLATA, ALEX • Sabiendo que los siete trabajadores del área de extrusión no cuentan con INICIO DE SU
LENNIN alguna inducción relacionada a la empresa ni menos al puesto de trabajo TRABAJO
donde se desempeñan, ¿considera usted que sería pertinente realizarla
18:15 PM
actualmente? Sustente su respuesta.
entrega de su trabajo

13
 TAREA / OPERACIONES
21:07 pm

ALANOCA MAMANI, Desarrollo de preguntas Guía INICIO DE SU

ALEXANDRA ROSMERY TRABAJO
d)¿Los programas de inducción son iguales en forma y fondo para todas
18:15 PM
las empresas, de diferentes giros de negocio (industriales, mineras,
servicios, comerciales)? entrega de su trabajo

e)¿Cómo hacer un programa de inducción en una empresa? 20:24 pm

NINA MENDOZA, Desarrollo de preguntas Guía INICIO DE SU

YOMIRA ROMINA TRABAJO
i)¿El plan de capacitación maneja presupuestos u otras herramientas
18:19 pm
financieras o logísticas?
entrega de su trabajo
j)¿Cómo hacer un plan de capacitación?
19:55 pm

ARISMENDIZ GUTIERREZ, Desarrollo de preguntas Guía INICIO DE SU

DIEGO CLEOFE TRABAJO
f)¿Qué se entiende por un programa de capacitación en una empresa?
18:19 pm
g)¿Es igual un programa de capacitación a un programa de entrega de su trabajo
entrenamiento? Cómo y cuándo emplearlos.
19:20 pm
h)¿Qué temas o etapas comprende un plan de capacitación?

PLANIFICACION DE LA SALA 04

FECHA INICIAL: 11/01/2023 – 18:00 PM

TEMA: • ¿Qué temas propondría para un programa de inducción para el personal ingresante?

TIEMPO LIMITE DE ENTREGA DE LOS TRABAJOS DESIGNADOS ES HASTA LAS 21:10 PM

Fecha de entrega

INTEGRANTES SE LE A ENCARGADO LOS SIGUIENTES TEMAS: 11.01.23

PARANCCO HUARANGA, INICIO DE SU

CARLOS IVAN ¿Qué temas propondría para un programa de inducción para el TRABAJO
personal ingresante? ¿ 19:31 PM
entrega de su trabajo
Explicarle cómo va a ser evaluado su desempeño.
19:51 pm
Equipos con tecnología avanzada

Consejos para cuidar tu extrusora

planificación del trabajo –sala 04

RAMOS CCALLATA, ALEX INICIO DE SU

LENNIN Políticas establecidas en la empresa (Política en seguridad y salud TRABAJO
en el trabajo, Política para el no consumo de alcohol, drogas y 19:14 PM
trabajo, Política para la prevención del acoso laboral, etc). entrega de su trabajo

14
 TAREA / OPERACIONES
21:04 pm

ALANOCA MAMANI, INICIO DE SU

ALEXANDRA ROSMERY -Cómo empezó. TRABAJO
19:16 PM
-Quiénes la integran. entrega de su trabajo

20:31 pm

NINA MENDOZA, INICIO DE SU

YOMIRA ROMINA -Cuáles son los objetivos y metas de la empresa. TRABAJO
19:20 pm
entrega de su trabajo

20:02 pm

ARISMENDIZ GUTIERREZ, INICIO DE SU

DIEGO CLEOFE TRABAJO
reglamentos horarios – agenda de primer dia y medidas de 19:16 pm
seguridad
entrega de su trabajo

20:17 pm

15
 TAREA / OPERACIONES

PLANIFICACION DE LA SALA 04

FECHA INICIAL: 12/01/2023 – 18:00 PM

TEMA: • Proponga un plan de capacitaciones, que ayude a elevar las competencias de los trabajadores actuales y futuros
del área de extrusión
TIEMPO LIMITE DE ENTREGA DE LOS TRABAJOS DESIGNADOS ES HASTA LAS 21:10 PM

Fecha de entrega

INTEGRANTES SE LE A ENCARGADO LOS SIGUIENTES TEMAS: 12.01.23

PARANCCO HUARANGA, INICIO DE SU

CARLOS IVAN FINES DEL PLAN DE CAPACITACION TRABAJO
18:18 PM
entrega de su trabajo

pm

RAMOS CCALLATA, ALEX INICIO DE SU

LENNIN METAS TRABAJO
PM
entrega de su trabajo
ESTRATEGIA
pm
TIPOS, MODALIDADES Y NIVELES DE
CAPACITACION

ALANOCA MAMANI, INICIO DE SU

ALEXANDRA ROSMERY TEMAS DE CAPACITACIÓN TRABAJO
18:15 PM
entrega de su trabajo
CONTABILIDAD:
IMAGEN INSTITUCIONAL pm
SISTEMA INSTITUCIONAL

NINA MENDOZA, INICIO DE SU

YOMIRA ROMINA MATERIALES: TRABAJO
18:20 pm
RECURSOS
entrega de su trabajo
FINANCIAMIENTO Y PRESUPUESTO
EJEMPLO]: pm

ARISMENDIZ GUTIERREZ, INICIO DE SU

DIEGO CLEOFE CRONOGRAMA TRABAJO
18:10 pm
entrega de su trabajo

pm

16
 TAREA / OPERACIONES

4. PREVENCIÓN DE RECURSOS
Para la ejecución de la(s) tarea(s) se requiere de recursos, liste lo que se necesita
y en los casos más relevantes adjunte imágenes en la parte de anexos:

MÁQUINAS / EQUIPOS HERRAMIENTAS / INSTRUMENTOS

MATERIALES/INSUMOS OTROS REQUERIMIENTOS

5. DEFINIR LAS ESPECIFICACIONES TÉCNICAS, NORMAS, TOLERANCIAS,

OTROS PARÁMETROS A TENER EN CUENTA EN EL PROCESO DE
EJECUCIÓN
………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………….…………………………….…………………………….

6. DESARROLLO

Preguntas Guía:
a)¿Qué se entiende por inducción en un programa de personal ingresante a una empresa?

Se realiza un proceso de adaptación (socialización), mediante el cual, los nuevo

trabajadores se puedan familiarizar al nuevo puesto de trabajo, estándares, empleadores de
la empresa así como conocer su filosofía, cultura, su historia empresarial , políticas de la
empresa, patrones de conducta, y reglamentos internos que manera el gerente y la empresa.

Socialización:

Concepto: Es el proceso a través del cual el empleado empieza a comprender y aceptar los
valores, normas y convicciones que se postulan en una organización. Al ingresar a una
empresa, un nuevo trabajador, experimenta:  Incertidumbre, por la situación nueva y el
cambio.

Expectativas poco realistas de lo que la empresa es y de lo que se espera de él como

trabajador.

Angustia por las sorpresas con que se enfrenta el trabajador en su encuentro inicial con la
organización.

Temor por la posibilidad de no ser aceptado por los nuevos compañeros de trabajo.
17
 TAREA / OPERACIONES

Inducción.

Concepto: La inducción es el procedimiento por el cual se presenta la empresa a los nuevos

empleados para ayudarles a integrarse al medio de trabajo y tener un comienzo productivo

b)¿Es necesario un programa de inducción a los siete trabajadores del área de extrusión, dadas
las características de su desempeño laboral?

si, porque dada la situación de la empresa , en los últimos años y más recientes , se a detectado
operadores con fotografías de las máquinas, equipos y esquemas de procesos y ratios de
producción, temas importantes a tratar por ser robo de información o espionaje industrial, dado del
caso la empresa está en su capacidad de tratar estos temas a los nuevos o los más recientes
trabajadores, incluyendo a los de confianza los tipos y consecuencias de estos actos para así
reducir la inseguridad de la empresa y mantener el orden y cumplimiento del D leg. N° 728.

c)¿Qué temas o factores intervienen en un programa de inducción a personal nuevo en la

empresa?

Los puntos que debe contener un Programa de inducción son los siguientes:

Bienvenida a la empresa
Recorrido por la empresa

Cómo empezó.
Quiénes la integran.
Cuáles son los objetivos y metas de la empresa.
Qué tipo de empresa es.

Políticas generales de la empresa:

Horario.
Día, lugar y hora de pago.
Qué se debe hacer cuando no se asiste al trabajo.
Normas de seguridad.
Áreas de servicio para el personal.
Reglamento interior de trabajo.

Actividades recreativas de la empresa.

Presentaciones:

Con el supervisor o jefe directo.

Con los compañeros de trabajo.
Con los subordinados, en su caso.

Ubicación del empleado en su puesto de trabajo:

18
 TAREA / OPERACIONES

Objetivo del puesto.

Labores a cargo del empleado.
Administración de Recursos Humanos

Inducción

Temas a tratar.

Compensaciones para la dilatación

Competencias

Objetivos de los trabajadores con relación a la empresa

Medidas de seguridad

Responsabilidad de los parámetros y los insumos que el trabajador adquiere

Importancia del mantenimiento de la maquinaria extrusora

Charlas de orientación laborar

Charla de inquietud y conflicto que procede del operador/trabajador de la empresa

Imponer acuerdos y compartir opiniones entre colaboradores de la organización

etc.

d)¿Los programas de inducción son iguales en forma y fondo para todas las empresas, de
diferentes giros de negocio (industriales, mineras, servicios, comerciales)?

Los programas de inducción son iguales de forma general en las empresas, solo existen sus
variaciones al momento de la inducción específica, ya que las empresas abarcan diferentes temas
en sus objetivos.

e)¿Cómo hacer un programa de inducción en una empresa?

Se debe de: -Dar la bienvenida a los nuevos empleados -Darles un recorrido a la empresa -
Hablarles de la empresa y de las políticas generales que tiene -Presentar a los nuevos empleados
con los que serían sus compañeros -Explicar al trabajador sobre su rol en el trabajo asignado, su
desarrollo y su ubicación.

f)¿Qué se entiende por un programa de capacitación en una empresa?

Comprende una serie de acciones de entrenamiento y formación de personas, donde la

transferencia de conocimiento puede servirse de actividades teóricas o prácticas.

g)¿Es igual un programa de capacitación a un programa de entrenamiento? Cómo y cuando

emplearlos.

Capacitación: es la preparación de una persona para dotarla de conocimientos para ejecutar y

desarrollar tareas dentro del ámbito laboral específicos.

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Plan de capacitación de una empresa: ¡organízalo en 7 pasos! Diagnosticar Determina cuáles son
las destrezas que faltan en tu equipo o habilidades que tus colaboradores pueden pulir.

Planifica programas de capacitación para atender los propósitos de la organización a corto y largo
plazo. Priorizar Puede ocurrir que en la fase de diagnóstico identifiques diversas necesidades en
tu equipo de vendedores.

Definir objetivos

Pregúntate cuál es el propósito de implementar ese plan de capacitación en particular y deja

establecidos los mecanismos de evaluación final.

Los objetivos deben ser claros y medibles, para manejar las expectativas de cada programa de
formación y facilitar el informe de resultados. Elaborar el programa de capacitación Mientras mejor
estructurado esté tu plan de capacitación, más sencillo será que alcances tus objetivos. El
programa debe ser específico en relación a:

Contenido: tópicos que serán desarrollados durante las actividades, técnicas y habilidades por
adquirir; Técnicas de capacitación: método de enseñanza y mecanismos para la adquisición de
destrezas; Cronograma: esquematización de actividades con fecha y horario; Público: grupo de
personas a quienes se destinan las actividades de capacitación; Recursos humanos: instructores
necesarios para cada actividad del programa; Recursos materiales: presupuesto e infraestructura
disponibles.

Ejecutar

Lleva a la práctica el programa de capacitación y observa a los participantes durante todo el

proceso. Recuerda que las anomalías o contratiempos sirven para hacer ajustes en futuras
instancias de capacitación.

Evaluar

Para evaluar tu programa de capacitación utiliza instrumentos cuantitativos para conocer el

impacto de la estrategia ejecutada. Al mismo tiempo, conviene que controles tus expectativas y
seas flexible con los criterios de evaluación del programa. Certificar y cerrar Al final, es importante
emitir certificados a los participantes. El cierre de la acción también incluye la confección del
informe del plan de capacitación, que contiene documentos, resultados, período de validez y
elementos auditables por órganos de control externo (si se aplica). Es el caso de planes de
capacitación internos para trabajar con alimentos o fármacos, por ejemplo. Usualmente surge con
la intención de dar una solución a algún problema o mejorar la ejecución de una tarea.

También sirve para anticipar la respuesta a problemas que se han proyectado. En otros casos,
nacen de la necesidad de actualizar programas o servicios.

Entrenamiento:

Es de corto plazo. Orientado usualmente a que las personas desarrollen destrezas y habilidades
en un determinado puesto de trabajo. Los puntos clave de un programa de entrenamiento Ahora
veamos qué recomiendan los especialistas para desarrollar un proceso efectivo que no tome horas
de entrenamiento y reuniones.

#1. Habla con tus empleados actuales

El primer paso para empezar a trabajar en un programa de entrenamiento para nuevos empleados
es hablar con aquellos que tienen años en la empresa; especialmente con quienes dan excelentes
resultados todos los meses y son líderes reconocidos por sus equipos. Revisa con ellos los
procesos de su área, habla también con los empleados sobre los detalles más específicos que
hacen que su trabajo sea excelente. Esto no solo te dará información valiosa: también propiciará
que tus colaboradores se sientan parte importante del proceso de integración.

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 TAREA / OPERACIONES
#2. Haz del entrenamiento una experiencia feliz

Todo programa de inducción debe incluir los puntos básicos definidos por el departamento de
Recursos Humanos; pero a la vez ser flexible y adaptable a la personalidad, fortalezas y áreas de
oportunidad del nuevo colaborador. Además, no se trata solamente de que la persona aprenda a
hacer su trabajo en pocas semanas, sino de que se entusiasme por la nueva etapa que comienza,
por la cultura de la empresa y por los proyectos en marcha.

#3. Enfócate en la relación con el equipo

Es fundamental que el programa de entrenamiento también incluya información básica sobre la

dinámica de colaboración de los equipos.

Por ejemplo, sobre cómo se comunican las diferentes áreas, cómo se trabaja en los proyectos,
quiénes toman las decisiones más importantes y cómo se resuelven los conflictos.

Lo ideal es incluir al jefe del colaborador en estas conversaciones y a algún otro miembro del
equipo con más años en la empresa.

#4. Combina diferentes métodos de capacitación

Puedes implementar talleres presenciales y guías de trabajo impresas; sin dejar de lado los
videos, audios y videojuegos.

La gente puede aprender de diferentes maneras, lo importante es aplicar el método que mejor se
adapte a la naturaleza de cada posición y a las características personales del empleado. La clave
está en que pueda aprovechar cada sesión de entrenamiento al máximo e incorporarse a sus
funciones lo más rápido posible.

#5. Invita a los mejores líderes de la empresa a ser parte del proceso

¿Quiénes son los líderes en tu negocio?

No son necesariamente los jefes de cada área, sino aquellas personas con más experiencia en la
empresa, las más escuchadas por sus compañeros e incluso jefes. Involúcralos en el desarrollo
del nuevo programa: ellos serán quienes te alerten de los puntos débiles de la persona que
ocupaba antes un puesto, de las fallas en los procesos de trabajo o de los problemas de
comunicación entre las áreas.
En una segunda etapa, cuando el nuevo empleado ya esté desarrollando sus funciones, alguno de
estos líderes puede actuar como “mentor” y guiarlo durante las siguientes semanas.

Un buen programa de inducción es imprescindible para poder evitar malentendidos, errores

operativos y malestar en el equipo; sobre todo, para no reducir la curva de aprendizaje ni afectar la
inversión en el entrenamiento del nuevo empleado.

Como explican los expertos: (el entrenamiento) idealmente no debe tomar más de cuatro a seis
semanas, hasta que el colaborador adquiera autonomía y la capacidad de decisión asignada a su
función.
Debe estar a cargo de un empleado del departamento de Recursos Humanos, abocado
específicamente a este proceso.

h)¿Qué temas o etapas comprende un plan de capacitación?

El proceso capacitador requiere de una organización que permita el cumplimiento de los objetivos.

1.-Análisis situacional. 2.-Detección de necesidades. 3.-Plan y programas de capacitación. 4.-

Operación de las acciones de capacitación. 5.-Evaluación y seguimiento de la capacitación.

1. Análisis situacional

La capacitación es una alternativa fundamental para apoyar el crecimiento de las unidades

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 TAREA / OPERACIONES
productivas, sobre todo cuando para ello se realizan esfuerzos planeados y dirigidos en base a
situaciones reales, por lo que es importante una revisión de la empresa, en cuanto a sus objetivos,
metas y políticas laborales, recursos humanos, técnicos, materiales y financieros, etc., así como la
determinación de problemas reflejados en cada puesto de trabajo, todo esto con la finalidad de
disponer de los elementos informativos reales para la adecuada toma de decisiones y así
garantizar el éxito en la preparación integral de los trabajadores.

2. Detección de necesidades

La detección de necesidades de capacitación, consiste en desarrollar un estudio de la

problemática identificada en el análisis situacional, que abarque cada nivel de ocupación laboral,
para ubicar los problemas que serán resueltos con capacitación y los que requerirán de una
atención distinta por parte de la empresa. Mediante la elaboración y desarrollo de planes y
programas de formación integral, se buscará la solución de los primeros, dirigiendo el estudio al
cumplimiento de los siguientes objetivos:

-Determinar si las dificultades se localizan en los trabajadores o en la organización, con el

propósito de identificar al personal que requiere capacitación. -Identificar las áreas prioritarias de
atención.

-Reconocer en el personal las carencias de conocimiento y habilidades, o bien la falta de un

reforzamiento de sus actitudes, que repercuten en el desempeño laboral.

-Definir necesidades de capacitación, tanto presentes como futuras, estas últimas atendiendo
posibles cambios en la empresa.

3. Plan y programas

En esta etapa, las necesidades de capacitación se van a reflejar en un proyecto denominado

Plan de Capacitación, que involucra todas las áreas de oportunidad de la empresa, que se ajusta a
las características y necesidades reales detectadas en esta, detalla el presupuesto y las
inversiones que son destinadas a la preparación integral del personal. Como uno de los aspectos
más relevantes del Plan se destaca su contribución al cumplimiento, de propósitos, políticas y
objetivos de los trabajadores y de la propia organización.

4. Operación de las acciones

Etapa del proceso capacitador en la que se lleva a la práctica del programa de capacitación. En
una empresa, ejecutar acciones de capacitación significa realizar el proceso de formación de su
personal. Para el éxito en el desarrollo del programa de capacitación, es importante la
consideración de las siguientes técnicas.

1.-Elegir opciones: grupal, individual o a distancia, etc.

2.-Elegir modalidad: curso, seminario, conferencia o plática.

3.-Organizar el evento: selección de participantes y logística del evento.

4.-Realizar el evento.

5. Evaluación y seguimiento

Aplicados los programas de capacitación, las acciones de la empresa deberán orientarse a

determinar el aprendizaje logrado por los participantes en el curso así como la tarea realizada por
los instructores. Para ello es necesario seguir un proceso técnico que permita:

-Establecer el grado de avance de las acciones de capacitación.

-Verificar la actualización y perfeccionamiento de las actividades laborales.

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-Establecer normas, procedimientos y criterios en la identificación de errores y establecer
propuestas de solución.

-Contribuir al logro de objetivos y metas de la empresa.

-Conocer la efectividad de la capacitación.

-Proponer nuevas actividades de la capacitación.

i)¿El plan de capacitación maneja presupuestos u otras herramientas financieras o logísticas?

Si maneja, Para que la capacitación del personal de logística y financiera sea efectiva, requiere del
apoyo de los materiales, del equipo y de la planeación logística adecuados. Para lo que se tendrán
que considerar costos adicionales en la capacitación, que deberían incluirse en el desarrollo del
presupuesto de logística.

j)¿Cómo hacer un plan de capacitación?

1. Hacer un diagnóstico

Para poder decidir cuál es el rumbo a seguir para implementar un plan de capacitación exitoso es
indispensable determinar cuáles son las habilidades que deben potenciarse en el equipo de
trabajo.
Para lograr esto es necesario observar el perfil de tus colaboradores, identificar cuáles son las
necesidades de formación y los intereses de estos. Puedes valerte de acciones como encuestas o
entrevistas para recolectar esta información ¡recuerda que una buena comunicación es un pilar
fundamental en toda organización! Por ello, es importante identificar de la mano de tu equipo
cuáles son las destrezas que pueden pulirse en la institución.

2. Establecer cuáles son las prioridades

Es posible que sean varias las necesidades de formación al interior de tu organización, por tal
razón debes establecer un orden de prelación para implementar el plan de capacitación que tu
empresa requiere. Para esto, haz una lista de cuáles son los aspectos más importantes que deben
desarrollarse con mayor premura, y a partir de allí puedes establecer la jerarquía y armar un
cronograma de capacitación de lo más importante a lo menos urgente.

3. Definir los objetivos

Deja claro cuál es el propósito de capacitar a tus colaboradores ¿Qué deseas que cambie en la
organización? ¿Qué expectativas tienes con este proceso? De esta manera podrás establecer
cómo evaluar los resultados y la utilidad real de tu programa de capacitación.

Tenemos que Asegurarnos de comunicar a todo tu equipo estos objetivos.

Esta alineación de metas te permitirá alcanzar los propósitos y potenciar la organización.

7. RESULTADOS / CONCLUSIONES.

8. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
(Referencia a bibliografía sobre fundamentos o manuales de operación de máquinas
equipos, instrumentos, otros)

9. ANEXOS
(imagen, plano, fotografía, etc.)

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